Capacitación DUOC- EA8- “progresión estudiantil”

La progresión estudiantil -alineada con el modelo educativo- hace referencia

al desarrollo integral del estudiante a lo largo de su trayectoria educativa. Esto
incluye avanzar en su carrera, desarrollando competencias, capacidades y
habilidades que les permitan alcanzar sus objetivos profesionales y
personales. Existe un fuerte compromiso institucional con la progresión
estudiantil, a continuación te invitamos a revisar la cápsula para conocer en
detalle la progresión estudiantil en Duoc UC.

DUOC se ha comprometido a fortalecer los canales de acompañamiento hacia los

estudiantes para favorecer su progresión estudiantil.

El plan de desarrollo DUOC 2021-2025: Tiene como uno de sus objetivos el “fortalecer la
progresión titulación y empleabilidad de los estudiantes” a partir de mecanismos de apoyo
para la progresión estudiantil.

El año 2022 nace la Dirección de estudios y progresión estudiantil con el objetivo de

institucionalizar esta temática.

El perfil docente define entre sus 7 competencias al menos 4 que contribuyen a la

progresión estudiantil:

- Flexibilidad y adaptación en entornos educativos

- Interés y preocupación por los estudiantesuy
- Autoaprendizaje permanente y en tendencia
- Gestión de la información y herramientas digitales.

2023, nace la estrategia de progresión estudiantil para articular las secciones existentes e
impulsar las acciones de las trayectorias estudiantiles movilizando dos indicadores

A. Retención: corresponde al porcentaje de estudiantes que continua de un año para

otro en la institución incluyendo matriculados, suspendidos, egresados y por egresar
B. La aprobación de asignatura: refiere al porcentaje de estudiantes que finaliza la
asignatura con estado aprobado. Es decir, nota mayor o igual a 4.0.

Incorporando el desarrollo de competencias, capacidades y habilidades que les permitan

cumplir sus metas profesionales y personales. Así la progresión estudiantil considera 4
dimensiones:

1. Desarrollo académico: Corresponde al desarrollo de los aprendizajes; incorporando

competencias, capacidades y habilidades que les permita aprobar sus asignaturas,
avanzar en su malla curricular y finalmente titularse.
2. Desarrollo socioemocional: Corresponde a un conjunto de competencias y
habilidades que les permita enfrentar de mejor manera su proceso educativo,
integrarse a la comunidad y desarrollar un sentido de pertenencia. Esto implica
 habilidades comunicacionales y sociales, regulación de las emociones,
fortalecimiento vocacional, entre otros.
3. Desarrollo humano y ético: Corresponde al conjunto de instancias que promueven
un desarrollo personal e integral en sintonía con los valores éticos y cristianos de la
institución
4. Desarrollo laboral: Corresponde al desarrollo de competencias, capacidades y
habilidades que permitan una adecuada preparación para el mundo laboral, una
inserción laboral efectiva y pertinente así como el cumplimiento de las metas
profesionales y personales.

La estrategia de progresión estudiantil es fundamental para el desarrollo académico integral

de los estudiantes ya que les permite avanzar en su carrera adquirir competencias y
habilidades necesarias para alcanzar sus metas. Es crucial para mejorar la retención
aprobación y éxito académico.

La institucionalización de esta estrategia y el compromiso de DUOC UC demuestra la

importancia de brindar un acompañamiento efectivo para favorecer la progresión estudiantil
y el éxito educativo.

Acciones institucionales que promueven la progresión estudiantil

La institución lleva a cabo, acciones que promueven la progresión estudiantil, estas

son:

1 Nivelaciones académicas.
2 Recursos y actividades de la biblioteca.
3 Adaptaciones a los planes de estudios para favorecer una carga adecuada.
4 Programas de bienestar y socioeconómicos.
5 Actividades de integración y recreación.
6 Temporada académica de verano.
7 Talleres y mentorías laborales.
8 Prácticas laborales y profesionales.

La Estrategia de Progresión Estudiantil pretende apoyar las trayectorias de los/as

estudiantes mediante información relevante y un sistema de alertas tempranas que permite
activar, oportunamente, acciones y apoyos institucionales. Esta estrategia involucra a
distintos estamentos de Duoc UC: estudiantes, administrativos y docentes.

Estudiantes “autogestión y autonomía”: Podrán acceder a la información disponible en

la plataforma Experiencia Vivo que contiene datos esenciales y actualizados sobre
asignaturas cursadas, aprobadas y reprobadas, progreso curricular, repeticiones de
asignaturas y pendientes, para una mayor comprensión del proceso académico.

