CURSO: DOING BUSINESS

LATAM

Sesión 1
Contenido

Agenda
Análisis comparatio
Análisis de indicadores Brasil
Análisis de indicadores Chile
Análisis de Indicadores México
Análisis de indicadores Colombia

Facultad de Negocios, UPC

Carrera de Administración y Negocios Internacionales
UNIDAD 1

Análisis de indicadores

Logro de la Unidad: Al fnalizar la unidad, el estudiante conoce y analiza la importancia,

las característcas de los principales indicadores de compettiidad a niiel mundial.

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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
LATAM: Un análisis comparatio

Doing Business (2020)

190 países incluidos
Top 10:
1.Nueia Zelanda 59- Chile
2.Singapur 60- México
3.Hong Kong, China 65- Puerto Rico

4.Republica de Korea 67- Colombia

5.Estados Unidos
6.Georgia 74- Costa Rica

7.Reino Unido 76- Perú

8.Noruega
86- Panamá
9.Suecia 96- Guatemala
124- Brasil

129- Ecuador

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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
LATAM: Un análisis comparatio

Logistcs Performance Index

(2012- 2018)
167 países incluidos
Top 10:
1.Alemania 40- Chile
2.Países Bajos
3.Suecia
41- Panamá
4.Belgica 53- México
5.Singapur
6.Reino Unido 56- Brasil

7.Japón 62- Argentna

71- Colombia
8.Austria
9.Hong Kong, China 74- Perú

10.Suecia
136- Bolivia

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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
DOING BUSINESS

El proyecto Doing Business, fue lanzado por primera iez en el 2002, en el cual se
analiza y compara las normas que regulan las actiidades de las pequeñas y medianas
empresas a lo largo de su ciclo de iida.

Doing Business, estmula la competencia entre las economías analizadas, ofrece

Índices ponderales para incentiar procesos reformadores y consttuye un recurso
utl para iniestgadores, periodistas, iniestgadores del sector público y priiado
Interesados en el clima empresarial de un país.

Este estudio se basa sobre el análisis de 190 economías.

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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
DOING BUSINESS : INDICADORES

 Apertura de un negocio
 Manejo de permisos de construcción
 Obtención de electricidad
 Registro de propiedades
 Obtención de crédito
 Protección de los iniersionistas minoritarios
 Pago de impuestos
 Comercio transfronterizo
 Cumplimiento de contratos
 Resolución de la insoliencia
 Contratación con el gobierno

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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
Doing Business: Facilidad para hacer negocios

En el ámbito de la facilidad para hacer negocios, Perú se ubica en la posición n°76 en el 2020 en el
ranking emitdo por el Banco Mundial de un total de 190 economías. Respecto al 2018, ha
decrecido su desarrollo, para ese año se ubicaba en la posición 58.
Doing Business: Apertura de una empresa

En este subíndice, Perú se encuentra en la posición n°133, descendiendo 19 posiciones en el

ranking mundial respecto al análisis del 2018. Tiempo para crear una empresa: 26 días.
•Los países que se encuentran en posiciones inferiores se detalla a Ecuador y Brasil los cuales se
ubican en la posición N°177 y N°138 respectiamente. En el caso de Brasil, el tempo para crear una
empresa es de 13 días, Colombia ( 10 días ).
Doing Business: Pago de impuestos

Respecto a este indicador, como se puede apreciar en este gráfco, Chile se ubica en la posición
n°86 en el 2020, mostrando una ligera caída respecto al 2018, donde se ubicaba en la posición 72.
En el caso de Perú, ha mantenido su posición en el año 2020, ubicándose en el puesto n°121.
Doing Business: Comercio Fronterizo

En este indicador, Perú se ubica en la posición N°102, descendiendo 10 posiciones respecto al

