3724-Texto Del Artículo-14587-1-10-20221205

DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.
3724
La nueva gestión pública: la respuesta para un estado eficiente y

eficaz.
Rosa Eliana Adrianzén Guerrero
[email protected]
https://orcid.org/0000-0001-8514-4377
Universidad Cesar Vallejo
Perú-Lambayeque
Blanca Elcira Carranza Guerrero

[email protected]
https://orcid.org/0000-0002-5043- 9201
Perú-Lambayeque
Juanita Corina Barrantes Carrasco

[email protected]
Universidad Cesar Vallejo
Perú-Lambayeque
Karina Elizabeth Bravo Gonzáles

[email protected]
Perú-Lambayeque
Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

ISN 2707-2207 / ISSN 2707-2215 (en línea),septiembre-octubre,2022,Volumen 6,Número 5 p 5648
Eliana Adrianzen y otros
RESUMEN
La Nueva gestión Pública abre las puertas a una nueva forma de administrar los recursos
del Estado, de manera eficiente, eficaz y transparente, donde la prioridad es la atención
oportuna y pertinente de las demandas de la población, sostenida con servidores
públicos debidamente capacitados en el ejercicio de sus funciones. Las teorías que
respaldan la nueva mirada del estado, están orientadas al logro de resultados mediante
el adecuado uso de los recursos, fortaleciendo el accionar de los servidores y gobernantes
para el cierre de brechas a favor de la población. De la revisión sistemática se concluye
que la nueva gestión pública pretende construir las bases para un estado más inclusivo,
de fácil acceso, orientado a la optimización del gasto público y calidad del servicio
brindado a la ciudadanía; respaldado en la transparencia de los procesos con el
involucramiento de los ciudadanos. Finalmente, en el Perú se viene transformando la
gestión pública en todos los niveles de gobierno, como parte de la modernización del
estado, siendo la transparencia una herramienta de lucha a fin de erradicar las malas
prácticas enquistadas en los gobiernos sembrando desconfianza, exclusión de la
población y debilitamiento de la democracia.
Palabras clave: Gestión pública, ventana de oportunidad, transparencia, gobernantes.
Correspondencia: [email protected]
Artículo recibido: 12 setiembre 2022. Aceptado para publicación: 12 octubre 2022.
Conflictos de Interés: Ninguna que declarar
Todo el contenido de Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, publicados en este sitio están disponibles bajo
Licencia Creative Commons .
Como citar: Adrianzén Guerrero, R. E., Carranza Guerrero, B. E., Barrantes Carrasco, J. C., & Bravo Gonzáles, K. E.
(2022). La nueva gestión pública: la respuesta para un estado eficiente y eficaz. Ciencia Latina Revista Científica
Multidisciplinar, 6(5), 5648-5658. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.3724

ISN 2707-2207 / ISSN 2707-2215 (en línea),septiembre-octubre,2022,Volumen 6, Número 5 p 5649
La nueva gestión pública: la respuesta para un estado eficiente y eficaz
The new public management: the answer for an efficient and

effective state
ABSTRACT
The New Public Management opens the doors to a new way of managing State resources,
in an efficient, effective and transparent manner, where the priority is timely and relevant
attention to the demands of the population, supported by public servants duly trained in
the exercise of their functions. Theories that support the new view of the state are aimed
at achieving results through the proper use of resources, strengthening the actions of the
servants and rulers to close gaps in favor of the population. From the systematic review
it is concluded that the new public management aims to build the foundations for a more
inclusive state, of easy access, oriented to the optimization of public spending and quality
of the service provided to citizens; supported by the transparency of the processes with
the involvement of citizens. Finally, in Peru, public management is being transformed at
all levels of government, as part of the modernization of the state, with transparency
being a fighting tool in order to eradicate entrenched bad practices in governments,
sowing distrust, exclusion of population and weakening of democracy.
Keywords: Public Management, window of opportunity, transparency, rulers.

