Guia de Monografía 2024

Universidad Mayor de San Simón
Facultad de Ciencias Económicas

Departamento de Posgrado
GUÍA DE ELABORACIÓN DE
TRABAJOS DE MONOGRAFÍA
Cochabamba – Bolivia
Septiembre 2024
ÍNDICE
MONOGRAFÍA ÁREA DE DOBLE TITULACIÓN ........................................................................ 1
1. GENERALIDADES DEL TRABAJO DE MONOGRAFÍA.................................................. 1
2. REVISIÓN DE DUPLICIDAD EN LA INVESTIGACIÓN .................................................. 1
3. FORMATO DE PÁGINA Y FUENTES................................................................................. 3
3.1. TÍTULOS ......................................................................................................................... 3
3.2. CITAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................................. 6
3.3. BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................. 8
4. ÍNDICE TENTATIVO ............................................................................................................ 9
5. CARÁTULA ......................................................................................................................... 10
6. GENERALIDADES DE UNA INVESTIGACIÓN .............................................................. 12

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE UNA MONOGRAFÍA
MONOGRAFÍA ÁREA DE DOBLE TITULACIÓN

1. GENERALIDADES DEL TRABAJO DE MONOGRAFÍA
Una monografía académica es un trabajo investigativo extenso y detallado que explora a fondo un
tema específico dentro de un campo del conocimiento. Su propósito es presentar un análisis
exhaustivo basado en una revisión crítica de la literatura existente, la recolección y el análisis de datos
y la elaboración de argumentos bien fundamentados.
Este tipo de documento sigue una estructura formal, que incluye una introducción que define el
problema y los objetivos, una revisión de la literatura relevante, una metodología que describe los
métodos de investigación, resultados, discusión y conclusiones. La monografía está dirigida a una
audiencia académica y busca contribuir al conocimiento existente mediante una investigación original
y rigurosa.
2. REVISIÓN DE DUPLICIDAD EN LA INVESTIGACIÓN
Al momento de guiar las monografías en doble titulación la primera actividad debe ser definir los
temas de investigación con los estudiantes, para esta actividad una vez acordados los temas de
investigación se debe verificar en la siguiente página que no exista duplicidad:
http://atlas.umss.edu.bo/
Mgr. Diego Vega Fernandez

1
Se debe insertar el título propuesta en el apartado que se muestra en la anterior imagen, para un
ejemplo colocaremos “Panchita” haciendo referencia a Pollos Panchita.
Tras colocar el botón de búsqueda se pueden evidenciar los trabajos que ya fueron presentados con
relación a la palabra o palabras buscadas.
En este caso no podría ser presentado un Plan de Marketing Digital para la Empresa “Pollos Panchita
de la ciudad de Cochabamba en el año 2024” porque el trabajo ya fue presentando en la gestión 2024
por el postulante Villarroel Mercado, Alex Geison.
En caso de que se realice un trabajo de título similar para diferente gestión debe tener al menos 5 años
de diferencia para que se considere una actualización del mismo tema, es decir se podría presentar el
trabajo Pollos Panchita de la ciudad de Cochabamba en el año 2029”

2
3. FORMATO DE PÁGINA Y FUENTES
Según las normas de la 7ª edición del Manual de Publicación de la APA, el formato de página debe
seguir las siguientes pautas:
• Tamaño de Papel: Utiliza tamaño carta (8.5 x 11 pulgadas o 21.59 x 27.94 cm).
• Márgenes: Los márgenes deben ser de 1 pulgada (2.54 cm) en todos los lados (superior,
inferior, izquierdo y derecho).
• Fuente: Usa una fuente legible y de tamaño 12 puntos. Las fuentes recomendadas son Times
New Roman, Calibri (11 puntos), Arial (11 puntos).
• Interlineado: El texto debe estar a doble espacio, incluyendo el texto principal, citas cortas,
notas al pie, referencias, y cualquier otro contenido exceptuando citas largas. No se debe añadir
espacio adicional antes o después de los párrafos.
• Alineación: El texto debe estar alineado a la izquierda y el margen derecho debe estar sin
justificar (es decir, no debe estar alineado en el margen derecho).
• Numeración de Páginas: Las páginas deben estar numeradas en la esquina superior derecha,
con el número de página colocado en el encabezado.
• Espacios Adicionales: No se deben usar espacios adicionales entre párrafos, títulos o secciones,
excepto en el caso de notas al pie, referencias y tablas.
3.1. TÍTULOS
Respecto de los títulos del documento es importante mantener las normas APA, especialmente en los
títulos y subtítulos. Respecto del índice
Nota: A continuación, se describen los formatos específicos para niveles de títulos.

