2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

Solucionario del libro del alumno

Reto profesional
Cuestiones iniciales

1. ¿Crees que para Adrián la gestión de sus datos ha resultado útil? ¿Qué
ventajas y desventajas crees que puede tener, por ejemplo, exponer nuestros
datos y los de nuestras búsquedas en internet?
Solución:
Para Adrián la gestión de sus datos ha resultado útil y le ha ofrecido posibilidades y
oportunidades en su negocio.
La exposición de datos en Internet supone una ventaja a la hora de obtener
sugerencias y publicidad adaptadas a nuestros intereses y gustos, en cambio, también
puede aumentar el riesgo de privacidad y seguridad.

2. ¿Alguna vez has recibido información o publicidad sobre algo que has
comentado en una conversación, pero que no has buscado de manera directa
a través de tu móvil?
Solución:
Respuesta abierta. Probablemente la respuesta sea afirmativa. La mayor parte de esta
información aparece en forma de publicidad o sugerencias en el navegador de Internet
y en redes sociales.

3. Cuando aceptamos los términos y condiciones al registrarnos en webs o

redes sociales podemos estar autorizando permisos para la recogida de datos
sobre nuestras interacciones y búsquedas. ¿Sabes qué se hace con esos
datos? ¿Quién se encarga de gestionarlos y con qué fines?
Solución:
Estos datos suelen ser gestionados por las propias empresas, o cedidos a otras, que se
encargan de analizar los perfiles de sus visitantes, del mercado y sus tendencias, y
dirigir publicidad específica. A la hora de aceptar los términos y condiciones es
importante leerlos para conocer qué se va a hacer con nuestros datos.

Actividades
1. Varias tecnologías hacen posible que el instituto futurista que hemos
presentado en el ejemplo se convierta en realidad. Señala cuáles de las que
te presentamos a continuación te parecen relevantes para ese ejemplo.
a) Cámaras de reconocimiento facial.
b) Detectores de movimiento.
c) Cámaras de videovigilancia.

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

d) Registros electrónicos del alumnado.

e) Auriculares para la comunicación entre el profesorado.
f) Smartphones para realizar videollamadas, mensajería instantánea y chats
en línea.
g) Conexión inalámbrica a Internet de los smartphones.
h) Registro electrónico de salud.
i) Cloud computing (almacenamiento de datos en la nube).
j) Ambulancias autónomas (sin conductor).
k) Detectores de presencia en las puertas.
l) Apertura automática de puertas.
Solución:
Respuesta libre. Se puede recomendar al alumnado que no escoja más de cinco
propuestas para hacer una selección más argumentada.

2. Dividid la clase en grupos de seis personas. Cada uno seleccionará una de

las empresas que se presentan en el artículo: «Casos de éxito en
transformación digital», que encontraréis en este link: bit.ly/act_02. Explicad
los motivos por los que las habéis seleccionado y porqué os parecen
interesantes. Después, exponed vuestras conclusiones en clase utilizando
alguno de estos recursos: infografía, Canva, Prezi o vídeo.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
Respuesta libre. Se puede recomendar al alumnado que busque información
complementaria y que realice propuestas de mejora a los grupos cuando presenten sus
conclusiones.

3. ¿Estás de acuerdo con las dos siguientes frases? Justifica tu respuesta.

a) «Un factor clave de éxito en los procesos de transformación digital es el
cambio cultural en las organizaciones y la incorporación de profesionales
con competencias digitales.»
b) «Otros factores clave para el éxito son la migración a entornos cloud, el
uso de la IA y la adopción de políticas de gestión de la ciberseguridad.»
Solución:
Respuesta libre. Se puede orientar a que ambas son correctas y se acercan al objetivo
trabajado en la unidad, pero debiendo elaborar la justificación de su respuesta.

4. Las Tecnologías Habilitadoras Digitales (THD) se aplican a multitud de

campos. En el ámbito del marketing, estas herramientas desempeñan un
papel fundamental en el impulso del comercio electrónico, para mejorar la
experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la seguridad. Cita al menos
tres ejemplos de THD que podrían incorporarse en un comercio electrónico.

