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Reconocimiento de los SI (sistemas de información) y las TIC (tecnología de la información y la

comunicación

Por

Juan Carlos Quintero Rangel

Tutor

Julio Cesar Gonzalez Silva

Curso: Tic Y Gestión De Procesos Logísticos En Redes De Valor – 228003

Especialización en gerencia de procesos logísticos en redes de valor

Universidad nacional abierta y a distancia (UNAD)

02/septiembre/2024
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Introducción

En el contexto actual, la integración de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC) y los Sistemas de Información (SI) se ha vuelto esencial para la gestión

eficiente de los procesos logísticos en las organizaciones. La evolución hacia la logística 4.0 y,

eventualmente, la industria 5.0, demanda un conocimiento profundo de estas herramientas

tecnológicas para optimizar la toma de decisiones, mejorar la comunicación interorganizacional

y fortalecer la competitividad. Esta guía de actividades se enfoca en el reconocimiento y

comprensión de los SI y las TIC, explorando sus conceptos fundamentales, aplicaciones y su

impacto en la estructura y operación de las empresas.

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Objetivos

Objetivo General:

Proporcionar a los estudiantes una comprensión sólida de los Sistemas de Información

(SI) y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y su aplicación en el contexto

de la logística 4.0, facilitando así su transición hacia la industria 5.0.

Objetivos Específicos:

Identificar y analizar los conceptos y componentes básicos de los Sistemas de

Información (SI) y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Examinar las similitudes y diferencias entre los SI y las TIC, así como sus respectivos

usos en entornos logísticos.

Desarrollar habilidades para la creación de herramientas de comprensión lectora, tales

como mapas conceptuales y cuadros sinópticos, para representar de manera efectiva la

información sobre SI y TIC.

Promover el uso de herramientas audiovisuales para la presentación y difusión de

conocimientos adquiridos sobre SI y TIC, fomentando la creatividad y la capacidad de

comunicación efectiva en los estudiantes.

Fomentar la colaboración y el intercambio de conocimientos a través de foros de

aprendizaje, contribuyendo a la formación de una comunidad de aprendizaje dinámica y

participativa.
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Punto 1 desarrollo de actividades.

Ilustración 1. Evidencia estudio de referencias bibliográficas

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Punto 2 Mapa conceptual

Ilustración 2. mapa conceptual SI y TI, elaboración propia

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Punto 4 Cruado Sinoptico.

Ilustración 3 cuadro sinóptico SI, elaboración propia

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Punto 5.

Trabajo Académico 1.

 Nombre del Estudio: Implementación de un Sistema de Información Gerencial en una

Empresa de Manufactura

 Objetivo del Estudio: Evaluar el impacto de la implementación de un Sistema de

Información Gerencial (MIS) en la eficiencia operativa y la toma de decisiones en una

empresa de manufactura.

 Características de la Herramienta Tecnológica Empleada: Sistema de Información

Gerencial (MIS): Este sistema proporciona informes y análisis de datos sobre las

operaciones de la empresa, facilitando la supervisión y control de procesos clave.

 Funcionalidades: Generación de reportes, monitoreo en tiempo real de inventarios,

análisis de costos y rendimiento, y soporte a la toma de decisiones tácticas.

 Influencia en el Logro del Objetivo: El MIS permite a los gerentes tomar decisiones

basadas en datos precisos y actualizados, lo que ha resultado en una mejora del 20% en

la eficiencia operativa y una reducción significativa en los costos de producción debido a

la mejor gestión de inventarios.

 Referencia: García, J., & López, M. (2023). Implementación de un Sistema de

Información Gerencial en una Empresa de Manufactura. Universidad Nacional de

Ingeniería.

Trabajo Académico 2:

 Nombre del Estudio: Uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación en la

Educación Superior: Un Enfoque en la Enseñanza a Distancia

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 Objetivo del Estudio: Analizar cómo el uso de TICs mejora la calidad y accesibilidad

de la educación a distancia en instituciones de educación superior.

 Características de la Herramienta Tecnológica Empleada: Plataformas de E-

learning: Herramientas como Moodle, Blackboard, y sistemas de videoconferencia para

facilitar la interacción entre estudiantes y docentes.

 Funcionalidades: Foros de discusión, seguimiento del progreso de los estudiantes,

material educativo en línea, exámenes virtuales y soporte técnico.

 Influencia en el Logro del Objetivo: Las TIC permiten un acceso más amplio a

recursos educativos, superando barreras geográficas y de tiempo. Se observó un aumento

del 30% en la participación de los estudiantes y una mejora en el rendimiento académico

debido a la flexibilidad y accesibilidad que estas herramientas ofrecen.

