DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA

DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL JOSÉ
ANTONIO ANZOÁTEGUI (UPTJAA)

(PNF: Administración)

Pasante: Dayana Rebolledo

Tutor Académico: Licda. Rosa Gallardo

Tutor Industrial: Licda. MSc. Xiomara Tineo

Período: mayo/agosto 2024

El Tigre, septiembre 2024

CARTA ACEPTACION PASANTÍA
CARTA ACEPTACIÓN TUTOR INDUSTRIAL
CARTA ACEPTACIÓN TUTOR ACADÉMICO
APROBACIÓN DEL INFORME POR LOS TUTORES
RESUMEN DE EVALUACIÓN
 AGRADECIMIENTOS

Agradezco primeramente a Dios por darme la sabiduría y la fortaleza necesaria

para llegar hasta donde estoy hoy en día, a mi familia por apoyarme y guiarme por el
buen camino.

A La universidad Politécnica Territorial "José Antonio Anzoátegui", por la

oportunidad de ingresar y formar parte del equipo de trabajo de la Dirección General
de Administración y Finanzas.

A la Licda. Rosa Gallardo por su orientación durante este período de Prácticas

Profesionales y a la Licda. Xiomara Tineo por su colaboración para la realización de
este informe y por enseñarme valores como la amabilidad, la tolerancia y la paciencia.
A todas aquellas personas que brindaron su apoyo para logra está meta ¡Gracias!
 DEDICATORIA

Este informe va dedicado primeramente a Dios por su infinita misericordia, a mi

madre y a mi abuela por ser un pilar fundamental en mi formación, por su apoyo
incondicional durante esta etapa, quienes velan por mi bienestar y mi seguridad, que
me enseñaron a nunca darme por vencida a pesar de los obstáculos y me impulsan
a superarme día a día.
 ÍNDICE GENERAL

CARTA ACEPTACION PASANTÍA ........................................................................... 2

CARTA ACEPTACIÓN TUTOR INDUSTRIAL .......................................................... 3
CARTA ACEPTACIÓN TUTOR ACADÉMICO .......................................................... 4
APROBACIÓN DEL INFORME POR LOS TUTORES .............................................. 5
RESUMEN DE EVALUACIÓN ................................................................................... 6
AGRADECIMIENTOS ................................................................................................ 7
DEDICATORIA .......................................................................................................... 8
ÍNDICE DE CUADRO .............................................................................................. 10
ÍNDICE DE FIGURA ................................................................................................ 11
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 12
CAPITULO I ............................................................................................................. 13
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA .......................................................................... 13
Misión .................................................................................................................. 14
Visión ................................................................................................................... 14
Principios de la Institución ................................................................................ 14
Organigrama de la Organización ....................................................................... 16
Objetivos de la Institución ................................................................................. 16
Descripción del Departamento .......................................................................... 18
Jefe Encargado del Departamento .................................................................... 18
Funciones del departamento ............................................................................. 19
CAPITULO II ............................................................................................................ 20
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA EMPRESA ........... 20
Actividad 1: Presentación .................................................................................. 20
Actividad 2: Recepción de Pagos ...................................................................... 20
Actividad 3: Identificación de Órdenes de Pago .............................................. 20
Actividad 4: Identificación de Notas de Debito ................................................ 20
Actividad 5: Identificación de los Gastos ......................................................... 20
Actividad 6: Registros Contables de Notas de Débito y Crédito Bancarios .. 21
Actividad 7: Archivo de Documentos ............................................................... 21
Actividad 8: Proceso de Conciliaciones Bancarias ......................................... 21
Proponer Procedimientos para Mejorar Algunas Actividades en el
Departamento donde Realizó las Prácticas Profesionales ............................. 25
 Aprendizaje y Experiencias Obtenidas Durante el periodo de Prácticas
Profesionales para Beneficio de su Crecimiento Personal ............................. 26
CONCLUSIONES .................................................................................................... 27
RECOMENDACIONES ............................................................................................ 28
REFERENCIAS ....................................................................................................... 29
ANEXOS .................................................................................................................. 30

