Aplicación de La Planeación y Organización, en Una Empresa Como Estudio de Caso
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Actividad
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Introducción
A medida que analizamos la trayectoria y situación actual de Bavaria S.A., surgen
diversas perspectivas sobre su futuro en el competitivo mercado de bebidas. Fundada
en 1889, esta empresa ha demostrado ser un pilar en la industria cervecera
colombiana, adaptándose a los cambios en las preferencias de los consumidores y
enfrentando los desafíos del entorno. La capacidad de innovación de Bavaria, junto
con su compromiso con la sostenibilidad, representa un potencial significativo para
el crecimiento futuro. Su portafolio diversificado, que va más allá de la cerveza, y
su enfoque en productos premium y artesanales, demuestran una clara estrategia para
adaptarse a las demandas de un mercado cada vez más exigente y consciente de la
calidad.
Sin embargo, también enfrenta amenazas que pueden impactar su desempeño, como
la creciente competencia y regulaciones gubernamentales. La entrada de nuevos
competidores, tanto nacionales como internacionales, y el aumento de bebidas
artesanales y sin alcohol, ejercen una presión constante sobre Bavaria. Además, las
regulaciones gubernamentales relacionadas con el consumo de alcohol, la publicidad
y la sostenibilidad pueden limitar sus opciones estratégicas. Es crucial examinar
cómo estos factores influirán en su evolución y posición en el mercado en los
próximos años. Para asegurar su crecimiento a largo plazo, Bavaria deberá fortalecer
aún más su estrategia de diferenciación, apostando por marcas con mayor valor
agregado y experiencias de consumo únicas. Asimismo, deberá acelerar su
transformación digital, aprovechando las nuevas tecnologías para mejorar la
eficiencia operativa, personalizar la experiencia del cliente y fortalecer su presencia
en el comercio electrónico.
Otro aspecto fundamental será su capacidad para adaptarse a las tendencias globales
de consumo. La creciente demanda de productos saludables, sostenibles y con un
menor contenido de alcohol representa un desafío y una oportunidad al mismo
tiempo. Bavaria deberá desarrollar nuevas categorías de productos y reformular sus
recetas existentes para satisfacer estas nuevas preferencias.
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Objetivos
Objetivo General
• Analizar la situación actual de Bavaria S.A. para identificar las oportunidades
y amenazas que pueden influir en su desempeño y competitividad en el futuro.
Objetivos Específicos:
1. Evaluar la capacidad de innovación de Bavaria S.A. para diversificar su
portafolio de productos y adaptarse a las tendencias de los nuevos consumos,
especialmente en el contexto de la creciente demanda de bebidas saludables.
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1. Actividad económica
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Bavaria S.A. (s.f.). Historia de Bavaria. Recuperado el [29-10-2024], de
https://www.bavaria.co/acerca-de-nosotros/historia-bavaria
• Bavaria S.A
Actividad económica de la empresa: producción y distribución de bebidas,
especialmente cervezas reconocidas como Águila, Club Colombia y Póker. Además,
ha diversificado su portafolio incluyendo bebidas no alcohólicas como Pony Malta.
La empresa cuenta con seis plantas cerveceras ubicadas en diferentes regiones del
país, entre ellas Barranquilla, Bucaramanga, Duitama, Medellín, Tocancipá y
Yumbo
Tamaño de la empresa: Bavaria S.A. es una sociedad anónima, lo que implica que
su capital social está dividido en acciones y los socios tienen responsabilidad
limitada al monto de sus aportes.
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2. Diagnóstico de la empresa (Proyección)
2.1 Realicen la situación actual y el futuro deseado para la empresa: Para
realizar este punto, pueden consultar en la biblioteca virtual de la UNAD, por
internet (Google Académico), libros, revistas científicas y utilizar todos los medios
necesarios para extraer información que les pueda ayudar a responder los siguientes
interrogantes:
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¿Mencione dos fortalezas que identificó en la empresa?
