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    CUA ADE DC - U1

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    Plantilla - Caso Práctico

    Versión Fecha de emisión Código

    002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588

    vfb

    Caso Práctico

    Enunciado

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    Elaboró: Revisó y aprobó:
    Cargo: Director Académico Cargo: Directora de Calidad
    Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
    Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
    NOTA: Al imprimir o descargar el presente documento, se convierte en COPIA NO CONTROLADA, a
    menos que se identifique como COPIA CONTROLADA.
    Plantilla - Caso Práctico

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    002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588

    Caso Práctico - Parte 1

    Resultado de Aprendizaje:

    Construye una estrategia comercial tendiente a determinar una previsión de ventas, para contribuir a
    la sostenibilidad y crecimiento de las organizaciones

    Contexto General

    Productos Ramo, una de las marcas más queridas de los colombianos.

    Productos Ramo es una de las


    principales compañías de
    alimentos en Colombia con
    más 70 años de historia.
    Cuenta con más de 3.000
    colaboradores en toda
    Colombia, en diferentes áreas
    como operaciones, ventas y
    administración. Es una
    compañía que entrega
    productos de alta calidad,
    sabor y frescura, que gozan de
    gran reconocimiento y se han
    ganado el corazón de sus
    consumidores, con productos
    deliciosos como el
    chocorramo, el ponqué Ramo y el ponqué gansito, entre muchos otros.

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    Elaboró: Revisó y aprobó:
    Cargo: Director Académico Cargo: Directora de Calidad
    Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
    Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
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    Plantilla - Caso Práctico

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    002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588

    Las finanzas de Productos Ramo son una de las más sanas en su categoría. En los últimos años, los
    ingresos de esta firma colombiana aumentaron casi 4% y las utilidades, que sumaron $16.200
    millones, representaron un ascenso del 75%.

    La llave del éxito ha sido su capacidad para sintonizarse con los deseos del consumidor. Por ejemplo,
    con el Ponqué Ramo la empresa entendió la necesidad del consumidor, y lo ha mejorado
    constantemente ofreciendo mayor calidad sin afectar el precio. El éxito de sus productos obedece a 3
    factores: su calidad, que se acomoda a los gustos del consumidor; el bajo precio, que hace que más
    personas accedan a ellos, y la consolidación de la marca, que ha estado durante décadas en el mercado.

    Actualmente, Productos Ramo tiene presencia internacional en 8 países, factura más de 120 millones
    de dólares al año, genera empleo a más de 3.500 personas y es una de las empresas más populares y
    queridas por los colombianos debido a su compromiso social, ambiental y empresarial que trascendió
    las fronteras y límites de lo que empezara como un negocio familiar.

    También, tiene alianzas estratégicas para distribuir sus líneas de productos más exitosos en Estados
    Unidos, Australia, Canadá, México, Chile y Paraguay. Aunque es innegable el proceso de
    internacionalización que está logrando la marca, el objetivo de la empresa para el futuro es instalar
    fábricas en esos países donde se comercializan sus productos. La razón de la presencia internacional
    física es para asegurar la calidad, frescura y sabor de sus alimentos, ya que gran parte de su valor
    diferencial está en evitar los conservantes artificiales. Seguramente, alcanzarán este objetivo, de la
    misma forma que han logrado todos los que se han propuesto.

    Sin lugar a duda, Productos Ramo ha logrado que una receta familiar se convierta en una gran
    empresa. Gracias a sus desafíos, hoy miles de clientes en diferentes países disfrutan de estos
    deliciosos productos con elaboración artesanal, donde según ellos, su ingrediente secreto es el amor.

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    Cargo: Director Académico Cargo: Directora de Calidad
    Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
    Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
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    002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588

    Cuestiones – Parte 1

    1. ¿Cuáles son las estrategias de éxito puestas en práctica por Productos Ramo para lograr
    ventas representativas y crecimiento a lo largo de su trayectoria?

    2. ¿Qué valores o añadidos o beneficios percibe el cliente de los Productos Ramo?

    3. ¿Cuál es la aplicación práctica del conocimiento, de acuerdo con tu perfil profesional?

    Nota: Apóyese en la lectura de la unidad 1 “Introducción a la Función de Ventas” y en los libros y


    materiales de consulta disponibles en el aula.

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    Cargo: Director Académico Cargo: Directora de Calidad
    Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
    Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
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