Administrativos “alerta y apoyo”: Cuentan con un panel para la gestión de la

Progresión Estudiantil, con datos que permitirán la derivación de los estudiantes a
programas y apoyos. Según la información disponible en el panel y las necesidades
de los/as estudiantes, los administrativos y especialistas en sede orientan a los
estudiantes en aspectos financieros, acciones para su bienestar y aspectos
académicos transversales.
De acuerdo a los roles administrativos, contamos con la participación de:
● Área académica, a través del Coordinador General Académico, subdirector/a
académico y coordinadores de carrera.
● Área de financiamiento, a través de sus jefes, encargados y asistentes de
financiamiento.
● Área de Desarrollo Estudiantil, a través de su subdirector y especialistas de
bienestar, deporte y asuntos estudiantiles.

Estas áreas conforman el Comité de Progresión por sede, reuniéndose

periódicamente para planificar y analizar los casos de riesgos. Asimismo, se han
definido roles específicos para contactar a los estudiantes, como: los Coordinadores
de Carrera, Especialistas de Desarrollo Estudiantil y Encargados de Financiamiento.
Dependiendo de la naturaleza de los riesgos, se define el área responsable de
contactar, esto permite tener una mayor distribución de los casos y resolverlo de
forma integral.

Docentes “RAGC y progresión”: Retroalimentan el sistema de alertas tempranas. En

el registro de asistencia y gestión de clases: RAGC, los docentes tienen la
posibilidad de alertar cuando consideran que un estudiante tiene dificultades y
podría estar en riesgo de posible deserción. Con esta información se podrán
capturar vivencias o situaciones que no son posible de conocer a través de los
sistemas o registros institucionales, y que solo los docentes a través de su
interacción cotidiana con los estudiantes pueden identificar.

¿Qué apoyos se brindan en sede a los estudiantes?

Académicos: Tutorías, ayudantías, tutoría par, entre otros.

Psicoeducativos: APoyo personalizado para técnicas de estudio y centro virtual de
aprendizaje (CVA)
Bienestar y salud mental: Sesiones psicológicas, embajadores de salud mental,
programa de nutrición consciente, deporte y actividad física, entre otros.
Socioeconómicos: Programa PAE de asignación económica para materiales, plan de
flexibilidad económica, entre otros.
Desarrollo laboral: Talleres para la creación de curriculum, mentorías, entre otros.

Rol de docentes en la progresión estudiantil

Los docentes, debido a su relación directa con los estudiantes en el aula, poseen un

rol en dos líneas principalmente:

 - En primer lugar, retroalimentar el sistema de alertas tempranas, a

través de la alerta RAGC que se visualiza en el panel de

administrativos. Así, se tiene una comunicación directa entre equipos

en sedes y aula.

- En segundo lugar, los docentes impactan directamente en el

aprendizaje de los estudiantes y su progresión estudiantil a través de

sus prácticas pedagógicas y la interacción diaria en el aula.

Estrategias para la implementación de prácticas pedagógicas en el aula

Con el objetivo de apoyar el quehacer docente y para favorecer la progresión

estudiantil, se ha dispuesto una herramienta para la gestión del aula y la

progresión estudiantil, donde el eje central es contar con información de

caracterización de los estudiantes, tantos en sus aspectos académicos como

sociales y personales, lo que permitirá al docente establecer estrategias para

incorporar prácticas pedagógicas contextualizadas y que apoyen la

progresión estudiantil.

Sistema para la gestión de aula y progresión estudiantil

¿Qué hacer si detectas un potencial estudiante desertor?

El mecanismo de registro para alertar a los equipos en sede de un potencial

estudiante desertor es la Activación del botón posible desertor en el Registro

de Asistencia y Gestión de Clases (RAGC).

Los docentes de Duoc UC podrán acceder a esta información a través de un

panel Bi disponible en el Sharepoint de Gobierno de Datos. La información

disponible está organizada en 5 tipos, que contienen los siguientes datos:

Características sociodemográficas
Para conocer a los estudiantes del curso se podrá acceder a los datos que

contienen características sociodemográficas, como edad, nacionalidad, ocupación,

participación PAEDIS.

Antecedentes académicos
Para conocer e identificar brechas académicas se podrá acceder a los Antecedentes

académicos y visualizar el porcentaje de avance curricular y número de veces que

ha cursado esa asignatura.

Rendimiento de la asignatura
Para conocer cómo está el nivel de desempeño de los estudiantes tendrá

información disponible del Rendimiento de la asignatura, en donde podrá visualizar

la asistencia (clases impartidas, presentes y justificadas) y notas.