1. Diversificación del Portafolio de Productos: Bavaria ha hecho un gran
esfuerzo para expandir su gama de productos más allá de la cerveza. Hoy en
día, ofrecen tanto bebidas alcohólicas como no alcohólicas, lo que les permite
llegar a un público más amplio. Esta estrategia no solo les ayuda a adaptarse
a lo que los consumidores quieren, sino que también responde a tendencias
del mercado, como el aumento de la demanda por opciones más saludables.
Al diversificar su oferta, Bavaria no solo satisface diferentes gustos, sino que
también se posiciona mejor en un mercado competitivo.
2. Compromiso con la Sostenibilidad y Responsabilidad Social: La compañía
ha puesto en marcha varias iniciativas para disminuir su impacto en el medio
ambiente y promover un consumo más responsable. Este tipo de acciones no
solo ayudan a mejorar su imagen ante los consumidores, sino que también
atraen a personas que valoran la sostenibilidad. Al mostrar un verdadero
compromiso con el desarrollo social y la protección del medio ambiente,
Bavaria se destaca frente a sus competidores y fortalece su relación con la
comunidad. En un mundo donde los consumidores están cada vez más
conscientes de estos temas, esta estrategia podría ser clave para su éxito
futuro.
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son cada vez más conscientes de los efectos del alcohol y podrían preferir
otras bebidas.
¿Mencione dos oportunidades que identificó en la empresa?
1. Crecimiento del Mercado de Bebidas Saludables: en los últimos años,
hemos visto un cambio notable en lo que los consumidores buscan al elegir
bebidas. Cada vez más personas prefieren opciones más saludables, con
menos azúcar y alcohol. Esta tendencia representa una gran oportunidad para
Bavaria, ya que podría diversificar su línea de productos. Desarrollar y lanzar
nuevas bebidas que respondan a estos cambios en las preferencias de los
consumidores no solo podría atraer a más clientes, sino que también ayudaría
a Bavaria a mejorar su imagen como una empresa moderna y responsable.
Esto es especialmente relevante en un mundo donde la salud y el bienestar son
prioridades para muchos.
2. Expansión en Mercados Internacionales: aunque Bavaria tiene una fuerte
presencia en Colombia, no debería conformarse con esto. Hay una gran
oportunidad para seguir expandiéndose en mercados internacionales. Gracias
a su buena reputación como líder en el sector de bebidas, la empresa podría
buscar asociaciones o joint ventures con compañías de otros países. Esta
estrategia no solo aumentaría su base de clientes, sino que también
diversificaría sus ingresos y disminuiría su dependencia del mercado local.
Aprovechar esta oportunidad puede ser clave para el crecimiento sostenible
de Bavaria y para consolidarse como una marca reconocida en todo el mundo.
¿Mencione dos Amenazas que identificó en la empresa?
1. Regulaciones gubernamentales: las regulaciones gubernamentales en
constante evolución, constituye un obstáculo considerable para las
operaciones de Bavaria. El aumento de nuevas leyes, especialmente aquellas
relacionadas con la publicidad, la composición de los productos y los canales
de distribución, impone restricciones que pueden minar la flexibilidad de la
empresa y, por ende, impactar negativamente sus ingresos y rentabilidad. La
amenaza de sanciones o prohibiciones regulatorias exacerba aún más este
escenario, socavando la competitividad de la compañía en un sector cada vez
más regulado.
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2. Competencia creciente y productos ilegales: La entrada de nuevos
competidores en el mercado de bebidas, une el aumento de productos
adulterados. Estos factores no solo deterioran la participación de mercado de
la empresa, sino que también reducen la percepción de calidad que ha
construido a lo largo de los años. La competencia desleal, caracterizada por
prácticas comerciales abusivas y la oferta de productos de dudosa
procedencia, representa una amenaza constante para la lealtad de los
consumidores y pone en riesgo la sólida posición que Bavaria ha consolidado
en el mercado.
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líder en el sector de bebidas. Sin embargo, la empresa no debe subestimar las
amenazas externas, como la competencia creciente y las regulaciones
gubernamentales. Estas pueden complicar su operación y afectar su rentabilidad.
