Guia 1 Mercadotecnia

MERCADOTECNIA I
Guía 1
Conceptos claves de la Mercadotecnia
1. Mercado:
El mercado es el entorno donde se intercambian bienes y servicios entre

compradores y vendedores. Es donde se encuentran la oferta y la demanda,
determinando precios y cantidades de productos.
2. Producto:
El concepto de producto se refiere a la idea o visión inicial de un producto que una

empresa tiene en mente antes de desarrollarlo y lanzarlo al mercado. Incluye
aspectos como las características, funciones, beneficios y propósito del
producto, así como su posicionamiento en el mercado y cómo se diferenciará de
la competencia. Esencialmente, es la base sobre la cual se construye y se
desarrolla el producto.
3. Necesidad:
El concepto de necesidad se refiere a una carencia o requerimiento que una persona

experimenta y que busca satisfacer. Estas necesidades pueden ser de diferentes
tipos, como necesidades básicas (alimentación, vivienda, vestimenta), necesidades
sociales (pertenencia, afecto, reconocimiento) o necesidades de autorrealización
(crecimiento personal, desarrollo de habilidades). Identificar y satisfacer estas
necesidades es fundamental para el desarrollo de productos y servicios que sean
relevantes y útiles para las personas.
4. Deseo:
El deseo es una aspiración o anhelo que surge de una necesidad, pero va más allá de
la mera satisfacción de esa necesidad básica. Los deseos suelen ser más específicos
y pueden estar influenciados por factores culturales, sociales y personales. Por
ejemplo, mientras que la necesidad básica podría ser la de alimentarse, el deseo
específico podría ser disfrutar de una pizza con ingredientes específicos en un
restaurante determinado. Los deseos suelen ser el motor detrás de las decisiones de
compra y pueden variar mucho de una persona a otra.
5. Valor:
El concepto de valor es la importa
ncia o utilidad que se asigna a algo, ya sea tangible o intangible, basado en su

capacidad para satisfacer necesidades, deseos o expectativas. Puede ser subjetivo,
variando de persona a persona, o también puede ser objetivo, basado en criterios
específicos.
6. Cliente:
Un cliente es una persona, empresa u organización que adquiere bienes o servicios

ofrecidos por otro, ya sea mediante una transacción comercial o intercambio. En
términos comerciales, el cliente es fundamental, ya que representa la demanda que
impulsa la oferta de productos o servicios en el mercado.
7. Consumidor:
El consumidor es aquel individuo o entidad que utiliza bienes o servicios para

satisfacer sus necesidades o deseos. A diferencia de un cliente, un consumidor
puede no necesariamente realizar una transacción comercial directa, ya que puede
ser el destinatario final de un producto o servicio independientemente de quién haya
realizado la compra inicial.
8. Intercambio:
El intercambio es el proceso mediante el cual se transfieren bienes, servicios o

valores entre dos o más partes con el objetivo de satisfacer necesidades o deseos
mutuos. Implica la entrega de algo de valor por parte de una parte y la recepción de
algo de valor por parte de la otra, con la expectativa de obtener beneficios mutuos.
9. Transacción:
Una transacción es un intercambio de bienes, servicios o información entre dos o

más partes que involucra un acuerdo mutuo y la transferencia de valor. Puede ser
financiera, comercial o de otro tipo, y generalmente implica un intercambio que
beneficia a todas las partes involucradas.
10. Oferta
La oferta se refiere a la cantidad de un bien o servicio que los productores están

dispuestos y son capaces de vender a diferentes precios en un mercado específico y
durante un período determinado. Es una función que muestra la relación entre el
precio de un bien y la cantidad que los productores están dispuestos a ofrecer en el
mercado.
11. Demanda:
La demanda se refiere a la cantidad de un bien o servicio que los consumidores

están dispuestos y son capaces de comprar a diferentes precios en un mercado
específico y durante un período determinado. Es una función que muestra la
relación entre el precio de un bien y la cantidad que los consumidores están
dispuestos a adquirir en el mercado.
12. Proveedor:
Un proveedor es una entidad, ya sea una empresa o un individuo, que suministra

bienes o servicios a otra entidad, como un consumidor final, una empresa o una
organización. Los proveedores pueden ser fabricantes, mayoristas, minoristas u
otros intermediarios que facilitan el acceso a productos o servicios para satisfacer
las necesidades de los clientes.
13. Intermediario:
Un intermediario es un agente o entidad que facilita la transacción entre dos partes,

actuando como un enlace entre el proveedor y el consumidor. Su función principal es
facilitar el intercambio de bienes, servicios o información, usualmente recibiendo
una comisión o margen de beneficio por su servicio.
14. Competencia:
La competencia se refiere a la situación en la que dos o más empresas compiten

entre sí en un mercado para ofrecer productos o servicios similares. Este proceso
puede llevar a una mejora en la calidad, precios más bajos y una mayor innovación,
ya que las empresas buscan atraer a los consumidores.
15. Mercadotecnia:
La mercadotecnia, también conocida como marketing, es el conjunto de técnicas y

estrategias que una empresa utiliza para identificar, anticipar y satisfacer las
necesidades y deseos de los consumidores, con el fin de generar ventas y mantener
la lealtad de los clientes. Esto incluye actividades como investigación de mercado,
desarrollo de productos, publicidad, promoción, distribución y servicio al cliente.

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Conceptos claves de la Mercadotecnia

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El concepto de producto se refiere a la idea o visión inicial de un producto que una

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La oferta se refiere a la cantidad de un bien o servicio que los productores están

La demanda se refiere a la cantidad de un bien o servicio que los consumidores

Un proveedor es una entidad, ya sea una empresa o un individuo, que suministra

Un intermediario es un agente o entidad que facilita la transacción entre dos partes,

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