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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE

INTERMEDIACIÓN PARA LA COMPRAVENTA DE INMUEBLE
DESTINADO A CASA HABITACIÓN
CONTRATO DE ADHESIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN PARA LA COMPRAVENTA
DE INMUEBLE DESTINADO A CASA HABITACIÓN, AL QUE, EN LO SUCESIVO, SE LE DENOMINARÁ “EL
CONTRATO”, QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, “KOSMARA S.A. DE C.V.” QUE OPERA CON EL NOMBRE
COMERCIAL DE CENTURY 21 APOLO, QUIEN COMPARECE AL PRESENTE ACTO JURÍDICO A TRAVÉS DE
ALEJANDRO KOLEFF GONZALEZ, EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL. A QUIEN EN LO SUCESIVO
SE LE DENOMINARÁ, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, Y POR LA OTRA,
Sergio Renato Delbouis Carrera y María Eugenia Guadalupe Delbouis Carrera ,
POR SU PROPIO DERECHO / A TRAVÉS DE ________________________________________EN SU CARÁCTER
DE A QUIENEN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ
EL “CLIENTE”, AMBOS SUJETOS CONTRACTUALES QUE EN SUCONJUNTO SERÁN DESIGNADOS COMO
“LAS PARTES”

DECLARACIONES

I. DECLARA “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” QUE:

a. Es una sociedad mercantil mexicana, legalmente constituida de conformidad con la Leyes de los Estados Unidos
Mexicanos, según consta en el documento público N° 2895 (DOS MIL OCHOCIENTOS NOVENTA Y CINCO), otorgado
ante la fe del Lic. Jorge Alberto Galván García titular de la Notaría Pública N° 74 de la Ciudad de Cancún, Quintana
Roo, el 8 de diciembre de 2020 y con inscripción en el Registro Público de la Propiedad y Comercio de la Ciudad de
Cancún, Quintana Roo, en la sección comercio, en el folio mercantil número N-2020078989, con Registro Federal de
Contribuyentes KOS2012083D7.

b. Su objeto social versa sobre la prestación de servicios de intermediación para la compraventa de inmuebles,
incluyendo aquellos destinados para casa habitación a favor de terceros, con el fin de poner en contacto a la oferta y
demanda de dichos inmuebles para formalizar la compraventa de los mismos.

c.- Opera principalmente en la Ciudad de Cancún y se denomina comercialmente como CENTURY 21 APOLO, lo cual
acredita con contrato de franquicia vigente firmado con CENTURY 21 MÉXICO, S.A. DE C.V. el 5 de julio de 2021, donde
reconoce que es el único responsable de los contratos que realiza para la prestación de servicios inmobiliarios ya que
su franquicia es de propiedad y operación independiente

d.- El Representante Legal de KOSMARA, S.A. DE C.V., cuenta con capacidad legal y facultades suficientes para
suscribir "EL CONTRATO", en virtud de que estas no le han sido modificadas, limitadas o revocadas y le fueron
otorgadas de conformidad con la Escritura Pública descrita en el punto a de esta declaración.
e. Su domicilio está ubicado en LOTE 8 MZ 109 SM 310 DE LA CALLE MONTE ATHOS ALFREDO V. BONFIL,
CANCUN, BENITO JUAREZ, QUINTANA ROO CP 77560

f. Puso a disposición de “EL CLIENTE”, la información y documentación especificada en los Anexos “B” y “C” de "EL

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CONTRATO".

II. DECLARA “EL CLIENTE” QUE:

a.1. En caso de ser persona física. - Es de nacionalidad Mexicana , acredita su identidad en

términos de ciudadano con número de folio 24524993155 (documento oficial emitido por INE )
con fecha de nacimiento 20 de febrero de 1953 y su estado civil es Soltera .

En caso de estar casado, su régimen matrimonial es , lo cual acredita con su acta de matrimonio.

a.2. En caso de ser persona moral. - Es una sociedad mercantil legalmente constituida de
conformidad con las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según consta en el documento público
otorgado ante la fe del de , Licenciado , instrumento que consta
inscrito en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México, bajo el folio mercantil número .

b. En caso de ser persona física o moral representada. - Su cuenta con facultades suficientes para
obligarla en términos y condiciones de "EL CONTRATO", lo cual se acredita en términos del instrumento público número
otorgado ante la fe del de , el Licenciado ,
mismo que consta inscrito en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México, bajo el folio mercantil número
, facultades que no le han sido revocadas ni modificadas en forma alguna.

c. Su domicilio está ubicado en:

C Banco Chinchorro M6 L13 N13 Supermanzana 32 C.P. 77508 Benito Juarez, Quintana Roo

y su Registro Federal de Contribuyentes es DECE530220 .

d. Es legítimo ( X) propietario ( ) heredero ( ) legatario del inmueble destinado a casa habitación ubicado en:
C Banco Chinchorro M6 L13 N13 Supermanzana 32 C.P. 77508 Benito Juarez, Quintana Roo cómo se
acredita en términos de la Escritura Pública número 2718 otorgada el día 14 de Agosto de 2019ante el Notario
Público 56 el Licenciado Manuel Jesús Villanueva Marrufo y debidamente inscrita el día1o de Febrero de 2022 en el
Registro Público de la Propiedad de _Cancún bajo el folio real 293217
Libro Tomo Sección Foja Partida .
al cual en lo sucesivo se le denominará como “EL INMUEBLE”.

e. “EL INMUEBLE” fue adquirido con recursos de procedencia lícita y será entregado a la firma de la escritura pública
libre de cualquier gravamen y al corriente en el pago de todas sus contribuciones y servicios.

