Servicio, herramientas y so ware para la

construcción de la tienda online

I. Introducción y objetivos

II. Desarrollo a medida realizado en casa

III. Proveedor tecnológico externo: basado en licencia de software, en código abierto

IV. Plataformas de software como servicio (SaaS): servicios paquetizados con las funcionalidades
hab

V. Servicio externalizado

VI. Herramientas de código abierto

VII. Herramientas de marketing

VIII. Pasos en la implantación de una tienda electrónica

IX. Resumen

X. Caso práctico con solución

XI. Enlaces de interés

XII. Glosario

XIII. Bibliografía
Lección 1 de 13

I. Introducción y objetivos

1.1. Introducción de la unidad

El diseño de una página web, en primer lugar, es desarrollo de software, que utilizará el diseño gráfico para
lograr el objetivo final, la venta. Se tendrá en cuenta:

Cómo quiero que funcione mi página web.

El diseño gráfico de mi página web.

Como se ha visto, el mercado nos ofrece varias formas de diseñar nuestra página:
 1

Desarrollo a medida
Requiere tener personal especializado.
 2

Proveedor tecnológico externo

Basado en licencia de software, en código abierto.
 3

Plataformas de so ware, como servicio (SaaS)

Servicios paquetizados con las funcionalidades habituales de una tienda online. Entorno público:
cloud público.
 4

Servicio externalizado
El proveedor provee de toda la tecnología más servicios (administración de pedidos, marketing
online gestión de almacén, logística, servicio al cliente, etc.) a cambio de una cuota mensual o de
un porcentaje sobre ventas. Entorno privado: cloud privado.

Disponer de una tienda de e-commerce ya es un elemento

esencial de los negocios y empresas, por muy pequeñas que
sean.

 Un elemento crítico es la integración de la página con el sistema de la empresa.

En una página web, no solo se trata de su construcción, sino también de promocionarla en los motores de
búsqueda a través del posicionamiento en buscadores orgánicos o naturales (SEO) y de Google Ads (SEM).

En cuanto a las herramientas, hay que dimensionarlas a la medida de las necesidades del proyecto.
 C O NT I NU A R

1.2. Objetivos de la unidad

Esta unidad didáctica tiene como objetivos:

1 Mostrar diferentes herramientas que el mercado ofrece para la construcción de una tienda
virtual.

2 Identificar los pasos de la construcción de una página web.

Lección 2 de 13

II. Desarrollo a medida realizado en casa

Los desarrollos propios requieren tener contratado personal especializado en la empresa. Al desarrollarse
en casa, al final obtendremos herramientas a medida para la empresa, y físicamente las máquinas donde se
albergue nuestra página se encontrarán en nuestra empresa.

El programador puede empezar la construcción de la página web desde cero o basarse en herramientas de
código abierto disponibles. Las herramientas basadas en código abierto más habituales son:

Prestashop.

Magento.

Oscommerce.

Opencart.

WooCommerce.
 1

Las ventajas de un desarrollo a medida contratado por la empresa es que la empresa podrá pedir
la carta a los reyes magos cuando se tomen los requerimientos del proyecto. Consiguiendo, de
esta manera, que la página pueda adaptarse al modelo de negocio de la empresa.
 2

Que el programador esté en plantilla permite mayor flexibilización a la hora de incorporar

mejoras a la página en comparación a cuando es un proveedor externo el que mantiene la
página. El mantenimiento de la página web también se realizaría desde casa.
Lección 3 de 13

III. Proveedor tecnológico externo: basado en

licencia de so ware, en código abierto

La empresa puede contratar a un proveedor tecnológico externo,

que podrá empezar el desarrollo de la página desde cero o basarse
en plataformas existentes de comercio electrónico potentes,
escalables y flexibles que ayudan a los comerciantes de todos los
tamaños a vender a través de sus tiendas virtuales. En este caso, el
mantenimiento de la página web se llevaría a cabo desde casa.
Lección 4 de 13

IV. Plataformas de so ware como servicio (SaaS):

servicios paquetizados con las funcionalidades hab

La mencionada “omnicanalidad” del e-commerce actual lleva implícita la combinación de experiencias

online y offline, a lo que hay que sumar que los stocks crecen (y hay que tenerlos debidamente organizados).
Actualmente se vive una nueva era que, además, lleva implícita la búsqueda de nuevas rutas y medios de
distribución, y un exquisito celo en la protección de los datos y seguridad en las transacciones, junto al
escrupuloso cumplimiento de la normativa.

