Recibe Atención Psicológica 24 Horas en Estos Canales

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
APRENDIZ: YINET MILENA HERNÁNDEZ HURTADO
AGOSTO DE 2024
Recibe atención psicológica 24 horas en estos canales
Para prevenir y contrarrestar aquellas conductas derivadas del consumo de

sustancias psicoactivas, maltrato intrafamiliar, violencias o vulneración de derechos
humanos, que pueden terminar afectando a las personas, incluso amenazar su vida,
el Distrito tiene varias líneas de atención de manera gratuita, a las cuales la
ciudadanía se puede comunicar.
📞 Líneas gratuitas de atención en salud mental

Bajo el lema el apoyo es fundaMENTAL, el Distrito cuenta y dispuso para la
ciudadanía las siguientes líneas de escucha y orientación:
☎️ Línea 106 y su chat 300 754 8933

La Línea 106 cuenta con un grupo de profesionales que brindan un espacio a toda
la ciudadanía, para que comparta todo tipo de situaciones que puedan presentarse
en su cotidianidad.
La misión del grupo es escuchar a las personas que lo necesiten y promocionar el

cuidado de la salud mental, además, para que los niños, niñas, adolescentes y
adultos de todas las edades, reciban escucha y apoyo psicológico por parte de la
Secretaría Distrital de Salud.
A través de la Línea 106 es posible:
• Aclarar dudas.
• Informar sobre sustancias, efectos y riesgos.
• Reconocer factores de riesgo.
• Promover la toma de mejores decisiones.
• Revisar pautas de autocuidado e informar sobre pautas de reducción del daño.
• Identificar sentimientos asociados al consumo.
• Aclarar mitos y realidades del consumo.
• Dar pautas para el fortalecimiento de la comunicación y/o relaciones familiares y
sociales.
• Direccionar a las respectivas rutas de atención.
• Realizar canalización efectiva con base en las necesidades y posterior
seguimiento.
• Articular actividades de prevención de consumo para las instituciones.
☎️ Línea Púrpura 01 8000 112 137

La Línea Púrpura fue puesta en marcha entre la Secretaría Distrital de Salud y la
Secretaría Distrital de la Mujer, con el objetivo de fomentar una vida libre de
violencia y por el derecho a la salud plena para las mujeres.
Es una línea telefónica gratuita que funciona las 24 horas, todos los días del año y
es atendida por un equipo de psicólogas, trabajadoras sociales, abogadas y
enfermeras.
Los canales de comunicación para contactarse con la Línea son:
● Llamar al 018000112137.
● Escribir al WhatsApp: 3007551846
● Escribir al correo electrónico: [email protected]
☎️ Línea Calma 01 8000 423 614

La Línea Calma fue dispuesta para que los hombres mayores de 18 años
residentes en Bogotá puedan llamar de manera gratuita para ser escuchados y
orientados.
Es un espacio de escucha y asesoría para manejar situaciones emocionales de

cualquier índole como: ansiedad, depresión, preocupación por motivos económicos,
soledad, problemas familiares, duelo amoroso, entre otros temas.
Por medio de la Línea Calma, se brinda también un acompañamiento
psicoeducativo con herramientas de cambio cultural y comportamental, para que los
hombres interesados puedan desaprender el machismo y se formen en
aspectos claves para la convivencia pacífica y la prevención de las violencias,
como la comunicación interpersonal, el manejo de emociones, la resolución pacífica
de conflictos, entre otras.
☎️ Línea Diversa 310 864 4214

La Línea Diversa es la primera en Bogotá dirigida para la atención y asesoría
psicosocial para la población LGBTI, sus familias y para conformar redes de apoyo.
Las personas que acudan a este servicio, además, podrán recibir orientación y
acompañamiento profesional en temas relacionados con rutas de atención, mitos y
creencias frente a la diversidad e información sobre todos los servicios sociales
ofrecidos por la Secretaría Distrital de Integración Social.
☎️ Línea Una Llamada de Vida

Garantiza el acceso a la justicia (Comisarías de Familia) Teléfono: 601 380 8400
Todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
☎️ Fundación Sergio Urrego:

✓ Línea Salvavidas: contención en crisis de niños, niñas, adolescentes y jóvenes en
riesgo de suicidio y discriminación.
Teléfono: 311 766 8666
[email protected]
Chat Facebook e Instagram: @sergiourregoorg
Lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 7 a.m. a 12 m.
☎️ Línea 123
En caso de una emergencia en salud o salud mental, la ciudadanía también puede
comunicarse con la Línea de Emergencias 123, dónde profesionales estarán
dispuestos durante las 24 horas para atender las solicitudes ciudadanas.
Recuerda que también puedes consultar con los canales de atención de tu

respectiva Entidad Prestadora de Salud, EPS, para solicitar asesoría y/o
acompañamiento en temas relacionados con el cuidado de la salud mental.
Tres organizaciones le apuestan a trabajar por la salud mental en Colombia
Se trata de la ONG danesa “Dignity”, el Ministerio de Salud y el Externado, que

entre el año 2018 y el 2020 desarrollarán el proyecto denominado “Salud mental en
el posconflicto en Colombia: abriendo caminos". Financiado con fondos del
Ministerio de Relaciones Exteriores de Dinamarca.
El proyecto busca establecer cuáles son los grupos estigmatizados y vulnerados por
el conflicto armado colombiano en distintos territorios y, de este modo, realizar un
diagnóstico de los problemas que viven algunas poblaciones que han sido
fuertemente afectados por la violencia, para, posteriormente, diseñar intervenciones
basadas en la evidencia y evaluar sus resultados.
Se han seleccionado cinco departamentos para hacer parte del proyecto: Meta,
Putumayo, Bolívar, Cauca y Tolima. En estas zonas, se focalizará el trabajo en
algunos municipios que presenten mayores grados de vulnerabilidad,
preferiblemente, en áreas rurales.
Inicialmente se trabajará en identificar las poblaciones tradicionalmente

estigmatizadas, vulneradas, y excluidas en dichos territorios y establecer sus
necesidades y recursos en relación con la salud mental, su capital social y el
estigma; sobre esta primera fase de la investigación se diseñarán y se pondrán en
marcha las estrategias para incidir positivamente en la salud mental de las
poblaciones para luego evaluar sus impactos tempranos.
“Dignity” es una ONG que recibe fondos del Gobierno Danés, tiene experiencia y
reconocimiento internacional en temas relacionados con conflictos armados, salud
carcelaria y prevención y manejo de la tortura.
Para Marie Brasholt, miembro de la ONG danesa “Dignity”, el proyecto en Colombia

es “una buena oportunidad de trabajar en este contexto tan interesante, pero
también tan complicado. Podemos usarlo en nuestra organización para ganar más
experiencia de lo que es un contexto de posconflicto”.
Por su parte, el Ministerio de Salud de Colombia procurará que todas las

intervenciones del proyecto y sus productos retroalimenten y desarrollen la política
pública de salud mental. Del mismo modo, brinda un acompañamiento técnico
desde la Dirección de Promoción y Prevención y vela por la efectividad de las
actividades del proyecto en los territorios en los que se va a implementar.
Diana Rodríguez, del equipo de salud mental del Ministerio de Salud de Colombia,
explicó que “el Ministerio haría toda la coordinación para que el proyecto finalmente
se lleve a los territorios, desde la investigación, hasta la implementación de los
pilotajes.” También se buscará establecer cómo se configuran las condiciones de
estigma.
Se busca con el proyecto conocer la situación de la salud mental de las poblaciones,

y poder definir las intervenciones que puedan ayudar a superar las situaciones
vividas, en relación con la salud mental. Asimismo, se propone establecer por qué
las poblaciones vulnerables en estos territorios están siendo estigmatizadas y
excluidas y por qué no acceden a los servicios de salud, específicamente a los de
salud mental.
El Externado participa en el proyecto por medio del grupo de investigación área de

Salud, Conocimiento médico y Sociedad de la Facultad de Ciencias Sociales y
Humanas. Dicho grupo ha venido generando conocimiento y aportando a las
políticas públicas del país en temas de salud mental, en el contexto de las
consecuencias dejadas por el conflicto armado.

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La misión del grupo es escuchar a las personas que lo necesiten y promocionar el

A través de la Línea 106 es posible:

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Los canales de comunicación para contactarse con la Línea son:

☎️ Línea Calma 01 8000 423 614

Es un espacio de escucha y asesoría para manejar situaciones emocionales de

☎️ Línea Diversa 310 864 4214

☎️ Línea Una Llamada de Vida

☎️ Fundación Sergio Urrego:

Recuerda que también puedes consultar con los canales de atención de tu

Tres organizaciones le apuestan a trabajar por la salud mental en Colombia

Se trata de la ONG danesa “Dignity”, el Ministerio de Salud y el Externado, que

Inicialmente se trabajará en identificar las poblaciones tradicionalmente

Para Marie Brasholt, miembro de la ONG danesa “Dignity”, el proyecto en Colombia

Por su parte, el Ministerio de Salud de Colombia procurará que todas las

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