Mies Riohs
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AGOSTO 2024
PÁG 1 DE 103
Agosto 2024
ÍNDICE
PREÁMBULO ............................................................................................................................................. 6
LIBRO PRIMERO: NORMAS DE ORDEN ................................................................................................. 7
TITULO I ..................................................................................................................................................... 7
GENERALIDADES ..................................................................................................................................... 7
TITULO II .................................................................................................................................................... 7
DEL INGRESO ........................................................................................................................................... 7
TITULO III ................................................................................................................................................... 8
DEL CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO .......................................................................................... 8
TITULO IV .................................................................................................................................................. 9
DE LA JORNADA DE TRABAJO Y LOS DESCANSOS ............................................................................ 9
TITULO V ................................................................................................................................................. 10
DE LA MODALIDAD DE TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO ................................................... 10
TITULO VI ................................................................................................................................................ 12
DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS ................................................................................. 12
TITULO VII ............................................................................................................................................... 12
DE LAS REMUNERACIONES ................................................................................................................. 12
TITULO VIII .............................................................................................................................................. 14
DE LOS DESCANSOS ............................................................................................................................. 14
TITULO IX ................................................................................................................................................ 14
DE LOS PERMISOS ................................................................................................................................ 14
TITULO X ................................................................................................................................................. 14
DEL FERIADO ANUAL ............................................................................................................................ 14
TITULO XI ................................................................................................................................................ 15
DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES .............................................................................................. 15
TITULO XII ............................................................................................................................................... 15
DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE ORDEN DEL EMPLEADOR ................................... 15
TITULO XIII .............................................................................................................................................. 16
DE LAS OBLIGACIONES DE ORDEN DE LOS TRABAJADORES ........................................................ 16
TITULO XIV .............................................................................................................................................. 20
DE LAS PROHIBICIONES DE ORDEN DE LOS TRABAJADORES ...................................................... 20
TITULO XV ............................................................................................................................................... 24
PREÁMBULO
Las disposiciones que contiene el presente reglamento han sido establecidas con el fin de prevenir los
riesgos de Accidente del Trabajo o Enfermedades Profesionales que pudieran afectar a los trabajadores
de la empresa y contribuir así a mejorar y aumentar la seguridad de la empresa.
Dar a conocer a los trabajadores, lo que el Contrato de Trabajo significa para ambas partes, en
cuanto a obligaciones, prohibiciones y sanciones en las pueda incurrir al no mantener una debida
observancia del conjunto de normas estipuladas que lo regulan.
Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de sus
funciones.
Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se produzcan accidentes
y sean detectadas acciones y/o condiciones que constituyan en riesgo para los trabajadores o
daño a las máquinas, equipos, instalaciones, etc.
La empresa propenderá generar a sus trabajadores un ambiente laboral digno, para ello tomará las
medidas necesarias en conjunto con el Comité Paritario de manera que los trabajadores laboren en
condiciones acordes con su dignidad.
El ámbito de aplicación del presente reglamento incluye a sus diversos estamentos, gerentes, jefes y
trabajadores.
Este Reglamento Interno tendrá vigencia y aplicación en todas las sedes y dependencias de propiedad
de la empresa, así como en los lugares o sitios de trabajo donde preste servicios en calidad de empresa
contratista.
Se envió copia de este Reglamento Interno al Ministerio de Salud y a la Dirección del Trabajo, para dar
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
ARTICULO 1. El presente Reglamento Interno regula las condiciones, requisitos, derechos, obligaciones,
prohibiciones y, en general, las formas y condiciones de trabajo, higiene y seguridad de las personas que
laboran en la empresa MIES Servicios Industriales Ltda.
ARTICULO 2. Desde la fecha de su ingreso el trabajador no podrá alegar ignorancia de las disposiciones
del presente Reglamento Interno.
a) Jefe Inmediato: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla, tales como Jefe de
sección, Administrador de Contrato, Jefe de Prevención de Riesgos en Faena, Jefe de Turno,
Capataz, Mayordomo u otro. En aquellos casos en que existan dos o más personas que revistan
esta categoría, se entenderá por jefe inmediato al de mayor jerarquía.
b) Trabajador: Toda persona que en cualquier carácter preste servicio a la empresa por los cuales
recibirá remuneración.
c) Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.
TITULO II
DEL INGRESO
ARTICULO 4. Toda persona interesada en ingresar a trabajar para la empresa MIES Servicios
Industriales Ltda., deberá llenar una solicitud que se le entregará en la Administración o en la unidad
respectiva, la que contendrá, a lo menos, los antecedentes que siguen, cuyos certificados y
comprobantes deberán acompañarse a la misma. Ellos son:
1. Currículum Vitae, individualización completa del interesado, con mención de su nacionalidad, RUT,
estado civil, estudios, profesión u oficio, experiencias laborales anteriores, especialización, domicilio,
de la que deberá entregar fotocopia por ambos lados.
2. Certificados de matrimonio y nacimientos de hijos.
3. Certificado de medicina preventiva al día u otro emitido por un médico reconocido o indicado por la
Empresa, si ésta así lo estimare a fin de acreditar salud compatible con la naturaleza del respectivo
trabajo.
4. Certificados emanados de centros de estudios superiores, técnico u otros que acrediten títulos
requeridos para desempeñar el cargo al cual postula.
5. Certificado emanado de autoridad competente acreditando contar con aptitud profesional o técnica
para desempeñarse en el cargo para el cual postula.
6. Certificado de afiliación previsional (AFP o INP), certificado de afiliación de salud (ISAPRES),
indicando la cotización pactada. En caso de estar incorporado a FONASA fotocopia de la credencial
de salud.
7. Fotocopia de su cédula de identidad vigente.
8. Declaración jurada acerca de si es deudor de obligaciones instituciones de previsión o Cajas de
Compensación de Asignación Familiar.
9. Fotocopia del finiquito del último trabajo como dependiente.
10. Una fotografía tamaño carnet a color con fondo blanco.
11. Todo otro antecedente que sea solicitado por el Departamento de Recursos Humanos.
ARTICULO 7. La empresa se reserva el derecho de rehusar cualquiera postulación que no cumpla los
requisitos exigidos, cuando la naturaleza de un determinado cargo o la calificación especial que deba
tener el postulante así lo aconsejen.
ARTICULO 10. Cada vez que tengan variaciones los antecedentes personales indicados en la solicitud
referida a la que alude el artículo cuarto, especialmente domicilio, cargas familiares y afiliación
previsional, el trabajador deberá comunicarlo a administración de la empresa a través del departamento
de recursos humanos o el que haga sus veces, ello de dentro de la semana siguiente de producida las
variaciones, con las certificaciones correspondientes
ARTICULO 11. Los antecedentes de cada trabajador formarán parte de su carpeta personal.
TITULO III
DEL CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO
ARTICULO 12. Cumplidos los requisitos anteriores y, dentro de los plazos legales, se procederá a
celebrar por escrito el respectivo contrato individual de trabajo, que se extenderá en dos ejemplares
suscritos por ambas partes, quedando dos en poder del empleador y uno en poder del trabajador.
d) Determinación precisa y clara de la naturaleza de los servicios contratados y del lugar en que
hayan de prestarse. El contrato podrá señalar dos o más funciones específicas, sean estas
alternativas o complementarias;
e) Monto, firma y período de pago de la remuneración acordada, con expresa mención al pago de
la remuneración mediante transferencia electrónica a una cuenta bancaria del trabajador.
f) Duración y distribución de la jornada de trabajo, salvo que en la Empresa o en alguno de sus
establecimientos, faenas, dependencias, secciones, sucursales o agencias se trabaje en turnos,
caso en el cual se estará a lo dispuesto en el presente reglamento Interno;
g) Plazo del Contrato;
ARTICULO 14. Las modificaciones del contrato Individual de trabajo se consignarán por escrito y serán
firmadas por las partes al dorso de los ejemplares de este o en documento anexo.
TITULO IV
DE LA JORNADA DE TRABAJO Y LOS DESCANSOS
ARTICULO 15. Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador debe prestar efectivamente
sus servicios de conformidad al respectivo contrato individual de trabajo.
ARTICULO 16. La duración de la jornada ordinaria de trabajo del personal administrativo y aquel no
sujeto a un estatuto especial, no excederá de 45 horas semanales distribuidas de lunes a viernes con los
siguientes horarios:
Se ajustará la reducción de la jornada laboral con implementación gradual hasta llegar a 40 horas
conforme a lo señalado en la Ley N°21.561/2023.
Personal que se encuentra en sistema excepcional, cuyo ciclo de trabajo que se compone de 04
días continuos de labores, seguido de 03 días continuos de descanso en horario diurno, la
jornada ordinaria diaria de trabajo de será de 12 horas, para los primeros tres días del turno
distribuidas en una jornada de 08:00 a 20:00 horas y de 9 horas para el cuarto día del turno,
distribuida de 08:00 a 17:00 horas, con un tiempo destinado para colación de 1 hora imputable a
dicha jornada, en ambos casos, siendo el total de 45 horas semanales.
Personal que se encuentra en sistema excepcional, cuyo ciclo diurno es de 7 días continuos de
trabajo, seguido por 7 días continuos de descanso, la jornada será de 12 horas en horario de
08:00 a 20:00 horas, con un tiempo destinado para colación de 1 hora imputable a dicha jornada.
Personal que se encuentra en sistema excepcional, cuyo ciclo nocturno es de 8 días continuos
de trabajo, seguido por 6 días continuos de descanso, la jornada será de 12 horas en horario de
20.00 horas a 08.00 horas, con un tiempo destinado para colación de 1 hora imputable a dicha
jornada.
Personal que se encuentra en sistema excepcional, cuyo ciclo diurno es de 4 días continuos de
trabajo, seguido por 4 días continuos de descanso, la jornada ordinaria diaria de trabajo de 12
horas y un tiempo destinado a colación de 1 hora, imputable a dicha jornada, distribuidas de
08:00 a 20:00 horas.
Personal que se encuentra en sistema excepcional, cuyo ciclo nocturno es de 5 días continuos
de trabajo, seguido por 3 días continuos de descanso, la jornada será de 12 horas en horario de
20.00 horas a 08.00 horas, con un tiempo destinado para colación de 1 hora imputable a dicha
jornada.
La jornada de trabajo del personal de trabajadores portuarios eventuales se realizará por turnos cuya
duración será de 7.5 horas, ello con media hora de descanso en la jornada para colación, tiempo que
será imputable a la jornada ordinaria de trabajo. Los turnos de trabajo serán los siguientes:
El tiempo de descanso en la jornada para colación no será imputable para el cómputo de la jornada
ordinaria.
ARTICULO 17. Cuando la empresa requiera contratar personal de trabajadores portuarios, estos
deberán acreditar los siguientes requisitos:
ARTICULO 18. El contrato de trabajo de los trabajadores portuarios eventuales será por turno y concluirá
al fin del turno respectivo
ARTICULO 19. Para los efectos de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo, sean
ordinarias o extraordinarias, el empleador llevará un registro que consistirá en un sistema manual, un
reloj control, con tarjetas de registro o aquel sistema de registro electrónico computacional que se
establezca de conformidad al artículo 33 del Código del Trabajo.
TITULO V
DE LA MODALIDAD DE TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO
ARTÍCULO 20. Es trabajo a distancia aquel en el que el trabajador presta sus servicios, total o
parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos de los establecimientos, instalaciones o
faenas de la empresa.
Se denominará teletrabajo si los servicios son prestados mediante la utilización de medios tecnológicos,
informáticos o de telecomunicaciones o si tales servicios deben reportarse mediante estos medios.
ARTICULO 21. Además de las menciones contenidas por el artículo 10 del Código del Trabajo, el
contrato individual de trabajo deberá contener:
1. Indicación expresa de que las partes han acordado la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo,
especificando si será de forma total o parcial y, en este último caso, la fórmula de combinación entre
trabajo presencial y trabajo a distancia o teletrabajo.
2. El lugar o los lugares donde se prestarán los servicios, salvo que las partes hayan acordado que el
trabajador elegirá libremente dónde ejercerá sus funciones, en conformidad a lo prescrito en el inciso
primero del artículo 152 quáter H, del Código del Trabajo, lo que deberá expresarse.
3. El período de duración del acuerdo de trabajo a distancia o teletrabajo, el cual podrá ser indefinido o
por un tiempo determinado, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 152 quáter I. del Código del
Trabajo.
4. Los mecanismos de supervisión o control que utilizará el empleador respecto de los servicios
convenidos con el trabajador.
5. La circunstancia de haberse acordado que el trabajador a distancia podrá distribuir su jornada en el
horario que mejor se adapte a sus necesidades o que el teletrabajador se encuentra excluido de la
limitación de jornada de trabajo.
6. El tiempo de desconexión el que deberá ser de, al menos, doce horas continuas en un periodo de
veinticuatro horas. Igualmente, en ningún caso el empleador podrá establecer la obligación de ver,
contactarse y/o comunicarse, ni formular órdenes u otros requerimientos para ser cumplidos en días y
horarios de descanso, permisos o feriado anual de los trabajadores.
ARTICULO 24 (Ley 21.645/2023): La Ley de conciliación de la vida familiar, laboral y personal, establece
el derecho al trabajo a distancia o teletrabajo para todos los trabajadores y trabajadoras que tengan a su
cuidado menores de catorce años, a una persona con discapacidad o en situación de dependencia
severa o moderada, no importando la edad de quien se cuida, y que no reciban remuneraciones por esta
labor, a que toda su jornada o parte de ella, sea diaria o semanal pueda ser ejecutada bajo la modalidad
del trabajo a distancia, en la medida que la naturaleza de su labor lo permita. Este beneficio no se aplicará
a los trabajadores que tengan poder para representar al empleador, tales como gerentes, subgerentes,
agentes o apoderados.
TITULO VI
DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS
ARTICULO 25. Se entiende por jornada extraordinaria la que excede del máximo legal o de la pactada
contractualmente si fueses menor.
TITULO VII
DE LAS REMUNERACIONES
ARTICULO 26. Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales en
especie evaluables en dinero que debe percibir el trabajador del empleador por causa del contrato de
trabajo.
ARTICULO 27. Las remuneraciones estarán principalmente constituidas por el sueldo base,
asignaciones, horas extraordinarias y gratificación.
ARTICULO 28. El empleador deducirá de las remuneraciones los rubros a los que se refiere el artículo
58 del Código del Trabajo
ARTICULO 29. La Empresa, velará por el cumplimiento del principio de igualdad de remuneraciones
entre hombres y mujeres, principio establecido en el artículo 62º bis del Código del Trabajo.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMO
Toda trabajadora de la Empresa que considere que sus remuneraciones son de inferior monto a la de los
trabajadores que desarrollen trabajos iguales a los que ella realiza, tiene derecho a denunciarlos por
escrito a la Gerencia y/o Administración de ésta, indicando en esta denuncia a los menos los siguientes
antecedentes:
3. Una breve descripción de los motivos por los cuales considera que su remuneración no es acorde
o desigual a otros trabajadores que prestan o desarrollan iguales trabajos.
Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo anterior deberá ser investigada por la
empresa en un plazo máximo de 30 días, designando para estos efectos a un funcionario imparcial y
debidamente capacitada para conocer de estas materias.
El funcionario designado tendrá un plazo de 5 días hábiles, contados desde la recepción de esta, para
iniciar su trabajo. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a la reclamante, en forma personal,
entrevistando a las partes y haciendo entrega de sus conclusiones dentro del plazo no superior a los 30
días al empleador.
Los antecedentes recabados y de las conclusiones a las que se llegue se dejarán constancia por escrito
y el funcionario asignado los entregará a la gerencia junto con sus recomendaciones a fin de que esta
emita la respuesta.