3
*Se utilizaron colores solo para resaltar el nivel, no se deben usar en la monografía.
Capítulo II: Marco Teórico Y Conceptual
2.1. Marco Teórico
2.1.1. Administración
2.1.1.1. Dirección Estratégica.
2.1.1.1.1 Visión.
2.1.1.1.2. Misión.
2.1.1.2. Análisis Empresarial.
2.1.1.2.1. Análisis Interno.
2.1.1.2.1.1 Matriz EFE.

4
2.1.1.2.1.2 Matriz EFI.
2.1.2. Marketing
2.1.2.1. Marketing Digital.
2.1.2.2. Segmento de mercado.
2.1.3. Fuerzas de Porter
2.1.3.1. Rivalidad entre competidores.
2.1.3.2. Amenaza de nuevos competidores.
2.1.3.3. Amenaza de productos sustitutos.
2.1.3.4. Poder de negociación de los clientes.
2.1.3.5. Poder de negociación de los proveedores.
2.2. Marco Referencial
2.2.1. Los 7 Kpis Más Recomendados Para Manejar Una Campaña De

Marketing Digital
2.2.2. Implementación De Impuestos Al Comercio Electrónico

5
3.2. CITAS BIBLIOGRÁFICAS
Respecto de las citas bibliográficas se utilizará normas APA. Citas cortas (Menos de 40 palabras):
Visión
La visión de una empresa marca la dirección que está siguiendo, teniendo en cuenta el crecimiento a
largo plazo*. “Una declaración de la visión que responda la pregunta ¿qué queremos llegar a ser?
La elaboración de una declaración de la visión se considera a menudo como el primer paso a seguir
en la planeación estratégica” (Fred, 2003, pág. 9)
(No lleva cita porque lo redacto la persona que está realizando la investigación).
Otra forma de escribir la misma cita que evita las comillas:
La visión de una empresa marca la dirección que está siguiendo, teniendo en cuenta el crecimiento a
largo plazo*. Según Fred (2003) Una declaración de la visión que responda la pregunta ¿qué
queremos llegar a ser? La elaboración de una declaración de la visión se considera a menudo como
el primer paso a seguir en la planeación estratégica (pág. 9)
Datos del libro: https://maliaoceano.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/03/libro-fred-david-

9a-edicion-con-estrategica-fred-david.pdf

6
Citas largas (Supera las 40 palabras):
Los 7 KPIs más recomendados para manejar una campaña de marketing digital
(Sangría 1,27 cm)

No hay campaña de marketing online efectiva si no va acompañada de analítica web. Y para
ello, es imprescindible establecer los KPIs que van a custodiar a la estrategia desde su
nacimiento hasta su culminación. Cómo medir las campañas de marketing es la pregunta clave
que debes resolver.
La analítica web y la inteligencia de negocio son clave para evaluar el éxito de tu proyecto. Las
encuestas también lo reflejan: 2 de cada 3 profesionales del marketing afirman que las decisiones
basadas en datos son más efectivas que las que se toman por mero impulso, y el 76% de
líderes basan sus decisiones en el análisis de datos. Pero para asegurar un buen análisis, necesitas
objetivos claros. Es decir, KPIs.
Los KPIs (Key Performance Indicator) son unidades de medida utilizadas en el ámbito de la
analítica web. Permiten a cualquier empresa que se haya aventurado a trazar una o
varias campañas de marketing online tener la seguridad de conocer cuáles han sido sus aciertos y
sus errores. Una cuestión vital para no perder tiempo y dinero lanzando acciones
indiscriminadamente en la red. (Baird, 2022) *
En este caso en particular todo es extraído de la misma fuente y no hay aporte propio.
Datos de la página WEB:
https://www.wearemarketing.com/es/blog/los-7-kpis-mas-recomendados-para-analizar-tus-
campanas-de-marketing-online.html

