¿Que Es Un Estudio de Mercado

¿Qué significa realmente?
Si hablamos en términos económicos y según algunas fuentes, podemos

decir que “los estudios de mercado nos determinan la viabilidad de
cualquier actividad económica”.
El estudio de mercado es el inicio y los cimientos previos de cualquier

estrategia de Marketing. Analizaremos todos los datos para definir entre
otros:
● Posición dentro del mercado del producto o servicio
● Características más resaltantes de la oferta y la demanda
● Segmentación de público
● Análisis de precios
● Posibles canales de distribución y comercialización
¿Para qué sirve?

El principal objetivo del estudio de mercado es validar la rentabilidad
económica. Demostrar la viabilidad de una actividad permitirá maximizar
los beneficios desde el inicio e incluso atraer inversión.
Otro de los objetivos relevantes de este estudio es anticiparse a la posible

respuesta de clientes y competencia.
Diferencias con el concepto de investigación de mercado

Este punto es una constante cuando nos preguntamos ¿qué debo hacer?
Habitualmente existe confusión entre estudio e investigación de mercado.
Ambas estrategias son diferentes, sobre todo por la etapa en la que se
debe hacer uso cada una de ellas. El estudio de mercado se hace ANTES
y la investigación de mercado DESPUÉS.
El estudio de mercado, como iniciativa de marketing, recolecta y analiza la

información de clientes, proveedores y competidores. Es una estrategia
realizada antes, para así verificar la viabilidad del emprendimiento y
formular (posteriormente) un plan de negocios.
En el caso de una investigación de mercado, es un método para obtener la
interpretación de datos comerciales. Es decir, que se realiza después del
lanzamiento de un producto o servicio (y con algo de madurez para poder
disponer de datos consistentes).
Así, se tomarán las previsiones y decisiones que hagan falta para mejorar
el proceso. Se pueden usar como recursos: encuestas, entrevistas y
estudios de competencia para recopilar la información.
Pasos para realizar un Estudio de mercado

Entre las necesidades que debe cubrir el estudio encontramos:
● Barreras de entrada al mercado o dificultades.
● El nivel de competencia existente en cada territorio
● El objetivo del producto/servicio en el mercado
● Las necesidades del objetivo dentro del mercado
● Las regulaciones especiales en cada país
● La segmentación
Por ello, hemos querido ampliar estas necesidades que debe cubrir el
estudio de mercado a través de los siguientes pasos.
Definir encuestas
Es conveniente dedicarle el tiempo necesario a formular bien las preguntas
y detalles sobre los que queremos conocer la respuesta.
Debe seleccionarse la metodología o encuesta más acertada que permita

investigar y obtener la información que buscamos. Recordemos que, con
base en estos resultados, se pueden ver afectadas muy seriamente las
conclusiones y toma de decisiones.
Con las encuestas podemos saber:
● Si el producto o servicio es realmente bueno
● El mercado potencial
● Los precios sobre los que el público está dispuesto a pagar

● Funcionalidades extra o características a valorar.
Realizar segmentación del público objetivo

El estudio de mercado, como resultado, permitirá que tengas una
orientación a la hora de dirigir por ejemplo las campañas de marketing
sobre el total de la audiencia. Se puede saber información tan específica
como sea posible, que permita segmentar el público. Se puede estudiar
también como la metodología de construcción del buyer persona. Así,
podrá dirigirte al objetivo a través de:
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Y ESTRATEGIA DIGITAL
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● Geografía
● Demografía
● Segmentación social.
● El comportamiento o momento.
Investigación de la competencia
Otro de los puntos más destacados de un estudio de mercado es conocer
en detalle a la competencia. Se puede aprender muchísimo de sus aciertos
y errores. Si están donde están es porque han seguido unos pasos.
Lo primero es conocer qué otras empresas o profesionales ofrecen

productos o servicios similares. Queremos analizar de ellos:
● Sus procesos de trabajo

● Observar sus fortalezas y debilidades
● Su atención al cliente (incluso nos podemos hacer pasar por uno)
● Beneficios o ventajas de su producto / servicio
● Analizar las claves que lo han llevado a estar donde está.
Analizando bien los resultados podrás determinar aquello que no pueda

funcionar o aquello que sí.
Verificar las regulaciones existentes de mercado

Todo proyecto debe tener el asesoramiento legal adecuado y debe estar
enmarcado en la legislación y normativas de la zona geográfica que
pretende cubrir.
El desconocimiento de la ley no te exime de ello, por lo que sí no estás

seguro, en este apartado es mejor hacer la consulta a algún profesional o
despacho.
Técnicas para recopilar y tratar toda la información
Es conveniente seleccionar las técnicas de estudio adecuadas para los

datos. En principio pueden ser de dos tipos: cualitativas y cuantitativas.
Si requieres técnicas cualitativas, es porque necesitas saber las

cualidades, opiniones o actitudes de los consumidores hacia tu producto.
Es decir, son juicios de valor, no cuantificables. Por ejemplo, lo que serían
las conclusiones a través de la discusión o la entrevista (personal o
grupal).
En el caso de las técnicas cuantitativas, se requieren datos medibles para

someterse a estudio estadístico. Pueden ser formularios o cuestionarios
diseñados específicamente para pedir una valoración en forma de escala,
y así transformar una opinión cualitativa en un número que nos permita
tratarlo de forma masiva y automatizada.
Analizar toda información obtenida