ÍNDICE DE CUADRO

Cuadro No 1 Cronograma de actividades ............................................................. 22

Cuadro No 2 Cronograma de actividades ............................................................. 23
Cuadro No 3 Cronograma de Actividades ............................................................ 24
 ÍNDICE DE FIGURA

Figura Nº 1. Ubicación geográfica de la UPTJAA ................................................ 13

Figura Nº 2 Estructura Organizativa de la institución ........................................ 16
 INTRODUCCIÓN

El presente informe tiene como objetivo dar a conocer un resumen de las

actividades realizadas durante las Prácticas Profesionales en la Dirección General de
Administración y Finanzas de la Universidad Politécnica Territorial José Antonio
Anzoátegui, una reconocida Universidad fundada el 9 de junio de 1978 en el marco
de un programa para el desarrollo regional. Cuya misión es la de formar profesionales,
enmarcados en los Programas Nacionales de Formación.

La pasantía se llevó a cabo con el objetivo principal de aplicar los conocimientos

adquiridos en la carrera de Administración y desarrollar habilidades prácticas en
gestión documental y atención al cliente. Durante este periodo, se colaboró
estrechamente con el equipo de administración, participando en las actividades que
se desarrollan día a día en la institución.
 CAPITULO I

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Ubicación Geográfica

La Universidad Politécnica Territorial José Antonio Anzoátegui “UPTJAA” (Sede

Noel Rodríguez), se encuentra ubicada al sur del Estado Anzoátegui en la Ciudad de

El Tigre, en las antiguas instalaciones de la empresa Halliburton vía granja Las

Mercedes.

Figura Nº 1. Ubicación geográfica de la UPTJAA

Fuente: Google Maps (2024)

Objeto Social

Formar Profesionales enmarcados en los Programas Nacionales de Formación

(PNF) de acuerdo a la resolución 2.963 de fecha 13 de mayo de 2008 cuyo fin es
aplicar la Misión Alma Mater con el propósito de impulsar la transformación de
Educación Universitaria venezolana y propulsar su articulación institucional y
territorial.
 Misión

Contribuir a la formación de un ser humano integral, centrado en principios y

valores fundamentados en la ética socialista, comprometidos con el desarrollo
endógeno sustentable, con sensibilidad ambiental, ecológica e identidad local,
regional, nacional, latinoamericana y caribeña en función de la soberanía en todas
sus dimensiones, construyendo y aplicando conocimiento científico-tecnológico que
impulse la conformación de un mundo pluripolar, multicultural y multiétnico dentro de
un contexto innovador vinculado con la comunidad y genere espacios de reflexión e
intercambio de saberes, enmarcado en el proceso educativo permanente, para la
transformación socio productiva del país.

Visión

Ser un referente nacional e internacional, en la formación de seres humanos

integrales, promotora de pensamiento y conocimientos innovadores, comprometida
con el desarrollo endógeno sustentable del país, fundamentada en valores y principios
de la sociedad socialista del siglo xxi, en procura de la suprema felicidad social.

Principios de la Institución

 Ética Bolivariana: práctica humanista de los sujetos políticos que están

comprometidos en la teoría y la acción con el ideal bolivariano.

 Democracia Participativa y Protagónica: eje fundamental de las acciones

que construyen el ejercicio pleno de la ciudadanía, asumiendo que todos los
ciudadanos y ciudadanas tienen el derecho de participar en la toma de
decisiones sin discriminaciones, ni restricciones. Y en cuanto al compromiso
de contribuir con la formación del nuevo ciudadano que garantice la
construcción y el fortalecimiento de la sociedad socialista venezolana

 Ciudadanía: Fomenta la construcción de un modo de vida individual y social,

basado en la justicia, la democracia, la solidaridad.

