Actividad 6 Gerencia Estrategica
Actividad 6 Gerencia Estrategica
Actividad 6 Gerencia Estrategica
TUTOR:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
IX SEMESTRE
SEPTIEMBRE DE 2020
Modelo diagnóstico estratégico aplicable a GESTIÓN HIPOTECARIA
¿Qué es la empresa?
Cuenta con algo más de 8 años de experiencia en el mercado donde han logrado
minimizar costos financieros, protegiendo el capital y maximizando siempre la calidad
de vida, el bienestar y sueños de cada uno de sus clientes, sus familias y todos sus
colaboradores.
¿Cómo será mañana?
Ser reconocida como empresa líder a nivel nacional Mejorando la vida de sus clientes,
colaboradores y accionistas a lo largo del tiempo, manteniendo relaciones duraderas,
generando posicionamiento, reconocimiento y distinción de la compañía en el mercado
colombiano. Especialmente para el sector financiero para ello se basa en los valores
corporativos, la demanda del mercado, las necesidades del cliente y las acciones de
mejora que se planteen para la prestación del servicio; esto de acuerdo a los hallazgos
o quejas presentadas.
MISIÓN
Contribuir al bienestar de nuestros clientes mediante la aplicación de herramientas
financieras, facilitando un camino socialmente equitativo frente a las entidades
bancarias, generando con esto, un positivo cambio en el estilo de vida.
VISIÓN
VALORES CORPORATIVOS
Pasión
Liderazgo
Acompañamiento
Transparencia
Trabajo en equipo
Sostenibilidad
POLÍTICA DE CALIDAD
Teniendo como referencia la matriz DOFA, el grupo de trabajo identifico los factores
internos como: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, estos factores se
caracterizan por la afectación que representan para la empresa y son provenientes de
la misma. Para las Fortalezas se identifica todos aquellos puntos fuertes que tiene la
empresa para lograr potencia y así poder sacar el máximo provecho ante cualquier
amenaza externa.
Fortalezas.
Oportunidades
Amenazas
Crear un programa de fidelización y/o referidos que pueda atraer clientes por el voz a
voz, con el propósito de que se promueva aún más el producto líder de Gestión
Hipotecaria.
Para alcanzar los objetivos y metas propuestos por la empresa, se sugiere considerar
la reingeniería en el organigrama de la organización, con el fin de reestructurar y definir
los mandos jerárquicos; determinando la cadena de mando, y haciéndolo público para
todo el personal, especificando los roles de toma de decisiones, con el fin de dejar claro
el actuar de cada líder y su equipo de trabajo.
Crear un presupuesto de ventas y de gastos, para tener claras las necesidades, tanto
de consecución de nuevos clientes, como de gastos al momento de utilizar papelería e
insumos administrativos y así reducir gastos innecesarios no programados y que
pueden llegar a incurrir en un gran costo para la compañía.
Generar un listado, visible, medible y cuantificable de las metas por alcanzar mes a
mes, que pueda definir los objetivos por alcanzar en periodos cortos de tiempo.
REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS