Nombre de la materia

Comportamiento Organizacional

Nombre de la licenciatura

Administración de negocios

Nombre del alumno

Jorge Alberto Palacios Hernández

Matrícula

0010670874

Nombre de la tarea

Actividad con el Asesor Académico Virtual

Semana #

04

Nombre del Profesor

Ana González Orta

Fecha

02/10/2024

Actividad con el Asesor Académico Virtual

1. Prompts

Copia y pega los prompts que elaboraste con el AAV y las respuestas que te brindó. Coloca todos los que utilizaste y haz una captura de

pantalla del AAV.

Prompt 1
●
Investiga cómo se manifiesta el comportamiento en entornos grupales, enfocándote en aspectos como la cohesión, la colaboración y la dinámica

interpersonal.

En entornos grupales, el comportamiento se manifiesta de diversas formas, influenciado por factores como la cohesión, la colaboración y la dinámica interpersonal.

Aquí te detallo cómo se manifiestan estos aspectos:

1. Cohesión: La cohesión en un grupo se refiere a la fuerza de los lazos emocionales y sociales que unen a sus miembros. Cuando la cohesión es alta, los

miembros del grupo se sienten más unidos, confían entre sí y trabajan juntos de manera más efectiva. Esto puede manifestarse en un ambiente de

trabajo positivo, en el apoyo mutuo entre los integrantes y en una mayor satisfacción laboral.

2. Colaboración: La colaboración en un entorno grupal implica trabajar juntos hacia metas comunes, compartiendo ideas, habilidades y recursos. Cuando

la colaboración es efectiva, los miembros del grupo se complementan entre sí, se apoyan en sus fortalezas y compensan sus debilidades. Esto se refleja

en una mayor productividad, creatividad y eficiencia en la realización de tareas y proyectos.

3. Dinámica interpersonal: La dinámica interpersonal se refiere a las interacciones y relaciones que se establecen entre los miembros del grupo. Estas

dinámicas pueden influir en la comunicación, la toma de decisiones, la resolución de conflictos y en la cohesión del grupo en general. Una dinámica

interpersonal positiva se caracteriza por el respeto mutuo, la empatía, la escucha activa y la capacidad de trabajar en equipo de manera efectiva.

En resumen, en entornos grupales, la cohesión, la colaboración y la dinámica interpersonal son aspectos fundamentales que influyen en el comportamiento de los

miembros del grupo y en el éxito de sus actividades. Es importante fomentar un ambiente de trabajo que promueva estos aspectos para lograr un desempeño óptimo

y una mayor satisfacción en el trabajo.

Prompt 2
●
Define el concepto de grupo en el contexto organizacional y clasifica los grupos según su función y propósito en una organización.

En el contexto organizacional, un grupo se define como un conjunto de dos o más individuos que se relacionan, son interdependientes y se reúnen para lograr

objetivos específicos de la organización. Estos grupos pueden ser formales o informales, y desempeñan un papel crucial en el funcionamiento y la eficacia de una

organización.

Los grupos en una organización pueden clasificarse según su función y propósito de la siguiente manera:

1. Grupos formales: Estos grupos están definidos por la estructura de la organización y tienen asignaciones de trabajo específicas que se relacionan con

las metas organizacionales. Los miembros de estos grupos tienen roles y responsabilidades claramente definidos y su comportamiento está dirigido hacia

el logro de los objetivos de la organización. Ejemplos de grupos formales son los equipos de proyecto, comités y departamentos.

2. Grupos informales: Estos grupos se forman dentro de la organización pero no son reconocidos oficialmente ni apoyados por la misma. Los miembros de

estos grupos comparten intereses, valores o actividades comunes que van más allá de las tareas laborales. Los grupos informales pueden surgir por

afinidades personales, intereses compartidos o necesidades sociales. Ejemplos de grupos informales son los grupos de amigos en el trabajo o los grupos

de interés.

3. Grupos de mando: Estos grupos están dictados por la estructura formal de la organización y tienen la función de coordinar y dirigir las actividades de los

subordinados. Los líderes de estos grupos tienen autoridad formal para tomar decisiones y guiar a sus miembros en la realización de tareas específicas.

4. Grupos de tareas: Estos grupos se forman para llevar a cabo actividades específicas y delimitadas dentro de la organización. Los miembros de estos

grupos colaboran para lograr metas concretas y su desempeño se evalúa en función de la eficacia en la realización de esas tareas.

En resumen, los grupos en una organización pueden tener diferentes funciones y propósitos, desde cumplir con tareas específicas hasta satisfacer necesidades

sociales y de afiliación. Comprender la dinámica de estos grupos es fundamental para el éxito y la eficacia de la organización en su conjunto.

Prompt 3
●
Investiga las etapas que experimentan los grupos desde su formación hasta su madurez, identificando los retos y oportunidades en cada etapa.

Los grupos experimentan diversas etapas desde su formación hasta su madurez, cada una con sus propios retos y oportunidades. Aquí te detallo las etapas comunes

que suelen atravesar los grupos:

1. Formación: En esta etapa inicial, los miembros del grupo se reúnen por primera vez y comienzan a conocerse. Los retos en esta etapa suelen estar

relacionados con la definición de roles, la claridad de los objetivos del grupo y el establecimiento de normas de funcionamiento. Las oportunidades

incluyen la creación de relaciones iniciales, la generación de ideas frescas y la construcción de una base sólida para el trabajo en equipo.

2. Discusión: Durante esta etapa, los miembros del grupo entran en discusiones sobre cómo funcionarán juntos, cómo resolver conflictos y cómo tomar

decisiones. Los retos pueden incluir la gestión de diferencias de opinión, la resolución de conflictos y la definición de roles y responsabilidades. Las

oportunidades en esta etapa incluyen el desarrollo de habilidades de comunicación, la construcción de confianza y la generación de ideas innovadoras a

través del debate.

3. Normatización: En esta etapa, el grupo comienza a establecer normas y procedimientos para su funcionamiento. Los retos pueden incluir la resistencia

al cambio, la conformidad excesiva o la falta de flexibilidad. Las oportunidades incluyen la creación de un ambiente de trabajo más estructurado, la

mejora de la eficiencia y la cohesión del grupo.

4. Ejecución: En esta etapa, el grupo se enfoca en la ejecución de tareas y en la consecución de sus objetivos. Los retos pueden incluir la gestión del

rendimiento individual y grupal, la resolución de problemas en tiempo real y la adaptación a cambios en el entorno. Las oportunidades incluyen la

demostración de habilidades y competencias, el logro de resultados concretos y el fortalecimiento de la identidad grupal.

5. Desvinculación (en equipos transitorios): En el caso de equipos transitorios, esta etapa implica la finalización del trabajo en equipo y la disolución del

grupo. Los retos pueden incluir la gestión de las emociones asociadas a la separación y la transición a nuevos proyectos. Las oportunidades incluyen la

reflexión sobre el aprendizaje obtenido, la celebración de logros y la preparación para futuras colaboraciones.

En cada una de estas etapas, los grupos enfrentan desafíos específicos que pueden obstaculizar su desarrollo, pero también tienen la oportunidad de crecer,

aprender y fortalecer su funcionamiento como equipo. Es importante que los líderes y miembros del grupo estén conscientes de estas etapas y trabajen juntos para

superar los retos y aprovechar las oportunidades que se presentan en el camino hacia la madurez del grupo.

Prompt 4
●
Examina la estructura interna de los grupos, incluyendo roles y normas, y cómo esta estructura impacta en el desempeño grupal.

La estructura interna de los grupos incluye elementos clave como roles y normas, los cuales desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento y desempeño

grupal. Aquí te detallo cómo estos aspectos impactan en el desempeño del grupo:

1. Roles: Los roles en un grupo se refieren a las funciones y responsabilidades específicas que cada miembro asume dentro del equipo. Cada miembro

tiene un rol asignado que define sus tareas, comportamientos esperados y contribución al logro de los objetivos del grupo. Cuando los roles están

claramente definidos y los miembros los comprenden y aceptan, se facilita la coordinación de actividades, se evitan conflictos por superposición de

funciones y se promueve la eficiencia en la realización de tareas. Por otro lado, la falta de claridad en los roles, la duplicación de funciones o la ausencia

de responsabilidades definidas pueden generar confusión, desorganización y disminución del desempeño grupal.

2. Normas: Las normas en un grupo son reglas no escritas que guían el comportamiento de sus miembros y establecen expectativas sobre cómo deben

actuar en determinadas situaciones. Estas normas pueden estar relacionadas con la comunicación, la toma de decisiones, la resolución de conflictos,

entre otros aspectos. Cuando las normas son claras, aceptadas por todos los miembros y promueven la colaboración, el respeto y la eficacia en el trabajo

en equipo, contribuyen a un ambiente de trabajo positivo y a un desempeño grupal óptimo. Por el contrario, normas ambiguas, contradictorias o no

respetadas pueden generar tensiones, malentendidos y obstaculizar la productividad del grupo.

