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    ENCUESTA 6.

    ¿Hay algún producto o servicio que te


    gustaría que ofrezcamos en el futuro?
    Nombre: _____________________________
    Fecha: _______________________________ a) Sí (especificar):
    Teléfono/celular: ______________________ _____________________________________
    b) No

    1. ¿Qué productos has adquirido en nuestra


    7. ¿Cómo te enteraste de nuestra
    tienda? (Marca todas las que correspondan)
    distribuidora?
    a) Bolsas (plásticas, de papel,
    a) Recomendación de amigos/familia
    biodegradables)
    b) Redes sociales
    b) Vasos (desechables, biodegradables)
    c) Publicidad en línea
    c) Insumos para repostería (envoltorios,
    d) Otros (especificar):
    moldes, cajas)
    _____________________________________
    d) Otros (especificar):
    _____________________________________
    8. ¿Recomendarías nuestros productos a
    otros?
    2. ¿Con qué frecuencia compras en nuestra
    distribuidora?
    a) Sí
    b) No
    a) Es mi primera compra
    b) Mensualmente
    9. ¿Qué sugerencia o mejora incorpora en
    c) Cada 3-6 meses
    nuestro negocio?
    d) Una vez al año
    _____________________________________
    3. ¿Cómo calificas la variedad de productos
    que ofrecemos? _____________________________________
    _____________________________________
    a) Excelente
    b) Buena _____________________________________
    c) Regular
    _____________________________________
    d) Mala
    _____________________________________
    4. ¿Qué opinas sobre nuestros precios, en
    relación al mercado donde compra
    regularmente?

    a) Muy justos
    b) Justos
    c) Algo elevados
    d) Muy elevados

    5. ¿Cómo calificas la atención al cliente que


    recibiste?

    a) Excelente
    b) Buena
    c) Regular
    d) Mala

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