Ensayo

Ensayo
"Cadenas de Suministro en la actualidad: ¿Aliadas o Enemigas de la Rentabilidad

Empresarial?"
Docente:
Ing. Garcia Diaz Cesar Elías
Autor:
Andrés Felipe Fajardo Murillo
Diseño de Redes Logísticas
Especialización en Gerencia Logística

Escuela Logística Del Ejercito Nacional
Bogotá, noviembre de 2024.

En un entorno empresarial donde la agilidad y la eficiencia son cruciales, ¿puede un
diseño deficiente de la cadena de suministro transformar una ventaja competitiva en
una carga financiera?
Las cadenas de suministro han evolucionado drásticamente en las últimas décadas,

convirtiéndose en redes complejas que integran fabricantes, proveedores, distribuidores,
minoristas, transportadores y/o gestores logísticos. En la actualidad; existe casi que una sola
premisa o necesidad; la inmediatez; con la rápida digitalización y la globalización, la gestión
eficaz y eficiente de estas redes es indispensable, podemos decir que, más importante que
nunca. La capacidad de una compañía para afrontar las fluctuaciones del mercado y a la vez
garantizar la satisfacción de las demandas de los clientes depende en gran medida de la
correcta planificación y diseño de su cadena de suministros.
Un diseño óptimo es esencial, teniendo en cuenta que la mayoría de las empresas afrontan
desafíos significativos que impactan o afectan de una u otra forma en sus cadenas de
suministro, las cuales pueden ir desde interrupciones operativas en los procesos de
producción, represamientos, hasta retrasos en la entrega. Claramente, cualquier afectación a
una o varias etapas de la cadena de suministros, se traduce en pérdidas financieras, en algunos
casos menores si la problemáticas se resuelve a tiempo, o en pérdidas considerables, si la
cadena de suministro (CS) no cuenta con bases de planeación y diseño sólidas, lo que
requeriría replanteamientos o evaluación a fondo de su enfoque. Analizando este contexto,
la planeación y específicamente el diseño de la cadena de suministro, se convierte en una
herramienta clave, que, dependiendo del enfoque y necesidad, permita no solo maximizar el
rendimiento, mitigar riesgos, sino, reducir costos y garantizar la satisfacción del cliente final.
La optimización de recursos es esencial, y en ese sentido abordaremos la evolución de las
cadenas de suministro desde una visión histórica, definiendo cuáles son sus características
principales para logar un diseño efectivo y de cierta manera vislumbrar cómo un enfoque
estratégico puede ayudar a transformar las redes dentro de una CS en aliadas para un
poderoso crecimiento y sostenibilidad empresarial.
Con base en lo anterior y si contextualizamos entonces los conceptos básicos, desde una
perspectiva particular podemos inferir que una cadena de suministro se define como un
sistema integrado de procesos que involucran producción, el manejo y la distribución de
bienes y servicios desde el proveedor hasta el consumidor final, proyectado a la reducción de
costos, optimización de recursos para garantizar la satisfacción del cliente. O Como define
Martin Christopher (1992): “La Cadena de Suministro puede definirse como: “red de
organizaciones que están involucradas a través de uniones aguas arriba y aguas abajo en
los diferentes procesos y actividades que producen valor en forma de productos y
servicios para los clientes finales” (Christopher, Martin. “Logistics and Supply Chain
Management: Strategies for Reducing Costs and Improving Service”. Pitman, London,
1992).
En cualquier sentido o definición, llegamos al mismo punto, en su esencia, el objetivo
principal de una cadena de suministro es maximizar el valor total para el cliente mientras se
minimizan los costos totales involucrados. Ahora bien, si trasladamos estos conceptos al
contexto de la era actual, las cadenas de suministros y los diferentes procesos entran en un
ambiente transformativo, orientado a la digitalización y automatización, la implementación
de tecnologías de la información y herramientas como la inteligencia artificial (IA) para la
consecución, almacenamiento y en especial el análisis de datos (Big Data, Power Bi, Machine
Learning, etc.). Estas innovaciones permiten una mayor visibilidad y control sobre las
operaciones, generan valor a la cadena de suministro, permiten gestión y control sobre
aspectos operativos y administrativos, manejo de KPI (Key Performance Indicator), y todo
esto conlleva a facilitar la toma de decisiones informadas dentro de cada eslabón de la
organización, en este entorno, la agilidad, eficiencia y adaptación son cruciales para afrontar
los desafíos, y garantizar un auto sostenimiento financiero y económico de la organización
como factor determinante.
Teniendo en cuenta lo anterior podemos identificar o proponer 4 objetivos clave y/o

