Tema: Organizacion

Alumnos: Cristhian Abelino Ordoñez

Miryam Hernández
Ana Raquel Esquivel
Sandra Maribel Ortiz

Catedrática: Lic. Leslie Castañeda

GRUPO II
 Índice

1. Introducción

2. Objetivos

3. Desarrollo
3.1 Naturaleza de la Organización
3.2 Espíritu Emprendedor
3.3 Reingeniería
3.4 Estructura de la Organización: Departamentalización

4. Conclusiones
 1. INTRODUCCION
La organización es un elemento fundamental en el
funcionamiento de cualquier entidad, ya sea una empresa, una
ONG o una institución pública. La forma en que se estructura y
opera determina su eficacia y capacidad para adaptarse a
cambios en el entorno. Este informe aborda la naturaleza de la
organización, la importancia del espíritu emprendedor, el
proceso de reingeniería y cómo la departamentalización influye
en su estructura y funcionamiento.
La naturaleza de la organización implica no solo la disposición
de recursos, sino también la interacción entre sus miembros, la
cultura organizacional y la capacidad para innovar. En este
contexto, el espíritu emprendedor se presenta como un motor
vital que impulsa la creatividad y la iniciativa, permitiendo a las
organizaciones no solo responder a desafíos, sino anticiparse a
ellos.
 2. OBJETIVOS

- Analizar la naturaleza de la organización y su relevancia en el

entorno actual.
- Explorar el concepto de espíritu emprendedor y su impacto en
la organización.
- Examinar el proceso de reingeniería como una estrategia para
mejorar la eficiencia organizacional.
- Describir la departamentalización y su rol en la estructura
organizativa.
 3. DESARROLLO

3.1 Naturaleza de la Organización

La organización se define como un sistema social diseñado para

alcanzar objetivos específicos. Su naturaleza implica la
coordinación de recursos humanos, financieros y materiales. La
claridad en la misión y visión es esencial para guiar a todos los
miembros hacia el mismo fin, promoviendo la colaboración y el
trabajo en equipo.

En la naturaleza de una organización se refiere a sus

características fundamentales, propósitos y estructura. Se puede
entender desde diferentes perspectivas:

1. Propósito: Las organizaciones se forman para alcanzar

objetivos específicos, ya sean comerciales, sociales,
culturales, etc. Su misión y visión guían sus acciones.
2. Estructura: Las organizaciones pueden ser jerárquicas,
planas, matriciales, entre otras. La forma en que se organiza
el trabajo y se distribuyen roles influye en su
funcionamiento.
3. Cultura: Cada organización tiene una cultura única, que
incluye valores, creencias y prácticas compartidas. Esto
 afecta la forma en que los miembros interactúan y se
comprometen con la misión.
4. Recursos: Las organizaciones utilizan recursos humanos,
financieros, tecnológicos y materiales para operar. La
gestión eficiente de estos recursos es crucial para su éxito.
5. Entorno: Las organizaciones interactúan con su entorno
externo, que incluye el mercado, la competencia y factores
sociales y económicos. Esta relación puede influir en su
estrategia y operación.

la relevancia de las organizaciones en el entorno actual:

1. Adaptación al Cambio: Necesitan ser flexibles para

responder a cambios tecnológicos y de mercado.
2. Innovación: Fomentar la creatividad es crucial para
mantenerse competitivas.
3. Sostenibilidad: Integrar prácticas responsables mejora su
reputación y atrae consumidores.
4. Diversidad e Inclusión: Enriquecen las perspectivas y
mejoran la toma de decisiones.
5. Tecnología: La digitalización optimiza la eficiencia y la
comunicación.
6. Colaboración Global: Aprovechan oportunidades en
mercados diversos y equipos distribuidos.
7. Experiencia del Cliente: Focalizarse en la satisfacción del
cliente es clave para el éxito.

Innovación y espíritu emprendedor

Al oír hablar de innovación y espíritu emprendedor se piensa de
inmediato en las historias de éxito de personas como Steve Jobs
de Apple Computer y Bill Gates de Microsoft; en efecto,
los emprendedores tienen ideas creativas, usan sus capacidades
y recursos administrativos para satisfacer necesidades
identificables en el mercado y, si tienen éxito, pueden volverse
ricos. Peter Drucker sugiere que la innovación se aplica no sólo
a compañías de alta tecnología, sino también a las de baja
tecnología. La innovación notable no es sólo cuestión de buena
fortuna: para obtener se requiere, en primer lugar, de un trabajo
sistemático y racional bien organizado y administrado.