7
Es importante recordar que dentro del marco teórico y/o referencial se puede colocar aporte propio,
este aporte propio no debe estar citado, es mejor utilizar la automatización en Word, para evitar
errores.
3.3. BIBLIOGRAFÍA
La bibliografía presenta un formato estándar dentro de las normas APA, se pide automatizar toda la
bibliografía en base a las citas con software Word.
Bibliografía
(Sangría francesa 1,27 cm)

Baird, K. (1 de 2 de 2022). We are Marketing. Obtenido de Los 7 KPIs más recomendados para
analizar tus campañas de marketing online: https://www.wearemarketing.com/es/blog/los-7-
kpis-mas-recomendados-para-analizar-tus-campanas-de-marketing-online.html
Fred R., D. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. Ciudad de México: Pearson Educación.
Nota adicional 1: En caso de ser extraído de una página web igual en Word se puede realizar la
introducción de la cita, si la fuente fuera institucional como Organización de Naciones Unidas
y no específica un autor que redacto el texto, se debe marcar la opción de autor institucional:

8
Nota adicional 2: El posgrado cuenta con una biblioteca virtual que puede mejorar la búsqueda
de información de manera oportuna.
4. ÍNDICE TENTATIVO
Capítulo I: Introducción
1.1. Antecedentes
1.1.1. Antecedentes generales
1.1.1. Antecedentes específicos
1.2. Planteamiento del problema
1.2.1. Descripción del problema
1.2.2. Árbol de problemas
1.2.3. Causas y efectos
1.2.4. Formulación del problema
1.3. Objetivos de investigación
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivo específico
1.4. Justificación de la investigación
1.4.1. Justificación metodológica
1.4.2. Justificación Práctica
1.4.3. Justificación Social
1.5. Alcances de la investigación
1.5.1. Alcance temático
1.5.2. Alcance temporal
1.5.3. Alcance espacial
Capítulo II: Marco Teórico y Referencial
2.1. Marco teórico
2.1.1. Teoría I
2.1.1.1. Subteoría
2.1.1.2. Subteoría
2.1.1.3. Subteoría
2.1.2. Teoría II
2.1.2.1. Subteoría
2.1.2.2. Subteoría
2.1.2.3. Subteoría
2.2. Marco referencial
2.2.1. Referencia I
2.2.1.1. Subreferencia
2.2.2. Referencia II
Capítulo III: Diseño de la Investigación
3.1. Enfoque metodológico
3.2. Fuentes de información
9
3.3. Método y técnicas de recolección de información

3.3.1. Población
3.3.2. Diseño muestral
3.3.3. Tamaño de la muestra
3.3.4. Muestreo
3.4. Matriz metodológica
Capítulo IV: Análisis de Resultados
4.1. Cumplimiento del objetivo específico 1
Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones
Referencias Bibliográficas
Anexos
Nota: Es posible añadir puntos en el índice dependiendo la necesidad de cada investigación
5. CARÁTULA

10
2,54

Facultad de Ciencias Económicas Time New
Departamento de Posgrado Roma 14 pts
4 cm
2,50 cm
Time New
Roma 12 pts
DIPLOMADO COMO MODALIDAD DE TITULACIÓN
2,54
2,54 DIPLOMADO (PROGRAMA) (#) VERSIÓN
Time New
Roma 12 pts
MONOGRAFÍA Time New

Roma 14 pts
TÍTULO DEL TRABAJO Time New

Roma 14 pts
Estudiante: ……….. Time New

Roma 14 pts
Cochabamba – Bolivia
Mes, Año
2,54
Es importante las siguientes dos consideraciones:
• La carátula no lleva numeración. La numeración inicia después del índice.

• Donde indica “Diplomado ……” Se debe anotar el nombre del programa y la versión
correspondiente del programa. (No es igual que la versión de doble titulación)
6. GENERALIDADES DE UNA INVESTIGACIÓN
En este apartado se explica los componentes principales de los puntos que deben ir en la investigación.
Introducción
La introducción de una investigación es la sección inicial del trabajo académico donde se presenta el
contexto, el propósito y la importancia del estudio. Su función principal es establecer el escenario
para el trabajo de investigación que sigue.
• Contextualización del problema: Se proporciona una descripción general del tema de