Además, la dependencia del mercado colombiano puede ser un riesgo, sobre todo si
la economía local enfrenta dificultades. Por lo tanto, es crucial que Bavaria
desarrolle estrategias efectivas para mitigar estos riesgos y explorar nuevas
oportunidades en mercados internacionales; el futuro de Bavaria S.A. dependerá de
su capacidad para innovar y adaptarse, al mismo tiempo que enfrenta los retos del
entorno en el que opera. Si logra equilibrar estos factores, tiene el potencial de
mantenerse como un actor clave en la industria de bebidas, tanto a nivel nacional
como internacional.
3. Planeación
Elabore la misión y visión, para la empresa seleccionada como estudio de caso,
dando respuesta a las siguientes preguntas:
3.1Misión de Bavaria S.A.
Identidad: Somos Bavaria S.A., una de las empresas líderes en el sector de bebidas
en Colombia, con más de 130 años de experiencia en la industria cervecera.
Principales necesidades por satisfacer: existimos para ofrecer productos de alta
calidad que satisfagan los gustos y preferencias de nuestros consumidores,
promoviendo la cultura cervecera y contribuyendo al desarrollo social y económico
de las comunidades en las que operamos.
Principales clientes o beneficiarios: nuestra responsabilidad es con todos nuestros
clientes, desde los amantes de la cerveza hasta quienes buscan opciones de bebidas
no alcohólicas, así como a las comunidades y socios estratégicos que participan en
nuestra cadena de valor.
Principales productos o servicios: Brindaremos una amplia gama de bebidas
alcohólicas y no alcohólicas, incluyendo cervezas, aguas y refrescos, siempre con
un enfoque en la calidad y la innovación.
Principales fuentes de ventaja o factores críticos de éxito: Logramos nuestro
éxito a través de la innovación constante, la adopción de tecnologías avanzadas en
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nuestros procesos de producción y la construcción de relaciones sólidas con nuestros
consumidores y distribuidores.
Principales principios y valores: Nuestra filosofía se basa en la responsabilidad, la
sostenibilidad y el compromiso social, promoviendo un entorno laboral inclusivo y
equitativo y fomentando el consumo responsable.
Tecnología: Utilizamos tecnología de punta en nuestros procesos de producción,
garantizando productos de alta calidad y eficiencia en la operación.
Compromiso social y ambiental: Nos comprometemos a reducir nuestro impacto
ambiental mediante prácticas sostenibles y a apoyar a las comunidades donde
operamos, contribuyendo al desarrollo social y económico.
¿De acuerdo con las respuestas dadas anteriormente sobre la misión, defínala
en un solo párrafo?
La misión de Bavaria S.A. es ser una empresa líder en el sector de bebidas en
Colombia, dedicada a ofrecer productos de alta calidad que satisfacen las
preferencias de nuestros consumidores. Nos comprometemos a promover la cultura
cervecera y a contribuir al desarrollo social y económico de las comunidades donde
operamos, a través de la innovación, el uso de tecnología avanzada y la construcción
de relaciones sólidas con nuestros clientes y socios. Nuestra filosofía se centra en la
responsabilidad, la sostenibilidad y el consumo responsable, buscando siempre
reducir nuestro impacto ambiental y apoyar el bienestar de las comunidades en las
que estamos presentes.
3.2Visión:
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• Qué otras necesidades futuras se buscarán satisfacer: Bavaria se enfocará
en satisfacer la creciente demanda de productos saludables y sostenibles,
abordando las preocupaciones de los consumidores sobre la salud y el medio
ambiente. además, la empresa buscará adaptarse a las tendencias de consumo,
como el interés por opciones de bajo contenido de alcohol y bebidas
orgánicas, para ofrecer alternativas que respondan a estas nuevas exigencias.
• Qué otros segmentos de población y/o ámbitos futuros de atención: la
empresa se propondrá atraer a segmentos de población más jóvenes y
conscientes de su salud, así como a consumidores interesados en experiencias
únicas relacionadas con la cultura cervecera. También se enfocará en
mercados internacionales en crecimiento, expandiendo su presencia en
América Latina y otras regiones del mundo.
