Modulo 1 Adm. I

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN I
MODULO 1
ADMINISTRACIÓN, GERENCIA, GESTIÓN Y ORGANIZACIONES
ENTORNO DE LA EMPRESA: MACROAMBIENTE Y
MICROAMBIENTE
La importancia de la presente asignatura radica en el hecho de ser la puerta de

entrada al estudio de las materias que comprenden el área administrativa de la
carrera.
En este orden de ideas a continuación se presenta la definición de administración,
así como sus principales características y principios generales.
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
La palabra administración proviene del latín (ad, dirección hacia, tendencia;
minister, comparativo de inferioridad, y el sufijo ter, que indica subordinación u
obediencia, es decir, quien cumple una función bajo el m ando de otro, quien le
presta un servicio a otro) y significa subordinación y servicio. En su origen, el término
significaba función que se desempeña bajo el m ando de otro, servicio que se presta
a otro. La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la
empresa y transformarlos en acción empresarial mediante planeación,
organización, dirección y control de las actividades realizadas en las diversas áreas
y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos. Por tanto, administración es
el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos
organizacionales p ara conseguir de terminados objetivos con eficiencia y eficacia.
La palabra administración ha experimentado cambios profundos y amplios en su
significado, de modo que el administrador, ya sea director de empresa, gerente de
departamento, jefe o incluso líder de equipo, se convirtió en una figura indispensable
en todas las clases posibles de organizaciones humanas durante los últimos años.
La mejor manera de demostrar el cambio profundo y la ampliación del significado
de la palabra administración es recorrer con rapidez su trayectoria y seguir a
grandes rasgos los pasos graduales de la historia de las empresas y la teoría de la
administración.
A continuación, se presentan varias definiciones del concepto de administración:
 Gareth Jones Jennifer Jones. “Es la planeación, organización, dirección y
control de los recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia
y eficacia, las metas de la organización. (Jones y George, 2010 p.5)
 Harold Koontz y Cyril O’donnell. “La dirección de un organismo social, y si
efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a
sus integrantes”. (Reyes, 2014, p.16)
 JD Mooney. “Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás con base
en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana”. (Reyes, 2014,
p.16)
 Idalberto Chiavenato. “Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar
el empleo de los recursos organizacionales para conseguir determinados
objetivos con eficiencia y eficacia” (Chiavenato. 2001, p.3)
 Stephen Robbins y Mary Coulter “Consiste en coordinar las actividades de
trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras
personas y a través de ellas”. (Robbins y Coulter, 2005, p.7)
Si se analizan cada una de las anteriores definiciones se puede identificar que la

mayoría de los autores coinciden en que la administración:
 Se realiza en un organismo social
 Es un proceso
 Es planear, organizar, coordinar y controlar
 Se realiza a través de las personas
 Busca alcanzar los objetivos de una organización de manera eficiente y
eficaz
La administración como ciencia, técnica y arte

