NUEVAS TENDENCIAS EN LA

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
La competitividad tan fuerte que se vive, aunada al
proceso de globalización, ha provocado cambios
en los estilos de administración de las empresas
para poder sobrevivir a largo plazo.

También es necesario reestructurar la información

que proporciona la contabilidad de costos y la
contabilidad administrativa, ante las reingenierías
y reconversiones que están experimentando las
organizaciones para ser competitivas.
 Cambios irreversibles

Entre los principales detonadores que han

propiciado los cambios en los sistemas de
información para facilitar la toma de decisiones,
están los siguientes:

• Control total de calidad

• Orientación hacia los clientes
• El tiempo como factor clave
 Control total de calidad

Es la filosofía de una cultura de trabajo que compromete al recurso

humano con el mejoramiento continuo, de tal manera que, a través del
tiempo, se logre la productividad y se consiga un liderazgo en costos que
permita competir.

Hoy en día no puede aceptarse que una empresa que se dice ser de clase
mundial ignore esta cultura de calidad total.

Esta filosofía ha sido utilizada con mucho éxito en empresas de

manufactura y de servicios, debido al crecimiento tan importante que ha
tenido el sector de servicios. También empiezan a usarse sistemas que
tratan de uniformar la calidad del servicio que ofrecen las personas
involucradas en este proceso de servir, para evitar discrepancias en el
mismo.
 Orientación hacia los clientes

Las últimas décadas se han caracterizado por una fuerte disposición a

escuchar al cliente, de tal manera que se le ofrezcan productos y
servicios que lo satisfagan plenamente. Ello se logra cuando el cliente
determina si el producto o servicio ofrecido le proporciona un valor,
que justifica pagar un determinado precio por dicho producto o
servicio. Este nuevo comportamiento de los clientes obliga a estar
atento para eliminar todos aquellos procesos o actividades que
consumen recursos que le cuestan a la organización pero que no
generan valor agregado al cliente. Esta circunstancia obliga a las
empresas a tener un sistema de información de la cadena de valor, la
cual consiste en el conjunto de actividades que se requieren para
diseñar, producir, vender y entregar productos o servicios a los
clientes.
 El tiempo como factor clave

El tiempo es la variable más relevante para el proceso de toma de

decisiones. Por ejemplo, saber cuándo comprar y cuándo vender una
acción son decisiones cruciales para tener éxito en dicha transacción.
Lo mismo se aplica para comprar y vender un terreno, etc.

Ante el entorno de fuerte competitividad, el tiempo es un factor clave

en cada una de las etapas de la cadena de valor. Las organizaciones
requieren diseñar, producir, vender, entregar y cobrar, tratando de
minimizar el tiempo a fin de aumentar la liquidez, eliminar
almacenajes innecesarios, reducir la cobranza vencida, etc.,
circunstancias que dañan no sólo la liquidez, sino también la
rentabilidad pues provocan costos financieros, al pedir prestado para
fondear las inversiones que pueden evitarse o que son actividades o
procesos que no generan valor.
 La utilización de internet en los negocios
Internet ha traído consigo toda una revolución en la
comercialización de productos y servicios. El llamado
comercio electrónico, o e-commerce, ha cambiado el
paradigma de que las empresas deben contar con un
local para realizar ventas, puesto que ahora los grandes
centros comerciales compiten con tiendas virtuales en
donde es posible adquirir casi cualquier producto con
sólo ingresar un número de tarjeta de crédito, con el
valor agregado de recibirlo en el lugar que el cliente
disponga. Líneas aéreas, hoteles, cadenas comerciales e
incluso escuelas cuentan ya con venta de bienes y
servicios a través de internet.
 Contabilidad digital
En fechas recientes se ha acuñado el término digital accounting (contabilidad
digital) o e-accounting. Esta área de la contabilidad nace a raíz de la nueva
forma de hacer negocios y del avance de las tecnologías de información, que
permiten realizar transacciones comerciales de una manera electrónica.

En la contabilidad digital, se sustituye el tradicional uso de facturas y recibos en

papel para darle paso a documentos virtuales validados digitalmente. Su
confiabilidad radica en el manejo de estándares de seguridad que son
internacionalmente reconocidos, lo cual garantiza la autenticidad y la integridad
de la información y de los comprobantes electrónicos tanto para efectos internos
como para fines impositivos. En la actualidad, son muchas las instituciones
privadas y gubernamentales que registran total o parcialmente sus transacciones
utilizando contabilidad digital.
 CONTABILIDAD FINANCIERA
Vs
CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
 CONTABILIDAD FINANCIERA

La contabilidad Financiera es el sistema de información

cuantitativa expresado en unidades monetarias orientado al
registro de las transacciones económicas y a proporcionar
información histórica a terceras personas relacionadas con la
empresa, tales como accionistas instituciones de crédito,
inversionistas, entidades gubernamentales, etc.., a fin de
facilitar la toma de decisiones.
 CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
La contabilidad financiera y la contabilidad administrativa
persiguen diferentes metas. La contabilidad administrativa
es un sistema de información al servicio de las
necesidades y estrategias de la administración, con
orientación práctica destinada a facilitar las funciones de
planeación, dirección, control y toma de decisiones por
parte de los gerentes, es decir, la contabilidad
administrativa se concentra en la presentación de
información cuantitativa y cualitativa orientada al futuro,
mientras que la contabilidad financiera presenta
información cuantitativa e histórica para terceros.
La contabilidad La contabilidad
financiera se administrativa
concentra en la mide, analiza y
presentación de presenta
informes información
financieros a financiera y no
terceros financiera que
ayuda a los
gerentes es la
toma de
decisiones
La contabilidad administrativa tiene como tareas las
siguientes:
1. Ayuda y participa en la formulación y ejecución de
planes de presupuestos
2. Formula, mejora y evalúa políticas para la empresa.
3. Conoce las áreas de la empresa que son eficientes y
aquellas que no lo son a través.
4. Planea y controla las operaciones diarias.
5. Conoce los costos de los diferentes productos o
procesos, para lograr el liderazgo en costos en su
sector,
Además, la contabilidad administrativa ayuda a responder
importantes preguntas como:

1. ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?, y

¿Cómo entregar valor a ellos?