f. “EL INMUEBLE” cuenta con las especificaciones señaladas en el “Anexo A” de "EL CONTRATO".

g. “EL INMUEBLE”, ( ) SI ( X) NO está sujeto al régimen de propiedad en condominio; lo cual en su caso acredita en
términos de la Escritura Pública 2718 , otorgada en fecha 14 de Agosto de 2019 ante la fe del Notario Público
56 de Cancún el Licenciado Manuel Jesús Villanueva Marrufo y debidamente inscrita el
1o de Febrero de 2022 en el Registro Público de la propiedad de Cancún bajo
el folio real 293217 ; instrumento en el cual están referidas las correspondientes áreas de uso común y
porcentaje e indiviso.

h. Cuenta con la documentación e información relativa de “EL INMUEBLE” según se especifica en el Anexo A.

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III. DECLARAN “LAS PARTES”

a.- Que en la manifestación de su voluntad no media dolo, error, mala fe, ni ningún otro vicio de
consentimiento que pueda afectar la nulidad de "EL CONTRATO" y, por lo tanto, expresan su
consentimiento en forma libre y espontánea.

b.- Conocen, comprenden y aceptan el contenido y alcances derivados de "EL CONTRATO", por lo que es
su voluntad cumplirlo en todos y cada uno de sus términos, por lo que están de acuerdo en celebrar "EL
CONTRATO" al tenor de las siguientes:

CLÁUSULAS

PRIMERA. - PRECIO Y FORMA DE PAGO DE “EL

INMUEBLE”

“LAS PARTES” acuerdan que el precio de venta y publicidad de “EL INMUEBLE” será la cantidad de:
$ 7,100,000 M.N. ( Siete millones cien mil pesos Moneda Nacional).

La forma de pago de “EL INMUEBLE” será el 20 % a la firma del contrato privado de compraventa y el 80 %
restante como finiquito a la firma de la Escritura Pública correspondiente ante notario público.

Estos porcentajes estarán sujetos al acuerdo final de “EL CLIENTE” con el comprador.

SEGUNDA. - OBJETO. En virtud de "EL CONTRATO", “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” dedicado a operaciones de
compraventa inmobiliarias, se obliga a realizar las siguientes actividades con base en las necesidades y características
concretas de “EL CLIENTE” y de “EL INMUEBLE”, con el fin de conseguir un comprador del mismo:

I.- ASESORÍA. - Analizar “EL INMUEBLE” a fin de determinar su precio aproximado en el mercado y la forma más
adecuada para enajenarlo, tomando en consideración sus características físicas, urbanas y fiscales de conformidad
con la legislación aplicable; informando a “EL CLIENTE” el precio aproximado del Análisis de Mercado Comparativo
que es la cantidad de:
$ 6,900,000 M.N.(_ Seis millones novecientos mil pesos Moneda Nacional).
Asimismo, orientar a “EL CLIENTE” sobre los trámites e instrumentos jurídicos necesarios para realizar la compraventa
de “EL INMUEBLE” e integrar la documentación indispensable para la escrituración de dicha compraventa ante Notario
Público.

II.- PUBLICIDAD. - Promover a nombre de “EL CLIENTE”, “EL INMUEBLE”, utilizando los medios de difusión que
considere apropiados conforme a su naturaleza. La publicidad consistirá en lo siguiente:
a) Publicación en portales de internet especializados en materia inmobiliaria,
b) Publicación en sitios de internet: www.century21mexico.com, www.century21global.com,
www.century21apolo.com ,
c) Rótulo al exterior de “EL INMUEBLE” o cerca de la zona donde se ubica,
d) Llamadas telefónicas a prospectos interesados en propiedades con similares características o ubicación de “EL
INMUEBLE”;
e) Promoción en las Bolsas Inmobiliarias de Century 21 o en las que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” considere
adecuadas para una efectiva promoción con otras inmobiliarias para fomentar una libre competencia que ayude a lograr
la venta al mejor precio y condiciones de venta,
f) Publicidad en redes sociales y en medios digitales.

Asimismo, proporcionar toda la información sobre “EL INMUEBLE” y mostrarlo a los posibles compradores, cuantas
veces sea necesario, y en caso de estar habitado, debe notificar previamente a “EL CLIENTE”.

III.- INTERMEDIACIÓN. - Realizar labores de intermediación con los posibles compradores a nombre de “EL CLIENTE”

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a fin de lograr la operación de compraventa, de conformidad con los términos de “EL CONTRATO”, logrando el mejor
precio y condiciones de venta.
IV.- PROPUESTA. - Notificar a “EL CLIENTE” al siguiente día hábil de la recepción, todas y cada una de las propuestas
de intención de compra que reciba de los posibles compradores de “EL INMUEBLE” con el fin de que “EL CLIENTE”
estudie y determine la aceptación o negación de las mismas.

“EL CLIENTE” debe notificar la aceptación de la propuesta de intención de compra por escrito y dentro de los DOS días
siguientes a la recepción de la misma, con el fin de que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” realice los actos necesarios
para proceder a la formalización de la compraventa de “EL INMUEBLE”. En caso de que “EL CLIENTE” no notifique a
“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” la aceptación dentro del plazo establecido, dicho silencio será considerado como
negación o no aceptación de la propuesta correspondiente, por lo que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” continuará
promoviendo y mostrando “EL INMUEBLE”.

V.- INFORMACIÓN. - Informar mensualmente por escrito a “EL CLIENTE” sobre el desarrollo de las actividades
concernientes a la prestación de los servicios y las ofertas recibidas.