Alerta RAGC
Para conocer que ha ocurrido con los estudiantes a los que se activó el botón de

posible desertor, podrá acceder a los datos de Alerta RAGC, visualizando la

cantidad de alertas en los últimos días y el icono de bandera roja en la tabla inferior

del panel.

Gestión en sede
Para conocer las gestiones realizadas posterior a la activación del botón posible

desertor, podrá conocer la Gestión en sede y conocer las acciones administrativas

de comunicación y apoyo al estudiante.

Panel de gestión de aula y progresión estudiantil

El Panel de aula y progresión estudiantil te permitirá conocer información

relevante del avance de los y las estudiantes. Para que lo conozcas, te

entregamos las claves para navegar en el Panel de gestión de aula a través

del siguiente tutorial.

Uso seguro y ético de los datos

Seguridad y confidencialidad de los datos

Con el avance e incorporación de nuevas tecnologías, los datos se han

convertido en algo importante puesto que nuestros datos financieros y

profesionales están más expuestos que nunca.

Medidas de DUOC:

- Medidas para el almacenamiento seguro

- Resguardo de la confidencialidad

- Uso y acceso a los datos

- Traspaso de datos a terceros.

Todas están plasmadas en las políticas y reglamentos de proveedores.

Seguridad y privacidad:

- Legal y cumplimiento: Contratos, clausulas, protocolos, reglamentos,

código de ética, higiene y seguridad.

- Tecnológico: Ciberseguridad, autentificación de roles y perfiles.

- Cultural: Traspaso de datos, buenas prácticas, reportar incidencias de

seguridad.

Pilar 1: “Normativa y regulación institucional”

- Conocimiento e interpretación de la normativa vigente.

- Visualización de modificaciones la normativa vigente

- Alerta de riesgos de cumplimiento

- Establecimiento de canales de control y sanción.

Dirección de cumplimiento/ dirección jurídica

Se han definido protocolos para la transferencia segura de datos procurando

siempre contar con el resguardo para el cumplimiento de la ley vigente y de

todos los derechos ARCO.

Desde el equipo de la dirección general de Servicios digitales

permanentemente estamos desarrollando e incorporando nuevas medidas y

dispositivos tecnológicos que garanticen la confidencialidad, integralidad y

disponibilidad de los dato.

Pilar 2: “Dispositivos tecnológicos”

DUOC UC disponga de herramientas tecnológicas que garanticen la seguridad

y privacidad de los datos e información disponibles.

Se ha modernizado la red de datos a una tecnología SDWAN con mecanismos

de seguridad de última generación que permiten la transferencia segura de

los datos. Finalmente, se aplican mecanismos como multi factor de

autenticación y políticas de contraseña para el acceso seguro a los datos.

Permanentemente se monitorean los roles, perfiles y acceso a nuestras

plataformas de manera de garantizar que se pueda realizar tu trabajo con la

información que necesitas.

- Mas del 80% de las infracciones de ciberseguridad se originan por

errores humanos.

Pilar 3: “Buenas prácticas (internas)

Los actores institucionales conozcan acciones concretar para resguardar la

seguridad y privacidad de datos e información a la que tienen acceso en el

marco de sus responsabilidades.

Si crees que los datos han sido comprometidos, es deber notificarlo a

direcció[email protected]

Principios de uso seguro y éticos de los datos

Duoc UC cuenta con una Política de Gobierno de Datos, liderada por la Dirección de

Gobierno de Datos y Análisis Institucional, que tiene como propósito impulsar y

resguardar el adecuado manejo y tratamiento de toda información que se dispone

en la institución. Sustentada en ocho principios, esta política establece la

responsabilidad que tiene, cada colaborador que accede a información, a cumplir los

resguardos exigidos por la legislación sobre el uso seguro y protección de datos.

En este contexto y con el fin de democratizar y aumentar la capacidad del uso de

datos al interior de la institución, se ha establecido un mecanismo exclusivo para la

visualización y consumo de datos, siendo la plataforma de inteligencia de negocios

Power BI (Business Intelligence-BI), la que permite a las distintas áreas y actores de

la institución contar con datos e información para gestionar. Desde el año 2024 esta

plataforma está disponible también para docentes, accediendo a tres tipos de

información:

1 Indicadores institucionales; como matrícula, retención, y titulación;

2 Resultados históricos; datos personales, cursos realizados, evaluación de

desempeño, resultados académicos de asignaturas rendidas; y

3 Características de grupo de curso disponibles en el Panel de Gestión del aula y

Progresión Estudiantil.

Es por esto que nos centraremos en explicar los dos principios de la política

de Gobierno de Datos, que se relacionan específicamente con el resguardo de

la información. Estos principios son: Principio de seguridad, confidencialidad,

y privacidad y, Principio de disposición y buen uso de datos e información.

