3.

Reconectando con la
Memoria Integrada 2021
sociedad
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3.9. Responsabilidad Social

En el BCP nos encontramos convencidos de que nuestro y donación de insumos a comedores populares de Lima.
rol como empresa debe trascender la generación de Gracias a dicho aporte, se fortalecieron 12 comedores
utilidades, aportando valor a la sociedad y al país. De seleccionados con equipamiento básico –mobiliario
esta manera, reafirmamos nuestro compromiso con y menaje de cocina– a lo que se sumaron mejoras en
el desarrollo sostenible del país a través de programas infraestructura, entrega de kits de limpieza e higiene, y
de Responsabilidad Social de gran impacto, efectivos y medidas de protección personal ante el COVID-19 (según
eficientes y que abarquen problemáticas relevantes para las necesidades identificadas en el diagnóstico inicial).
la comunidad, de interés para la opinión pública y que Estas acciones nos permitieron entregar almuerzos
respondan a las expectativas de nuestros grupos de saludables a 1,725 personas y mejorar las habilidades
interés. de gestión de 74 dirigentes de comedores populares,
cumpliendo con los lineamientos de seguridad COVID-19.
En todo el periodo de intervención, se entregaron 70,237
Apoyo COVID-19 almuerzos saludables.

Durante el 2021, concluimos la campaña con la donación En la segunda mitad del año y gracias a un trabajo conjunto
#YoMeSumo a través de la donación de cerca de S/ 3 con el MINSA, la DIRIS Lima Sur, Legado y 4 empresas del
millones a UNICEF y CARE. Cabe resaltar que, gracias a Grupo Credicorp, nos sumamos a la Campaña Pongo el
los fondos donados a UNICEF, compramos implementos Hombro por el Perú para colaborar con la vacunación de
de bioseguridad para donarlos al personal de la primera más peruanos. De este modo, asignamos 12 brigadas al
línea de defensa, a través del Ministerio de Salud (MINSA). Vacunacar más grande del Perú, ubicado en la Playa Agua
Asimismo, gracias a esta donación, desarrollamos la Dulce, en el distrito de Chorrillos. Dicha alianza permitió
iniciativa Radio Escuela en 114 centros poblados de que se puedan vacunar hasta 4 mil personas al día. En
las regiones de Loreto, Ucayali y Huancavelica, donde total, se logró vacunar a alrededor de 100 mil personas.
los programas educativos de Aprendo en Casa no
llegaban por falta de conectividad. Allí se entregaron
kits de retransmisión para que los programas radiales de Contribuimos al alcance de los ODS:
Aprendo en casa sean escuchados por los estudiantes de
la comunidad.

En el caso de CARE Perú, contribuimos con el proyecto

Alimenta su Fuerza, cuyo objetivo es el fortalecimiento
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Memoria Integrada 2021
sociedad
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Contribuimos al alcance de los ODS:

Impulso BCP
En el 2021 se lanzó la primera edición de Impulso BCP,
iniciativa que tiene como objetivo apoyar y empoderar
diversas causas sociales a través de una contribución
institucional para la implementación de líneas de acción
definidas, así como el fomento del espíritu filantrópico y Las organizaciones y causas seleccionadas en el 2021
la solidaridad de individuos e instituciones para seguir fueron:
potenciando las causas.

Durante su primer año de implementación Impulso

BCP ofreció 3 mecanismos de apoyo; (1) una donación CARE Perú:
institucional, (2) la creación y difusión de una campaña Proyecto Alimenta Su Fuerza.
comunicacional digital (redes sociales) y (3) la habilitación
de botones de donación en los canales digitales Yape y Kusimayo:
Banca Móvil (App). Adicional a ello, en el último trimestre se Proyecto Casas Calientes Limpias.
generó un piloto de una asesoría pro-bono de dos meses
con especialistas colaboradores del BCP para avanzar Magia:
objetivos internos de una de las causas beneficiadas. Proyecto Expansión de la casa Magia.