Plataformas SaaS

Para hacer más sencilla todas estas tareas diarias, existen las denominadas plataformas SaaS (software as
a service), una alternativa a las plataformas open source que se sirven de las bazas de la comodidad y la
actualización permanente.

Esta modalidad es la que contempla emplazar los servicios en la nube (cloud computing), que se
caracterizan por no estar distribuidos bajo licencia, sino mediante pago por uso o suscripción.

Dichos servicios se contratan a través de Internet y utilizan un hospedaje de máquinas (hosting) y una
herramienta de gestión común para varios comercios, por lo que se optimizan.

C O NT I NU A R
 AT R I BUC I O N E S DE S V E N TA JA S C O STES

La empresa contratada se encarga de:

Todo el proceso tecnológico.

Diseño.

Mantenimiento.

Desarrollo de servicios adicionales.

La formación del comerciante.

La atención de sus consultas.

AT R I BUC I O N E S DE S V E N TA JA S C O STES

Este tipo de servicios facilita la escalabilidad y el menor coste operativo. Como desventajas, se podría
hablar de:

La pérdida de control de la información del negocio online.

La adaptación a la legislación local.

Su desarrollo estándar, que dificulta la puesta en marcha de funcionalidades especiales.

La gran dependencia del proveedor y su profesionalidad e intereses comerciales.

AT R I BUC I O N E S DE S V E N TA JA S C O STES
El coste varía entre un coste fijo mensual, relacionado con el volumen de productos publicados, o una
comisión fija o variable sobre las ventas.

Soluciones comerciales SaaS

–

Bigcommerce.

Shopify.

Volusion.

Interspire.

CoreCommerce.

Soluciones comerciales SaaS en España

–

Palbin. (permite crear una tienda espejo en Facebook).

Tiendy.

eBay Stores.

Oxatis.
Saber más

En un modelo de SaaS, el mantenimiento siempre lo realizará el proveedor,

pues se encuentran las máquinas que albergan nuestra página. Se conoce por
cloud público.
Lección 5 de 13

V. Servicio externalizado

Contratar un servicio externalizado significa que las máquinas

estarán físicamente en la propia empresa, pero las personas
responsables del desarrollo y mantenimiento pertenecen a una
empresa externa. Lo que se conoce por un cloud privado.
 1

Sobre la gestión de servicios se ha hablado mucho y las razones de externalización de los

servicios (en este caso, la externalización de la construcción de una página web) siempre se han
tratado en algunas compañías como un ahorro de costes; porque se supone que se ahorra al no
tener que contratar personal.
 2

Otra de las razones por las que decantarse a externalizar un servicio es la especialización del
servicio: si se contrata un servicio a una empresa especializada, el servicio que la compañía
tendrá será de mejor calidad.

Otro motivo es la globalización del servicio para dar cobertura internacional.

 3

También se tiene en cuenta, a la hora de externalizar un servicio, la flexibilidad que ofrece una
externalización de servicios, ya que se convierte toda la inversión en gasto.

Pero, ¿cuál es la razón principal para externalizar un servicio? Para mejorar la empresa. Esto quiere decir:

1 La externalización consiste en aprovecharse de los conocimientos especializados de una

compañía para mejorar los servicios.

2 La externalización consiste en aprovecharse de la estructura de costes de una compañía

especializada para mejorar los costes de una compañía.

3 La externalización consiste en aprovecharse de la infraestructura global de una compañía

implantada a nivel global para mejorar nuestros procesos de centralización.

