Técnicas de factibilidad financiera determinarán la viabilidad del Plan de Negocios.

Se presenta una serie de indicadores/ratios que ayudarán a ver la factibilidad financiera del negocio, además
se agregó otros indicadores de soporte al negocio, considerando un conciso Cuadro de Mando Integral (CMI).

PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR EXPLICACIÓN

Diagnostica la situación que existe

dentro de la liquidez en la
organización, pudiendo conocer su
Razón circulante = Total de activos circulantes capacidad para enfrentar sus
Total pasivos circulantes pagos dentro de un plazo corto, y
Medir liquidez para que no exista dificultades, su
ratio tendría que fluctuar entre 1.5
y 2.0.
Ratio que mide la disponibilidad y
Prueba del = Activos circulantes – Existencias
se tiene que complementar con un
ácido Total pasivos circulantes
estudio del presupuesto de caja.
Da a conocer el rendimiento que
Rotación total activos = __Ventas__
mantiene como empresa en base a
Activo total
sus activos.
Medir Actividad
Al ser mayor su rotación de stock,
Rotación de inventarios = __Ventas__
dará a conocer mayor cantidad de
Inventario
ventas con menor inversión.
Si el resultado es mayor a 0.6, el
Razón de = Pasivo fijo + Deuda financiera volumen de deudas es excesivo y
Endeudamiento Activos totales hay pérdida de autonomía ante
terceros por parte de la empresa.
Una alta relación da a conocer que
Financiera Medir
Razón Deuda a = Pasivo fijo + Deuda financiera la empresa ha sido agresiva en su
Apalancamiento
Capital Contable Fondos propios financiamiento de crecimiento con
Financiero
respecto a la deuda.
Es importante que el valor
Cobertura = _____________EBIT_______________ obtenido sea > 1 y así no se llegue
Financiera Gastos financieros y gastos asimilados a generar pérdidas dentro de la
empresa.
Analiza los costos y gastos en la
empresa, a través de las ventas
generadas, resultando una
medición del rendimiento de
Margen de = _Resultado del Ejercicio_ * 100
ingresos operacionales, es decir, se
Beneficio (%) Ingresos de explotación
vincula entre la utilidad neta y
ventas totales, para que de paso a
Medir
evidenciar la primera fuente de
Rentabilidad
rentabilidad en la empresa.
Mide el beneficio neto obtenido
ROE (%) = Beneficio neto * 100
por la inversión efectuada por los
Patrimonio neto
dueños de la empresa.
Conocer la evolución y factores
ROA (%) = Beneficio neto * 100
que inciden en la productividad del
Total de activos
activo dentro de la organización.
Cliente Ayuda a saber la satisfacción ante
Medir CSAT = __N° de clientes satisfechos__ * 100
los productos o servicios que
satisfacción N° total personas encuestadas
ofrece la empresa.
Medir % de
Incremento de = Cantidad de incremento * 100 Ayuda a saber el porcentaje en que
incremento de
Clientes Cantidad original han aumentado los clientes.
clientes
Medir resolución Eficiencia en = ___N° quejas resueltas__ Aquí se mide la eficiencia en que
de quejas Resolución de quejas Total de quejas recibidas se resuelven las quejas en la
 empresa y se considera como valor
óptimo al 1, que indica que se
resolvieron al 100% las quejas
recibidas.
Medir número de N° Productos Total unidades _ Unidades Aquí ayuda a detectar las unidades
productos Defectuosos = __producidas defectuosas o productos que no cumplen los
defectuosos Unidades producidas estándares.
Ayuda a saber cómo se optimiza el
Medir Productividad = Productos o Servicios producidos
uso de los recursos de una
productividad Recursos utilizados
Procesos empresa,
 Calidad efectiva del producto Con estos indicadores, podemos
 Calidad efectiva del servicio saber que tan bien cumplen los
Medir
 Respeto a cantidades proveedores con la empresa y si se
proveedores
 Puntualidad de entregas necesita mantener o cambiar los
 Gestión de devoluciones mismos.
Medir Ayuda a saber que tan satisfechos
Satisfacción = N° Promotores – N° detractores * 100
satisfacción del están los empleados en empresa
Total de empleados
personal con lo que tienen.
Rotación = N° Empleados + N° Empleados
Medir rotación iniciando periodo finalizando Permite conocer el nivel de
RR.HH. del personal periodo retención en una empresa.
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Ayuda a saber la causa por la cual
Medir Ausentismo = Total de horas no trabajadas * 100 los trabajadores faltan en su
ausentismo Horas de jornada efectiva jornada laboral que le
corresponde.

En el cuadro de mando integral también se puede agregar:

 Metas (P/R),
 Iniciativas o planes de acción,
 Valor actual,
 Desviación,
 Responsables, etc.