Área de Informática Manual de Funciones Pec

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ÁREA DE INFORMÁTICA (Coordinación Programa Escuelas de Calidad)

Objetivo:

Realizar estudios técnicos y de viabilidad para la detección y satisfacción oportuna y suficiente de


las necesidades de procesamiento de información de las diferentes áreas de la Coordinación (PEC),
así como elaborar la documentación soporte de los sistemas y de los programas que se requieran.

Funciones:

Supervisar la identificación, análisis y atención de necesidades de equipo, programas y sistemas


específicos que requieren las áreas de la Coordinación Estatal.

Desarrollar e integrar al programa anual de necesidades de desarrollo de sistemas que incluyan


equipo y software especializado para apoyar las tareas de la Coordinación

Supervisar la aplicación y cumplimiento de los criterios y políticas para el análisis, diseño y


desarrollo de sistemas, conforme a los parámetros y estándares de calidad definidos

Organizar y supervisar el diseño y desarrollo de sistemas informáticos para las áreas sustantivas y
de apoyo a la coordinación

Diseñar las bases de datos de los sistemas a desarrollar, así como el mecanismo para la consulta.

Promover el adecuado uso y aprovechamiento de los sistemas informáticos, por parte de los
usuarios de las áreas sustantivas y de apoyo de la Coordinación.

Programar entrevistas con los usuarios de las áreas sustantivas y de apoyo de la Coordinación, a
fin de intercambiar información con la finalidad de enriquecer los sistemas desarrollados o en
proceso de desarrollo.

Dirigir y supervisar la evaluación y el mantenimiento de los sistemas informáticos en operación en


las áreas sustantivas y de apoyo de la Coordinación, para garantizar su adecuado funcionamiento.

Supervisar la elaboración de los documentos de diagnostico relativos a la evaluación e


implantación de los sistemas, para proponer las adecuaciones y actualizaciones a los mismos.

Investigar y evaluar las causas de los problemas reportados por los usuarios en los sistemas, para
proponer y aplicar las acciones preventivas y correctivas que correspondan.

Establecer acciones preventivas y correctivas a los sistemas informáticos, para eliminar los
problemas reportados
Llevar a cabo las pruebas de calidad en los sistemas en desarrollo, implantación, operación y
mantenimiento conforme a los estándares establecidos, garantizando su óptimo funcionamiento y
coadyuvando con las áreas al cumplimiento de sus objetivos y metas.

Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento el equipo de cómputo, de internet así como


la red de cobertura amplia y contribuir al cumplimiento de los objetivos y metas.

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