Resumen Contrato - 300mb 10gb

Fibra 300Mb + Móvil 10GB Llamadas ilimitadas
Telefónica de España, S.A.U, C/ Gran Vía no 28, 28013, Madrid y Telefónica Móviles España,
S.A.U, Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 2a planta, 28050, Madrid.
Contacto: 1551 / o2online.es/contacto / [email protected]
Resumen del contrato

El presente contrato indica los elementos principales de esta oferta de servicio, tal como exige el Derecho de la UE. Ayuda
a comparar ofertas de servicios. En otros documentos se facilita información completa sobre el servicio.
Servicios y equipo
El Servicio ofrece al Cliente las siguientes prestaciones:
• Conexión de 300Mb de fibra simétrica (red de Movistar) para el domicilio elegido.
• Línea móvil principal con 10GB de datos y llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (coste de establecimiento
incluido) y SMS ilimitados. Cobertura de red Movistar.
• En caso de agotar los 10GB de datos de tu tarifa móvil, de forma automática bajará la velocidad para que puedas
seguir realizando comunicaciones de datos a una velocidad de 128 Kbps, sin coste adicional.
• Línea telefónica fija con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
• Puedes contratar líneas móviles adicionales y compartir datos entre ellas y la principal.
• Instalación y router gratis.
Velocidades del servicio de internet y soluciones en caso de problemas

Velocidad disponible 300Mb en acceso de Fibra. La velocidad de la navegación indicada es siempre la velocidad máxima
del servicio en condiciones óptimas y con el dispositivo, por ejemplo, un ordenador, conectado al router mediante cable. En
conexiones wifi la velocidad depende de la ubicación del router, el dispositivo usado, la ubicación del dispositivo y la
saturación de señales existente en la zona:
Velocidad de bajada (kbps) Velocidad de subida (kbps)
Producto Velocidad nominal Máxima Media Mínima Máxima Media Mínima
FTTH hasta 300Mb simétrico 300Mb / 300Mb 300.000 299.829 283.929 300.000 292.185 284.847
En el móvil la velocidad de la navegación indicada es siempre la velocidad máxima del servicio en condiciones ideales de
propagación, y depende de varios factores: del terminal de acceso, de la zona de cobertura, de la aplicación utilizada y de
la situación de carga de la red:
Tecnología 3G/H+ 4G/4G+ 5G/5G+
Velocidad bajada (kbps) 42 300 1700
Velocidad de subida (kbps) 8,5 50 280
En caso de discrepancia, puedes dirigirte al 1551. Si no obtienes respuesta satisfactoria, en el plazo de un mes, puedes
dirigirte a la Junta Arbitral correspondiente o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.
Precio
Precio final. Sin sorpresas en tu factura, no habrá cargos adicionales al precio mostrado, salvo llamadas de tarificación
especial e internacional fuera de roaming europeo.
• Cuota de alta: 0 €
• Cuota mensual: 30€ Cuota de línea incluida en el precio.
Los precios indicados incluyen el IVA aplicado en Península y Baleares (21%). A los anteriores precios sin IVA les será de
aplicación en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 8% y en Canarias IGIC 7%.
Quedan excluidas las llamadas dirigidas a números de tarifas especiales, tarificación adicional, tráfico roaming originado o
con destino zona 2, zona 3 o coberturas especiales, llamadas y SMS internacionales (origen España y destino cualquier
otro país) y servicios Premium. Más información en https://o2online.es/detalle-tarifas/
Duración, renovación y resolución

Este contrato es mensual y durará el tiempo que tú quieras hasta los 24 meses. Si no nos dices nada se prorrogará
automáticamente por el mismo periodo. Sin permanencia ni penalizaciones.
Medidas para usuarios finales con discapacidad

En O2, disponemos de medidas de apoyo a las personas con discapacidad, entre las que se encuentra la factura en
sistema Braille o en letras grandes o bien en un formato electrónico accesible.
Otra información pertinente

Las condiciones de los diferentes productos y servicios O2 se encuentran a disposición de los clientes, en todo momento,
con carácter previo a la contratación, en https://o2online.es/informacion-legal/. Así mismo, puedes consultar el detalle de
nuestras políticas de Privacidad en https://o2online.es/privacidad/.

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