Mapa Mental Sobre El Design Thinking

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IDEAR

F I N I R
DE PROTOTIPAR
E S I N G
D
EMPATIZAR
THINK ING T E S T E A R
DESING THINKING
El "Design Thinking" o pensamiento de diseño es un enfoque utilizado para
resolver problemas de manera creativa y eficaz. Se enfoca en entender y
empatizar con las necesidades y deseos de los usuarios finales. Este
proceso incluye varias etapas, como la de empatizar, definir, idear,
prototipar y testear. Es muy usado en el desarrollo de productos, servicios
y procesos en diversas industrias, buscando innovar y mejorar la
experiencia del usuario.
EMPATIZAR
La fase de empatizar es la primera y una de las más importantes en el proceso de
Design Thinking. En esta etapa, el objetivo es profundizar en la comprensión de las
necesidades, deseos y experiencias de los usuarios para quienes se está diseñando el
producto o servicio. Aquí se busca obtener una empatía genuina con los usuarios
finales.

¿Cómo se realiza la empatización?

1. Investigación de campo
2. Entrevistas
3. Encuestas
4. Personas
5. Mapas de empatía
DEFINIR
La fase sigue a la etapa de empatizar y es crucial para el éxito del proyecto. En esta
etapa, se toma toda la información y los insights recolectados durante la empatización
y se sintetizan para formular un punto de vista claro y accionable sobre el problema
que se necesita resolver. Este punto de vista debe ser centrado en el usuario y guiará
todo el proceso de diseño hacia soluciones que realmente satisfagan sus necesidades.

¿Cómo se desarrolla esta fase?

1. Síntesis de la información
2. Definición de problemas
3. Creación de personas y escenarios
4. Establecimiento de criterios de éxito
IDEAR
En la fase se generan soluciones creativas a los problemas definidos en la fase anterior. Esta
etapa se centra en la generación de una amplia gama de ideas, fomentando un pensamiento
innovador que puede conducir a soluciones originales y efectivas. Aquí es donde el equipo se
permite explorar libremente sin restricciones y pensando "fuera de la caja".

¿Cómo se desarrolla esta fase?

1. Lluvia de ideas (Brainstorming)


2. SCAMPER
3. Prototipado rápido
4. Analogías y metáforas
5. Mapas mentales
6. Storyboarding
PROTOTIPAR
Es esencial para transformar las ideas en soluciones tangibles y prácticas. En esta
etapa, se crean prototipos de las ideas generadas anteriormente para explorar y
validar sus funcionalidades y su impacto. Los prototipos son versiones simplificadas de
los productos, servicios o soluciones propuestas, diseñados para probar hipótesis y
iterar rápidamente basándose en la retroalimentación de los usuarios.

¿Cómo se desarrolla esta fase?

1. Selección de ideas para prototipar


2. Desarrollo de prototipos
3. Iteración
4. Pruebas de usuario
5. Aprendizaje rápido
TESTEAR
Es donde las ideas convertidas en prototipos son evaluadas con usuarios reales para
observar su funcionamiento en situaciones prácticas y recoger retroalimentación valiosa.
Esta fase es crucial para validar si las soluciones diseñadas cumplen con las necesidades y
expectativas de los usuarios, y para identificar áreas de mejora antes de la implementación
final.

¿Cómo se desarrolla esta fase*

1. Planificación de las pruebas


2. Selección de participantes
3. Preparación del entorno de prueba
4. Ejecución de las pruebas
5. Recogida y análisis de datos
6. Iteración basada en resultados
7. Documentación y decisiones finales
GRACIAS

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