1. Lugar y fecha
2. Nombre de la trabajadora
5. Descripción de las labores que la trabajadora realiza y de las labores con las cuales hacerla
comparación
8. Fundamentos sobre los cuales se basa la decisión adoptada, tales como experiencia,
capacitación, formación técnica, antigüedad, etc.
En caso de que la trabajadora no esté de acuerdo con la respuesta, podrá recurrir al tribunal competente,
para que este se pronuncie respecto de las materias denunciadas en conformidad a lo dispuesto en el
Párrafo 6º del Capítulo II del Título I del LIBRO V del Código del Trabajo.
TITULO VIII
DE LOS DESCANSOS
ARTICULO 30. Los trabajadores tendrán principalmente derecho a los siguientes descansos:
TITULO IX
DE LOS PERMISOS
ARTICULO 31. Los principales permisos de los trabajadores serán los siguientes:
TITULO X
DEL FERIADO ANUAL
ARTICULO 32. Los trabajadores con más de un año continuo de servicios en la Empresa tendrán
derecho de un feriado anual de quince días hábiles con derecho a remuneración íntegra, que se otorgará
de acuerdo con las formalidades legales y reglamentarias actualmente vigentes.
ARTICULO 33. Al hacer uso de su feriado anual el trabajador deberá suscribir un comprobante de haber
obtenido el feriado, en el que constará del número de días a que tiene derecho y el número de días
otorgados, debiendo ser firmado por el trabajador en dos ejemplares quedando uno en poder de cada
parte.
TITULO XI
DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES
ARTICULO 34. El trabajador que considere vulnerados sus derechos fundamentales protegidos por el
Código del Trabajo sea durante la vigencia de la relación de trabajo o con ocasión de su despido, podrá
interponer su reclamo ante la Inspección del Trabajo o bien, dentro del plazo de 60 días hábiles,
interponer una denuncia ante el Tribunal del Trabajo competente.
• El derecho a la vida e integridad física y psíquica, siempre que ello sea directo de actos ocurridos en
la relación laboral.
• Respeto y protección de vida privada y pública y a la honra de la persona y su familia.
• Inviolabilidad de toda forma de comunicación privada.
• Libertad de conciencia, creencia y culto.
• Libertad emitir opinión e informar.
• Libertad de trabajo.
• Derecho a libre elección del trabajo.
• Derecho a negociar colectivamente.
• Actos de discriminación.
TITULO XII
DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE ORDEN DEL EMPLEADOR
ARTICULO 35. La empresa estará obligada a cumplir las siguientes normas de orden:
3. Adoptar las medidas necesarias para la protección de la vida y de la salud de los trabajadores
con la prevención adecuada de riesgos y las medidas de higiene laboral, además del
cumplimiento de las instrucciones de los organismos competentes;
5. Oír los reclamos que el trabajador le formule tratando de lograr una solución;
6. Mantener reserva de la información y datos privados del trabajador a que tenga acceso con
ocasión de la relación laboral
TITULO XIII
DE LAS OBLIGACIONES DE ORDEN DE LOS TRABAJADORES
ARTICULO 36. Sin perjuicio de las que se señalan en los respectivos contratos individuales de trabajo o
de las que son propias de estos, de las otras que imponen en el presente Reglamento Interno y de las
contenidas en las correspondientes leyes, decretos, reglamentos y resoluciones de Autoridad, serán
especialmente obligaciones de cada trabajador de la Empresa:
1. Todo trabajador, desde el momento que acepta un cargo se obliga a observar las políticas y
procedimientos de la empresa.
2. Todo trabajador debe realizar personalmente la labor convenida de una manera responsable
y diligente estando obligado no tan sólo a lo que literalmente estipula su Contrato de Trabajo,
sino a todo lo inherente a la naturaleza del cargo que desempeñe y a todo aquello que emane
naturalmente de dicho contrato, de los instrumentos colectivos y del presente reglamento
interno de orden, higiene y seguridad.
En consecuencia, debe observar un trato cortés, respetuoso y deferente con sus jefes y
compañeros de trabajo y, en general, con las personas que mantengan relaciones con ellas
o que por cualquier causa visiten sus instalaciones o naves.
3. Todo trabajador tiene la obligación de cumplir las estipulaciones del presente Reglamento
Interno y de las órdenes e instrucciones escritas o verbales que, en función de su trabajo le
impartan sus superiores;
4. Todo trabajador debe registrar personalmente su ingreso y salida del trabajo o inicio de su
turno o jornada ordinaria de trabajo en los controles que lleva la empresa, marcando la
tarjeta en el reloj control, o firmando el libro de registro según el caso.
6. Todo trabajador debe guardar o hacer entrega a quien corresponda, al término de la jornada
diaria, todo documento, máquina, herramienta, elemento, efectos de importancia o valor que
se le haya entregado para el desempeño de su cargo.
7. El personal que tenga vehículos de la empresa a su cargo, deberá hacer entrega de éstos,
en caso de vacaciones, permisos o licencias médicas.
8. Todo trabajador debe Informar a la empresa de todo cambio de domicilio u otro antecedente
que altere los datos ya consignados en el Contrato de Trabajo, o los proporcionados para
los efectos de prestaciones familiares u otras asignaciones.
10. Exhibir el contenido de cualquier bolso, bulto, paquete, cartera, porta documentos, etc. que
ingrese o saque de la empresa, recinto o nave, cuando personal de portería lo solicite
habiendo sido designado previamente a través de una selección aleatoria.
Asimismo, la revisión podrá ser general de todos los trabajadores del recinto, lugar o sitio
de trabajo del cual se trate.
11. Velar en todo momento por los intereses de la empresa, evitando pérdidas humanas y
materiales, mermas, operaciones deficientes, deterioro o gastos innecesarios.
15. Cuidar con la mayor diligencia las herramientas, maquinarias, elementos de trabajo, útiles,
enseres y en general bienes de la empleadora. Si por negligencia no cumple lo antes
expuesto, se cobrará al trabajador los costos de su reparación o reposición.
16. Mantener estricta reserva acerca de todos los negocios, documentos y antecedentes de la
empresa en general, de lo que tenga conocimiento a causa o con ocasión del desempeño
de sus labores. Asimismo, mantener reserva y no usar información confidencial o mal
habida.
17. En el caso de controles médicos que disponga la legislación vigente o cuando la empresa
lo determine por razones fundadas, el trabajador deberá presentar su máxima colaboración.
18. Cuando un trabajador, por cualquiera causal, deje de pertenecer a la empresa, deberá
devolver todos los elementos, herramientas u otros entregados a su cargo. Asimismo,
cualquier trabajo encomendado que signifique parte del activo fijo o de conocimientos
estratégicos de la empresa, o de cualquier patrón de producción, es de propiedad de la
empresa, por lo que deberá ser devuelto cualquier original de plano, software o cualquier
otro documento original encargado crear o confeccionar por la empresa a cualquier
trabajador.
19. Todo trabajador debe acudir puntualmente a sus labores y cumplir el horario de trabajo.
20. Todo trabajador debe procurar la mayor economía en la utilización de los recursos de la
empresa, en especial en el ahorro de energía, agua, gas, así como en el cuidado de las
maquinarias, equipos y útiles a su cargo.
21. Todo trabajador debe denunciar y poner en conocimiento de su superior inmediato toda
situación anormal o irregular que detecte en su área de trabajo, o de las dificultades que se
le presenten en el desempeño de sus labores, cualquiera sea su origen. Asimismo, es
obligación informar los robos, hurtos, fraudes u otro hecho que revista un carácter de
gravedad similar.
22. Todo trabajador debe acudir, cuando sea requerido, a exámenes médicos periódicos para
establecer si sus condiciones físicas y psicológicas son compatibles con el trabajo que
normalmente desarrolla;
23. Todo trabajador debe cumplir con las exigencias impartidas por la Empresa, a fin de observar
las obligaciones emanadas de los Reglamentos Sanitarios del Ministerio o de los Servicios
de Salud
24. Todo trabajador debe dar cuenta a su Jefe inmediato de cualquier desperfecto que encuentre
en las máquinas, herramientas, instalaciones, y en general, de cualquiera anormalidad que
pudiera significar un riesgo o perjuicios.
25. Todo lo trabajador deberá comunicar de inmediato a su jefe directo cuando los elementos a
su cargo hayan sido cambiados, sustraídos o se hayan deteriorado, para pedir su reposición
o colaborar en su búsqueda.
26. Todo trabajador debe trabajar con la indumentaria que la Empresa le proporciona al efecto,
como asimismo mantenerlas en buen estado de conservación y presentación
27. Todo trabajador debe dar cuenta a su jefe inmediato de cualquier desperfecto o anomalía
28. Todo trabajador debe cumplir las medidas que adopta la empresa para prevenir robos,
pérdidas, mermas, rendimiento deficiente, deterioros o gastos innecesarios y contribuir a que
aquellas se cumplan;
29. Todo trabajador debe emplear los útiles, herramientas, maquinarias, vehículos y demás
elementos de la Empresa sólo para los fines de servicio a que están destinados y dejar los
documentos y demás objetos de aquella en los lugares y en el orden correspondiente,
30. Todo trabajador debe solicitar previamente y por escrito el permiso correspondiente cada
vez que deba abandonar las labores o faenas o no pueda asistir a ellas. El Jefe respectivo
podrá otorgar el permiso correspondiente sólo si a su juicio existen motivos justificados,
colocando su visto bueno a la solicitud;
31. Todo trabajador debe mantener al día las licencias y permisos especiales que se requieran
para el desempeño de la respectiva labor, considerándose falta grave del trabajador la
circunstancia de no haber renovado u obtenido los permisos y licencias exigidas para el
desempeño de sus labores, especialmente, licencias de conducir o cursos básicos de
seguridad en faenas portuarias.
32. Todo trabajador debe solicitar a su jefe directo la autorización de salida de cualquier
elemento de propiedad de la Empresa que deba sacarse de las dependencias o
establecimientos de esta, sea por razones de trabajo o por otras expresamente autorizadas
por la misma, y
33. Todo trabajador debe participar en los programas y actividades de capacitación propuestos
por la empresa.
34. Todo trabajador debe participar en el Programa Integral de Salud Ocupacional, destinado a
la evaluación periódica de salud física y sicológica, de acuerdo con las labores que
desempeña, de los riesgos expuestos, del área y ambiente de trabajo, de manera de
mantener una salud compatible..
35. Todo trabajador debe participar en el programa de Vigilancia Médica Ocupacional, destinado
a la evaluación de salud física y psicológica, de acuerdo con las labores que desempeña, de
los riesgos expuestos, del área y ambiente de trabajo. También se consideran las
evaluaciones o exámenes especiales de control de drogas y alcohol. Todo trabajador debe
someterse, cuando sea requerido para ello a los controles y análisis destinados a determinar
la presencia o consumo de alcohol y/o drogas
36. Todo trabajador deberá rendir cuenta de fondos fijos, fondos por rendir, viáticos o, en
general, cualquier otro dinero que se hubiere entregado al trabajador para algún fin o fines
específicos, a más tardar, dentro de los 15 días siguientes a aquel en que dichos fondos o
dineros se hubieren destinado a la finalidad prevista.
37. Mantener los lugares de trabajo ordenados, libre de desperdicios, basura y o restos de
comida, debiendo utilizar los depósitos habilitados para ello.
ARTICULO 37. Obligación especial y esencial. Todo trabajador estará siempre obligado a procesar o
derivar a quien corresponda todo documento interno o externo (en especial guías de despacho y facturas
emitidas por proveedores), dentro del plazo de 24 horas, para evitar que la empresa sufra perjuicios
TITULO XIV
DE LAS PROHIBICIONES DE ORDEN DE LOS TRABAJADORES
17. Vender o comercializar en cualquier forma artículos y/o productos de diverso origen o
naturaleza dentro del lugar o sitio de trabajo o dentro de los establecimientos, sucursales,
agencias o dependencias de la empresa.
18. Comprar por cuenta de la empresa cualquier clase de bienes o, efectuar negocios con
productos o servicios pertenecientes a la empresa sin la autorización escrita otorgada por
la Dirección superior de la empresa.
19. Utilizar para cualquier fin que sea los dineros recaudados por la empresa en el ejercicio su
actividad económica.
20. Realizar personalmente y en su beneficio cualquiera clase de actos, negociaciones o
transacciones directa o indirectamente relacionadas con el giro de la Empresa, ejecutarlas
o colaborar a que otros las lleven a cabo con la competencia de aquella y realizarlas con los
competidores de esta o negociaciones dentro del giro del empleador.
21. Servir de intermediario entre la empresa y el comercio en general, salvo autorización de la
Dirección superior de la empresa.
22. Emitir ruidos molestos y/o innecesarios.
23. Utilizar durante la jornada de trabajo sistemas de reproducción de música, radio o sonido.
24. Dormir dentro de los recintos de la empresa, del lugar o sitio de trabajo o dentro de los
establecimientos, sucursales, agencias o dependencias de la empresa.
25. Fumar, dentro de los recintos de la empresa, lugar o sitio de trabajo donde no esté
expresamente autorizado, vender o prestar la ropa de trabajo o uniformes o implementos de
seguridad proporcionados por la empresa.
26. Permanecer en otras dependencias ajenas a las labores de cada trabajador, ello sin motivos
justificados y/o formar grupos de conversación dentro de la jornada de trabajo.
27. Ingresar o salir con cualquier clase de paquetes o bultos de la empresa o donde ésta preste
sus servicios.
28. Prepararse para salir del establecimiento con anterioridad a la respectiva hora de término
de la jornada diaria de labor.
29. Reprender en presencia de otros trabajadores a un subordinado en términos violentos o
groseros.
30. Vender, entregar o prestar cualquier tipo de información relacionada con programas o
métodos y/o cualquier dato sobre el funcionamiento interno de la empresa a terceros, sin
autorización, sin perjuicio de la facultad de la empresa de perseguir la responsabilidad civil
o penal que procediere.
31. No cumplir el reposo médico que se le ordene y/o realizar trabajos remunerados o no,
trámites diversos, viajes, actividades sociales y deportivas, durante dichos períodos;
falsificar, adulterar o enmendar licencias médicas propias o de otros trabajadores.
32. Encender fuego, derramar líquidos combustibles, ácidos, diluyentes, pinturas, sustancias
contaminantes o similares en los lugares o sitios de trabajo o dentro de los establecimientos,
sucursales, agencias o dependencias de la empresa.
33. Ingresar al lugar de sus funciones portando armas de cualquier tipo, naturaleza u origen, así
como también réplicas o símiles de ellas.
34. Usar papeles o formularios con el membrete de la empresa y/o el sistema o servicio
telefónico, fotocopias u otros, para asuntos personales o ajenos a la empresa.
35. Practicar enmendaduras y/o alteraciones en libros, registros, controles u otros documentos
o sistemas computacionales. Todo error debe ser siempre corregido mediante la
correspondiente contrapartida.
36. Leer libros, revistas, periódicos y cualquier material impreso, ajeno a su actividad o función,
dentro de sus horas de trabajo.
37. Constituirse en acreedor, deudor, aval o codeudor de un jefe o supervisor, respecto de
cualquier operación comercial o bancaria que este último trámite o tenga.
38. Traspasar a terceros el uso de los beneficios que otorgue la empresa exclusivamente a sus
trabajadores, o cargas reconocidas tales como: servicio médico, dental, farmacia, etc.
39. Ningún trabajador podrá extender poderes, felicitaciones, constancias de méritos,
certificados y/o cartas de recomendación de la naturaleza que sea sobre el desempeño o
cualquier hecho relacionado con la conducta de otro trabajador; única y exclusivamente
podrán otorgar certificados o constancias los representantes autorizados de las diversas
Direcciones de la empresa.