4 La externalización consiste en aprovecharse de la infraestructura a nivel de recursos de una

compañía para mejorar la optimización de los recursos propios.
 C O NT I NU A R

Todas las razones dadas anteriormente son reales y explican las ventajas de un proceso de externalización,
pero el resumen es que los procesos de externalización sirven para mejorar los procesos de una compañía y
mejorar la optimización de la gestión de servicios; es un aspecto de la gestión de servicios que se debe
tener en cuenta.

En la definición clásica de externalización, se decía que:

“La externalización es la acción de contratar un servicio o producto final sin que tenga responsabilidad
alguna en la administración o manejo de la prestación del servicio, la cual actúa con plena autonomía e
independencia para atender diversos usuarios”.

Aquí, la nueva gestión del servicio, como ITILv3 o procesos como BPO, entra con un cambio fundamental.
Las empresas no pueden perder el control de los procesos a nivel de la gestión, se tienen que montar
procesos para poder controlar el servicio que está dando la subcontrata al cliente interno y al cliente
externo.

Esta última definición es correcta, pero, teniendo en cuenta las variaciones que han marcado las tendencias
en las mejoras prácticas de la externalización, partimos de tres máximas:

F UN C I O N A M I E N T O
A PO R TA R VA LO R E X T E R N A LI Z A C I Ó N
C O N T R O LA DO

La externalización de los procesos en las compañías se usa para aportar mayor valor al cliente, ya que al ser
procesos normalmente no core de la compañía, va a aportar más valor el tercero a estos procesos.
 F UN C I O N A M I E N T O
A PO R TA R VA LO R E X T E R N A LI Z A C I Ó N
C O N T R O LA DO

En estos procesos no core de la compañía, su funcionamiento debe ser controlado por el cliente mediante
reporting, estados de situación y satisfacción del cliente.

F UN C I O N A M I E N T O
A PO R TA R VA LO R E X T E R N A LI Z A C I Ó N
C O N T R O LA DO

Se pueden externalizar procesos core de compañía. Es lo normal y esto no quita veracidad a las definiciones
anteriores, pero la jefatura y gestión del proceso sigue siendo de miembros de la compañía, haciendo que la
subcontrata al final funcione como una unidad en la compañía. Este tipo de externalizaciones se suelen dar
en empresas de tecnología, que pasan servicios, como los CPD o el mantenimiento de comunicaciones, a
otras subcontratas para especializar el servicio.
Lección 6 de 13

VI. Herramientas de código abierto

A continuación, vamos a comparar plataformas basadas en código abierto:

 1

Magento
Solución basada en PHP, MySQL y Apache que permite ser descargada y evaluarse en nuestros
equipos con unos mínimos conocimientos.
 2

Prestashop
Proyecto basado en la misma tecnología que el anterior, pensado para implementar tiendas
online sencillas, que no requieran un software demasiado complicado en la administración de la
tienda. Sin embargo, ofrece toda una amplia gama de posibilidades.
 3

OSCommerce
Solución muy completa y flexible, muy interesante si vamos a empezar por algo pequeño, pero
que tenga posibilidades de crecer. Entre otras cosas, ofrece la posibilidad de tener un número de
categorías y productos ilimitados y un buen número de medios de pago. Cuenta con un buen
soporte por parte de la comunidad y tutoriales para facilitar su instalación.
 4

Opencart
Diseñado con unas características muy completas, fácil de usar, potente, rápido y con una
interfaz visualmente atractiva. Está abierto para descarga gratuita. Permite encontrar
alojamiento y hacer actualizaciones, sin ningún pago.
 5

WooCommerce
Solución de comercio electrónico flexible y de código abierto basada en WordPress, totalmente
personalizable y ampliable. WooCommerce está diseñado para permitir a los gestores de tiendas
administrar ellos mismos un sitio de comercio electrónico, sin necesidad de tener un desarrollador
web. Hay también una aplicación móvil gratuita de WooCommerce (disponible en Android y iOS)
para la gestión de tiendas desde cualquier ubicación.

Contratar un servicio externalizado significa que las máquinas

estarán físicamente en la propia empresa, pero las personas
responsables del desarrollo y mantenimiento pertenecen a una
empresa externa. Lo que se conoce por un cloud privado.
 1

Sobre la gestión de servicios se ha hablado mucho y las razones de externalización de los

servicios (en este caso, la externalización de la construcción de una página web) siempre se han
tratado en algunas compañías como un ahorro de costes; porque se supone que se ahorra al no
tener que contratar personal.
 2

Otra de las razones por las que decantarse a externalizar un servicio es la especialización del
servicio: si se contrata un servicio a una empresa especializada, el servicio que la compañía
tendrá será de mejor calidad.

Otro motivo es la globalización del servicio para dar cobertura internacional.

 3

También se tiene en cuenta, a la hora de externalizar un servicio, la flexibilidad que ofrece una
externalización de servicios, ya que se convierte toda la inversión en gasto.

C O NT I NU A R

6.1. Ventajas de plataformas open source

1 Están orientadas a ser gestionadas por personal no técnico.

2 Ayudan a “no reinventar la rueda”: sus múltiples funcionalidades pueden cubrir el 80-90 % de
necesidades de cualquier negocio de comercio electrónico.

3 Al estar apoyados por empresas, la innovación es permanente, siempre dentro de la filosofía

de código abierto.
 4 El valor añadido del proveedor de desarrollo está en la parametrización correcta de las
funcionalidades existentes y en el desarrollo de funcionalidades ad hoc para cada cliente
particular.

5 Mayores facilidades para cambiar de proveedor en caso de problemas, al tratarse de una

tecnología abierta y con mayor número de desarrolladores disponibles.

6 Experiencias iniciales sin grandes volúmenes de inversión.

7 Negocios sin procesos complejos y que no requieran integración con sistemas internos.

8 Son sistemas paquetizados: adecuados si tus procesos se adaptan a sus funcionalidades, su

personalización es más compleja en caso contrario.

Desde el punto de vista del software, las soluciones presentadas están basadas en PHP, pero no todas las
soluciones de tiendas online existentes en el mercado son creadas en este tipo de lenguajes de
programación.

Saber más

Se pueden crear tiendas virtuales en otras tecnologías, como Java,

complementándola con lo que necesite, dependiendo de lo que se quiera
crear.

C O NT I NU A R
6.2. Magento

Magento es un framework que está muy enfocado a personas con un cierto nivel de conocimientos sobre
diseño y desarrollo web, a diferencia de como podría suceder con otros sistemas open source, como
Prestashop o Woocomerce.

Se trata de una opción altamente escalable y que goza de gran flexibilidad para el desarrollo de cualquier
tipo de e-commerce.

A la hora de elegir Magento es necesario decidirse por una de sus dos opciones:

M A G EN TO C O M M ER C E M A G E N T O O PE N S O UR C E

Para empresas, de pago: se trata de una solución de gran escalabilidad con un rendimiento de alta calidad
(URL disponible en el siguiente enlace).

M A G EN TO C O M M ER C E M A G E N T O O PE N S O UR C E

Para freelance, gratuita: es la versión abierta de esta plataforma, dirigida a diseñadores y desarrolladores
web de tiendas online (URL disponible en el siguiente enlace).
Como explican en Neoatrack , Magento ofrece multitud de herramientas muy útiles para realizar acciones de
marketing online, como, por ejemplo:
 1

Configurar cupones, bonos descuento, promociones y ofertas de forma flexible (incluso es posible
restringir el uso de estos).
 2

Optimización y posicionamiento de URL de forma semántica en los buscadores (comúnmente

denominadas también como URL amigables) con SEO.
 3

Google Site Map (resumen del sitio web, para que Google la indexe de forma más rápida).
 4

Reescritura de direcciones web, lo que permite el control total de la página.

 5

Metadescripción para favorecer el posicionamiento de los productos y las categorías de la tienda

online.
 6

Análisis del público objetivo para poder dirigirse a determinados grupos de personas (los usuarios
que más convengan).
 7

Crear grupos de clientes para segmentar el negocio.

 8

Promocionar productos y categorizarlos.

 9

Realizar packs y catálogos de productos.

 10

Gestionar newsletters (permite realizar acciones de e-mail marketing).

 11

Diseñar mapas de calor.

Figura 1. Visión general del panel de administración de Magento.

Fuente: elaboración propia (2019).
Magento ofrece múltiples opciones para la gestión integral de tiendas online, entre las que se pueden
destacar:

El control de múltiples páginas y tiendas online desde un mismo panel de

administración (es decir, de forma centralizada, algo muy útil si se tiene que
gestionar y controlar más de un sitio web).

Servicio API y posibilidad de utilizar API de Google para integrar de forma

sencilla cualquier extensión, aplicación y función externa, y poder realizar el testeo
múltiple, o anterior y posterior, a la implementación de cada opción.

C O NT I NU A R

6.3. Prestashop

Prestashop es un estándar en e-commerce con muchas ventajas en seguridad, personalización, traducción

y manejo de catálogos, que ofrece a los usuarios en la creación de su primera tienda online.

 Una de las ventajas de este CMS es que, para instalar y configurar una tienda
Prestashop, no hace falta ser un experto.

PLA N T I LLA S A DDO N S

A la hora de crear una tienda online con Prestashop, una de las primeras decisiones a tomar tiene que ver
con las plantillas. Hay una gran selección de opciones disponibles, de modo que es importante escoger la
que mejor se adapte a la imagen de la marca.

PLA N T I LLA S A DDO N S

Por otro lado, se deben instalar los Addons, que son extensiones o elementos añadidos que permiten
complementar las funcionalidades que este CMS e-commerce ofrece por defecto, añadiendo así nuevas
opciones que ayudan en el desarrollo del negocio, como por ejemplo el Visual Composer (un constructor
visual), el SEO Manager o un largo etcétera de herramientas para optimizar el funcionamiento de la tienda.

El gestor (back office/interfaz interna) no es complicado de utilizar. En este panel se puede configurar el
número de empleados que tendrá acceso de la web, los módulos a instalar (pasarelas de pago, mapas,
optimizadores, etc.), logo empresarial, información de contacto, productos, SEO, métodos de pago,
transporte, el tipo de divisa a utilizar y mucho más.
Figura 2. Visión general del gestor de módulos de Prestashop.
Fuente: elaboración propia (2019).
Lección 7 de 13

VII. Herramientas de marketing

Seleccionar quién va a construir y mantener la página web también conlleva identificar con qué
herramientas de marketing online se cuenta. Por ejemplo:
 1

Venta de productos en Facebook

Incrementando la visibilidad, publicando la tienda en la red social.
 2

Mejorar el posicionamiento natural

El objetivo es que la tienda aparezca en las principales posiciones tras una búsqueda en Google,
para lo que habrá que tener una plataforma optimizada para la SEO. Mejorar la posición al buscar
en Google por dominio y por referencias del dominio.
 3

Vender en los comparadores de precios

Conseguir indexar nuestros productos en los principales comparadores de precios.
 4

Mejora de nuestra presencia en los MarketPlace

Conseguir presencia en los principales portales de venta (eBay, Alibaba, etc.).
 5

Promoción de la tienda con Google Ads

gestionar con Google mayores valores de búsqueda en la indexación, es decir, añadir palabras
claves adicionales para mejorar el posicionamiento en Google.
 6

Fidelización de clientes
A través de envío de boletines.
 7

Análisis del tráfico de la tienda

Analizar el retorno de la inversión en la tienda a través de estadísticas (número de visitas, páginas
vistas...).
Estas herramientas de marketing online podrán ser exigidas al proveedor tecnológico para el
mantenimiento de nuestra tienda.
Lección 8 de 13

VIII. Pasos en la implantación de una tienda

electrónica

Cuando una empresa decide llevar a cabo una tienda de comercio electrónico, debe pasar por las siguientes
fases:

Definición de requerimientos.

Decidir cómo va a construir su página web:

Desarrollo a medida.

Proveedor tecnológico externo.

Plataformas de software como servicio (SaaS).

Servicio externalizado.

Seleccionar software a utilizar durante el desarrollo.

Desarrollo.

Validación de prototipo.

Cambios en el prototipo.

Arranque.
 Mantenimiento.

 Es muy importante que los requerimientos estén detallados al máximo y facilitar su

comprensión al programador. Es tan importante porque los requerimientos son la
clave para definir el alcance del proyecto y, por tanto, la clave para entregar en plazo
la página web.
 1

Fase de selección
La fase selección de software no será necesaria en caso de que la decisión sea la de construir la
página web desde cero.

En la selección de software, habrá que analizar todos los posibles proveedores que mejor se
adapten a las necesidades de la empresa, siempre teniendo en cuenta los requerimientos
principales del negocio de la empresa a ser cubiertos por la página web.
 2

Fase de validación
En la fase de validación de prototipo, en primer lugar, se deben identificar todos los flujos
posibles a realizar por el usuario, con el objetivo de detectar todos los posibles fallos.
 3

Fase de mantenimiento
En la fase de mantenimiento, no solo se atenderán los posibles fallos detectados ya en un entorno
real, sino también las posibles mejoras que vayan a aportar valor añadido al negocio.
Lección 9 de 13

IX. Resumen

Repasa los conocimientos adquiridos en la unidad

En esta unidad didáctica hemos podido ver:

En la actualidad, el mercado nos ofrece varias formas de diseñar nuestra página:

 Desarrollo a medida: requiere tener personal especializado.

Proveedor tecnológico externo: basado en licencia de software, en código abierto.

Plataformas de software como servicio (SaaS): servicios paquetizados con las funcionalidades
habituales de una tienda online. Entorno público: cloud público.

Servicio externalizado: el proveedor provee toda la tecnología más servicios (administración de

pedidos, marketing online gestión de almacén, logística, servicio al cliente, etc.) a cambio de una
cuota mensual o de un porcentaje sobre ventas. Entorno privado: cloud privado.

Cuando una empresa decide llevar a cabo una tienda de comercio electrónico, debe pasar por las
siguientes fases:

Definición de requerimientos.

Decidir cómo va a construir su página web.

Seleccionar software a utilizar durante el desarrollo.

Transmisión de requerimientos al programador.

Desarrollo.

Validación de prototipo.

Cambios en el prototipo.

Arranque.

Mantenimiento.
Lección 10 de 13

X. Caso práctico con solución

Aplica los conocimientos adquiridos en esta unidad

ENUNCIADO

Mariló está decidida a crear su propio e-commerce. Cree que es la solución perfecta para salir del círculo
de estancamiento actual y, con muy poco coste, crear un canal adicional de ventas y vender de forma
ilimitada.

Después de analizar todos los aspectos y valorar las diferentes alternativas, decide encargar a un
desarrollador web la creación de su tienda, con la idea clara de que ha de hacerse en WooCommerce,
para que ella misma pueda actualizarla en el futuro sin depender de nadie.

La agencia contratada, después de pasarle un par de propuestas de diseño, comienza a desarrollar la

tienda y le muestra la operativa interna.

RESPONDE

¿Cuál es el funcionamiento interno del CMS Wordpress? ¿Cómo se dan de alta los productos? ¿Cómo se
categorizan? ¿Cómo se etiquetan?

VER SOLUCIÓN
SOLUCIÓN

¿Cuál es el funcionamiento interno del CMS Wordpress? ¿Cómo se dan de

alta los productos? ¿Cómo se categorizan? ¿Cómo se etiquetan?

La primera propuesta es el Panel de Wordpress, un espacio intuitivo desde el que se pueden

configurar la tienda y atender los pedidos.

En la parte de la izquierda está el menú, desde el que es posible manejar los pedidos y envíos, el stock de
productos, su descripción y categorización, además de todas las herramientas que se requieren para
optimizar su rendimiento a nivel marketing, SEO y/o velocidad, etc.

En el menú productos se pueden ver los artículos que están en la tienda, añadir nuevos, así como sus
categorías, etiquetas y atributos.

En este apartado solo se entrará para dar de alta, de baja y/o modificar cualquier producto de la tienda.

De acuerdo con la operativa propuesta, una vez que se suban los productos irán apareciendo en la
ubicación que se le asignen, mediante su categoría y/o etiqueta.
Wordpress en un CMS que permite una alta flexibilidad, por lo que se pueden elegir los campos a
actualizar. En estos casos son primordiales la imagen (o imágenes), el título (nombre del producto), la
descripción (cuanto más completa, mejor), la categoría, las etiquetas y el precio.

Para Art Thè Shop se proponen varias categorías y subcategorías. Las principales son:
Tés/Cafés/Chocolates.

Para dar de alta un nuevo producto el procedimiento sería como sigue: ir a productos > añadir nuevo,
d d á l i bl l d j Si i i l d l ú l i d SEO (
donde están las variables con las que se puede jugar. Si se tiene instalado algún plugin de SEO (como
Yoast SEO) se podría, además, optimizarlo para el posicionamiento en buscadores.
Una vez subido a la plataforma, categorizado y etiquetado de la manera adecuada, su aspecto sería así:
Lección 11 de 13

XI. Enlaces de interés

Qué es magento: análisis y opinión de esta plataforma e-commerce

Camarena, A. E-commerce Nation. 24 de enero de 2019.

ABRIR ENLACE

10 razones para elegir magento para tu e-commerce

Íñiguez de la Torre, Ó. Inforges. 28 de noviembre de 2018.

ABRIR ENLACE

5 plataformas para crear tu tienda online

Ordóñez, J. Marketing4comerce.com. 18 de junio de 2015.

ABRIR ENLACE

¿Qué es Prestashop y cómo crear gratis una tienda online paso a paso con Prestashop?
Ortega, J. Josefacchin.com. S. F.

ABRIR ENLACE

“¿Qué recursos hay para crear tiendas online? 10 soluciones

Santiago, I. Ignaciosantiago.com. S. F.
 ABRIR ENLACE

Cómo crear una tienda WordPress con WooCommerce.

WEBEMPRESA. Autor. S. F.

ABRIR ENLACE
Lección 12 de 13

XII. Glosario

El glosario contiene términos destacados para la

comprensión de la unidad

Cloud privado/nube privada

–
En la nube privada, los datos y los procesos se gestionan dentro de la organización o en un centro de datos,
no es acceso público a través de Internet. El responsable de TI del organismo oficial que la implante sería el
responsable de su administración, de restringir y controlar el acceso a informaciones sensibles, garantizar
su correcta utilización y gestionar la recuperación de fallos importantes en las TI.
Cloud público/nube pública
–
Una nube pública se caracteriza por estar disponible para todos los clientes de un proveedor de servicios
externo, y ese acceso se realiza a través de Internet. Gmail y Hotmail son los ejemplos más destacados. En
general, es más barata y rápida en su funcionamiento.

Código abierto/Open Source

–
Open Source es un método de desarrollo que utiliza el poder de la revisión distribuida y la transparencia de
procesos. La promesa de Open Source es mejor calidad, mejor disponibilidad, más flexibilidad, costes más
bajos y el final de bloque de las ventas predadoras.
En 1984, Richard Stallman, considerado el padre del código abierto, comenzó su proyecto GNU, y en 1985
creó la Free Software Foundation. Stallman acuñó el término de software libre junto con el de copyleft, que
regulaba de alguna forma los derechos de los usuarios y restringía la posible apropiación del software. De
esta forma, se definía que un software es libre cuando se garantizan las siguientes libertades:

(0) La libertad de usar el programa con cualquier propósito.

(1) La libertad de estudiar cómo funciona el programa y modificarlo según tus necesidades.

(2) La libertad de distribuir copias del programa con las cuales puedes ayudar a los que te rodean.

(3) La libertad de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras al resto de la comunidad, de modo
que esta salga beneficiada.
Lección 13 de 13

XIII. Bibliografía

Ajzele, B. Magento 2 Development Quick Start Guide. Reino Unido: Packt Publishing Ltd.; 2018.

Alcayde García, A.; García Tome, A.; Gómez López, J. y González Pérez, M. A. Construcción de
páginas web (MF0950_2) (Certific. Profesionalidad).

Sims, L. Building Your Online Store With WordPress and WooCommerce. Estados Unidos:
Apress, 2018.