2018, esto debido básicamente a que el tempo de exportación ( 48 horas), trámites en aduanas,
llenado de documentos, inspección y tempo para importar (72 horas). En el caso de Colombia, el
tempo para exportar r importar es de 112 horas, Chile: Tiempo para exportar 60 horas, tempo
para importar 54 horas, México: tempo para exportar: 20 horas, tempo para importar : 18 horas.
Doing Business: Cumplimiento de contratos
En este últmo indicador, muestra un descenso en la tabla de posiciones de Perú, ubicándose en la
posición n°83 si se considera como punto de referencia al año 2018 en el cual se ubicó en el puesto
n° 63. Este indicador mide el tempo para resolier una disputa comercial a traiés de un tribunal de
primera instancia local, en el cual Perú tene un tempo de 478 días. Respecto a México, el tempo
es de 341 días, Chile (519 días) y Colombia (1,288).
Logistcs Performance INDEX

El Logistcs Performance INDEX es una herramienta interactia de eialuación comparatia creada

para ayudar a los países a identfcar los desafos y oportunidades que enfrentan en su desempeño
en logístca comercial y lo que pueden hacer para mejorar su desempeño.

El Logistcs performance INDEX correspondiente al 2018, abarca el análisis de 180 países.

Este estudio se basa en una encuesta mundial de operadores globales y express, los cuales
proporcionan información sobre la calidad logístca de los países en los que operan y con los que
comercian.

Asimismo, cuenta con medidas cualitatias como cuanttatias y ayuda a construir perfles de
amigabilidad logístca para estos países. Mide el desempeño a los largo de la cadena de suministro
dentro de un país y dos perspectias diferentes, : Internacional y nacional
Logistcs Performance INDEX: Indicadores

El Logistcs Performance INDEX mide 6 indicadores, los cuales se detallan a

contnuación:

Efciencia aduanera
Calidad de la infraestructura
Compettiidad de transporte internacional de carga
Compettiidad y calidad de los seriicios logístcos
Puntualidad en el transporte
Capacidad de seguimiento y rastreo de eniíos.
LPI: Efciencia aduanera

En este indicador mide la efciencia aduanera y el desaduanaje en frontera, así como también
la armonización de una economía a los procedimientos aduaneros y estándares
internacionales.

2023
2018
LPI: Calidad de la infraestructura

En este indicador se mide la calidad del comercio y la infraestructura portuaria, aérea,

carretera, férrea, almacenamiento y telecomunicaciones e IT.

2023
2018
LPI: Compettiidad de Transporte Internacional de
Carga
En este indicador se mide la facilidad para realizar eniíos a precios compettios.

2023
2018
LPI: Compettiidad y calidad de los seriicios logístcos
Tal como su nombre lo indica, en este criterio se mide la competencia y calidad de los seriicios
logístcos ofrecidos por los proieedores de seriicios, tomando como base que actualmente nos
encontramos en un entorno donde los compradores requieren saber cuándo se hará la entrega de
su carga, con lo cual se requiere de contratar empresas que ofrezcan seriicios de calidad,
coniirténdose en retos para los agentes de seriicio y para los gobiernos en brindar herramientas
que faciliten el comercio.

2023
2018
LPI: Puntualidad en el transporte

En este indicador se mide la frecuencia con la cual las cargas arriban a su destno dentro
de lo programado o en los tempos de entrega estpulados.

2023
2018
LPI: Capacidad de seguimiento y rastreo de eniíos

En este ámbito se mide la capacidad para hacer seguimiento y rastreo de una carga, el cual es un
indicador esencial dentro de los seriicios de entrega de la cadena logístca.

2023
2018
 World Compettieness Ranking
El World Compettieness Report, eialúa a 67 economías y es elaborado por el IMD
( Internatonal Insttute for Management Deielopment), los pilares que se analizan son los
siguientes:
Pilar 1: Desempeño económico
Pilar 2: Efciencia del Gobierno
Pilar 3: Efciencia de Negocios
Pilar 4: Infraestructura

Pilar 1: Desempeño Pilar 3: Efciencia en los

Pilar 2: Efciencia del
económico negocios Pilar 4: Infraestructura
Economía domestca Gobierno
Productiidad y Infraestructura básica
Finanzas públicas
Comercio efciencia Infraestructura
Polítcas tributarias
internacional Mercado laboral tecnológica
Marco insttucional
Iniersión Finanzas Infraestructura
Legislación para los
internacional Practcas cientfca
Empleo negocios
administratias Educación
Marco social
Precios Acttudes y ialores
World Compettieness Ranking: Resultados generales
World Compettieness Ranking: Chile
World Compettieness Ranking: Colombia
World Compettieness Ranking: México
World Compettieness Ranking: Brasil
Contenido