INTRODUCCIÓN
En el mundo se ha venido promoviendo prácticas orientadas a optimizar el desempeño
del servidor público con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que se brinda a la
ciudadanía; requiriendo de cuatro aspectos indispensables en la gestión de todo servidor:
El primero es identificar las habilidades necesarias y las brechas, el segundo convocar a
las personas idóneas con las competencias requeridas, tercero desarrollar e impulsar una
cultura de mejora continua que permita a las entidades públicas adaptarse a un mundo
cambiante, dinámico y finalmente fortalecer e impulsar las habilidades de los servidores
(Cusma, 2022).
No obstante para el contexto Latinoamericano se presenta una disyuntiva frente a las
nuevas tendencias orientadas hacia la racionalización, adelgazamiento, privatización de
sus estructuras y forma de proceder, por otro lado se demanda ampliar la cobertura,
eficacia, equidad con responsabilidad para el cierre de brechas, generando así una amplia
gama de retos. De ahí la necesidad de encontrar y discutir nuevas alternativas al ejercicio
de gobierno, para afrontar estas nuevas corrientes que afirman que el Estado más que
reformarse tiende a reinventarse, permitiendo así superar la Administración Pública de
corte burocrático y dar paso a una nueva Administración Pública Gerencial(Valenzuela,
2018).
Sin embargo la magnitud de los problemas de integridad y corrupción es relevante desde
muchas perspectivas, como ciudadanos impulsadores de reformas y políticas públicas,
investigadores, entre otros. Por lo tanto, es necesario contar con un mapa conceptual
que expliquen estos fenómenos, que brinden una ruta y tipos de herramientas que se
puedan utilizar, logrando mejores diagnósticos y propuestas de políticas públicas
pertinentes (Martinez, 2021).
Cabe precisar, que el estado reconoce la importancia de identificar qué intervenciones
funcionan o no, a fin de tomar decisiones oportunas que atiendan las necesidades de la
población, siendo un componente crítico del buen gobierno, para una efectiva asignación
presupuestal en post de la mejora de los servicios públicos, incluyendo las prioridades
políticas. El sector público puede y debe convertirse en un referente de servicio para
promover una sociedad justa, solidaria y respetuosa de su entorno social y físico.
La importancia de esta revisión sistemática se fundamente en la necesidad de identificar
cuáles son las competencias y/o características básicas que deben cumplir los servidores
públicos, tomando conciencia de las implicancias y repercusión de sus actos en el

cumplimiento de los objetivos institucionales orientados a atender las demandas en

beneficio de la población. No podemos dejar de señalar que los ciudadanos tenemos el
derecho a una administración, eficiente, eficaz, transparente, con personal idóneo en
cargos, debidamente preparados para brindar servicios de calidad (Loza-Torres et al.,
2020).
Conforme establece la teoría de la Nueva Gestión Pública (NGP), la aplicación de
conceptos de economía, eficiencia y eficacia en las organizaciones gubernamentales,
orientadas a alcanzar la calidad total en la prestación de los servicios, entendida como
una caja de herramientas, en la que los tomadores de decisiones pueden acudir para
elegir el instrumento adecuado para resolver un determinado conflicto. Las ideas que
sostienen a la NGP es la competencia y flexibilidad en la administración pública, en cuyos
objetivos se establecen alternativas para gestionar las organizaciones públicas(Cejudo,
2013). Muchas de las generalizaciones de la Nueva Gestión Pública no se aplican a la
realidad social debido al distanciamiento entre las demandas de la población, que no
actúan de forma eficaz y eficiente en la resolución de los problemas que la sociedad
requiere (De la Garza, et al 2018).
La enorme tarea de modernización de la función pública, implica el trabajo por objetivos,
la dirección de nuevos perfiles, pero sobre todo, una nueva forma de entender la función
pública en torno a la gestión del conocimiento y del talento, desde un enfoque
motivacional y colaborativo. Para alcanzar una Administración moderna y eficaz, con
servidores públicos mejor preparados y más felices, capaces de liderar el
cambio(Fundación Novagob, 2022)
La gestión pública de hoy se construye fundamentalmente en la burocracia, encaminada
a mejorar las instituciones gubernamentales en pro de la ciudadanía. Sin embargo, es
necesario fortalecer la democracia con un carácter más participativo e inclusivo
orientado al desempeño en la gestión pública (Céspedes y Delgado, 2022), diseñando
políticas que reduzcan las brechas de manera efectiva y justa. El avance en la nueva
gestión pública está basado en la transparencia y la participación de actores,
promoviendo políticas inclusivas, trazando el inicio del cambio hacia una gobernanza más
efectiva(De la Garza, et al 2018).
Siendo indispensable promover la coordinación de políticas, fortalecer el desempeño de
los gobiernos a todo nivel, impulsando la inversión y la rendición de cuentas basado en
los valores y la transparencia (Rosas y Sancho, 2021).