 Referencia: Martínez, P., & Rodríguez, L. (2024). Uso de Tecnologías de la

Información y la Comunicación en la Educación Superior: Un Enfoque en la Enseñanza

a Distancia. Universidad Tecnológica de Madrid.

Trabajo Académico 3:

 Nombre del Estudio: Adopción de Tecnologías de Información para la Gestión de la

Cadena de Suministro en Empresas Minoristas

 Objetivo del Estudio: Evaluar el impacto de la adopción de sistemas de gestión de la

cadena de suministro (SCM) en la eficiencia y satisfacción del cliente en empresas

minoristas.

 Características de la Herramienta Tecnológica Empleada: Sistemas de Gestión de la

Cadena de Suministro (SCM): Sistemas que integran y automatizan procesos desde el

proveedor hasta el cliente final.

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 Funcionalidades: Gestión de inventarios, optimización de rutas de entrega, pronóstico

de demanda, y coordinación de actividades entre proveedores y minoristas.

 Influencia en el Logro del Objetivo: La implementación del SCM resultó en una

reducción del 15% en los costos operativos y una mejora del 25% en los tiempos de

entrega. Esto no solo mejoró la eficiencia interna, sino que también aumentó la

satisfacción del cliente debido a una entrega más rápida y precisa.

 Referencia: Gómez, A., & Fernández, R. (2024). Adopción de Tecnologías de

Información para la Gestión de la Cadena de Suministro en Empresas Minoristas.

Universidad de Barcelona.

Punto 6.

Ilustración 4 evidencia de participación en el foro, elaboración propia

Punto 7.

Presentación audiovisual video publicado en YOUTTUBE

https://youtu.be/UHycf1FcS-Y
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Conclusiones

 Los Sistemas de Información son fundamentales para las organizaciones modernas, ya

que permiten la recopilación, procesamiento, almacenamiento y distribución eficiente de

información. Esto no solo facilita la toma de decisiones a nivel estratégico, táctico y

operativo, sino que también mejora la comunicación y coordinación dentro de la empresa.

 La integración de los SI en funciones como recursos humanos, finanzas, producción y

logística demuestra que estos sistemas son esenciales para optimizar las operaciones

diarias. Los SI proporcionan una plataforma que conecta diferentes áreas de la empresa,

permitiendo una gestión más coherente y coordinada.

 Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y los Sistemas de

Información (SI) son componentes interdependientes que, en conjunto, potencian la

capacidad de las empresas para gestionar y procesar información de manera eficiente. Las

TIC proporcionan la infraestructura tecnológica necesaria (hardware, redes, software)

para la recopilación, almacenamiento, y transmisión de datos. Los SI, por su parte, son

las aplicaciones específicas que utilizan esta infraestructura para transformar datos en

información valiosa, apoyando así la toma de decisiones y la gestión operativa.

 La relación entre las TIC y los SI es, por lo tanto, simbiótica: mientras que las TIC

posibilitan la existencia de los SI, estos últimos justifican y optimizan el uso de las TIC al

traducir el flujo de datos en conocimientos útiles para la organización. Esta sinergia

permite a las empresas mejorar su eficiencia operativa, reducir costos, mejorar la

comunicación interna y externa, y desarrollar ventajas competitivas en un entorno de

mercado cada vez más digitalizado y globalizado.

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Referencias bibliográficas.

Arjonilla Dominguez, S. J.; Medina Garrido, J. A. (2013). La gestión de los sistemas

de información en la empresa, teoría y casos (Tercera ed.). Cádiz: Pirámide. (p.

36-38). https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/49069

Gómez, A., & Fernández, R. (2024). Adopción de Tecnologías de Información para la

Gestión de la Cadena de Suministro en Empresas Minoristas. Universidad de

Barcelona.

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management Information Systems: Managing

the Digital Firm (16th ed.). Pearson.

Martínez, P., & Rodríguez, L. (2024). Uso de Tecnologías de la Información y la

Comunicación en la Educación Superior: Un Enfoque en la Enseñanza a

Distancia. Universidad Tecnológica de Madrid.

O'Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2012). Introduction to Information Systems (16th

ed.). McGraw-Hill.

Pérez, J., & Sánchez, M. (2023). Uso de Tecnologías de la Información y la

Comunicación en la Educación Superior: Un Enfoque en la Enseñanza a

Distancia. Universidad Nacional de Educación a Distancia.

Raffino, Equipo editorial, Etecé (23 de abril de 2024). Sistema de información.

Enciclopedia Concepto. Recuperado el 1 de septiembre de 2024 de

https://concepto.de/sistema-de-informacion/. Referencia de consulta adicional

Stair, R., & Reynolds, G. (2020). Fundamentals of Information Systems (9th ed.).

Cengage Learning.
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Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2018). Information Technology for Management:

On-Demand Strategies for Performance, Growth, and Sustainability (11th ed.).

Wiley.