Agenda
Contexto económico
Contexto polítco
Contexto social
Países: Brasil, México, Colombia
y Chile

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LATAM: COLOMBIA
ANÁLISIS POLÍTICO

Capital: Bogotá y cuenta con 32 diiisiones administratias: Amazonas, Antoquia,

Arauca, Atlántco, Bolíiar, Boyaca, Caldas, Caqueta, Casanare, Cauca, Cesar, Choco,
Córdoia, Cundinamarca, Guania, Guaiiare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta,
Narino, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Archipiélago de San
Andrés, Proiidencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca,
Vaupés, Vichada,

Presidente: Gustaio Petro desde el 07 de agosto del 2022, el presidente es el jefe

de estado y jefe de gobierno.

Tipo de Gobierno: República presidencial

Estabilidad polítca: De acuerdo al informe del Banco Mundial, los pilares del
gobierno del actual presidente Gustaio Petro, son consolidar la paz, justcia social,
la justcia ambiental y el cambio para las mujeres.

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LATAM: COLOMBIA
ANALISIS ECONÓMICO

Polítca monetaria: La Polítca monetaria de Colombia tene como objetio

mantener una tasa de infación baja y estable así como alcanzar el máximo niiel
sostenible del producto y del empleo. Para lograr los objetios, se sigue un
esquema de infación objetio en un régimen de tpo de cambio fexible, dicha
meta fue establecida por la Junta Directia del Banco de la República (JDBR) en
3% con un margue admisible de desiiación del +- un punto porcentual. El tpo de
cambio en el 2019 es de 1 USD es a COP 3.331.66 y la tasa de infación en el 2023
es de 11.74%.

Salario mínimo: El salario mínimo en Colombia al 2023 es de 1,300,000 pesos

( aproximadamente 330 dólares americanos), en el año 2019 fue de $877.803
pesos colombianos (aproximadamente USD 245 dólares americanos).

Polítca arancelaria: En el marco de la CAN las exportaciones peruanas con

destno a Colombia no pagan ArV, es decir 0% de arancel. El IVA en Colombia es
del 19%.
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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
LATAM: COLOMBIA
Estructura empresarial: En Colombia existen alrededor de 1 millón 620,000
empresas, 6,793 grandes, 109 mil pymes, 1.5 millones de microempresas (micro,
pequeñas y medianas empresas en el Registro Único Empresarial - RUES. En
Colombia se crea cada año alrededor de 303 mil empresas, de las cuales 70,000
son sociedades mientras otras 230,00 están consttuidas como establecimiento de
personas naturales. El sector comercio es el que tene mayor representatiidad,
seguido de hoteles y restaurantes y en tercer lugar la industria manufacturera.

Organismos públicos que fomentan el desarrollo y promoción del sector:

ProColombia: Es la entdad encargada de promoier el Turismo, la Iniersión
Extranjera en Colombia, las exportaciones no minero energétcas y la imagen del
país. Sus principales funciones son la identfcación de oportunidades de mercado,
diseño de estrategias de penetración de mercado, desarrollo de planes de acción,
entre otros.

Procompite (Proyecto de fortalecimiento de la compettiidad de las empresas

asociatias rurales): Es una iniciatia cuyo objetio es promoier el crecimiento
económico sostenible de las zonas rurales colombianas
LATAM: COLOMBIA
Tipo de cambio de pesos colombianos a dólares americanos: 1COP r 0.0003 USD

Infación: 2021: 3.5%; 2023: 11.74%

Desempleo: 2018: 9.7%; 2019: 10.5%; 2023: 9.57%

Pobreza: 2018: 27% 2021: 36.3%; 2022: 36.6%

Rato de crecimiento de la población: 2024: 0.48%

Costos laborales: Salario mínimo en Colombia 2023: 1,300,000 pesos colombianos

(USD 323, dólares americanos)