VI.- INSTRUCCIONES ADICIONALES DE “EL CLIENTE”:

Promover la propiedad como una sola casa ya que no existe régimen de condominio

TERCERA. - CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA A PAGAR A “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”. -

“EL CLIENTE” acepta y está de acuerdo en pagar la contraprestación económica de___ Cinco por ciento
5 % (___________________)
sobre el precio real en que se realice la compraventa más el correspondiente Impuesto al Valor Agregado. Este
porcentaje no podrá ser modificado durante la vigencia de “EL CONTRATO”, salvo por acuerdo expreso y por escrito de
“LAS PARTES”.

La fecha de pago de la contraprestación económica será el día de la firma de la Escritura Pública ante el notario público
correspondiente.

“LAS PARTES” están de acuerdo en que si no fuere posible que se realice el pago a que se refiere esta cláusula en el
mismo momento en que se celebre la escritura pública, la contraprestación económica será pagada el día hábil siguiente
al que se cubra la totalidad del pago de la compraventa.

Los conceptos de pago a cargo de “EL CLIENTE”, deben ser cubiertos con el método de pago referido a continuación:
Transferencia interbancaria a la CLABE 012 691 001168 105 780 del Banco BBVA a nombre de KOSMARA SAde CV.

EL CLIENTE” está de acuerdo en que no podrá alegar a su favor la falta de cumplimiento de cualquiera de las
actividades de “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, si se logró la compraventa de “EL INMUEBLE” objeto de “EL
CONTRATO”

Los importes señalados en esta cláusula, son todas las cantidades a cargo de “EL CLIENTE” por concepto del servicio
de intermediación, por lo que, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a respetar en todo momento dicho costo.

CUARTA. - DOCUMENTACIÓN. - "EL CLIENTE" en este acto entrega a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, para el
cumplimiento de “EL CONTRATO”, los siguientes documentos:
1) Copia simple legible y completa del título de propiedad de “EL INMUEBLE”, incluyendo los datos de inscripción
ante el Registro Público de la Propiedad;
2) Copia simple de la escritura de la constitución del régimen de propiedad en condominio, en su caso;
3) Copia simple de las boletas del Impuesto Predial y de agua;
4) Copia simple del comprobante de pago de las cuotas de mantenimiento para el caso de condominios;
5) Copia de recibos de CFE o teléfono fijo con el CFDI correspondiente;
6) En su caso, copia simple de licencia de construcción, alineamiento y número oficial y aviso de terminación de obra;
7) En su caso, copia simple de escritura de hipoteca y/o de cancelación de hipoteca.
Copia de identificación oficial de cada uno de los propietarios-. pasaporte o INE vigente por ambos lados, de constancias

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de situación fiscal, de CURP, de actas de nacimiento, y de matrimonio, cuando corresponda, y en caso de estar casadospor
sociedad conyugal, copia de todos estos documentos del cónyuge.
Asimismo, se compromete a entregar los originales de dichos documentos o de cualquier otro relacionado cuando sean
solicitados por el Notario para la escrituración correspondiente.
En el caso de que el legítimo propietario ya haya fallecido, se deberá entregar copia simple del testamento y/o de la
sucesión testamentaria. En el caso de no contar con testamento, se requiere copia simple de la sucesión
intestamentaria.

En caso de que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” requiera documentos adicionales, lo hará saber por escrito a “EL
CLIENTE”, de conformidad con la cláusula décima cuarta de “EL CONTRATO”, debiendo “EL CLIENTE” entregarle la
documentación requerida dentro del término de cinco días hábiles siguientes a la fecha en que reciba el requerimiento
en mérito.

QUINTA. - DERECHOS Y OBLIGACIONES DE “LAS PARTES”

I. El “CLIENTE” tiene los siguientes derechos:

1. Recibir información y publicidad veraz, clara y actualizada sobre la operación de consumo; de forma tal, que esté en
posibilidad de tomar la mejor decisión.
2. Firmar un contrato de adhesión inscrito en la Procuraduría Federal el Consumidor, en el cual consten términos y
condiciones de la intermediación. Posterior a su firma, la “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” tiene la obligación de
entregar una copia de "EL CONTRATO" firmado a "EL CLIENTE".
3. Contar con canales y mecanismos de atención gratuitos y accesibles para consultas, solicitudes, reclamaciones y
sugerencias a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” y conocer el domicilio señalado por ésta para oír y recibir
notificaciones.
4. Tener a su disposición un aviso de Privacidad para conocer y en su caso consentir el tratamiento que se dará a los
datos personales que proporcione, que sus datos personales sean tratados conforme a la normatividad aplicable y
conocer los mecanismos disponibles para realizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición.
5. Derecho a la protección por parte de las autoridades competentes y conforme a las leyes aplicables, incluyendo el
derecho a presentar denuncias y reclamaciones ante las mismas.
6. Recibir un trato libre de discriminación y con respeto, sin que se le pueda negar o condicionar la celebración de "EL
CONTRATO" de Adhesión por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera
otra particularidad en los términos de la legislación aplicable.

Los derechos previstos en esta carta, no excluyen otros derivados de tratados o convenciones internacionales de los
que los Estados Unidos Mexicanos sea signatario; de la legislación interna ordinaria; o de reglamentos expedidos por
las autoridades administrativas competentes.