• Nuevos productos y/o servicios a brindar: Bavaria planea desarrollar
nuevas líneas de productos que incluyan cervezas artesanales, opciones sin
alcohol y bebidas funcionales que aporten beneficios adicionales para la salud.
Además, la empresa explorará servicios como experiencias de cata y visitas a
sus fábricas, creando un vínculo más cercano con sus consumidores.
• Nuevas competencias necesarias para desarrollar el liderazgo en el
sector: para consolidar su liderazgo en el sector, Bavaria necesitará invertir
en nuevas competencias, tales como la investigación y desarrollo de productos
innovadores, el uso de tecnologías avanzadas en su producción y el
fortalecimiento de su capacidad de marketing digital. También será esencial
fomentar una cultura organizacional que promueva la sostenibilidad y la
responsabilidad social, asegurando que todos los empleados estén alineados
con estos valores y objetivos.
¿De acuerdo con las respuestas dadas anteriormente sobre la visión, defínala
en un solo párrafo?
La visión de Bavaria S.A. es convertirse en la empresa líder en el sector de bebidas
en América Latina, destacándose por su compromiso con la calidad, la sostenibilidad
y la innovación. En el futuro, la organización buscará satisfacer las necesidades de
consumidores más jóvenes y conscientes de la salud, ofreciendo productos
saludables y sostenibles, como cervezas artesanales y opciones sin alcohol. Además,
planea expandir su presencia en mercados internacionales y brindar experiencias
únicas relacionadas con su cultura cervecera. Para alcanzar estos objetivos, Bavaria
deberá desarrollar nuevas competencias en investigación y desarrollo, marketing
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digital y prácticas sostenibles, asegurando así su relevancia y liderazgo en un
mercado en constante evolución
3.3Objetivos
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- ¿Cuáles son los indicadores claves de rendimiento?
Los indicadores que se utilizarán para verificar el alcance de esta
meta incluirán:
1. Volumen de ventas de las nuevas líneas de productos saludables.
2. Crecimiento de la base de clientes, medido a través del número de nuevos
consumidores que eligen estos productos.
3. Tasa de satisfacción del cliente, que se evaluará a través de encuestas y
feedback (retroalimentación) en redes sociales.
4. Participación de mercado en el segmento de bebidas saludables,
comparando el crecimiento de Bavaria con el de sus competidores.
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3.5 Valores de una empresa
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La puntualidad y la asistencia son fundamentales para mantener un ambiente de
trabajo eficiente y productivo. Cualquier retraso o ausencia deberá ser comunicado
con anticipación a los supervisores, y se implementarán medidas disciplinarias en
caso de incumplimiento recurrente. La empresa también promoverá un equilibrio
entre el trabajo y la vida personal, fomentando horarios flexibles cuando sea posible,
siempre que se mantenga el rendimiento y la responsabilidad en el cumplimiento de
las tareas asignadas.
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3.7 Presupuesto hipotético para la empresa
- Nombre de la Empresa: Bavaria S.A.
- Período del Presupuesto: Año Fiscal 2024
- Fecha de Elaboración: 29 de octubre de 2023
1. Ingresos
Ventas de productos $ 50,000,000,000
Servicios prestados $5,000,000,000
Ingresos adicionales $2,000,000,000
Total, de Ingresos $57,000,000,000
2. Gastos Fijos
Alquiler/arrendamiento $10,000,000,000
Sueldos y salarios $12,000,000,000
Servicios públicos $3,000,000,000
Seguros $1,500,000,000
Gastos administrativos $2,500,000,000
Total, de Gastos Fijos $29,000,000,000
3. Gastos Variables
Materia prima $25,000,000,000
Publicidad y marketing $8,000,000,000
Transporte y logística $4,000,000,000
Mantenimiento y reparaciones $2,000,000,000
Otros gastos variables $1,500,000,000
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Total de Gastos Variables $40,500,000,000
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4. Organización
Director General
Personal de
Operarios
producción
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• Jefes de áreas: cada uno supervisa equipos específicos, como ventas,
publicidad, planta y control financiero, para garantizar que se cumplan los
objetivos del departamento.