40. Realizar dentro de los recintos de la empresa, del lugar o sitio en que se cumplan sus
funciones, cualquier actividad proselitista, sea de índole religiosa, política, deportiva, etc.
41. Usar los sistemas telefónicos, comunicacionales, computacionales o las conexiones a
Internet que mantenga o tenga la empresa, como también teléfonos celulares
proporcionados por la empresa, para asuntos personales, familiares o ajenos a su función
laboral específica para la cual fue contratado el trabajador.
42. Ningún trabajador, sea cual fuere el cargo que desempeñe dentro de la empresa podrá en
caso alguno autorizarse a sí mismo algún beneficio laboral, remuneracional o previsional,
de la naturaleza que sea; como, tampoco, autorizar o visar documentos, de carácter interno
o externo, privado o público en que él mismo sea el beneficiario. De producirse una situación
de esta naturaleza se considerará que se ha tipificado lo dispuesto en los artículos 467, 468
y 469 del Código Penal, constituyendo, en todo caso, un incumplimiento grave de las
obligaciones que impone el contrato de trabajo.
43. Utilizar teléfonos celulares, sean o no de su propiedad, dentro del recinto de la empresa
durante reuniones de trabajo o mientras desempeña sus labores. Esto incluye acciones
como llamadas telefónicas, envío de mensajería, envío de correos, manipulación de un
GPS, mientras se conduce un vehículo (Ley No Chat 21.377).
44. Agredir de hecho o de palabra a jefes, subordinados o compañeros de labor o provocar riñas
o discusiones con o entre ellos;
45. Realizar o participar en actividades políticas, religiosas o societarias o distribuir propaganda
política de cualquiera especie dentro de los recintos de la empresa o naves;
46. Sacar o pretender sacar, sin previa autorización, fuera de los recintos, establecimientos o
faenas de la empresa, o donde ésta presta sus servicios, mercaderías, utensilios,
materiales, vehículos, herramientas o equipos y demás elementos o bienes de propiedad
de aquella, sin perjuicio del delito que pueda configurarse;
47. Efectuar trabajo lento o actuar en alguna otra forma que afecte el adecuado
desenvolvimiento de la Empresa.
48. Introducir y utilizar programas computacionales (software) ilegales o copiar para uso
particular los programas de propiedad de la Empresa. Asimismo se prohíbe utilizar equipos
computacionales para fines distintos de aquellos propios de la labor de la cual se trate,
prohibición que incluye bajar programas u otro material que no sea directamente relacionado
con la labor respectiva y en general cualquier conducta que de cualquier forma implique
vulnerar derechos de autor o propiedad intelectual.
49. Alterar bases de datos u otros archivos almacenados en medios informáticos.
50. Acceder a sitios de Internet que no tengan relación con el quehacer laborar o con las
funciones que desempeña el trabajador.
51. Bajar programas computacionales, música u otros de Internet o insertar programas sin el
visto bueno del Departamento de Informática y autorizado por la Gerencia de su área.
52. Crear, copiar y retransmitir por Internet o Intranet, circulares de ayuda a terceros o cadenas
del tipo solidario u otras, que no guarden relación con sus labores habituales.
53. Intervenir cualquier equipo computacional que provoque o altere su normal funcionamiento.
54. Divulgar por cualquier medio, información que pueda afectar los intereses de la Empresa,
sin autorización.
64. En general llevar a cabo acciones que perturben la marcha normal del desenvolvimiento
de la Empresa o de, sus establecimientos, faenas o naves que menoscaben la disciplina
laboral en los mismos.
TITULO XV
DE LAS LICENCIAS POR ENFERMEDAD
ARTICULO 39. El trabajador enfermo o imposibilitado para asistir a su trabajo deberá dar inmediato aviso
a la empresa, por sí o por intermedio de un tercero.
Asimismo, la empresa, podrá verificar que el trabajador de cumplimiento a cabalidad al reposo que se le
haya ordenado.
En caso de reposo por accidente del trabajo, comprobado su incumplimiento, el empleador informará a
la Organismo Administrador para los efectos de la suspensión del subsidio respectivo; si existiere engaño
o fraude en una declaración de accidente del trabajo, una vez comprobada esta acción delictual, el
empleador podrá poner término al contrato de trabajo del trabajador implicado.
TÍTULO XVI
ARTICULO 41. El acoso sexual es una conducta ilícita no acorde con la dignidad humana y contraria a
la convivencia al interior de la empresa. Serán consideradas especialmente como conductas de acoso
sexual ejercer en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual no consentidos
por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
Acoso laboral, entendiéndose por tal toda conducta que constituya agresión u hostigamiento
reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros
trabajadores por cualquier medio y que tenga como resultado para el o los afectados su
menoscabo, maltrato o humillación o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo.
Violencia en el Trabajo, entendiéndose como la ejercida por terceros ajenos a la relación laboral,
entendiéndose por tal aquellas conductas que afecten a las trabajadoras y a los trabajadores,
con ocasión de la prestación de servicios, por parte de clientes, proveedores o usuarios, entre
otros.
ARTICULO 42. Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos definidos como
acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo tiene derecho a denunciarlos a la gerencia y/o
administración superior de la empresa establecimiento o servicio o a la Inspección del Trabajo
competente.
ARTICULO 43. La denuncia escrita deberá señalar los nombres, apellidos y RUT del denunciante y/o
afectado, el cargo que ocupa en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica; una relación detallada
de los hechos materia del denuncio, en lo posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto
acosador y finalmente, la fecha y firma del denunciante. Las denuncias realizadas en los términos
señalados en la letra anterior deberán ser investigadas por la empresa en un plazo máximo de 30 días
En caso de denuncias por acoso sexual, la superioridad de la empresa derivará el caso a la Inspección
del Trabajo respectiva, cuando determine que existen inhabilidades al interior de esta provocadas por el
tenor de la denuncia o cuando considere que la empresa no cuenta con personal calificado para
desarrollar la investigación.
ARTICULO 45. Recibida la denuncia, y para el caso que la investigación la realice la empresa, está
designará un investigador y un actuario para que la realicen, debiendo ambos ser trabajadores
dependientes de la empresa. El investigador designado por la Gerencia tendrá un plazo de cinco días
hábiles, contados desde la recepción de esta, para iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo
plazo, deberá notificar a las partes, en forma personal, del inicio de un procedimiento de investigación
por acoso sexual o de acoso laboral, según sea el caso y fijará de inmediato las fechas de citación para
oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos.
El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitará a la gerencia disponer de
algunas medidas precautorias tales como la separación de los espacios físicos de los involucrados en el
caso, la redistribución del tiempo de jornada o la reubicación de una de las partes, atendida la gravedad
de los hechos denunciados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
El proceso de investigación constará por escrito dejándose constancia de las acciones realizadas por el
investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los testigos y pruebas que
pudieran aportar. Se mantendrá estricta reserva del procedimiento y se garantizará a ambas partes que
serán oídas.
ARTICULO 46. Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recopilación de información, a
través de los medios señalados, procederá a emitir el informe sobre la existencia de hechos constitutivos
de acoso sexual o acoso laboral, en su caso. El informe deberá emitirlo den el plazo de 30 días hábiles
contados desde que fue designado como investigador
El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, los testigos que declararon, una relación
de los hechos presentados, las conclusiones a que llegó el investigador y las medidas y sanciones que
se proponen para el caso.
Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán son: una amonestación
verbal o escrita al trabajador acosador, hasta el descuento de un 25% de la remuneración diaria del
trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en este Reglamento Interno relativo a la aplicación general
de sanciones. Lo anterior es sin perjuicio de que la empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos,
aplicar lo dispuesto en el artículo 160, Nº 1, letra b) o f) del Código del Trabajo, es decir, terminar el
contrato por conducta de acoso sexual o acoso laboral
ARTICULO 47. El informe con las conclusiones que llegó el investigador, incluido las medidas y
sanciones propuestas, deberá ser informado a la empresa y notificado a los involucrados dentro de 15
días contados desde la fecha de su recepción.
ARTICULO 48. En Anexo 2 se encuentra el Protocolo de prevención contra acoso y violencia en el trabajo
(Circular 3813 SUSESO)
TITULO XVII
CONFIDENCIALIDAD
ARTICULO 49. A todo trabajador le estará absolutamente prohibido revelar, divulgar y comunicar
cualquier dato o información confidencial o secreta o antecedentes reservados sobre productos,
negocios, sistemas de producción o servicios, trabajos o proyectos de ingeniería, descripción de
especificaciones, diseños, procesos computacionales administrativos y registro de clientes y
proveedores, como, también, listados de personal de trabajadores.
Se entiende por información secreta la relacionada con los productos y servicios, desarrollo de tecnología
y métodos, sistemas, planes de trabajo y negocios, estrategias de mercados, costos y toda información
confidencial o privativa de la empresa. Esta obligación se extiende también a la información secreta y
privada de sus clientes y proveedores.
Se entiende por secreto comercial todas aquellas informaciones y todas las materias confidenciales de
la índole que sea, siendo aplicable la prohibición precedente a cualquier acto, intención o acción que
signifique copiar o reproducir, en todo o en parte, ya sea el software computacional, el código de fuente
o expresión tangible de la metodología, los manuales de documentación, de procedimientos y
operaciones internas y todo material instructivo interno escrito.
ARTICULO 50. El trabajador estará obligado a ejercer, en relación con sus funciones, un adecuado
control de todo el material de información y datos con el objeto de que no sean usados ni revelados en
forma alguna, como, también, evitar que sean copiados o reproducidos en todo o en parte por cualquier
otro trabajador o tercera persona extraña.
La inobservancia de este artículo hará acreedor al trabajador a las demás sanciones laborales que
procedan, y a las acciones criminales que se establecen en el artículo 284 del Código Penal.
El trabajador estará obligado a guardar la más absoluta reserva y confidencialidad sobre todos los
asuntos de la empresa. En consecuencia, le estará absoluta y estrictamente prohibido: realizar en
cualquier forma trabajos u operaciones por cuenta propia o de terceros usando la infraestructura de
propiedad de la empresa. Igualmente, al trabajador le estará absolutamente prohibido utilizar, instruir u
ordenar a otros trabajadores o a terceros extraños el uso para cualquier fin, de programas o copias de
programas computacionales respecto de los cuales no se hubiere cumplido con las normas legales sobre
propiedad intelectual, como, también, mantener entre sus pertenencias personales, incluso a título de
mera tenencia, programas ilegales como los señalados precedentemente; las infracciones a este artículo
constituirán por sí mismas incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato,
configurándose la causal No. 7 del artículo 160 del Código del Trabajo, esto es, término inmediato del
contrato sin derecho a indemnizaciones.
En caso de que el trabajador no respetare a cabalidad la prohibición contenida en este artículo será
responsable de todos los perjuicios y daños que ocasionare al empleador; sin perjuicio de las
responsabilidades legales de cualquier otra naturaleza; configurándose en materia laboral la causal de
término del contrato de trabajo contenida en el Nº 7 del artículo 160 del Código del Trabajo, esto es,
incumplimiento grave de las obligaciones que impone el Contrato.
Restitución de material computacional al término de servicios. Todo trabajador estará obligado a restituir
al empleador, al término de su contrato individual de trabajo, todo material computacional, incluyendo las
copias del software que se le haya entregado con anterioridad al cese de funciones. Mientras el
trabajador se encuentre con licencia médica el trabajador deberá entregarlo a su jefe superior.
TITULO XVIII
DE LOS DIFERENTES CARGOS Y SUS FUNCIONES
ARTICULO 52. La estructura de los cargos y sus funciones principales que tiene la compañía será la
siguiente:
TITULO XIX
DE LA PROTECCION A LA MATERNIDAD
ARTICULO 53. Tendrán derecho a gozar del beneficio de sala cuna las madres que laboren en Empresas
que ocupen veinte o más trabajadoras. Lo anterior con el fin de que ellas puedan dar alimento a sus hijos
menores de dos años y dejarlos mientras estén en el trabajo.
En el caso que la madre trabajadora decida no llevar al menor de dos años a la sala cuna de la Empresa
o las que esta contrate para prestar dicho servicio, la Empresa no tendrá obligación de pagar a la
trabajadora suma alguna de dinero por dicho concepto. De conformidad con el Art. 203 del Código del
trabajo, Ley Nº 19.408 y Ley Nº 19.591.
ARTICULO 54. Las trabajadoras que tengan a sus hijos menores de dos años en la sala cuna de la
Empresa o en las que esta contrate para prestar dicho servicio, tendrán derecho a disponer, para los
efectos de dar alimentos a sus hijos, de a lo menos, una hora al día, la que se considerara como
efectivamente trabajada para efectos de las remuneraciones. Este derecho podrá ejercerse de algunas
de las siguientes formas a acordar con el empleador:
Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término de la Jornada de Trabajo.
Este derecho podrá ser ejercido preferentemente en la sala cuna, o en el lugar en que se encuentre el
menor. Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerará como trabajado. En conformidad
al Art. 206 del Código del Trabajo, Art. 2º Ley Nº 21.155 y Art. Único Ley Nº 20.166.
LIBRO SEGUNDO
REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
TITULO I
PREAMBULO Y OBJETIVOS
ARTICULO 55. El presente Reglamento de Higiene y Seguridad se establece por mandato del artículo
67 de la Ley Nº 16.744, de 1968 y de acuerdo con las normas de dicho Texto Legal y con las del Decreto
Supremo Nº 40, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Reglamento sobre Prevención de Riesgos
Profesionales, y sus modificaciones posteriores.
ARTICULO 56. Los objetivos del presente Reglamento Interno de Higiene y Seguridad son los
siguientes:
a) Evitar que los trabajadores incurran en conductas, actos o prácticas que sean inseguras en el
desempeño de su trabajo y que ocasionen o puedan ocasionar daños a su salud y a su integridad
física así como a otros trabajadores;
d) Promover que el trabajo sea realizado en forma segura, correcta y sin accidentes.
ARTICULO 57. Todo el personal que deba exponerse en forma continua, intermitente o puntual a
radiación UV solar deberá usar la siguiente ropa:
Camisas o camisetas holgadas manga larga, con cuello de solapa con botones. En verano deben ser de
colores claros y telas delgadas, de trama cerrada, sin perforaciones.
Pantalón largo.
La empresa proporcionará los siguientes elementos de protección personal, según el cargo o función que
desempeñe, ello conforme sea su exposición a rayos UV a la cual pueda estar expuesto:
Zapatos cerrados.
Casco o sombrero de ala ancha con paño legionario.
Bloqueador con un factor de protección solar mínimo de 30.
Guantes.
Mangas para choferes.
Lentes de seguridad UVEX.
La Empresa deberá informar a los trabajadores acerca de los riesgos que entrañan las labores o de las
medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos.
TITULO II
DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 58. Para los efectos del presente Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, se entenderá
por:
1. Riesgo Profesional: Las circunstancias a que está expuesto el trabajador, que puedan provocarle
un accidente o enfermedad a causa o con ocasión del trabajo.
2. Condición insegura: La índole, naturaleza o calidad de una cosa que hace que esta sea
potencialmente productora de accidente.
3. Acción insegura: El acto, actividad o hecho que posibilita o es factor de un accidente del trabajo o
enfermedad profesional.
4. Accidente del trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que
le produzca incapacidad o muerte
5. Accidente de trayecto: El que ocurra en el trayecto directo, de ida o regreso entre la habitación y
el lugar de trabajo o entre dos sitios de trabajo aunque correspondan a distintos empleadores.
