Mejora Continua

UNIVERSIDAD CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES
DEL BAJIO
MAESTRÍA CALIDAD
“No es el más fuerte el que sobrevive, ni el más

inteligente, sino el que mejor se adapta al cambio”
PRESENTA
Claudia Vianey Bautista Sánchez
MAESTRA
Belén Eugenia Guevara Pérez
26 julio
EL PAPEL DE LA MEJORA CONTINUA EN LA ERA DIGITAL 2024, Querétaro, Qro.
E INNOVACION
I
La Cuarta Revolución Industrial es un término que se utiliza para describir
la nueva era de la industria, en la que la tecnología y la conectividad están en el
centro de todo. Se trata de una transformación radical de la forma en que se hacen
las cosas, gracias a la aparición de nuevas tecnologías como la inteligencia
artificial, la robótica, el Internet de las cosas y la automatización. La Industria 4.0 es
un término que se utiliza para describir la cuarta revolución industrial. Se trata de
un cambio radical en la forma en que las empresas hacen negocios, gracias a la
aparición de nuevas tecnologías. La Industria 4.0 se basa en la interconexión de
máquinas, sistemas y personas, lo que permite a las empresas mejorar la
eficiencia, reducir los costos y aumentar la calidad.
La inteligencia artificial, por ejemplo, permite a las empresas procesar

grandes cantidades de datos y tomar decisiones precisas y rápidas. La robótica
está cambiando la forma en que se fabrican los productos, permitiendo una mayor
precisión y velocidad en el proceso de producción. El Internet de las cosas permite
a las empresas conectar sus productos y procesos, lo que les permite monitorizar y
optimizar su rendimiento. Y la automatización está permitiendo a las empresas
reducir los costos, mejorar la calidad y aumentar la velocidad de producción.
La mejora continua es un componente clave de la Industria 4.0. Las

empresas que buscan tener éxito en la Industria 4.0 deben centrarse en la mejora
continua de sus productos y procesos. La mejora continua es importante porque
permite a las empresas identificar y corregir los problemas antes de que se
conviertan en problemas mayores. Además, la mejora continua permite a las
empresas mejorar la calidad de sus productos y aumentar la eficiencia de sus
procesos.
CASOS DE ESTUDIO DE EMPRESAS EXITOSAS EN LA INDUSTRIA 4.0
II
Hay muchas empresas que han tenido éxito en la Industria 4.0. Un ejemplo
es Tesla, que utiliza la robótica y la automatización en su proceso de producción de
coches eléctricos. Otra empresa exitosa en la Industria 4.0 es Amazon, que utiliza
la inteligencia artificial y la automatización en sus centros de distribución. Estas
empresas han sido capaces de mejorar la eficiencia, reducir los costos y aumentar
la calidad gracias a la Industria 4.0.
Desde la introducción del término kaizen como un enfoque sistemático para

la mejora de los negocios, las empresas que implementan la metodología han
obtenido resultados superiores de forma continua. Kaizen significa mejora continua:
cambiar para mejor, cada día, en todas las áreas de la empresa, involucrando a
todos los trabajadores independientemente del nivel jerárquico. Es un concepto que
no sólo se puede utilizar a nivel profesional, en cualquier empresa, sino también a
nivel personal y social.
Hoy en día, vivimos en tiempos diferentes, pero en todo similares.

Observamos una interesante variabilidad: todos los días nacen y mueren
organizaciones, algunas, víctimas de la velocidad a la que se desarrollan y
evolucionan los mercados, y otras, como respuesta a nuevos desafíos. Sin
embargo, a pesar de la semejanza presentada, hay una gran diferencia entre la
actualidad y los años 50, que creemos que es el arma más eficaz para el éxito.
III
Esta diferencia es la digitalización, que está presente en todas las
interacciones humanas y crece rápidamente. Si analizamos la situación actual de la
gran generalidad de las empresas industriales, vemos que están siguiendo el
camino de la digitalización y la implementación de soluciones de la Industria 4.0. En
poco tiempo, las empresas han empezado a considerar la revolución digital no
como una amenaza, sino como una oportunidad para destacar en un entorno cada
vez más competitivo.
Las industrias manufactureras están cambiando rápidamente hacia un

paradigma orientado a procesos en un entorno inteligente y conectado que les
permita configurar estrategias de gestión eficiente para maximizar el rendimiento de
los sistemas de manufactura. En este contexto, el dilema de las empresas se
presenta cuando se analizan las estrategias de incursionar en tecnologías
avanzadas o dirigir sus esfuerzos hacia la mejora continua. Es decidir qué es
primero, tecnología o mejora; automatizar u optimizar.
IV
¿CUÁLES SON LOS IMPACTOS DE LA INDUSTRIA 4.0?
Los impactos de la Industria 4.0 pueden sentirse en múltiples niveles: en

grandes ecosistemas, a nivel organizacional y a nivel individual (en empleados y
clientes).
Ecosistemas: Además del cambio en el que las empresas operan y en la

producción de bienes, la Industria 4.0 afecta a todos los agentes del ecosistema
(los proveedores, los clientes, las consideraciones regulatorias, los inversores).
Estas tecnologías permiten interacciones entre cada punto de una red.
Organizaciones: La capacidad de ajustarse y aprender de los datos en

tiempo real puede hacer que las organizaciones sean más receptivas, proactivas y
predictivas. Asimismo, permite a la organización reducir sus riesgos en materia de
productividad.
Individuos: La Industria 4.0 puede significar diferentes cosas para cada

uno. Por ejemplo, para los empleados puede significar un cambio en el trabajo que
van a realizar, mientras que para los clientes significaría una mayor personalización
en los productos y servicios que satisfagan mejor sus necesidades.
Es importante entender el potencial de esta cuarta revolución industrial

porque no solo afectará a los procesos de fabricación. Su alcance es mucho más
amplio, afectando a todas las industrias y sectores e incluso a la sociedad. La
industria 4.0 puede mejorar las operaciones de negocio y el crecimiento de los
ingresos, transformado los productos, la cadena de suministro y las expectativas de
los clientes.
V
REFERENCIAS
4.0, I. D. (JUL de 2024). INDUSTRIA 4.0. Obtenido de

https://repository.ucc.edu.co/server/api/core/bitstreams/f6254ff9-4a18-4d73-8b29-
5a3a73d20484/content
KAIZEN. (JUL de 2024). CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL. Obtenido de INDUSTRIA 4.0:

https://es.linkedin.com/pulse/dominar-la-cuarta-revoluci%C3%B3n-industrial-c%C3%B3mo-
calidad-y-mejora#:~:text=Mejora%20continua%20en%20la%20Industria%204.0&text=La
%20mejora%20continua%20es%20importante,la%20eficiencia%20de%20sus%20procesos
VI

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“No es el más fuerte el que sobrevive, ni el más

Claudia Vianey Bautista Sánchez

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La mejora continua es un componente clave de la Industria 4.0. Las

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Desde la introducción del término kaizen como un enfoque sistemático para

Hoy en día, vivimos en tiempos diferentes, pero en todo similares.

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Los impactos de la Industria 4.0 pueden sentirse en múltiples niveles: en

Ecosistemas: Además del cambio en el que las empresas operan y en la

Organizaciones: La capacidad de ajustarse y aprender de los datos en

Individuos: La Industria 4.0 puede significar diferentes cosas para cada

Es importante entender el potencial de esta cuarta revolución industrial

4.0, I. D. (JUL de 2024). INDUSTRIA 4.0. Obtenido de

KAIZEN. (JUL de 2024). CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL. Obtenido de INDUSTRIA 4.0:

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