E-Portafolio #2

E-Portafolio #2
BC14-20 MERCADEO
12-4-2022
Ivan Valverde Soto

PROF. juan JOSE ARCE VARGAS
Introducción
La mezcla de mercadotecnia es parte del nivel estratégico del marketing, en el cual los
planes se transforman en programas concretos para que una organización pueda
acceder al mercado con productos satisfactorios que den respuestas a necesidades o
deseos, que sus precios sean accesibles, con un mensaje adecuado y un sistema de
distribución que coloque al producto en un lugar adecuado y en el mercado oportuno.
Es por eso que es de vital importancia que los especialistas mercadólogos conozcan de
la mezcla de marketing.
El objetivo del marketing es la colocación exitosa de productos en el mercado. Nos

referimos al Producto como un bien o servicio que se ofrece o vende a los
consumidores para cubrir sus necesidades, el Precio, es el valor al que el consumidor,
está dispuesto a adquirir por el bien o servicio, en tanto que la Plaza, es todo lo
relacionado con el recorrido físico del producto antes de llegar al consumidor o cliente,
y por último la Promoción, se refiere a generar los canales más amplios e impactantes
de comunicación con el mercado, para estimular las ventas.
En la actualidad, continuamente aparecen nuevos escenarios que marcan la oferta y la

demanda en los que se requiere de la incorporación constante de nuevos actores o
perfiles de trabajo que permitan el aprovechamiento de las nuevas vías de negocio que
sugieren las tecnologías emergentes. Nos encontramos ante un mundo empresarial y
globalizado en constante evolución. Esta realidad nos obliga a incorporar nuevos
elementos para adaptar los procesos y dar respuesta a las nuevas necesidades, en el
convulsionado mundo competitivo.
Desarrollo
Uno de los conceptos más famosos y clásicos de cuando estudiamos Publicidad y

Marketing, es la mezcla de mercadotecnia o Marketing Mix.
El concepto fue creado por el profesor Jerome McCarthy y difundido por Philip Kotler.
Quien ya ha estudiado el asunto, probablemente ha dedicado una porción de su tiempo
para recordar y tener en la punta de la lengua, el significado de la mezcla de
mercadotecnia, formada por las 4p’s:
Producto, precio, plaza, promoción.
P de Producto
En caso que seleccione para el trabajo anterior, fue de almacenes casa blanca, donde
tenían bien definido que es lo que hacían, cuales necesidades eran las que el público
meta requerían, donde iban a operar y como mediante cuotas de bajo costo triplicaban
ganancias sustanciales.
El Producto sirve para que tu equipo entienda y defina cuáles atributos y características
tiene lo que se está ofreciendo. Para facilitarte saber información sobre tu producto,
responde a las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las necesidades y/o deseos que tu producto/servicio debe satisfacer de la
clientela?
¿Cuáles son las funciones que debe desarrollar para llegarles lo que necesitan?
¿Cómo, cuándo y dónde lo usará el cliente?
¿Cómo es físicamente?
¿Qué nombre tiene?
¿Cuál es la marca?
¿Cómo se diferencia de otros productos y servicios ya existentes en el mercado?
Este es, también, el momento de entender el ciclo de vida de un producto o servicio.
¿Cuál es el comportamiento de este en el mercado? Para entender, qué tal usar como
base, el ciclo de un árbol en la naturaleza:
Una semilla es plantada (introducción); germina (crecimiento); comienza a producir
hojas y ramas, además de fortalecer sus raíces (madurez); y después comienza a
encogerse y acaba muriendo (declive).
A partir del momento en que logras visualizar el ciclo de vida de tu producto, te quedará
más fácil comprender cuál es tu momento y, con eso, poder escoger las mejores
estrategias para el futuro.
P de Precio
En el caso de Casa Blanca sabían que había un “océano azul”, a quien iban garrotear y
exprimir hasta el ultimo colon de sus clientes, mediante el financiamiento con intereses
de un 50%. Haciendo creer que con sus bajas cuotas el precio era justo o barato.
La sobrevivencia de una empresa está íntimamente ligada a esta P.
El precio es, a decir verdad, el valor que será cobrado por la solución que ofreces a tus
clientes.
Este pilar indicará el futuro de tu empresa, ya que es a partir de la circulación del dinero
que será posible pagar funcionarios, proveedores, realizar inversiones y sacar tu
merecido lucro.
Algunas preguntas deben ser respondidas:
¿Cuál es el valor de tu producto o servicio para el comprador?

¿Cuáles son el rango de precio para los productos y servicios en cada área de
distribución?
¿Cuál es el comportamiento del cliente en relación al precio?
¿Cuánto está dispuesto a pagar por lo que ofreces? ¿Cuál es el límite de precio?
¿Existe la necesidad de crear acciones de precio específicas para segmentos de
público (personas jurídicas, clientes fieles)?
¿Cómo se compara tu precio con el de la competencia?
P de Plaza
En cuanto a la plaza, estaban muy bien distribuidos con cobertura en todo el país, con
mas de 47 sucursales, abarcando el GAM como el área rural, adicionalmente de una
red digital para realizar pre aprobaciones de créditos a sus clientes.
Algunas personas tienen dudas sobre este pilar. La verdad, tal vez, el nombre no sea
muy claro.
La cuestión es que este es el responsable, específicamente, por cómo el cliente llega

hasta ti, a tus productos y servicios.
Las preguntas para que definas de la mejor forma posible la plaza, son:
¿Dónde suele tu público buscar tus productos y servicios?

