Ga2 220501094 Aa3 Ev02

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Propuesta técnica y económica para la implementación del

proyecto GA2-220501094-AA3-EV02.

Estudiante
Andrés Úsuga Durango

Correo:
[email protected]

ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE


Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA,
2024
La propuesta técnica es el documento que se entrega al posible cliente, en el
cual se detalla la estrategia a desarrollar para darle solución a un problema
existente, por medio de una solución de software. propuesta técnica, elabore la
propuesta técnica, la cual debe tener el siguiente contenido:

✔ Presentación y saludos.

✔ Alcance de la propuesta.

✔ Valoración de la situación.

✔ Opciones de propuesta.

✔ Estimar costos.

✔ Cotización.

✔ Términos y condiciones.

✔ La propuesta se debe enriquecer con un diseño o logo, como si fuera la papelería de una
empresa real.

……
<C<>de Swift>

Señores.
Technet Solutions.

De acuerdo con lo acordado en la reunión en días pasados donde concretábamos todos los puntos
de vista de acuerdo con los requerimientos y necesidades de la empresa, hago llegar a sus manos
la propuesta técnica que consta de dos soluciones con sus respectivos costos y necesidades para
que ustedes puedan escoger la opción que más les convenga y satisfaga las necesidades de su
empresa.

A continuación, se describirá todo el contenido estipulado en esta propuesta, los alcances,


valoración de la situación actual, opciones de propuesta, estimación de costos, cotizaciones,
términos y condiciones entre otros.

Cordialmente

Andres Usuga Durango


Desarrollador Full Stack <C<>de Switf>
Tel. 3044475386
Propuesta técnica y económica. Alcance

Somos una empresa de desarrollo de software ubicada en la cuida de Medellín


con amplia experiencia en el desarrollo de soluciones innovadoras y eficientes.
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y apasionados por su trabajo.

Alcance: El objetivo del proyecto es desarrollar un sistema de software integral que permita a
TechNet solutions. gestionar eficientemente las solicitudes de mantenimiento y reparación de
equipos de cómputo a través de una plataforma web moderna y fácil de usar. Este sistema incluirá
la implementación de un sistema de gestión de tickets y el diseño de una página web corporativa.

IMPLEMENTACION DEL SOFTWARE

Se tendrá un plazo máximo 6 meses para la implementación del software en el entorno laboral y
demás dependencias administrativas con capacitaciones, talleres presenciales y virtuales,
socialización del manual de usuario y soporte técnico.

Componentes del Proyecto

Sistema de Gestión de Tickets

Registro de Tickets:

 Permitir a los usuarios crear tickets para solicitudes de mantenimiento y reparación.


 Capturar detalles como descripción del problema, categoría, prioridad, y usuario asignado.

Seguimiento de Tickets:

 Posibilidad de actualizar el estado del ticket (Abierto, En Proceso, Cerrado).


 Funcionalidad de comentarios para la comunicación entre técnicos y usuarios.
 Sistema de notificaciones para informar a los usuarios sobre el estado de sus tickets.

Asignación y Gestión de Tareas:

 Asignación automática o manual de tickets a técnicos disponibles.


 Visualización de la carga de trabajo y asignaciones de cada técnico.

Historial y Reportes:

 Historial detallado de todos los tickets generados.


 Generación de reportes sobre tiempos de resolución, tipo de problemas recurrentes y
desempeño de los técnicos.

Diseño de Página Webç

 Diseño de Interfaz de Usuario:


 Diseño moderno y responsivo, compatible con dispositivos móviles y
tablets.
 Interfaz intuitiva para facilitar la navegación y el uso del sistema.

Funcionalidades Adicionales:

 Integración con redes sociales.


 Integración con sistemas de pago para servicios adicionales (si aplica).

