INTEGRANTES

DORIS ESTHER GALEANO TOLEDO 100340134

GUILLERMO TARAPUEZ GONZALEZ
NASLY JULIETH VICTORIA HURTADO

PROFESOR
Adriana Paola Pachon Gutierrez

# DEL MODULO (REVISAR CANVAS)

Entrega Final - Semana 7

FECHA
8-Oct-24

SUB GRUPO
# 33
 Número Grupo 33 Generación Tiempos de S
R Estación
Cliente Hora Cita Valor de Z Tiempo Estación Frenos Minutos
Frenos
0.794 1 8:00 AM 0.8005 0.8434 17.53 17:31
0.324 2 8:15 AM 0.4069 -0.2355 14.29 14:17
0.217 3 8:30 AM 0.2893 -0.5554 13.33 13:20
0.815 4 8:45 AM 0.7605 0.7079 17.12 17:07
0.591 5 9:00 AM 0.8862 1.2066 18.62 18:37
0.68 6 9:15 AM 0.5201 0.0504 15.15 15:09
0.837 7 9:30 AM 0.7611 0.7098 17.13 17:07
0.879 8 9:45 AM 0.8947 1.2519 18.76 18:45
0.422 9 10:00 AM 0.6310 0.3345 16.00 16:00
0.48 10 10:15 AM 0.2026 -0.8324 12.50 12:30
0.234 11 10:30 AM 0.6344 0.3435 16.03 16:01
0.035 12 10:45 AM 0.2467 -0.6849 12.95 12:56
0.458 13 11:00 AM 0.2068 -0.8176 12.55 12:32
0.958 14 11:15 AM 0.6889 0.4927 16.48 16:28
0.453 15 11:30 AM 0.9558 1.7039 20.11 20:06
0.894 16 11:45 AM 0.4258 -0.1871 14.44 14:26
0.623 17 12:00 PM 0.5356 0.0894 15.27 15:16
0.1 18 12:15 PM 0.9633 1.7903 20.37 20:22
0.293 19 12:30 PM 0.5224 0.0562 15.17 15:10
0.814 20 12:45 PM 0.7915 0.8116 17.43 17:26
0.588 21 1:00 PM 0.2892 -0.5557 13.33 13:19
0.639 22 1:15 PM 0.7601 0.7066 17.12 17:07
0.3 23 1:30 PM 0.8810 1.1800 18.54 18:32
0.906 24 1:45 PM 0.4530 -0.1181 14.65 14:38
0.774 25 2:00 PM 0.8895 1.2239 12.79 12:47
0.059 26 2:15 PM 0.5637 0.1604 10.24 10:14
0.771 27 2:30 PM 0.3284 -0.4443 4.22 04:13
0.027 28 2:45 PM 0.2699 -0.6131 21.74 21:44
0.354 29 3:00 PM 0.5083 0.0208 0.43 00:25
0.596 30 3:15 PM 0.6086 0.2757 0.00 00:00
0.753 31 3:30 PM 0.9116 1.3507 0.00 00:00
0.788 32 3:45 PM 0.8513 1.0420 0.00 00:00
0.249
0.234 Medidas de Desempeño del Sistema (Situación Actual) TOTAL
0.042 L 2.73 41:59:19 Tiempo sistema
0.549 Lq 0.77 11:48:37 Tiempo espera
0.131 Ls 1.91 29:22:41 Tiempo servicio
0.707 W 1:44:58 minutos
0.186 Wq 0:29:31 minutos

