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Revista UIS Ingenierías Gestión de la obsolescencia de activos digitales en el

sector eléctrico Obsolescence management of IT assets in the electric power
industry

Article · January 2021

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4 authors, including:

Germán Zapata Rodolfo Garcia Sierra

National University of Colombia National University of Colombia
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 Vol. 20, n.° 1, pp. 47-58, 2021

Revista UIS Ingenierías

Página de la revista: revistas.uis.edu.co/index.php/revistauisingenierias

Gestión de la obsolescencia de activos

digitales en el sector eléctrico
Obsolescence management of IT assets in the
electric power industry
Andrea Peláez-Parra 1a, Germán Zapata-Madrigal 1b, Rodolfo García-Sierra 2

1
Grupo T&T, Facultad de Minas, Universidad Nacional de Colombia, Colombia. Orcid: b 0000-0002-7739-1578
Correos electrónicos: a [email protected], b [email protected]
2
Enel-Codensa, Colombia. Correo electrónico: [email protected]

Recibido: 15 abril, 2020. Aceptado: 1 septiembre, 2020. Versión final: 15 octubre, 2020.

Resumen

Dadas las diferencias entre activos físicos y activos de TI (también llamados activos digitales), se propone una
metodología para gestionar la obsolescencia de los activos digitales, que busca apoyar la toma de decisiones basado
en el riesgo de obsolescencia. El objetivo es identificar la probabilidad y el impacto de la obsolescencia sobre cada
activo para determinar las acciones que deben ejecutarse. Se implementaron algunos pasos de la metodología en cuatro
activos digitales que se emplean en el sector eléctrico colombiano. La metodología puede ser usada y adaptada por
cualquier empresa para gestionar los activos de TI, ya sea hardware o software.

Palabras clave: evaluación de riesgo de obsolescencia; gestión de activos; obsolescencia; vida útil remanente;
software; hardware; toma de decisiones; mitigación de riesgo; impacto; priorización.

Abstract

Given the differences between physical assets and IT assets (also called digital assets), a methodology for managing
digital assets obsolescence is proposed, which seeks to support decision making based on the risk of obsolescence. The
aim is to identify the likelihood and impact of obsolescence on each asset in order to determine actions to be taken. As
a case study, some steps of the methodology were implemented in four digital assets used in the Colombian electric
power industry. The methodology can be used and adapted by any company to manage its IT assets, whether hardware
of software.

Keywords: obsolescence risk assessment; asset management; obsolescence; remaining useful life; software; hardware;
decision making; risk mitigation; impact; prioritization.

1. Introducción a un proyecto, hasta su disposición final [1]. Las

decisiones deben ser tomadas con base en información
La gestión de activos es una disciplina que busca que los confiable, que permita asegurar que se elige la opción que
activos que generan valor en una organización genera mayor valor a la compañía.
maximicen su desempeño dentro de los estándares
definidos por el fabricante, bajo el menor costo y riesgo Se consideran activos digitales los equipos, elementos o
posible. En la gestión de activos se requiere tomar productos que para llevar a cabo su función hacen uso de
decisiones a lo largo de todo el ciclo de vida del activo, la tecnología (aplica tanto para hardware como software).
que abarca desde la idea con la cual se lo crea o incorpora

ISSN impreso: 1657 - 4583. ISSN en línea: 2145 - 8456, CC BY-ND 4.0
Como citar: A. Peláez, G. Zapata, R. García, “Gestión de la obsolescencia de activos digitales en el sector eléctrico,”
Rev. UIS Ing., vol. 20, no. 1, pp. 47-58, 2021, doi: 10.18273/revuin.v20n1-2021004
48
A. Peláez, G. Zapata, R. García

En gestión de activos, a los activos físicos se les suele dando lugar a la obsolescencia tecnológica. Siendo
establecer un índice de salud para tomar las decisiones inviable la determinación de un índice de salud para
[2], pero este indicador no es posible determinarse en el activos digitales, el factor crítico de reemplazo es la
caso de los activos digitales, debido a la carencia de obsolescencia tecnológica. Los proveedores de los
variables físicas cuantificables [3], [4]. El ciclo de vida activos influyen en gran medida en el ciclo de vida, en
de los activos digitales a diferencia de los activos físicos [7] se considera el ciclo de vida del producto desde el
está fuertemente ligado a la obsolescencia tecnológica desarrollo de este hasta el fin de soporte por parte del
[5]. Es común encontrar prácticas de gestión de fabricante, que normalmente emite una notificación
obsolescencia en diferentes industrias para activos físicos (EOS:End Of Support) declarando las fechas en las que
[6]–[10] así como el estándar IEC 62402:2019 [11] que dejará de dar atención al producto. En el sector eléctrico
se basan en la disponibilidad de partes, repuestos y se tiene una adopción masiva de elementos de TI que
soporte por parte del fabricante. Aunque los principios plantean retos adicionales desde el punto de vista de
generales se pueden aplicar con los activos digitales, sus gestión de seguridad de la información y seguridad
características particulares hacen que la evaluación del cibernética en general, demandando soporte por parte del
riesgo de obsolescencia deba tener en cuenta diferentes fabricante para mantener los activos actualizados y con
consideraciones y se encuentra poca documentación al los parches necesarios. La creciente velocidad de
respecto, especialmente para la gestión de obsolescencia desarrollo de hardware y software es impulsada
de software. estrechamente por la necesidad de hacer frente al
cibercrimen.
Persistiendo la necesidad de gestionar todo tipo de
activos de las empresas, se propone una metodología de Para gestionar la vida útil del activo digital se tendrá en
gestión de obsolescencia para los activos digitales, que cuenta la vida útil declarada por el fabricante, combinada
busca apoyar la toma de decisiones apropiadas durante la con un análisis que entrega una evaluación
vida útil de estos, para mantener su óptimo semicuantitativa del nivel de riesgo de obsolescencia
funcionamiento, basado en los requerimientos que asociado a cada activo.
presenta el estándar IEC 62402:2019 y las mejores
prácticas implementadas en diferentes sectores para 3. Modelo de gestión de activos digitales
gestionar la obsolescencia. La gestión de la obsolescencia
busca reducir el riesgo de obsolescencia, a través de En la Figura 1 se enuncian los pasos propuestos para
actividades que disminuyan el número de veces que un desarrollar el proceso de la gestión de obsolescencia de
activo queda obsoleto y que reduzcan los impactos que los activos digitales, con base en lo planteado en [6]–[8],
se generen cuando estos eventos ocurran [11]. [11], [13], [14]. Cabe aclarar que este modelo es
modificable según los criterios que consideren los
Este documento, en la sección 2, se desarrolla la relación expertos en cada empresa, además, se puede implementar
entre la vida útil de los activos digitales y la y adaptar en empresas diferentes al sector eléctrico.
obsolescencia tecnológica concluyendo en la necesidad
de implementar una gestión de obsolescencia para
gestionar la vida útil de los activos digitales. En la
sección 3, se propone el modelo de gestión de
obsolescencia para activos digitales y se describen los
pasos que se plantean. Finalmente, en la sección 4, se
desarrollan casos de estudio de evaluación de riesgo de
obsolescencia, que corresponde a uno de los principales
pasos de gestión de obsolescencia. Figura 1. Pasos gestión de obsolescencia de activos
digitales. Fuente: elaboración propia.
2. Vida útil y obsolescencia tecnológica
3.1. Paso 1. Crear una Política de Gestión de
El ciclo de vida incluye todos los aspectos de la gestión Obsolescencia
de activos desde el concepto inicial hasta la eliminación
de este. Un activo alcanza el final de su vida útil cuando La norma IEC 62402:2019 [11], cláusula 5, establece que
ya no cumple con los requisitos, sean técnicos, la política de gestión de obsolescencia debe identificar:
económicos o estratégicos [12]. Debido al rápido • Roles, responsabilidades y procesos de todas las
desarrollo de la tecnología, los elementos nuevos brindan disciplinas de la organización para gestionar la
ventajas sobre los más antiguos, ya sea por su obsolescencia;
desempeño, funciones, costo de operación y demás,
 49
Gestión de la obsolescencia de activos digitales en el sector eléctrico

