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    ¿Cómo realizar un estudio de mercado?

    En el artículo de hoy, tenemos una guía con la que aprenderás cómo realizar un
    estudio de mercado y recolectar las información necesaria que te permita tomar
    mejores decisiones para tu negocio.

    Un estudio de mercado representa un paso esencial en el éxito de una organización.


    Una buena idea inicial no es suficiente para crear un negocio rentable. También debe
    conocer el mercado en el que se va a establecer.

    ¿Qué es un estudio de mercado?

    Un estudio de mercado es el proceso de evaluar qué tan viable puede ser un producto,
    servicio, marca o innovación mediante la investigación realizada directamente con
    clientes potenciales.

    En un estudio de mercado se recolecta información y se realiza un análisis de datos


    sobre un mercado específico.

    Un estudio de mercado tiene tres pilares fundamentales: la oferta, la demanda y el


    entorno.
    Los tres deben analizarse con el mayor cuidado. No podemos estudiar las necesidades
    de los consumidores ignorando lo que las compañías existentes ya ofrecen o analizar
    un mercado sin preocuparnos por las regulaciones que se aplican a él.

    Importancia de realizar un estudio de mercado

    La importancia de realizar un estudio de mercado es que a través de este puedes


    refinar el conocimiento del entorno de tu futuro negocio, y tomar las decisiones
    estratégicas correctas.

    Las encuestas de mercado te permiten validar la viabilidad comercial de tu proyecto.


    Esto es una oportunidad para reflexionar en profundidad sobre el mercado, y ajustar tu
    oferta o tomar las precauciones necesarias antes de comenzar.

    Un estudio de mercado también te permitirá presentar tu proyecto a todos los socios y


    posibles financiadores.

    Un estudio de mercado te permite definir o ajustar tu estrategia comercial, y así


    detectar qué estrategias te diferenciarán efectivamente de tus competidores.

    ¿Cómo realizar un estudio de mercado

    Un estudio de mercado es una herramienta que debería permitir al empresario validar


    la viabilidad comercial de su proyecto, así como cumplir muchos otros objetivos.

    Conozcamos cómo realizar un estudio de mercado de manera efectiva siguiendo estos


    sencillos pasos:
    1. Define el objetivo de tu estudio

    El primer paso consiste en conocer el propósito de tu mercado. Para hacer esto,


    responde estas tres preguntas:

    • ¿Cuál es la naturaleza del mercado y cuáles son sus tendencias?

    • ¿Quién es tu público objetivo? ¿Cuáles son las categorías de tus clientes


    potenciales?

    • ¿Quiénes son tus competidores? ¿Cuál es su posicionamiento en relación con


    estas empresas?

    Naturaleza y las tendencias del mercado

    Para responder a este aspecto, puedes seguir estos pasos:

    • Identifica el tipo de mercado en el que estás posicionado. ¿Cuáles son sus


    tendencias? Entonces será una cuestión de si este mercado está emergiendo,
    en fuerte crecimiento o en declive.

    • Define el tamaño del mercado, su dimensión geográfica (mercado local,


    nacional) pero también el volumen en términos de ventas y facturación. ¿A qué
    cuota de mercado te diriges?
    • Especifica si existe una evolución de la tecnología en tu mercado en los últimos
    años. ¿Hay alguna barrera de entrada?

    • Indica si el mercado está regulado y si tales condiciones específicas requieren


    de algún tipo de acceso como licencias, etc.

    Tener un buen conocimiento del mercado es esencial para poder reaccionar y


    adaptarse a cualquier cambio. Tu estudio debería convencer a los inversores de que
    tiene esa habilidad.

    Clientes objetivo

    Definir el mercado objetivo es una parte fundamental del proyecto. Estas son las
    personas que realmente comprarán tus productos o servicios. Por lo tanto, es
    importante determinar sus necesidades, sus deseos, su sensibilidad al precio,
    calidad, cantidad, etc.

    Describe también su patrón de consumo, sus hábitos de compra y su comportamiento.


    ¿De dónde vienen tus clientes objetivo? ¿Dónde viven principalmente? Esto te
    permitirá priorizar los esfuerzos de comunicación y ventas.

    La competencia

    Es esencial al crear un negocio o escribir un plan de negocios tener en cuenta que hay
    una multitud de otros jugadores en el mercado.

    En particular, las empresas que comercializan los mismos productos y servicios que
    tú y pueden reemplazarte.

    Para realizar un análisis de la competencia sólido en tu estudio de mercado, necesitas:

    • Identificar a los competidores actuales, pero también competidores


    potenciales y nuevos participantes. Es probable que ganen una cuota de
    mercado y cambien tu estrategia.

    • Comprender su imagen de marca, sus especificidades, sus estrategias.


    Determina qué hace que sus productos o servicios se vendan bien o no lo
    suficiente.

    • Identifica tu ventaja competitiva, es decir, todas las fortalezas de tu empresa


    que te permitan distinguirte de la competencia y llegar al cliente objetivo.

    2. Diseña tus preguntas de investigación


    El siguiente paso es diseñar tus preguntas de investigación, para lo cual te
    recomendamos:

    • Elegir un tema general. La mayoría de los investigadores profesionales se


    centran en temas que realmente les interesa estudiar. Si te interesa el tema, es
    más probable que inviertas más tiempo, esfuerzo y creatividad en tu
    investigación y redacción. Cuanto mayor sea tu interés, más probable será que
    produzcas una investigación interesante de leer.

    • Realiza una investigación preliminar sobre tu tema. Antes de redactar tu


    pregunta es aconsejable leer un pequeño número de fuentes académicas
    relevantes. Haz algunas búsquedas rápidas en publicaciones periódicas y
    revistas actuales para ver lo que ya se ha hecho y para acotar mejor tu enfoque.
    Limita tu lectura a material publicado recientemente y quizá a una o dos obras
    influyentes sobre el tema.

    • Acota el tema. Una vez realizada la investigación preliminar, debes estar en


    condiciones de delimitar el tema de investigación. En la mayoría de los casos,
    tendrás que centrarte en una cuestión o debate concreto dentro de un tema
    más amplio. Esto se debe a que es mucho más eficaz tratar en profundidad una
    sola cuestión o dimensión de un tema que rozar la superficie de varios.

    • Redacta tu pregunta. Una vez delimitado el tema, puedes centrarte en la


    formulación de la pregunta de investigación. Como ya se ha mencionado, la
    pregunta de investigación debe esbozar una tarea clara que tendrás que
    completar. Ten siempre en mente a tu público cuando acotes el tema y elabores
    la pregunta. Considera si ese público en particular estaría interesado en la
    pregunta que estás desarrollando.

    • Evalúa tu pregunta. Después de formular una pregunta o incluso un par de


    preguntas sobre el papel, evalúa estas preguntas para determinar si serían
    preguntas de investigación eficaces o si necesitan más revisión y refinamiento.

    3. Recolecta los datos

    El siguiente paso en nuestra guía sobre cómo realizar un estudio de mercados consiste
    en realizar un proceso de recolección de datos, y la forma más efectiva de lograrlo en
    la investigación de mercados es a través de encuestas online.

    Esta es la solución que cada vez más organizaciones eligen hoy, ya que les permite
    obtener rápidamente datos en tiempo real y abarcar una gran cantidad de
    participantes, sin importar el área geográfica.
    Al realizar un estudio online, puedes realizar encuestas anónimas, lo que reduce el
    sesgo de los estudios tradicionales. De hecho, a diferencia de los cuestionarios cara a
    cara, las personas son más críticas y dan su opinión con mayor facilidad.

    Si cuentas con el software para encuestas adecuado, puedes realizar una encuesta
    fácil, eficiente y rápida.

    QuestionPro cuenta con las mejores herramientas para realizar encuestas online,
    puedes utilizar diferentes tipos de preguntas y enviar tu encuesta por correo
    electrónico, compartirla por redes sociales, por SMS o incrustarla en tu sitio web.

    4. Analiza los resultados

    Después de recolectar la información necesaria, el siguiente paso consiste en realizar


    un análisis de datos.

    Como mencionamos, si cuentas con la plataforma de encuestas adecuada como


    QuestionPro, podrás visualizar los datos en tiempo real y realizar un análisis de
    información profundo, que además, puedes acompañar de tablas, estadísticas, etc.

    El análisis de datos es un factor determinante para tu proyecto, ya que te permite


    obtener una observación real de la industria.

    Aprende cómo analizar los datos de una investigación con este artículo que tenemos
    para ti.

    5. Escribe un informe de los resultados

    El objetivo principal de este documento es presentar los resultados de tu investigación


    y recomendaciones.

    QuestionPro te permite obtener un informe profesional de los resultados de tu


    encuesta, el cual puedes descargar en diferentes formatos y compartir con las
    personas adecuadas para tomar las decisiones en la organización.

    Encuentra aquí algunos consejos para redactar tus reportes de investigación.

    Errores comunes al realizar un estudio mercado

    Para asegurarte de que tienes toda la información sobre cómo realizar un estudio de
    mercado, queremos compartirte algunos errores que debes evitar.
    Un estudio de mercado bien realizado debe permitir identificar perfectamente los tipos
    de necesidades de los clientes que pertenecen a tu público objetivo, conocer los
    principales actores en tu sector mercado y analizar las perspectivas futuras.

    Por lo tanto, si quieres asegurarte de realizar un estudio de mercado efectivo NO debes


    hacer lo siguiente:

    • Evitar un análisis de la demanda en el mercado objetivo. El no hacerlo te


    llevará a obtener una comprensión deficiente de las necesidades y el
    comportamiento de tus futuros clientes potenciales no será el esperado.

    • No delimitar adecuadamente el área de captación futura. Si se realiza un


    estudio de mercado a nivel nacional y, en última instancia, la empresa solo
    ofrece los productos o servicios en la localidad, el riesgo de falla será mayor
    debido a que el comportamiento de una población ubicada en un lugar A no será
    el mismo que el de la población ubicada en un lugar B.

    • Ignorar la regulación del sector. De hecho sería una pena establecer un


    proyecto empresarial y darse cuenta tardíamente de que uno no cumple con los
    requisitos legalmente impuestos para actuar en el mercado.

    • Descuidar el análisis de la competencia. Es esencial conocer a los futuros


    competidores, los precios cobrados, los productos y servicios que ofrecen, sus
    cualidades, su política comercial, sus redes de distribución.

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