ARTICULO 59. Sin perjuicio de las normas previstas en el Reglamento Interno de Orden contenidas en
el Libro Primero, los trabajadores de la Empresa deberán acatar las siguientes disposiciones:
3. Los jefes y cualquier supervisor que tengan trabajadores a su mando, deberán velar porque
los trabajadores utilicen y usen correctamente los implementos de seguridad. Asimismo serán
responsables de la seguridad de su personal, debiendo velar por la correcta aplicación de las
normas generales y particulares de seguridad en sus respectivas áreas de operación.
Asimismo, cada trabajador es responsable por su propia seguridad individual.
ARTICULO 60. Sin perjuicio de lo que se dispone en el presente Reglamento, los trabajadores de la
empresa quedarán sujetos, además, a las normas legales y reglamentarias actualmente vigentes y que
en el futuro se dicten en materia de higiene y seguridad industrial.
ARTICULO 61. La Empresa otorgará las facilidades y adoptará las medidas necesarias para que
funcionen adecuadamente el o los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad existentes o que se
organicen en ella. En caso de duda o desacuerdo, resolverá sin más trámites el respectivo Inspector del
Trabajo.
TITULO III
DE LOS EXAMENES MEDICOS
ARTICULO 62. Los trabajadores deberán someterse a los exámenes médicos ocupacionales o de
vigilancia a la salud que determine la Administración de la empresa o indique el mandante para establecer
que sus condiciones de salud actuales son compatibles con el cargo en que se desempeñan.
ARTICULO 63. Los trabajadores afectados por trastornos o alteraciones evidentes de su salud deberán
requerir, recibir y aceptar los tratamientos e indicaciones prescritas por facultativos reconocidos por el
Ministerio de Salud o del Organismo Administrador hasta obtener su completa recuperación.
ARTICULO 64. Igualmente deberán, cuando corresponda, someterse a los tratamientos específicos
prescritos por los facultativos si así lo aconsejan razones de orden sanitario y/o de seguridad.
ARTICULO 65. Todo trabajador que esté expuesto a altitud sobre los 3.000 mts, deberá presentar al
empleador el resultado de su Examen de Medicina Preventiva del Adulto (EMPA) al momento de
realizarse sus exámenes ocupacionales
ARTICULO 66°. Las trabajadoras y los trabajadores cuyos contratos de trabajo sean por un plazo
superior a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año durante la vigencia de la
relación laboral, para someterse a los exámenes de mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo
incluir otras prestaciones de medicina preventiva, tales como el examen de Papanicolau, en las
instituciones de salud públicas o privadas que corresponda. En el caso de los contratos celebrados por
un plazo fijo, o para la realización de una obra o faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir
de los treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia de
éste.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado, en su caso,
con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica, considerando las
condiciones geográficas, de transporte y la disponibilidad de equipamiento médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una semana de
anticipación a la realización de los exámenes; asimismo, deberán presentar con posterioridad a éstos,
los comprobantes suficientes que acrediten que se los realizaron en la fecha estipulada. En conformidad
al Art. 66 bis del Código del Trabajo y Art. Único Ley Nº 20.769.
TITULO IV
DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE HIGIENE DE LOS TRABAJADORES
ARTICULO 65. Es obligación de todos los trabajadores de la Empresa acatar y respetar las normas
básicas de higiene y de salud que a continuación se señalan, a fin de evitar condiciones que puedan
producir o contagiar enfermedades, contaminaciones, atraer moscas, insectos, roedores y similares. En
especial todo trabajador deberá cumplir con las siguientes obligaciones y prohibiciones:
1. Todo trabajador debe utilizar los servicios higiénicos o sanitarios, muebles y demás
instalaciones de la empresa empleando su máxima preocupación en su aseo y cuidado;
3. Cooperar con mantenimiento y buen estado de limpieza de los sectores de trabajo, y sectores
de habitabilidad de uso común.
11. Se prohíbe incumplir cualquier disposición sobre aseo e higiene que haya impartido el
empleador.
12. Todo trabajador debe cuidar su aspecto personal y de la higiene en su puesto de trabajo.
ARTICULO 66. El personal que deba ocupar un comedor o área destinada para dicho objeto deberá
observar y practicar las reglas de higiene y urbanidad correspondientes.
TITULO V
OBLIGACIONES DE SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES
ARTICULO 67. Las siguientes serán las obligaciones básicas como normas de seguridad que deberán
cumplir todos los trabajadores:
1. Usar los implementos de seguridad que entrega la empresa. Por la gravedad que implica el no
uso de tales implementos tanto por el riesgo personal al que se expone el trabajador, cuanto por
la seguridad de sus compañeros de trabajo así como de la empresa y atendiendo a la
circunstancia de haberse dado en el contrato individual de trabajo la característica de cláusula
esencial, la omisión de esta obligación se estimará como falta grave a las obligaciones que
impone el contrato y habilitará a la empresa para poner término al contrato individual de trabajo
invocando al efecto la causal contemplada en el N° 7 del artículo 160 del código del trabajo, sin
derecho a indemnización, ello sin perjuicio del derecho del trabajador de reclamar judicialmente
en contra de la causal invocada para su despido.
2. Todo trabajador debe atender cuidadosamente todos los controles y señales destinados a
proteger su seguridad y los bienes de la empresa.
3. Todo trabajador debe prestar colaboración, auxilio y ayuda en caso de siniestro o riesgo dentro
de la empresa o del sitio de la faena o la nave.
4. Cumplir en su labor con las normas de seguridad y con los procedimientos de trabajo seguro y
acatar las normas, instrucciones, reglamentos y recomendaciones sobre prevención de riesgos.
6. Contribuir a eliminar las condiciones inseguras que encuentren en su lugar o sitio de trabajo e
informar a su jefatura para que se tomen las medidas correctivas del caso.
7. Todo trabajador deberá preocuparse y velar por el buen estado de funcionamiento, uso y limpieza
de las maquinarias, equipos, implementos y herramientas que utiliza para efectuar su trabajo.
8. Todo trabajador deberá participar en las actividades y programas sobre Prevención de Riesgos
que se establezcan en la empresa.
9. Todo trabajador deberá usar correctamente los elementos de protección personal. Estos son de
propiedad de la Empresa, por lo que no pueden ser vendidos, prestado, canjeados o sacados
fuera del recinto de trabajo, en este último caso, salvo que el trabajador así lo requiera para
desempeñar sus labores y cuente para ello con la autorización de su Jefe directo o Supervisor.
10. Los trabajadores deben velar porque los elementos de protección entregados por la Empresa, a
su cargo, definitiva o transitoriamente, se mantengan en buenas condiciones y limpios para su
uso. Para obtener elementos de protección a título de reemplazo, el trabajador estará obligado
a entregar a su Jefe o al Encargado el gastado o deteriorado, sin tal canje, el elemento se
repondrá, pero se aplicará al trabajador una sanción de acuerdo con el presente Reglamento
11. Todo trabajador deberá conservar y guardar los elementos de protección personal en el lugar y
en la oportunidad que le indique su Supervisor o conforme lo dispongan las normas
correspondientes.
12. Ante cualquier situación de emergencia, los trabajadores deberán acatar obligatoria y
disciplinadamente las instrucciones y órdenes entregadas por la jefatura o autoridad que esté
dirigiendo las acciones.
13. Todo trabajador deberá avisar a su jefe directo de todas condiciones inseguras en las
instalaciones, maquinarias, equipos, herramientas o ambiente en el cual trabaja y que pueda
producir riesgo para las personas, con el fin de que esta situación anormal pueda ser corregida
de inmediato.
14. Todo trabajador deberá someterse a exámenes de salud periódicos y aprobar los exámenes
psicosensométricos u otro medio de evaluación, establecido por la empresa/mandante, de
manera de corroborar que se mantiene su salud compatible y es apto para el puesto de trabajo.
Además, el trabajador que este expuesto a altitud sobre los 3.000 mts, deberá presentar al
empleador el resultado de su Examen de Medicina Preventiva del Adulto (EMPA) al momento de
realizarse sus exámenes ocupacionales
15. Todo trabajador deberá presentarse a su trabajo con la vestimenta adecuada y en condiciones
personales que no constituyan riesgo de accidente de acuerdo con las normas de la empresa.
Aquellos trabajadores que se le asigne uniforme o ropa de trabajo, deberá usarla en su lugar de
trabajo y en el trayecto de acuerdo con las reglamentaciones establecidas y será de su
responsabilidad el correcto empleo y cuidado.
16. Todo trabajador que padezca de alguna enfermedad que pudiere afectar su capacidad y
seguridad en el trabajo deberá poner tal situación en conocimiento del Supervisor o su jefe
directo, para que adopte las medidas que procedan, especialmente en al caso de vértigo,
mareos, epilepsia, afecciones cardíacas, disminución de la capacidad auditiva o visual,
hipertensión, diabetes, etc.
17. Asimismo, deberá informar al supervisor o jefe directo el uso de medicamentos que le produzcan
alteraciones sensoriales o que puedan afectar su desempeño.
18. Todo trabajador tendrá la obligación de dar cuenta de inmediato a su jefe directo o respectivo
Supervisor de los accidentes del trabajo de cualquiera naturaleza que sufran. Las lesiones que
se informen al día siguiente o con posterioridad podrán ser consideradas como no resultantes
del trabajo. La misma obligación deberán observar en caso de ser testigos de algún accidente
19. Es responsabilidad de los jefes respectivos realizar una investigación completa para determinar
las causas de los accidentes y enviar un informe escrito, en el plazo de 24 horas, a contar del
momento en que ocurrió el accidente al Prevencionista o quien haga sus veces.
20. Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes del trabajo que
ocurran en la Empresa. Deberán declarar en forma completa y real los hechos presenciados
cuando el Experto en Seguridad o los Jefes directos lo requieran aportando los datos que se les
soliciten sobre accidentes, condiciones y acciones incorrectas en el trabajo.
21. En el caso de ocurrir un accidente calificado por la ley como de trayecto, aun cuando el accidente
sea de carácter menos grave o leve, el trabajador deberá concurrir a la Asistencia Pública y/o
al policlínico o Servicio Médico del Organismo Administrador a que está afiliada la empresa u
otro delegado al efecto. Las lesiones sufridas por trabajadores que no cumplieran con lo
dispuesto anteriormente podrán no ser consideradas como accidente de trayecto.
22. Los Jefes directos y respectivos Supervisores serán responsables de que el personal que llega
por primera vez a la empresa o a sus establecimientos, faenas, sucursales o agencias o naves
reciba las instrucciones generales y en particular de seguridad establecidas por la empresa.
24. Todo trabajador deberá conocer la ubicación de extintores, grifos, mangueras y cualquier otro
elemento de combate de incendios en su lugar de trabajo de manera que pueda hacer usos de
ellos cuando sea necesario;
25. Es responsabilidad del respectivo Supervisor o Jefe de Faena u Oficina mantener los extintores
y otros elementos para combatir Incendios en condiciones de ser utilizados en cualquier
momento, los Jefes que de ellos dependan les colaborarán estrechamente con la materia,
denunciándoles cualquier anormalidad que observaren al respecto;
26. En caso de producirse un incendio o principio de incendio se deberá dar la alarma de inmediato
combatiéndose el fuego con los elementos que en ese momento se disponga, mientras entran
en acción los elementos dispuestos al efecto por la empresa o el Comité Paritario en caso de
existir éste.
27. Todo trabajador deberá respetar los letreros y avisos de seguridad ya que ellos advierten a los
trabajadores de los riesgos existentes:
28. Todo trabajador debe respetar las áreas de tránsito del personal, áreas de almacenamiento y
otras establecidas en el respectivo recinto o establecimiento
29. Los trabajadores que efectúen alguna reparación, revisión o cualquier otra labor en que sea
necesario retirar defensas o protecciones deberán reponerlas apenas hayan terminado su labor
30. Todo trabajador está obligado a recibir y a acatar las instrucciones que se den para el buen uso
de los extintores contra incendio, e informar cuando se descargue alguno a su Jefe directo;
31. Todo trabajador debe respetar las normas de prevención que se le aplican en su trabajo.
32. Es obligación de cada uno de los trabajadores, respetar y cumplir todas las reglas que le
conciernen directamente o afecten su conducta, prescrita en este reglamento o que se hayan
impartido como instrucciones u órdenes.
33. Cuando ocurra un accidente que lesione a algún trabajador, el jefe inmediato o los trabajadores
que presencien el hecho, deberán preocuparse de que el afectado reciba atención de primeros
auxilios y si procede, se deberá remitir al afectado al Servicio Asistencial del Organismo
Administrador del Seguro, con la correspondiente orden de atención provisoria o con la
Declaración Individual de Accidentes del Trabajo.
Si el accidente significa más de una jornada de trabajo perdido para él o los afectados, el jefe
inmediato deberá realizar una investigación completa para determinar las causas que lo
produjeron, y así determinar los controles para evitar la ocurrencia de acontecimientos similares
a futuro.
Por lo anterior, deberá enviar dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes de ocurrido el
accidente un informe escrito del caso a la Gerencia de la empresa.
El trabajador deberá entregar al encargado de prevención de Riesgos y/o jefe directo todos los
antecedentes para confeccionar la declaración de investigación de accidentes del trabajo – DIAT
- y así poder informar al Organismo Administrador del Seguro
34. El traslado de materiales, especialmente de planchas y otros de gran envergadura deben hacerse
con un encargado de las maniobras que vigile la seguridad de ella y del entorno; en el caso de
planchas delgadas debido a su excesiva flexibilidad deberá ser trasladada por más de un
trabajador y con ganchos apropiados para cualquier traslado de material se deben usar guantes
apropiados.
36 Aquellas tareas que tienen factores de riesgo asociados a trastornos musculoesquelético de las
extremidades superiores o TMERT, con nivel de riesgo medio o alto, los trabajadores deberán
realizar pausas o tiempo de recuperación de 10 minutos cada 50 minutos de trabajo.
37. Para el personal que realiza actividades de digitar, deberá tomar un descanso de cinco minutos
después de cada período de 20 minutos de digitación continua, durante la jornada de trabajo .
38. Todo Conductor extranjero deberá realizar trámite de obtención de la licencia de conducción
chilena, deberán demostrar además 5 años de antigüedad de conducción en su país de origen y
2 años de conducción en Chile.
ARTICULO 68. Cuando, a juicio de la Empresa o del Organismo Administrador del Seguro se presuman
riesgos de enfermedad profesional, los trabajadores tendrán la obligación de someterse a los exámenes
que disponga el Servicio Médico del Organismo Administrador en la oportunidad o lugar que determine.
TITULO VI
DE LAS PROHIBICIONES DE SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES
5. Introducir, llevar o aceptar en el lugar de trabajo a personas ajenas a las labores que no
cuenten con la debida autorización.
7. Atentar contra las normas de aseo, seguridad o higiene industrial que se implanten;
9. Arrojar materiales inflamables y/o basura dentro del recinto de la empresa o en el lugar de
las faenas
14. Sustraer, regalar, vender, intercambiar, prestar o hacer mal uso de los equipos de protección
personal o elementos de seguridad que se les entreguen a cargo.
15. Reparar, accionar o intervenir maquinarias o equipos sin autorización y/o estar capacitado
para ello o desarrollar y ejecutar labores para las cuales se necesitan conocimientos
especiales y/o permisos, sin contar con ellos.
16. Guardar en los casilleros y/o llevar a sus domicilios reactivos químicos u otras sustancias
que puedan comprometer su salud, la de sus familiares o terceros.
17. Retirar o dejar inoperantes los elementos o dispositivos de seguridad o higiene instalados
por la empresa.
19. Presentar, simular o tratar de sorprender a su jefatura como accidente del trabajo hechos
que no hayan ocurrido a consecuencia del trabajo.
20. Utilizar audífonos para escuchar radio o música u otro similar durante la conducción de
equipos o durante faenas operacionales.
22. Entorpecer los accesos a extintores, mangueras, grifos o cualquier elemento de combate de
incendios;
23. Romper, rayar, retirar o alterar afiches de seguridad, normas o publicaciones de seguridad
colocadas a la vista del personal para que sean conocidos por estos;
24. Abandonar una máquina funcionando y sin la autorización expresa de su jefe directo:
26. Usar escalas en mal estado o que no ofrezcan seguridad por su inestabilidad;
27. Realizar trabajos de soldadura sin informar previamente al área de seguridad o jefe directo
28. Promover a participar en juegos de bromas de cualquier tipo que puedan ser causa de
accidentes del trabajo.
30. Manejar vehículos motorizados sin tener licencia para conducir, como también a velocidad
mayor que la establecida y/o sin respetar las correspondientes señales y el sentido del
tránsito dentro o fuera de los respectivos recintos;
32. Usar máquinas, vehículos o cualquier otro equipo en tareas distintas a aquellas para las que
fueron diseñados;
33. Utilizar superficies de trabajo (rampas, andamios, escalas y otras) inadecuadas o inseguras.
34. Soldar o calentar tambores vacíos o envases que hayan contenido combustibles, aceites,
desengrasantes o productos desconocidos.
36. Esmerilar, perforar y/o cortar sin lentes de protección y/o soldar sin la máscara
correspondiente.
37. Efectuar trabajos en altura sin utilizar los sistemas personales de detención de caídas o sin
afianzar a alguna estructura segura.
39. Entrar en contacto con sustancias peligrosas sin contar con los elementos de protección
adecuados.
40. Efectuar trabajos en caliente sin la autorización de la supervisión o sin tomar las medidas
de seguridad que correspondan y/o manipularlos en espacios confinados o semi-confinados
sin autorización y/o sin supervisión.
42. Exponerse al peligro durante las faenas que desarrolle, omitiendo o incumpliendo las
normas anteriores.
43. Tratarse por su propia cuenta cualquiera lesión producida por un accidente del trabajo y
ocultar el afectado a los testigos de éste las circunstancias en que él haya incurrido y no
informarlo oportunamente.
44. Aplicarse y/o aplicar a otros, medicamentos o tratamientos médicos. Cualquier tratamiento
de primeros auxilios u otro, deberá hacerlo la persona que esté debidamente autorizada.
46. Ningún trabajador podrá operar una maquina o equipo, aunque esté a su cargo en
conciencia de que se encuentra en mal estado, parcial o total; los cables de alimentación,
conexiones a tierra, porta electrodos, mangueras, uniones, conectores, protecciones
defectuosas, interruptores, manómetros, etc.
47. El uso de equipo de oxicorte o de índole semejante, debe ser utilizado por personal
capacitado y/o autorizado. Los cilindros de diversos productos no deberán colocarse en
superficies inestables o en lugares afectados por fuentes de calor. Deberán mantenerse en
carros cuando sean móviles o debidamente encadenados en muros, pilares o bancos de
trabajo. Los cilindros cuando no estén en uso o se encuentren vacíos deben mantenerse
tapados con sus casquetes y/o almacenados en los lugares destinados para ello.
48. Los operadores y conductores que desarrollan tareas críticas como por ejemplo: Operadores
de maquinaria pesada, Conductores de transporte de personal, Conductores de transporte
de combustible, entre otros; deben cumplir las siguientes normas:
Los operadores y/o conductores de vehículos y equipos no podrán conducir vehículos u operar
equipos si tienen trastornos del sueño, lo cual puede detectarse a través de los controles por
dispositivos de Fatiga y Somnolencia (F&S) utilizados en las sedes/contratos de la empresa, lo
cual puede generar suspensión de licencia interna de conducir.
Se prohíbe la conducción de un vehículo manipulando un dispositivo de telefonía móvil o
cualquier otro artefacto electrónico o digital que no venga incorporado de fábrica en él. Eso
incluye acciones como llamadas telefónicas, envío de mensajería, envío de correos,
manipulación de un GPS, entre otros.(Ley N° 21.377 – Ley NO chat).
ARTICULO 70. Serán consideradas carentes de aptitudes para conducir vehículos motorizados y
maquinaria autopropulsada para todo tipo de licencias a las personas que presenten alteraciones
físicas y síquicas, como las que se describen a continuación:
b. Personas que estén bajo los efectos de sustancias que produzcan uno o varios de los siguientes
efectos: alteraciones en el nivel de conciencia, en la percepción, en la habilidad motriz, en la
estabilidad emocional y en el juicio.
d. Todas aquellas enfermedades que se caractericen por movimientos involuntarios detectados, que
interfieran seriamente con la habilidad de conducir;
e. Personas con defectos de tipo anatómico o funcional, que con la mejor corrección les imposibiliten
la conducción, manejo o control físico de un vehículo, aunque sea especialmente adaptado a tales
defectos.
n. Diplopía no corregida;
o. Toxicómanos (a drogas, alcohol o ambos) sin tratamiento, y aquellos que estándolo, no cuenten
con la autorización del médico municipal al momento de otorgarle la licencia de conducir;
TITULO VII
DEL CONTROL DE CONSUMO DE ALCOHOL O DROGAS
ARTICULO 71. La Empresa podrá realizar un examen aleatorio a sus trabajadores que se encuentran
laborando en el recinto de trabajo de la Empresa o a bordo de naves, que consiste en la detección del
uso y/o la influencia del alcohol y drogas u otras. Todas las personas, sin distinción de categoría o nivel
jerárquico estarán sujetas a estos exámenes o muestreos, ello mediante el siguiente procedimiento:
Medición de Alcohol
a) Las mediciones alcohol se realizarán cuando la empresa lo estime conveniente pudiendo estar
o no planeadas y/o programadas.
Dicha medición se llevará a cabo en cualquier momento y/o lugar, y se seleccionará personal
aleatoriamente, ello mediante un sorteo a cargo de la jefatura entre los trabajadores a los que
eventualmente les podría corresponder el examen.
Dicha medición se llevará a cabo cuando se detecten condiciones en el trabajador tales como:
Incoherencia al hablar
Rostro congestionado
Fuerte halito alcohólico
Inestabilidad al caminar y/o mantenerse en pie.
a) La revisión se realizará por medio del equipo alcohotest, el que estará certificado y tendrá un
control periódico para verificar su óptimo estado y veracidad de medición.
b) La revisión será realizada por personal idóneo.
c) Personal asignado para dicha tareas el cual deber estar debidamente instruido y capacitado para
realizar la prueba.
d) En caso de que la medición de alcohol entregue valores positivos, el trabajador podrá en el
mismo acto solicitar una segunda medición.
e) De verificarse ciertamente la presencia de alcohol, en uno u otro caso, se adoptarán las
siguientes medidas:
f) Quien haya tomado el examen elaborará un informe a la Jefatura del trabajador reportando lo
acontecido.
g) Se aplicarán las sanciones respectivas.
h) Se considerará como agravante a esta falta las acciones que hubiese estado realizando el
trabajador (conduciendo/trabajando en altura o utilizando maquinaria)
Medición de Drogas
Dicha medición se llevará a cabo en cualquier momento y/o lugar, y se seleccionará personal
aleatoriamente, ello mediante un sorteo a cargo de la jefatura entre los trabajadores a los que
eventualmente les podría corresponder el examen.
Dicha medición se llevará a cabo cuando se detecten condiciones en el trabajador tales como:
Incoherencia al hablar
Rostro congestionado
Comportamiento errático
Inestabilidad al caminar y/o mantenerse en pie.
g) Se considerará como agravante a esta falta las acciones que hubiese estado realizando
el trabajador (conduciendo/trabajando en altura o utilizando maquinaria)
El mecanismo universal y despersonalizado de selección aleatoria a utilizar por la Empresa para los
controles que se establecen en el presente título será según disponibilidad de tecnología en el lugar de
trabajo: Selección computacional o mediante sorteo con bolitas numeradas. Este sistema generará una
secuencia aleatoria de nombres o dígitos la que será asociada a cada trabajador para su testeo de
Alcohol y Drogas.
En todo caso y respecto del personal de trabajadores portuarios, la empresa comunicará a la autoridad
marítima del hecho inmediatamente después de efectuado el examen.
1. Se elaborará una lista con el nombre de todos los trabajadores, asignándole un número
correlativo a cada uno de ellos.
2. Se introducirá en una bolsa una cantidad de bolitas numeradas en un número igual al de los
trabajadores.
3. Una comisión compuesta por un representante del empleador y dos miembros del Comité
Paritario de Higiene y Seguridad será la encargada de realizar el sorteo
4. Los dos miembros del Comité Paritario de Higiene y Seguridad titulares serán designados por
los representantes de los trabajadores de este y el miembro del empleador será definido por la
gerencia
5. Para el sorteo el empleador convocará a la comisión con a lo menos un día de anticipación.
6. Previo al sorteo la comisión constará que se introducen en la bolsa un número de trabajadores
igual al número de trabajadores de la empresa conforme a la lista elaborada.
7. Constatado que sea lo anterior se procederá a sacar por un miembro de la comisión tres boletas.
8. La comisión constatará el nombre que corresponde a cada trabajador conforme el número de la
boletas y el listado de trabajadores.
9. Terminado el sorteo la comisión levantará un acta que contendrá, a lo menos lo siguiente:
Nombres de los miembros de la comisión que confirieron al sorteo; Constatación hecha por la
comisión en orden a que el número de bolitas coincide con el número de bolitas introducidas en
la bolsa; trabajadores que resultaron sorteados, con expresión del nombre y apellido.
10. Sin entre los trabajadores sorteados se encuentra un trabajador que no se encuentre laborando,
ello por estar gozando de licencia médica, feriado anual u otro, se repetirá el sorteo en sólo en
lo atinente al trabajador ausente.
11. El empleador comunicará de inmediato el resultado del sorteo a los trabajadores.
12. El examen de control de alcohol y drogas deberá realizarse a más tardar dentro de los tres días
siguientes a la realización del sorteo.
TITULO VIII
DE LAS INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
ARTICULO 72. Las informaciones y aclaraciones que un trabajador desee obtener en relación con su
trabajo y las cuales están expresamente comprendidas en el presente Reglamento Interno, serán
solicitadas por escrito al respectivo Jefe directo. Todo trabajador podrá formular sugerencias o mejoras
a los procedimiento de seguridad.”
ARTICULO 73. Las peticiones o reclamos de otro carácter también serán hechos por escrito al respectivo
Jefe directo. Si estas peticiones o reclamos no fueran atendidos, serán puestas en conocimiento del jefe
del correspondiente establecimiento o faena. Igual procedimiento se seguirá en el caso de reclamos
formulados con motivo de la aplicación de las sanciones previstas en el presente Reglamento Interno,
pero si estas consistieren en amonestación escrita o en multa, la respectiva resolución estará a cargo de
quien tenga la facultad de administrar la empresa.
Para efectos de plantear los trabajadores peticiones, reclamos, consultas o sugerencias, los cargos
ejecutivos serán el Gerente General; el Gerente de Administración y Finanzas; la Jefa de RRHH, Jefa de
SGI o administradores de contrato
TITULO IX
DE LA INCLUSION LABORAL
ARTICULO 74. La empresa dará cumplimiento a la ley 21.015 sobre inclusión laboral mediante la
contratación directa de personas con discapacidad o mediante las formas alternativas que establece la
ley
En caso de contratar trabajadores con discapacidad, o pensionados por invalidez, la empresa realizará
los ajustes razonables requeridos
TITULO X
DE LAS REGULACIONES DEL PESO MÁXIMO DE CARGA HUMANA.
ARTICULO 75. Estas normas se aplicarán a las manipulaciones manuales que impliquen riesgos para
la salud o a las condiciones físicas de los trabajadores asociados a las características y condiciones de
la carga.
ARTICULO 76. El empleador velará por que en la organización de la faena se utilicen los medios
adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual de las cargas. Asimismo
el empleador procurará que el trabajador que se ocupe de la manipulación manual de las cargas reciba
una formación satisfactoria respecto de los métodos de trabajo que debe utilizar con el fin de proteger su
salud.
ARTICULO 77. Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse, no
se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos.
ARTICULO 78. Se prohíbe las operaciones de carga y descarga para las mujeres embarazadas.
ARTICULO 79. Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o
empujar manualmente sin ayuda mecánica cargas superiores a los 20 kilogramos.
ARTICULO 80. La empresa, en la organización de sus faenas, procurará la utilización de medios técnicos
tales como la automatización de procesos o el empleo de ayudas mecánicas, entre las que se pueden
indicar:
c) Otros, que ayuden a sujetar más firmemente las cargas y reduzcan las exigencias físicas del trabajo.
Será obligación del trabajador cumplir con los procedimientos de trabajo para el manejo o manipulación
manual de carga y con las obligaciones y prohibiciones que para tal efecto se contienen en este
Reglamento Interno.
ARTICULO 82. Se prohíbe recurrir a la manipulación manual de carga, en todas aquellas operaciones
en que se cuente con sistemas automatizados o con ayudas mecánicas.
ARTICULO 83. Las jefaturas y, en general, las líneas de mando deberán velar por el estricto
cumplimiento de estas normas. En el evento que constaten alguna infracción o vulneración de estas,
deberán informarlo por escrito al Departamento de Prevención de Riesgos para que se apliquen las
sanciones que correspondan.
ARTICULO 84. La empresa constantemente evaluará los riesgos a la salud o a las condiciones físicas
de los trabajadores derivados del manejo o manipulación manual de carga de conformidad a los criterios
de la normativa vigente.
ARTICULO 85. En los casos que sean necesario el manejo o manipulación manual de carga, el
trabajador deberá observar las siguientes reglas:
· Aproximarse a la carga.
· Separar las piernas y flexionar las rodillas.
· Mantener la espalda recta y ligeramente inclinada hacia delante.
· Sujetar correctamente la carga con ambas manos y cerca del cuerpo.
· Levantar la carga con la fuerza de las piernas.
No doblar ni girar la espalda mientras se manipula la carga, en los casos que se deba girar se debe
realizar el la acción girando con los pies.
TITULO XI
DEL PROCEDIMIENTO ANTE INCIDENTES, ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES
Denuncia y atención médica
ARTICULO 86. Cualquier trabajador que sufra un accidente del trabajo, o síntomas de enfermedad
profesional, por leves que sean, deberá comunicarlo de inmediato a su supervisor y/o área de prevención
de riesgos.
TITULO XII
DE LA INVESTIGACIÓN DE LOS ACCIDENTES.
ARTICULO 90. En caso de acaecer un accidente, el jefe directo del trabajador accidentado tendrá la
obligación de investigar el accidente, según el formato establecido en la empresa, el cual debe contener
a lo menos la siguiente información:
ARTICULO 91. La investigación de todo accidente tiene por objeto determinar las causas que lo
produjeron, razón por lo que tanto las entrevistas al o los afectados y/o testigos son de carácter
informativo.
Estas investigaciones se llevarán a cabo sin perjuicio de las que el Comité Paritario de Higiene y
Seguridad, el Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa y Organismo Administrador del
Seguro, hagan en conformidad a sus atribuciones.
ARTICULO 92. Al producirse un accidente se dejarán las condiciones tal como se encontraban al
momento de ocurrir el hecho, hasta que se efectúe la investigación.
ARTICULO 94. Una vez terminada la investigación del accidente, y calificado este como accidente del
trabajo por la Administración emitirá la Denuncia Individual de Accidente del Trabajo para ser presentada
en el Organismo Administrador si corresponde.
