Mapa Mental Sobre El Design Thinking
Mapa Mental Sobre El Design Thinking
Mapa Mental Sobre El Design Thinking
F I N I R
DE PROTOTIPAR
E S I N G
D
EMPATIZAR
THINK ING T E S T E A R
DESING THINKING
El "Design Thinking" o pensamiento de diseño es un enfoque utilizado para
resolver problemas de manera creativa y eficaz. Se enfoca en entender y
empatizar con las necesidades y deseos de los usuarios finales. Este
proceso incluye varias etapas, como la de empatizar, definir, idear,
prototipar y testear. Es muy usado en el desarrollo de productos, servicios
y procesos en diversas industrias, buscando innovar y mejorar la
experiencia del usuario.
EMPATIZAR
La fase de empatizar es la primera y una de las más importantes en el proceso de
Design Thinking. En esta etapa, el objetivo es profundizar en la comprensión de las
necesidades, deseos y experiencias de los usuarios para quienes se está diseñando el
producto o servicio. Aquí se busca obtener una empatía genuina con los usuarios
finales.
1. Investigación de campo
2. Entrevistas
3. Encuestas
4. Personas
5. Mapas de empatía
DEFINIR
La fase sigue a la etapa de empatizar y es crucial para el éxito del proyecto. En esta
etapa, se toma toda la información y los insights recolectados durante la empatización
y se sintetizan para formular un punto de vista claro y accionable sobre el problema
que se necesita resolver. Este punto de vista debe ser centrado en el usuario y guiará
todo el proceso de diseño hacia soluciones que realmente satisfagan sus necesidades.
1. Síntesis de la información
2. Definición de problemas
3. Creación de personas y escenarios
4. Establecimiento de criterios de éxito
IDEAR
En la fase se generan soluciones creativas a los problemas definidos en la fase anterior. Esta
etapa se centra en la generación de una amplia gama de ideas, fomentando un pensamiento
innovador que puede conducir a soluciones originales y efectivas. Aquí es donde el equipo se
permite explorar libremente sin restricciones y pensando "fuera de la caja".