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

Solución:
Podrían incorporarse herramientas de recopilación, procesamiento y análisis de datos,
que permitan obtener patrones de comportamiento del cliente, segmentar el mercado
y personalizar estrategias de marketing.
También se podría incorporar la inteligencia artificial para mejorar el servicio de
atención al cliente a través de asistentes virtuales y chatbots.
La seguridad cibernética también podría incorporarse, permitiendo el cifrado de datos,
la detección de intrusiones y la protección de los datos de la empresa y de los clientes.

5. Supongamos que una empresa desea incorporar THD en la gestión de su

personal. Indica qué ideas se te ocurren para que el departamento de
recursos humanos se transforme digitalmente, tanto en la selección como en
la formación.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
En selección de personal podrían emplearse plataformas digitales de reclutamiento que
realicen procesos de selección filtrando candidatos a través de la inteligencia artificial
en base a las descripciones y necesidades de los puestos de trabajo. También la
tecnología permite la realización de entrevistas virtuales evitando el tiempo de
desplazamiento de reclutadores y candidatos, ahorrando así en costes y facilitando la
participación de candidatos de distintas ubicaciones geográficas.
En formación de persona pueden emplearse plataformas de e-learning en las que
incluir vídeos y multitud de recursos digitales complementarios. Además, permite
impartir clases y formaciones en línea y participar en webinars para el desarrollo
profesional de los empleados, evitando así desplazamientos de empleados y
formadores.

6. El fraude alimentario no es un delito nuevo, sin embargo, a medida que la

cadena alimentaria se ha ido volviendo más compleja y global, la aparición de
actos fraudulentos a escala global ponen en peligro su integridad y
seguridad.
a) Define el concepto «fraude alimentario».
b) La trazabilidad de los alimentos se puede facilitar gracias a la tecnología
blockchain, ya que permite verificar la correspondencia entre un alimento
y su etiquetado, garantizando la integridad de la información. ¿Por qué
crees que es importante este aspecto para la seguridad alimentaria?
Solución:
a) El fraude alimentario se refiere a cualquier acción intencional que se lleva a cabo en
la cadena de suministro alimentario, con el propósito de engañar a los
consumidores, obteniendo beneficios económicos y legítimos y pudiendo causar
daño a la salud pública.
b) La trazabilidad de los alimentos es crucial para garantizar la seguridad alimentaria,
ya que permite rastrear el origen y el recorrido de un alimento a lo largo de toda la
cadena de suministro, desde la producción hasta el consumo. La tecnología
blockchain proporciona una forma segura y transparente de registrar y compartir

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

información sobre cada paso del proceso de producción y distribución de alimentos,

evitando así el fraude alimentario.

7. ¿Qué impacto negativo crees que genera tu estilo de vida digitalizado?

¿Podrías citar algunas de esas prácticas? Quizá haya comportamientos que
podrías cambiar y que resultarían en buenas prácticas medioambientales.
Solución:
Respuesta libre. Se puede orientar al alumnado para que limite el análisis de esas
prácticas en parcelas: digitalización en entorno educativo, en su hogar, a la hora de
disfrutar del ocio...

8. ¿A qué tipo de Tecnología Habilitadora Digital se refiere cada uno de los

siguientes párrafos?
a) Se aplica en la agricultura para la monitorización de cultivos, en ciudades
inteligentes para el control de tráfico y en la salud para dispositivos
médicos conectados.
b) Se utiliza en la atención médica para diagnósticos asistidos por IA, en la
industria manufacturera para la optimización de procesos y en los
chatbots para atención al cliente.
c) Aplicado en el comercio electrónico para análisis de comportamiento de
compra, en la atención médica para el análisis de historias clínicas y en la
logística para el seguimiento de envíos.
d) Ampliamente utilizado en empresas para almacenar datos y ejecutar
aplicaciones, así como en la educación para la entrega de contenido en
línea.
e) Es esencial en todas las industrias para proteger datos y sistemas,
incluyendo la banca en línea y las redes eléctricas inteligentes.
f) Aplicado en la industria del entretenimiento para juegos de realidad
virtual y en la formación para simulaciones de entrenamiento.
g) Utilizado en la industria financiera para transacciones seguras y en la
cadena de suministro para rastrear productos.
h) Mejora la conectividad para aplicaciones de IoT, vehículos autónomos y
realidad virtual en sectores como el transporte y las comunicaciones.
i) Aplicada en la manufactura para la automatización de líneas de
ensamblaje y en la medicina para cirugía robótica.
j) Utilizada en la fabricación de prototipos, la industria aeroespacial y la
producción personalizada de productos.
k) Aplicada en la seguridad, como el reconocimiento facial para el acceso a
dispositivos y edificios.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

a) Internet de las Cosas.

b) Inteligencia Artificial.
c) Big Data.
d) Computación en la nube.
e) Ciberseguridad.
f) Realidad Virtual.
g) Blockchain.
h) 5G.
i) Robótica.
j) Impresión 3D.
k) Biometría.

