Nombres: Matrícula:

Sharon Lizbeth Camarillo Camacho 2053597

Mauricio Domínguez Espinoza 2175377
Ian Koster Gutiérrez Zúñiga 2061327
Constanza Rodriguez Zamarripa 2049870
Unidad de Aprendizaje:
Grupo: CG Actividad: EVIDENCIA 3
Sistemas de información administrativa
Programa Académico: Licenciado en Administración Período Académico: Agosto-Diciembre 2024

Nombre del Maestro: Jacob Núñez Cruz Fecha Entrega: 27/10/2024

Bibliografía (Formato APA):

Danone, G. (n.d.). Grupo Danone México. https://grupodanone.com.mx/

Danone, G. (n.d.). Datos relevantes. https://grupodanone.com.mx/conocenos/introduccionv2/datos-
relevantes.aspx
Danone, G. (n.d.). Grupo Danone México. https://grupodanone.com.mx/sostenibilidad/desarrollar-a-las-
comunidades.aspx
.::. Grupo BMV .::. perfil. (n.d.). https://www.bmv.com.mx/es/emisoras/perfil/BN-31411
Interim financial reports. (2023, June 5). World Food Company - Danone.
https://www.danone.com/investor-relations/publications-events/interim-financial-reports.h0tml
Acciones Danone | Precio de la acción DANO - Investing.com México. (n.d.). Investing.com México.
https://mx.investing.com/equities/danone
About us. (n.d.). https://careers.danone.com/es-global/about-us.html?form=MG0AV3
Mision Y Visión Información Empresarial. (2021, October 12). Misión y Visión de Danone: Conoce su
Historia ↓↓↓. https://misionyvision.info/de-danone/?form=MG0AV3
Danone - Responsabilidad social - Alimentación, Bebidas y Hogar - Compromiso RSE. (n.d.).
https://www.compromisorse.com/responsabilidad-social/alimentacion-bebidas-y-hogar-
/danone/?form=MG0AV3
Danone, G. (n.d.). Grupo Danone México. https://grupodanone.com.mx/sostenibilidad/ruta-de-impacto-
danone.aspx
Danone, “Una compañía con una misión.” (2023, May 17). Danone España.
https://www.danoneespana.es/noticias/noticias-destacadas/Danone-una-companyia-con-una-
mision.html

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"Implementación y Evaluación de la Responsabilidad Social Empresarial"

Danone
Sección 1: Introducción y Objetivos
Introducción
En un contexto global donde la sostenibilidad y la salud han tomado un rol central en las prioridades de
consumidores, empresas y gobiernos, Danone se presenta como un referente en el sector alimenticio. Con
más de un siglo de historia, Danone ha evolucionado desde sus raíces como fabricante de yogures hasta
convertirse en una multinacional enfocada en el bienestar de las personas y el planeta. Su portafolio, que
incluye productos lácteos, aguas, y nutrición médica e infantil, está diseñado para contribuir a una
alimentación saludable y sostenible.

El compromiso de Danone va más allá de la producción de alimentos. La empresa ha adoptado un

enfoque holístico de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que abarca tanto la reducción de su
impacto ambiental como la mejora del bienestar de sus empleados, proveedores, y comunidades. Este
Plan Estratégico de RSE refuerza su visión de ser “One Planet. One Health” (Un Planeta. Una Salud), un
concepto que guía su propósito de contribuir a un futuro más saludable para las personas y el ecosistema.

Objetivo General:
Evaluar el impacto ambiental y social de Danone, para poder hacer una reducción del 20% de la huella
de carbono dentro de los próximos 5 años, además de conseguir el aumento del 15% en la inversión de
proyectos comunitarios. La contabilidad administrativa tomara un papel importante, ya que medirá el
rendimiento y asegurara que las acciones sean coherentes con los valores éticos de la empresa. También
se buscara implementar prácticas sostenibles dentro de la cadena de suministro y elaborar programas de
valor compartido que favorezcan tanto a la empresa como a la comunidad local.

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 Sección 2: Iniciativas de RSE
Selección de la Empresa:
Empresa: Danone
Sector: Productos de consumo frecuente
Descripción: Empresa de procesamiento de alimentos. Elabora productos lácteos, bebidas, alimentos para
bebes y productos de nutrición clínica y médica.
Diagnóstico Organizacional y Estratégico:
Fortalezas Oportunidades
o Reconocimiento de la marca por tener o Constante crecimiento en productos
compromiso con la sostenibilidad y totalmente saludables
responsabilidad social. o Mercado emergente en países con
o Diferentes productos, ya sean lácteos, agua economías en pleno desarrollo.
e incluso nutrición infantil y nutrición médica. o Conocimiento de colaboración con
o Innovación en sus productos. empresas de su misma rama u parecida.

Debilidades Amenazas
o Depende de otros mercados. o La competencia con otras empresas del
o Sus costos son elevados. mismo giro.
o Las regulaciones dentro del mercado o El cambio climático afecta su producción
limitan su flexibilidad. agrícola y afectar la cadena de suministro
de danone.
o La economía puede reducir el gasto de los
consumidores en productos de alta
calidad.