 Universalización: responde a la libertad de pensamiento transdisciplinario y

planetario que permea las acciones de la institución.

 Biodiversidad: respeto por todas las formas de vida que existen en el planeta,
desde una ética de la defensa de la naturaleza.
 Gratuidad: derecho ineludible de todas y todos inspirados en la garantía
constitucional orientada al fortalecimiento y expansión de la Educación
Universitaria.

 Heteronomía: nueva interrelación Comunidad-Universidad-Estado más

integral que establece una sinergia transformadora y constructora de un nuevo
modelo de desarrollo económico, social y cultural de la sociedad. Conlleva a
una nueva correlación de esfuerzos mancomunados que deben evidenciarse
en una rendición de gestión valorada y legitimada por todos los Actores del
Proceso Educativo.

 Integración de saberes: reconocimiento e inclusión de los saberes populares

en la construcción colectiva del conocimiento generando respuestas
pertinentes al desarrollo social y económico.

 Formación Integral: compromiso social, ético y político fundamentado en el

diálogo de saberes entre los Actores del Proceso Educativo, a fin de crear y
fortalecer la cultura de la cooperación y el aprendizaje compartido.

 Educación Universitaria como bien público: derecho humano y deber

social, fundamentado en el principio constitucional de gratuidad y
obligatoriedad, en contraposición a la tendencia de la mercantilización de la
Educación Universitaria.

 Inclusión con calidad: garantía del acceso de todos y todas, lo cual,

acompañado con calidad implica formación integral.

 Soberanía: fomento de la condición de independencia, para el ejercicio en uso

de todos sus derechos constitucionales y en la obligación irrenunciable de
defender la Patria y su integridad.

 Unidad: hermandad entre los pueblos de América Latina y del Caribe, para
impulsar las potencialidades de su desarrollo.
Organigrama de la Organización

Figura Nº 2 Estructura Organizativa de la institución

Fuente: Universidad Politécnica Territorial José Antonio Anzoátegui (2024)

Objetivos de la Institución

 Garantizar el acceso, permanencia y prosecución en la educación universitaria

a nivel de pre y posgrado con calidad y equidad asumiendo de manera continua
y permanente la lucha contra la exclusión y de los factores estructurales que lo
condicionan y hacen posible.

 Promover una ética socialista, cultura y educación liberadoras y solidarias.

 Revitalizar de manera continua y permanente el pensamiento crítico e

innovador a través de la generación de una cultura de debates y accionar
colectivo.

 Promover el ejercicio de la ciudadanía fundamentado en la práctica de la

justicia y de la equidad.
 Garantizar con la municipalización de la educación universitaria el acceso y la
consolidación de los nexos con las comunidades para el desarrollo de
alternativas cognitivas y afectivas que posibiliten un quehacer colectivo
transformador desde los ámbitos territoriales determinados por su historia
local.

 Conformar un sistema organizacional dinámico, abierto, flexible que responda

oportunamente a los requerimientos transformadores de la sociedad socialista
en que se desenvuelve.

 Implementar una estructura curricular integral e integrada nivel de pre y

posgrado respondiendo a los diversos instrumentos de planificación del
estado, que se revise a sí misma permanente y que se construya
colectivamente.

 Contribuir al desarrollo endógeno integral del país y de la región, como base

para el modelo productivo socialista.

 Fomentar la ciencia y la tecnología con criterios humanistas al servicio del

desarrollo nacional; a través de una formación integral, con la pluralidad de
saberes: éticos, ecológicos, políticos, históricos sociológicos, entre otros.

 Orientar la investigación hacia el desarrollo de proyectos, en función de las

demandas del entorno en correspondencia con las áreas estratégicas de
prioridad nacional.

 Fomentar los procesos que integran educación y trabajo y vinculan la

“educación superior” con los proyectos de vida de las personas.

 Estimular la actitud emprendedora e innovadora de los ciudadanos y las

ciudadanas.