El espíritu emprendedor se refiere a la actitud y mentalidad que

impulsa a las personas a identificar oportunidades, asumir
riesgos y crear valor a través de la innovación. Se caracteriza
por:

1. Creatividad: Capacidad para generar ideas nuevas y

originales.
2. Proactividad: Iniciativa para actuar en lugar de esperar a
que las oportunidades lleguen.
3. Resiliencia: Habilidad para adaptarse y recuperarse de
fracasos o desafíos.
4. Visión: Capacidad para imaginar un futuro diferente y
trazar un camino hacia él.
Impacto en la Organización

1. Adaptabilidad: Las organizaciones con un fuerte espíritu

emprendedor son más ágiles y capaces de adaptarse a
cambios en el mercado, lo que les permite mantenerse
competitivas.
2. Cultura Organizacional: Fomentar el emprendimiento
crea una cultura donde se valora el riesgo calculado y el
aprendizaje. Esto motiva a los empleados a proponer ideas
y experimentar.
3. Atracción de Talento: Las organizaciones que promueven
el espíritu emprendedor suelen atraer a individuos
proactivos y creativos, lo que enriquece el capital humano.
4. Sostenibilidad a Largo Plazo: La innovación continua y la
capacidad de respuesta a las demandas del mercado ayudan
a asegurar la viabilidad y el crecimiento de la organización
en el tiempo.
5. Colaboración y Trabajo en Equipo: El espíritu
emprendedor fomenta un entorno colaborativo donde los
equipos trabajan juntos para desarrollar e implementar
ideas, mejorando la cohesión y la eficacia.
Esta caracteristica es fundamental para impulsar la
innovación y asegurar el éxito a largo plazo de una
organización.
Proceso de Reingeniería como Estrategia para Mejorar la Eficiencia
Organizacional
Definición de Reingeniería

La reingeniería es un enfoque radical para mejorar la eficiencia y

efectividad de una organización. Implica la revisión y rediseño de los
procesos de negocio fundamentales con el objetivo de lograr mejoras
significativas en áreas críticas, como costos, calidad, servicio y
velocidad.

Pasos en el Proceso de Reingeniería

1. Identificación de Procesos Críticos: Determinar qué
procesos son esenciales para el funcionamiento de la
organización y que necesitan ser revisados.
2. Análisis de Procesos Actuales: Evaluar cómo se realizan
actualmente estos procesos, identificando ineficiencias,
cuellos de botella y áreas de mejora.
3. Rediseño de Procesos: Crear un nuevo diseño para los
procesos, considerando la eliminación de pasos
innecesarios, la automatización y la simplificación.
4. Implementación: Ejecutar el nuevo diseño, lo que puede
implicar cambios en la tecnología, en la estructura
organizacional y en la cultura empresarial.
Medición y Evaluación: Establecer métricas para medir la efectividad del
nuevo proceso y hacer ajustes según sea necesario.
Beneficios de la Reingeniería
1. Mejora en la Eficiencia: Al eliminar redundancias y
simplificar procesos, las organizaciones pueden operar de
manera más eficiente, reduciendo costos y tiempos.
2. Aumento de la Calidad: La reingeniería permite centrarse
en la calidad del producto o servicio, lo que puede
aumentar la satisfacción del cliente.
3. Mayor Agilidad: Las organizaciones reingenierizadas
suelen ser más ágiles y pueden responder rápidamente a los
cambios del mercado.
4. Fomento de la Innovación: El rediseño de procesos puede
abrir la puerta a nuevas ideas y enfoques, fomentando un
ambiente innovador.
5. Mejora en la Comunicación: La reingeniería a menudo
implica la creación de equipos interfuncionales, lo que
mejora la colaboración y la comunicación entre
departamentos.

