Estudio de Caso

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TALLER VERIFICACIÓN

MARIA JOSE GAZABON BELEÑO


20/09/2024

Taller SG-SST. AA1-EV01

Este taller tiene como objetivo evaluar el cumplimiento de los estándares mínimos
del SG-SST, por lo que es muy importante que lea con detenimiento el caso que
se plantea a continuación, y sobre esta información desarrolle los puntos que se
indican en la evidencia, esto es:

Estudio de caso

La empresa ABC Ltda., cuenta con 100 trabajadores, su actividad económica es la


fabricación de calzado, tiene un horario de trabajo de 8 horas diarias de lunes a
sábado. La alta gerencia, está viendo comprometido su patrimonio ya que a la
fecha se han presentado accidentes de trabajo y enfermedad por COVID 19,
además los trabajadores se incapacitan por dolores lumbares, dolor de miembros
superiores, dolor de cabeza. El año pasado se presentaron 3 accidentes de
trabajo que produjeron 30 días de incapacidad, dos de ellos fueron reportados,
pero al tercero sólo tuvo un día de incapacidad por lo que prefirieron no reportarlo.

Para cumplir con la legislación vigente en Seguridad y Salud en el trabajo el


empresario contrató un profesional con licencia en Seguridad y Salud en el
trabajo, para el diseño e implementación del Sistema, quien para verificar el
cumplimiento en esta materia realizó la evaluación de requisitos mínimos
establecidos en la resolución 0312 del 2019, evidenciando los siguientes
resultados:

● La empresa no cuenta con el soporte de la asignación de las responsabilidades


en SST.

● La empresa no cuenta con soportes de seguridad social de cinco contratistas.


● No hay documentos que evidencien las actividades de capacitación brindada a
los integrantes del COPASST.

● No hay documentos que evidencien las actividades de capacitación brindada a


todos los trabajadores en riesgo biológico.

● De los 10 contratistas que tiene la empresa, no se cuenta con evidencia de


ninguno del proceso de la inducción y reinducción en Seguridad y Salud en el
Trabajo (certificado, evaluación, listas de asistencia)

● No cuentan con evidencia de la comunicación que se debe hacer por escrito al


trabajador de los resultados de las evaluaciones médicas ocupacionales.

● No se encuentran soportes que demuestren que la custodia de las historias


clínicas está a cargo de una institución prestadora de servicios en SST o del
médico que practica las evaluaciones médicas ocupacionales.

● En cuanto a los mecanismos de vigilancia de las condiciones de salud de los


trabajadores. La empresa no cuenta con la medición en lo corrido del año 2021
ni del año 2020, con indicadores que midan el comportamiento de la
prevalencia de las enfermedades laborales ni por enfermedad COVID 19.

● No hay evidencias de la identificación de peligros, evaluación y valoración de


riesgos, en que hayan participado los trabajadores, enfocados en el peligro
biológico por COVID 19.

● No hay establecida una lista de chequeo para verificación del uso de protección
respiratoria.

● No se tiene establecida la lista de chequeo para inspección al cumplimiento de


la aplicación de los protocolos de bioseguridad.

● Hay sitios de trabajo que no cuentan con ventilación.

● Cuentan con formato de Autorreporte de condiciones de salud, pero no todos


los trabajadores lo diligencian.

● Los productos de limpieza y desinfección están en envases sin etiquetar, no se


comunica el peligro de acuerdo a los pictogramas del Sistema globalmente
armonizado, las fichas de seguridad están en inglés, y guardadas en un cajón.
● No se realizan auditorías internas.

● No se ha solicitado el apoyo a la ARL, para la asesoría del programa de


vigilancia epidemiológico, ni para actividades de promoción y prevención

● No se tiene diseñado ni definido un plan de trabajo anual para el cumplimiento


de SG-SST. Hay un cronograma de actividades incompleto.

Luego de conocer esta información desarrolle las actividades que indica la


guía de aprendizaje.
ANÁLISIS DEL CASO Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SG-SST EN
ABC LTDA.

DIAGNÓSTICO:

A partir de la evaluación realizada, se evidencia un incumplimiento significativo de


los estándares mínimos del SG-SST establecidos en la Resolución 0312 de 2019.
Los principales hallazgos son:

 Débil compromiso de la gerencia: La alta tasa de accidentes y


enfermedades laborales demuestra una falta de compromiso real de la alta
gerencia con la seguridad y salud de los trabajadores.
 Falta de documentación: No se cuenta con la documentación necesaria
para respaldar las actividades del SG-SST, como capacitaciones,
evaluaciones médicas, identificación de peligros y riesgos, entre otros.
 Inadecuada gestión de contratistas: No se garantiza la seguridad y salud
de los contratistas, al no contar con los procesos de inducción y reinducción
correspondientes.
 Débil gestión de la salud de los trabajadores: No se cuenta con un
sistema de vigilancia epidemiológica adecuado y no se han implementado
medidas de prevención efectivas frente al COVID-19.
 Falta de capacitación: Los trabajadores no han recibido la capacitación
necesaria en temas de seguridad y salud en el trabajo, especialmente en lo
relacionado con el riesgo biológico.
 Deficiencias en la gestión de los peligros y riesgos: No se ha realizado
una identificación y evaluación de riesgos adecuada, especialmente en lo
relacionado con el COVID-19.
 Inadecuada gestión de los elementos de protección personal (EPP):
Los EPP no se utilizan de manera correcta y no se cuenta con los
procedimientos de limpieza y desinfección adecuados.
 Falta de comunicación: No se comunica de manera efectiva a los
trabajadores los resultados de las evaluaciones médicas y no se incentiva
la participación de los trabajadores en la gestión del SG-SST.
 Débil gestión de los proveedores: Los productos de limpieza y
desinfección no cumplen con los requisitos legales.
 Falta de seguimiento y evaluación: No se realizan auditorías internas ni
se cuenta con un plan de trabajo anual actualizado.

Propuesta de Mejoramiento:

Para subsanar las deficiencias identificadas, se propone el siguiente plan de


acción:
1. Compromiso de la Alta Gerencia:
 Realizar una reunión con la alta gerencia para sensibilizarlos sobre la
importancia del SG-SST y su impacto en la productividad y la imagen
de la empresa.
 Establecer indicadores de gestión para medir el desempeño del SG-
SST.
2. Fortalecimiento del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el
Trabajo (COPASST):
 Capacitar a los miembros del COPASST en sus funciones y
responsabilidades.
 Involucrar al COPASST en la identificación de peligros y riesgos, la
evaluación de las medidas de control y el seguimiento de las
acciones correctivas.
3. Implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo (SG-SST):
 Elaborar un documento de política de seguridad y salud en el trabajo.
 Identificar, evaluar y controlar los peligros y riesgos asociados a las
actividades laborales.
 Implementar medidas de prevención y control de los riesgos.
 Establecer un sistema de capacitación integral para todos los
trabajadores.
 Realizar evaluaciones médicas ocupacionales periódicas.
 Implementar un sistema de vigilancia epidemiológica.
 Realizar investigaciones de accidentes e incidentes.
 Establecer un sistema de comunicación efectiva.
4. Gestión de Contratistas:
 Establecer un proceso de selección de contratistas basado en
criterios de seguridad y salud en el trabajo.
 Realizar inducciones y reinducciones a todos los contratistas.
 Verificar el cumplimiento de los requisitos legales por parte de los
contratistas.
5. Gestión de los Elementos de Protección Personal (EPP):
 Realizar una evaluación de las necesidades de EPP.
 Proporcionar los EPP adecuados a cada trabajador.
 Capacitar a los trabajadores en el uso correcto de los EPP.
 Establecer un programa de mantenimiento y reposición de los EPP.
6. Gestión de la Salud de los Trabajadores:
 Realizar evaluaciones médicas ocupacionales periódicas.
 Implementar un programa de vigilancia epidemiológica.
 Promover hábitos saludables entre los trabajadores.
7. Comunicación y Participación de los Trabajadores:
 Establecer canales de comunicación efectivos entre la empresa y los
trabajadores.
 Fomentar la participación de los trabajadores en la identificación de
peligros y riesgos.
 Difundir la información sobre seguridad y salud en el trabajo a través
de diferentes medios.
8. Seguimiento y Evaluación:
 Realizar auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento
del SG-SST.
 Analizar los resultados de las auditorías y establecer acciones
correctivas.
 Revisar y actualizar el plan de trabajo anual del SG-SST.

Evaluación de Riesgos y Prevención:


1.Riesgos Biológicos:
 COVID-19: Implementar un protocolo de bioseguridad detallado,
incluyendo medidas de distanciamiento social, higiene de manos,
uso correcto de mascarillas y desinfección de áreas comunes.
 Otras enfermedades infecciosas: Realizar una evaluación de los
riesgos biológicos presentes en el proceso productivo y establecer
medidas de prevención específicas.
Riesgos Físicos:
 Ergonomía: Realizar estudios ergonómicos de los puestos de
trabajo para prevenir lesiones musculoesqueléticas.
 Ruido: Medir los niveles de ruido y proporcionar protección auditiva
si es necesario.
 Iluminación: Asegurar una iluminación adecuada en todos los
puestos de trabajo.
 Temperatura: Controlar la temperatura y la humedad en los
ambientes de trabajo.
Riesgos Químicos:
 Productos de limpieza: Almacenar los productos de limpieza en un
lugar seguro y señalizado, utilizar los equipos de protección personal
adecuados y capacitar a los trabajadores en su manejo.
 Otros químicos: Identificar y evaluar los riesgos asociados a otros
químicos utilizados en el proceso productivo.
Riesgos Psicosociales:
 Carga de trabajo: Evaluar la carga de trabajo y tomar medidas para
reducir el estrés laboral.
 Relaciones interpersonales: Fomentar un ambiente de trabajo
saludable y respetuoso.
 Acoso laboral: Implementar políticas y procedimientos para prevenir
y atender casos de acoso laboral.
2. Capacitación:
Capacitación inicial: Diseñar un programa de capacitación inicial para
todos los trabajadores, incluyendo temas como:
 Identificación de peligros y riesgos
 Uso de EPP
 Primeros auxilios
 Procedimientos de emergencia
 Prevención de accidentes
 Legislación en seguridad y salud en el trabajo
Capacitación específica: Impartir capacitaciones específicas para cada
puesto de trabajo, considerando los riesgos asociados.
Capacitación continua: Realizar capacitaciones periódicas para actualizar
los conocimientos de los trabajadores y mantenerlos informados sobre los
cambios en la legislación y las mejores prácticas.
3. Investigación de Accidentes e Incidentes:
Investigación exhaustiva: Realizar investigaciones exhaustivas de todos
los accidentes e incidentes para identificar las causas y tomar medidas
correctivas.
Análisis de causas raíz: Utilizar herramientas como el árbol de causas
para identificar las causas subyacentes de los accidentes.
Implementación de acciones correctivas: Implementar acciones
correctivas para prevenir que se repitan los accidentes.
4. Vigilancia Epidemiológica:
Monitoreo de enfermedades laborales: Realizar un seguimiento de los
casos de enfermedades laborales y analizar los factores de riesgo
asociados.
Análisis de los datos: Utilizar los datos obtenidos para identificar
tendencias y tomar decisiones informadas.
Elaboración de informes: Elaborar informes periódicos sobre la situación
de la salud de los trabajadores y presentarlos al COPASST y a la alta
gerencia.
5. Participación de los Trabajadores:
Creación de comités de seguridad: Fomentar la creación de comités de
seguridad a nivel de área o sección.
Sugerencias de los trabajadores: Establecer un sistema para que los
trabajadores puedan presentar sus sugerencias y quejas relacionadas con
la seguridad y salud en el trabajo.
Reconocimiento de las buenas prácticas: Reconocer y premiar a los
trabajadores que contribuyen a mejorar la seguridad y salud en el trabajo.
6. Gestión de Contratistas:
Evaluación previa: Evaluar la capacidad de los contratistas para cumplir
con los requisitos de seguridad y salud en el trabajo antes de contratarlos.
Supervisión: Realizar una supervisión constante de las actividades de los
contratistas para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad.
Coordinación: Establecer mecanismos de coordinación entre la empresa y
los contratistas.
7. Gestión de la documentación:
Elaboración de procedimientos: Elaborar procedimientos escritos para
todas las actividades relacionadas con el SG-SST.
Registro de información: Mantener un registro actualizado de toda la
información relacionada con el SG-SST, como los resultados de las
evaluaciones de riesgos, las capacitaciones, los incidentes, etc.
Herramientas útiles:
Matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos (IPE-R):
Para identificar y evaluar los peligros y riesgos presentes en el lugar de
trabajo.
5 porqués: Para realizar un análisis de causas raíz de los accidentes e
incidentes.
Diagramas de flujo: Para visualizar los procesos e identificar posibles
puntos de mejora.
Software de gestión de SG-SST: Para facilitar la gestión de la información
y el cumplimiento de los requisitos legales.
CONCLUSIÓN.

A partir del análisis realizado, se evidencia que la empresa ABC Ltda. presenta
múltiples deficiencias en su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo (SG-SST). La falta de compromiso de la alta gerencia, la inadecuada
documentación, la deficiente gestión de los riesgos y la escasa participación de los
trabajadores son los principales factores que han contribuido a una alta tasa de
accidentes y enfermedades laborales.
La propuesta de mejora presentada busca abordar de manera integral las
deficiencias identificadas.
Se ha planteado un plan de acción que incluye:
 Fortalecimiento del compromiso de la alta gerencia.
 Implementación de un SG-SST robusto.
 Capacitación integral de los trabajadores.
 Evaluación y control de los riesgos.
 Participación activa de los trabajadores.
 Gestión adecuada de los contratistas.
 Vigilancia epidemiológica efectiva.
La implementación de este plan de mejora permitirá a ABC Ltda. alcanzar los
siguientes objetivos:
 Reducción de accidentes y enfermedades laborales.
 Mejora de las condiciones de trabajo.
 Cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad y salud en
el trabajo.
 Aumento de la productividad y la eficiencia.
 Mejoramiento de la imagen de la empresa.
Es importante destacar que el éxito de la implementación del SG-SST dependerá
del compromiso de todos los niveles de la organización. Se requiere una inversión
de tiempo, recursos y esfuerzo para lograr los resultados esperados.
En conclusión, la implementación de un SG-SST efectivo es una inversión a largo
plazo que beneficia tanto a la empresa como a los trabajadores. Al garantizar un
ambiente de trabajo seguro y saludable, se contribuye a mejorar la calidad de vida
de los empleados y a aumentar la competitividad de la empresa.

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