• Las habilidades y entrenamiento requerido para 3.3. Paso 3. Evaluación de Riesgo de Obsolescencia
gestión de la obsolescencia;
• Los procedimientos operacionales para la gestión y su En el contexto de gestión de obsolescencia, la evaluación
integración dentro del ciclo de vida y el Plan Estratégico del riesgo proporciona una guía a quienes toman las
de Gestión de Activos – PEGA. decisiones sobre el enfoque que debe adoptarse para
gestionar la obsolescencia basado en el entendimiento de
Para ejecutar la política de gestión de obsolescencia se cuándo se espera que la obsolescencia ocurra y los
debe definir e implementar una estructura organizacional probables impactos de esta. A partir de esos parámetros
(IEC 62402:2019, cláusula 6) que incluya: se puede estimar un nivel de riesgo y, en general, esa
• Responsabilidades de gestión. estimación determinará si se debe adoptar un enfoque
• Planes y procesos operativos. reactivo o proactivo. El riesgo requiere evaluarse durante
• Acuerdos entre organizaciones (internas y externas). todas las fases del ciclo de vida del activo, y se debe
revisar periódicamente, en [11] se pone como ejemplo
3.2. Paso 2. Crear una Política de Gestión de que el período de revisión sea cada 6 meses, 1 año o 2
Obsolescencia años, acuerdo al nivel de riesgo alto, medio o bajo,
respectivamente, obtenido en la evaluación. Sin
De acuerdo con la cláusula 7 del estándar IEC embargo, la periodicidad de la revisión se deja a
62402:2019, el Plan de Gestión de Obsolescencia (OMP consideración de los expertos en la empresa dependiendo
por sus siglas en inglés) describe las actividades de de los recursos y el soporte disponible.
prevención, detección/identificación y tratamiento de los
efectos de obsolescencia a través de todas las fases del De acuerdo con la norma IEC 62402:2019, los
ciclo de vida del activo, para alcanzar un compromiso principales pasos para evaluar el riesgo de obsolescencia
entre el costo de ciclo de vida para el desempeño del son los siguientes:
activo y su disponibilidad, sostenibilidad y seguridad. La
Tabla 1 resume el contenido mínimo del OMP: a) Desarrollar una lista de todos los activos donde los
Tabla 1. Contenido del OMP impactos potenciales de la obsolescencia puedan ser
determinados.
Ítem Descripción b) Establecer los criterios para ser usados en la
Autoridades y Matriz RACI de responsabilidades, Cargos evaluación del riesgo.
Recursos a desempeñar, presupuestos. c) Obtener los datos necesarios para realizar la
Actividades a desarrollar, ciclo de vida, evaluación del riesgo.
Alcance
política de Obsolescencia. d) Evaluar y cuantificar la probabilidad y el impacto de
Objetivos medibles de obsolescencia:
Objetivos la obsolescencia.
niveles de riesgo, costos, tasas de falla.
Adquisición de Identificar los requerimientos de
datos información para la gestión. En el paso a) se debe dividir el sistema o el equipo en
Minimizar Vigilancia de tecnologías sostenibles, feed partes manejables. El nivel de detalle al que debe
obsolescencia back evaluación de condición de activos, descender debe ser el nivel práctico más bajo, que queda
durante el diseño niveles de stock esperados. a discreción del Administrador de Obsolescencia, que
Selección de fabricantes, Evaluación de debe considerar que la mayoría de los problemas de
Cadena de
proveedores, plan de actualizaciones, obsolescencia se experimentan a nivel de componente.
suministro
contratación soporte.
Monitoreo y Programa de vigilancia tecnología, El paso b) consiste en establecer los criterios que se van
programación monitoreo permanente de obsolescencia. a considerar para realizar la evaluación de riesgo de
Enfoque gestión Definir enfoques reactivos y proactivos- obsolescencia.
de obsolescencia definir procesos de evaluación del riesgo.
Selección de
Estrategias claras de resolución: Los activos bajo estudio en este proyecto se pueden
resolución e
renovación, canibalización, reparación. diferenciar entre hardware y software. Teniendo en
implementación
cronograma y criterios acordados para cuenta la revisión bibliográfica disponible entre reportes
Revisión del plan de empresas, investigaciones y normas que existen en
evaluación del portafolio de activos.
Desempeño del Métricas KPI de la gestión de torno a la gestión de obsolescencia que se han
plan obsolescencia. desarrollado mayoritariamente para hardware y unos
Descripción de modelos, formatos, pocos para software, se proponen las siguientes
Herramientas
software para la evaluación del riesgos y categorías y criterios para los activos de interés en un
usadas
seguimiento de planes. sistema de distribución de energía eléctrica, cabe destacar
Fuente: elaboración propia.
50
A. Peláez, G. Zapata, R. García

