Jesús, Una Persona en Conflicto

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Marco Alfonso Ávila Villatoro 23157-20

Liza Fernanda Sosa 21186-20


José Alberto Villatoro Pinto 23243-20
Lendy Aly Maribel Martínez López 24195-20

1. Causas de los conflictos


a. * Falta de comunicación: Malentendidos, información incompleta o estilos de
comunicación diferentes pueden generar tensiones.
b. * Diferentes intereses: Cuando las personas o grupos tienen objetivos distintos, es más
probable que surjan conflictos.
c. * Escases de recursos: La competencia por recursos limitados, como dinero o tiempo,
puede generar disputas.
d. * Valores y creencias opuestos: Las diferencias en valores, creencias o ideologías pueden
provocar fricciones.
e. * Falta de respeto: La falta de consideración hacia los demás, la discriminación o la
violencia pueden desencadenar conflictos.
f. Cambios: Las situaciones de cambio, como una reorganización en el trabajo o una pérdida
personal, pueden generar estrés y conflictos.
g. * Personalidades incompatibles: Los choques de personalidad o estilos de comunicación
pueden dificultar la convivencia.

2. Como gestionar adecuadamente


a. Mantén la calma: Antes de reaccionar, tómate un momento para respirar y calmarte. Esto
te permitirá pensar con claridad y evitar empeorar la situación.
b. * Escucha activamente: Pon toda tu atención en lo que la otra persona está diciendo, sin
interrumpir. Intenta entender su punto de vista y empatizar con sus sentimientos.
c. * Comunícate asertivamente: Expresa tus sentimientos y necesidades de forma clara y
respetuosa, utilizando "yo" en lugar de "tú". Evita las acusaciones y las generalizaciones.
d. * Busca puntos en común: En lugar de centrarte en las diferencias, busca aquello que los
une. Esto puede ayudar a encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.
e. * Sé flexible: Muestra disposición a encontrar un acuerdo que satisfaga las necesidades de
ambas partes.
f. * Busca un mediador: Si no pueden llegar a un acuerdo por sí mismos, un mediador
imparcial puede ayudar a facilitar la conversación.
3. Conclusión

Los conflictos son una parte normal de la vida. Surgen por diversas razones, desde la falta de comunicación
hasta diferencias de valores.

Gestionar los conflictos de manera efectiva es una habilidad valiosa. Al aprender técnicas como la escucha
activa, la comunicación asertiva y la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas, podemos
transformar los conflictos en oportunidades para crecer y fortalecer nuestras relaciones

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