investigación y se contextualiza dentro del campo más amplio de estudio. Esto puede incluir
una revisión breve de la literatura relevante para demostrar la necesidad de realizar el estudio.
• Declaración del problema: Se presenta claramente el problema o la pregunta de investigación
que se abordará en el estudio. Esta declaración suele ser concisa y específica, destacando lo
que se espera lograr con la investigación.
• Objetivos de la investigación: Se establecen los objetivos específicos que se pretenden alcanzar
con el estudio. Estos objetivos suelen ser las metas concretas que guiarán el diseño y la
realización de la investigación.
• Justificación y relevancia: Se discute por qué el problema es importante o digno de estudio.
Esto implica explicar cómo el estudio contribuirá al conocimiento existente en el campo y por
qué es relevante para académicos, profesionales u otras partes interesadas.
• Breve descripción de la metodología: Aunque los detalles metodológicos se presentan en
secciones posteriores del trabajo, en la introducción se ofrece una visión general de los métodos
que se utilizarán para abordar el problema de investigación.
Al realizar una investigación curiosamente la introducción es uno de los últimos puntos a desarrollar,
porque se necesitan datos de la investigación para poderlo desarrollar.

12
¿Resumen o introducción?
Introducción: La introducción presenta el contexto, el propósito y la importancia del estudio. Su

función es establecer el escenario para el trabajo de investigación que sigue, proporcionando al lector
una comprensión inicial del tema, el problema de investigación y los objetivos del estudio.
Resumen (o abstract): El resumen proporciona una descripción concisa pero completa del contenido
del trabajo. Resume los aspectos más importantes del estudio, incluyendo la pregunta de
investigación, la metodología, los hallazgos principales y las conclusiones, permitiendo a los lectores
obtener una visión general del trabajo sin necesidad de leer el texto completo.
Antecedentes
Los antecedentes de una investigación se refieren a la información relevante y contextual que

proporciona el marco histórico, teórico y empírico para entender el problema de investigación y su
importancia. Estos antecedentes pueden dividirse en dos categorías principales: antecedentes
generales y antecedentes específicos.
Antecedentes generales
Los antecedentes generales proporcionan una visión general del contexto más amplio en el que se
encuentra el problema de investigación. Incluyen información histórica, teórica y conceptual
relevante para comprender el tema en cuestión.
Estos antecedentes pueden abarcar desarrollos históricos, teorías fundamentales, conceptos clave,
políticas relevantes, datos demográficos o cualquier otro aspecto que contextualice el problema de
investigación.
Por ejemplo, si investigamos la evaluación del marketing digital de una empresa, en antecedentes
generales podríamos analizar la tendencia del marketing durante las últimas décadas, donde se
proyecta la tendencia. También sería importante analizar el rubro a nivel macroeconómico, el
ambiente del país, el crecimiento del problema dentro de la población.
Aplicación práctica
Elaboración de KPIS para la empresa comercial Fair Play

13
1.1.1. Antecedentes generales
https://thecloud.group/cambiado-el-marketing-desde-la-ultima-
decada/#:~:text=El%20marketing%20digital%20ha%20revolucionado,de%20forma%20r%C3%A1
pida%20y%20sencilla.
El marketing no es una ciencia exacta, cada día cambia según las necesidades de las empresas y sobre
todo las del consumidor. El marketing ha evolucionado a lo largo de los años y ha sufrido una serie
de cambios. Uno de los cambios más significativos ha sido el paso del marketing tradicional al
marketing digital, con la llegada de Internet y las redes sociales, las empresas han tenido que adaptar
sus estrategias de marketing para mantenerse al día. El marketing digital ha revolucionado la forma
en que las empresas anuncian y llegan a su público objetivo, las empresas ya no dependen de la
publicidad impresa o televisiva para llegar a sus clientes; ahora pueden usar una variedad de
plataformas en línea para llegar a un público más amplio de forma rápida y sencilla. Otro cambio que
ha tenido lugar en el marketing es el movimiento hacia la personalización. Con el auge de los grandes
datos, las empresas ahora pueden recopilar grandes cantidades de información sobre sus clientes. Esto
les permite adaptar sus campañas de marketing para atraer a grupos específicos de personas, lo que
ha hecho que el marketing sea más eficaz y eficiente. Las empresas que quieren sobrevivir, tienen
que adaptarse a estas necesidades y cambios, ya que el marketing es una estrategia que se basa en
buscar nuevos clientes y llegar a ellos mediante estrategias que tienen que ver con el producto que
vendes, con el precio, con el sitio donde lo vendes, con la publicidad, con los precios etc. (Este
extracto debe llevar cita)
Se deben buscar artículos, noticias o en general información relacionada al tema macro que implica
al rubro de la empresa.
https://unifranz.edu.bo/blog/los-vendedores-informales-no-son-ajenos-al-marketing-lo-usan-a-su-
manera/
Los vendedores informales en redes sociales adoptan planes y estrategias de marketing para vender
más y de mejor manera. (Este extracto debe llevar cita)
Existe el comercio informal básico que enteramente se genera y se produce a partir de la necesidad
de algún consumidor, pero un nivel por encima está el comercio en redes sociales. Son personas que
subastan productos de alta gama como relojes, perfumes y prendas y esas personas están utilizando
14
información de Crossmedia y Big Data, para saber qué vender, a quién vender y cómo vender esos
productos. (Este extracto debe llevar cita)
El crecimiento acelerado del comercio informal se está por las redes sociales, que logran comunicar
a personas de forma directa. (Este párrafo fue elaborado por el investigador, por lo tanto, no lleva
cita)

