MÓDULO DE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN Departamento Académico de Idiomas y Literatura

UNIDAD DIDÁCTICA 1: NATURALEZA, PROCESO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA Y

FUNCIONES DEL LENGUAJE
Resultado de aprendizaje: Explica la naturaleza, el proceso de la comunicació n humana y las
funciones del lenguaje, considerando la claridad, brevedad y precisió n.

S_2: FUNCIONAMIENTO DE LA FACULTAD LINGÜÍSTICA: ACTOS DE COMPRENSIÓN Y

PRODUCCIÓN/FUNCIONES DEL LENGUAJE

 ACTIVIDADES DE INICIO
1. Motivación
Observa el siguiente vídeo, enseguida, participa en base de las preguntas planteadas.

https://www.youtube.com/watch?v=T_OND2ArW-4

a. ¿Cuá l será la intenció n del vídeo?

Llegar a cada varó n y mujer con la intenció n de decirles que todos lidiamos con problemas y
dificultades, pero lo importante es como lo enfrentamos, transmitir que todo lo que nos pasa es
parte de nuestra formació n y crecimiento. Hay que aprender a levantarse cada mañ ana, decididos a
triunfar en la vida y todo cambiará .
b. Explica có mo puedes aplicar el mensaje del video en tu formació n profesional.
En mantener la certeza de que todo irá bien, si es que uno persevera y acepta de manera
consiente lo que tiene que hacer, se logrará obtener lo deseado durante nuestra formació n.
Todo eso que hemos aprendido durante el proceso constructivo influenciará grandemente a
lo largo de nuestra vida.

2. Saberes previos
a. ¿Qué subprocesos está n involucrados en la producció n y la comprensió n de un mensaje
por parte del emisor y el destinatario?
Para que sea descifrado un mensaje por parte del receptor, el emisor debe emitir una comunicació n
perfecta; debe codificar, añ adiendo gestos, señ as y desplazamientos de tal manera el receptor utilice
esa habilidad de poder decodificar e interpretar el mensaje.

b. ¿Qué relació n existe entre las funciones del lenguaje y los elementos de la comunicació n?
A cada elemento de la comunicació n le pertenece una funció n del lenguaje por lo que se relacionan
en el acto comunicativo, ya que se hace partícipe o la intervenció n que se hace durante la
comunicació n.
3. Conflicto cognitivo
a. Lee detalladamente el siguiente caso, enseguida, desarrolla las actividades propuestas.

- Marcos: Profesor, ¿puedo hablar con usted un momento?

- Profesor: Por supuesto, Marcos. ¿Qué sucede?
- Marcos: He revisado mi examen y creo que hubo un error en la calificació n. Hay algunas respuestas que
creo que está n correctas, pero fueron marcadas como incorrectas.
- Profesor: Entiendo tu preocupació n, Marcos. Lo siento mucho si esto te ha causado alguna frustració n.
¿Podrías mostrarme las preguntas que crees que está n mal calificadas?
- Marcos: Sí, claro. Aquí está el examen. En la pregunta 5, por ejemplo, creo que mi respuesta es correcta de
acuerdo con lo que vimos en clase.
- Profesor: Déjame ver. (Revisa el examen). Entiendo el caso, Marcos. Me disculpo sinceramente por cualquier
error que pueda haber cometido al calificar tu examen. Es importante para mí que las evaluaciones sean
precisas y justas.
- Marcos: Gracias, profesor. Me alegra que lo tome en cuenta. Realmente me esforcé en este examen.
- Profesor: Aprecio tu esfuerzo y entiendo lo importante que es para ti. Voy a revisar nuevamente todo tu
examen, asegurá ndome de que cada respuesta se evalú e segú n los criterios establecidos. Te daré una
respuesta lo antes posible.
- Marcos: Muchas gracias, profesor. Eso me tranquiliza.

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- Profesor: Gracias a ti por señ alar esto de manera respetuosa. Siempre es bueno aclarar cualquier duda.
Nos vemos en clase, Marcos.
- Marcos: De acuerdo, profesor. Hasta luego.

b. Identifica las funciones del lenguaje que el profesor utiliza en su respuesta y explica
có mo estas funciones ayudan a manejar la situació n de manera efectiva. Asimismo,
explica las funciones que utiliza Marcos.
Emotiva o expresiva: Permite expresar nuestra inquietud de manera correcta, dar nuestras
Valoraciones acerca del problema e informació n presentada es fundamental ya que nos da la certeza de
Poder resolverlo lo má s amena posible sin llegar a extremos. Por ejemplo, Tanto Marcos como el profesor
dialogaron asertivamente y lograron entenderse sin ninguna dificultad.
Representativa o referencial: Nos permite transmitir informació n real, informació n sobre hechos
acontecidos. Por ejemplo, Marcos dio a conocer a su Profesor lo equivocado que estaba al revisar
su examen y le suplicó que corrija lo realizado para no salir perjudicado académicamente.
 ACTIVIDADES DE DESARROLLO
4. Procesamiento de la información
a. Lee y analiza la informació n que te presentamos, luego, elabora un organizador visual y
compá rtelo en clase.

Facultad
Humana

Que

LENGUAJE COMUNICACIÓ N
Facultad
lingü ística
Converge ideas, Funciones del lenguaje Producida
sentimientos y Representativa: se
propó sitos Por un emisor que
busca informar algo de la
codifica y transmite
realidad por parte de
informació n mediante
emisor.
la oralidad o la
Facilita Expresiva: El hablante
escritura.
manifiesta su estado de
á nimo, valoraciones y
intercambio social emocionales. Comprendida
mediante la Apelativa: Busca
comunicació n modificar la conducta
del receptor, el emisor Por un receptor que
intenta persuadir. decodifica para
Permite descifrar la
Complementarias informació n o
mensaje emitida por
comprender la Poética: El emisor trata de el emisor ya sea por
organizació n lingü ística adornar la informació n (mensaje). una escucha activa o
y discursiva. Fática: Pone en contacto mediante la lectura.
lingü ístico a los interlocutores.
Metalingüística: Tiene como
objeto definir signos que corren el
riesgo de no ser definidos.

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FUNCIONAMIENTO DE LA FACULTAD LINGÜÍSTICA: ACTOS DE COMPRENSIÓN Y PRODUCCIÓN

Es evidente que de todas las formas de comunicació n humana la má s importante es la

lingü ística o lenguaje. Este es un fenó meno que tiene su origen en la facultad humana de
utilizar sonidos articulados como medio de comunicació n social y convivencia (comunicació n
interpersonal), y sus imá genes mentales como instrumento al servicio del pensamiento de
cada individuo (comunicació n intrapersonal), ya que, aunque lenguaje y pensamiento son dos
categorías distintas, existe entre ellas una relació n íntima que se refleja en el esquema de la figura
1. (Sá nchez, 2003).
Relación entre lenguaje y pensamiento

Pensamiento Pensamiento

Emisor Receptor
Hablante Oyente

PRODUCCIÓN COMPRENSIÓN

Lenguaje

Signos
Palabras
,
Figura 1: Adaptado de Sá nchez (2000)

Segú n Niñ o (2004), en un acto comunicativo es necesario considerar la existencia de dos

fases, momentos o subprocesos, y dos actores. La primera fase corresponde a un subproceso
que se denomina producción; la segunda fase, complementaria de la anterior, comprende un
subproceso que se llama comprensión.

A. La producción implica la participació n de un primer actor, el emisor, y subprocesos como

el conocimiento del mundo y la simbolizació n, la codificació n, y la emisió n de un mensaje.

B. La comprensión implica la participació n de un segundo actor, el destinatario y subprocesos

como la recepció n, descodificació n e interpretació n del mensaje, de acuerdo con el
conocimiento del mundo, del có digo y del contexto.

La comunicació n humana implica el uso de la facultad lingü ística a través de los procesos
de producción (emisor) y comprensión (receptor), lo cual comprende el uso de las habilidades o
destrezas lingü ísticas. Estas habilidades se refieren a las formas en que se activa el uso de la
lengua. Tradicionalmente, la didá ctica las ha clasificado atendiendo al modo de transmisió n
(orales y escritas) y al papel que desempeñ an en la comunicació n (productivas y receptivas).
Así, las ha establecido en nú mero de cuatro: expresión oral, expresión escrita,
comprensión auditiva y comprensión lectora (para estas dos ú ltimas se usan a veces también los
términos de comprensió n oral y escrita). Mas reciente, en congruencia con los estudios del
aná lisis del discurso y de la lingü ística del texto, se tiende a considerar como una destreza
distinta la de la interacció n oral, puesto que en la conversació n se activan simultá neamente y
de forma indisociable la expresió n y la audició n (Centro Virtual Cervantes, 2023).

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Comunicación y habilidades lingüísticas

COMUNICACIÓN

Facultad lingüística

Producción (Emisor) Comprensión (Receptor)

Expresión oral Expresión escrita Comprensión oral Comprensión escrita

Figura 2: Elaboració n propia

LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE

El lenguaje es una facultad humana que converge ideas, sentimientos y propó sitos,
instrumentalizá ndose a través de su uso y estructura. El uso del lenguaje facilita el intercambio
social, pragmatizándose mediante la comunicació n, mientras que su estructura permite
comprender la organizació n lingü ística y discursiva. Las funciones del lenguaje varían segú n las
situaciones comunicativas del contexto. Para entender las intenciones pragmá ticas del lenguaje,
recurrimos a los postulados de Bü hler (1980) y Jakobson.

El lenguaje, como herramienta de comunicació n, cumple diversos fines conocidos como

funciones del lenguaje (Sá nchez, 2000). Fonseca et al. (2011), basá ndose en Bü hler, identifican
tres funciones fundamentales: representativa, expresiva y apelativa. Estas funciones reflejan
las intenciones bá sicas del ser humano al comunicarse. Sá nchez (2000) expone que Roman Jakobson
identificó seis funciones del lenguaje, cada una vinculada a un elemento de la comunicació n:
representativa, informativa o referencial, expresiva o emotiva, apelativa o conativa, fá tica o de
contacto, poética o estética, y metalingü ística o aclaradora (1984).

En síntesis, cuando hablamos de funciones del lenguaje, nos referimos a las diversas
intenciones que el lenguaje tiene desde la perspectiva del emisor como herramienta de
comunicació n. Estas intenciones se manifiestan en diferentes contextos comunicativos y son
fundamentales para entender la complejidad y el propó sito del lenguaje humano.

LA TRICOTOMÍA DE KARL BUHLER

Los mensajes en cada situació n comunicativa se configuran segú n las intenciones y

actitudes de los interlocutores. El hablante tiene un propó sito significativo y utiliza signos
lingü ísticos de manera pertinente para expresarlo. El signo, como portador de significado,
actú a como un síntoma desde la perspectiva del hablante (emisor), manifestando su
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subjetividad y

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exteriorizando sus estados de á nimo. Para el oyente (receptor), en cambio, el signo se

convierte en una señ al de apelació n que requiere una respuesta verbal o prá ctica segú n las
circunstancias (Instituto de Ciencias y Humanidades, 2010, p.54). Así, como señ ala Bü hler, se
derivan las tres funciones del lenguaje: representativa, expresiva y apelativa.

Las funciones del lenguaje se manifiestan simultá nea y gradualmente en la comunicació n. Por
ejemplo, un emisor puede expresar jú bilo por un acontecimiento (funció n expresiva), informar
sobre un hecho real (funció n representativa) e invitar al pú blico a unirse a una institució n (funció n
apelativa). Para determinar cuá l de estas funciones es dominante, es importante considerar la
intenció n del hablante y el destinatario del mensaje. Es importante destacar que una expresió n
puede incluir mú ltiples funciones del lenguaje, aunque generalmente una de ellas predomina
sobre las demá s. Por ejemplo, en un aviso publicitario del colegio "Mariano Melgar", se pueden
observar varias funciones del lenguaje, pero una será la principal segú n el objetivo del
mensaje.

En resumen, los elementos de la comunicació n se relacionan directamente con una funció n

del lenguaje: la funció n expresiva con el emisor, la funció n representativa con la realidad, y la
funció n apelativa con el receptor. Esta interrelació n destaca la complejidad y la
multifuncionalidad del lenguaje en diversas situaciones comunicativas.

Función representativa. Llamada también referencial o informativa, se manifiesta cuando el

emisor busca informar algo sobre la realidad, estado de cosas y acontecimientos objetivos. Su
importancia se da en su uso científico. Así, en las proposiciones, conceptos, definiciones para
las formulaciones teó ricas, ya sea en Matemá tica, Física, Química, etc. se usa el lenguaje solo
con el fin de transmitir conocimientos. Ejemplos:

- En todo triá ngulo rectá ngulo la suma de los cuadrados de los catetos es igual al cuadrado
de la hipotenusa.
- Junto con el lobo y la culebra, el zorro es uno de los protagonistas de historias supersticiosas.
- La Luna es el ú nico satélite natural de la Tierra.
- Cada añ o hay huaycos en la zona central; sin embargo, las autoridades esperan que ocurra
una desgracia antes de hacer algo para evitar sus terribles consecuencias.
- La situació n econó mica, en este sistema capitalista, se sigue agravando.
- Madre Coraje y sus hijos es obra del dramaturgo alemá n Bertolt Brecht.
- Los campesinos cerreñ os cultivan una variedad impresionante de papas.

Función expresiva. Llamada también emotiva o sintomá tica. Mediante el lenguaje, el hablante
también manifiesta sus estados de á nimo, valoraciones subjetivas y emocionales. Así, cuando
asombrados de algú n hecho expresamos espontá neamente. Estamos, como emisores,
recurriendo al lenguaje para volcar nuestra subjetividad, la intenció n no es informar al
receptor sobre algo, sino simplemente exteriorizar nuestro estado anímico. Casos como, las
confidencias sentimentales, palabras que empleamos en una pelea, las que usamos en las arengas,
una persona en situació n angustiosa. Ejemplos:
- ¡Oh!, ¡Qué regio!, ¡Qué bacá n!, ¡Mostró !, ¡Chévere!
- ¡Es imposible! ¡Qué voy a hacer!
- ¡Amor!, ¡Eres muy linda!
- ¡Carajo!, ¡Bestia!
- ¡Abajo la dictadura!,¡Viva la huelga!, ¡Aquí, allá , el miedo se acabó !,
- ¡Pueblo, escucha, ú nete a la lucha!

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Función apelativa. Llamada también conativa o de llamada, con ella, el hablante busca
modificar la conducta del receptor, provocando una reacció n donde el emisor intenta
persuadir, exhortar o cambiar la conducta del receptor. Algunos sostienen que estas
expresiones no pueden ser sometidas a pruebas de veracidad, ni convertidas en oraciones
interrogativas. Esta funció n se plasma en las oraciones exhortativas imperativas, sobre todo
donde hay vocativos, ejemplos:

- “Niñ os, sed hombres, madrugad a la vida..."

- Jó venes, ayuden a ese compañ ero.
- ¿Es verdadero o falso? No se puede determinar.
- Avancen al fondo, señ ores (cobrador a los pasajeros).
- Sus papeles, señ ores (policía a un grupo de personas).
- ¡Auxilio! (persona pidiendo ayuda).

FUNCIONES COMPLEMENTARIAS

Romá n Jakobson propone tres funciones del lenguaje: funció n emotiva, conativa y
referencial. Coincide con Bü hler, pero opta por una nomenclatura distinta: Funció n
emotiva(expresiva), funció n conativa(apelativa), Funció n referencial(representativa). Ademá s
de las funciones indicadas se han agregado otras, gracias al estudio de los lingü istas que se han
preocupado por mejorar este esquema. Estas funciones son:

Función estética o poética. Fue incorporada por Mukarovsky (2011) a la tricotomía

bü hleriana. Indicaba que esta era una funció n exclusiva de la literatura. Má s adelante, el
lingü ista André Martinet (Elementos de lingü ística general. Madrid, 1965) coincide con el
nombre, pero indica que no es patrimonio exclusivo de la literatura, sino que también está
estrechamente vinculada y entremezclada con la de comunicació n y expresió n. Su estudio fue
desarrollá ndose gracias al aporte de otros autores; es así que Romá n Jakobson la considera
poética antes que estética y expresa que esta funció n aparece en relació n con el mensaje
mismo. Agrega que no es exclusiva de la literatura, aunque en ella se manifiesta de manera
dominante, mientras que, en otras actividades verbales, su papel es decorativo y
complementario.

En este tipo de funció n el emisor trata de adornar la informació n (mensaje). En el caso de un

poeta o prosista, es decir, de un literato, este emplea ciertas figuras literarias (metá fora,
epíteto, etc.); figuras de construcció n (pleonasmo, hipérbaton, elipsis, silepsis, etc.). En el caso
de un hablante o emisor que no fuese literato se demuestra en las expresiones cultas,
ampulosas, etc. En general, podemos decir que consiste en el uso del lenguaje que se
constituye como una desviació n de la norma aceptada socialmente en un momento dado con
fines de expresió n y de realce del mensaje. Ejemplo:

Campo
La tarde está muriendo
como un hogar humilde que se apaga.
Allá , sobre los montes,
quedan algunas brasas.
Y ese á rbol roto en el camino blanco
hace llorar de lá stima.
¡Dos ramas en el tronco herido, y una
hoja marchita y negra en cada rama!
¿Lloras? Entre los á lamos de oro,
lejos, la sombra del amor te aguarda.
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(Antonio Machado)

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Función fática. Llamada también de contacto, fue expuesta por Jakobson. Tiene la finalidad de
poner en contacto lingü ístico a los interlocutores, aunque realmente lo expresado no dice nada
por lo general. Se da en aquellas frases o expresiones (clichés o fó rmulas) que sirven
esencialmente para establecer la comunicació n o prolongarla; para verificar que el circuito
funcione o simplemente para llamar la atenció n del interlocutor. Tiene por objeto mantener el
contacto entre el emisor y el receptor. Para iniciar, prolongar e interrumpir la comunicació n, para
verificar si el circuito funciona, para atraer la atenció n del interlocutor o asegurarse de que no
decaiga, usamos ciertos signos muy conocidos y habituales. Ejemplos:

- ¡Aló ! ¿Me escucha?...

(Para ponerse en contacto con las personas).
- ¿Me está s escuchando? ...
(Para que el receptor nos siga atendiendo).
- ¡Buenos días!...
(Para iniciar la comunicació n).
- ¡Mm, mm!
(Para prolongar la comunicació n).
- ¡Hasta luego, Doris!...
(Para cerrar la comunicació n)
- ¡Hola!...
(Para iniciar una comunicació n)

Función metalingüística. Llamada también de glosa, fue fundamentada igualmente por

Jakobson. Se manifiesta cuando utilizamos la lengua (có digo) como instrumento para estudiar,
comprender o reflexionar sobre la misma lengua. Esta aparente redundancia se comprende
porque lo normal es utilizar la lengua para referirnos a algo externo a ella (es decir, a un
fenó meno de estudio), lo observamos en todas las ciencias o disciplinas.

Tiene por objeto definir el sentido de los signos que corren el riesgo de no ser
comprendidos por el receptor. Se da, por ejemplo, en un diá logo, cuando la persona
pregunta al interlocutor que le descifre la palabra o signo que desconoce. Ejemplos:

- Profesor, ¿qué significa cá ustico?

- La palabra hecho es un participio pasivo irregular.
- La palabra banco es polisémica porque tiene diferentes significados.
- El fonema /n/ es nasal.

Aclaración: Sá nchez (2000) afirma que en cada acto comunicativo existe una funció n
dominante que surge de enfatizar determinado elemento de la comunicació n. También
asevera que en muchos mensajes se combinan varias funciones del lenguaje. Por ejemplo,
cuando una persona cruza la calle distraída y un vehículo se acerca velozmente, alguien que
ve el peligro grita: ¡Cuidado! En este breve mensaje se dan tres funciones del lenguaje: la
expresiva o emotiva, que refleja el susto de quien grita; la representativa, informativa o
referencial, que indica el peligro inminente, y la apelativa o conativa, que intenta influir en
el peató n distraído para que se aparte o detenga.

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5. Construcción y aplicación del conocimiento

a) Elabora y expone un mapa mental sobre las funciones del lenguaje, y el funcionamiento
de la facultad lingü ística, considerando los indicadores adjuntos en el mó dulo.

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6. Evaluación de evidencias
a. Valora tu desempeñ o en esta sesió n, segú n la siguiente lista de cotejo:

LISTA DE COTEJO PARA VERIFICAR MI DESEMPEÑO

Criterios Indicadores Sí No
Presenté en mi mapa mental una estructura original y
adecuada organizació n de la informació n. x
Redacté el tema central mediante una palabra clave o
dibujo al centro del esquema. x
Diseñ é diferentes ramas que se bifurcan para
representar los componentes del tema y jerarquizar
Mapa mental ideas, utilizando colores distintos. x
Grafiqué palabras claves encima de cada rama para
resumir el contenido del tema. x
Incluí imá genes sobre las ramas para ilustrar las
palabras. x
Mostré en mi mapa mental una redacció n ajustada a la
normativa ortográ fica y gramatical. x
Desarrollé todas mis actividades de inicio, desarrollo
Participació n en y cierre. x
clase Participé activamente durante toda la clase, aportando
con ideas a favor del equipo. x

 ACTIVIDADES DE CIERRE

7. Metacognición y retroalimentación
a. ¿Cuá l es tu apreciació n respecto de los temas desarrollados en la presente sesió n?

Son muy importantes ya que nos permite cuales son las funciones y procesos que se desarrollan en
el acto comunicativo.

b. ¿Qué dificultades enfrentaste durante la construcció n de tus aprendizajes? ¿Có mo las

superaste?

Durante algunos conceptos que no me facilitaban comprender, pero las superé gracias a la
investigació n y profundidad que realicé respecto al tema.

c. ¿En qué momento de tu desempeñ o profesional aplicará s lo aprendido hoy?

Al momento de interactuar, comunicarme y socializar con otras personas.

Referencias

Buzan, T. & Buzan, B. (2017). El libro de los mapas mentales. Urano.

Centro Virtual Cervantes (2023). Destrezas lingüísticas.
https://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/marco/
Fonseca, S., Correa, A., Pineda, M.I. & Lemus, F. (2011). Comunicación oral y escrita. Pearson
Educació n.
Niñ o, V. (2004). Semiótica y Lingüística Aplicadas al español. Ecoe ediciones.
Sá nchez, A. (2000). Redacción avanzada. International Thomson Editores.
Zebadú a, M. & García, A. (2010). Cómo enseñar a hablar y escuchar en el salón de clases. Colegio
de ciencias y humanidades UNAM.
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