que los criterios pueden ser modificados a criterio de impactará la obsolescencia. Se debe definir un período de
expertos: tiempo para la evaluación de la obsolescencia, de acuerdo
con el período en el que las actividades pueden ser
Para hardware [3], [4], [6]–[8], [14]: planificadas [11]. En este caso, se considera un tiempo de
• Tecnológico: vida útil restante teórica (se calcula 5 años que corresponde al período de los planes de
usando la ecuación (1) , nivel de soporte y evolución inversión de los Operadores de Red en Colombia y
tecnológica. también se tiene en cuenta la vida útil reconocida por la
• Funcional: Nivel de falla y disponibilidad de CREG para cada Unidad Constructiva.
repuestos.
• Financiero: Pérdida de valor económico (se calcula Para evaluar la probabilidad de obsolescencia de los
haciendo uso de la ecuación (2). activos que son objeto de estudio, con los datos obtenidos
• Aspectos normativos: legal/regulatorio, legal en el paso anterior, se propone evaluar en cuál rango de
ambiental y estándares técnicos. probabilidad de obsolescencia se encuentra el activo de
acuerdo con la Tabla 3 para hardware y Tabla 4 para
𝑉𝑖𝑑𝑎 ú𝑡𝑖𝑙 𝑟𝑒𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒 𝑡𝑒ó𝑟𝑖𝑐𝑎 software. Luego, se asigna el puntaje correspondiente
= 𝑣𝑖𝑑𝑎 ú𝑡𝑖𝑙 𝑓𝑎𝑏𝑟𝑖𝑐𝑎𝑛𝑡𝑒 (1) según la Tabla 2. Vale aclarar que los rangos se proponen
− 𝑎ñ𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜 con el fin de ilustrar la metodología y que estos pueden
ser ajustados de acuerdo con las consideraciones de cada
𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑑𝑜𝑟 𝑓𝑖𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑒𝑟𝑜 = empresa.
𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑁𝑢𝑒𝑣𝑜 ∗𝑉𝑖𝑑𝑎 ú𝑡𝑖𝑙 𝑟𝑒𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒 𝑡𝑒ó𝑟𝑖𝑐𝑎 (2)
𝑉𝑖𝑑𝑎 Ú𝑡𝑖𝑙 𝐹𝑎𝑏𝑟𝑖𝑐𝑎𝑛𝑡𝑒
Tabla 3. Probabilidad de obsolescencia – criterios
Para software [13], [15]: hardware
• Vitalidad: Número de fabricantes, vida útil restante,
actualizaciones y comunidad de usuarios. Criterios Puntaje Rangos Peso
• Crecimiento: incremento tasa de datos, nuevas Vida útil 1 Más de 5 años
características requeridas, mejoras en utilización y restante 0,5 Entre 2 y 5 años 20%
cambios en hardware. teórica 0 menos de 2 años
• Seguridad: Número de parches de seguridad y 1 Sin notificación
Existencia de
número de incidentes o ciberataques presentados. Nivel de 0,5
notificación 30%
soporte
Cumplimiento de
El paso c) radica en obtener los datos requeridos, que 0
notificación
serán las entradas a la evaluación del riesgo, la mayoría La cuantificación de este criterio
de los datos deberían estar disponibles para ser requiere una evaluación particular
consultados en las bases de datos de la empresa. Evolución
dependiendo de cada activo bajo 20%
tecnológica
estudio (Ver Tabla 8, Tabla 10 y
El paso d) consiste en evaluar y cuantificar la Tabla 11)
probabilidad y el impacto de la obsolescencia. Se 1 0 fallas/año
propone el método de pesos y puntajes para calcular el Menor o igual a 1
Tasa de fallas 0,5 10%
factor ponderado, donde cada criterio a evaluar tendrá un falla/año
peso (en porcentaje) que se asigna de acuerdo con el 0 Más de 1 falla/año
1 2 o más en stock
criterio de expertos, según su experiencia y el contexto Disponibilidad
0,5 1 en stock 10%
de la organización. de repuestos
0 0 en stock
1 Menor a 5 Millones
Tabla 2. Puntaje asignado Pérdida de
Entre 5 millones y 20
valor 0,5 5%
millones
Alto 1 económico
0 Mayor a 20 millones
Medio 0,5 Cumple normativa
1
Bajo 0 vigente
Aspectos La normativa está en
0,5 5%
Fuente: elaboración propia. normativos revisión
No cumple normativa
0
3.3.1. Probabilidad de obsolescencia vigente

La probabilidad se caracteriza en términos de tiempo, ya Fuente: elaboración propia.

que existe incertidumbre en cuanto al momento en que
 51
Gestión de la obsolescencia de activos digitales en el sector eléctrico

Tabla 4. Probabilidad de obsolescencia – criterios 3.3.2. Impacto/Criticidad

software
Los activos críticos son aquellos que son esenciales para
Criterios Puntaje Rangos Peso apoyar el correcto funcionamiento de la empresa. Poseen
3 o más una alta consecuencia de falla, sin que implique una alta
1
Número de fabricantes probabilidad de falla. Estos activos deben ser
15%
fabricantes 0,5 2 fabricantes identificados y evaluados en detalle dentro del proceso de
0 1 fabricante planificación de gestión de activos.
Años 1 Menos de 8 años
en 0,5 Entre 8 y 10 años
El impacto corresponde a la criticidad que generaría la no
servicio 0 Más de 10 años
disponibilidad de un activo y depende en gran medida del
Vida 1 Sin notificación entorno operativo donde se encuentra instalado [16]., se
útil 15%
Notificación

Menos de 2 años evalúa estableciendo los criterios a considerar de acuerdo

restante
EOS**

para con el contexto de la empresa. En el caso del sector

teórica* 0,5
cumplimiento de
eléctrico se proponen las variables de la Tabla 5. Se debe
EOS
Cumplimiento de determinar si el riesgo que genera la indisponibilidad o
0 falla del activo es Alto, Medio o Bajo, se le asigna el
notificación
3 o más puntaje según la Tabla 2. El peso asignado a cada
1 variable aparece en la fila superior, los valores son
actualizaciones
Número de 1o2 modificables a consideración de expertos.
0,5 10%
actualizaciones actualizaciones
Menos de 1 Tabla 5. Variables para análisis de criticidad
0
actualización
1 En crecimiento 5% 20% 10% 8% 18 % 9% 7% 7% 6%
Comunidad de
0,5 Estable 10%

Tasa desconexiones
usuarios Afectación a:

Costo reparación
0 En reducción
Requerimiento

Configuración
Demanda No

o reposición
Remuneración
1 Bajo

Atendida

por falla
Reputación
Aumento tasa de
legal

ambiente
mensual
humano
Recurso

0,5 Medio 10%

Medio
datos
0 Alto
1 1 característica
Nuevas
0,5 2 características
características 10%
2 o más
requeridas 0
características Fuente: elaboración propia.
1 Bajas
Mejoras de uso 0,5 Medias 10%
3.3.3. Evaluación del riesgo de obsolescencia
0 Altas
1 Bajo
Cambios en El objetivo de la evaluación del riesgo de obsolescencia
0,5 Medio 10%
Hardware es permitir que los encargados de tomar decisiones sepan
0 Alto
1 < 1 parche / año si hay una probabilidad baja pero un impacto alto o
Parches de 0,5 1 parche/año viceversa, y registrar las hipótesis y los datos utilizados
5%
seguridad 2 o más para hacer la evaluación [11].
0
parches/año
1 0 incidentes/año Para POWERCO [17] se entiende que el índice de salud
Incidentes/ 0,5 1 incidente/año de un activo es casi por completo un indicador de
5%
Ciberataques Más de 1 probabilidad de falla. Teniendo en cuenta el paralelo que
0
incidente/año se ha hecho entre el índice de salud de activos físicos con
*La probabilidad de obsolescencia asociada a la vida útil el índice de obsolescencia de los activos digitales, este
restante se determina dependiendo si el fabricante ha
último será el indicador de la probabilidad de falla y por
emitido una notificación EOS, en caso contrario se usa el
criterio de los añosos que lleva en uso el software en la tanto sugiere la necesidad de tomar acciones sobre el
empresa. activo.
**EOS: End Of Support (Fin de soporte).
Debido a que no todos los problemas pueden abordarse
Fuente: elaboración propia. de inmediato y con los mismos esfuerzos, es necesario
priorizar las acciones. Para tomar una estrategia
adecuada, se propone usar la matriz de riesgo que se
52
A. Peláez, G. Zapata, R. García

muestra en la Tabla 6, donde se compara el indicador de • Los impactos de segundo orden en soporte o
obsolescencia con la criticidad para obtener la requisitos futuros del artículo;
probabilidad de riesgo de obsolescencia. • Oportunidad potencial de resoluciones;
• Permanencia del problema o resolución.
Una vez se realice la evaluación de los índices de
obsolescencia, tanto para software como para hardware 3.5. Paso 5. Revisión de gestión
(probabilidad de obsolescencia los diferentes activos
digitales), y se obtenga los resultados de la criticidad Periódicamente, la evaluación debe revisarse y
(probabilidad de falla), el siguiente paso es combinar actualizarse si es necesario. Se requieren métricas para
estos resultados para obtener la evaluación final del rastrear el desempeño de los resultados de las actividades
riesgo de obsolescencia. de gestión de obsolescencia. Estas ayudan a analizar el
valor que proporciona la gestión de obsolescencia, tanto
Se propone utilizar una matriz cuadrada de 3x3 para reactiva como proactiva. Las métricas pueden derivarse
expresar los resultados. En el eje X de la matriz se plantea de métricas empresariales de nivel superior y también
ubicar los resultados asociados a los índices de pueden identificar áreas de mejora dentro del
obsolescencia (probabilidad), y en el eje Y de la matriz proceso[11]. Algunas métricas pueden ser:
los resultados de criticidad (impacto). • Costos de penalizaciones resultantes de la falta de
disponibilidad del servicio como consecuencia de fallas
Tabla 6. Matriz de riesgo de obsolescencia no resultas debido a la obsolescencia.
Criticidad • Costo promedio de implementar el OMP (es decir,
Alto 1 actividades de gestión + resoluciones) durante el ciclo de
Medio Alto Alto vida del elemento, evaluado por tipo de resolución;
• Porcentaje de la lista configurada que está obsoleta;
Medio 0.5 Bajo Medio Alto • Porcentaje de resoluciones proactivas versus
resoluciones reactivas;
• Precisión del pronóstico;
Bajo Bajo Medio • Porcentaje de elementos gestionados de forma
Bajo 0 reactiva que deberían gestionarse de forma proactiva
0 0.5 1
Bajo Medio Alto Índice de pero que no se hace debido a recursos limitados (tiempo,
obsolescencia personas, financiación);
Fuente: elaboración propia. • Número de problemas de obsolescencia reactiva
encontrados para artículos que se gestionaron de forma
3.4. Paso 4. Toma de decisiones proactiva (defectos).

Si al usar la matriz de riesgo se obtiene un riesgo bajo, de 4. Casos de estudio

acuerdo con la norma IEC 62402:2019, se puede
considerar una estrategia reactiva que implica no hacer Se consideró desarrollar la gestión de obsolescencia en
nada hasta que la obsolescencia se convierta en un equipos de control y comunicaciones del centro de
problema. Mientras que, si se obtiene un riesgo medio o control. En los casos de estudio, se desarrolló la
alto se requiere seleccionar un enfoque proactivo que metodología para 4 activos digitales: IEDs, switches de
reduzca la probabilidad de ocurrencia de obsolescencia y comunicaciones, routers de comunicaciones y software
disminuya el impacto cuando esto ocurra. SCADA.

Para la norma IEC 62402:2019, la toma de decisiones se El Paso 3 y Paso 4 del modelo propuesto fueron
refiere a diferentes tipos de actividades que tratan el desarrollados para los IEDs y el software SCADA. Los
riesgo del impacto de la obsolescencia o superar un criterios propuestos para realizar la evaluación de
problema de obsolescencia. Las resoluciones deben evolución tecnológica de los swithces y routers de
apuntar a minimizar los impactos generales de la comunicaciones se presentaron en la Tabla 10 y Tabla 11,
obsolescencia, y la selección e implementación de las respectivamente, los demás procedimientos se omitieron,
resoluciones dependerá de numerosos factores como: ya que son análogos al realizado para IEDs. Los demás
• Las razones de la obsolescencia; pasos son muy particulares al contexto de cada empresa,
• La factibilidad y el costo potencial de las por lo tanto, no se desplegaron en este documento.
resoluciones;
Realizar la evaluación de riesgo de obsolescencia es un
proceso que requiere tiempo y esfuerzo cuando se ejecuta
 53
Gestión de la obsolescencia de activos digitales en el sector eléctrico

por primera vez. Cada empresa podrá determinar qué Para obtener los datos requeridos, como lo establece el
tantos detalles considerar para tener conocer el riesgo de paso c), se consultó la información proporcionada por el
obsolescencia de manera precisa. fabricante con relación al equipo y las bases de datos de
la empresa (algunos valores se asumieron). Los datos
El paso a) consiste en dividir el sistema o el equipo en precisados para estimar la probabilidad de obsolescencia
partes manejables. Los equipos bajo estudio se son presentados en la Tabla 7.
encuentran en centros de control y subestaciones. Para
seguir este paso se extrajo el listado de Unidades Un criterio que requiere una evaluación más profunda es
Constructivas de Control de subestación y Estación “evolución tecnológica”, para esto se debe reunir un
Maestra, y de control, protección y comunicaciones, grupo de expertos en el activo bajo evaluación para
definidos en el capítulo 14 de la Resolución 015 de 2018 establecer variables que identifiquen si la tecnología que
de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) usa el equipo es obsoleta, teniendo en cuenta criterios
y se hizo un filtrado para seleccionar los equipos que se como memoria, capacidad, funciones y las demás que
consideran activos digitales [18]. apliquen. Para los IEDs se propuso cuantificar la
evolución tecnológica según la Tabla 8, usando el
4.1. Caso de estudio hardware sistema de pesos y puntajes según la característica que
posea el relé, se le asignara la calificación de la fila
Para evaluar un Intelligent Electronic Device se usaron superior y luego se multiplicará por el peso de la última
los criterios establecidos el paso b) para hardware. Se columna, se suman los productos para obtener el valor de
aplicó la metodología a tres relés de protección marca la evaluación.
General Electric, referencias Multilin 735/737, 350 y
580.