Desarrollo económico: Colombia es un país que depende de las exportaciones de

productos tradicionales del sector energía y minería, es el cuarto mayor productor
de petróleo de América Latna y el cuarto mayor productos de carbón del mundo,
es el tercer mayor exportador de café y el segundo mayor exportador de fores
cortadas.
LATAM: COLOMBIA
Clima de negocios: De acuerdo al informa del Banco Mundial, Doing Business
2020, Colombia ocupa el puesto n° 67 de 190 economías, cabe señalar que, en el
reporte del año 2018, se ubicaba en la posición n° 69 de la lista.
LATAM: COLOMBIA
ANALISIS SOCIO -POLÍTICO

Situación demográfca: Colombia es un país compuesto por mestzo y blanco

(87.6%), afrocolombiano (incluye mulato, raizal y palenquero) 6.8%, amerindio
4.3% no especifcado 1.4%.

Idioma ofcial: Español

Religión: Católico romano(63.6%), otro 1%, protestantes (17.2%), eiangélicos

(16.7%) al 2023

Estructura de edad: 0-14 años: 22.3%, 15- 64 años: 66.5%, 65 años a más:
11.2% al 2023

Edad media: hombre: 31,5 años, mujer: 34 años al 2024

PBI – composición por sector de origen: Agricultura: 7.2%, industria: 30.8%,

seriicios: 62.1% est. 2017
MEXICO
LATAM MEXICO
ANALISIS POLÍTICO
Capital: Ciudad de México. El país cuenta con 32 estados: Aguascalientes, Baja
California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Colima,
Ciudad de México, Durango, Guanuajuato, Guerrero, Hidalgo, ,Jalisco, Mexico,
Michoacan, Morelo, Nayarit, New León, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, San
Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamulipas, Tlaxcala, Veracruz, Yucatán,
Zacatecas.

Presidente: Claudia Sheinbaum( desde el 1 de octubre del 2024), el presidente es jefe

de estado y jefe de gobierno.

Tipo de Gobierno: República presidencial federal

Estabilidad polítca: El actual presidente ( Andrés López Obrador) señala que las
reformas económicas son su prioridad, incluyendo reformas en la legislación en los
sectores de la energía, fnanzas, impuestos y telecomunicaciones, junto con el objetio
general de lograr una distribución de ingresos mas igualitaria,. Sin embargo el
presidente no ha utlizado un pro- grama de estmulo para apoyar a las empresas y los
desempleados duran la pandemia del COVID 19.
ANALISIS ECONÓMICO

Polítca monetaria: El Banco Central de México ( Banxico) es independiente del

gobierno y tene mandato único, cuyo objetio es mantener la estabilidad de
precios, cuidando el rango de infación. El régimen cambiario en el país es fexible,
lo que signifca que el tpo de cambio obedece a la oferta y demanda que existe
en el mercado.

Salario mínimo: El salario mínimo en México al 01 de enero del 2024 es de 7,500

pesos al mes o $445.40 dólares americanos.

Polítca arancelaria: Perú y México frmaron el Acuerdo de Integración Comercial

Perú – México el 06 de abril del 2011 cuya iigencia entró el 1 de febrero de 2012.
Respecto a acceso a mercados, los principales benefcios para el Perú se refejan
en el acceso preferencial de más de 12,000 productos, tales como langostnos,
fores, conserias de pescado, galletas dulces, y iinos ingresan a mercado
mexicano libres de pago de arancel. Asimismo, algunas exportaciones peruanas
del sector textl y confecciones ingresan libre de pago de arancel a México.
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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
Estructura económica: Los 3 sectores económicos principales que componen el
PIB de México son: Sector primario, secundario y terciario, siendo este ultmo el
de mayor representación, .

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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
Tipo de cambio de pesos mexicanos a dólares americanos: 16.84 pesos
mexicanos por dólar USD.

Infación: 2018: 4.9%, 2019: 3.6%, 2023: 5.53%

Desempleo: 2019: 3.49%, 2021: 4.38%; 2023: 2.81%

Pobreza: 2018:6.3% , 8 millones de habitantes.

Rato de crecimiento de la población: 0.72 ( Estmado al 2024)

Clima de negocios: De acuerdo al informa del Banco Mundial, Doing Business

2020, México ocupa el puesto n°60 de 190 economías, dentro de Latnoamérica se
encuentra en segundo lugar. ( En primer lugar se ubica a Chile en el puesto 59).