Desafíos de la Reingeniería
1. Resistencia al Cambio: Los empleados pueden mostrarse
reacios a aceptar cambios significativos en la forma en que
trabajan.
2. Inversión Inicial: El proceso de reingeniería puede
requerir una inversión considerable en tiempo y recursos.
 3. Riesgo de Fallo: Si no se gestiona adecuadamente, la
reingeniería puede llevar a la desorganización y a una caída
en la moral del personal.

Aspectos clave de la reingeniería

Aqui un análisis breve de estos aspectos clave. Primero, casi
nadie estaría en desacuerdo con la necesidad de repensar los
fundamentos de lo que la organización hace y por qué. Mientras
trabajaba como analista de sistemas, uno de los autores encontró
que los sistemas y los procedimientos a menudo eran obsoletos,
ineficientes y completamente innecesarios, y pocas veces los
usuarios de estos sistemas cuestionaban por qué eran necesarios
los procedimientos y para qué servían; así, una mirada fresca en
especial la de un analista de sistemas externo puede revelar en
verdad muchas ineficiencias. Una nueva forma de pensar sobre
la administración puede aportar una perspectiva diferente a qué
se está haciendo y por qué. El segundo aspecto clave de la
definición es el de rediseño radical de los procesos de la
empresa. En la primera edición de su obra, los autores sugirieron
que radical significaba precisamente eso: no una modificación
sino una reinvención. Sugerían también que éste es el aspecto
más importante de su enfoque. En una edición rústica posterior,
Hammer y Champy admitieron que pudieron equivocarse al
sugerir que el aspecto clave más importante es el rediseño
radical.
1. Repensar los Fundamentos

Uno de los aspectos más importantes de la reingeniería es la

necesidad de cuestionar los fundamentos de lo que una
organización hace y por qué lo hace. Muchas veces, los
procedimientos y sistemas en uso pueden estar obsoletos,
ineficientes o incluso innecesarios. La experiencia de analistas
externos, como en el caso mencionado, puede ofrecer una nueva
perspectiva que revele ineficiencias ocultas y proponga
soluciones innovadoras. Este cuestionamiento no solo ayuda a
eliminar lo innecesario, sino que también permite identificar
oportunidades de mejora que no se habían considerado
previamente.

2. Rediseño Radical de Procesos

El rediseño radical implica una reinvención completa de los

procesos de negocio, en lugar de simples modificaciones. Este
aspecto se destaca como uno de los más importantes en el
enfoque de reingeniería, ya que busca una transformación
significativa que puede resultar en mejoras drásticas en la
eficiencia y calidad del servicio. Sin embargo, este rediseño
puede llevar a una reducción del tamaño de la organización, lo
que puede tener efectos negativos, como la pérdida de talento o
la disminución de la moral del personal.
3.Enfoque en el Cliente

La reingeniería también se centra en mejorar la experiencia del

cliente. Al rediseñar procesos, es fundamental tener en cuenta
las necesidades y expectativas de los clientes para garantizar que
las soluciones propuestas realmente añadan valor. Este enfoque
puede diferenciar a la organización en un mercado competitivo y
fomentar la lealtad del cliente.

4. Tecnología como Facilitador

La tecnología juega un papel crucial en la reingeniería, ya que
permite la automatización de procesos y la optimización de
recursos. Implementar nuevas herramientas tecnológicas puede
hacer que los procesos sean más eficientes y menos propensos a
errores. Sin embargo, es vital que la tecnología esté alineada con
los objetivos de negocio y las necesidades del cliente.

5. Cultura Organizacional
La cultura de la organización debe estar preparada para aceptar
el cambio. Fomentar una mentalidad abierta al cambio y la
innovación es esencial para el éxito de la reingeniería. Esto
implica una comunicación clara sobre los beneficios del cambio
y la participación activa de los empleados en el proceso.

6. Evaluación Continua
La reingeniería no es un proceso único, sino que debe incluir
una evaluación continua. Establecer métricas claras y hacer
seguimiento del desempeño tras la implementación de nuevos
procesos permite identificar áreas que requieren ajustes
adicionales. Esta mentalidad de mejora continua ayuda a
mantener la relevancia y la competitividad de la organización.

Esto a menudo ocasiona una reducción importante del tamaño

de las organizaciones con efectos dañinos para éstas.