Opciones de propuestas:

Fase Actividades Entregables


1 Levantamiento de requisitos Realizar reuniones con el
stakeholders para el
levantamiento de requisitos
Diseño de cronograma
para establecer y definir los
actividades
cronogramas y fechas
2 Implementación de desarrollo Realizar e implementar la
de software lógica de negocio de acuerdo
Pruebas de seguridad con los requerimientos
Tester y codificación definidos
3 Elaboración de manual de Establecer fechas para
usuario capacitación del personal para
Soporte técnico de gestión de el funcionamiento del
tickers software

Estimación de Costos

Conceptos Costo
Análisis y requerimientos 1.000.000
Diseño 1.000.000
Desarrollo 2.000.000
pruebas 500.000
Implementación 500.000
Costos 5.000.000
Costo estimado propuesta 1
$ 5.000.000
Opción 2 propuesta 2

Fase Actividades Entregables


1 Levantamiento de requisitos Realizar reuniones con el
stakeholders para el
levantamiento de requisitos
Diseño de cronograma
para establecer y definir los
actividades
cronogramas y fechas
2 Implementación de desarrollo Realizar e implementar la
de software lógica de negocio de acuerdo
Pruebas de seguridad con los requerimientos
Tester y codificación definidos
3 Elaboración de manual de Establecer fechas para
usuario capacitación del personal para
Soporte técnico de gestión de el funcionamiento del
tickers software
Masa de ayuda

Estimación de costos

Conceptos Costo
Análisis y requerimientos 1.500.000
Diseño 2.500.000
Desarrollo 4.000.000
pruebas 500.000
Implementación 500.000
Costos 9.000.000
Costos Estimados propuesta 2
$ 9.000.000

Características Propuesta 1 (Básica) Propuesta 2 (Avanzada


Registro y seguimiento de Si SI
tickets
Notificaciones por correo Si Si
Asignación de tickets No Si
Programación de No Si
mantenimiento
Generación de reportes No Si
Página de inicio Si Si
Portal de cliente Básico Avanzado
Blog y noticias No Si
Integración con redes Sociales No Si
Información de estadísticas No Si
Tiempo de desarrollo 6 meses 8 meses
Costos totales $ 5.000.000 $ 9.000.000

Términos y condiciones

Forma de Pago:

 Propuesta 1: 50% al inicio del proyecto, 30% a mitad de proyecto, 20% al finalizar y antes
de la implementación.
 Propuesta 2: 50% al inicio del proyecto, 30% a mitad de proyecto, 20% al finalizar y antes
de la implementación.

Validez de la Propuesta: Esta propuesta es válida por 30 días a partir de la fecha de emisión.

Garantía: Garantía de 3 meses para corrección de errores después de la implementación.

Soporte y Mantenimiento:

 Propuesta 1: Opcional con un costo adicional de $300 por mes.


 Propuesta 2: Opcional con un costo adicional de $500 por mes.

Señores
CONFECCIONES NOVA
S.A.S.
E. S. D.
Cordial Saludo
De acuerdo con lo
acordado en la
reunión del día anterior
donde aclaramos todos
los puntos de vista de
acuerdo a los requisitos
y necesidades de la
empresa, hago
llegar a sus manos la
propuesta técnica que
consta de dos
soluciones con sus
respectivos costos y
necesidades para que
ustedes puedan
escoger la opción
que
más les convenga y
satisfaga las
necesidades de su
empresa.
A continuación, se
describirá todo el
contenido estipulado en
esta propuesta, los
alcances, valoración de
la situación actual,
opciones de propuesta,
estimación de
costos,
cotizaciones,
términos y condiciones
entre otros.
Cordialmente
Señores
CONFECCIONES NOVA
S.A.S.
E. S. D.
Cordial Saludo
De acuerdo con lo
acordado en la reunión
del día anterior donde
aclaramos todos
los puntos de vista
de acuerdo a los
requisitos y
necesidades de la
empresa, hago
llegar a sus manos la
propuesta técnica que
consta de dos
soluciones con sus
respectivos costos y
necesidades para que
ustedes puedan
escoger la opción que
más les convenga y
satisfaga las
necesidades de su
empresa.
A continuación, se
describirá todo el
contenido estipulado en
esta propuesta, los
alcances, valoración de
la situación actual,
opciones de propuesta,
estimación de
costos, cotizaciones,
términos y condiciones
entre otros.
Cordialmente

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