Tabla 7. Datos de entrada evaluación probabilidad de obsolescencia hardware (caso de estudio IEDs)

Vida útil Años Nivel Tasa Valor de

Evolución Notificación Cumplimiento
Nombre fabricante en de de reposición
tecnológica fabricante Normativo
(años) servicio stock fallas a nuevo
GE
Cumplimiento de
735/ 20 7 0,87 0 1 5.000.000 Desactualizado
notificación
737
GE 850 20 7 0,22 Sin notificación 2 o más 1 24.000.000 Vigente
GE 350 20 7 0,29 Sin notificación 2 o más 1 5.000.000 Vigente
Fuente: elaboración propia.

Tabla 8. Criterios evolución tecnológica IEDs

Evaluación tecnológica en IEDs

Calificación asignada 1 0,5 0 Peso
Firmware 2 update atrás 1 update atrás Update actual 12,5%
Puertos de comunicación Serial Ethernet F.O. 12,5%
Protocolos de DNP3 / IEC 101 / IEC
NA / Propietarios IEC 61850 12,5%
comunicación 104
Protocolos de
NA / NTP SNTP / PPS PTP / PTP v2 / IRIG-B 17,5%
sincronización
Puertos de sincronización Serial Ethernet / Coaxial F.O. / Ethernet 7,5%
Redundancia en Puerto simple Puerto doble (señal Redundancia PRP / HSR
12,5%
comunicación (dispositivo SANP) duplicada) (Dispositivo DANP)
Multifunción / Multiárea
Funciones de protección Simple (dedicación Multifunción
(IED adaptativo y/o con 12,5%
y/o control exclusiva) (Electrónicos)
algoritmos WAMPAC)
Almacenamiento de
NA NO SI 12,5%
información
Fuente: elaboración propia.
54
A. Peláez, G. Zapata, R. García

Siguiendo el método de pesos y puntajes, se asignaron los El Paso 4 es la toma de decisiones. Con base en la
puntajes según los datos de entrada de la Tabla 7. Luego, información que representa la matriz de riesgo, la
se sumaron los productos del puntaje por el peso, para empresa puede tomar decisiones de inversión y/o
obtener el índice de obsolescencia que se plasmó en la mantenimiento, de acuerdo con el riesgo que estén
Tabla 9. dispuestos a asumir y al presupuesto que tengan
disponible. Por ejemplo, para los IEDs con riesgo bajo,
A continuación, se realizó el análisis de criticidad. Para se puede tomar un enfoque reactivo, es decir, esperar a
este activo se obtuvo un índice de criticidad de 0.235. que fallen para solucionar, o preferiblemente hacer un
monitoreo constante con el fin de verificar si el riesgo
Finalmente, para determinar el riesgo de obsolescencia se aumenta. En el caso del IED en riesgo medio, se puede
usó la matriz de riesgo, el resultado se muestra en la tomar como resolución un monitoreo semestral del activo
Figura 2, donde se obtuvo que dos de los activos o planificar el reemplazo.
presentan un riesgo de obsolescencia BAJO, mientras
que otro tiene un riesgo MEDIO.

Tabla 9. Cuantificación índice de obsolescencia caso estudio IEDs

Dimensiones
Tecnológico Otros criterios
Nombre Vida Nivel Índice de Pérdida Índice de
del relé Evolución obsolescencia
útil de obsolescencia Fallas Repuestos de Regulatorio
tecnológica
restante soporte Tecnológica valor
20% 30% 20% 10% 10% 5% 5%
GE 735/
0 1 0,875 0,63 0,5 1 0 1 0,675
737
GE 850 0 0 0,22 0,08 0,5 0 0.5 0 0,120
GE 350 0 0 0,29 0,10 0,5 0 0 0 0,108

Fuente: elaboración propia.

Figura 2. Matriz de riesgo de obsolescencia, caso de estudio IEDs. Fuente: elaboración propia.
 55
Gestión de la obsolescencia de activos digitales en el sector eléctrico

Tabla 10. Criterios evolución tecnológica Switches

Evaluación tecnológica Switches

Calificación asignada 1 0,5 0 Peso
Velocidad de puertos < de 100M 100M - 1G 1G a 10G 20 %
Modularidad NO - SI 20 %
Redundancia de energía NO - SI 10 %
Programabilidad NO - SI 20%
Desempeño (Throughput) < 50 Gbps 50Gbps-100Gbps > 100 Gbps 15 %
Apilable (Stackable) NO < 80 Gbps > 80 Gbps 15%

Fuente: elaboración propia.

Tabla 11. Criterios evolución tecnológica Routers

Evaluación tecnológica Routers
Calificación asignada 1 0,5 0 Peso
Memoria RAM < 512MB 1GB-16GB > 16GB 20 %
Memoria Flash < 512MB 1GB-16GB > 16GB 20 %
Velocidad de puertos < 100M 100M- 1G 1G-10G 20 %
Redundancia de energía NO - SI 20 %
Programabilidad NO - SI 20 %

Fuente: elaboración propia.