9. Entra en el chatbot de inteligencia artificial de la empresa Open AI:

https://chat.openai.com y pídele que realice la actividad anterior. ¿Ha
mejorado tu respuesta?
Solución:
Respuesta abierta. Pueden emplearse otros sistemas similares, como Gemini, de
Google.

Estudio de caso
SEAT, hacia la revolución 4.0
Preguntas:
1. ¿Por qué SEAT está invirtiendo dinero en incorporar más avances
tecnológicos?
Solución:
SEAT invierte en más avances tecnológicos para ser más competitiva en un mercado
en constante evolución. La digitalización y la automatización de procesos en la
fabricación permiten aumentar la eficiencia y la productividad, reducir costes, mejorar
la calidad de los productos y la experiencia del cliente. Además, permite responder a
las demandas cambiantes del mercado.

2. ¿Corren las empresas algún riesgo al invertir en la transformación digital?

Solución:
Las empresas que inician un proceso de transformación digital han de realizar una
inversión inicial importante, así como de cambio de cultura y de formación de personal.
Además, los cambios deben ser coherentes e integrarse de manera eficiente en los
procesos de trabajo.

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

3. Tesla es la empresa automovilística que más está innovando. Busca

información sobre esta empresa y resume tres innovaciones que te hayan
llamado la atención.
Solución:
Algunas de sus innovaciones son la conducción autónoma, el uso de baterías y
energías renovables, y el diseño de sus vehículos eléctricos.

Test de repaso

1. ¿Cuál es el principal objetivo de las Tecnologías Habilitadoras Digitales

(THD)?
a) Actuar como elementos de cambio en la transformación digital en diversos
sectores.
b) Facilitar nuevas vías de entretenimiento digital.
c) Crear nuevas herramientas de aplicación exclusiva en el sector de la
informática.
d) Convertir el comercio tradicional en empresas digitales.
Solución:
a) Actuar como elementos de cambio en la transformación digital en diversos sectores.

2. La clave para llevar a cabo una transformación digital exitosa es:

a) Ignorar la necesidad de invertir en seguridad digital.
b) Adoptar cada vez más tecnologías.
c) Conectar e integrar todas las innovaciones que se vayan incorporando.
d) Mantener todas las tecnologías aplicadas, aunque estén obsoletas.
Solución:
c) Conectar e integrar todas las innovaciones que se vayan incorporando.

3. La tecnología empleada para la autenticación y seguridad a través de huellas

dactilares y reconocimiento facial es:
a) El Internet de las Cosas (IoT).
b) La ciberseguridad.
c) El blockchain.
d) La biometría.
Solución:
d) La biometría.

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

4. La tecnología que permite recopilar datos en tiempo real y automatizar

procesos a través de la conexión de dispositivos y objetos físicos a Internet
es:
a) El blockchain.
b) El big data.
c) El Internet de las Cosas (Iot).
d) La Inteligencia Artificial (IA).
Solución:
c) El Internet de las Cosas (Iot).

5. ¿Cuál de las siguientes características no es propia de las THD?

a) Escalabilidad.
b) Versatilidad.
c) Rigidez.
d) Innovación.
Solución:
c) Rigidez.

6. En el ámbito de la seguridad, las THD:

a) Limitan los procesos.
b) Protegen contra amenazas cibernéticas.
c) Tienden a exponer gran cantidad de datos.
d) Dificultan la reducción de costos a largo plazo.
Solución:
b) Protegen contra amenazas cibernéticas.

7. ¿Qué objetivo tienen las THD orientadas a la ciberseguridad?

a) Ayudar a rastrear y optimizar la cadena de suministros.
b) Analizar datos y ayudar a comprender mejor las necesidades de los
clientes.
c) Garantizar que los productos y servicios digitales sean seguros.
d) Facilitar la innovación y la personalización.
Solución:
c) Garantizar que los productos y servicios digitales sean seguros.