• Personal Operativo: incluye operarios y supervisores que manejan las
operaciones diarias en la planta y la producción.
2. Gerente de Marketing:
• Recursos Materiales: Material de promoción (folletos, carteles), acceso a
plataformas publicitarias.
• Recursos Técnicos: Herramientas de análisis de mercado y software de
gestión de campañas.
• Recursos Financieros: Presupuesto asignado para campañas publicitarias y
estudios de mercado.
3. Gerente de Producción:
• Recursos Materiales: Maquinaria y equipos de producción, materias primas.
• Recursos Técnicos: Software para la gestión de la producción y control de
calidad.
• Recursos Financieros: Fondos para mantenimiento de maquinaria y compra
de insumos.
4. Gerente de Finanzas:
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• Recursos Materiales: Oficina y equipos de oficina (computadoras,
impresoras).
• Recursos Técnicos: Software de contabilidad y gestión financiera.
• Recursos Financieros: Presupuesto para auditorías y consultorías
financieras.
5. Jefe de Ventas:
• Recursos Materiales: Material de ventas (catálogos, muestras de productos).
• Recursos Técnicos: Herramientas de CRM (gestión de relaciones con
clientes).
• Recursos Financieros: Presupuesto para incentivos de ventas y capacitación
del equipo.
6. Jefe de Publicidad:
• Recursos Materiales: Recursos creativos (fotografía, diseño gráfico).
• Recursos Técnicos: Software de diseño y edición de video.
• Recursos Financieros: Presupuesto específico para campañas publicitarias.
•
7.Jefe de Planta:
• Recursos Materiales: Equipos de producción y herramientas de
mantenimiento.
• Recursos Técnicos: Software de gestión de operaciones y mantenimiento.
• Recursos Financieros: Presupuesto para el mantenimiento de la planta y
contratación de personal operativo.
9. Supervisores:
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• Recursos Materiales: Materiales de capacitación y equipo de comunicación.
• Recursos Técnicos: Herramientas de seguimiento y gestión de tareas.
• Recursos Financieros: Presupuesto para capacitación del personal a su
cargo.
10.Operarios:
• Recursos Materiales: Herramientas y equipos de trabajo necesarios para la
producción.
• Recursos Técnicos: Manuales de operación y capacitación técnica.
• Recursos Financieros: Fondos para formación continua y seguridad laboral.
11.Contadores:
• Recursos Materiales: Equipos de oficina y acceso a documentos financieros.
• Recursos Técnicos: Software contable y de informes financieros.
• Recursos Financieros: Presupuesto para formación y actualización en
normativas contables.
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Conclusiones
• Bavaria S.A. ha demostrado ser una empresa sólida en el sector cervecero
colombiano, destacándose por su capacidad de adaptación y su enfoque en la
calidad de sus productos. Su extensa red de distribución y su reputación
como marca líder son puntos fuertes que le permiten mantener una posición
competitiva en el mercado.
• La diversificación de su portafolio y la expansión hacia mercados
internacionales son oportunidades clave que Bavaria puede aprovechar. La
creciente demanda de productos artesanales y la tendencia hacia el consumo
responsable brindan un contexto favorable para innovar en sus ofertas.
• La empresa enfrenta amenazas externas como la competencia creciente y
cambios en las regulaciones del mercado. También es vulnerable a factores
económicos, como fluctuaciones en los precios de las materias primas, que
podrían impactar sus costos operativos.
• Se identificaron recursos clave para cada cargo dentro de la empresa, lo que
resalta la necesidad de una gestión adecuada para optimizar el rendimiento.
Esto incluye recursos materiales, técnicos y financieros, que son esenciales
para el funcionamiento diario y el logro de las metas a largo plazo.
• El desarrollo de un presupuesto bien estructurado y un organigrama claro son
herramientas clave para el éxito de la empresa. Estos elementos facilitan la
planificación y el control financiero, asegurando que cada departamento opere
dentro de un marco coherente y alineado con los objetivos generales de la
organización.
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Referencias
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