0.417 Ws 1:05:47 minutos

0.423 ρ 1.91
0.499
0.481 Simulación Nuevo Sistema de Citas
0.254 Generación Tiempos de S
R Estación
Cliente Hora Cita VALOR DE Z Tiempo Estación Frenos Minutos
0.296 Frenos
0.844 1 8:00 AM 0.8005 0.8434 17.53 17:31
0.974 2 8:10 AM 0.4069 -0.2355 14.29 14:17
0.667 3 8:20 AM 0.2893 -0.5554 13.33 13:20
0.671 4 8:30 AM 0.7605 0.7079 17.12 17:07
0.728 5 8:40 AM 0.8862 1.2066 18.62 18:37
0.463 6 8:50 AM 0.5201 0.0504 15.15 15:09
0.017 7 9:00 AM 0.7611 0.7098 17.13 17:07
0.222 8 9:10 AM 0.8947 1.2519 18.76 18:45
0.884 9 9:20 AM 0.6310 0.3345 16.00 16:00
0.493 10 9:30 AM 0.2026 -0.8324 12.50 12:30
0.413 11 9:40 AM 0.6344 0.3435 16.03 16:01
0.369 12 9:50 AM 0.2467 -0.6849 12.95 12:56
0.797 13 10:00 AM 0.2068 -0.8176 12.55 12:32
0.363 14 10:10 AM 0.6889 0.4927 16.48 16:28
0.714 15 10:20 AM 0.9558 1.7039 20.11 20:06
0.285 16 10:30 AM 0.4258 -0.1871 14.44 14:26
0.701 17 10:40 AM 0.5356 0.0894 15.27 15:16
0.118 18 10:50 AM 0.9633 1.7903 20.37 20:22
0.53 19 11:00 AM 0.5224 0.0562 15.17 15:10
0.891 20 11:10 AM 0.7915 0.8116 17.43 17:26
0.581 21 11:20 AM 0.2892 -0.5557 13.33 13:19
0.555 22 11:30 AM 0.7601 0.7066 17.12 17:07
0.22 23 11:40 AM 0.8810 1.1800 18.54 18:32
0.859 24 11:50 AM 0.4530 -0.1181 14.65 14:38
0.171 25 12:00 PM 0.8895 1.2239 12.79 12:47
0.223 26 12:10 PM 0.5637 0.1604 10.24 10:14
0.893 27 12:20 PM 0.3284 -0.4443 4.22 04:13
0.612 28 12:30 PM 0.2699 -0.6131 21.74 21:44
0.955 29 12:40 PM 0.5083 0.0208 0.43 00:25
0.416 30 12:50 PM 0.6086 0.2757 0.00 00:00
0.409 31 1:00 PM 0.9116 1.3507 0.00 00:00
0.321 32 1:10 PM 0.8513 1.0420 0.00 00:00
0.244
0.17 Medidas de Desempeño del Nuevo Sistema de Citas
0.209 L 5.72 TOTAL
0.72 Lq 2.26 87:59:19 Tiempo sistema
0.366 Ls 3.41 34:48:37 Tiempo espera
0.756 W 3:39:58 minutos 52:22:41 Tiempo servicio
0.829 Wq 1:27:01 minutos
0.775 Ws 2:10:56 minutos
0.073 ρ 3.41
0.947
0.307
0.988 La simulación para las 3 estaciones de servicio frenos, suspensión y alineación, SE PRESNTA VARIEDA EN TIEMPO POR MINUTOS EN ATENCIO Y D LA MISM M
 La simulación para las 3 estaciones de servicio frenos, suspensión y alineación, SE PRESNTA VARIEDA EN TIEMPO POR MINUTOS EN ATENCIO Y D LA MISM M
0.849
0.039
0.503
0.533
0.929
0.079
0.025
0.331
0.297
0.864
0.235
0.053
0.688
0.942
0.24
0.122
0.585
0.608
0.901
0.71
0.224
0.91
0.826
0.738
0.588
0.644
0.375
0.878
0.412
0.358
0.658
0.552
0.181
0.349
0.533
0.933
0.128
0.662
0.611
0.941
0.238
0.096
0.25
0.25
0.246
0.197
0.56
0.28
0.636
0.262
0.4
0.203
0.641
0.337
0.38
0.942
0.248
0.22
0.859
0.168
0.189
0.457
0.946
0.304
 0.95
0.346
0.502
0.52
0.764
0.933
0.134
0.74
0.617
0.016
0.203
0.634
0.242
0.14
0.817
0.625
0.123
0.603
0.837
0.884
0.496
0.452
0.872
0.334
0.345
0.483
0.281
0.646
0.403
0.244
0.173
0.243
0.156
0.031
0.407
0.295
0.838
0.892
0.594
0.726
0.433
0.623
0.093
0.206
0.675
0.77
0.012
0.158
0.049
0.632
0.212
0.753
0.789
0.254
0.301
0.914
0.88
0.434
0.639
0.312
0.055
0.718
0.336