Áreas clave a desarrollar:

▪ Cultura organizacional: La cultura organizacional de Danone consiste en ser líder en la promoción de la
equidad de género en las áreas corporativas, colaborar con el CCE y Pacto Mundial México que
encabeza el grupo de trabajo de diversidad e inclusión, además de fomentar

▪ Relación con stakeholders: Los grupo de interés con mayor relevancia son:
✓ Accionistas: decisiones financieras y estratégicas.
✓ Empleados: Bienestar y productividad y su relación con el rendimiento.
✓ Clientes: Demanda y preferencia y si interferencia en el desarrollo de los productos de danone.
✓ Proveedores: Calidad y sostenibilidad y si la posible afectación con la cadena de suministro.

✓ Comunidad local: las actividades de iniciativas comunitarias ayudan a mejorar la reputación y

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 aceptación de la empresa.

▪ Diseño del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Empresarial (RSE):

▪ Desarrollar un plan estratégico que integre de forma coherente la responsabilidad social dentro de las
operaciones diarias de la empresa.

Puntos a desarrollar en el plan:

▪ Visión: “One Planet, one Heart, By You” estamos seguros que la salud del planeta y su gente estan
interconectadas.
▪ Misión: Promover la salud humana dando a conocer la relación entre una buena alimentación y el
bienestar, prestando especial atención a los efectos beneficiosos del yogur, entre otros grupos de
alimentos. Animar y premiar la investigación nutricional desarrollando y poniendo en práctica acciones
de apoyo a la investigación
▪ Definir cómo la responsabilidad social contribuye a la misión general de la empresa. Especificar los
valores éticos y objetivos sociales que guiarán las iniciativas.

▪ Objetivos estratégicos de RSE:

Meta específicas: Reducir las emisiones de CO2 en un 20% para el 2030, aumentar la diversidad en los
puestos de mayor liderazgo un 50% e invertir una cifra mayor a 80 millones de euros en proyectos sociales
y educativos que se relacionen a los valores de la empresa.
- Reducción del impacto ambiental: Reducción de emisiones de CO2 en un 20%
- Mejora del bienestar: Aumentar la diversidad en un 50% en puestos de mayor liderazgo.
- Contribución al desarrollo comunitario: Invertir cifras mayores a 80 millones de euros en proyectos
sociales y educativos.

Sección 3: Resultados

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▪ Implementación de las iniciativas:
Adoptar las iniciativas de tecnologías verdes, desde paneles solares para el remplazo de la energía
eléctrica, hasta los sistemas de energía eólica que redicen la dependencia de combustibles fósiles,
además de crear diversos programas de reciclaje y promover el uso de materiales reciclables en los
productos en las comunidades cercanas e implementación de actividades en centros educativos y por
otro lado, desarrollar códigos de ética que aborde todas las áreas operativas de la empresa, programas
de capacitación continua a colaboradores.
- Sostenibilidad ambiental: Adoptar las iniciativas de tecnologías verdes, desde paneles solares para el
remplazo de la energía eléctrica, hasta los sistemas de energía eólica que redicen la dependencia de
combustibles fósiles.
- Desarrollo social: Crear diversos programas de reciclaje y promover el uso de materiales reciclables
en los productos en las comunidades cercanas e implementación de actividades en centros educativos
▪ - Ética y gobernanza: Desarrollar códigos de ética que aborde todas las áreas operativas de la
empresa, programas de capacitación continúa a colaboradores.

▪ Proyección de impacto financiero y no financiero:

▪ Financiero:
✓ Costos: Al integrar tecnologías verdes y tener la gestión adecuada de residuos verdes ayudan a
reducir los costos operativos y por ende, aumenta la productividad.
✓ Valor de la marca: Las inversiones en la sostenibilidad ayudan a mejorar la percepción la marca, y
así atraer el mayor número de clientes que estan a favor de cuidar el medio ambiente y así
aumentar las ventas de sus productos.
✓ Riesgos legales: Al tener las regulaciones ambientales y sociales adecuadas los riesgos de recibir
alguna multa reducen.
▪ No financiero:
✓ Reconocimiento: Al tener iniciativas en RSE se ayuda a que la empresa tenga mejor reputación, ya
que se posicionaría como líder en sostenibilidad y RS.
✓ Fidelidad: Mientras existan programas de bienestar y desarrollo constante comunitario aumentan
la satisfacción de su personal y los consumidores.
✓ Riesgos legales: Al cumplir con las normativas se reduce el riesgo de problemas legales y con esto
se mejora la relación con los interesados.
Resultados financieros
Antes de RSE Después RSE
Aumento de ventas +4.5% +7.8%
Costos operativos €50,000,000.00 €35,000,000.00

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Resultados sociales
Antes de RSE Después RSE
Liderazgo 20% 50%
Programas de bienestar No aplica Programas de bienestar y clínicas
gratuitas.

