República de Colombia

RAMA JUDICIAL DEL PODER PÚ BLICO

OFICINA JUDICIAL

ACCION DE TUTELA

DERECHOS VULNERADOS

DERECHO FUNDAMENTAL DE PETICION

ACCIONANTE: KATHERINE GÓ MEZ ACOSTA

C.C. 1.144.034.739

ACCIONADO: EPS SANITAS

Folios______________
SEÑ ORES
JUECES DE LA REPUBLICA DE CALI VALLE
E. S. D.

ACCIONANTE: KATHERINE GÓ MEZ ACOSTA

C.C. 1.144.034.739

ACCIONADO: EPS SANITAS

KATHERINE GÓ MEZ ACOSTA identificada con la cedula C.C. 1.144.034.739 por medio del
presente escrito me permito impetrar ACCION DE TUTELA en contra de la EPS SANITAS y se
vinculen las entidades que también sean competentes de la ciudad de Cali por vulneración al
DERECHO FUNDAMENTAL DE PETICION tutela consagrada en el artículo 86 de la Carta Política
el cual establece que toda persona puede interponer acción de tutela para reclamar ante los
jueces, mediante un procedimiento preferente y sumario, la protección inmediata de sus
derechos constitucionales fundamentales, cuando quiera que éstos resulten vulnerados o
amenazados por la acción o la omisión de cualquier autoridad pública, y que ésta es procedente
cuando el afectado no dispone de otro medio judicial, salvo que se utilice como mecanismo
transitorio para evitar un perjuicio irremediable, conforme a los siguientes

HECHOS

La presente es para solicitar el traslado de la clínica Versalles por la mala calidad del servicio en
el departamento de urgencias maternidad siendo usuaria primeriza de embarazo gemelar
bicorial el cual es gestación de alto riesgo.

Al ingresar al departamento de urgencias de la clínica Versalles de Cali ubicada en la av5 Nte #

23N- 46/47, siendo las 12:00 am del día 07 de Febrero del 2023 le comente a la recepcionista
que tenía embarazo gemelar bicorial de alto riesgo a lo cual no presto atención alguna, me
remitieron a urgencias maternidad, al llegar a la sala de espera se percibía mujeres gestantes y
pacientes ubicados en el piso el cual se encontraba muy sucio , en sillas incomodas, no se
encontraba en funcionamiento algunas luces y tomas de energía y la atención de urgencias en
maternidad muy demorada, mi atención fue realizada a la 1:19 am, dando a conocer mi estado
gestacional.

Motivo por el cual solicito mi traslado de atención de urgencias maternidad, ginecológica y

parto de la clínica Versalles a la fundación valle del Lili la cual es una clínica de tercer nivel;
puesto que la clínica Versalles presenta congestión de pacientes en estado de gestación y en mi
estado se debe evitar una muerte materno perinatal evitando a toda costa los riesgos que se
puedan presentar durante mi embarazo gemelar de alto riesgo, garantizando a un trato digno y
a la escogencia al sitio de atención.

Interpuse un PQR ante la eps sanitas el día 09 de Enero del 2023 cuyo número de radicado es
23-02039441 en el cual hasta el momento no he recibido respuesta alguna tomando en cuenta
que son 15 días hábiles después de la fecha que se coloca el PQR para obtener respuesta por
parte de la entidad promotora de salud.

Se realizó un derecho de petición a la personería distrital de Santiago de Cali, dando a conocer

lo sucedido en la clínica Versalles, el día 10 Enero del 2023 a lo cual recibí respuesta en la que
me informa la servidora asignada la señora Yadira Ramírez Mesa ¨ que el indicado para
considerar la necesidad de atención es su médico tratante, quien a través de una orden de
remisión puede solicitar el traslado teniendo en cuenta el diagnóstico de la paciente y el plan de
manejo.¨
De acuerdo a lo informado por la servidora decido presentar esta tutela puesto que mi médico
tratante me prestara la atención de salud el día 9 de Marzo del 2023, y he presentado síntomas
preocupantes para mi embarazo gemelar de alto riesgo.

El derecho de petición de atención prioritaria es el mecanismo jurídico a través del cual se debe
dar prioridad, o conceder trámite preferencial, a las peticiones en las que se solicite el
reconocimiento de un derecho fundamental.