En resumen, la estructura interna de los grupos, incluyendo roles y normas, tiene un impacto significativo en el desempeño grupal. Una estructura clara y bien definida

facilita la coordinación de actividades, promueve la colaboración y la eficiencia, y contribuye al logro de los objetivos del grupo. Por lo tanto, es fundamental que los

líderes y miembros del grupo trabajen en conjunto para establecer roles claros, normas efectivas y una estructura interna que favorezca un ambiente de trabajo

positivo y un desempeño grupal exitoso.

Prompt 5
●
Define qué son los equipos de trabajo y cómo se diferencian de otros tipos de grupos. Investiga las características clave que hacen a un equipo eficiente.

Los equipos de trabajo son conjuntos de personas con diferentes antecedentes, habilidades y conocimientos, reclutadas en distintas áreas de la organización, que

colaboran en una tarea específica y definida. A diferencia de otros tipos de grupos, los equipos de trabajo se caracterizan por tener roles diferenciados, metas claras y

un enfoque en la productividad y eficiencia en el logro de objetivos organizacionales. Además, funcionan como unidades de aprendizaje y representan la mínima

célula productiva de la organización, dependiendo de ellos para ser eficaz y competitiva.

Las características clave que hacen a un equipo eficiente incluyen:

1. Compromiso con los objetivos: Los miembros del equipo están comprometidos con los objetivos y el rendimiento colectivo. Se complementan y se

suplantan, si es necesario, para lograr los resultados deseados.

2. Roles claramente definidos: Cada miembro del equipo tiene roles y responsabilidades bien definidos, lo que evita conflictos y confusiones sobre quién

debe hacer qué.

3. Colaboración y resolución de problemas: Los miembros del equipo colaboran para resolver problemas de manera conjunta, aplicando sus

conocimientos y habilidades de forma integrada.

4. Solidaridad y responsabilidad mutua: Existe un sentido de solidaridad y responsabilidad mutua entre los miembros del equipo, lo que fomenta la

confianza y la reciprocidad en el trabajo conjunto.

5. Liderazgo situacional: Aunque puede haber un líder o conductor del equipo, el liderazgo real se determina de acuerdo con la lógica del trabajo y la

etapa específica de desarrollo del equipo.

6. Equilibrio de competencias: Los equipos eficientes requieren un equilibrio de competencias que permitan abordar la tarea con eficacia y eficiencia.

7. Autonomía y autorregulación: Los equipos eficientes tienen la capacidad de organizarse a sí mismos, establecer autocontroles y lograr un ambiente

laboral adecuado.

En resumen, un equipo eficiente se caracteriza por la claridad en los roles y metas, la colaboración efectiva, la solidaridad entre sus miembros, el liderazgo

situacional, el equilibrio de competencias y la capacidad de autorregulación. Estas características son fundamentales para el éxito y el desempeño óptimo de un

equipo de trabajo en una organización.

Prompt 6
●
Analiza cómo la comunicación influye en la cohesión grupal y explora los procesos de toma de decisiones en grupos.

La comunicación juega un papel fundamental en la cohesión grupal y en los procesos de toma de decisiones en grupos. Aquí te detallo cómo influye la comunicación

en estos aspectos:

1. Influencia de la comunicación en la cohesión grupal:

 Creación de vínculos: La comunicación efectiva fomenta la creación de vínculos entre los miembros del grupo, promoviendo la confianza,

el respeto y la solidaridad.

 Transmisión de valores y normas: A través de la comunicación, se transmiten los valores, normas y expectativas del grupo, lo que

contribuye a fortalecer la identidad grupal y la cohesión.

 Resolución de conflictos: Una comunicación abierta y honesta facilita la resolución de conflictos de manera constructiva, evitando

tensiones y divisiones dentro del grupo.

 Feedback y retroalimentación: La comunicación constante de feedback y retroalimentación entre los miembros del grupo ayuda a mejorar

la colaboración, el desempeño y la cohesión grupal.

2. Procesos de toma de decisiones en grupos:

 Generación de alternativas: La comunicación en el grupo permite la generación de diversas alternativas y puntos de vista, enriqueciendo el

proceso de toma de decisiones.