 Administración como ciencia. Identifica causas y efectos de problemáticas
que afectan el funcionamiento de las organizaciones y establece relaciones
entre ellas. Emplea un conjunto de conocimientos sistematizados y cuenta
con principios. Hace uso de la observación y la medición para mejorar la
efectividad.
 Administración como técnica. Utiliza procedimientos y herramientas para
cumplir con los objetivos y metas propuestas. Quien desempeña funciones
de administrador desarrolla sus habilidades mediante el uso de técnicas
basadas en conocimientos teóricos y prácticos.
 Administración como arte. La personalidad, creatividad, intuición y visión,
son aspectos que distinguen a los buenos administradores de quienes no lo
son. La habilidad para interactuar con las personas, innovar y tomar
decisiones bajo situaciones de riesgo, hacen de la administración un arte.
CARACTERISTICAS E IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
A continuación, se presenta una descripción de las principales características de la
administración:
1) Universalidad, debido a que se ejerce donde exista un organismo social,
entiéndase cualquier tipo de organización, por ejemplo, una escuela, una
iglesia, un estado, un ejército, un club deportivo, entre otros.
2) Especificidad, a pesar que se acompaña con otras ciencias y técnicas, la
administración mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación con
los diferentes procesos, es decir la administración es una ciencia social en sí
misma y cuenta con herramientas propias.
3) Valor instrumental, aquello que hace a la administración ser administración,
son sus aplicaciones y principios en que se basa. Estos son fáciles de
emplear en cualquier tarea, trabajo, sociedad, organización, entre otros
4) Unidad temporal, las fases de la administración son desarrolladas o
ejecutadas de manera simultánea y dinámica en la realidad de las
organizaciones.
5) Flexibilidad, se puede adaptar a las necesidades y estrategias a implementar.
No es rígida y puede variar mientras mantenga el mismo fin.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración nace como un elemento esencial para cualquier organización,
porque los gerentes tienen la responsabilidad de tomar acciones que contribuyen al
cumplimiento de los objetivos del grupo; es el gerente el que diseña y mantiene un
ambiente donde el personal trabaja junto y cumplen metas de manera eficiente. La
administración se aplica a organizaciones grandes y pequeñas, empresas lucrativas
y no lucrativas, a industrias de manufacturas y de servicios; sin lugar a dudas todas
las empresas necesitan ser administradas.
La importancia de la administración, está en que imparte efectividad a los esfuerzos
humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones
humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona
previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
ADMINISTRACIÓN, GERENCIA Y GESTIÓN
Estos tres conceptos con frecuencia se utilizan como sinónimos, para poder
establecer unos factores diferenciales se presenta los aportes realizados por
autores como Ochoa y Chirinos (1997) los cuales se han atrevido a esgrimir
conceptos actualizados de los términos gerencia, administración y gestión. Para
estos autores administrar es el proceso general que se lleva a cabo dentro de las
organizaciones con el fin de lograr sus objetivos. Esta afirmación es complementada
por Melinkoff (2010), para quien la ciencia de la administración posee leyes,
elementos y principios que en conjunto se convierten en factores necesarios y
discriminantes para delimitar su dominio, diferenciando la de las ciencias exactas,
dando por entendido que la administración guarda estrecha relación con la
productividad.
Según Ochoa y Rangel (1997), la gerencia es un fenómeno social cuyo origen se

remonta a los comienzos de la existencia del hombre, como respuesta a la
necesidad que tiene éste de reunirse con otros, a fin de dar el mayor
aprovechamiento de los recursos de los que se dispone para la satisfacción de las
necesidades generales y particulares. La Administración o Gerencia puede ser
asumido como un proceso clave y generalizado dentro de las organizaciones y se
basa en lineamientos claramente establecidos en procura de lograr los objetivos
establecidos apuntando siempre a la mejora en la productividad.
De esta manera, se puede definir la administración como un proceso clave y

generalizado dentro de las organizaciones que se basa en lineamientos claramente
establecidos en procura de lograr los objetivos establecidos apuntando siempre a la
mejora en la productividad.
Por otro lado, la gerencia consiste en tomar decisiones orientadas a cumplir los
objetivos establecidos, guiadas por el conocimiento sobre los modos organizativos
posibles para la organización (Fuenmayor, 2002). De manera similar, Ochoa y
Chirinos (1997) consideran la gerencia como un tipo particular de administración
que orienta ese proceso general a la búsqueda de eficiencia para lograr los objetivos
a un mínimo costo.
Así, la gerencia representa una continuidad de la administración, es decir, el punto

final en el cual la administración logra que la organización alcance sus objetivos
establecidos para pasar, de una mera búsqueda de productividad, a alcanzar un
alto grado de eficiencia a bajo costo
ENTORNO DE LA EMPRESA: MACROAMBIENTE Y
MICROAMBIENTE
En cuanto al entorno de la empresa, para abordar este epígrafe es necesario definir,

en primer lugar, qué es la estrategia empresarial. Así, la estrategia empresarial hace
referencia al conjunto de acciones que conducen a una ventaja competitiva a largo
plazo, lo cual resulta imprescindible para llevar a cabo el análisis del entorno de la
empresa, pues es necesario adaptarse a éste.
El entorno de una empresa se refiere al conjunto de factores externos que pueden

influir en su funcionamiento, desarrollo y resultados. Estos factores pueden ser de
naturaleza económica, política, social, tecnológica, legal, competitiva, entre otros.
El análisis del entorno es fundamental para que las empresas puedan comprender
y adaptarse a los cambios y desafíos que enfrentan en su entorno empresarial.
A continuación, se mencionan algunos aspectos claves del entorno empresarial:

Entorno económico: Incluye variables como el crecimiento económico, la inflación,
las tasas de interés, el empleo y el poder adquisitivo de los consumidores. Estos
factores pueden afectar la demanda de productos o servicios de la empresa, su
capacidad de inversión y sus costos operativos. Entorno político y legal: Comprende
las leyes, regulaciones y políticas gubernamentales que afectan a la empresa, como
los impuestos, las normas laborales, las regulaciones ambientales y las políticas
comerciales. Los cambios en el entorno político y legal pueden generar
oportunidades o desafíos para la empresa.
De manera más específica se precisan algunos conceptos a saber:
Entorno
El entorno es el medio ambiente donde se desenvuelven las empresas y constituye
uno de los factores básicos del análisis estratégico
Microambiente
El microambiente está constituido por todos los factores internos que afectan el
logro d de los objetivos de la empresa, en otras palabras, la cultura organizacional,
los recursos, el tamaño, giro y edad de la organización.
a) Cultura organizacional, conjunto de valores, símbolos, creencias y
tradiciones, así como normas, procesos, estructuras y sistemas que existen
en una organización.
b) Personal, una de las variables básicas a considerar en la estructura
organizacional son las personas que la integran. El talento humano es el
activo más valioso de una organización
c) Recursos, de acuerdo a los recursos financieros, materiales, y tecnológicos
con los que cuenta la empresa, se diseñan las estructuras organizacionales
d) Giro, la actividad a la que se dedica la empresa influye en el diseño de sus
estructuras
e) Tamaño y edad, elementos que tienen influencia en el diseño organizacional
Macro ambiente
El macro ambiente incluye las variables exógenas o factores externos que incluyen
en el logro de los objetivos de la organización.
El análisis del macro ambiente incluye:
a) Demografía, estudio estadístico de la población humana y su distribución
b) Economía, la situación económica y capacidad de compra influyen en el
logro de los objetivos de la organización
c) Factores políticos, estos se pueden agrupar en cinco categorías,
monetarias, fiscales, legislación, regulación social, relaciones del gobierno
con la industria.
d) Competencia, conocer a la competencia y sus estrategias es un factor clave
para superarla
e) Tecnología, esta tiene un gran impacto en el desempeño de las
organizaciones
BIBLIOGRAFIA
Bibliografía Beltrán Ríos, J. A. & López Giraldo, J. A. (2018). Evolución de la

administración.. Universidad Católica Luis Amigó.
https://elibro.unicartagenaproxy.elogim.com/es/lc/unicartagena/titulos/1
26348
Chiavenato, I. (2019). Introducción a la teoría general de la administración.

McGraw-Hill. https://ebooks724.unicartagenaproxy.elogim.com:443/?il=9167
Hernández Ortiz, M. J. (2021). Administración de empresas. 1. Difusora
Larousse – Ediciones
Hernández Ortiz, M. J. (2021). Administración de empresas. 1. Difusora

Larousse – Ediciones Pirámide.
https://elibro.unicartagenaproxy.elogim.com/es/lc/unicartagena/titulos/2
15444
Münch Galindo, L. (2018). Administración: gestión organizacional, enfoques

y procesos administrativos. Pearson Educación.
https://ebooks724.unicartagenaproxy.elogim.com:443/?il=9257 Robbins, S.
P., Coulter, M.(2018).
Administración. Pearson Educación.

https://ebooks724.unicartagenaproxy.elogim.com:443/?il=6951

Modulo 1 Adm. I

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Modulo 1 Adm. I

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Modulo 1 Adm. I

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

La importancia de la presente asignatura radica en el hecho de ser la puerta de

Si se analizan cada una de las anteriores definiciones se puede identificar que la

La administración como ciencia, técnica y arte

Según Ochoa y Rangel (1997), la gerencia es un fenómeno social cuyo origen se

De esta manera, se puede definir la administración como un proceso clave y

Así, la gerencia representa una continuidad de la administración, es decir, el punto

En cuanto al entorno de la empresa, para abordar este epígrafe es necesario definir,

El entorno de una empresa se refiere al conjunto de factores externos que pueden

A continuación, se mencionan algunos aspectos claves del entorno empresarial:

De manera más específica se precisan algunos conceptos a saber:

Bibliografía Beltrán Ríos, J. A. & López Giraldo, J. A. (2018). Evolución de la

Chiavenato, I. (2019). Introducción a la teoría general de la administración.

Hernández Ortiz, M. J. (2021). Administración de empresas. 1. Difusora

Münch Galindo, L. (2018). Administración: gestión organizacional, enfoques

Administración. Pearson Educación.

También podría gustarte