La Sentencia T-204/96 hace referencia a la informalidad del DERECHO DE PETICION en la

medida que puede ser invocado por cualquier persona sin que sea indispensable el
cumplimiento de requisitos formales ni de fórmulas exactas, diferentes a la sola presentación de
una solicitud respetuosa, así mismo hace referencia a la efectividad del mismo, en el sentido
que solamente se adquiere cuando la petición se resuelve y que la obligación del Estado no es
la de acceder a la petición, sino resolverla, y que inaceptable la prolongación en el tiempo para
decidir la cuestión planteada ya que su prolongación vulnera derechos fundamentales.

El ordenamiento jurídico colombiano no tiene previsto un medio de defensa judicial idóneo ni

eficaz diferente de la acción de tutela, de modo que no dispongo de otro medio judicial que
recurrir a la acción de tutela, ya que veo muy grave el perjuicio que se me está causando, toda
vez que no he podido realizar ningún trámite ante la Secretaria de Transito de Cali, dejándome
perdidas económicas y violando mi DERECHO AL DEBIDO PROCESO. No han sido efectivos, ni
ágiles ante mi Derecho de Petición enviado por correo electrónico y ante esta negativa lo que
hacen es poner a funcionar todo el aparato judicial por no dar una solución pronta ni efectiva
obligándonos a instaurar acciones de tutelas, para que por intermedio de un Juez de la
república, obliguen al funcionario responsable a contestar, y respetar así, este DERECHO
FUNDAMENTAL DE PETICIÓ N consagrado en la constitución política de Colombia.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

 ACCIÓ N DE TUTELA Artículo 86 de la constitución política de Colombia.

 LA DIGNIDAD HUMANA El cual se encuentra consagrado en el artículo 1 de la

Constitución sobre el cual la Corte ha expresado: La demora de la administración en
cancelar oportunamente las mesadas pensiónales a los accionantes, atenta gravemente
contra la dignidad humana, dadas las especiales circunstancias por las que atraviesan.
Sentencia T-118/97.
 Constitución Política, artículo 23., Artículo 86 de la Carta Política
 Código Contencioso Administrativo (Decreto 01 de 1984), artículos 5, 33 y 75.
 Decreto 2150 de 1995, artículo 16.
 Jurisprudencia:
 Corte Constitucional, Sentencia T021 de febrero 10 de 1998.
 Corte Constitucional, Sentencia T139.747 de marzo 11 de 1998
 Sentencia T – 187 de 1995 de la Corte Constitucional.
 Sentencia T – 368 de 1997 de la Corte Constitucional.
 Sentencia T – 22 de 1995, Corte Constitucional

ARGUMENTOS JURÍDICOS

La falta de respuesta o la resolución tardía del DERECHO FUNDAMENTAL DE PETICION, viola

este derecho fundamental que, por lo mismo, son susceptibles ser conjuradas mediante el uso
de la acción de tutela, expresamente consagrada para la defensa de esta categoría de derecho,
atenta contra mi integridad física al no ser atendido por el especialista, la ha sido la Corte
enfática en señalar que es al médico tratante al que le corresponde determinar, de
conformidad con las circunstancias particulares de cada paciente, si es o no necesario realizar
una actividad dirigida a determinar el estado de salud de las personas así como el posible
tratamiento a seguir para obtener, bien la mejoría, o las posibles soluciones médicas que le
permitan vivir en condiciones dignas, de modo que la entidad prestadora de salud no puede
negarse a practicarlo sobre la base de aspectos económicos, administrativos o de conveniencia
institucional, “pues esto prorroga caprichosamente la definición del tipo de padecimiento, así
como la posibilidad de iniciar un tratamiento médico que permita el restablecimiento del
estado de salud del paciente.

LEY 1755 DE 2015 ARTÍCULO 20. Atención prioritaria de peticiones. Las autoridades darán
atención prioritaria a las peticiones de reconocimiento de un derecho fundamental cuando
deban ser resueltas para evitar un perjuicio irremediable al peticionario, quien deberá probar
sumariamente la titularidad del derecho y el riesgo del perjuicio invocado.
Cuando por razones de salud o de seguridad personal esté en peligro inminente la vida o la
integridad del destinatario de la medida solicitada, la autoridad adoptará de inmediato las
medidas de urgencia necesarias para conjurar dicho peligro, sin perjuicio del trámite que deba
darse a la petición. Si la petición la realiza un periodista, para el ejercicio de su actividad, se
tramitará preferencialmente.