Departamentalización y su Rol en la Estructura

Organizativa

Definición de Departamentalización

La departamentalización es el proceso mediante el cual una

organización divide su trabajo en unidades o departamentos
específicos. Cada departamento se especializa en un conjunto
particular de funciones, tareas o productos, lo que permite una
mayor eficiencia y enfoque en las operaciones. La forma en que
se lleva a cabo la departamentalización afecta directamente la
estructura organizativa y el funcionamiento de la empresa.

Tipos de Departamentalización

1. Departamentalización Funcional:
 - Descripción: Agrupa a los empleados según sus funciones o
especialidades (por ejemplo, marketing, finanzas, recursos
humanos, producción).
- Ventajas: Permite la especialización, mejora la eficiencia y
facilita la gestión del personal.
- Desventajas: Puede llevar a la falta de comunicación entre
departamentos y una visión limitada del objetivo general.

2. Departamentalización por Productos:

- Descripción: Organiza la empresa en departamentos basados
en diferentes líneas de productos o servicios.
- Ventajas: Facilita la gestión de productos específicos y
permite una respuesta rápida a las necesidades del mercado.
- Desventajas: Puede resultar en duplicación de esfuerzos y
recursos, y menos colaboración entre equipos.

3. Departamentalización Geográfica:
- Descripción: Divide la organización según la ubicación
geográfica de las operaciones (por ejemplo, regiones, países).
- Ventajas: Permite adaptarse mejor a las necesidades locales y
mejorar el servicio al cliente en distintas áreas.
- Desventajas: Puede ser costosa y compleja de gestionar, y
puede llevar a inconsistencias en las políticas corporativas.
4. Departamentalización por Clientes:
- Descripción: Organiza los departamentos según los
diferentes tipos de clientes (por ejemplo, clientes minoristas,
corporativos, gubernamentales).
- Ventajas: Mejora la atención al cliente y permite desarrollar
productos y servicios personalizados.
- Desventajas: Puede resultar en una falta de coherencia en la
estrategia general de la organización.

5. Departamentalización Matricial:
- Descripción: Combina dos o más tipos de
departamentalización, como la funcional y la de proyectos.
- Ventajas: Permite una mayor flexibilidad y una mejor
colaboración entre departamentos.
- Desventajas: Puede generar confusión en la cadena de mando
y conflictos de prioridades.

Rol de la Departamentalización en la Estructura Organizativa

1. Claridad en las Funciones: La departamentalización
proporciona claridad sobre las responsabilidades y funciones de
cada departamento, lo que facilita la asignación de tareas y la
rendición de cuentas.
2. Eficiencia Operativa: Al agrupar funciones similares, se logra
una mayor eficiencia, ya que se permite la especialización y la
optimización de procesos.
3. Facilitación de la Coordinación: La estructura departamental
permite una mejor coordinación entre los miembros del mismo
departamento, lo que mejora la comunicación y la colaboración
en tareas específicas.
4. Mejora en la Toma de Decisiones: Las decisiones pueden
tomarse más rápidamente dentro de los departamentos, ya que
los equipos están más familiarizados con sus áreas específicas.
5. Adaptación a Cambios: Las organizaciones pueden adaptarse
más fácilmente a los cambios en el mercado o en la industria al
tener departamentos especializados que pueden responder de
manera rápida y efectiva.
 Conclusiónes

La organización es un elemento esencial para el éxito de cualquier

entidad. Comprender su naturaleza, fomentar el espíritu emprendedor,
implementar reingeniería y establecer una adecuada
departamentalización son claves para mejorar el desempeño y la
adaptabilidad. Al integrar estos elementos, las organizaciones pueden no
solo sobrevivir, sino también prosperar en un entorno competitivo y en
constante cambio. La reingeniería puede ser una estrategia poderosa para
mejorar la eficiencia organizacional, pero requiere un enfoque cuidadoso
y una gestión del cambio efectiva. Al centrar sus esfuerzos en el
rediseño de procesos clave, las organizaciones pueden alcanzar un
rendimiento significativamente mejorado.
La departamentalización es un componente clave de la estructura
organizativa que influye en la eficiencia, la comunicación y la
adaptabilidad de una organización. Al elegir el tipo de
departamentalización más adecuado, las empresas pueden maximizar sus
recursos y mejorar su rendimiento general.