0.369
 0.8
0.404
0.251
0.258
0.349
0.538
0.992
0.899
0.686
0.917
0.92
0.965
0.545
0.088
0.144
0.878
0.411
0.348
0.524
0.809
0.519
0.744
0.668
0.681
0.852
0.072
0.936
0.165
0.145
0.88
0.437
0.683
0.882
0.464
0.031
0.408
0.298
0.871
0.328
0.26
0.377
0.899
0.686
0.912
0.853
0.093
0.214
0.786
0.212
0.752
0.773
0.053
0.686
0.921
0.972
0.636
0.261
0.398
0.17
0.206
0.671
0.729
0.476
0.185
0.401
0.212
0.75
0.745
0.684
0.892
0.601
0.808
0.505
0.568
0.388
0.046
0.599
0.786
0.222
0.881
0.45
0.843
0.96
0.484
0.291
0.786
0.214
0.778
0.109
0.411
0.341
0.434
0.636
0.266
0.452
0.874
0.357
0.647
0.405
0.27
0.508
0.601
0.811
0.544
0.071
0.925
0.028
0.368
0.782
0.167
0.166
0.163
0.125
0.622
0.085
0.103
0.334
0.338
0.393
0.107
0.393
0.112
0.45
0.849
0.038
0.49
0.365
0.75
0.752
0.769
1
0.982
0.769
1
0.959
0.467
0.075
0.97
0.606
0.877
0.403
0.235
0.049
0.634
0.238
0.088
0.147
0.909
0.814
0.578
0.51
0.624
0.115
0.5
0.496
0.452
0.877
0.401
0.217
0.814
0.583
0.579
0.529
0.882
0.468
0.08
0.045
0.578
0.516
0.702
0.121
0.574
0.461
0.99
0.869
0.291
0.788
0.242
0.146
0.902
0.731
0.505
0.564
0.329
0.275
0.575
0.48
0.243
0.154
0
0.005
0.066
0.852
0.077
1
0.97
0.604
0.851
0.067
0.876
0.394
0.121
0.574
0.458
0.956
0.433
0.626
0.137
0.776
0.083
0.083
0.084
0.086
0.12
0.556
0.221
0.872
0.339
0.402
0.221
0.868
0.287
0.731
0.505
0.559
0.262
0.403
0.244
0.178
0.31
0.028
0.362
0.71
0.228
0.964
0.53
0.89
0.563
0.321
0.169
0.201
0.612
0.958
0.452
0.879
0.422
0.485
0.301
0.907
0.789
0.261
0.386
0.02
0.261
0.395
0.131
0.703
0.134
0.747
0.707
0.189
0.456
0.926
0.036
0.463
0.022
0.292
Generación Tiempos de Servicio
R Estación R Estación Tiempo Estación
Tiempo Estación Suspensión Minutos Minutos
Suspensión Alineación Alineación
0.0043 8.39 08:23 0.5077 14.88 14:52
0.0566 8.40 08:24 0.6006 17.09 17:05
0.7360 13.15 13:08 0.8085 23.91 23:54
0.5682 12.52 12:31 0.5104 14.94 14:56
0.3864 11.03 11:02 0.6354 18.01 18:00
0.0229 8.16 08:09 0.2598 9.70 09:42
0.2972 10.26 10:15 0.3770 12.09 12:05
0.8640 13.58 13:34 0.9015 29.39 29:23
0.2323 9.73 09:44 0.7190 20.49 20:29
0.0194 8.14 08:08 0.3476 11.49 11:29
0.2520 9.89 09:53 0.5188 15.13 15:07
0.2761 10.09 10:05 0.7447 21.37 21:22
0.5889 12.60 12:36 0.6806 19.29 19:17
0.6555 12.86 12:51 0.8485 25.89 25:53
0.5222 12.34 12:20 0.0307 3.69 03:41
0.7887 13.33 13:19 0.3994 12.56 12:33
0.2531 9.90 09:54 0.1921 8.27 08:16
0.2907 10.21 10:12 0.4969 14.64 14:38
0.7797 13.30 13:17 0.4596 13.82 13:49
0.1363 8.99 08:59 0.9750 39.74 39:44
0.7719 13.27 13:16 0.6752 19.13 19:07
0.0343 8.24 08:14 0.7771 22.59 22:35
0.4464 12.01 12:00 0.1024 6.13 06:07
0.8032 13.38 13:22 0.3309 11.15 11:09
0.4420 19.32 19:19 0.3018 10.56 10:33
0.7457 3.37 03:22 0.9235 31.38 31:22
0.6941 0.07 00:04 0.0059 1.97 01:58
0.0239 0.00 00:00 0.0764 5.38 05:22
0.3103 0.00 00:00 0.9939 49.65 49:38
0.0342 0.00 00:00 0.9205 31.08 31:04
 0.4448 0.00 00:00 0.9670 37.71 37:42
0.7826 0.00 00:00 0.5710 16.36 16:21

