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    11 Implementacion Estrategica

    Cargado por

    José Oscar Cruces Rodríguez

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    11 Implementacion Estrategica

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    José Oscar Cruces Rodríguez
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    11ImplementacionEstrategica

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    de 17

    Alfaomega Grupo Editor

    Capítulo 11
    Implementación estratégica
    "En aguas calmas todos
    los barcos tienen un buen
    capitán“
    Proverbio Sueco
    Proceso de Implementación estratégica

    Establecer puntos
    Comunicación
    de monitoreo
    de la Estrategia
    y seguimiento

    Comunicación de Adecuar la
    los factores críticos Estructura a la
    éxito Estrategia

    Comprobar planes Aprendizaje


    de acción Organizacional

    Desarrollar el Crear un Clima


    Balanced Scorecad Laboral adecuado
    Modelo de administración por resultados
    Planeación Proceso
    Estratégica presupuestario

    Recursos Procesos Resultados

    Monitoreo Rendición
    de gestión de cuentas

    Estrategia
    + Ejecución
    = Resultados
    Arquitectura organizacional

    Programas y actividades
    Políticas y Procedimientos
    Estrategias
    Recursos
    Materiales

    Metas
    Objetivos estratégicos
    Valores
    Misión y Visión
    Asignación de recursos
    Recursos Recursos Recursos
    Financieros Humanos Materiales

    Actual Nuevo

    Elaboración de Plan de bonos e Plan de


    presupuestos incentivos racionalización

    Estados Reportes de Reportes de


    Financieros y de desempeño mantenimiento
    Resultados
    Organización de aprendizaje

    Pensamiento Dominio
    sistémico personal

    Trabajo en Modelos
    equipo mentales

    Visión
    compartida
    Estructura general de un presupuesto

    Ventas o Ingresos o beneficios


    ingresos por
    servicios Venta de
    activos y
    otros
    Caja y
    ingresos
    bancos

    Adquisición de tiempo
    inmuebles,
    maquinaria,
    equipo y otros
    activos
    Costos operativos y gastos Administrativos

    Inversiones Salarios, alquileres, Administración,


    mantenimiento de Ventas, suministros,
    equipos, materiales, áreas de soporte,
    materia prima, etc. Sistemas, etc.
    Monitoreo y control

    MONITOREO
    Observación y verificación del
    cumplimiento de principios,
    reglas, procedimientos,
    políticas y normas

    CONTROL
    Acciones, mecanismos,
    estrategias e instrumentos
    que se utilizan para mantener
    las actividades dentro del
    marco de ejecución planeado
    Ciclo de Evaluación y Control
    Reportes de
    Presupuestos Pronósticos Resultados
    desempeño

    Objetivo Medición Comparación


    Logro Real
    Establecido del avance del avance

    1 2

    Programa Análisis Identificación


    Nuevo Plan
    de acción de causas de desviaciones

    3
    1 Bases de la estrategia (BSC)
    Reportes de
    2 Comparar resultados
    desviaciones
    3 Realizar ajustes
    Balanced Scorecard (BSC)
     Sugiere ver a la Para alcanzar
    organizacion desde

    INDICADORES
    INICIATIVAS
    el éxito, que

    OBJETIVOS
    cuatro perspectivas
    números

    METAS
    para desarrollar Financieros
    metricas debemos
    correspondientes tener

    INDICADORES

    INDICADORES
    Para alcanzar
    INICIATIVAS

    INICIATIVAS
    OBJETIVOS

    OBJETIVOS
    la visión, cómo Procesos
    METAS

    METAS
    Cliente Visión y
    debemos Estrategia internos de
    aparecer ante negocio
    los clientes

    INDICADORES
     Es un SistemaPara
    de alcanzar Para satisfacer a

    INICIATIVAS
    OBJETIVOS
    la visión, Aprendizaje
    Administracion, no cómo los clientes, qué
    y METAS
    solo de mediciondebemos crecimiento
    procesos
    prepararnos debemos mejorar
    Scorecard

    Objetivo Indicador Meta Estrategia


    Satisfacción del Cliente Tiempo Año fiscal 2004 -Ejecutar encuesta
    Fuente: Encuesta dos veces en el año

    Calidad 85% de calificación - Elaborar guías de


    acción para mejorar
    atención en Tienda
    - Entrenamiento a los
    empleados
    - Auditorias

    Responsable: Gerente de Operaciones


    Control Estratégico VS Operacional

    Control
    Gerencial

    Jerarquía organizacional
    Control Estratégico VS Operacional
    Control estratégico Control operacional
    - ¿Qué temperatura? - ¡Mantener la temperatura!

    Medir

    Fijar meta
    Comparar

    Ajustar

    Cheque o de
    resultados
    Esencia de la evaluación de desempeño
    Objetivo: Alcanzar un clima agradable

    Meta: 22° C

    Estrategia: Ajustar termostato

    Indicador: Nivel me mercurio en termómetro 22°C

    Control
    estratégico

    22°C

    Control
    operacional t
    Mejora continua

    Acciones Analizar
    PLANEAR
    correctivas entorno
    Reducir las
    AJUSTAR brechas
    Definir ¿Qué hacer?
    objetivos ¿Cómo hacerlo?

    Establecer
    estrategias

    Analizar
    desviaciones
    Realizar
    COMPROBAR actividades
    Evaluación IMPLEMENTAR
    Ejecución
    El documento
    INDICE
    Resumen Ejecutivo…………………….
    Misión, Visión, Valores………………..
    Definición del Negocio………………...
    Análisis del Entorno……………………
    <Organización> Interno…………………………………...
    Planeación Estratégica Externo………………………………….
    para el periodo <periodo> Análisis FODA…………………………..
    Objetivos, Metas y Estrategias………
    Asignación de responsabilidades…..
    Balanced Scorecard…………………...
    Fecha
    Asignación de recursos………………
    Presupuestos………………………….
    Plan de Bonos…………………………
    Plan de Racionalizacion ………….

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