15
Antecedentes específicos
En el área de ciencias económicas los antecedentes específicos, hablan del rubro en el cual se
desarrolla la empresa, los principales competidores y detalles internos de la empresa.
Al analizar el rubro se debe ver cómo está a nivel general el crecimiento del rubro, cuáles son las
principales regulaciones, principales problemas, etc.
1.1.2. Antecedentes específicos
En Cochabamba existen múltiples tiendas de ropa distribuidas en toda la provincia de cercado:
Figura 3: Tiendas de Ropa En Cochabamba
Fuente: Google Maps

16
Los participantes del comercio informal también han entrado al rubro de ropa deportiva, afectando
de manera directa al sector formal, muchos de los participantes informales no cuentan con tiendas
oficiales tampoco grandes cadenas de distribución, están establecidos en sus viviendas y
personalmente entregan las prendas de vestir, tomando en cuenta que el volumen que manejan es bajo
no debería ser un problema mayor pero la cantidad de participantes informales es extremadamente
alta ocasionando una competencia desleal en el rubro. (Este párrafo fue elaborado por el
investigador, por lo tanto, no lleva cita)
Planteamiento del problema
El planteamiento del problema es una etapa donde se detalla la afección al objeto de estudio, es decir
el motivo por el cual se realizará dicho estudio, se estudiante en esta sección las causas y los efectos.
Descripción del problema
La descripción del problema es una sección que presenta de manera clara y detallada el problema que
se abordará en el estudio, estableciendo su contexto, alcance y relevancia. Esta descripción sirve como
punto de partida para justificar la necesidad de llevar a cabo la investigación y proporciona una base
sólida para el resto del trabajo.
En el entorno empresarial actual, el marketing digital se ha convertido en un elemento fundamental

para alcanzar el éxito y la competitividad en el mercado. Sin embargo, para muchas empresas,
especialmente para las empresas que comercializan ropa considerado un mercado altamente
competitivo porque las barreras de entradas son bajas, la implementación efectiva de estrategias de
marketing digital sigue siendo un desafío considerable.
Una de las principales deficiencias que enfrentan las empresas en el mercado es la incapacidad para
desarrollar y ejecutar planes de marketing digital efectivos que les permitan destacarse entre la
competencia y llegar a su público objetivo de manera eficiente. Esta deficiencia es aún más
pronunciada debido a la creciente presencia de comerciantes informales que, aprovechando el alcance
y la accesibilidad de las redes sociales, están logrando realizar ventas de manera efectiva, incluso
superando en muchos casos a las empresas establecidas.