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

8. La tecnología THD que permite a las empresas diseñar y crear prototipos de

manera rápida y económica es:
a) La ciberseguridad.
b) La automatización.
c) La impresión 3D.
d) El big data.
Solución:
c) La impresión 3D.

9. ¿Qué THD beneficia directamente la satisfacción del cliente?

a) La automatización del proceso de fabricación.
b) El almacenamiento de datos en la nube.
c) Una experiencia de compra personalizada basada en datos.
d) La eficiencia energética.
Solución:
c) Una experiencia de compra personalizada basada en datos.

10. ¿Cuál de los siguientes efectos de la digitalización resulta beneficioso para el

medioambiente?:
a) Disminución del uso de papel.
b) Extensión del teletrabajo.
c) Rápidos ciclos de obsolescencia de dispositivos electrónicos.
d) Dos de las anteriores.
Solución:
d) Dos de las anteriores. (a y b)

Comprueba tu aprendizaje

Las Tecnologías Habilitadoras Digitales (THD). ¿Cuáles son las THD?

1. Seguramente en algún momento de tu rutina diaria haces uso de una o varias

THD. Haz un listado de, al menos, tres de ellas y describe el uso que le has
dado.
Solución:

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

Respuesta libre. Se puede orientar al alumnado para que haga una secuencia de todas
aquellas acciones que realiza en su día a día desde que se levanta hasta que se
acuesta y en las que están presentes estas THD.

2. Investiga y explica dos ejemplos recientes del uso de la impresión 3D en los

siguientes sectores profesionales: sanidad, construcción, educación,
hostelería y comercio.
Solución:
En el ámbito sanitario: en odontología permite crear modelos dentales y férulas
personalizadas, así como prótesis o equipos de protección individual.
En la construcción permite la creación de estructuras y elementos arquitectónicos, así
como maquetas mucho más detalladas y rápidas en comparación con métodos
tradicionales.
En educación permite materializar y visualizar proyectos diseñados previamente en
estudios de arquitectura o ingeniería, así como imprimir recursos útiles para impartir
determinados contenidos por parte de los profesores como planetas o huesos del
cuerpo humano.
En hostelería se pueden crear moldes para posteriormente crear platos con formas
concretas (por ejemplo, tartas). También permite la creación de utensilios de cocina
adaptados o vajillas únicas.
En el sector del comercio permite crear multitud de productos personalizados como
joyería, ropa, accesorios... así como crear prototipos de los diseños.

3. ¿Sabes qué es la tecnología 5G? Investiga sobre su principal objetivo,

algunos de sus usos cotidianos y cuáles son sus principales ventajas con
respecto al 4G.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
La tecnología 5G es la quinta generación de redes móviles inalámbricas, diseñada para
proporcionar una velocidad de conexión más rápida, menor latencia y mayor capacidad
de conexión que la generación anterior de 4G.
Su desarrollo permite mejorar la conexión y la eficiencia del Internet de las Cosas, de la
Telemedicina y de la conducción autónoma entre otras.

¿Qué caracteriza a las THD?

4. ¿Qué quiere decir que las THD son «tecnologías versátiles»? ¿Por qué se
indica la versatilidad como una de las principales características de las THD?
Solución:
Esta expresión hace referencia a la capacidad de estas tecnologías para adaptarse y
aplicarse en una amplia variedad de contextos, sectores y escenarios. La versatilidad
de estas tecnologías permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

9
2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

cambios en el entorno empresarial y tecnológico, aprovechando nuevas oportunidades

y respondiendo de manera efectiva a los desafíos emergentes y a las necesidades de
los clientes.

5. Explica con tus propias palabras la importancia de la interconexión en las

THD.
Solución:
La importancia de la interconexión en las Tecnologías Habilitadoras Digitales y radica
en su capacidad para conectar diversos dispositivos sistemas y plataformas
permitiendo el intercambio de datos y la colaboración entre ellos de manera eficiente y
efectiva. La interconexión de estas THD, como la inteligencia artificial, el Internet de
las cosas o la computación en la nube, permite crear soluciones más completas y
mejorando la experiencia de los clientes.

6. Una de las características destacadas de las THD es su analítica avanzada,

que facilita la información y datos en tiempo real. Explica un ejemplo práctico
de esta característica aplicada a una actividad o trabajo propio de tu sector
profesional.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
Respuesta libre. Se puede orientar al alumnado indicándole que escoja una profesión
concreta de su sector profesional.