4.2. Caso de estudio software Luego se calculó el índice de obsolescencia que dio un
valor de 0.75.
Se realizó la evaluación de riesgo de obsolescencia al
componente software de un sistema SCADA marca Al realizar el análisis de criticidad con las variables
SIEMENS referencia Spectrum Power 4, el cual es usado consideradas en la Tabla 5 se obtuvo un valor de 0.685.
por empresas de distribución de energía eléctrica. Los
datos usados para evaluar la probabilidad de Finalmente se combinó el índice de obsolescencia y el
obsolescencia se muestran en la Tabla 12. índice de criticidad, como se ve en la Figura 3, el riesgo
de obsolescencia de este software SCADA es ALTO.
Prosiguiendo con el método de pesos y puntajes se asignó
el valor correspondiente como se muestra en la Tabla 13.
Tabla12. Datos de entrada evaluación probabilidad de obsolescencia software (caso de estudio SCADA)
actualizaciones

características
Aumento tasa

Ciberataques
en Hardware

de seguridad
Notificación

Comunidad
Fabricantes

de usuarios

Mejoras de
Número de

Número de

Incidentes/
requeridas

Cambios
de datos
Años en

Parches
servicio

Nuevas
EOS

uso

2o
Entre 8 Sin En
1 1o2 Alto 2 Medias Alto más/ 1/año
y 10 notificación reducción
año

Fuente: elaboración propia.

56
A. Peláez, G. Zapata, R. García

Tabla13. Cuantificación índice de obsolescencia caso estudio software SCADA

Dimensiones

Índice de obsolescencia
Requisitos de
Riesgo de Vitalidad Requisitos de Crecimiento
Seguridad

Actualizaciones
restante teórica

características

Ciberataques
tasa de datos

Cambios en
Comunidad

Incremento
de usuarios
Número de

Mejoras en
fabricantes

Incidentes/
utilización
requeridas

Hardware

seguridad
Vida útil

Parches
Nuevas

de
15 % 15% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5%
1,0 0,5 0,5 1,0 1,0 0,5 0,5 1,0 1,0 0,5 0,75

Fuente: elaboración propia.

Figura 3. Matriz de riesgo de obsolescencia, caso de estudio software SCADA. Fuente: elaboración propia.
El Paso 4 consiste en la toma de decisiones, apoyados en impacto que genera en activos del sector eléctrico, ya
los resultados de la matriz de riesgo, debido a que es un existen deficiencias acerca de cómo proceder a esta
activo con alta probabilidad y criticidad, deben tomarse evaluación. Gestionar la obsolescencia permite tomar
acciones de inmediato, en este caso, existen nuevas decisiones y planificar actividades acordes a la necesidad
versiones del software que tienen más funcionalidades, el del activo para cumplir con los objetivos de la
hardware relacionado ha evolucionado para incorporar organización.
dichas funcionalidades y los sistemas operativos actuales
ya no son compatibles con las nuevas funcionalidades Este documento sirve como guía para implementar el
incorporadas por el fabricante. Por lo tanto, se debería modelo propuesto en compañías de cualquier sector, cada
optar por en una renovación del activo. empresa debe hacer ajustes de acuerdo con sus políticas,
recursos, entorno y objetivos.
5. Conclusiones
Es importante considerar que implementar una gestión de
La obsolescencia es el factor que más influye sobre el obsolescencia completa y detallada es un proceso que
ciclo de vida de los activos digitales. En este artículo se demanda tiempo y esfuerzo, pero que una vez realizado,
propone gestionar la obsolescencia de acuerdo con la la actualización y el monitoreo de la información y la
norma existente, enfocándose en el proceso de gestión es un proceso más simple.
evaluación de la probabilidad de obsolescencia y el
 57
Gestión de la obsolescencia de activos digitales en el sector eléctrico

El proceso de gestión de obsolescencia complementa [10] X. Meng, B. Thörnberg, y L. Olsson, “Strategic

otros procesos de gestión dentro de la empresa, como la Proactive Obsolescence Management Model”, en IEEE
gestión de activos. Trans. Components, Packag. Manuf. Technol., vol. 4, no.
6, pp. 1099-1108, 2014, doi:
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[8] S. Kelly, D. Williams, “Joint Operator Obsolescence ac?OpenDocument.
Management Specification” , Recommended Practice for
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[9] C. Yang, “Obsolescence management and evaluation

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2012, doi: 10.1049/cp.2012.2313

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