La ventana de oportunidad en el sistema político, radica en la transformación de la

administración (Lopez, 2016), generando el espacio para impulsar soluciones ante
problemas. El cambio de políticas públicas amparado en esta teoría se basa en 1) la
corriente del problema, 2)las alternativas políticas y 3) las emprendedoras políticas que
configuran el panorama político Kingdon (1995). Sin embargo, para que surja el cambio
de paradigma de una política se requiere de un cambio institucional (Chaqués y Palau,
2009; Lopez, 2016), siendo necesario identificar donde y que cambios se deben
incorporar (Wood, 2006, Chaqués y Palau, 2009:104).
Teoría de la elección pública involucra factores de comportamiento social para el
desempeño en la ejecución financiera pública, condicionando el nivel y la composición
presupuestaria del Estado. Es importante que el estado garantice las oportunidades,
políticas e institucionales bajo la teoría de lección pública, minimizando los riesgos,
inseguridad y volatilidad económica, incorporando medidas y oportunidades
integradoras (Baralt, 2005).
No basta la separación de poderes para asegurar la libertad política, trasladando las
decisiones o el control a la ciudadanía, teniendo en cuenta que los costos son asumidos
por la población. El estado debe incorporar mecanismos a través de los cuales pueda
contrarrestar los actos de la Administración Pública que perjudiquen (Guzmán, 2002).
METODOLOGÍA
Se realizó la revisión sistemática cualitativa, de los enfoques orientados a la Nueva
Gestión Pública basada en las teorías que sustentan esta nueva mirada del estado hacia
la forma de administrar los recursos de manera eficaz y eficiente en beneficio de la
ciudadanía que demanda una presencia pertinente del estado frente a las demandas de
la población, se recopiló bibliografía respecto a la teoría de la Ventana de oportunidad,
teoría de la nueva gestión pública y teoría de la elección pública, con la finalidad de
favorecer la indagación de material bibliográfico de artículos científicos publicados en
bases de datos indexadas, búsqueda que se realizó en bases de datos indexadas: SCIELO,
SCOPUS, DIALNET, repositorios, bibliotecas virtuales y el buscador Google Scholar, entre
otros; así mismo se ha utilizado códigos boléanos OR, AND y NOT y palabras clave como
Así mismo se hizo uso de palabras clave para delimitar la búsqueda de artículos científicos
que aborden el tema tratado en la presente investigación, tal como se plantea en el
ejemplo siguiente: “Gestión pública”, “ventana de oportunidad”, “transparencia”,
”gobernantes”, “Gobernanza”, “Política Pública”, “Public Management”, “window of
opportunity”, “transparency”, “rulers”, “Liderazgo”, "Governance", "Leadership", "Public
Policy", permitiendo una búsqueda focalizada en artículos de interés, mismos que forman
parte de las referencias de esta investigación.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De la revisión sistemática se puede precisar que existen autores que identifican aspectos
positivos en la Nueva Gestión Pública, tal como la descentralización, trasparencia
eficiencia y efectividad en el manejo del presupuesto; evidenciando cierta resistencia e
incapacidad en el manejo de los procedimientos propios de la gestión, con alto costo
social (Araya, E. y Cerpa, A. 2009). La nueva mirada de la administración pública, basada
en la modernización y democratización exige, en la formulación e implementación de las
políticas públicas, el involucramiento de la ciudadanía, transformándolo en un estado
inclusivo y participativo (De la Garza et al., 2018).
Uno de los desafíos persistentes en la Nueva Gestión Pública a nivel político, social y
económico es lograr la eficiencia en los resultados, vinculados al desempeño de los
servidores públicos en el logro de las metas trazadas, el cual se ve fuertemente mediado
por la burocracia, incapacidad y falta de ética (Milanesi, 2018).
A fin de dar respuesta a las exigencias de la ciudadanía en cuanto a la calidad de los

