EQUIPO 2

ASPECTOS
ADMINISTRATIVOS
Integrantes del equipo

KAREN GARCÍA NAVARRETE

CAROL MARTÍNEZ HUITRÓN
DULCE GUADALUPE HUITRÓN DÁVILA
JOSÉ MANUEL SANCHEZ CASTRO
CITLALI LÓPEZ AGUILAR
MONSERRATH MENDOZA MONTOYA
MIRIAM ELIZABETH DURÁN MARTÍNEZ
 Organigrama
PAPECOP S.A. DE C.V.
Monserrath Mendoza
Montoya
GERENTE GENERAL

Dulce Guadalupe Huitrón

Karen García Navarrete Carol Martínez Huitrón Citlali López Aguilar
Dávila
Gerente de Administrativo Gerente de Compras Gerente de Ventas Gerente de Marketing

Miriam Elizabeth Durán

José Manual Sánchez Martínez
Castro Encargado de Almacén Repositores de Mercancía Gerente de RH
Contador

Auxiliar contable Cajeros

Perfíl de puestos
GERENTE GENERAL
Un buen gerente general debe ser buen comunicador, capaz de abordar los problemas con los empleados o
clientes y motivar a su equipo reconociendo sus fortalezas.
Empodera a su equipo para delegar tareas y brinda a los miembros del mismo oportunidades para crecer y
probar nuevas ideas.
Examinan las áreas de atención al cliente de la tienda o negocio y se reúnen con el subgerente o los jefes
de departamento para establecer prioridades para el día.
Dedican tiempo a preparar el presupuesto, finalizar pedidos de suministros y firmar cheques de pago para
su equipo.
GERENTE ADMINISTRATIVO

Planificar y coordinar procedimientos y sistemas administrativos, así como idear modos de optimizar
procesos
Contratar y formar personal, así como asignar responsabilidades y espacio en la oficina
Valorar el rendimiento de la plantilla y ofrecer asesoramiento y orientación para garantizar la máxima
eficiencia
GERENTE COMPRAS
Habilidades de comunicación orales y escritas.
Autoconfianza y capacidad de negociación.
Una mente analítica para interpretar las cifras y otra información.
Habilidades numéricas.
Habilidades de gestión del tiempo y habilidades de planificación.
 GERENTE COMPRAS
Formación en ventas y gestión de equipos.
Capacidad y liderazgo para administrar un equipo de ventas.
Habilidades comunicativas para tratar con el equipo y personas externas.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Conocimiento del proceso de ventas.
Organización y planificación de estrategias.
Conocimientos para realizar informes de ventas y demás tareas administrativas.

GERENTE MARKETING
Habilidades de comunicación verbales y escritas.
La capacidad de trabajar en equipo.
Habilidades de TIC.
La capacidad de analizar e interpretar la información.
Ideas creativas.
Habilidades de presentación.

GERENTE RECURSOS HUMANOS

Reclutar, entrevistar y contratar nuevo personal
Supervisar los conflictos y los procedimientos disciplinarios
Manejar las relaciones con los empleados
Garantizar la seguridad y la salud en el trabajo
Gestionar los programas de beneficios y compensaciones de los empleados
 CONTADOR
Diseña, gestiona y ejecuta las estrategias económicas y
financieras de una empresa.
Interpreta la información contable para el planeamiento, el
control y la toma de decisiones.
Forma parte de las decisiones gerenciales, con base en la
interpretación de la información contable y financiera.
Administra e identifica los riesgos financieros en las
organizaciones.
Administra y supervisa los estados contables, históricos y
proyectados, presupuestos y sistemas de costos de la empresa.
 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
GERENTE GENERAL:
Algunas de las Funciones son:
Supervisar la operativa diaria
Mantener presupuestos y optimizar gastos
Establecer políticas y procesos
Asegurarse de que los empleados trabajen de forma productiva y se desarrollen profesionalmente
Evaluar y mejorar las operaciones y el desempeño financiero
Preparar informes periódicos para la alta dirección
Garantizar que el personal cumpla las normativas de salud y seguridad
Proporcionar soluciones a problemas (p. ej., disminución de beneficios, conflictos entre empleados o pérdida de negocio a favor
de competidores.
GERENTE ADMINISTRATIVO
Algunas de las Funciones son:
Planificar y coordinar procedimientos y sistemas administrativos, así como idear modos de optimizar procesos
Contratar y formar personal, así como asignar responsabilidades y espacio en la oficina
Valorar el rendimiento de la plantilla y ofrecer asesoramiento y orientación para garantizar la máxima eficiencia
Asegurar un flujo de información fluido y adecuado dentro de la empresa para facilitar otras operaciones empresariales
Gestionar calendarios y plazos de entrega
Controlar el inventario de los suministros de oficina y la compra de nuevo material dedicando especial atención a las
limitaciones presupuestarias
Controlar costes y gastos para ayudar en la preparación de presupuestos
 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
GERENTE DE COMPRAS:
Algunas de las Funciones son:
Coordinar las acciones para cumplir con el surtido de los bienes, servicios e insumos necesarios para el desarrollo de las actividades de la
empresa.
Verificar que el abastecimiento de los materiales de empaque se cumpla en forma constante y oportuna.
Revisar y liberar los requerimientos de compra.
Supervisar la elaboración de los cuadros comparativos de cotizaciones de los diferentes insumos.
Autorizar las órdenes de compra para su envío a la Dirección Administrativa para su liberación.
Buscar fuentes de suministro alternativas, nuevos productos y materiales, mantener los costos bajos en el departamento, sin desmejorar su
actuación.
Cumplir con las responsabilidades administrativas en cuanto a auditorías para darles seguimiento y solventación.
Estas funciones son enunciativas más no limitativas.
GERENTE MARKETING
Algunas de las Funciones son:
Desarrollar estrategias y tácticas para difundir la existencia de nuestra empresa e impulsar el tráfico cualificado hacia nuestra puerta
principal
Poner en práctica campañas de marketing que garanticen el éxito y poseer su implementación desde su concepción hasta su ejecución
Experimentar con una gran variedad de canales de adquisición orgánicos y de pago, como creación del contenido, tratamiento del
contenido, campañas de pago por clic, gestión de eventos, publicidad, redes sociales, campañas de generación de clientes potenciales,
redacción creativa y análisis de rendimiento
Entablar relaciones estratégicas y asociarse con actores, agencias y proveedores claves de la industria
Preparar y monitorizar el presupuesto de marketing trimestral y anualmente y asignar fondos de un modo inteligente
Supervisar y aprobar material de marketing, desde banners de sitios web a folletos impresos y estudios de casos
 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Algunas de las Funciones son:
Seleccionar el personal
Manejar las relaciones de los colaboradores
Administrar los beneficios para los empleados
Capacitar a los nuevos empleados
Mantener un ambiente de trabajo saludable
Planificar la capacitación Continua
Gestionar la satisfacción laboral
Mejorar los departamentos que conforman la empresa