PETICIONES

PRIMERO: Solicito de manera respetuosa al señor juez TUTELAR mi derecho fundamental de

petición y por consiguiente ordenar a la entidad EPS SANITAS ordenar mi traslado a la
CLINICA VALLE DE LILI para urgencias y parto.

PRUEBA TESTIMONIAL

De manera muy respetuosa solicito al señor juez se me cite para ampliar la acción de tutela y se
me cite para ampliar los hechos expuesto en esta acción de tutela.

JURAMENTO

Afirmo bajo juramento que no he presentado ninguna otra ACCION DE TUTELA por los mismos
hechos y derechos.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

ARTICULO 89 Constitución política de Colombia.

ANEXOS

Fotocopia de mi cedula de ciudadanía.

Copia del derecho de petición
Evidencia fotográfica
Respuesta de la personería distrital de Cali.
Historial clínico.

NOTIFICACIONES

Atentamente

KATHERINE GÓ MEZ ACOSTA

C.C. 1.144.034.739
Santiago de Cali, 09 de Febrero 2023

Para: PERSONERIA DE CALI

Derecho de petición: Derecho de petición traslado de la clínica Versalles urgencias

maternidad, atención ginecológica y parto a la clínica valle del lili.

Cordial Saludo,

La presente es para solicitar el traslado de la clínica Versalles por la mala calidad del
servicio en el departamento de urgencias maternidad siendo usuaria primeriza de
embarazo gemelar bicorial el cual es gestación de alto riesgo.

Al ingresar al departamento de urgencias de la clínica Versalles de Cali ubicada en la av5

Nte # 23N- 46/47, siendo las 12:00 am del día 07 de Febrero del 2023 le comente a la
recepcionista que tenía embarazo gemelar bicorial a lo cual no presto atención alguna, me
remitieron a urgencias maternidad, al llegar a la sala de espera se percibía mujeres gestantes
y pacientes ubicados en el piso el cual se encontraba muy sucio con basura, en sillas
incomodas, no se encontraba en funcionamiento algunas luces y tomas de energía y la
atención de urgencias en maternidad muy demorada, mi atención fue realizada a la 1:19 am,
dando a conocer mi estado gestacional.

Motivo por el cual solicito mi traslado de atención de urgencias maternidad, ginecológica y

parto de la clínica Versalles a la fundación valle del Lili la cual es una clínica de tercer
nivel; puesto que la clínica Versalles presenta congestión de pacientes en estado de
gestación y en mi estado se debe evitar una muerte materno perinatal evitando a toda costa
los riesgos que se puedan presentar durante mi embarazo gemelar de alto riesgo,
garantizando un trato digno y a la escogencia al sitio de atención.

De antemano agradezco la atención prestada y espero pronta respuesta.

Posdata: Adjunto evidencia de la clínica Versalles.

Atentamente,

Katherine Gómez Acosta

C.C. 1.144.034.739
Cel: 3103864269
Correo: [email protected]
 ANEXOS:

1. REGISTROS FOTOGRAFICOS INSTALACIONES Y PACIENTES:

2. HISTORIA CLINICA EMBARAZO GEMELAR BICORIAL

13/3/23, 16:21 Correo: Juzgado 33 Penal Municipal Funcion Control Garantias - Valle Del Cauca - Cali - Outlook

https://outlook.office.com/mail/persons/RgAAAAC18xe00HwjQqeVmgimcIr5BwDLbiX634R9Q4DYHy3qeJEtAAJr6KciAADLbiX634R9Q4DYHy3qeJEtA… 1/1
 *20232120047811*
Al contestar por favor cite estos datos
Radicado No.: *20232120047811*
Fecha: 10-02-2023
Rad padre: 20232450032682

210.10.1/278

Señora:
KATHERINE GOMEZ ACOSTA
CELULAR: 3103864269
[email protected]
Cali, Colombia

Para brindar respuesta o cualquier requerimiento adicional

Citar este número No. 210.10.1/032682

Asunto: Respuesta a petición radicado No. 20232450032682, del día 10 de febrero de 2023.

Cordial Saludo.