7. De las siguientes afirmaciones señala cuáles son correctas y cuáles no.

Justifica tu respuesta en cada caso:
a) «Las Tecnologías Habilitadoras Digitales suelen incluir medidas de
seguridad avanzadas, como cifrado de datos, protegiendo así de posibles
amenazas y ataques.»
b) «Las THD no tienen como objetivo mejorar la experiencia de cliente, por lo
que no permiten la personalización de experiencias para los usuarios.»
c) «La escalabilidad de las THD permite que la propia tecnología pueda
crecer y adaptarse a las necesidades de la organización.»
d) «Pese a la multitud de beneficios que supone la implantación de las THD
en una empresa, la reducción de costos operativos no es una de sus
características debido a su alto coste.»
Solución:
a) Correcta.
b) Incorrecta. Uno de sus principales objetivos es precisamente el de mejorar la
experiencia del cliente gracias a las posibilidades de personalización.
c) Correcta.

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

d) Incorrecta. El incremento de los costes puede ser inicial, pero siendo uno de sus
principales objetivos el de mejorar la eficiencia y la productividad de la empresa, la
inversión inicial conduce a una reducción de costos operativos a largo plazo.

Aplicaciones de las THD por sectores profesionales

8. Los vehículos autónomos por carretera son ya una realidad. Pronto podrían
aplicarse en actividades profesionales como el transporte de personas o de
mercancías, y también por particulares en desplazamientos del día a día.
¿Qué opinión tienes acerca de su uso? ¿Qué ventajas e inconvenientes crees
que podría tener un uso generalizado por parte de la población de este tipo
de vehículos?
Solución:
Respuesta libre. Algunas de sus ventajas pueden ser el cumplimiento estricto de las
normas de tráfico, lo que podría reducir el número de accidentes de tráfico, una mayor
comodidad para los conductores y una mayor accesibilidad para personas con
discapacidad o limitaciones físicas.
También puede presentar inconvenientes como la eliminación de puestos de trabajo
realizados por conductores, un coste inicial más elevado y una mayor vulnerabilidad a
ciberataques que podrían poner en peligro la vida de los conductores.

9. ¿Consideras que las THD pueden aplicarse en cualquier sector, o crees que en
alguno su aplicación no es posible o puede presentar dificultades?
Solución:
Respuesta libre. Gracias a sus posibilidades de combinación con otras tecnologías,
permiten aplicarse en mayor o menor medida a cualquier sector, aunque en
determinados sectores en los que se trabaja con información sensible como el sector
de la salud o la educación, pueden presentar mayores dificultades por los riesgos a
sufrir ciberataques.

10. Desde hace algunos años, ya existen en España varios restaurantes en los
que el trabajo de los camareros lo realizan robots. Consulta el vídeo
siguiente y responde a estas preguntas:
¿Has visitado algún restaurante con este tipo de tecnología?
¿Qué ventajas e inconvenientes crees que puede tener tu experiencia como
cliente en un restaurante así? ¿Crees que el factor humano en un trabajo
como el de camarero, es fácilmente reemplazable por un robot?
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
Respuesta libre. Se puede orientar al alumnado para que piense en todas las
interacciones que tienen con personas cuando entran en un restaurante: desde la
recepción, colocación en mesa, pedir bebidas y comida...

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

11
2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

11. A través del siguiente código QR podrás acceder a un vídeo relacionado con
la robótica aplicada a diferentes campos. Escanea el código y después de ver
el vídeo responde a las siguientes preguntas:
bit.ly/aplicaciones_robotica
a) ¿Qué usos se explican en el vídeo sobre la robótica en la vida cotidiana?
b) Según el vídeo, ¿qué aplicación tendrá la robótica en el ámbito de la
educación? ¿Qué otro tipo de usos relacionados con este ámbito se te
ocurren?
c) También se trata la relación entre la robótica y la salud, ¿qué usos se
explican? ¿Conoces algún otro?
Solución:
a) Los usos descritos en el vídeo son de ayuda para las personas en el ámbito
educativo, de la salud, en el acompañamiento de personas mayores, en el rescate
de personas...
b) En el ámbito de la educación podría emplearse para enseñar y ayudar a niños con
autismo a expresas sus emociones.
c) En el vídeo se habla describe la cirugía robótica, que puede mejorar la precisión de
las intervenciones realizadas por los médicos. También se describen las prótesis
robotizadas, que podrán llegar a controlarse con la mente.