17
La presencia masiva de comerciantes informales en plataformas digitales como Facebook, Instagram

y WhatsApp ha generado una competencia feroz, desafiando la capacidad de las empresas formales
para mantener o aumentar su participación en el mercado. Estos comerciantes informales, con
recursos limitados pero una comprensión innata de las dinámicas de las redes sociales, han logrado
establecer conexiones directas con los consumidores y captar su atención de manera efectiva, a
menudo a expensas de las empresas formales.
Ante este panorama, surge la necesidad de evaluar las deficiencias en los planes de marketing digital
de las empresa Fair Play y desarrollar estrategias efectivas para abordar este problema. Solo al
comprender completamente los desafíos y las oportunidades que enfrentan las empresas en el entorno
digital actual, podrán diseñarse soluciones innovadoras y sostenibles que les permitan competir de
manera efectiva y mantener su relevancia en el mercado.
Árbol de problemas
Un árbol de problemas es una herramienta visual utilizada en la planificación y gestión de proyectos,

especialmente en el ámbito del desarrollo comunitario, la formulación de políticas públicas y la
resolución de problemas sociales. Su objetivo principal es identificar el problema principal, las causas
y efectos de un problema específico de manera sistemática y jerárquica.
o Problema central: En la parte superior del árbol se encuentra el problema central que se está
abordando. Este problema es la raíz del árbol y representa la preocupación principal que se
busca resolver.
o Causas: Las causas son los factores que contribuyen directamente al problema central. Se
representan como ramas que se extienden desde el tronco del árbol hacia abajo. Estas causas
pueden dividirse en causas inmediatas y causas subyacentes, dependiendo de su relación con
el problema central.
o Efectos: Los efectos son las consecuencias directas e indirectas del problema central y sus
causas. Se representan como ramas que se extienden desde el tronco del árbol hacia arriba o
hacia los lados. Estos efectos pueden incluir impactos sociales, económicos, ambientales, entre
otros.

18
El árbol de problemas se construye de manera similar a un árbol, el problema central se establece en

el centro del mismo, las causas se encuentran en las raíces y los efectos en la parte superior.
Problema central:
“Deficiencia en la Estrategia de Marketing Digital”

19
Figura 6: Árbol de problemas
Manejo inadecuado de redes Toma de decisiones

Reducción en ventas
sociales retrasada
Deficiencia en el Control de la
Estrategia de Marketing Digital
Escaso presupuesto para Carencia de conocimiento Debilidad en análisis y

actividades de marketing especializado en marketing seguimiento de datos
digital

20
Causas y efectos
En este punto debe entrar todo el análisis que se realizó para el árbol de problemas, describiendo cada
causa y cada efecto.
Formulación del problema
La formulación del problema es el proceso mediante el cual se define y estructura de manera clara y
precisa el problema que se abordará en una investigación. Esta etapa es fundamental en el proceso de
investigación, ya que establece las bases para la planificación y ejecución del estudio.
Siempre debe ir en forma de pregunta “¿?”
La respuesta a esta pregunta será el objetivo principal de la investigación, es decir que estos dos
puntos van totalmente ligados.
Debe plantearse como pregunta el problema principal del árbol de problemas.
Problema principal: “Deficiencia en el Control de la Estrategia de Marketing Digital”
¿Cómo afecta la Deficiencia en el Control de la Estrategia de Marketing Digital al rendimiento de la

gestión comercial en la empresa Fair Play?
Objetivos de investigación
En una investigación, los objetivos son metas o propósitos que se pretenden alcanzar a través del
estudio. Estos objetivos guían el diseño, la ejecución y la interpretación de la investigación,
proporcionando una estructura clara y estableciendo qué se espera lograr con el estudio.
Objetivo general
El objetivo general es la meta principal o el propósito fundamental de la investigación. Es una

declaración amplia que resume el alcance general de la investigación y define qué se espera alcanzar
de manera global con el estudio. El objetivo general proporciona una visión general de la dirección y
el enfoque de la investigación.

21
Analizar mediante KPIS el impacto en la Estrategia de Marketing Digital en el rendimiento de la

gestión comercial
Objetivo específico
Los objetivos específicos son metas más concretas y detalladas que se derivan del objetivo general.
Estos objetivos específicos se centran en aspectos particulares del problema de investigación y
establecen tareas específicas que se deben realizar para lograr el objetivo general.
Realizar un análisis interno de Fair Play
Evaluar el impacto en las redes sociales y la página web de Fair Paly
Analizar los gustos y preferencias del segmento de mercado de Fair Play
Desarrollar indicadores para el control de la estrategia de marketing digital
Justificación de la investigación
La justificación de una investigación es el proceso de explicar y argumentar la importancia, relevancia

y necesidad de llevar a cabo un estudio específico. Esta justificación puede abordar diferentes
aspectos dependiendo del enfoque y contexto de la investigación.
Justificación teórica
Se basa en la relevancia y contribución de la investigación al avance del conocimiento teórico en un