La Personería Distrital de Santiago de Cali, en cumplimiento de sus funciones propias, agente

del Ministerio Público y como miembro de la Red de Controladores en Salud del Valle, recibió
petición de su parte, radicada el día 10 de febrero de 2023 con No. 20232450032682, mediante
los cuales realiza petición y denuncia

“…La presente es para solicitar el traslado de la clínica Versalles por la mala calidad del servicio
en el departamento de urgencias maternidad siendo usuaria primeriza de embarazo gemelar bico-
rial el cual es gestación de alto riesgo.
Al ingresar al departamento de urgencias de la clínica Versalles de Cali ubicada en la av5 Nte #
23N- 46/47, siendo las 12:00 am del día 07 de Febrero del 2023 le comente a la recepcionista que
tenía embarazo gemelar bicorial a lo cual no presto atención alguna, me remitieron a urgencias
maternidad, al llegar a la sala de espera se percibía mujeres gestantes y pacientes ubicados en el
piso el cual se encontraba muy sucio con basura, en sillas incomodas, no se encontraba en fun-
cionamiento algunas luces y tomas de energía y la atención de urgencias en maternidad muy de-
morada, mi atención fue realizada a la 1:19 am, dando a conocer mi estado gestacional.
Motivo por el cual solicito mi traslado de atención de urgencias maternidad, ginecológica y parto
de la clínica Versalles a la fundación valle del Lili la cual es una clínica de tercer nivel; puesto que
la clínica Versalles presenta congestión de pacientes en estado de gestación y en mi estado se
debe evitar una muerte materno perinatal evitando a toda costa los riesgos que se puedan pre-
sentar durante mi embarazo gemelar de alto riesgo, garantizando un trato digno y a la escogencia
al sitio de atención…”

Una vez recibida su petición, la misma fue asignada al servidor YADIRA RAMIREZ MESA,
quien adelantó las siguientes gestiones:

1. Se realizó traslado por competencia a la Secretaria de Salud Departamental, entidad

encargada de velar que las dependencias y organismo que pertenecen
al SGSS cumplan o hagan cumplir las normas constitucionales, legales y demás dispo-
siciones, administrativas, técnicas, científicas pertinentes, además se solicitó tomar me-
didas conforme a sus competencias e informar de las mismas al peticionario.

2. Referente a su solicitud de traslado hacia el prestador Fundación Valle del Lili, es impor-
tante aclarar que el indicado para considerar la necesidad de atención es su médico tra-
tante, quien a través de una orden de remisión puede solicitar el traslado teniendo en
cuenta el diagnóstico de la paciente y el plan de manejo.

Siendo, así las cosas, se observa atención a su petición y se procederá por parte de esta
delegada a realizar el cierre de la misma. En caso de requerirnos nuevamente, favor enviar su
solicitud al correo atenció[email protected].
 *20232120047811*
Al contestar por favor cite estos datos
Radicado No.: *20232120047811*
Fecha: 10-02-2023
Rad padre: 20232450032682

UPAP DDHH Lunes a viernes

Centro Administrativo Municipal Torre Alcaldía 8 am – 12 m / 1 pm – 5 pm
Presencial: Avenida 2 Norte No. 10 – 70, Bahía CAM
Lunes a viernes
Centro Comercial Rio Cauca Calle 75 A – 20-81 Local 209 8 am / 4 pm
Ventanilla Única de la Personería Distrital ubicada en el
Lunes a viernes
Escrito: Centro Atención al Ciudadano de la Alcaldía Casilla 19, Bahía
8 am – 12 m / 1 pm – 4 pm
CAM
Correo
[email protected] Disponible 24/7
Electrónico:
Página Web www.personeriacali.gov.co Disponible 24/7
Lunes a viernes
6533812 - 3183355713
Telefónico: 8 am – 12 m / 1 pm – 5 pm
3183355722 24/7

Agradezco la atención prestada.

Atentamente,

ANA RUTH TORO TERRANOVA

Personera delegada - Líder
Unidad Permanente para la Atención y Protección de los Derechos Humanos - UPAP DDHH
[email protected]
Tel. 3183355713
Copia. Archivo de gestión – 20232450032682
Anexos:
Proyectó y Elaboró: YADIRA RAMIREZ MESA - PERSONERA DELEGADA – 10/02/2023.