específicos:
1. Examinar la evolución histórica de las cadenas de suministro y su impacto en los

negocios una organización.
2. Identificar las características de un diseño efectivo de cadenas de suministro.
3. Evaluar como un mal diseño puede afectar negativamente los estados financieros de
una organización
4. Abordar casos de estudio de empresas que han optimizado su cadena de suministro
para mejorar su rentabilidad.
Con la evolución empresarial y organizacional, las cadenas de suministro han pasado de ser
un simple medio de transporte de bienes a convertirse en un elemento estratégico para la
gestión empresarial. Según Christopher (2016), la cadena de suministro debe ser vista como
un conjunto de procesos interrelacionados que, al ser optimizados, pueden proporcionar
ventajas competitivas significativas.
Desde un punto de vista un poco más global, la cadena de suministro integrada sugiere que
la colaboración y la visibilidad a lo largo de la cadena son fundamentales para un rendimiento
óptimo, si planteamos una hipótesis, la planificación, diseño e implementación exitosos
pueden resultar en una reducción de costos de hasta un 30% y mejorar los márgenes brutos
en un 10-15% (Supply Chain Management Review, 2022).
Para demostrar lo anterior, debemos analizar y desarrollar aspectos indispensable como la
evolución de la cadena de suministro, respuesta efectiva al mercado, a los cambios del
comercio mundial, generar un enfoque holístico que incluya sostenibilidad y satisfacción del
cliente, apalancado por las tecnologías de la información para garantizar eficiencia. Por otra
parte es importante definir unas características de un Diseño Efectivo, que incluya elementos
esenciales como la localización estratégica de cedi´s para reducir costos de transporte y
mejorar tiempos de entrega, una correcta selección de proveedores que sean confiables y
garantizar una buena relación en doble vía para acceder a un flujo de suministros constante
y fiable, de igual manera aquí juega un papel importante las nuevas tecnologías para
implementar análisis predictivos y en tiempo real. Así mismo podemos mencionar y
abordar el impacto causado por un mal diseño, lo que se traduce en pérdidas financieras, por
ineficiencias operativas, sobrecostos, costos elevados de producción y venta e
inevitablemente, la insatisfacción del cliente.
Según informe de Gartner (2023), las empresas que no optimizan sus cadenas de suministros
enfrentan pérdidas financieras de hasta un 25% anuales. Un ejemplo de esto se puede
observar en varias empresas que experimentaron interrupciones durante la pandemia de
COVID-19, lo que resultó en retrasos en la entrega y una caída en las ventas, otras se
reinventaron e implementaron nuevas maneras de abordar el mercado, lo que por el contario
significó en utilidades extraordinarias ya que vieron oportunidades de abrir nuevos mercados.
Empresas como AMAZON, son ejemplo latente de optimización, y se demuestra como ha
transformado su CS a través de la innovación y la tecnología, siempre manteniendo el
enfoque de eficiencia traducido en satisfacción del cliente, con soluciones logísticas
avanzadas y de vanguardia, manteniendo al mismo tiempo costos relativamente bajos. Esto
no solo ha mejorado su rentabilidad, sino que también ha establecido un estándar en la
industria.
Otro ejemplo notable es el caso de Procter & Gamble (P&G), que ha optimizado su cadena
de suministro mediante el uso de análisis avanzados y colaboración con sus proveedores.
Esta estrategia no solo ha reducido sus costos operativos en un 20%, sino que también ha
mejorado su capacidad para lanzar nuevos productos al mercado. Como resultado, P&G ha
visto un aumento significativo en sus ingresos y márgenes de beneficio en los últimos años
(Harvard Business Review, 2022).
En conclusión, creo que la optimización de la cadena de suministro es fundamental para el

éxito financiero de las organizaciones. A través de la reducción de costos, la mejora en la
eficiencia de la producción, el aumento de la satisfacción del cliente, la mitigación de riesgos
y la inversión en innovación, una cadena de suministro bien diseñada puede transformar los
estados financieros de una empresa. Como hemos visto, ejemplos de empresas demuestran
cómo un enfoque estratégico en la cadena de suministro puede resultar en beneficios
significativos y sostenibles. Puedo resumir que, la respuesta a la pregunta planteada al inicio
de este ensayo es clara: un diseño óptimo de la cadena de suministro puede convertirse en un
aliado estratégico esencial, impulsando tanto la eficiencia operativa como la rentabilidad. Las
organizaciones que reconozcan la importancia de una cadena de suministro bien diseñada
estarán mejor posicionadas para afrontar los desafíos del mercado global y aprovechar las
oportunidades que se presenten, asegurando así su éxito a largo plazo.

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Andrés Felipe Fajardo Murillo

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