II. “EL CLIENTE” tiene las siguientes obligaciones:

1. Dar todas las facilidades necesarias para que “EL INMUEBLE” sea mostrado a los posibles compradores;
2. No interferir durante las visitas que realice “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” y los posibles compradores a
“EL INMUEBLE”
3. Tomar las providencias necesarias para salvaguardar, en su caso, los bienes muebles que se encuentren en
“EL INMUEBLE” para evitar robo, deterioro o destrucción de estos;
4. Mantener “EL INMUEBLE” en condiciones de limpieza, conservación, higiene y seguridad, y al corriente de
contribuciones fiscales, pago de servicios y demás obligaciones que se generen en relación con la misma y
hasta dar posesión de éste a su comprador;
5. No intervenir en las negociaciones hasta el momento que sea indispensable su participación para la celebración
del contrato privado de compraventa respectivo; y
6. Cubrir la contraprestación económica en la forma, plazo y términos pactados en “EL CONTRATO”.

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III. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” tiene los siguientes derechos:

1. Recibir de “EL CLIENTE” información veraz, vigente y actualizada, de forma tal que le permita a “EL
PRESTADOR DEL SERVICIO” brindar la asesoría adecuada a “EL CLIENTE”
2. A prestar sus servicios a “EL CLIENTE” previa suscripción de "EL CONTRATO" de Adhesión registrado en el
Registro Público de Contratos de Adhesión en la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número
7739-2022 de fecha 2/12/2022, de conformidad con el segundo párrafo del artículo 73 de la LeyFederal de
Protección al Consumidor.
3. Firmar un Contrato de Adhesión inscrito en la Procuraduría Federal del Consumidor en el que consten los
términos y condiciones de la compraventa de “EL INMUEBLE “y conservar una copia de "EL CONTRATO" que
haya firmado.
4. Recibir un trato libre de discriminación y con respeto, sin que se le pueda negar o condicionar la celebración
de "EL CONTRATO" de Adhesión por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas
o cualquiera otra particularidad en los términos de la legislación aplicable.
5. Una vez que sean procedentes, recibir la contraprestación económica en la forma, plazo y términos pactados
en “EL CONTRATO”.

IV. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” tiene las siguientes obligaciones:

1. Informar a “EL CLIENTE” acerca de la importancia de que se brinden todas las facilidades necesarias para que
“EL INMUEBLE” sea mostrado a los posibles compradores
2. Informar a “EL CLIENTE” acerca de la necesidad de que no interfiera durante las visitas que realice “EL
PRESTADOR DEL SERVICIO” y los posibles compradores a “EL INMUEBLE”
3. Informar a “EL CLIENTE” acerca de que no brinda servicios de seguridad en “EL INMUEBLE” por lo que deberá
tomar las providencias necesarias para salvaguardar, en su caso, los bienes muebles y objetos de valor que
se encuentren en “EL INMUEBLE” para evitar robo, deterioro o destrucción de éstos;
4. Informar a “EL CLIENTE” acerca de la importancia de mantener “EL INMUEBLE” en condiciones de limpieza,
conservación, higiene y seguridad y al corriente de contribuciones fiscales, pago de servicios y demás
obligaciones que se generen en relación con el mismo y hasta dar posesión de éste a su comprador;
5. Informar a “EL CLIENTE” acerca de que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” será quien realice a su nombre la
intermediación y las negociaciones necesarias para la celebración del contrato privado de compraventa
respectivo, por lo que en su oportunidad indicará el momento en que sea indispensable su participación.
6. Responsabilizarse de los daños y perjuicios ocasionados a “EL CLIENTE” como consecuencia de proceder con
impericia, negligencia, dolo o mala fe.

SEXTA. - VIGENCIA. - EL CONTRATO” tendrá una vigencia de 180 días naturales contados a partir de su firma por
“LAS PARTES”. Si al término de dicho plazo no existe manifestación en contrario por escrito con 15 días de anticipación
y con acuse de recibo, se renovará por períodos sucesivos de sesenta días naturales. Una vez cancelado “EL
CONTRATO”, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” devolverá a “EL CLIENTE” toda la documentación recibida, según
se refiere la cláusula cuarta.

SÉPTIMA. - EXCLUSIVIDAD. Durante la vigencia de “EL CONTRATO”, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” tendrá con
carácter de exclusiva el derecho preferente de intermediación inmobiliaria para lograr la compraventa de “EL
INMUEBLE”, por lo que impulsará las operaciones compartidas de los inmuebles con todas las oficinas inmobiliarias de
CENTURY 21, así como con cualquier inmobiliaria en un ambiente de transparencia y cooperación mutua con el objetivo
de dar un mejor servicio a “EL CLIENTE”.

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Durante la vigencia de “EL CONTRATO”, “EL CLIENTE” no podrá realizar por sí mismo, o solicitar a persona alguna la
prestación de los servicios objeto de “EL CONTRATO”, en relación con “EL INMUEBLE”, pero sí podrá hacerlo respecto
de cualquier otro inmueble que sea de su propiedad.
Si durante la vigencia de “EL CONTRATO”, “EL CLIENTE” vende “EL INMUEBLE” por sí mismo o por intermediación
de un tercero, se obliga a pagar a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” el total de la contraprestación económica
dispuesta en la cláusula tercera.