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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
ANALISIS SOCIO -POLÍTICO

Situación demográfca: México es un país que tene de 130,739,927 millones

de habitantes (estmado al 2024), dentro de sus grupos étnicos, el país está
compuesto por mestzo (amerindio- español 62%), predominantemente
amerindio 21, %, amerindio 7%, otro 10% ( principalmente europeo).

Idioma ofcial: Español

Religión: Católico romano (78%), cristano protestante r eiangélico (11.2%),

otro 0.002%, no afliado 10,6% estmado al 2020.

Estructura de edad: 0-14 años: 23.3%, 15-64 años: 68.6%, 65 años a más:
8.02% al 2024

Edad media: hombre: 28.8 años, mujer: 32.7 años al 2024

PBI – composición por sector de origen: Agricultura: 3.6%, industria: 31.9%,

seriicios: 64.5%
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CHILE
LATAM: CHILE
ANALISIS POLÍTICO

Capital: Santago de Chile, el cual tene 18,664,652 millones de habitantes. Entre sus
principales ciudades cabe mencionar Valparaíso con 992,000 habitantes y Concepción
con 892,000 habitantes.

Presidente: Gabriel Boric( desde el 11 de marzo del 2022), el presidente es jefe de

estado y jefe de gobierno.

Tipo de Gobierno: República presidencial

Estabilidad polítca: De acuerdo al Banco Mundial, Chile se encuentra en un proceso

de reajuste durante el primer semestre el 2023 como consecuencia de una nueia
caída en el consumo debido a polítcas contractias, menor liquidez de los hogares y el
debilitamiento del mercado laboral . Las perspectias a mediano plazo quedarán
determinadas por la capacidad de generar un crecimiento mas inclusiio e impulsado
por la productiidad, preseriando fundamentos macroeconómicos sólidos.

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ANALISIS ECONÓMICO

Polítca monetaria: De acuerdo al Banco Central de Chile, la economía chilena ha

ido aianzando en su proceso de recuperación tras el fuerte shock proiocado por
la pandemia. El 2020 culminó con un dinamismo mayor a traiés de la
implementación de medidas orientadas al impulso monetario, estmular el
crédito, facilita el ajuste de mercados fnancieros.

Salario mínimo: El salario mínimo en Chile al 2023 es de 500 mil pesos chilenos,
al tpo de cambio es de $532 USD(2024)..

Polítca arancelaria: Perú y Chile frmaron el Acuerdo de Libre Comercio el 01 de

marzo del 2009. A partr del 01 de 2016, el comercio entre ambos países se
encuentra totalmente liberado( arancel cero) debido a que se concluyó con el
proceso de desgraiación acordado. La estructura de exportaciones al mercado
chileno corresponde al 38% a productos tradicionales y 62% a productos no
tradicionales. Los principales productos no tradicionales exportados son placas y
baldosas para paiimentación , cemento, placas, laminas, hojas y tras de plástco.
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Tipo de cambio de pesos chileno a dólares americanos: 724.6650 por dólar USD.

Infación: 2018: 2.7%, 2019: 2.2%, 2023: 7.58%

Desempleo: 2018: 7.33%, 2019: 7.22%, 2023: 9.04%

Pobreza: 2017: 8.6%, 2023: 6.5%

Rato de crecimiento de la población: 0.61 ( Estmado al 2024)

Clima de negocios: De acuerdo al informa del Banco Mundial, Chile es el país que
ocupa el primer lugar en Latnoamérica, ubicándose en la posición n° 59 de un
total de 190 economías.

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Carrera de Administración y Negocios Internacionales
ANALISIS SOCIO -POLÍTICO

Situación demográfca: Chile es un país cuyo estmado de población para julio

2024 es de 18,664,652 habitantes, dentro de sus grupos étnicos, el país está
compuesto por blancos y no indígenas 88.9%, mapuche 9,1%, aymara 0.7% y
otros grupos indígena 1%, no especifcado 0.3%. (2012).

Idioma ofcial: Español

Religión: Católico romano (42%), eiangélico o protestante 14%, ninguno 37%

(est. 2021).