servicios que presta el estado, se viene implementando políticas basadas en las nuevas
teorías (Kaufmann, 2015)
Tal es así que en el Perú se viene incorporando la transparencia de la información en
todos los niveles de gobierno, como parte de la modernización del estado y herramienta
de lucha para erradicar las malas prácticas arraigadas de gobiernos burocráticos que
generaban desconfianza, exclusión de la población y debilitamiento de la democracia
(Bellido, L. et al., 2021); Paraguay también cuenta con un portal de transparencia
denominado “Paraguay Concursa”, que publicita los procesos de evaluación de los
candidatos a cargos públicos (OCDE, 2020 ). No obstante la administración pública
enfrenta desafíos para brindar servicios de calidad a los ciudadanos, encontrándose
siempre en constante proceso de retroalimentación, realizando esfuerzos para obtener
un producto de calidad (Aguagallo et al, 2018).
Siendo el servidor público la esencia de las instituciones que demandan profesionales con
alto nivel de preparación y responsabilidad, revestido de ética y empatía con la población,
quienes deben asumir la dirección de cargos o puestos de confianza basado en la
meritocracia elemento fundamental para el buen gobierno. Sin embargo en la realidad
se evidencia un alto nivel de rotación para cargos decisores responsables de implementar

las políticas públicas lo conlleva a una desaceleración en el logro de las metas trazadas
(OCDE, 2020 ).
CONCLUSIONES
De la revisión sistemática se concluye que la nueva gestión pública pretende construir las
bases para una estado más eficiente y eficaz en la administración de los recursos,
respondiendo de manera efectiva y pertinente a las demandas de la población con el
menor costo posible; todo ello sostenido en la transparencia de los procesos con el
involucramiento de los ciudadanos. El estado ha optado por implementar como parte de
la nueva administración modelos heredados de la administración privada, con el empleo
de sistemas de medición, control y seguimiento de indicadores de gestión, a fin de
establecer la hoja de ruta para el logro de objetivos trazados para la reducción de brechas
sociales(García, 2007).
El nuevo enfoque de la Gestión Pública, está orientado al logro de resultados, sustentado
en el desempeño del servidor público, el trabajo en equipo y el estilo de liderazgo, que
permita una gestión sistemática y articulada al logro de objetivos individuales e
institucionales, otorgándole la capacidad de decisión y responsabilidad en los resultados
obtenidos(Aguilar, 2007).
Finalmente, de las teorías abordadas podemos concluir que la Nueva Gestión Pública
pretende mejorar la forma de administrar los recursos del estado, apoyados en la
meritocracia, en beneficio de la población que demanda una respuesta efectiva de sus
gobernantes, acercando el estado a la ciudadanía propiciando el involucramiento de los
actores sociales.
LISTA DE REFERENCIAS
Aguilar, L. (2007). El aporte de la Política Pública y de la Nueva Gestión Pública a la