campo específico. Se argumenta cómo la investigación puede llenar lagunas en la literatura existente,
ampliar o refinar teorías existentes, o generar nuevas perspectivas y enfoques para comprender un
fenómeno particular.
Esta investigación se fundamenta en la creciente relevancia del marketing digital en el contexto

empresarial contemporáneo, respaldada por teorías como la gestión del marketing y la difusión de la
22
innovación. Asimismo, encuentra apoyo en investigaciones previas que han destacado la estrecha
relación entre una estrategia de marketing digital efectiva y el éxito empresarial, evidenciado por la
mejora en la adquisición y retención de clientes, así como el incremento en las ventas y los ingresos.
Justificación Práctica
Se refiere a cómo la investigación puede tener un impacto directo en la práctica o en el mundo real.
Se argumenta cómo los resultados de la investigación pueden aplicarse para resolver problemas
concretos, mejorar procesos, informar políticas o generar cambios tangibles en la sociedad.
Debido a la importancia creciente del marketing digital en el entorno empresarial, esta investigación
se propone abordar la problemática de la deficiencia en el control de la estrategia de marketing digital
y su impacto en el rendimiento de la gestión comercial. A través de un análisis exhaustivo de las áreas
involucradas, la evaluación de su efecto en el rendimiento comercial y la identificación de factores
subyacentes, se busca proporcionar a Fair Play herramientas prácticas para mejorar su competitividad
en el mercado.
Justificación Social
Se centra en cómo la investigación puede contribuir al bienestar y desarrollo de la sociedad. Se

argumenta cómo los resultados de la investigación pueden tener un impacto positivo en grupos
específicos de la población, promover la equidad, la inclusión o la justicia social, o abordar problemas
sociales importantes. Esta justificación resalta el valor de la investigación en términos de su
contribución a la mejora de la calidad de vida y el bienestar social.
Al analizar a fondo las causas y efectos de esta deficiencia, y al proponer estrategias efectivas para
mejorarla, se espera no solo fortalecer la posición competitiva de las empresas, sino también
contribuir a la creación de una comunidad digital más unida, donde el ofertante y los demandantes
puedan interactuar de manera continua para generar valor.
Justificación Económica

23
Se refiere a cómo la investigación puede tener un impacto en la economía, ya sea a nivel micro o
macroeconómico. Se argumenta cómo los resultados de la investigación pueden generar beneficios
económicos, como el aumento de la productividad, la generación de empleo, la creación de nuevas
oportunidades comerciales o la reducción de costos. Esta justificación destaca el valor económico y
financiero de la investigación y su contribución al crecimiento y desarrollo económico.
Desde una perspectiva económica, la deficiencia en el control de la estrategia de marketing digital

reviste una importancia crucial para las empresas y la economía en su conjunto. Una estrategia de
marketing digital efectiva no solo puede mejorar el rendimiento comercial de las empresas al
aumentar las ventas y la retención de clientes, sino que también puede reducir los costos asociados
con métodos de marketing tradicionales. Al proponer recomendaciones prácticas para optimizar la
gestión comercial a través de una estrategia de marketing digital más eficiente, esta investigación
busca potenciar la competitividad de las empresas y estimular el crecimiento económico,
contribuyendo así a la generación de empleo, el aumento de la inversión y el fortalecimiento de la
economía.
Alcances de la investigación
Alcance temático
Se refiere a los temas o áreas específicas que serán abordadas en la investigación. Esto implica definir
claramente los límites del tema y determinar qué aspectos serán incluidos en el estudio. El alcance
temático establece el enfoque y la cobertura del estudio, ayudando a delimitar el campo de
investigación y garantizando que se aborden aspectos relevantes y significativos del tema.
El alcance temático de la investigación abarcará diversas áreas relacionadas con el marketing digital
y la gestión empresarial, incluyendo el análisis de estrategias y tácticas de marketing digital, el estudio
de tecnologías y herramientas digitales disponibles, la exploración de métodos de análisis de datos y
métricas de rendimiento, el examen de principios de gestión comercial y estrategia empresarial
adaptados al contexto digital, la evaluación del impacto económico y financiero de las estrategias