 Desarrollar una praxis integradora e integrada con las diferentes misiones,

instituciones educativas y todas aquellas experiencias colectivas que
contribuyen al desarrollo del país Mantener en actualización permanente a
todos los Actores del Proceso Educativo en función de los cambios
socioculturales, técnicos y científicos y políticos que demanda la nación.
  Organizar redes de apoyo académico y social, que sean congruentes con el
proceso de transformación en curso, enlazadas con las nuevas tecnologías de
la información y comunicación.

 Coadyuvar al fortalecimiento de la democracia participativa y protagónica de

los ciudadanos y las ciudadanas en los asuntos públicos desde su cotidianidad
y en los distintos ambientes de aprendizaje (aula, universidad y comunidad),
en atención a sus necesidades.

 Contribuir a la construcción de un mundo multipolar solidario, como parte del

desarrollo integral e indispensable para la transformación de las estructuras
económico-sociales rompiendo la lógica del capital.

 Promover herramientas para recuperación de la memoria colectiva que incluya

la valoración del patrimonio y la identidad cultural de América Latina y el
Caribe.

 Garantizar el desarrollo de una cultura de la salud integral permanente a través

de actividades universitarias que conlleven a la prevención, a la atención
primaria, promoción de intercambios deportivos entre otros.

 Promover con la formación integral un ciudadano con cultura petrolera

considerando que Venezuela es una potencia energética mundial y que sus
ciudadanos y ciudadanas deben conocer al respecto.

 Contribuir a la construcción de una estructura social incluyente mediante un

ejercicio de integración social constante y efectivo.

 Promover una ética de defensa y desarrollo de las condiciones ambientales del

planeta aptas para la biodiversidad y el equilibrio ecológico mundial.

Descripción del Departamento

Dirección General de Administración y Finanzas de la Universidad Politécnica

Territorial José Antonio Anzoátegui (UPTJAA)

Jefe Encargado del Departamento

Licda. Xiomara Tineo (Directora del Departamento Administrativo)

 Funciones del departamento

La Dirección de Administración y Finanzas se encarga de controlar los pagos por

solicitud de documentos por parte de los estudiantes en control de estudios (Dasce)
y de la sala Alma Mater, además de llevar el control de los pagos que se realizan a la
Institución y mantener el correcto orden del estado financiero.
 CAPITULO II

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA EMPRESA

Actividad 1: Presentación

Presentación ante el equipo de trabajo, luego se realizó un recorrido por las

instalaciones de la Institución, permitiendo la comunicación e intercambio de
palabras en relación con la estructura organizativa, y asimismo la interacción
con el personal del Departamento e identificar las funciones que desempeña cada
uno.

Actividad 2: Recepción de Pagos

Recepción de pagos por concepto de aranceles generados por la Dirección de

Admisión, Seguimiento y Control de Estudio (DASCE). Solicitud de Documentos e
Inscripciones por parte de los Estudiantes Regulares, Egresados y Nuevo Ingreso.
Entre otras actividades, se lleva a cabo el control y registro manual de pago de la Sala
Alma Mater.

Actividad 3: Identificación de Órdenes de Pago

Identificación de órdenes de pago en el estado de cuenta tales como: Seguro

Social Obligatorio (SSO), Régimen de Prestaciones Sociales, Ipasme, Fondo de
Ahorro Habitacional (Ley de Política Habitacional), Régimen Prestacional de Empleo,
etc.

Actividad 4: Identificación de Notas de Debito

Identificación de las diferentes notas de débitos que conforman los Estado de

cuentas Bancarios, esto se llevó a cabo con el fin de mantener un control adecuado
y así evitar cualquier inconveniente que se pueda presentar más adelante.

