Eje 3 Tecnologia

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 14

"Estrategia de Comunicación Digital para una Organización"

Actividad Evaluativa Eje # 3

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, Fundación


Universitaria del Área Andina
Tecnologías Disruptivas de apoyo a la innovación Organizacional
Contenido
Introducción..................................................................................................................... 3
Procedimientos Comunicativos ....................................................................................... 4
Herramientas de Comunicación ...................................................................................... 4
Plan de Implementación .................................................................................................. 6
Publico de Interés ........................................................................................................... 6
Tácticas de Comunicación Digital que se están Utilizando ............................................. 8
Plataformas y Canales de Comunicación Digital ............................................................. 9
Plan de Contenido ......................................................................................................... 11
Calendario De Publicaciones ........................................................................................ 12
Pieza Grafica ................................................................................................................. 13
Introducción

La gestión de inventarios es importante para el éxito de las empresas, y la

implementación de un software especializado puede marcar la diferencia en la

optimización de procesos. Se realizará la selección de SAP Inventory Management, un

sistema diseñado para mejorar el control y la visibilidad de los inventarios. Este

enfoque no solo busca aumentar la eficiencia del proceso de inventarios, sino también

asegurar una gestión más sólida y alineada con las estrategias del mercado.

Visibilidad en tiempo real: SAP permite un control total de los movimientos de

inventario, ofreciendo una vista clara del stock en cada momento.

Optimización de inventario: La empresa puede mantener niveles óptimos de stock

mediante la automatización de pedidos, control de rotación y alertas de punto de

reorden.

Reducción de errores manuales: Al automatizar los procesos de gestión de

inventario, se minimizan los errores que pueden surgir en el control y registro manual

de stock.

Integración con la cadena de suministro: Al estar integrado con otros módulos de

SAP, el sistema asegura una gestión coordinada de las compras, ventas, finanzas y

logística.

Mejora en la toma de decisiones: Los informes y paneles de control en tiempo real

proporcionan datos útiles para tomar decisiones estratégicas en cuanto a la compra y

almacenamiento de materiales.
Procedimientos Comunicativos

Planificación y organización de objetivos.

Hay que asegurar que las partes interesadas estén enfocadas y comprendan los

objetivos y la importancia de la aplicación del programa SAP inventarios

Con la dirección, el equipo de TI, y los responsables de inventario para definir los

objetivos clave del proyecto. Clasificar las mejoras que este aplicativo aporta a los

procesos

Redacción de actas y resúmenes que detallen los pasos a seguir, roles y

responsabilidades.

Herramientas de Comunicación

Correos electrónicos formales, actas de reuniones, software colaborativo como

Microsoft Teams o Slack, Google Drive

Comunicación en tiempo real de niveles de stock: Implementar un sistema de

alertas automáticas y dashboards en vivo para mantener a todos los departamentos

informados sobre los niveles de inventario en tiempo real.

Proceso de retroalimentación interdepartamental: Establecer canales de

comunicación bidireccional entre almacén, ventas, compras y producción, mediante

reuniones periódicas, foros en la intranet o sistemas de tiques para resolver problemas

de inventario.

Capacitación continua y comunicación de mejores prácticas: Implementar un

programa de formación regular que incluya sesiones de actualización, webinars y una


biblioteca digital de recursos para mantener al personal actualizado sobre la gestión de

inventarios.

Comunicación de KPIs y métricas de inventario: Desarrollar un sistema de informes

periódicos que comunique los KPIs clave de inventario a todas las partes interesadas,

incluyendo informes automatizados, dashboards interactivos y reuniones de revisión

mensuales.

Gestión de la comunicación con proveedores: Implementar un portal de

proveedores o un sistema de EDI (Intercambio Electrónico de Datos) para mejorar la

comunicación sobre pedidos, entregas, cambios en la demanda y niveles de inventario.

Reuniones semanales o diarias, entre los departamentos principalmente involucrados

como lo son almacén, ventas y compras para realizar la revisión y el estado de los

inventarios, identificando los cuellos de botella, y de esta forma tomar decisiones sobre

los ajustes a realizar.

Dichas reuniones pueden ser breves y enfocándose en los puntos claves, como

productos en falta, demandas inusuales, y próximas llegadas.

Procedimiento de retroalimentación

● Crear un canal formal de comunicación donde los equipos de almacén, ventas y

otros puedan reportar problemas o sugerencias sobre el sistema de inventarios.