En el caso de los establecimientos físicos (punto de venta), ¿cuáles son los tipos
específicos?
En el caso de los establecimientos virtuales y online, ¿cuáles (e-commerce, catálogo,
redes sociales)?
¿Cómo tu empresa puede ingresar a los mejores y más efectivos canales de
distribución?
Estas respuestas, junto al estudio de otros pilares, te ayudarán a definir dónde y cómo
tu empresa debe ser accesible a los consumidores.
Algunas veces pensamos que esta parte es menos complicada, principalmente por la
facilidad de montar una tienda virtual.
Pero es necesario entender que no vale de nada tener una linda vitrina si no hay
público en frente a ella o, peor aún, si ese no es el público que, de hecho, efectúa las
compras.
Promoción
La promoción en prensa como en radio era con grandes pautas publicitarias, pero
verdadero fuerte o enganche se basaba en colocar parlantes y un animador fuera de
sus tiendas atrayendo al publico que se apersonaba a sus alrededores.
Promoción, aquí, es diferente a la idea de liquidación y ofertas que vemos en tantos
centros comerciales.
En realidad, la promoción tiene el sentido de promover tu marca y soluciones, hacer

que el mensaje de marketing de tu marca llegue a los oídos correctos.
Transformar tu empresa, de mera desconocida, en posible solución a las necesidades y

deseos de un cliente.
¿Cuándo y dónde puedes transmitir, de forma efectiva, tus mensajes de marketing

acerca de tu negocio a tu público objetivo?
¿Cuáles son los mejores canales (TV, radio, internet, impresos) y acciones de
relaciones públicas para presentar tus soluciones a tus posibles clientes?
¿Tu mercado es estacional (huevos de pascua, árboles de navidad)? ¿Cuál, entonces,
debe ser el calendario para aprovechar las oportunidades y aumentar las ventas y
promociones?
¿Cómo hace la promoción de sus productos y servicios tu competencia? ¿Cuál es la
influencia de ellos sobre tus acciones?
Estas son algunas de las preguntas que le ayudarán a tu equipo a direccionar sus
esfuerzos de manera más efectiva para lograr que conozcan lo que tienes para ofrecer
y pasen a considerarlo en su decisión de compra.
Conclusión
El hecho es que ninguna de las tentativas de crear herramientas y modelos que ayuden
a hacer la gestión de una marca, deben ser descartas.
Algunos hablan de las 4p’s en la mezcla de mercadotecnia, para enfocar la atención en

el público, y así, cada vez cautivar a la clientela y le haga entender los beneficios y
diferenciales de cada marca.
Para que esta disputa sea vencedora, es necesario estar constantemente atento a los
cambios en el entorno que pueden influir en las decisiones de los clientes, sea este una
crisis económica, la entrada de nuevos competidores o incluso un cambio de
paradigma en las decisiones de compra.
Con certeza, la empresa que no se dedica a estudiar esas variables, tendrá que contar
con la suerte para poder atender al dinamismo del mercado y estará obligada a sumar
muchos más fracasos que victorias.
La planeación es un proceso fundamental y las 4p’s del marketing, independiente de la

nomenclatura que escojas, componen un concepto de fácil acceso y entendimiento,
seas tú un marinero de primer viaje o un capitán de los mares.
Bibliografía
https://multimedia.uned.ac.cr/pem/mercadeo_digital/contenidos/introduccion-4/
Lecturas modulo 4 USAM
https://geoinnova.org/blog-territorio/las-4-ps-clasicas-dentro-del-geomarketing/?
gclid=Cj0KCQjwxtSSBhDYARIsAEn0thTRtSwMiGJ4kf69nfn8QUbjrTu057Wvcxe_kuew
MGVV1YMUYCPz2gQaAjeiEALw_wcB

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En la actualidad, continuamente aparecen nuevos escenarios que marcan la oferta y la

Uno de los conceptos más famosos y clásicos de cuando estudiamos Publicidad y

La sobrevivencia de una empresa está íntimamente ligada a esta P.

Algunas preguntas deben ser respondidas:

¿Cuál es el valor de tu producto o servicio para el comprador?

La cuestión es que este es el responsable, específicamente, por cómo el cliente llega

¿Dónde suele tu público buscar tus productos y servicios?

En realidad, la promoción tiene el sentido de promover tu marca y soluciones, hacer

Transformar tu empresa, de mera desconocida, en posible solución a las necesidades y

¿Cuándo y dónde puedes transmitir, de forma efectiva, tus mensajes de marketing

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