Estructura de edad: 0-14 años: 19,2; 15-64 años: 67.3%, 65 años a más: 13.6%

Edad media: hombre: 35.8 años, mujer: 38.2 años (2024)

PBI – composición por sector de origen: Agricultura: 4.2%, industria: 32.8%,

seriicios: 63% (2017)

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BRASIL
LATAM: BRASIL
ANALISIS POLÍTICO

Capital: Brasilia, asimismo Brasil cuenta con 26 estados y un distrito federal. Entre
las principales áreas urbanas se identfca a Sao Paulo (22,237 millones de
habitantes), Rio de Janeiro (6,140 millones), Belo Horizonte (4,728 millones), Brasilia
(4175 millones de habitantes, entre otros.

Presidente: Luis Inácio Lula da Silia desde el 01 de enero del 2023, el presidente es
el jefe de estado y jefe de gobierno.

Tipo de Gobierno: República presidencial federal

Estabilidad polítca: De acuerdo al Banco Mundial, Brasil es la noiena economía

más grande del mundo. Dicho país ha logrado una lenta pero contnua recuperación
en los últmos años. Lula sigue siendo una fgura diiisoria en la polítca brasilera,
debido a que su imagen está asociada al auge económico que casó a millones de
brasileños de la pobreza durante sus mandatos, pero también a los cargos de
corrupción que enfrentó luego.
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LATAM: BRASIL
ANALISIS ECONÓMICO

Contexto económico: Brasil es la noiena economía más grande del mundo, sigue
trabajando en su recuperación tras la recesión de hace nueie años donde la
economía se contrajo en un 7%). El FMI preié que la tasa de desempleo se
mantenga estable este año y el próximo. El país sigue enfrentándose a problemas
sociales y tene uno de los niieles de desigualdad más altos del mundo, con
grandes disparidades entre las regiones del país.

Salario mínimo: El salario mínimo en Brasil al 2023 es de $291 usd.

Polítca arancelaria: Perú y Brasil suscribieron el Acuerdo de Profundización

Económico Comercial entre la República del Perú y la República Federatia del
Brasil el 29 de abril del 2016. A la fecha, los países han iniciado los tramites par
incorporarlo a su ordenamiento legan con el fn de ponerlo en iigencia en forma
simultánea. El acuerdo tene como objetio promoier las relaciones bilaterales,
fortalecer e impulsar el comercio de seriicios y aproiechar las oportunidades que
brindan las adquisiciones efectuadas por el estado, propiciando una mayor
partcipación de las pymes.
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Tipo de cambio del real brasilero a dólares americanos: 1USD = 5,22368 reales
brasileros.

Infación: 2018: 3.6%, 2019: 3.7%, 2023: 4.59%

Desempleo: 2019: 11%, 2020: 13,9%, 2023: 7.95%

Pobreza: 2021: 36.7% , 2022: 31.6%; 2023: 27.5%

Rato de crecimiento de la población: 0.61% ( Estmado al 2024)

Clima de negocios: De acuerdo al informa del Banco Mundial, Doing Business

2020, Brasil ocupa el puesto n°124 de 190 economías. Entre las mejoras que
realizó es la reducción de tempo para el registro de una empresa (13.5 días en Sao
Paulo) al igual que el registro de propiedad, a traies de la implementación de
procesos digitales.

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ANALISIS SOCIO -POLÍTICO
Situación demográfca: Brasil es un país cuyo estmado de población estmada
para el 2024 es de 220, 051,512 habitantes, dentro de sus grupos étnicos, el
país está compuesto por mixtos 45.3% blancos 43,5%, mulatos (43.1%), negros
10.2 %, asiátcos 0.4%(2024).

Idioma ofcial: Portugués (idioma ofcial y más hablado)

Religión: Católico romano (52.8%), protestante 26.7%, sectarios

afroamericanos 1,8%, ateos 3%, no especifcado 1,4%, ninguno (13,6%) (2023).

Estructura de edad: 0-14 años: 19.6%, 15-64 años 69.5%, 65 años a más: 10.9%
al 2023

Edad media: hombre: 34años, mujer: 36.1 años (2024)

PBI – composición por sector de origen: Agricultura: 6,6%, industria: 20,7%,

seriicios: 72,7% (2017)

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CURSO: DOING BUSINESS
LATAM