(GRI 413-1)

Contribuimos al alcance de los ODS:

Más de 800 jóvenes talentosos han tenido la oportunidad

de realizar estudios superiores gracias a nuestro programa
Becas BCP desde el año 2012. Este programa no solo
financia sus costos académicos, también los acompaña
en su crecimiento personal e impulsa su inserción laboral,
así como su desarrollo profesional. Por ejemplo, se evidenciaron las dificultades económicas,
de salud y emocionales de nuestros becarios y sus familias
Nuestro programa está enfocado en dos líneas de acción: tras la pérdida de fuentes de ingreso, enfermedades
Becas Universitarias y Becas Técnicas, cuyo proceso de y adaptabilidad a la nueva normalidad (incluyendo
selección ha sido diseñado pensando en las exigencias de la educación virtual). En los casos identificados de
cada tipo de beca. alto riesgo de deserción, ofrecimos a los becarios la
opción de congelar su beneficio. También, hicimos un
Como se recuerda, ante la incertidumbre generada por seguimiento especial para identificar y aliviar los efectos
el COVID-19, miles de alumnos vieron interrumpidos sus psicológicos del confinamiento y la coyuntura actual,
estudios por falta de recursos económicos. Así, los niveles poniendo a disposición de nuestros becarios sesiones de
de deserción se triplicaron y la morosidad en los pagos de acompañamiento adicionales. Con satisfacción podemos
pensiones se duplicó. En consecuencia, el programa de afirmar que, a pesar de la coyuntura, logramos realizar
becas se convirtió en un factor importante para promover las actividades planteadas en nuestro programa de
la continuidad de los estudios. acompañamiento y desarrollo de talento.

Entregamos 267 becas 18 becarios Nuestros becarios

universitarios finalizaron alcanzaron una tasa de
69 becas universitarias y 198 sus estudios inserción laboral mayor
becas técnicas al 80 % en los últimos 3
90 % indicó estar “muy años.
satisfecho” con el programa.
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Memoria Integrada 2021
sociedad
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También tenemos un programa de capacitaciones para

reforzar sus habilidades periódicamente, donde aprenden
sobre liderazgo, comunicación asertiva, estrategias
Es nuestro programa de voluntariado, a través del digitales de trabajo en equipo; en esencia, un espacio en
cual nuestros colaboradores a nivel nacional tienen la el que pueden vincularse con voluntarios de diferentes
oportunidad de convertirse en agentes de cambio social, empresas del Grupo Credicorp.
compartiendo sus talentos, tiempo y habilidades de una
forma comprometida y sostenible. En el 2021, implementamos además a los “embajadores
voluntarios”, quienes imparten charlas pequeñas y
virtuales a las distintas áreas del Banco para conseguir
que más colaboradores se enteren de nuestras iniciativas
y se animen a participar en las actividades de voluntariado.
38,932 1,130
beneficiarios de voluntarios Además, contamos con un grupo de líderes voluntarios,
impactados participantes aquellos colaboradores que participan más activamente
del programa, liderando y acompañando a otros

11,687 97 % voluntarios. Este se complementa con nuestro Comité

Consultivo, en el que gerentes de distintas áreas del
horas de de satisfacción de Banco se reúnen para generar ideas de valor y aportar a
voluntariado los voluntarios con las actividades de voluntariado.
el programa de
voluntariado Para identificar a los beneficiarios de nuestras actividades
de voluntariado contamos con 2 estrategias:

Para cada actividad de voluntariado realizamos una

01
convocatoria a través de los canales de comunicación Alianzas estratégicas con ONGs,
internos del Banco. Desde que el 2020 forzó nuestra asociaciones y empresas con enfoque
adaptación a la digitalización, logramos convocar social que cuentan con grupos de
a voluntarios de todas las regiones del país. Las beneficiarios identificados según el
convocatorias son abiertas para todos los miembros proyecto que se esté trabajando en el
de nuestro equipo a nivel nacional y buscamos realizar momento.
actividades diversas con el fin de que cada colaborador
pueda participar de aquellas que se adecúan más a su
perfil y horario laboral. 02
Alianzas con entidades públicas como
Este programa de voluntariado tiene diversos beneficios municipalidades a nivel nacional, que
para los colaboradores participantes. En el aspecto tienen identificados grupos de personas
profesional, los voluntarios tienen la oportunidad de vulnerables a quienes podemos apoyar
relacionarse con personas de diferentes áreas y puestos, mediante nuestro programa Y además
así como dar a conocer sus habilidades. El voluntario con instituciones privadas como
también desarrolla habilidades blandas como la empatía, empresas e instituciones educativas.
el liderazgo, trabajo en equipo, adaptación al cambio y la
comunicación asertiva. A la vez, este programa hace que
nuestros colaboradores conozcan distintas realidades y
participen activamente de soluciones sostenibles para Este año hemos trabajado también con una estrategia
diversos problemas a nivel nacional. digital, que nos permitió contactar a nuestros principales
beneficiarios –emprendedores de todo el país– a través
Contamos, además, con un programa de incentivos a través de campañas por redes sociales.
de la asignación de insignias por participación y desempeño
en las actividades que se realicen. Dichas insignias son Al igual que en otros frentes, desde el 2020 transformamos
acumulativas y van subiendo de nivel, dependiendo de la nuestras iniciativas de voluntariado en actividades
cantidad de participaciones del voluntario durante el año. digitales. Para ello, evaluamos los retos y posibilidades de
De este modo, los voluntarios reciben un reconocimiento nuestros beneficiarios con el fin de crear actividades que
público a través de publicaciones del canal interno del pudieran ayudarlos a salir adelante durante el tiempo de
Banco. pandemia.
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Memoria Integrada 2021
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Contigo Emprendedor BCP Mentorías a becarios - Voluntariado Becas BCP