El mismo procedimiento anterior regirá para las enfermedades profesionales. Una vez comprobada el
carácter profesional de la patología, se emitirá la Denuncia de Enfermedad profesional ante el Organismo
Administrador
Antes de volver al trabajo, el trabajador que haya guardado reposo por indicación médica deberá
presentar a la Administración el Certificado de Alta extendido por el médico tratante de la Mutual. Con
este certificado, la Administración extenderá un pase interno para volver al trabajo, que su supervisor
deberá exigir antes de permitir el retorno del trabajador a sus labores.
TITULO XIII
DE LA PROTECCIÓN CAPA DE OZONO
ARTICULO 95. Las disposiciones de este artículo apuntan a establecer los mecanismos de prevención
y protección de los efectos producidos por el deterioro de la capa de ozono, por la exposición a la
radiación ultravioleta.
En relación con la aplicación del artículo 19 de la ley N° 20.096, para la protección de trabajadores ante
la exposición a radiaciones UV, se deberán tener en cuenta las siguientes consideraciones técnicas y
recomendaciones que a continuación se indican:
Clasificación Rango
La radiación solar nativa, tiene componentes en todas las longitudes de onda, pero las distintas capas
atmosféricas sólo permiten que lleguen a la superficie del planeta radiaciones en el rango del UVA (90%)
y UVB (10%) , por lo tanto, la radiación UVC es retenida por las capas atmosféricas y no inciden
significativamente en nuestro medio ambiente.
Se debe considerar que un componente es la radiación que puede afectar a las personas de manera
directa desde el sol y otra es la radiación dispersa generada por las nubes, el suelo, muros, cerros, etc.
1) La radiación solar es mayor entre las 10:00 y las 15:00 horas por lo que durante este lapso es
especialmente necesaria la protección de la piel en las partes expuestas del cuerpo.
3) Aplicación de cremas con filtro solar de FPS 30 o más al inicio de la exposición y repetirse en otras
oportunidades de la jornada.
5) Elección adecuada de la ropa de vestir para que cubra la mayor parte del cuerpo ojalá de de algodón
y de colores claros, y
6) Uso de sombrero o casco que cubra orejas, sienes, parte posterior del cuello y proteja la cara.
TÍTULO XIV
DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES AL RIESGO DE EXPOSICION A METALES Y
METALOIDES
ARTICULO 96. En cumplimiento al marco regulatorio nacional y para proteger la vida y la salud de los
trabajadores expuestos a metales y metaloides, se implementarán planes de trabajo, ejecución, control
y evaluación de aquellas actividades en que exista exposición a arsénico, cadmio, cromo, manganeso,
mercurio, y plomo a través del control está en el ambiente laboral y la pesquisa de posibles alteraciones
a la salud derivadas de su exposición.
Se realiza vigilancia de los ambientes de trabajo a través de mediciones sistemáticas y periódicas de los
niveles de metales y metaloides en el lugar de trabajo, para cuantificar el riesgo e implementar medidas
para su control.
Se realiza vigilancia a la salud a los trabajadores expuestos a sílice en forma sostenida en el tiempo,
para realizar un diagnóstico precoz de enfermedades, y definir oportunamente el cambio de puesto de
trabajo.
ARTICULO 97. El programa de gestión del riesgo de exposición a metales y metaloides se desarrollará
de acuerdo con lo establecido en el Protocolo de Vigilancia Ocupacional por Exposición a Metales y
Metaloides (Resolución Exenta N° 606 del 3 de junio de 2023, MINSAL) que tiene por objetivo general
mantener las concentraciones de metales por debajo de los límites permisibles, para el control de los
riesgos asociados a la exposición, así como la pesquisa temprana de posibles alteraciones de salud para
prevenir la aparición de enfermedades profesionales.
TITULO XV
DE LA OBLIGACION EXPOSICIÓN A ALTAS TEMPERATURAS AMBIENTALES
Es por esto por lo que SENAPRED ha dispuesto el Sistema de Alertas, en donde la población podrá
mantenerse informada sobre posibles desastres a nivel nacional y con esto tomar las medidas
necesarias.
Estas alertas se clasifican en: Alerta Temprana Preventiva (Verde), Alerta Amarilla y Alerta Roja, según
la gravedad e intensidad del evento o incidente.
En el ámbito laboral, el empleador debe gestionar dichas situaciones de emergencia, las que deben estar
contenidas en el “Plan para la Reducción del Riesgo de Desastres” a través de la elaboración de un Plan
de emergencias y Contingencia para la gestión del riesgo por exposición a Altas Temperaturas y Altas
Temperaturas Extremas, sensibilizando a los integrantes del centro de trabajo, acerca de los riesgos
que están expuestos, reconociendo sus amenazas, vulnerabilidades y capacidades, propiciando el
desarrollo de iniciativas en las distintas fases del ciclo de gestión.
Para la prevención de afecciones de salud asociadas a la exposición de altas temperatura, las entidades
empleadoras deberán elaborar un “Plan de emergencias y Contingencia para la gestión del riesgo por
exposición a Altas Temperaturas y Altas Temperaturas Extremas”, el cual deberá contar a lo menos con
los siguientes puntos:
TITULO XVI
DE LA OBLIGACION DE INFORMAR A LOS TRABAJADORES DE LOS RIESGOS LABORALES,
DE LAS MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE LOS METODOS DE TRABAJO CORRECTOS
El llamado “Derecho a Saber” se encuentra normado en los artículos 21 al 23 del Decreto Nº 40 de 1969
del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, bajo el título “De la obligación de informar de los Riesgos
Laborales”.
ARTICULO 99. La Empresa informará oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de
los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos.
Especialmente, deberá informar a los trabajadores acerca de los elementos, productos que deban utilizar
en su trabajo, sobre la identificación de estos (fórmula, sinónimo, aspecto y olor), sobre los límites de
exposición permisibles de esos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de
control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
También, cada vez que se introduzcan nuevas actividades o procesos con nuevos riesgos.
Cada vez que sea trasladado, en apoyo a otra actividad distinta a la que realiza o que ya fue instruido.
ARTICULO 101. Se debe certificar mediante documento firmado por los trabajadores donde acredite
haber dado a conocer los riesgos laborales, el que deberá permanecer en carpeta personal de cada
trabajador.
Como guía para todo el personal se indican los riesgos típicos de accidentes en entrañan sus labores y
las medidas preventivas que se adoptan. Los métodos de trabajo correctos deberán ser informados y
controlado por su jefe.
ARTICULO 102. La jefatura directa podrá utilizar como guía el procedimiento interno emitido por el
Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa.
ARTICULO 103. Los trabajadores deben tener conocimiento acerca de los riesgos típicos que entrañan
sus labores, las consecuencias y las medidas preventivas conducentes a su eliminación o control, los
cuales se indican en la matriz de riesgos (IPER) de cada sucursal y en el Anexo N°1.
ARTICULO 104. Los avisos, letreros y afiches de seguridad deberán ser leídos por todos los
trabajadores, quienes deberán cumplir con sus instrucciones.
ARTICULO 105. Los mismos avisos, carteles y afiches, deberán ser protegidos por todos los
trabajadores quienes deberán impedir su destrucción, debiendo avisar a la jefatura directa.
ARTICULO 106. El trabajador debe conocer la ubicación de los equipos extintores de incendio del sector
en el cual desarrolle sus actividades como asimismo conocer la forma de operarlos, siendo obligación de
todo jefe velar por la debida instrucción del personal al respecto.
ARTICULO 107. El acceso a los equipos de emergencia deberá mantenerse despejado de obstáculos.
ARTICULO 108. Deberá darse cuenta al jefe inmediato después de haber ocupado un extintor de
incendio para proceder a su recarga.
ARTICULO 109. No podrá encenderse fuegos cerca de elementos combustibles o inflamables, tales
como pinturas, diluyentes, elementos químicos, botellas de oxígeno acetileno, parafina, bencinas u otros
aunque se encuentren vacías.
ARTICULO 110. El Tetracloruro de Carbono no debe usarse como agente extintor, dado que está
prohibido su uso por Resolución Nº 05166 de agosto 23 de 1974, del Servicio de Salud.
ARTICULO 111. Las zonas de pintura, bodegas, lugares de almacenamiento de inflamables y todos
aquellos que señale la empresa, deberán ser señalizadas como lugares en los que se prohíbe encender
fuego o fumar.
ARTICULO 112. Los trabajadores que no pertenezcan a la Brigada de Incendios, equipos de evacuación
y emergencia de la empresa, deberán colaborar con éstos uniéndose al plan elaborado para enfrentar
estas situaciones con rapidez y orden.
ARTICULO 113. En todo caso, los trabajadores deberán colaborar con los jefes señalados por la
empresa a evacuar con calma el lugar del siniestro.
1. Fuegos Clase A
Son fuegos que involucran materiales como papeles, maderas y cartones, géneros, cauchos y
diversos plásticos, generalmente de naturaleza orgánica, cuya combustión se realiza con
formación de brasas.
Los agentes extintores más utilizados, para combatir este tipo de fuego son Agua, Polvo Químico
Seco multipropósito, espumas (LIGHT WATER).
2. Fuegos Clase B
Son fuegos que involucran líquidos combustibles e inflamables, gases, grasas y materiales
similares. Los agentes extintores más utilizados, para combatir este tipo de fuego son Polvo
Químico Seco, Anhídrido Carbónico y espumas (LIGHT WATER).
3. Fuegos Clase C
Son fuegos que involucran equipos, maquinarias e instalaciones eléctricas energizadas. Por
seguridad de las personas deben combatirse con agentes no conductores de la electricidad tales
como: Polvo Químico Seco y Anhídrido Carbónico.
4. Fuegos Clase D
Son fuegos que involucran metales como magnesio, sodio y otros. Los agentes extintores son
específicos para cada metal.
5. Fuegos Clase K
Son fuegos en artefactos de cocina que involucran medios de cocción combustibles (aceites y
grasas vegetales o animales). Las características de los agentes de extinción se describen en la
NCh 1432/5-2007 “Extintores portátiles - Pruebas de fuego Clase K”.
ARTICULO 115. Los extintores de espuma (LIGHT WATER) y agua a presión son conductores de la
electricidad, por lo tanto, no deben emplearse en Fuegos Clase C (descritos en el Artículo anterior) a
menos que se tenga la seguridad y certeza que se han desenergizado las instalaciones, desconectando
los switchs o palancas en los tableros generales de luz y fuerza.
TITULO XVII
DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
ARTÍCULO 116. Los riesgos psicosociales son entendidos como todas las situaciones y condiciones del
trabajo que se relacionan con el tipo de organización, el contenido del trabajo y la ejecución de la tarea,
los cuales tienen la capacidad de afectar, en forma negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica y/o
social) de las personas y sus condiciones de trabajo. Las siguientes son dimensiones de riesgos
psicosociales que pueden contener factores de riesgo a los que se esté expuesto en la organización:
1. Carga de trabajo: exigencias sobre trabajadores y trabajadoras para cumplir con una cantidad
de tareas en un tiempo acotado o limitado.
2. Exigencias emocionales: capacidad de entender la situación emocional de otras personas que
suele llevar a confundir sentimientos personales con los de la otra persona (cliente, usuario,
alumno, paciente) también exigencia de con de las propias emociones durante el trabajo.
3. Desarrollo profesional: oportunidad de poner en práctica, desarrollar o adquirir conocimientos y
habilidades en el trabajo.
4. Reconocimiento y claridad de rol: reconocimiento respeto y rectitud en el trato de persona desde
la jefatura, incluye definición de roles y responsabilidades.
5. Conflicto de rol: sensación de molestia con las tareas que se consideran en congruentes entre
sí, o por estar fuera del rol asignado.
6. Calidad de liderazgo: expresión del mando en una jefatura manifestada en planificación del
trabajo, resolución de conflictos, colaboración con subordinado y entrega de directrices de
manera civilizada
7. Compañerismo: sensación de pertenencia a un grupo o equipo de trabajo.
8. Inseguridad en condiciones de trabajo: inseguridad ante cambios inesperados o arbitrarios en la
forma, tarea, lugares, horarios en que se trabaja.
9. Equilibrio entre trabajo y vida privada: interferencia del trabajo con la vida privada o a la inversa.
10. Confianza y justicia organizacional: grado de inseguridad o confianza hacia la institución
empleadora, incluyendo la repartición equitativa de tareas y beneficios y solución justa de los
conflictos.
11. Vulnerabilidad: temor ante el trato injusto en la institución empleadora o antes represalias por el
ejercicio de los derechos.
12. Violencia y acoso: exposición a conductas intimidatorias, ofensivas y no deseadas.
Los factores de riesgo van acompañados de una serie de problemas de salud, entre los que se incluyen
trastornos del comportamiento y enfermedades psicosomáticas. Si es que el trabajador o la trabajadora
están expuestos a algún factor de riesgo psicosocial existirán una serie de sintomatologías a nivel
individual y de la organización. Quienes están expuestos a riesgos psicosociales laborales podrían
presentar consecuencias en el ámbito laboral (despidos, abandono, presentismo, rotación, cambio de
funciones, etc.), además de también presentar consecuencias como daños en la salud física
(enfermedades cardiovasculares, alteraciones gastrointestinales, afecciones cutáneas, entre otras) y
daños en la salud mental (alteraciones de la conducta, de las capacidades cognitivas, emocionales,
etcétera).
El objetivo principal de este protocolo es poder identificar la presencia y el nivel de exposición de todos
los trabajadores a los riesgos psicosociales. La empresa se obliga a evaluar los riesgos psicosociales a
los que están expuestos sus colaboradores con el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en
el Trabajo del MINSAL (cuestionario CEAL-SM SUSESO), e intervenir si la empresa presenta una
enfermedad profesional de salud mental, o un nivel de riesgo alto. La medición de riesgo psicosocial
laboral debe realizarse a nivel de centro de trabajo. La empresa realizará la medición de riesgo
psicosocial laboral utilizando el cuestionario CEAL-SM SUSESO, siguiendo las normas y metodología
establecidas por la SUSESO.
La primera evaluación de riesgo psicosocial laboral debe realizarse cuando la empresa tenga seis meses
desde que cuente con trabajadores contratados y un mínimo de 10 trabajadores. No obstante, el
organismo administrador o la autoridad puede instruir la evaluación frente a la presentación de una
Denuncia Individual de Enfermedad Profesional (DIEP) de posible origen laboral.
Resolución Exenta Nº 2580 del ISPCH-Minsal Aprueba el Documento “Instrumento para la Gestión
Preventiva del Riesgo Psicosocial en el Trabajo” Elaborado por el Departamento de Salud Ocupacional
del ISP.
TITULO XVIII
DE LOS FACTORES DE LESION MUSCULOESQUELETICA DE EXTREMIDADES SUPERIORES
(TMERT-EESS)
ARTICULO 117. Según el Decreto Supremo N° 4 de 2011 MINSAL que modifica el Decreto Supremo
N°594, de 1999, del Ministerio de Salud, que aprueba el Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y
Ambientales Básicas en los lugares de Trabajo en lo que respecta a la prevención de los trastornos
músculo esqueléticos de las extremidades superiores. Los empleadores deberán evaluar los factores de
riesgo asociados a estos trastornos de acuerdo con la Norma Técnica o Guía de criterios para la
elaboración de informes técnicos puestos de trabajo relacionados con factores de riesgo músculo
esquelético del Instituto de Salud Pública
ARTICULO 118. Se entenderá por trastornos musculoesquelético de las extremidades superiores a las
alteraciones de las unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular. El
empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos musculoesquelético de las
extremidades superiores presentes en las tareas de los puestos de trabajo de su empresa.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante observación directa de la
actividad realizada por el trabajador la que deberá contrastarse con las condiciones establecidas a
continuación:
Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de trabajo.
Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para
el cumplimiento de la tarea.
Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas
necesarias para el cumplimiento de la tarea.
Repetitividad:
Posibles Condiciones Observadas
El ciclo de trabajo o la secuencia de movimientos son repetidos dos veces por minuto o por más
del 50% de la duración de la tarea.
Se repiten movimientos casi idénticos de dedos, manos y antebrazo por algunos segundos.
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo- hombro de manera continua o con pocas pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de la tarea realizada.
Fuerza:
Posibles Condiciones Observadas
Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de:
0,2 Kg por dedos (levantamiento con uso de pinza).
2 Kg por mano.
o Se empuñan, rotan, empujan o traccionan herramientas o materiales, en que el
trabajador siente que necesita hacer fuerza importante.
o Se usan controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por éste como
importante.
Uso de la pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por éste como
importante
Posturas forzadas:
Posibles Condiciones Observadas
Existe flexión o extensión de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante el turno de
trabajo.
Alternancia de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia abajo, utilizando
agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada, agarres con
abertura amplia de dedos, o manipulación de objetos.
Movimientos del brazo hacia delante (flexión) o hacia el lado (abducción) del cuerpo que hagan
parte de los movimientos necesarios para realizar las tareas.
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle el nivel de riesgo
correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo establecido en la Norma Técnica referida.
El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están expuestos, las
medidas preventivas y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan.
TITULO XIX
DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES AL RIESGO DE EXPOSICION ASILICE
(PROTOCOLO DE SILICE - PLANESI)
ARTICULO 119. En cumplimiento al marco regulatorio nacional y para proteger la vida y la salud de los
trabajadores expuestos a sílice, se implementarán planes de trabajo con la planeación, ejecución, control
y evaluación de todas aquellas actividades para controlar la exposición de polvo en lugares de trabajo y
así evitar la ocurrencia de trabajadores con silicosis.
La empresa mantiene una cultura preventiva sobre la prevención de la silicosis; estableciendo programas
coordinados con el organismo administrador para prevenir la exposición a sílice en la empresa y en cada
una de sus faenas en las cuales exista el riesgo de exposición a sílice.
Se realiza vigilancia de los ambientes de trabajo a través de mediciones sistemáticas y periódicas de los
niveles de sílice en el lugar de trabajo, para cuantificar el riesgo e implementar medidas para su control.
Se realiza vigilancia a la salud a los trabajadores expuestos a sílice en forma sostenida en el tiempo,
para realizar un diagnóstico precoz de la silicosis, y definir oportunamente el cambio de puesto de trabajo.
Se desarrollan planes de difusión y capacitación sobre el riesgo de exposición a sílice para prevenir la
ocurrencia de la enfermedad manteniendo a los trabajadores informados, en cada una de sus faenas
expuestas.
ARTICULO 121. El trabajador deberá asistir en forma obligatoria a todas las citaciones de control médico
y exámenes de salud del Programa de Vigilancia Médica para el riesgo de exposición a sílice, tomando
conocimiento de su situación de salud personal y adoptando las acciones y conductas requeridas para
su protección, tales como las medidas de protección para la realización de sus labores y el uso de
elementos de protección personal respiratoria cuando corresponda.
ARTÍCULO 122: Se agregan las siguientes prohibiciones y obligaciones por exposición a sílice:
Se prohíbe el uso de barba a los trabajadores que utilizan protección respiratoria de medio rostro,
ya que esta impide un correcto sello de la máscara con la cara, ya que el polvo que contiene
sílice libre cristalizada se mezcla con el aire que se respira, no garantizando real protección al
trabajador.
Todo trabajador que se encuentre expuesto a sílice en su lugar de trabajo deberá mantenerse
afeitado.
Se prohíbe el uso de chorro de arena en seco como método de limpieza abrasiva (Decreto N°122
del MINSAL). Este método libera polvo de sílice, compuesto mineral cuya exposición por vías
respiratorias provoca silicosis.
No se debe comer, beber ni fumar en lugares donde exista exposición a sílice.
Antes de cualquier pausa en el trabajo, se deben limpiar manos y cara en zonas fuera de la
exposición a polvos.
Utilizar un respirador certificado (respirador con filtros p100).
TITULO XX
DE PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DEL RIESGO DE EXPOSICIÓN A RUIDO (PREXOR)
El programa preventivo está orientado a detectar en forma precoz los efectos del ruido en el trabajador
expuesto, con la finalidad de preservar la salud auditiva, prevenir y detectar precozmente daño auditivo,
definiéndose acciones que eviten la progresión del daño.
Se considera expuesto, a todo trabajador con exposición ocupacional a ruido a niveles iguales o
superiores al Criterio de Acción, 82 dBA.
ARTÍCULO 124: Se agregan las siguientes prohibiciones y obligaciones por exposición a ruido:
El supervisor o jefe deberá realizar supervisar regularmente el uso correcto del protector auditivo
por parte del trabajador, así como también su reemplazo oportuno o su mantenimiento, ante
deterioros por causas mecánicas, envejecimiento natural, mala utilización, etc.
TITULO XXI
DE LA HIPOBARIA INTERMITENTE CRÓNICA POR GRAN ALTURA
ARTICULO 125. El trabajo a gran altitud se define como, aquel trabajo que se realiza en una altitud
geográfica igual o superior a los 3.000 msnm e inferior a 5.500 msnm, en el cual los trabajadores son
expuestos a hipobaria intermitente crónica de conformidad al Art. 110 b.1 D. S Nº 594.
Previa a su contratación la empresa se hará cargo de la evaluación de salud que se efectuará a todo
trabajador, , que se va a exponer a gran altitud por motivos laborales por más de 6 meses, con una
permanencia de al menos 30% de ese tiempo, en forma discontinua, con sistema de turnos rotativos en
gran altitud y descanso a baja altitud, sin experiencia laboral previa en gran altitud o que habiéndola
tenido no se cuente con los antecedentes médicos correspondientes, o que la evaluación médica haya
perdido su vigencia, lo anterior en conformidad al Artículo 110 b.3 D. S Nº 594.
De conformidad al Art.110 b.2 D. S Nº 594, las empresas que tengan trabajadores expuestos a hipobaria
intermitente crónica por gran altitud deberán realizar prevención del riesgo, adoptando las siguientes
medidas:
a) Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición laboral a altitud e
hipobaria y sus medidas de control en los siguientes términos: "La exposición a hipobaria
intermitente crónica por gran altitud puede producir algún tipo de enfermedades reversibles a
corto y/o a largo plazo, principalmente neurológicas y cardiopulmonares que van desde el mal
agudo de montaña en sus diferentes variedades, policitemia, hipertensión pulmonar y/o
trastornos del sueño el que se podría agravar en sujetos con apnea obstructiva del sueño previa,
entre otras patologías".
b) Incorporar este riesgo en su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
c) Contar con un programa preventivo de trabajadores expuestos ocupacionalmente a hipobaria
intermitente crónica, por escrito, actualizado en forma anual, elaborado en conformidad con lo
establecido en la Guía Técnica sobre Exposición Ocupacional a Hipobaria Intermitente Crónica
por Gran Altitud.
d) Impartir anualmente a los trabajadores instrucción teórico-práctica sobre el riesgo y
consecuencias para la salud de la exposición ocupacional a hipobaria intermitente crónica por
gran altitud y las medidas preventivas a considerar, el cual tendrá una duración mínima de 3
horas cronológicas y será impartido por un profesional de la salud, con título otorgado por una
entidad de educación superior reconocida por el Estado, con un mínimo de 8 semestres de
estudio y formación en los temas a tratar. Este programa deberá constar por escrito.
Para la prevención, vigilancia y diagnóstico precoz de los efectos en la salud provocados por la
exposición a hipobaria intermitente crónica, los trabajadores expuestos deberán ser incorporados al
Programa de Vigilancia Ocupacional, realizándose las evaluaciones de salud ocupacional de vigilancia
periódica y de pre-egreso, según lo indicado en la Guía Técnica sobre la materia. Estas evaluaciones de
salud deben ser realizadas por los respectivos organismos administradores del seguro de la ley N° 16.744
y de su cargo, con la finalidad de determinar si el estado de salud del trabajador le permite trabajar bajo
estas condiciones. De conformidad al Art.110 b.4 D. S Nº 594.
ARTICULO 126. Los trabajadores que se desempeñen en gran altitud deben realizarse anualmente el
chequeo preventivo de salud común y el seguimiento de sus patologías crónicas, de conformidad con su
sistema previsional de salud, y presentarlos al momento de efectuarse el examen de salud ocupacional,
debiendo mantener el trabajador en su poder los resultados de dichos exámenes.
TITULO XXII
EFECTOS PRODUCIDOS POR LA DISMINUCIÓN DE LA TEMPERATURA
ARTICULO 127. El clima de montaña es más frío y seco que el del llano, puesto que en forma natural
la temperatura del aire va disminuyendo con la altura. El gradiente térmico negativo es de 0,5-1ºC cada
100 metros.
El cuerpo humano es homotermo dado que necesita mantener una temperatura constante (36º C) e
independiente de la temperatura exterior. La exposición laboral al frío puede dar origen a dos tipos de
efectos sobre la salud:
Ropa de protección adecuada contra el frío, que incluya el resguardo de la cabeza, orejas y
cuello; que sea impermeable en caso de exposición a la humedad, y compatible con otros
elementos de protección personal.
Dispositivos de protección para la cara y los ojos, en caso de trabajar a la intemperie.
Cuidar el aporte calórico de la alimentación, y proporcionar comida caliente durante la jornada,
principalmente durante el turno de noche, otorgando las pausas necesarias para tal actividad.
Reducir al máximo posible la exposición directa al aire libre cuando la temperatura es bajo
cero.
TITULO XXIII
EXPOSICION A AMIANTO/ ASBESTO
Decreto Supremo Nº 656 MINSAL Del 13.01.2001 Prohíbe Uso Del Amianto/ Asbesto En
Productos Que Indica
TITULO XXIV
EXPOSICION A AGENTES QUE PRODUCEN DERMATITIS
ARTICULO 129. La dermatitis es un proceso inflamatorio de la piel, cuyos síntomas más comunes son:
piel reseca, comezón, erupciones, ampollas y enrojecimiento.
En el ambiente laboral las dermatitis más frecuentes son las de contacto irritativo y de contacto alérgicas.
La dermatitis de contacto irritativa se origina por el contacto con una sustancia irritativa tanto en
exposición de corta duración como en la exposición reiterada. Cuando se trata de irritantes fuertes el
efecto aparece de forma inmediata o después de un corto período. Cuando son irritantes débiles suelen
requerir exposiciones repetidas y la dermatitis tiene un curso gradual.
La empresa deberá identificar si en los procesos se utilizan agentes que puedan causar dermatitis y
hacer una lista de estas sustancias. El inventario de sustancias que pueden causar dermatitis se debe
dar a conocer a los trabajadores como parte de la obligación de informar los riesgos que tiene la empresa.
De acuerdo con lo establecido en los números 2) y 3) del artículo 19 del D.S. N°109, de 1968, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, constituyen enfermedades profesionales la "Dermatosis
Profesional", que corresponde a toda enfermedad de la piel cuyo origen está en la exposición laboral a
agentes físicos, químicos y/o biológicos; y los "Cánceres y lesiones precancerosas de la piel", de origen
laboral por la exposición ocupacional a agentes de riesgo físicos o químicos.
TITULO XXV
GÉNERO Y SALUD EN EL TRABAJO
ARTICULO 130. La empresa al considerar la perspectiva de género en relación con la seguridad y salud
en el trabajo reconoce que las condiciones sanitarias y ambientales en los lugares de trabajo afectan en
forma distintas a mujeres y hombres. La integración de la perspectiva de género en el desarrollo de los
programas de prevención de la empresa presume compilar y analizar toda la normativa vigente que
refieren a las condiciones de trabajo con una perspectiva de género.
El Decreto Supremo Nº 47 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social del 04.08.2016 “Aprueba La
Política Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo”, tiene como Objetivo Nº 5 promover la incorporación
de la perspectiva de género en la gestión preventiva, en donde describe:
“Se considerará la perspectiva de género en todas las acciones que se implementen en el marco de la
Política Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, teniendo presente las situaciones de desigualdad
y discriminación existentes en el ámbito laboral y en la vida en general, el impacto diferenciado de la
exposición al riesgo en función del género de las trabajadoras y trabajadores, como consecuencia de la
división del trabajo, en todos los ámbitos de la gestión preventiva.
El programa consta de 11 requisitos, los cuales deben cumplirse a cabalidad en cada centro de trabajo
para la totalidad de las máquinas, equipos y herramientas motrices portátiles utilizadas en sus procesos
1.- Una política de control de riesgos en máquinas, equipos y herramientas motrices portátiles, para lo
cual debe contar con un documento firmado por la alta gerencia de la empresa con las directrices técnicas
que deberán cumplirse en materia de seguridad en máquinas, equipos y herramientas motrices portátiles.
3.- Plan de capacitación documentado y firmado por la alta gerencia con planificación anual de
capacitación y entrenamiento en máquinas, equipos y herramientas motrices portátiles específicos de la
organización que incluya la obligación de informar (Art. 21 del DS. No40) los riesgos de cada máquina,
equipo y herramienta motriz portátil específica para operadores actuales y trabajadores nuevos.
5.- Sistema formal de acreditación de operadores que considere un documento firmado por la alta
gerencia, que establezca el procedimiento para acreditar y autorizar a un trabajador para operar
máquinas, equipos y herramientas motrices portátiles clasificadas como críticas, entregando un
certificado o licencia emitido por la empresa para cada trabajador autorizado a operar.
7.- Diseño e implementación de una campaña interna orientada a sensibilizar sobre los accidentes en
máquinas, equipos y herramientas motrices portátiles. La campaña deberá documentarse y establecer
roles y responsabilidades de la gerencia general, supervisores, comité paritario, encargado de
prevención y trabajadores.
8.- Plan de mantenimiento preventivo de las máquinas, equipos y herramientas motrices portátiles.
9.- Programa de bloqueo de energías peligrosas, que incluya estándar operacional de bloqueo de
energías peligrosas, inventario de energías peligrosas por cada máquina y equipo, instructivo específico
de bloqueo por cada máquina y equipo, incluyendo la señalización de los puntos de bloqueo y plan de
capacitación v entrenamiento para personal afectado v autorizado.
10.- Programa de señalización para lo cual la alta dirección deberá garantizar que las máquinas y equipos
cuenten con su señalización de riesgos correspondiente.
11.- Sistemas de emergencia, donde la alta dirección de la empresa deberá asegurar que todas las
máquinas, equipos y herramientas motrices portátiles cuenten con sus dispositivos de seguridad
habilitados y operativos de forma permanente. Lo anterior deberá ser parte de los protocolos diarios de
verificación que el operador deberá realizar a la máquina visado por el supervisor
TITULO XXVII
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA COMO EMPRESA CONTRATISTA DE CODELCO
ARTICULO 132. Sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades generales de todos los
empleadores en materia de seguridad y salud en el trabajo, las empresas contratistas y subcontratistas
de Codelco deberán:
A) Adoptar todas las medidas necesarias para asegurar las condiciones adecuadas de salud y seguridad
en todas las actividades, proyectos o prestación de servicios que desarrollen, especialmente en la
implementación de los Estándares de Control Operacional.
C) Ejercer una adecuada y permanente supervisión de todos los trabajadores (as) destinada a proteger
eficazmente la vida y salud de sus trabajadores (as).