CONTADOR
Algunas de las Funciones son:
Manejo de libros contables. Un buen contador o contadora plasma, en tiempo y forma, las operaciones económicas de la compañía para
llevar un estatus de la salud financiera.
Control de estados financieros. Otra función esencial de un contador es la elaboración de reportes y documentos contables (cheques,
pagarés, recibos, etc.) con el fin de agrupar datos y estudiar el balance general de operaciones.
Cumplimiento de obligaciones fiscales. Lleva a cabo la declaración de impuestos, revisa registros fiscales y presenta proyecciones en
materia tributaria para velar por los intereses de la compañía.
Transacciones contables. El contador se encarga de llevar un registro de activos y pasivos de la empresa y, algunas veces, efectúa todos
sus pagos correspondientes, como el pago de nóminas a trabajadores.
Asesoría. Implementa estrategias para impulsar la productividad económica del organismo y sugiere qué actividades necesitan aplicar
mejores prácticas financieras.
 MISIÓN Y VISIÓN

Mision
Ofrecer a todos los clientes un excelente servicio
y productos de buena calidad, con precios
competitivos, así como la incorporación de
nuevos productos requeridos por los clientes,

Visión
Ser una empresa con gran prestigio reconocida
y capaz de satisfacer las necesidades del
cliente, y así mismo de sus proveedores.
Ya que por medio de su popularidad la
Papelería “PAPE COP” llegue a expandirse
hasta tener 2 o más tiendas en el país o en el
municipio.
 Objetivos
Objetivos de Mercado
Mejorar la oferta de productos y servicios para competir eficazmente
con otras papelerías y tiendas de suministros de oficina, capturando un
mayor porcentaje de los clientes potenciales dentro del área geográfica
de operación.

Objetivos Operativos
Aumentar la rotación de inventario para evitar productos obsoletos y
minimizar pérdidas por deterioro e Implementar sistemas de gestión de
inventario para automatizar el seguimiento y reposición de productos.

Objetivos Estratégicos
Desarrollar y optimizar una plataforma de comercio electrónico para
alcanzar un público más amplio y ofrecer una experiencia de compra en
línea conveniente y aumentar la presencia de la marca
 Politicas
Política Política de Política de Política
Financiera Ética Recursos Humanos Ambiental

Estrategias de Diversificación de Garantizar la La papelería se

Precios: Establecer Ingresos: Como igualdad de compromete a operar
estrategias de papeleria tenemos la oportunidades en el de manera sostenible,
precios competitivas política de proceso de minimizando su
y justas para los continuamente contratación, el impacto ambiental y
productos, ingresar nuevos proceso de selección promoviendo
considerando costos, productos a nuestro sera transparente y prácticas ecológicas
márgenes de inventario, como basado en méritos en todas sus
beneficio y precios material escolar, y de con oportunidades de operaciones.
del mercado oficina. capacitación.
 ESTRATEGIAS Y VALORES
01 02 03 04 05 06

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 FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Ampliación del local

Ubicación Adquisición de nuevos
Variedad de productos productos
Precios accesibles Crédito con
Mobiliario y equipo proveedores
Mantenimiento continuo Página web

DEBILIDADES AMENAZAS

Espacio reducido Competencia en el

Fuentes de mercado
financiamiento Aumento de precios
de los productos