Actividad 5: Identificación de los Gastos

Identificación de los gastos de las diferentes cuentas bancarias en el Estado de

Cuenta. La finalidad de esto es mantener organizado el estado de cuenta.
 Actividad 6: Registros Contables de Notas de Débito y Crédito Bancarios

Registro contable de las notas de débito y crédito en el módulo financiero. Esta

actividad se realizó bajo la supervisión la Tutora Industrial, la cual se encargó de guiar
al pasante explicando el paso a paso para llevar a cabo la actividad y corrigiendo
cualquier error que se pudo tener.

Actividad 7: Archivo de Documentos

Durante el periodo de Prácticas Profesionales en la Dirección General de

Administración y Finanzas de la Universidad Politécnica Territorial José Antonio
Anzoátegui, se realizó la actividad de archivo de documentos que consistió en
organizar y clasificar una serie de documentos importantes para el departamento.
Esta tarea fue fundamental para mantener un flujo de trabajo eficiente y asegurar que
la información estuviera fácilmente accesible.

Actividad 8: Proceso de Conciliaciones Bancarias

En el periodo de las Prácticas Profesionales, el pasante tuvo la oportunidad de

participar en el proceso de Conciliaciones Bancarias, esta actividad es crucial para
asegurar la exactitud y transparencia de los registros financieros de la institución. El
objetivo de esta actividad fue verificar que los registros contables internos coincidieran
con los estados de cuenta emitidos por la institución, asegurando la integridad de la
información financiera.
 Cronograma de Actividades de las Prácticas Profesionales

SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4

HORAS HORAS HORAS HORAS
CUMPLIDAS CUMPLIDAS CUMPLIDAS CUMPLIDAS
FECHA ACTIVIDAD REALIAZADA L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V
Recorrido por el departamento y
espacios perteneciente a la Dirección
General de Administración y 1
Finanzas.

20/05/2024 Al Presentación del Pasante ante el 2 2

24/05/2024 equipo de trabajo.

Recopilación y obtención de
información necesaria para realizar
1 2
las diversas actividades del
departamento.

Del 27/05/24
Requisición de pago (Dasce y Alma 1 2 3 1 1
Al 31/05/24
Mater).

Del
03/06/2024A Identificación de órdenes de pago. 2 1 1 3 2
l 07/06/2024

Del
10/06/2024 Al Requisición de pago (Dasce y Alma 3 3 1 1 3
Mater).
14/06/2024

Cuadro No 1 Cronograma de actividades

 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7 SEMANA 8
HORAS HORAS HORAS HORAS
CUMPLIDAS CUMPLIDAS CUMPLIDAS CUMPLIDAS

ACTIVIDAD
FECHA L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V
REALIAZADA

Del
17/06/2024 Identificación de Notas de débito. 2 2 1 1 1
Al 21/06/2024

Del Identificación de los Gastos en el

24/06/2024Al Estado de Cuenta. 2 1 3 3 1
28/06/2024

Del Requisición de pago (Dasce y

01/07/2024Al Alma Mater) 3 3 2 2 2
05/07/2024

Del
08/07/2024Al Identificación de Órdenes de pago 2 1 2 2 1
12/07/2024

Cuadro No 2 Cronograma de actividades

 SEMANA 9 SEMANA 10 SEMANA 11 SEMANA 12
HORAS HORAS HORAS HORAS
CUMPLIDAS CUMPLIDAS CUMPLIDAS CUMPLIDAS

FECHA ACTIVIDAD REALIAZADA L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V

Del
15/07/2024 Registro Contable de notas de
3 2 2 1 2
Al Débito y Crédito Bancarios

19/07/2024

Del
Archivo de Documentos 1 2
22/07/2024
Al
26/07/2024 Proceso de Conciliaciones Bancarias 2 2 3 3

Cuadro No 3 Cronograma de Actividades

 Proponer Procedimientos para Mejorar Algunas Actividades en el
Departamento donde Realizó las Prácticas Profesionales

Durante el período de las Prácticas Profesionales en dicha institución, se ha

observado que el espacio de trabajo actual presenta limitaciones que podrían estar
afectando la productividad y el bienestar del personal. Por lo tanto, se propone una
ampliación del espacio de trabajo. Está propuesta puede ofrecer múltiples beneficios,
tales como: Fomento de la colaboración ya que un entorno más amplio facilitaría el
trabajo en equipo y la comunicación. Incremento en la productividad: Espacios bien
diseñados pueden mejorar la concentración y el rendimiento del personal y Mejora en
el bienestar del empleado: Un ambiente más cómodo y espacioso puede contribuir a
un mejor estado emocional y físico.