12. Dividid la clase en cinco grupos. Cada uno de los grupos se dedicará a
analizar uno de los siguientes sectores profesionales:
a) Energía y Medio Ambiente.
b) Finanzas y banca.
c) Turismo.
d) Agricultura y Alimentación.
e) Seguridad y Defensa.
En concreto, se deberán investigar las aplicaciones de las THD en el sector
elegido, y buscar dos ejemplos concretos de su uso en empresas.
Por último, se deberán presentar, de la manera más visual y práctica posible,
los resultados de la investigación al resto de grupos.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
Respuesta libre. Se puede orientar al alumnado para que se escojan empresas
concretas y conocidas para que puedan encontrar información en Internet de manera
más sencilla.

¿Afectan las THD al medio ambiente?

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

12
2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

13. Escanea el siguiente código QR, visualiza el vídeo y responde a las

preguntas:
bit.ly/robot_reciclador
a) ¿Qué papel crees que puede desempeñar la aplicación de algunas THD
contra el cambio climático?
b) ¿Se te ocurre alguna otra aplicación de THD en favor del medio ambiente?
Solución:
a y b) Respuesta libre. Las THD pueden emplearse para recopilar, procesar y analizar
grandes datos ambientales como la calidad del aire, la deforestación, la temperatura...
Pueden emplearse también para optimizar el uso de recursos naturales y energéticos
en sectores como la agricultura, la industria, la construcción o el transporte.

14. Piensa en una actividad o trabajo propio de tu sector profesional y en la

aplicación del Internet de las Cosas (IoT). Responde a las siguientes
preguntas:
a) ¿Cómo crees que podría impactar de manera positiva en términos
medioambientales?
b) ¿Qué efectos negativos a nivel medioambiental podría conllevar su uso?
Solución:
Respuesta libre. Se puede orientar al alumnado para que escoja una actividad
profesional o trabajo concreto que pueda conocer mejor. Pueden tener en cuenta
aspectos como la generación de residuos, el uso energético y de recursos naturales
para su desarrollo.

15. La automatización de los procesos, la presencia de los robots y la

aplicación de otras muchas THD son cada vez más habitual en el comercio,
especialmente en las grandes empresas de distribución. Investiga sobre la
aplicación actual de estos procesos en este tipo de empresas, y explica qué
impactos positivos y negativos para el medio ambiente puede conllevar la
aplicación generalizada de las THD en el comercio.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
En el comercio y la distribución, la aplicación de las THD se está volviendo cada vez
más común, especialmente por la automatización de procesos y la presencia de robots.
Algunos ejemplos de esta aplicación en las grandes empresas de distribución son:
 Automatización de almacenes, empleando robots para mover y organizar
mercancías.
 Automatización de la cadena de suministro, empleando sistemas automatizados
para gestionar desde la recepción de las mercancías hasta la entrega al cliente,
como el seguimiento por GPS o la optimización de rutas de reparto.

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

13
2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

 Robótica en tiendas, realizando tareas como la reposición de estantes, la limpieza o

la asistencia al cliente.
Los impactos positivos en el medio ambiente se pueden concentrar en:
 Reducción de residuos: reduciendo los desperdicios perecederos y la
sobreproducción, reduciendo la huella ambiental.
 Eficiencia energética: mejor gestión de la energía en almacenes y centros de
distribución, reduciendo las emisiones de gases de efecto invernadero.
 Transporte más sostenible: con la optimización de rutas de entrega y el uso de
vehículos eléctricos se puede contribuir a la reducción de las emisiones de carbono.
También pueden existir impactos negativos para el medio ambiente, siendo el principal
el del consumo de recursos: la fabricación y el despliegue de estas tecnologías puede
requerir de recursos naturales y energía, pudiendo aumentar la huella ambiental si no
se hace una gestión adecuada.