● Fomentar un sistema de retroalimentación continuo donde se puedan revisar los

reportes periódicamente y se implementen mejoras.


Plan de Implementación

El principal objetivo es mejorar la eficiencia en la gestión de inventarios mediante la

automatización de procesos, la optimización de los niveles de stock y la mejora de la

visibilidad en tiempo real de los movimientos de inventario. Esto reduce los costos

operativos y evita problemas de exceso.

- Mejorar control de los movimientos de inventario.

- Verificación del stock mediante la automatización de pedidos, control de rotación

y alertas de punto de reorden.

- asegurar una gestión coordinada de las compras, ventas, finanzas y logística.

Publico de Interés

Almacén y Logística:

● Es el área más directamente impactada.

● Cambios en los procesos de recepción, almacenamiento y despacho de

mercancías.

● Necesidad de adaptarse a nuevas herramientas y procedimientos de control de

inventario.

Compras y Abastecimiento:

● Modificación en los procesos de solicitud y seguimiento de pedidos.

● Cambios en la forma de gestionar y monitorear los niveles de stock.

● Posible alteración en las estrategias de compra basadas en nuevos datos de

inventario.
Ventas y Atención al Cliente:

● Acceso a información más precisa sobre disponibilidad de productos.

● Cambios en los procesos de toma de pedidos y gestión de backorders.

● Posible impacto en los tiempos de entrega y satisfacción del cliente.

Finanzas y Contabilidad:

● Alteraciones en la valoración y contabilización del inventario.

● Cambios en los procesos de cierre mensual y anual relacionados con el

inventario.

● Posible impacto en los reportes financieros y análisis de costos.

Tecnologías de la Información (TI):

● Responsable de la implementación técnica y mantenimiento del nuevo sistema.

● Gestión de la integración con otros sistemas existentes (ERP, CRM, etc.).

● Soporte técnico continuo y resolución de problemas.

Recursos Humanos:

● Gestión del cambio y posible impacto en la estructura organizativa.

● Coordinación de la capacitación y desarrollo de nuevas competencias.

● Posible necesidad de contratar nuevo personal o reasignar roles.

Producción (si aplica):

● Cambios en la planificación de la producción basados en datos más precisos de

inventario.
● Posible modificación en los procesos de requisición de materiales.

Control de Calidad:

● Adaptación a nuevos procesos de registro y seguimiento de lotes.

● Posibles cambios en los procedimientos de inspección y muestreo.

Dirección y Gerencia:

● Acceso a nuevos indicadores y reportes para la toma de decisiones estratégicas.

● Gestión del impacto global del cambio en la organización.

Servicio al Proveedor:

● Cambios en la comunicación y coordinación con proveedores.

● Posible modificación en los procesos de recepción y devolución de mercancías.

Tácticas de Comunicación Digital que se están Utilizando

Internet corporativa: Una red privada dentro de la organización que facilita la

comunicación interna, el intercambio de información y la colaboración entre empleados.

Sirve como un centro de recursos centralizado para documentos, noticias y

herramientas de trabajo.

Plataforma de e-learning para capacitación: Un sistema en línea que permite a los

empleados acceder a materiales de formación, cursos interactivos y evaluaciones

relacionadas con el nuevo sistema de gestión de inventario. Ofrece flexibilidad en el

aprendizaje y seguimiento del progreso.


Boletines informativos por correo electrónico: Comunicaciones periódicas enviadas

a través del correo electrónico corporativo que contienen actualizaciones, noticias y

consejos sobre el sistema de gestión de inventario. Ayudan a mantener a todos

informados de manera regular y concisa.

Videoconferencias para actualizaciones y sesiones de retroalimentación:

Reuniones virtuales en tiempo real donde los líderes del proyecto proporcionan

actualizaciones, demostrar nuevas funcionalidades y responder preguntas de los

empleados. Fomentan la interacción y la clarificación inmediata de dudas.

Chatbot interno para consultas rápidas sobre el nuevo sistema: Una herramienta

de inteligencia artificial integrada en la plataforma de comunicación interna que puede

responder preguntas frecuentes sobre el nuevo sistema de inventario. Proporciona

soporte inmediato y 24/7 para consultas simples, reduciendo la carga en el equipo de

soporte humano.

Plataformas y Canales de Comunicación Digital

Blog Corporativo

● Una plataforma fácil de usar que te permite crear y mantener un blog. Publica

artículos que educan a tu audiencia sobre la importancia de la gestión de

inventarios, fiscalización, y otros temas relevantes.