gobernanza. Revista Del CLAD Reforma y Democracia, 39, 5–32. ISSN: 1315-2378.
Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357533693001
Aguagallo, R. , Jimenez, J., Calle, A., y Alarcon, N., GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. (julio-septiembre). En
línea://eumed.net/2/rev/ce/2018/3/calidad-administracion-publica.html
/hdl.handle.net/20.500.11763/ce183calidad-administracion-publica
Araya, E. Cerpa, A. La nueva gestión pública y las reformas en la Administración Pública
Chilena. Revista de Estudos Politécnicos Polytechnical Studies Review 2008, Vol VII,
nº 11, ISSN: 1645-9911.
https://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/D0D9258543C398C
905257BFD001679CA/$FILE/n11a03.pdf
Baralt, M. (2005). La Teoría de la elección pública como fundamento en los procesos de
integración latinoamericana y del caribe. ISSN:1316-4090, 69–76.
https://www.redalyc.org/pdf/309/30990106.pdf#:~:text=La+teoría+de+la+elección
+pública
Bellido, L. , Huarac, S., Cuzcano, L. y Contrera, K.,. Los retos de la nueva gestión pública
del perú en la ruta al bicentenario. REVISTA ARBITRADA DEL CENTRO DE
INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS GERENCIALES (BARQUISIMETO - VENEZUELA) ISSN:
2244-8330. https://revista.grupocieg.org/wp-content/uploads/2021/08/Ed.5160-
71-Bellido-et-al.pdf
Cejudo, G. (2013). Nueva gestión pública. Una introducción al concepto y a la práctica. In
Nueva gestión pública.
https://www.researchgate.net/publication/272814906_La_nueva_gestion_publica
Céspedes , F. y Delgado, A . (2022). La gestión pública como agente necesario en la
sociedad. SCIÉNDO, 25(1), 103-111. https://doi.org/10.17268/sciendo.2022.014
https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/SCIENDO/article/view/4315
Cusma, H. (2022). Modernización de la Gestión Pública : Tendencias internacionales
recientes en modernización de la gestión pública. 5.
https://escuela.pucp.edu.pe/gobierno/wp-content/uploads/2022/02/Articulo-
Modernizacion-de-la-Gestion-Publica.pdf
Chaqués, L y Palau, A. (2009). The Dynamics of Policy Change: A Comparative Analysis of
the Food Safety and Pharmaceutical Policy in Spain. Journal of Public Policy, 29:1, 103-
126. https://q-dem.com/publicaciones/publicaciones/agenda-politica/the-
dynamics-of-policy-change-a-comparative-analysis-of-the-food-safety-and-
pharmaceutical-policy-in-spain-2009/
De la Garza, D., Yllián, E. y Barredo, D. (2018) Tendencias en la administración pública
moderna: la nueva gestión pública en México. Revista Venezolana de Gerencia, vol.
23, núm. 81, pp. 31-48, 2018. Universidad del Zulia.
https://www.redalyc.org/journal/290/29055767003/
Fundacion Novagob. (2022). Misiones de la Administración pública. Hacia una
Transformación Radical con personas y valores. https://novagob.or;g/wp-
content/uploads/2022/07/Misiones-Administracion-Publica-NovaGob.pdf
García, I. (2007). La nueva gestión pública: evolución y tendencias. Presupuesto y Gasto