Tema 1

Principio de seguridad, confidencialidad, y

privacidad
Este principio tiene como objetivo proteger los datos e información frente a

amenazas, tanto informáticas o tecnológicas, así como prácticas culturales. Esto

implica el más riguroso y estricto cumplimiento de lo siguiente:

1. Condiciones de Acceso (principio de seguridad):

● Cada docente es responsable de ver solo su información personal o de sus

cursos y no podrá acceder a información de sus colegas. Esto estará

establecido automáticamente.

● Solo las jefaturas directas de los docentes o equipo de apoyo previamente

definido (ejemplo: jefe de Unidad de Apoyo Pedagógico) podrán acceder al

conjunto de datos de igual forma, para gestionar a su equipo.

2. Confidencialidad:

● Al tener acceso a datos personales y sensibles de sus estudiantes, se debe

tener sumo cuidado en no divulgar la información con terceros o personas

de la comunidad. Estos datos solo deben compartirse en contexto de reunión

con jefatura o equipos de apoyos para orientaciones pedagógicas

específicas.

3. Gestión Responsable para la privacidad

● No descargar las nóminas dispuestas, se debe gestionar a partir de la

herramienta oficial que es MS Power BI.

● Ocupar la información disponible solo para efectos de gestión sobre sus

estudiantes con un fin lícito que tenga impacto sobre su proceso de

aprendizaje.
Tema 2:

Principio de disposición y buen uso de datos e

información.
Los datos e información disponibles deben siempre procurar estar a disposición de

las áreas o actores que lo requieran para tomar decisiones, de modo que lo que se

dispone a los docentes es para uso específico de su rol y con el objetivo de facilitar

y potenciar su gestión y práctica docente en la institución en general como en el

aula.

Los docentes de Duoc UC deben comprometerse con el cumplimiento de los

principios de uso seguro y ético de los datos, ya que es el principal usuario de esta

información y el responsable de proteger los datos y utilizar esta información de

manera segura. Su compromiso con la seguridad, confidencialidad y buen uso de

los datos es fundamental para garantizar el respeto a la privacidad de los

estudiantes y la toma de decisiones informadas y éticas en el ámbito educativo.

1. Nunca compartas con terceros nóminas o listados con datos

personales/sensibles de personas (Rut, nombres, dirección, sexo, etc.) por

WhatsApp, WeTransfer, mail u otra herramienta no permitida, hazlo por

mecanismos seguros como lo es vía carpeta compartida en One Drive con

acceso restringido al remitente autorizado.

2. Asegúrate de siempre cerrar tus sesiones en computadores públicos, estos

estén dentro o fuera de Duoc UC

3. No compartas tus credenciales de la cuenta institucional Duoc UC

4. En caso de que tengas dudas sobre el manejo o traspaso de información,

consulta con tu jefatura o envía un correo a la casilla

[email protected]
Responsabilidades del docente en el uso seguro y ético de los datos

Duoc UC dispone de una política de gobernanza de datos que es obligatoria

para toda la comunidad educativa y para todas las Direcciones, tanto

académicas como administrativas, de la institución. Esta política se aplica a

todos los datos e información utilizados en Duoc UC, incluyendo aquellos

provenientes de plataformas, sistemas tecnológicos y de terceros

gestionados por la institución.

Pero ¿cuáles son las responsabilidades del docente en el uso seguro y éticos

de datos?

La política de goberino de datos se sustentan en 8 principios de las cuales

dos se relacionan con el uso seguro y ético de los datos.

Actualmente, los docentes podrán acceder a:

1. Indicadores institucionales (matrículas, retención titulación)

2. Mira docente (datos realizados, evaluación de desempeño, resultados

académicos de asignaturas rendidas)

 3. Panel de gestión del aula y progresión estudiantil. Donde encontrarán

las características del grupo curso en el cual tendrán acceso los

docentes de sus estudiantes y estrategias pedagógicas en el aula.

Principios:

1. Seguridad confidencialidad y privacidad: Esto significa que debemos

proteger la información de cualquier amenaza sea de virus, hackers, o

de compartir sin querer. Ej. Si accedes al panel de gestión de aula y

progresión estudiantil es importante no descargar un documento para

que quede en el PC. Cuando requieras compartir información

institucional solo hazlo por mecanismos establecidos en DUOC.

También es importante cerrar la sesión. Nunca compartir las claves ni

información personal.

Como colaboradores todos tenemos la responsabilidad de cuidar y usar bien

la información que manejamos.

2.