Una vez elegida la técnica de estudio idónea, es hora de colocarla en
práctica. Para ello, se puede realizar la recopilación a través de internet,
entidades gubernamentales, los potenciales consumidores o la
competencia. Una vez obtenida, es necesario organizarla para procesarla
de una forma coherente y así emitir conclusiones.
Informe final e inclusión del estudio en el plan de negocios

¿Qué estructura tiene un estudio de mercado? En función de los objetivos
trazados, la estructura puede ser algo parecido a esto:
● En un primer punto Introducir sobre las necesidades para realizar el
estudio
● Exponer las diversas fuentes de información, necesarias para
completarlo.
● Explicar cómo se realizó el tratamiento de los datos recopilada
● Procesar los datos y emitir un informe final.
Una vez concluido el estudio, sus resultados podrán darte una orientación
sobre:
● Sectores de mercado para realizar la inversión
● Fallos del mercado
● Oportunidades de negocio
● El funcionamiento del negocio de la competencia
Además de ello:
● Conocerás algo mejor el target o público objetivo
● Conocerás de primera mano la opinión de los potenciales
consumidores
● Podrás descartar aspectos de riesgo en el producto/servicio

Podríamos incluso el posicionamiento de cada producto/servicio de la
competencia en lo que se conoce como Matriz BCG (o Matriz de
Crecimiento). Te dejo más información sobre la Matriz BCG aquí por si
quieres ampliar conocimientos al respecto.
¿Cuánto cuesta?Obtener un coste aproximado puede ser muy impreciso.

Cada estudio de mercado requiere objetivos diversos y técnicas concretas
para obtener datos.
Si por ejemplo hacemos llamadas o 300 encuestas a pie de calle, todo

esto supone un coste de ejecución más allá de la planificación, análisis de
datos.
Si bien es cierto que podemos usar técnicas como formularios online, y

email marketing a bases de clientes o interesados que permitan de forma
relativamente económica hacer una encuesta, normalmente cuantos más
datos queramos disponer y de mejor calidad, más inversión en recopilarlos
vamos a tener que realizar.
Por decir una cantidad mínima, contando la dedicación necesaria de algún

profesional del sector, podríamos encontrar algo básico a partir de 2000 o
5000 euros.
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terminar con las más modernas metodologías del Marketing Digital, SEO,
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Si hablamos en términos económicos y según algunas fuentes, podemos

El estudio de mercado es el inicio y los cimientos previos de cualquier

● Posición dentro del mercado del producto o servicio

● Características más resaltantes de la oferta y la demanda

● Posibles canales de distribución y comercialización

¿Para qué sirve?

Otro de los objetivos relevantes de este estudio es anticiparse a la posible

Diferencias con el concepto de investigación de mercado

El estudio de mercado, como iniciativa de marketing, recolecta y analiza la

Pasos para realizar un Estudio de mercado

● Barreras de entrada al mercado o dificultades.

● El nivel de competencia existente en cada territorio

● El objetivo del producto/servicio en el mercado

● Las necesidades del objetivo dentro del mercado

● Las regulaciones especiales en cada país

Debe seleccionarse la metodología o encuesta más acertada que permita

Con las encuestas podemos saber:

● Si el producto o servicio es realmente bueno

● Los precios sobre los que el público está dispuesto a pagar

Realizar segmentación del público objetivo

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● Sus procesos de trabajo

● Su atención al cliente (incluso nos podemos hacer pasar por uno)

● Beneficios o ventajas de su producto / servicio

● Analizar las claves que lo han llevado a estar donde está.

Analizando bien los resultados podrás determinar aquello que no pueda

Verificar las regulaciones existentes de mercado

El desconocimiento de la ley no te exime de ello, por lo que sí no estás

Técnicas para recopilar y tratar toda la información

Es conveniente seleccionar las técnicas de estudio adecuadas para los

Si requieres técnicas cualitativas, es porque necesitas saber las

En el caso de las técnicas cuantitativas, se requieren datos medibles para

Analizar toda información obtenida

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● En un primer punto Introducir sobre las necesidades para realizar el

● Exponer las diversas fuentes de información, necesarias para

● Explicar cómo se realizó el tratamiento de los datos recopilada

● Procesar los datos y emitir un informe final.

● Sectores de mercado para realizar la inversión

● Fallos del mercado

● El funcionamiento del negocio de la competencia

● Conocerás algo mejor el target o público objetivo

● Conocerás de primera mano la opinión de los potenciales

● Podrás descartar aspectos de riesgo en el producto/servicio

¿Cuánto cuesta?Obtener un coste aproximado puede ser muy impreciso.

Si por ejemplo hacemos llamadas o 300 encuestas a pie de calle, todo

Si bien es cierto que podemos usar técnicas como formularios online, y

Por decir una cantidad mínima, contando la dedicación necesaria de algún

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