La ampliación del espacio de trabajo no solo mejoraría las condiciones laborales,

sino que también podría tener un impacto positivo en la productividad y el bienestar
del equipo. Se invita a la directiva a considerar esta propuesta con seriedad, ya que
los beneficios potenciales justifican la inversión.
 Aprendizaje y Experiencias Obtenidas Durante el periodo de Prácticas
Profesionales para Beneficio de su Crecimiento Personal

En el periodo de las prácticas profesionales, el pasante aprendió todo lo referente

al ámbito laboral, al igual que las tareas que se realizan diariamente en la institución.
En este periodo tuvo la oportunidad de conocer y aprender cómo se llevan a cabo los
procesos que desarrolla la Dirección General de Administración y Finanzas de la
Universidad Politécnica Territorial José Antonio Anzoátegui. Así también, convivió en
un ambiente laboral sano, dónde aprendió valores como la tolerancia, paciencia y
amabilidad. Se esforzó por dar lo mejor de sí misma y cumplir con los objetivos
trazados
 CONCLUSIONES

La experiencia adquirida durante las Practicas Profesionales en la Dirección

General de Administración y Finanzas de la Universidad Politécnica Territorial José
Antonio Anzoátegui (UPTJAA) ha sido fundamental para el crecimiento profesional,
permitiendo desarrollar habilidades clave en gestión documental, análisis de datos,
atención al cliente. Además, pudo poner en práctica los conocimientos teóricos
adquiridos en la formación académica, lo que le ha brindado una visión más completa
de los procesos administrativos.

Durante la estancia en la Institución, se identificaron algunas oportunidades de

mejorar el registro de documentos el cual se realiza manualmente. Se Propone
implementar un sistema de gestión documental electrónico para digitalizar y
automatizar el flujo de documentos, reduciendo el tiempo de búsqueda y
procesamiento de información, lo cual podría optimizar los procesos y aumentar la
eficiencia del departamento.

Agradeciendo por la confianza depositada y por la oportunidad de haber sido parte

de este gran equipo. Esta experiencia ha motivado al estudiante a seguir
profundizando sus conocimientos en el área administrativa y a contribuir al éxito de
las organizaciones.
 RECOMENDACIONES

Se recomienda establecer estándares claros y uniformes para la realización de

tareas administrativas, facilitando la capacitación y la consistencia en los resultados.

Se propone analizar la distribución del tiempo de los empleados y establecer

prioridades para mejorar la productividad y reducir el estrés laboral.

Se sugiere implementar un programa de reconocimiento para valorar el

desempeño de los empleados y motivarlos a alcanzar sus objetivos.

Se propone organizar talleres y capacitaciones periódicas sobre nuevas

tecnologías y procedimientos administrativos para mantener al personal actualizado
y mejorar la eficiencia en sus funciones.
 REFERENCIAS

Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. Introducción a la metodología

Científica. [Documento en Línea] Disponible: https://abacoenred.org/wp-
content/uploads/2019/02/El-proyecto-de-investigaci%C3%B3n-F.G.-Arias-
2012-pdf-1.pdf

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial de la

República de Venezuela, 5.453 (Extraordinario), marzo 24, 2000.

Indicadores Financieros [Documento en Línea] Disponible:

https://www.euston96.com/indicadores-financieros/ [Consulta: 2020, enero 07]
ANEXOS