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UNIVERSIDAD DR.

ANDRES BELLO

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA: LICENCIATURA EN NUTRICIÓN

CÁTEDRA: NUTRICIÓN EN LOS SERVICIOS DE ALIMENTOS

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:

REPORTE DE VISITA DE SERVICIO DE ALIMENTACIÓN

PRESENTADO POR:

LÓPEZ VILLANUEVA, OLIMPIA GISELA

PEREZ LEMUS, ERIKA DANIELA

CATEDRÁTICA:

LIC. DOLORES ANTONIA MENJÍVAR LÓPEZ

CHALATENANGO 23 DE AGOSTO, EL SALVADOR, CENTROAMÉRICA


● INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se verá a continuación la reseña del restaurante llamado “Rancho


escondido” con sus respectivas opiniones de los servicios dados en dicho lugar con
experiencia de alumnas de la universidad Doctor Andrés Bello en la carrera de licenciatura
en nutrición, para la clase de nutrición de los servicios de alimentos.

Las reseñas no se hacen profesionalmente ya que para este tipo de reseñas y evaluaciones
se debe hacer con permiso de saneamiento ambiental el cual se encarga de verificar
dichos datos en la unidad de salud de San Ignacio; sin embargo se verificará dichos
servicios con conocimientos de cátedra para motivos de estudio.
● OBJETIVOS

■ OBJETIVO GENERAL

- Demostrar y evaluar los servicios dados en el restaurante “Rancho


escondido”.

■ OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Calificar los servicios de limpieza e higiene de alimentos y personal de


restaurante.
- Definir la higiene de los alimentos servidos.
- Demostrar el servicio al cliente dado durante la estancia en el mesón.

● ANÁLISIS

El restaurante “Rancho Escondido” es un restaurante de comida mexicana, carnes, platillos


típicos y más, ubicado en San Ignacio cuenta con una vista a las montañas y un clima cálido
y fresco.

Con respecto a los servicios y aspectos brindados en el comedor fueron los siguientes:

1. Servicio al cliente
2. Servicio a la mesa
3. Servicios de limpieza y desinfección de comedores y mobiliario; personal con buena
presentación y con respectivos aspectos de higiene
4. Servicios alimentarios e inocuidad de alimentos
5. Precios accesibles

1. Servicio al cliente
Al momento de servicio al cliente de parte del personal es bastante buena, dando una
reseña al cliente de manera eficaz. Cabe más destacar que los propietarios de dicho lugar
hacen presencia con el personal hacia el servicio al cliente lo cual lo hace más agradable al
momento de este servicio pues les interesa mucho la opinión de sus clientes respecto a su
estancia en el restaurante.

2. Servicio a la mesa
El servicio a la mesa fue de manera eficiente, rápida, de una manera correcta a la entrega
de alimentos, con una buena interacción de parte del personal a los clientes.

3. Servicios de limpieza y desinfección de comedores y mobiliario: personal con


buena presentación y con respectivos aspectos de higiene
Al momento de atención al cliente el personal mantiene redecilla para cabello, mascarilla,
delantal, uniforme limpio, manos aparentemente limpias; la limpieza y desinfección de
comedores y mobiliario ocupan trapos con desinfectantes, el suelo se mantiene limpio pues
el personal de limpieza mantiene limpio el lugar tanto en el sector de fuera y dentro del
restaurante.

4. Servicios alimentarios e inocuidad de los alimentos


Los alimentos en el restaurante son bastante presentables de manera higiénica tanto en la
cocción ya que estaban correctamente preparados de diferente variedad. En tanto a la
presentación pues se diferencia cada alimento y cada uno con físicamente fresco y de buen
aspecto respecto a la inocuidad.

5. Precios accesibles
El plato el cual se consumió durante la permanencia se llamaba “El Churrasco” con un
precio total de 3.75, y los diferentes platos disponían de mismo precio y algunos subían o
bajaban pues depende mucho del plato pero se mantenían de una manera accesible.
● ANEXOS

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