OCTAVA. - DESISTIMIENTO DE “EL CLIENTE”

Si “EL CLIENTE” decide rechazar alguna propuesta de intención de compra recibida por escrito por “EL PRESTADOR
DEL SERVICIO” en el precio y condiciones establecidas en “EL CONTRATO”, o si se desiste de continuar con la venta
una vez que haya aceptado expresamente alguna propuesta de intención de compra distinta, o si se desiste de la venta
una vez firmado el contrato privado de compraventa de “EL INMUEBLE” pagará a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”
la contraprestación económica convenida en la cláusula tercera de “EL CONTRATO” con base en el precio de venta
señalado en la cláusula primera o con base en el precio de venta acordado en el segundo y tercer caso,

Si “EL COMPRADOR” se desiste de la compraventa una vez firmado su contrato privado de compraventa. ” EL
CLIENTE” una vez que reciba la penalización indicada en dicho contrato, retribuirá a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”
el porcentaje establecido en la cláusula tercera sobre el valor de dicha penalización.

NOVENA. - REVOCACIÓN. - “EL CLIENTE” cuenta con un plazo de cinco días hábiles posteriores a la firma de "EL
CONTRATO" para revocar su consentimiento sobre la operación sin responsabilidad alguna de su parte, mediante
aviso por escrito, de conformidad con la cláusula décima cuarta, siempre que no hubiere alguna propuesta de intención
de compra en proceso de negociación.

Para el caso de que la revocación se realice por correo certificado o registrado, o servicio de mensajería, se tomará
como fecha de revocación, la de recepción para su envío.

Ante la revocación, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a reintegrar todas las cantidades recibidas por “EL
CLIENTE” por el mismo medio en el que éste haya efectuado el pago, dentro de los (75) días hábiles siguientes a la
fecha en que le sea notificada la revocación.

En caso de que no se restituyan dichas cantidades recibidas a “EL CLIENTE” dentro del plazo establecido, “EL
PRESTADOR DEL SERVICIO” debe pagarle a su contraparte el interés moratorio fijo del 0.1 % (CERO PUNTO UNO
PORCIENTO) mensual sobre la cantidad no devuelta por el tiempo que medie el retraso.

DÉCIMA. - RESCISIÓN. - Son causales de rescisión de “EL CONTRATO”, cualquier incumplimiento a las obligaciones
a las que se sujetan "LAS PARTES" en el mismo. Aunado a lo anterior, en caso de que “EL PRESTADOR DEL
SERVICIO” actúe con impericia, negligencia, dolo o mala fe, se hará acreedora a la pena convencional establecida en
la cláusula siguiente.

Si el incumplimiento fuera a cargo de “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, además de pagar la pena señalada en la
cláusula sucesiva, debe restituir a "EL CLIENTE" todas las cantidades pagadas por éste dentro de los 75 días hábiles
siguientes a la rescisión de "EL CONTRATO", ya que en caso de no restituir dichas cantidades dentro del plazo
establecido, debe pagar a “EL CLIENTE” el interés moratorio fijo del 0.1 % (CERO PUNTO UNO PORCIENTO) mensual
sobre la cantidad no devuelta por el tiempo que medie el retraso.

DÉCIMA PRIMERA. - PENA CONVENCIONAL. - “LAS PARTES” acuerdan para el caso de incumplimiento de
cualquiera de las obligaciones contraídas en “EL CONTRATO”, una pena convencional 0.1 % (CERO PUNTO UNO POR
CIENTO) sobre la contraprestación económica pactada en la cláusula tercera.
En caso de que al momento del incumplimiento y correspondiente pago de pena convencional, la contraprestación
económica no sea determinable, se usará el precio aproximado de “EL INMUEBLE” establecido en la cláusula primera
de “EL CONTRATO”.

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“LAS PARTES” acuerdan que, por la naturaleza propia de la compraventa de bienes inmuebles, la cual depende de
muchas variables tales como el precio de promoción, la inflación, la oferta y demanda de inmuebles en esa zona, las
condiciones económicas del país, las etapas especulativas por elecciones, las facilidades para la obtención de créditos
hipotecarios, las tasas de interés, no se considerarán como incumplimientos de "EL CONTRATO", un número nulo o
bajo de llamadas, visitas, o propuestas de intención de compra durante la vigencia de “EL CONTRATO”.

DÉCIMA SEGUNDA. PROCEDER EN CASO DE FALLECIMIENTO DE “EL CLIENTE”. - En caso de fallecimiento de

“EL CLIENTE” antes del vencimiento de la vigencia pactada en la cláusula sexta, se presume que su(s) sucesor(es)
legítimo(s) la sucede(n) en todos los derechos y obligaciones derivados de "EL CONTRATO", salvo que manifieste(n)
a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” su deseo de no continuar con la intermediación, debiendo “EL PRESTADOR DEL
SERVICIO” dar por cancelado definitivamente "EL CONTRATO" y restituirle(s) las cantidades que le hubiere pagado
“EL CLIENTE” con motivo de “EL CONTRATO”, así como la documentación entregada; de conformidad con la cláusula
cuarta de "EL CONTRATO". Si manifiestan su deseo de continuar, el albacea deberá entregar copia simple del
testamento y firmar un nuevo contrato. En caso de no existir testamento, “EL CONTRATO” será cancelado
definitivamente, sin ninguna responsabilidad para “LAS PARTES”.

DÉCIMA TERCERA. - SERVICIOS ADICIONALES. - El listado de los servicios adicionales, especiales o conexos,
quepuede solicitar “EL CLIENTE” de forma opcional son detallados en cuanto a su descripción y costo en el “Anexo
D”. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” sólo puede prestar servicios adicionales, especiales o conexos, si cuenta
con elconsentimiento escrito de “EL CLIENTE” sobre los mismos. Las erogaciones distintas al precio de venta,
deben ser aceptadas por escrito por “EL CLIENTE”, por lo que, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” sólo podrá hacer
efectivo supago, de manera posterior a haber recabado dicho consentimiento.

