Silvia - Sánchez - Características Del Administrador

MODULO: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN.
EVIDENCIA: Características del administrador
ALUMNA: SILVIA LIZETH SÁNCHEZ MURILLO.
MATRICULA: 22025958
FECHA: 26 DE JUNIO DEL 2023
ASESOR: VERONICA SÁNCHEZ SANTIAGO.

CASO JUEGUETERÍA ENTRE CUATES
Identifica y explica cada uno de los roles de los 4 Gerentes que existen en el
caso que leíste.
María - Gerente General

Sus Roles son:
 Rol interpersonal: dirige discursos, preside comité y funge como
representante de la empresa.
 Es una líder positiva, siempre intenta motivar a su personal de la mejor
manera.
 Monitorea constantemente los objetivos de la empresa.
 Empresaria: Tiene la autorización para cambios dentro de la empresa, fijar
objetivos y la formulación de los planes para llegar a estos.
Diana - Diseño
 Diseña soluciones para la mejorar la estancia de los empleados sin afectar
los intereses de la empresa. Por ejemplo : El proyecto de la Guardería
 Tecnología: Es muy vanguardista, ya que busca estar actualizada para
mejorar la negociación con los proveedores.
 Difusora: se encarga de mantener a la empresa informada sobre los
cambios.
 Finanzas: busca y asigna los recurso adecuados para el buen
funcionamiento de proyectos.
Jorge - Ventas
 Monitor: Se encarga de revisar el cumplimiento de las metas a través de
reportes semanales.
 Aprobación de líneas de crédito a los clientes que mantienen su línea de
crédito sana.
 Logística: Revisa que los vehículo estén en las condiciones adecuadas para
las rutas y las direcciones de los prospectos visitar así como el material que
hay que entregar.
 Contabilidad: Gestiona la cartera de cobranza.
Pedro - Producción
 Líder: motiva, dirige y valida el trabajo de los subordinados.
 Monitoreo de metas: busca como garantizar el cumplimiento de las
actividades en producción para llegar al objetivo marcado.
 Mediador: Resolución de conflictos que se interpongan en el cumplimiento
de los objetivos.
 Capital humano: para la contratación de personal, revisa primero entre sus
empleados si hay alguien interesado.
Habilidades de los Gerentes de la Compañía “Juguetes entre Cuates”

Las habilidades gerenciales son las capacidades y conocimientos necesarios para
dirigir una empresa y lo podemos clasificar en conceptuales, humanas y técnicas.
María:
 Habilidad Conceptual: Aprovecha la información para resolver problemas
de la empresa, identifica oportunidades de innovación, detecta y reconoce
la problemática para la correcta aplicación de soluciones.
 Habilidad Humana: Trabaja para que el personal labore dentro de un

ambiente laboral saludable, trata de ser flexible con los tiempos de sus
empleados, no afecta el sueldo si tienen algún inconveniente familiar.
Diana
 Habilidades Humanas: Se encarga de la selección correcta de personal
para cada área correspondiente. Desarrolla proyectos para que los clientes
se sientan cómodos dentro de la empresa, siempre y cuando no se afecten
los intereses y objetivos de esta misma.
 Habilidades Conceptuales: Se esmera en identificar oportunidades de

innovación, reconoce aspectos problemáticos y aplica soluciones.
 Habilidades Técnicas: Es muy buena con el manejo de las Tecnologías de

la información para la mejora continua de la empresa y buscando siempre
como mantenerse innovados y actualizados como empresa.
Jorge
 Habilidades humanas: Se encarga de mantener a los clientes satisfechos
con el servicio de la empresa.
 Habilidad conceptual: se encarga de revisar y analizar los sistemas de

producción
 Habilidades Técnicas: Aunque carezca de carácter conoce muy bien los

procesos de producción y control de calidad.
Pedro
 Habilidades Humanas: Es el que mejor contralada tiene su área con
respecto a la rotación de personal. Procura que las vacantes primero sean
ocupadas por alguno de los familiares de los empleados.
 Habilidades Conceptuales: Es una persona muy disciplinada por lo que

analiza constantemente su área y su procesos de producción para una
mejora continua.
 Habilidad Técnica: Supervisión y dirección al personal enfocado al

cumplimiento de metas y objetivos que la empresa tiene en cuanto a
producción, mantiene buen control de calidad de productos, supervisión de
mantenimiento a herramientas de trabajo.
Propón un cambio en la Administración de la empresa “ Juguetería entre

Cuates” de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa vistas
en la unidad:
Considero que un cambio importante sería crear un proyecto en el cual se tomen

en cuenta las necesidades de los trabajadores, buscando estén protegidos sus
intereses, en la lectura observe que el Gerente General hace referencia que el
80% de su personal son mujeres, sería adecuado tener prestaciones que permitan
a ese personal trabajar con más compromiso y eficiencia sin descuidar lo más
importante para ellos : sus hijos.
Que se apoye a los trabajadores con incentivos en cuestión de cumplir
correctamente con su horario y objetivos de área.
Y por ultimo Analizar las diferentes áreas y checar perfiles de los Gerentes y jefes
de departamento que tengan personal a su cargo , para que el desempeño y
manejo sea el adecuado y elevar de esta forma el nivel productivo y
Administrativo.
Conclusión :
Es de suma importancia que las habilidades gerenciales por parte de los lideres,
sea de manera constante reforzada o en algunos casos cambiar los procesos para
la mejora de las mismas. Ya que muchas personalidades o creencias de algunos
gerentes impiden el crecimiento en los objetivos, debido a que llegan a ser muy
cuadrados y no se actualizan.

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EVIDENCIA: Características del administrador

ALUMNA: SILVIA LIZETH SÁNCHEZ MURILLO.

FECHA: 26 DE JUNIO DEL 2023

ASESOR: VERONICA SÁNCHEZ SANTIAGO.

María - Gerente General

Habilidades de los Gerentes de la Compañía “Juguetes entre Cuates”

 Habilidad Humana: Trabaja para que el personal labore dentro de un

 Habilidades Conceptuales: Se esmera en identificar oportunidades de

 Habilidades Técnicas: Es muy buena con el manejo de las Tecnologías de

 Habilidad conceptual: se encarga de revisar y analizar los sistemas de

 Habilidades Técnicas: Aunque carezca de carácter conoce muy bien los

 Habilidades Conceptuales: Es una persona muy disciplinada por lo que

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