Para llevar a cabo las diversas actividades de De los 80 mentores, fueron 63 colaboradores BCP
capacitación del programa se sumaron 662 quienes brindaron asesoría personalizada a los
voluntarios, quienes dedicaron 4,409 horas para estudiantes universitarios y de carreras técnicas
impulsar el desarrollo de miles de emprendedores. becados por el programa Becas BCP; con el fin de
ayudarlos en su inserción laboral exitosa durante
Conoce más sobre el programa sus últimos ciclos de estudio.

Contigo Emprendedor BCP

Charlas ABC
Voluntariado de la Teletón – Clínica San Juan
de Dios Voluntariado que es parte del programa de
educación financiera a personas Charlas ABC.
Como parte de la gran campaña de Teletón, 60 Y que con la colaboración de 15 voluntarios BCP
voluntarios participaron en actividades lúdicas dieron capacitaciones virtuales estudiantes y
de manera virtual con 32 niños y niñas que se colaboradores de diferentes empresas sobre
atienden en la Clínica San Juan de Dios a nivel educación financiera.
nacional. El día de la Teletón participaron 196
voluntarios invirtiendo más de 544 horas para
apoyar a la causa.

Voluntariado Credicorp

De manera adicional desde el 2020 y en la

virtualidad, los voluntarios del BCP tienen la
Mágica Navidad con Voluntarios BCP oportunidad de compartir experiencias con
voluntarios de otras empresas del grupo Credicorp.
Actividad navideña virtual con el apoyo del Hemos tenido el encuentro corporativo de Orgullo
laboratorio social Ikigai, la cual consistió en realizar Voluntario Credicorp en el 2020 y 2021, en el
actividades lúdicas relacionadas a la gratitud cual estuvieron presentes siete empresas del
y el significado de la Navidad con 341 niños de grupo y se tuvo el objetivo de dejar claro que el
3 escuelas públicas de Lima. Para llevar esta voluntariado es una pieza fundamental para la
actividad a cabo participaron 141 voluntarios BCP, estrategia de sostenibilidad del grupo y además
promoviendo en ellos el trabajo en equipo, la que los voluntarios puedan ser homenajeados y
paciencia y la comunicación asertiva. reconocidos por sus líderes.

Este año reconocimos los esfuerzos realizados por

2,297 voluntarios, quienes ofrecieron 79,230 horas
(GRI 413-1)
para impactar sobre la vida de más de 108,776
personas, emprendedores y organizaciones en el
2021.
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Obras por impuestos (GRI 203-1)

Desde el 2010, el BCP se ha comprometido con desarrollar

infraestructura en el Perú, bajo la modalidad de Obras por
Impuestos, con una cartera de proyectos que a la fecha
suma más de 95 iniciativas a nivel nacional por más de
S/ 1,100 millones. En el 2021, entregamos 3 proyectos por
con una inversión total de S/ 143 millones: el Colegio de
Alto Rendimiento (COAR) de Ica, el Colegio Virgen de los
Dolores de Yurimaguas y el Colegio Dios es Amor en Piura,
que juntos mejorarán la calidad educativa de más de
1,300 estudiantes. De nuestra cartera total de proyectos,
el 60 % se ha enfocado en infraestructura educativa y el
otro 40 % en infraestructura vial y de saneamiento.

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Se exonera a proveedores del exterior bajo contrato fuera del marco peruano y personas naturales.