“EL CLIENTE” en cualquier momento podrá solicitar dar por terminada la prestación de los servicios adicionales,
especiales o conexos, mediante aviso por escrito a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, sin que ello implique la
conclusión de la contratación principal.

DÉCIMA CUARTA. - NOTIFICACIONES ENTRE “LAS PARTES”. - Todas las notificaciones, requerimientos,
autorizaciones, avisos o cualquier otra comunicación que deban darse “LAS PARTES” conforme a "EL CONTRATO",
deben hacerse por escrito y considerarse como debidamente entregadas si se encuentran firmadas por la respectiva
parte contractual o su representante o apoderado legal y entregadas con acuse de recibo al destinatario o confirmación
de recepción en:

“El PRESTADOR DEL SERVICIO”

Domicilio: LOTE 8 MZ 109 SM 310 DE LA CALLE MONTE ATHOS ALFREDO V. BONFIL, CANCUN, BENITO JUAREZ,
QUINTANA ROO CP 77560

Correo electrónico: [email protected]

“EL CLIENTE”

Domicilio:
María Eugenia Guadalupe Delbouis Carrera

Correo electrónico:

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DÉCIMA QUINTA. - CANALES DE ATENCIÓN. - “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” cuenta con el siguiente canal de
atención para recibir comentarios, sugerencias y quejas de “EL CLIENTE”: teléfono: 9988859022, y correo electrónico:
[email protected]
Dicho canal está habilitado de lunes a viernes en un horario de atención de 10 a 17 horas, y sábados de 11 a 13 horas
y el plazo de respuesta será de 2 días hábiles.

DÉCIMA SEXTA. - DATOS PERSONALES. - Los datos personales que se obtengan por “EL PRESTADOR DEL
SERVICIO” deben ser tratados conforme los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad,
proporcionalidad y responsabilidad.

Para efectos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” adjunta a “EL CONTRATO” su Aviso de Privacidad en el “Anexo E”, en el cual
informa al titular de los datos personales, qué información recabará y con qué finalidades.

En caso de tratarse de datos personales sensibles, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” debe obtener consentimiento
expreso y por escrito del titular para su tratamiento. No podrán crearse bases de datos que contengan datos personales
sensibles, sin que se justifique la creación de las mismas para finalidades legítimas, concretas y acordes con las
actividades o fines explícitos que persigue el sujeto regulado.

En caso de que los datos personales fueren obtenidos de manera indirecta del titular, se debe informar a los titulares
de los datos personales que así lo soliciten cómo se dio la transferencia u obtención de dichos datos y se deben
observar las siguientes reglas:
a) Si fueron tratados para una finalidad distinta prevista en una transferencia consentida, o si los datos fueron
obtenidos de una fuente de acceso público, el aviso de privacidad se debe de dar a conocer al "EL CLIENTE"
en el primer contacto que se tenga con él.

b) Cuando “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” pretenda utilizar “LOS DATOS” para una finalidad distinta a la
consentida, el Aviso de Privacidad debe ser actualizado y darse a conocer al titular previo aprovechamiento de
los datos personales.

La persona titular de los datos personales o su representante legal podrá solicitar a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”
en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a sus datos personales y datos
personales sensibles.

DÉCIMA SÉPTIMA. - COMPETENCIA ADMINISTRATIVA DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR. -

Ante cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de “EL CONTRATO”, “EL CLIENTE”
puede acudir a la Profeco, la cual tiene funciones de autoridad administrativa encargada de promover y proteger los
derechos e intereses de los consumidores y procurar la equidad y certeza jurídica en las relaciones de consumo, desde
su ámbito competencial.

DÉCIMA OCTAVA. - COMPETENCIA DE LAS AUTORIDADES JURISDICCIONALES. - Para resolver cualquier

controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de “EL CONTRATO”, “LAS PARTES” se someten a
las autoridades jurisdiccionales competentes de CANCUN, QUINTANA ROO, renunciando expresamente a cualquier
otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o cualquier otra razón.

DÉCIMA NOVENA. - PLAZO PARA EJERCER LA ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL. - En caso de que el
incumplimiento de una de "LAS PARTES" a “EL CONTRATO”, le ocasione a su contraparte daños y perjuicios; la

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segunda, podrá ejercer ante las autoridades jurisdiccionales indicadas en la cláusula décima octava, la acción de
responsabilidad civil en el plazo de de conformidad con .

VIGÉSIMA. - REGISTRO DEL CONTRATO DE ADHESIÓN. - "EL CONTRATO" de adhesión fue inscrito el 02 de
diciembre de 2022 en el Registro Público de Contratos de Adhesión de la Profeco bajo el número 7739-2022. Cualquier
diferencia entre el texto de "EL CONTRATO" de adhesión registrado ante la Procuraduría y el utilizado en perjuicio de
los consumidores, se tendrá por no puesta.

Leído que fue por “LAS PARTES” el contenido de “EL CONTRATO” y sabedoras de su alcance legal, lo firman por
duplicado el 19 de Agosto de 2024 en Cancun, Q. Roo , por lo que, “EL PRESTADOR DEL
SERVICIO” está obligado a entregar un tanto de "EL CONTRATO" y sus anexos originales y firmados a “EL CLIENTE”.

Firma de “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” Firma de “EL CLIENTE”

“EL CONTRATO” y sus anexos pueden firmarse: de manera autógrafa original; o través de una firma electrónica
avanzada o fiable que será considerada para todos los efectos con la misma fuerza y consecuencias que la firma
autógrafa original de la parte firmante.