16. Distribuidos en parejas, debéis seleccionar uno de los siguientes

sectores profesionales y buscar un caso empresarial real en el que la
aplicación de una THD haya tenido un impacto medioambiental positivo.
Debéis describir en qué parte del proceso se implantan las THD, el cambio
con respecto a la etapa anterior y los cambios producidos.
a) Agricultura.
b) Deporte.
c) Moda.
d) Telecomunicaciones.
e) Ocio.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
Respuesta libre. Se puede recomendar al alumnado que escoja una empresa
reconocida dentro de su sector para lograr acceder más fácilmente a la información y a
los datos.

Impacto de las THD en las empresas

17. En muchas ocasiones la información que nos llega a través de los

medios de comunicación sobre la robótica y la automatización es negativa y
alarmante, especialmente por su impacto en el empleo y por la destrucción
de puestos de trabajo que conlleva. Algunos de los titulares son los
siguientes:
a) «La automatización pone en peligro más de 800 millones de empleos en
todo el mundo.»
b) «Cada robot que entra en la industria deja sin trabajo a dos personas.»

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

c) «El 11% de los españoles está en alto riesgo de perder su puesto de

trabajo por la robotización, la automatización y la inteligencia artificial.»
Pero no todos los datos sobre la robotización son negativos. También ha
generado y generará nuevos puestos de trabajo. Buscad ejemplos de
oportunidades laborales presentes y futuras relacionadas con la robotización.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
Respuesta libre. Se puede recomendar al alumnado que busque información en
portales de empleo como LinkedIn o Infojobs. También en informes de sindicatos y
patronales sobre tendencias de empleo, o en la publicación anual que realiza el SEPE
llamada “Tendencias del Mercado de Trabajo en España”.

18. Relaciona en el cuaderno las siguientes THD con el tipo de impacto que se
producen en las empresas:
Solución:
 THD para la operación: control de calidad
 THD para la información: modelos de negocio digitales, marketing y publicidad,
innovación y desarrollo de productos y analítica avanzada.

19. ¿Qué es un CRM? Explica su principal objetivo y los posibles beneficios que
puede aportar su uso para una empresa de tu sector profesional. Describe
también un ejemplo de su aplicación en una empresa real.
Actividad de trabajo colaborativo
Solución:
CRM significa ‘Customer Relationship Management’, o Gestión de la Relación con el
Cliente. Se trata de un software diseñado para gestionar las relaciones y las
interacciones con los clientes actuales y potenciales de una empresa. Su principal
objetivo es centralizar y organizar toda la información relacionada con los clientes en
una sola plataforma, lo que permite a las empresas comprender mejor las necesidades
y preferencias de sus clientes y mejorar la calidad del servicio que ofrecen.

Reto profesional
Aplicación de las THD en diferentes sectores

El objetivo de esta propuesta es que el alumnado estudie, analice y realice propuestas de

aplicación de las THD estudiadas en la unidad en diferentes sectores profesionales.

Cuestiones finales

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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2 Tecnologías Habilitadoras Digitales

1. De todas las aplicaciones prácticas de las THD que investigasteis, ¿cuáles os

parecieron las más innovadoras e interesantes?
Solución:
Respuesta libre. Probablemente ya conozcan la aplicación de algunas de estas THD en
los sectores profesionales analizados, pero se debe proponer que investiguen sobre las
últimas tendencias y avances que se producen.

2. ¿Creéis que algunas de estas aplicaciones podrán seros útiles en vuestra vida
cotidiana? ¿Por qué?
Solución:
Respuesta libre. Probablemente muchas de las aplicaciones ya estén teniendo impacto
en el día a día de los alumnos. Deben identificar aquellas que ya se están produciendo
y las que pueden llegar en un futuro.

3. Sobre las aplicaciones de las THD que vuestro equipo de trabajo ha

estudiado, ¿creéis que son difíciles de implantar? ¿Consideráis que pueden
llegar a tener un coste elevado?
Solución:
Respuesta libre. La implementación de nuevas tecnologías que afectan a los procesos
de trabajo de las empresas suele conllevar un coste inicial elevado, aunque la mejora
de la eficiencia de la empresa tiende a compensar dicho coste.

4. ¿Qué os ha aportado realizar esta investigación y escuchar la del resto de

equipos? ¿Ha cambiado o aportado algo a vuestra forma de analizar el futuro
de las empresas?
Solución:
Respuesta libre. Probablemente exista alguna diferencia entre las propuestas de los
distintos grupos, lo que amplía su análisis y perspectiva del futuro de las empresas.

Digitalización aplicada al sistema productivo – Grado Superior

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