D) Proveer a los trabajadores (as) en forma gratuita los equipos de protección personal necesarios para
prevenir accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de acuerdo con los estándares definidos
por la Corporación.
H) Cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos y normativas sobre Seguridad y Salud en el Trabajo y
las obligaciones establecidas en el Reglamento Especial.
TITULO XXVIII
DE LAS OBLIGACIONES RESPECTO AL MODELO DE PREVENCIÓN DE DELITOS Y
CUMPLIMIENTO
ARTÍCULO 134. Los trabajadores están obligados a cumplir con todas las políticas, procedimientos,
compromisos, manuales, acciones, actividades y controles que la Empresa considere como parte de su
modelo de prevención del delito y cumplimiento, ello en conformidad a la ley 20393 y sus modificaciones
TITULO XXIX
DE LAS SANCIONES Y MULTAS
ARTÍCULO 135. Sin perjuicio de las demás sanciones que procedan en conformidad a la legislación
vigente, la infracción a cualquiera de las obligaciones y prohibiciones que establece el presente
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad será sancionada, según su gravedad y los
antecedente personales del trabajador, con:
Amonestación verbal;
Amonestación por escrito; y
Multa de hasta un 25 % de la remuneración diaria del infractor.
La amonestación verbal consiste en una represión privada que pueda hacer personalmente el superior
jerárquico de la Empresa. La amonestación escrita podrá ser simple o grave. Las amonestaciones graves
podrán ser internos con anotaciones en la hoja de vida del trabajador o públicas en el sentido que se
comunicarán a la Dirección del Trabajo o a otras Entidades Públicas o Privadas, según correspondiese.
ARTICULO 136. Las amonestaciones verbales o escritas serán aplicadas por el supervisor o jefe directo
del trabajador o por otra Jefatura superior. El trabajador podrá reclamar de la amonestación escrita ante
el Jefe superior de aquél que la haya aplicado, ello dentro de los tres días siguientes a la fecha en que
haya recibido la correspondiente comunicación.
ARTICULO 137. La multa será aplicada por el Jefe directo u otra Jefatura superior y el trabajador podrá
reclamar ante el Gerente del área respectiva o la Gerencia de Recursos Humanos dentro del plazo de
tres días contados desde la recepción de la comunicación respectiva.
El producto de las multas se destinará a incrementar los fondos de Bienestar que la Empresa tenga
establecidos para beneficio de los trabajadores. Si tales fondos no existieren, el producto de las multas
pasará al Servicio de Capacitación y Empleo (SENCE), al que se le entregarán tan pronto la multa haya
sido aplicada.
ARTICULO 138. Sin perjuicio de las sanciones y multas, quedarán siempre a salvo el derecho de la
empresa para poner término al respectivo contrato individual de trabajo del trabajador, así como las
acciones de ésta para perseguir la responsabilidad penal o civil del trabajador.
ARTICULO 139. El presente reglamento, exhibido por la empresa en lugares visibles, se da por conocido
de todos los trabajadores.
La empresa entregará a cada trabajador en forma gratuita un ejemplar de este Reglamento Interno de
Orden, Higiene y Seguridad.
TITULO XXX
VIGENCIA
ARTICULO 140. Este reglamento comenzará a regir en enero de 2024, por corresponder a un
mejoramiento e inclusión de nuevos cuerpos legales, haber transcurrido más de 30 días desde que fue
puesto en conocimiento de los trabajadores y, además, por haber sido colocado en dos sitios visibles
dentro de la empresa.
ANEXO 1: RIESGOS
Riesgos generales
TIPO DE ACCIDENTE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Uso de calzado apropiado al proceso
productivo, con planta antideslizante
Fracturas
y de taco bajo.
No correr por pasillos y escaleras.
Utilizar pasamanos y tres puntos de
Caídas del mismo y de Contusiones apoyo.
distinto nivel (menor a 1,8 m) Mantener superficies de tránsito
por superficies irregulares o ordenadas, despejadas de materiales
con carga
y bien iluminadas.
Estar atento a las condiciones del
Esguinces entorno.
No usar celular mientras camina
Orden y Aseo en el lugar de trabajo
Utilizar equipos mecanizados para el
levantamiento de carga. Respete el
máximo de carga (Ley 20.949).
Conozca y utilice el método correcto
Trastornos músculo de levantamiento manual de
Sobreesfuerzos físicos materiales
esqueléticos
Solicite una evaluación de su puesto
de trabajo con el método sugerido en
la guía técnica para el manejo o
manipulación de cargas.
Almacenamiento correcto de
materiales.
Contusiones
Mantener ordenado el lugar de
trabajo.
Golpes con o por Mantener despejada la superficie de
trabajo.
Fracturas En bodegas de almacenamiento de
materiales en altura se debe usar
casco y zapatos de seguridad.
Dotar a los cajones de escritorios de
Heridas
topes de seguridad.
Atrapamiento por cajones de
Al cerrar cajones o escritorios hay
estantes o escritorios
Fracturas que empujarlos por medio de las
manillas.
Riesgos ergonómicos
TIPO DE ACCIDENTE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Pausas activas
Ejercicios de distensión antes y durante
el trabajo
Sistema de rotación de Puestos de
Trastornos Musculo trabajo.
Movimiento Repetitivo
Esqueléticos. (TMERT) Uso de mobiliario y equipos
ergonómicos
Evaluación ergonómica de puesto de
trabajo.
Cumplimiento marco legal (TMERT)
Pausas activas
Ejercicios de distensión antes y durante
Enfermedades de los el trabajo
músculos, tendones, Sistema de rotación de Puestos de
vainas tendinosas, trabajo
síndrome de
Sobreesfuerzo Evaluación ergonómica de puesto de
atrapamiento de nervios,
trabajo
alteraciones articulares y
neurovasculares, Utilizar equipos mecanizados para el
lumbago levantamiento de carga. Respete el
máximo de carga (Ley 20.949).
Cumplimiento marco legal (MMC)
I ANTECEDENTES GENERALES
1. INTRODUCCION
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley N°21.643 publicada por el Ministerio del Trabajo y Previsión
Social en Enero 2024, MIES SERVICIOS INDUSTRIALES LTDA. RUT: 79.532.470-4, en adelante
MIES, ha elaborado el presente protocolo con las acciones dirigidas a prevenir el acoso sexual, laboral
y la violencia en el trabajo, teniendo presente la Constitución Política de la República de Chile y el
Código del Trabajo
2. OBJETIVO
El objetivo de este protocolo es fortalecer entornos laborales seguros y libres de violencia y de acoso
sexual y laboral
Evaluar los riesgos psicosociales, monitorearlos, mitigarlos o corregirlos, según corresponda a los
resultados de su seguimiento.
3. ALCANCE
Este Protocolo se aplicará a las personas trabajadoras, incluidas jefaturas y gerentes o directores de
MIES de casa matriz, obras y faenas.
4. DEFINICIONES
a) Acoso sexual: Es aquella conducta en que una persona realiza, en forma indebida, por
cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo (artículo 2°
inciso segundo del Código del Trabajo)
b) Acoso laboral (artículo 2° inciso segundo del Código del Trabajo): Toda conducta que
constituya agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores,
en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, ya sea que se manifieste una sola
vez de manera reiterada, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo,
maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo.
c) Violencia en el trabajo ejercidas por terceros ajenos a la relación laboral (artículo 2° inciso
segundo del Código del Trabajo): Son aquellas conductas que afecten a los (as) trabajadores
(as), con ocasión de la prestación de servicios, por parte de clientes, proveedores y/o usuarios,
visitas, entre otros.
Para la identificación ejemplos de conductas tipo constitutivas de alguna de las definiciones anteriores
consultar Manual de convivencia y conductas corporativo.
a) TRABAJADORES
Derecho a solicitar medidas de prevención contra el acoso sexual y laboral y violencia en el
trabajo
Derecho a solicitar mecanismos de denuncias para eventuales casos de acoso sexual y
laboral y violencia en el trabajo
Derecho a solicitar que se investiguen eventuales casos de acoso sexual y laboral y violencia
en el trabajo protegiendo la confidencialidad del denunciante
Derecho a no ser revictimizado y a estar protegido mientras dure la investigación
Derecho a ser informado sobre el estado y resultado de las investigaciones
Derecho a ser informadas sobre el protocolo de prevención del acoso laboral, sexual y
violencia con el que cuenta la entidad empleadora, y de los monitoreos y resultados de las
evaluaciones y medidas que se realizan constantemente para su cumplimiento.
b) ENTIDADES EMPLEADORAS
1. GESTION PREVENTIVA
En la identificación de los peligros y riesgos y el diseño de las medidas para la prevención del acoso
laboral, sexual y violencia en el trabajo, participarán en conjunto con el Departamento de PRL de MIES,
los miembros del Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) y/o el Comité de Aplicación CEAL-
SM (CACM) correspondiente. Esta identificación quedará definida y documentadas en las respectivas
matrices de riesgos psicosociales por área de negocios (ver REFERENCIAS INTERNAS)
La prevención del acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo contempla la gestión de los factores de
riesgo psicosociales, para tal efecto, MIES desarrolla y mantiene el presente protocolo de prevención del
acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo bajo un enfoque de mejora continua que permite identificar
y gestionar los riesgos psicosociales en su matriz de riesgos y conjuntamente elabora, mantiene y revisa
su política de inclusión laboral, equidad de género y conciliación laboral. Esta política está disponible en
el sitio web de la compañía y es parte del proceso de inducción y de capacitación
MIES identifica por área de negocios las situaciones y conductas que pueden dar origen acoso laboral,
sexual o violencia en el trabajo. Dicha información definida y documentada en las respectivas matrices
de riesgos psicosociales, (ver REFERENCIAS INTERNAS)
En base al diagnóstico realizado y la evaluación de riesgos, y con el fin de prevenir conductas que puede
generar acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo, MIES establece un programa de intervención
basado en actividades que pueden contemplar, actividades de capacitación, charlas, comunicaciones,
entrega de cartillas informativas y desarrollo de documentación.
El programa de trabajo se dará a conocer a los trabajadores(as) para que planteen sus dudas y realicen
sugerencias en relación con las medidas preventivas determinadas.
MIES, con la participación del Comité Paritario de Higiene y Seguridad/ Comité de Aplicación del
cuestionario CEAL-SM/SUSESO, evaluarán bianualmente el cumplimiento de las medidas preventivas
programadas en esta materia y su eficacia, identificando aspectos para la mejora continua de la gestión
de los riesgos.
En esta evaluación se considerarán los resultados del cuestionario CEAL/SM/SUSESO, cuando
corresponda su medición; el número denuncias por enfermedad profesional (DIEP) producto de
situaciones de acoso o de violencia externa; solicitudes de intervención para resolver conflictos y el
número de denuncias por acoso o violencia presentadas en la empresa o ante la Dirección del Trabajo,
entre otros, registradas en el periodo de evaluación.
Se elaborará un informe con los resultados de esta evaluación, que podrá ser consultado por las
personas trabajadoras, solicitándolo al Asesor en Prevención de Riesgos de cada obra/contrato/faena.
1. DENUNCIA VERBAL:
Cuando el denunciante decida comunicar una situación de acoso sexual, laboral y/o violencia en el
trabajo, puede proceder en forma verbal, para ello puede realizar la denuncia dentro de MIES a través
de los canales que la compañía ha establecido, en este caso deberá dirigirse a:
En primera instancia deberá contactarse con el prevencionista de riesgos asignado a su obra o contrato,
de no poder concretar este contacto deberá acudir al prevencionista de asignado a la faena, finalmente
y en caso de que ninguna de las instancias anteriores pudiera ser habidas se dirigirá directamente a la
jefa del departamento de prevención de riesgos. Solo en caso de que esta instancia departamental fuese
agotada sin poder realizar la denuncia esta deberá ser comunicada a
Correo Jefa de Departamento PRL: [email protected]
Habiendo sido agotada la instancia del DPRL, el denunciante deberá contactarse con la ejecutiva de
RRHH asignado a su obra o contrato, de no poder concretar este contacto deberá acudir a la ejecutiva
de RRHH asignado a la faena, finalmente y en caso de que ninguna de las instancias anteriores pudiera
ser habidas se dirigirá directamente a la jefa del departamento de RRHH. Solo en caso de que esta
instancia departamental fuese agotada sin poder realizar la denuncia esta deberá ser comunicada a:
Correo Jefa de Departamento RRHH: [email protected]
Habiendo sido agotada la instancia del departamento de RRHH infructuosamente, el denunciante deberá
contactarse con el departamento legal de MIES
Correos abogados del Departamento Legal:
[email protected]
[email protected]
En caso de que el denunciante decida comunicarse directamente con su supervisor o jefe directo, será
este quien derive INMEDIATAMENTE la denuncia según el mismo esquema citado en los puntos
anteriores
Para efectos de la transcripción de la denuncia en terreno, el área de PRL mantendrá el formulario ad
hoc que deberá ser completado con TODA la información requerida.
2. DENUNCIA ESCRITA:
Si el denunciante desea hacer personalmente la comunicación en forma escrita, puede acceder a
la casilla de denuncias en el sitio web de MIES https://www.mies.cl/compliance.html “mail denuncias”
o másdirectamente escribir al correo [email protected]
Independientemente de los canales antes descritos, quién denuncie podrá acudir directamente a la
Dirección del Trabajo para ingresar su denuncia
IV. DIFUSION
Se dará a conocer el contenido de este protocolo a las personas trabajadoras, mediante los
siguientes medios: Envío de mensajes por medios digitales, capacitación, espacios de
conversación programados entre trabajadores, entre otros. Asimismo sus disposiciones se
incorporarán en el reglamento interno deorden, higiene y seguridad en el trabajo de MIES.
CONSTANCIA Y ACATAMIENTO
Declaro haber recibido una copia del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad en el Trabajo
de MIES SERVICIOS INDUSTRIALES LTDA., como asimismo una clara explicación, a través de una
charla de orientación sobre su contenido.
Declaro que me regiré por las normas y procedimientos especificados en este Reglamento, y por las
demás normas de MIES SERVICIOS INDUSTRIALES LTDA., adecuando mi desempeño laboral a una
conducta siempre segura.
Entiendo que el trabajar en forma segura, cumplir y acatar todas las normas y procedimientos de
seguridad de MIES SERVICIOS INDUSTRIALES LTDA., es una condición para el empleo.
Declaro conocer las normas sobre MIES SERVICIOS INDUSTRIALES LTDA., y comprender claramente
que no se permite el uso, posesión, presencia, compra y venta, o de estar bajo la influencia de sustancias
controladas en los recintos e instalaciones de MIES SERVICIOS INDUSTRIALES LTDA., o en las que
esta tenga presencia. Doy mi consentimiento libre y voluntariamente para ser sometido a uroanálisis y
análisis de aliento o saliva en caso de haber sido seleccionado por un sistema aleatorio para ser objeto
de uroanálisis, en caso de tener conductas y comportamientos que induzcan sospechas de estar bajo la
influencia de substancias controladas, y en caso de sufrir o tener parte en un Incidente/Accidente, y
entiendo que de ser su resultado positivo MIES SERVICIOS INDUSTRIALES LTDA., podrá tomar
acciones disciplinarias en mi contra.
Autorizo a la empresa MIES SERVICIOS INDUSTRIALES LTDA a enviar copia del Reglamento interno
de manera digital a mi email personal que se encuentra registrado en plataforma DLE y firmar esta
Constancia y Acatamiento digitalmente como recepción del Reglamento interno.
Sres.:
Asociación Chilena de Seguridad, ACHS
Viña del Mar, V región
Presente.-
De nuestra consideración:
Silvia Ulloa M.
Jefe PPRR y SGI