 Consenso y compromiso: A través de la comunicación, los miembros del grupo pueden llegar a un consenso y comprometerse con la

decisión tomada, lo que aumenta la aceptación y la implementación de la misma.

 Análisis de información: La comunicación facilita el intercambio de información relevante, el análisis de datos y la evaluación de posibles

soluciones, lo que mejora la calidad de las decisiones tomadas.

 Gestión de conflictos: Una comunicación efectiva es clave para gestionar los conflictos que puedan surgir durante el proceso de toma de

decisiones, permitiendo llegar a acuerdos y soluciones consensuadas.

En resumen, la comunicación influye de manera significativa en la cohesión grupal al facilitar la creación de vínculos, la transmisión de valores y la resolución de

conflictos. Además, en los procesos de toma de decisiones en grupos, la comunicación es esencial para generar alternativas, llegar a consensos, analizar información
y gestionar conflictos de manera efectiva. Una comunicación abierta, clara y respetuosa es fundamental para el funcionamiento y el éxito de los grupos en una

organización.

Prompt 7
●

Clasifica los equipos según su función y propósito en una organización.

Los equipos en una organización pueden clasificarse según su función y propósito en diversas categorías. Aquí te presento algunas clasificaciones comunes de

equipos en función de su propósito:

1. Equipos de trabajo funcional: Estos equipos están formados por miembros de un mismo departamento o área funcional de la organización y tienen

como objetivo realizar tareas específicas relacionadas con esa función. Por ejemplo, un equipo de marketing, un equipo de ventas o un equipo de

recursos humanos.

2. Equipos de proyecto: Estos equipos se forman para llevar a cabo un proyecto específico con un objetivo y plazo determinados. Los miembros del

equipo pueden provenir de diferentes áreas de la organización y se reúnen temporalmente para trabajar en la ejecución del proyecto.

3. Equipos de mejora continua: Estos equipos se enfocan en identificar oportunidades de mejora en los procesos, productos o servicios de la

organización y en implementar acciones para optimizar el desempeño. Ejemplos incluyen equipos de calidad total, equipos Seis Sigma o equipos de

mejora continua.

4. Equipos de innovación: Estos equipos se dedican a la generación de nuevas ideas, productos o servicios que impulsen la innovación en la

organización. Su objetivo es fomentar la creatividad y la generación de soluciones novedosas.

5. Equipos de autogestión: Estos equipos tienen autonomía para tomar decisiones relacionadas con la planificación, organización y ejecución de su

trabajo. Los miembros del equipo comparten responsabilidades y colaboran de manera autónoma para lograr los objetivos establecidos.

6. Equipos de liderazgo: Estos equipos están compuestos por líderes de diferentes áreas de la organización y tienen como objetivo coordinar y dirigir las

actividades estratégicas de la empresa. Su función es establecer la visión, metas y estrategias de la organización.

Estas son algunas de las clasificaciones comunes de equipos en función de su propósito en una organización. Cada tipo de equipo tiene características y objetivos

específicos que contribuyen al funcionamiento y éxito de la organización en su conjunto.

●

2. Enlace de la presentación o vídeo

a. Características:

La presentación deberá tener 7 diapositivas y el vídeo debe durar máximo 7 minutos.

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Usa imágenes y texto para equilibrar la información.
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Evita copiar y pegar información, explica con tus palabras.
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Coloca citas en formato APA.
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Presentación o vídeo

Presenta datos generales, tu nombre, el nombre de la materia, licenciatura y sobre qué trata tu

trabajo,

Desarrollo del trabajo (respondiendo todos los rubros planteados) e incluir la situación práctica.

Fuentes de consulta.

b. Pega el enlace de tu presentación o vídeo, asegúrate que esté habilitado el permiso para que cualquier persona pueda verlo.

Enlace https://docs.google.com/presentation/d/1ZMd_Oi3GgV-SAFWDg0EIN9wWLsVRfu0o/edit?
usp=sharing&ouid=114871991022107420864&rtpof=true&sd=true

Referencias
5 Etapas del desarrollo de equipo: formación, conflicto, normalización, desempeño, finalización | Surf Office. (n.d.).

Claves Para Un Equipo De, T. (n.d.). Claves para un Equipo de Trabajo Eficaz: ¿Qué Hace a un Grupo Exitoso?

Las empresas globales que mejor se adaptaron a la crisis de COVID-19 - Alto Nivel. (n.d.).

Los siete mayores retos a los que se enfrentan todas las empresas en 2023 - Forbes España. (n.d.).