Conclusiones:
Clientes en el sistema (L): El número promedio de clientes en el sistema es de aproximadamente 2,73.
Clientes en cola (Lq): El número promedio de clientes esperando en cola es de aproximadamente 0,77
Clientes siendo atendidos (Ls): El número promedio de clientes siendo atendidos es de aproximadamente 1,91.
Tiempo de espera promedio (W): El tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema, desde su llegada hasta su salida, es de aproximadamente 1:44:58
Tiempo de espera en cola promedio (Wq): El tiempo promedio que un cliente pasa esperando en cola antes de ser atendido es de aproximadamente 0:29:32 minutos
Tiempo de servicio promedio (Ws): El tiempo promedio que un cliente pasa siendo atendido en las estaciones de servicio es de aproximadamente 1:05:48 minutos
Utilización del sistema (ρ): La tasa de utilización promedio del sistema es aproximadamente 1,91.

Generación Tiempos de Servicio

R Estación R Estación Tiempo Estación
Tiempo Estación Suspensión Minutos Minutos
Suspensión Alineación Alineación
0.0043 8.39 08:23 0.5077 14.88 14:52
0.0566 8.40 08:24 0.6006 17.09 17:05
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0.0229 8.16 08:09 0.2598 9.70 09:42
0.2972 10.26 10:15 0.3770 12.09 12:05
0.8640 13.58 13:34 0.9015 29.39 29:23
0.2323 9.73 09:44 0.7190 20.49 20:29
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0.2520 9.89 09:53 0.5188 15.13 15:07
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 0.5889 12.60 12:36 0.6806 19.29 19:17
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0.7826 0.00 00:00 0.5710 16.36 16:21

Conclusiones:
Clientes en el sistema (L): El número promedio de clientes en el sistema es de aproximadamente 5,72.
Clientes en cola (Lq): El número promedio de clientes esperando en cola es de aproximadamente 2,26.
Clientes siendo atendidos (Ls): El número promedio de clientes siendo atendidos es de aproximadamente 3,41.
Tiempo de espera promedio (W): El tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema, desde su llegada hasta su salida, es de aproximadamente 3:39:58 minutos.
Tiempo de espera en cola promedio (Wq): El tiempo promedio que un cliente pasa esperando en cola antes de ser atendido es de aproximadamente 1:27:02 minutos.
Tiempo de servicio promedio (Ws): El tiempo promedio que un cliente pasa siendo atendido en las estaciones de servicio es de aproximadamente 2:10:57. minutos
Utilización del sistema (ρ): La tasa de utilización promedio del sistema es aproximadamente 3, 41.

MINUTOS EN ATENCIO Y D LA MISM MANER SERRVCIO PRESTADO EL CUAL LA VALIDACION Y PROGRAMACION DE CITA SE DEDE DETERMINAR DE MAS TIEMPO CALCULADO
MINUTOS EN ATENCIO Y D LA MISM MANER SERRVCIO PRESTADO EL CUAL LA VALIDACION Y PROGRAMACION DE CITA SE DEDE DETERMINAR DE MAS TIEMPO CALCULADO
 Estación Frenos
Hora Arribo Tiempo en Tiempo en la Estación Tiempo de desplazamiento
Hora Inicio Servicio Espera Hora Fin Servicio
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3:45 PM 03:45:00 PM 0:00:00 03:45:00 PM 23:59:59 8:01

nte 1:44:58
mente 0:29:32 minutos
nte 1:05:48 minutos

Estación Frenos

Hora Arribo Tiempo en Tiempo en la Estación Tiempo de desplazamiento

Hora Inicio Servicio Espera Hora Fin Servicio
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nte 3:39:58 minutos.

mente 1:27:02 minutos.
nte 2:10:57. minutos

AS TIEMPO CALCULADO POR CADA UNA DE LAS ESTACIONES.

AS TIEMPO CALCULADO POR CADA UNA DE LAS ESTACIONES.
 Estación Suspensión
Tiempo en Tiempo en la
Hora Arribo Tiempo de desplazamiento
Hora Inicio Servicio Espera Hora Fin Servicio Estación
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Estación Suspensión
Tiempo en Tiempo en la
Hora Arribo Tiempo de desplazamiento
Hora Inicio Servicio Espera Hora FinServicio Estación
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