Correo electrónico

● La implementación de boletines corporativos que sean enviados mediante este

medio facilitará y darán una visibilidad de cómo se encuentra la empresa y en

especial los inventarios.

Software de gestión inventarios

● El software de control de inventarios como Zoho Inventory, TradeGecko, y

Cin7 facilita la administración del stock, integrando ventas, compras y

almacenamiento en un solo sistema. Estas plataformas automatizan la

reposición de productos y optimizan la rotación del inventario, lo que reduce

costos y mejora la eficiencia.

Sistema de logística

● En cuanto a la logística, soluciones como Fishbowl y InFlow Inventory

permiten sincronizar el flujo de inventarios y logística en tiempo real, mejorando

la precisión en el seguimiento de productos y optimizando la entrada y salida de

mercancías en almacenes.

Visualización y análisis

● Finalmente, los sistemas de visualización y análisis de datos como Tableau y

QlikView permiten analizar el rendimiento del inventario y detectar patrones.

Estas herramientas ofrecen visualización avanzada de datos para identificar

áreas de mejora, optimizando la rotación de productos y reduciendo costos

asociados.
Plan de Contenido

Artículos de Blog

Objetivo: Educar y posicionar tu negocio como experto en gestión de inventarios.

● "10 Consejos para Mejorar la Eficiencia en la Gestión de Inventarios"

Descripción: Un artículo detallado que ofrece consejos prácticos para optimizar

inventarios, mejorar la rotación de stock y reducir costos.

● "La Importancia de la Tecnología en la Gestión de Inventarios"

Descripción: Un análisis de cómo las plataformas ERP, software de inventarios y

la automatización pueden mejorar significativamente la gestión de stock.

● "Cómo Implementar una Gestión Inteligente de Inventarios en PYMES"

Descripción: Proporciona una guía paso a paso para pequeñas y medianas

empresas que buscan mejorar sus procesos de inventario sin grandes

inversiones.

Infografías

Objetivo: Resumir conceptos complejos en contenido visual atractivo y fácil de

entender.

● "El Ciclo de Gestión de Inventarios Simplificado"

Descripción: Infografía que ilustra las etapas clave de la gestión de inventarios,


desde la compra hasta la entrega, y cómo cada etapa afecta la eficiencia

general.

● "Errores Comunes en la Gestión de Inventarios y Cómo Evitarlos"

Descripción: Una infografía que identifica los errores más frecuentes en el

manejo de inventarios y proporciona soluciones rápidas.

Contenidos en Redes Sociales

Objetivo: Mantener la visibilidad de tu marca, interactuar con la audiencia y generar

tráfico a tus otros canales.

● Instagram y LinkedIn: Publica tips rápidos sobre gestión de inventarios,

enlaces a tus artículos y videos, y gráficos educativos que expliquen conceptos

claves. Usa encuestas y preguntas para interactuar con tu comunidad.

● Facebook (Página de Empresa): Comparte contenido educativo como videos y

artículos, además de promociones de tus servicios. Crea eventos o

transmisiones en vivo para atraer más audiencia.

Calendario De Publicaciones

Frecuencia de Publicación

■ Blog: Artículo quincenal cada lunes, en el horario de las 2pm

■ Correo electrónico: Los boletines deberían ser enviados el primer viernes de

cada mes, al finalizar el cierre contable, en el horario de 8am

■ LinkedIn: Se pueden realizar las publicaciones 2 veces en el día en horario

laboral, desde las 8 am hasta las 5pm


■ Instagram: Realizar publicaciones durante la tarde

Fecha Tipo de Contenido Descripción


Lunes 10 consejos para Mejorar la Eficiencia en la
Semana 1 Artículo de Blog Gestión de Inventarios
Miércoles El Ciclo de Gestión de Inventarios
Semana 1 Infografía Simplificado
Lunes La Importancia de la Tecnología en la
Semana 3 Artículo de Blog Gestión de Inventarios
Miércoles Errores Comunes en la Gestión de
Semana 4 Infografía Inventarios y Cómo Evitarlos
Lunes Redes Sociales: Promoción del artículo en Instagram y
Semana 2 Promoción de Artículo LinkedIn
Miércoles
Semana 3 Video Publicación de video educativo
Miércoles Redes Sociales: Promoción de la infografía en Instagram y
Semana 2 Promoción de Infografía Facebook

Pieza Grafica
https://create.piktochart.com/output/65313501-the-role-of-metrics-in-internal-
communications

También podría gustarte