2. ¿Existen productos sustitutos en el mercado, y como

difieren de los nuestros?

3. ¿Cuál es nuestra capacidad crítica?

4. ¿Tendremos suficiente dinero en efectivo para apoyar

nuestra estrategia o vamos a necesitar fuentes
adicionales?
DISCREPANCIAS ENTRE LA CONTABILIDAD FINANCIERA
Y ADMINISTRATIVA
CONTABILIDAD CONTABILIDAD
ADMINISTRATIVA FINANCIERA

No requiere un formato Si debe hacerse a formatos

específico estandarizados

No está regulada por normas Se regula por normas de

de información financiera información financiera

Genera información sobre el

Está enfocada hacia el futuro
pasado o hechos históricos

No es obligatoria Es obligatoria

No determina la utilidad con Determina la utilidad

precisión (cualitativa) correctamente (cuantitativa)
SIMILITUDES ENTRE LA CONTABILIDAD FINANCIERA Y
ADMINISTRATIVA

• Ambas se apoyan en el mismo

1 sistema contable de información

• Ambas exigen responsabilidad sobre

2 la administración de los recursos

• Ambas surgen como ramas de la

3 contabilidad

• Ambas son herramientas importantes

4 en la toma de decisiones gerencial
La contabilidad de costos representa el puente de unión
entre la contabilidad administrativa y la contabilidad
financiera. La contabilidad de costos mide, analiza y
reporta datos financieros y no financieros que se
relacionan con los costos de adquisición o consumo de
recursos en una organización. Describe las actividades de
los gerentes en la planeación y control de costos en el
corto, mediano y largo plazo. Involucra la reducción
continua de costos, además es un aspecto clave en el
desarrollo e implementación de las estrategias gerenciales
de la administración.
 FLUJO DE LOS COSTOS

El flujo de los costos de producción es el procedimiento general

y sistemático que sigue el movimiento físico de las materias
primas desde el momento en que estas se reciben, almacenan,
consumen, y se convierten en artículos terminados.
Este ciclo de producción se divide en tres fases principales.
1. Almacenamiento de materias primas.
2. Proceso de transformación de las materias primas en
artículos terminados.
3. Almacenamiento de artículos terminados.

Para registrar todo el proceso de costos se emplean tres tipos de

cuentas de inventario: Materiales, productos en proceso y
productos terminados.
FLUJO DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN Y LOS
COSTOS DEL PERIODO
 TOMA DE DECISIONES GERENCIAL
En toda organización diariamente se toman decisiones.
Unas son rutinarias, como contratar un nuevo
empleado; otras no lo son, como introducir o eliminar
una línea de producto. Ambas requieren información
adecuada.
Es obvio que la calidad de las decisiones de cualquier
empresa, pequeña o grande, está en función directa del
tipo de información disponible; por lo tanto, si se desea
que una organización se desarrolle normalmente, debe
contarse con un buen sistema de información. A mejor
calidad de la información, se asegura una mejor
decisión.
 TOMA DE DECISIONES GERENCIAL

IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD DE COSTOS EN LA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

La contabilidad de costos proporciona información confiable

para predecir las consecuencias económicas en una empresa
que incluye:

• ¿Qué productos producir y cuáles suprimir?

• ¿Qué precios cobrar por producto?
• ¿Cuál método de fabricación deberíamos cambiar?
• ¿Qué departamento se debe ampliar?
• ¿Cuál es la eficiencia de la fuerza laboral en la
producción?
 La importancia de los costos en la toma de decisiones
gerenciales

Los administradores toman decisiones que definen cómo una

compañía alcanza sus metas. Muchas de estas metas tienen
aspectos financieros, como los objetivos en ingresos y
utilidades. El nivel de costos incluido en estas decisiones tiene
un impacto primordial en las finanzas de la compañía. Un
reporte confiable de los costos reales, la estimación precisa de
los costos proyectados y la integración adecuada de estos
costos en las decisiones administrativas, conforman un
componente básico en las operaciones de negocio que
alcanzan los objetivos y metas de la compañía.
 Costos relevantes

Una toma de decisiones gerenciales típica selecciona una

de dos o más alternativas. Los costos que se mantienen
igual sin importar qué alternativa escoja el gerente, no
son relevantes para la decisión. En una decisión basada
en costos para subcontratar, un administrador debe
considerar el costo de la subcontratación y del ahorro
propio. Por ejemplo, si la compañía debe seguir pagando
el alquiler a pesar de tener menos empleados, este
alquiler no es un costo relevante. Si la compañía puede
mudarse a un lugar más pequeño y pagar menos alquiler,
este costo se convierte en relevante
 DIFERENCIA ENTRE COSTO Y GASTO
El costo es inventariable. Por lo tanto están en
capacidad de generar un beneficio futuro
Los gastos son recursos no recuperables. Los
gastos tienen la capacidad de disminuir las
utilidades ya que afectan directamente al
Estado de Resultados.