24
digitales, así como la consideración de aspectos legales y éticos relevantes para la práctica del
marketing en línea.
Alcance temporal
Se refiere al período de tiempo que será considerado en la investigación. Esto implica determinar
cuánto tiempo abarcará el estudio, desde cuándo hasta cuándo se recopilarán y analizarán los datos.
El alcance temporal establece la línea de tiempo del estudio y puede variar según la duración del
fenómeno o el evento que se está investigando, así como las necesidades y recursos disponibles para
el estudio.
El alcance temporal comprenderá el período de estudio de los últimos dos años (desde 2023 hasta
2024) para analizar tendencias y cambios en el comportamiento del mercado y las estrategias de
marketing digital. Esto proporcionaría una perspectiva actualizada y relevante sobre la evolución del
marketing digital y su efecto en la gestión comercial en el contexto contemporáneo.
Alcance espacial
Se refiere al área geográfica o específica que será objeto de estudio. Esto implica definir los límites
geográficos dentro de los cuales se llevará a cabo la investigación.
El alcance espacial de la investigación se limitaría al área específica del Cercado en Cochabamba,

Bolivia. Se enfocaría en empresas, tiendas de ropa u organizaciones ubicadas dentro de esta zona
geográfica para recopilar datos y realizar análisis sobre la deficiencia en el control de la estrategia de
marketing digital y su impacto en el rendimiento de la gestión comercial. Esto permitiría una
investigación más detallada y específica sobre las condiciones locales y las prácticas comerciales en
el contexto de Cochabamba, proporcionando información valiosa para abordar los desafíos
específicos que enfrentan las empresas en esta área geográfica.

25

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Facultad de Ciencias Económicas

MONOGRAFÍA ÁREA DE DOBLE TITULACIÓN ........................................................................ 1

1. GENERALIDADES DEL TRABAJO DE MONOGRAFÍA.................................................. 1

2. REVISIÓN DE DUPLICIDAD EN LA INVESTIGACIÓN .................................................. 1

3. FORMATO DE PÁGINA Y FUENTES................................................................................. 3

3.1. TÍTULOS ......................................................................................................................... 3

3.2. CITAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................................. 6

3.3. BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................. 8

4. ÍNDICE TENTATIVO ............................................................................................................ 9

6. GENERALIDADES DE UNA INVESTIGACIÓN .............................................................. 12

MONOGRAFÍA ÁREA DE DOBLE TITULACIÓN

2. REVISIÓN DE DUPLICIDAD EN LA INVESTIGACIÓN

Mgr. Diego Vega Fernandez

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3. FORMATO DE PÁGINA Y FUENTES

Nota: A continuación, se describen los formatos específicos para niveles de títulos.

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Capítulo II: Marco Teórico Y Conceptual

2.1. Marco Teórico

2.1.1.1. Dirección Estratégica.

2.1.1.2. Análisis Empresarial.

2.1.1.2.1. Análisis Interno.

2.1.1.2.1.1 Matriz EFE.

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2.1.1.2.1.2 Matriz EFI.

2.1.2.1. Marketing Digital.

2.1.2.2. Segmento de mercado.

2.1.3. Fuerzas de Porter

2.1.3.1. Rivalidad entre competidores.

2.1.3.2. Amenaza de nuevos competidores.

2.1.3.3. Amenaza de productos sustitutos.

2.1.3.4. Poder de negociación de los clientes.

2.1.3.5. Poder de negociación de los proveedores.

2.2. Marco Referencial

2.2.1. Los 7 Kpis Más Recomendados Para Manejar Una Campaña De

2.2.2. Implementación De Impuestos Al Comercio Electrónico

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3.2. CITAS BIBLIOGRÁFICAS

Otra forma de escribir la misma cita que evita las comillas:

Datos del libro: https://maliaoceano.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/03/libro-fred-david-

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Citas largas (Supera las 40 palabras):

(Sangría 1,27 cm)

Datos de la página WEB:

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(Sangría francesa 1,27 cm)

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3.3. Método y técnicas de recolección de información

Nota: Es posible añadir puntos en el índice dependiendo la necesidad de cada investigación

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

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TÍTULO DEL TRABAJO Time New

Estudiante: ……….. Time New

Es importante las siguientes dos consideraciones:

• La carátula no lleva numeración. La numeración inicia después del índice.

6. GENERALIDADES DE UNA INVESTIGACIÓN

• Contextualización del problema: Se proporciona una descripción general del tema de