AUTORIZACIÓN PARA LA UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN CON FINES MERCADOTÉCNICOS O

PUBLICITARIOS. - “EL CLIENTE” ( )SI ( )NO acepta que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” ceda o transmita a
terceros, con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información proporcionada con motivo de "EL CONTRATO" y
( )SI ( )NO acepta que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” le envíe publicidad sobre bienes y servicios.

Firma de “EL CLIENTE”

Todo consumidor que no desee recibir publicidad por parte de “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” en términos de la
Ley Federal de Protección al Consumidor, puede inscribir de manera gratuita su número telefónico en el Registro
Público de Consumidores (también denominado Registro Público para Evitar Publicidad) de la Profeco, a través del
portal web https://repep.profeco.gob.mx/ o al 5596280000 (desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey) u
8009628000 (desde el resto de la República Mexicana).

Queda prohibido a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” que utilice información sobre consumidores con fines
mercadotécnicos o publicitarios y a sus clientes, utilizar la información relativa a los consumidores con fines diferentes
a los mercadotécnicos o publicitarios, así como enviar publicidad a los consumidores que expresamente les hubieren
manifestado su voluntad de no recibirla o que estén inscritos en el Registro Público de Consumidores (también
denominado Registro Público para Evitar Publicidad). “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” que sean objeto de publicidad
son corresponsables del manejo de la información de consumidores cuando dicha publicidad la envíen a través de
terceros.

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ANEXO A
ESPECIFICACIONES DE “EL INMUEBLE”
“EL INMUEBLE” cuenta con una superficie de: m2 de terreno y seis lugares de
estacionamiento según consta en la escritura pública y una superficie de: m2 de construcción, según
consta en Escritura Pública o boleta predial y cuyas medidas y colindancias se encuentran señaladas en la escritura
pública respectiva.

El estado físico general es : Bueno

“EL INMUEBLE” cuenta con la siguiente infraestructura para el adecuado funcionamiento de los servicios de:

Servicio. (Marque con una “x”si cuenta o no con los siguientes servicios)

( X)SI ( )NO Suministro energía eléctrica

(X)SI ( )NO Alumbrado público
(X)SI ( )NO Agua potable
(X )SI ( )NO Drenaje y alcantarillado
(X)SI ( )NO Instalaciones adecuadas para gas natural o LP
(X )SI ( )NO Demás obras de equipamiento urbano (Especificar)
“EL INMUEBLE” cuenta con la siguiente documentación

(Marque con una “x” si cuenta o no con la siguiente documentación)

CONTRATO, PERMISO, DICTAMEN O LICENCIA

(X)SI ( )NO Uso de suelo (Residencial)

(X)SI ( )NO Licencia de construcción
(X)SI ( )NO Factibilidad o contrato de servicio de agua potable, de drenaje y alcantarillado
(X)SI ( )NO Factibilidad o contrato de servicio de energía eléctrica
(X)SI ( )NO Planos estructurales, arquitectónicos y de instalaciones
( )SI ( )NO Dictamen de Protección Civil de “EL INMUEBLE”, en su caso
( )SI ( )NO Programa interno de Protección Civil de “EL INMUEBLE”, en su caso
( )SI ( )NO Dictamen Estructural emitido por perito, DRO, o corresponsables, en su caso
( )SI (X)NO Régimen de propiedad en condominio, en su caso
( )SI ( )NO Otros permisos (Especificar)
( X )SI ( )NO Autorizaciones licencias y permisos relativos a la construcción de “EL INMUEBLE”, sus
especificaciones técnicas, clase de materiales utilizados, seguridad, uso de suelo y servicios básicos.
( )SI ( X )NO Existencia de gravámenes de “EL INMUEBLE”.

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En caso de terreno destinado a casa habitación. -

(Marque con una “x” si cuenta o no con la siguiente documentación)
(X)SI ( )NO Uso de suelo aplicable al terreno conforme al plan de desarrollo urbano vigente, con su respectiva
interpretación y copia del documento oficial vigente que acredite la licencia de uso de suelo del terreno.
( )SI (X)NO Estudio de factibilidad técnico, oficial o avalado por autoridad competente para la instalación de servicios
básicos en el terreno.
( )SI ( )NO En su caso, Reglamento de adecuaciones o construcción aplicable al fraccionamiento, condominio o
conjunto habitacional al que forme parte “EL INMUEBLE”.

Los cuales se agregan a “EL CONTRATO” en copia simple.

“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” “EL CLIENTE”

ANEXO B
INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN QUE SE PONE A DISPOSICIÓN DE “EL CLIENTE”.
¿Le informaron o exhibieron la documentación correspondiente? Marque con una “x” según corresponda.
(X)SI ( )NO Personalidad del “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” y autorización para promover la venta
(X)SI ( )NO Carta de derechos
(X)SI ( )NO Aviso de privacidad
(X)SI ( )NO Beneficios adicionales
(X)SI ( )NO Opciones de pago, con especificación del monto a pagar en cada una de ellas
(X)SI ( )NO Erogaciones distintas del precio de la venta
(X )SI ( )NO Condiciones bajo las cuales puede cancelar la operación

Domicilio en el cual se pone a disposición de “EL CLIENTE” toda la información.

LOTE 8 MZ 109 SM 310 DE LA CALLE MONTE ATHOS ALFREDO V. BONFIL, CANCUN BENITO JUAREZ
QUINTANA ROO CP 77560

IMPORTANTE PARA “EL CLIENTE”. - Antes de que firme como constancia de que tuvo a su disposición la información
y documentación relativa a “EL INMUEBLE”, es importante cerciorarse de que la misma coincide con la que
efectivamente le haya mostrado y/o proporcionado la “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”.