Resultados ambientales:
Antes de RSE Después RSE
Emisión de CO2 1.5 millones de toneladas 1.05 millones de toneladas
Gestión de residuos 25% de reciclaje 60% de reciclaje

Áreas a desarrollar:
▪ Análisis de costo-beneficio:
Las inversiones que se harán inicialmente en la adopción de tecnologías verdes y programas de desarrollo
son de €50, 000,000.00 y para mantener en seguimiento estas acciones se registrarían alrededor de €10,
000,000.00 anuales.
Con esto se espera obtener beneficios financieros, y uno de ellos son el aumento de productividad e un
5%, reducción de costos operativos de un 20% en gastos de energía eléctrica y el acceso a nuevos
mercados con el aumento del 10% en ventas de productos dentro del mercado sostenible.
Por otro lado, esto tendría impacto en los estados financieros de la empresa, desde el balance general y
estado de resultados, hasta el flujo en caja.
Impacto en los estados financieros:
Balance general: mientras los activos aumentan gracias a las tecnologías verdes, los pasivos reducen al
tener menos gastos operativos.
Estado de resultados: los ingresos aumentan un 7.8% al mejorar la percepción de la marca y los gastos
reducen un 13% en operaciones.
Flujo de caja: el flujo de efectivo operativo aumenta debido los menores ingresos de costos y mayor
número de ingresos. Y las inversiones a capital aumentan gracias a la sostenibilidad y el desarrollo dentro
de la comunidad.

▪ Indicadores financieros y no financieros:

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 ▪ KPIs Financieros
▪ Económicos:
- Retorno sobre inversión (ROI) en RSE: medir la iniciativa de RSE con una meta del 12% anual.
- Ahorro en costos operativos por prácticas sostenibles: Reducción de 20% anual atreves de
ahorros.
▪ KPIs no Financieros
▪ Sociales:
- Satisfacción: aumento en la satisfacción del empleado en un 15%.
- Fidelidad: Incremento del 20% en la fidelidad del cliente.
▪ Ambientales:
- Reducción de la huella de carbono: Reducir al menos un 20% de CO2.
- Mejoras en la comunidad: donaciones de €50 millones en programas comunitarios y
educativos.

Sección 4: Proyecciones futuras:

El compromiso de Danone con la RSE, destaca en su reputación como empresa, y con ello posicionarse

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 como empresa líder de sostenibilidad dentro de su mercado.

Proyecciones de la empresa en términos de sostenibilidad y valor compartido a 5 años.

Ambiental:
- Reducir las emisiones de CO2 un 20% para el 2028/2029
- Adoptar las tecnologías avanzadas para reducir los gastos de operación de consumo
energético uh 20%.
- Aumentar un 30% el reciclaje y 20% de residuos.
Social:
- Aumentar la cantidad de Mujeres, y la diversidad en puestos de liderazgo a un 50%.
- Aumentar las inversiones y donaciones a programas educativos y programas comentarios
a €80 millones anuales.
Ética y gubernamental:
- Programas de bienestar: Expandir los programas que son realizados por la organización
internacionalmente.

Proyecciones de la empresa en términos de sostenibilidad y valor compartido a 10 años.

Ambiental:
- Neutralizar el uso de carbono para el 2033/2034.
- Aumentar de 30% a 60% de reciclaje y reducir residuos del 20% al 50%
Social:
- Lograr mayor diversidad del 50% al 60% eventualmente en puestos de liderazgo.
- Innovación: desarrollar productos que se representen en la mitad de ventas totales del
periodo que estén relacionados con la sostenibilidad en su totalidad.
- Invertir al menos €120 millones anuales en programas educativos y comunitarios.
Ética y gubernamental:
- Dar continuidad al proyecto de globalizar los programas de bienestar.

Conclusión
Danone se posiciona como una empresa que entiende la importancia de la responsabilidad social en la

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construcción de un futuro sostenible y equitativo. A través de este Plan Estratégico de RSE, Danone reafirma
su compromiso de generar un impacto positivo en el medio ambiente, en la salud y bienestar de las personas,
y en las comunidades donde opera. Las iniciativas propuestas, que incluyen desde la reducción de emisiones
de carbono hasta la implementación de programas de desarrollo social y prácticas éticas, buscan no solo
cumplir con los objetivos corporativos, sino también responder a las expectativas de sus stakeholders y la
sociedad en general.

Con esta estrategia, Danone avanza en su visión de “One Planet. One Health”, promoviendo un modelo de
negocio que integra el crecimiento económico con la sostenibilidad y el respeto por el entorno. El éxito de
este plan dependerá de la capacidad de la empresa para adaptarse a los cambios y mantenerse fiel a sus
principios de transparencia y ética, inspirando a otras empresas a seguir un camino similar. En última instancia,
el compromiso de Danone con la RSE fortalece su liderazgo en el sector, construyendo una reputación
basada en la confianza y la contribución al bienestar global. Este enfoque integral no solo beneficiará a la
empresa, sino que contribuirá al desarrollo de un modelo económico más justo y sostenible para las
generaciones futuras.

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