Público 47/2007: 37-64 Secretaría General de Presupuestos y Gastos, Instituto de

Estudios Fiscales.
https://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/B1168625381F1AE7
05257BCA00165978/$FILE/47_GarciaSanchez.pdf
Guzmán, C. (2002). La llamada teoría del public choice y una introducción a su aplicación
al control de los actos estatales. Ius et Veritas, 2, 114–124.
http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/iusetveritas/article/view/16174/16591
Kaufmann, J. (2015). Construyendo gobiernos efectivos. Logros y retos de la gestión
pública para resultados en América Latina y el Caribe.
https://publications.iadb.org/es/construyendo-gobiernos-efectivos-logros-y-retos-
de-la-gestion-publica-para-resultados-en-america
Kingdon, J (1995). Agendas, alternativas y políticas públicas. Nueva York : Longman.
https://catalogue.nla.gov.au/Record/912147?lookfor=author:%22Kingdon,%20Joh
n%20W%22&offset=1&max=2
Lopez, J. (2016). La ventana de oportunidad del gobierno abierto en España: un análisis
desde el ámbito local. [Tesis de Doctorado Universidad Complutense de Madrid
Gobierno y Administración Pública .
https://eprints.ucm.es/id/eprint/38030/1/T37319.pdf
Loza-Torres, A., Ortega-Haro, X., y Manzano-Fernández, R. (2020). La gestión pública y la
sociedad 2.0. Polo del Conocimiento. Revista Científico-Académica Multidisciplinaria
ISSN: 2550-682X, 5(09), 55–66. https://doi.org/10.23857/pc.v5i9.1675
Martinez, J. J. (2016). Marco teórico para entender y enfrentar los problemas de
desempeño, integridad y corrupción en el sector público. 1–
23.http://journals.continental.edu.pe/index.php/derechopublicoeconomico/article
/view/742/694. ISSN en línea en trámite http://dx.doi.org/10.18259/dpe.2021006.
Milanesi, A., (2018). LA GESTIÓN POR RESULTADOS : UNA REVISIÓN DE LA LITERATURA Y
SUS DESAFIOS EN AMERICA LATINA. Adminstración&Desarrollo Vol.. ;48 (1): 170-
199. https://revistas.esap.edu.co/index.php/admindesarro/article/view/425.
https://doi.org/10.22431/25005227.425
OCDE (2020), Panorama de las Amdinistracioens Publicas América Latina y el Caribe 2020,
https://www.oecd-ilibrary.org/governance/panorama-de-las-administraciones-
publicas-america-latina-y-el-caribe-2020_1256b68d-es ocde.
https://doi.org/10.1787/1256b68d-es 9789264874633 (HTML

Rincon, L. y Elias, A., La Renta Básica en el País Vasco: ¿una ventana de oportunidad
política. https://www.ehu.eus/documents/6902252/7260405/Comunicacion-Leire-
Rincon-y-Angel-Elias-Texto.pdf
Rosas, J. y Sancho, D. (2021). La nueva gestión pública: reflexiones generales sobre la
Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública del Perú 2013-2021. RENATI
Sunedu Universitat Pompeu Fabra. Barcelona School of Management
https://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/3132940
Valenzuela, S. (2018). PERSPECTIVA DE LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA EN LATINOAMÉRICA
Universidad Nacional Del Altiplano Tesis Para Optar El Título Profesional
http://tesis.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/15673/Valenzuela_Mendoza_Soc
orro_Margoth.pdf
Wood, B., Bets, J., Etta, F; Gayfer, J; Kabell, D; Ngwira, N; Samaranayake, M; Sagasti, F,
(2011 ).Informe Final sobre la Evaluación de la Aplicación de la Declaración de París,
Fase 2. Copenhague: Instituto Danés de Estudios Internacionales.
https://ebin.pub/informe-final-sobre-la-evaluacion-de-la-aplicacion-de-la-
declaracion-de-paris-fase-2-informe-final-9788776054403-9788776054410.html


3724-Texto Del Artículo-14587-1-10-20221205

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

3724-Texto Del Artículo-14587-1-10-20221205

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

3724-Texto Del Artículo-14587-1-10-20221205

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.

La nueva gestión pública: la respuesta para un estado eficiente y

Blanca Elcira Carranza Guerrero

Juanita Corina Barrantes Carrasco

Karina Elizabeth Bravo Gonzáles

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

Palabras clave: Gestión pública, ventana de oportunidad, transparencia, gobernantes.

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

The new public management: the answer for an efficient and

Keywords: Public Management, window of opportunity, transparency, rulers.

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

cumplimiento de los objetivos institucionales orientados a atender las demandas en

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

La ventana de oportunidad en el sistema político, radica en la transformación de la

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

A fin de dar respuesta a las exigencias de la ciudadanía en cuanto a la calidad de los

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

Público 47/2007: 37-64 Secretaría General de Presupuestos y Gastos, Instituto de

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México.

También podría gustarte