“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” “EL CLIENTE”

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ANEXO C
CARTA DE DERECHOS DE “EL CLIENTE”
1. Recibir información y publicidad veraz, clara y actualizada sobre la operación de consumo; de forma tal, que
esté en posibilidad de tomar la mejor decisión.
2. Firmar un contrato de adhesión inscrito en la Procuraduría Federal el Consumidor, en el cual consten términos
y condiciones de la intermediación. Posterior a su firma, la “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” tiene la
obligación de entregar una copia de "EL CONTRATO" firmado a "EL CLIENTE".
3. Contar con canales y mecanismos de atención gratuitos y accesibles para consultas, solicitudes, reclamaciones y
sugerencias a la “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” y conocer el domicilio señalado por ésta para oír y recibir
notificaciones.
4. Tener a su disposición un aviso de Privacidad para conocer y en su caso consentir el tratamiento que se dará
a los datos personales que proporcione, que sus datos personales sean tratados conforme a la normatividad
aplicable y conocer los mecanismos disponibles para realizar el ejercicio de sus derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición.
5. Derecho a la protección por parte de las autoridades competentes y conforme a las leyes aplicables, incluyendo
el derecho a presentar denuncias y reclamaciones ante las mismas.
6. Recibir un trato libre de discriminación y con respeto, sin que se le pueda negar o condicionar la celebración
de "EL CONTRATO" de Adhesión por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas
o cualquiera otra particularidad en los términos de la legislación aplicable.

Los derechos previstos en esta carta, no excluyen otros derivados de tratados o convenciones internacionales de los
que los Estados Unidos Mexicanos sea signatario; de la legislación interna ordinaria; o de reglamentos expedidos por
las autoridades administrativas competentes.

ANEXO D
LISTADO DE SERVICIOS ADICIONALES, ESPECIALES O CONEXOS
(El presente formato debe contener el listado de los servicios adicionales, especiales o conexos que “EL CLIENTE”
puede solicitar de forma opcional por conducto de la intermediación, en concordancia con lo dispuesto en la cláusula
décima tercera de "EL CONTRATO" de intermediación del cual forma parte integrante)

TRÁMITE COSTO

“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” “EL CLIENTE”

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ANEXO E
AVISO DE PRIVACIDAD DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MEDIACIÓN EN COMPRAVENTA
INMOBILIARIA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE KOSMARA SA DE CV, REPRESENTADA POR EL LIC.
ALEJANDRO KOLEFF GONZALEZ, LA CUAL OPERA CON EL NOMBRE COMERCIAL DE CENTURY 21 APOLO A
QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” Y POR OTRA PARTE
María Eugenia Guadalupe Delbouis Carrera y Sergio Renato Delbouis Carrera POR SU PROPIO DERECHO A
QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO “EL CLIENTE”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES
DECLARACIONES Y CLÁUSULAS.

AVISO DE PRIVACIDAD
“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” con domicilio en: LOTE 8 MZ 109 SM 310 DE LA CALLE MONTE ATHOS
ALFREDO V. BONFIL, CANCUN, BENITO JUAREZ, QUINTANA ROO CP 77560, es el responsable de recabar, tratary
proteger los datos personales y los datos referentes a la propiedad que “EL CLIENTE” le proporcione (en adelante los
“Datos”).

Los “Datos” serán tratados para la prestación de los servicios previstos en “EL CONTRATO”, así como para la
elaboración de estadísticas, estudios de mercado, productos derivados y/o análisis del comportamiento del
consumidor.

Con base en la “Ley Federal para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares”, “EL CLIENTE”
tiene derecho a limitar el uso o divulgación de los datos personales, incluyéndose la facultad para acceder, rectificar
y cancelar los datos personales así como para oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que
haya otorgado, para lo cual “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” pone a disposición el teléfono 9988859022 y el correo
electrónico [email protected], para que “EL CLIENTE” se ponga en contacto con “EL PRESTADOR DEL
SERVICIO” en caso de que sea su voluntad ejercer los referidos derechos.

“EL CLIENTE” acepta y reconoce expresamente que los datos serán transferidos por el “EL PRESTADOR DEL
SERVICIO” a CENTURY 21 MÉXICO SA de CV, incluyendo a las filiales, subsidiarias y empresas pertenecientes al
mismo grupo de control ya sea en los Estados Unidos Mexicanos o el extranjero. Asimismo “EL CLIENTE” está de
acuerdo y acepta que los Datos referentes a la propiedad sean transmitidos a terceros ajenos a “EL PRESTADOR
DEL SERVICIO”, ya que es necesario para la prestación de los servicios que usted ha contratado con “EL
PRESTADOR DEL SERVICIO”, sin necesidad de contar con una autorización adicional.

“LAS PARTES” pactan que este Aviso de Privacidad podrá ser modificado por “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” a
su discreción en cualquier momento. Las modificaciones a este Aviso de Privacidad le serán notificadas a “EL
CLIENTE” en los términos establecidos en “EL CONTRATO”.

Leído el presente anexo y enteradas “LAS PARTES” de su contenido y alcance legal, se manifiestan conformes con
él y proceden a firmarlo.

"EL CLIENTE" “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”

María Eugenia Guadalupe Delbouis Carrer

LIC. ALEJANDRO KOLEFF GONZÁLEZ

Sergio Renato Delbouis Carrera

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