Unidad1-2. - Recordatorio de Administracion

Recordatorio de Administración
Índice de Contenidos
1.1.- ¿Qué es una empresa? ¿Qué

es la administración?
1.2.- Funciones y Etapas de la
Administración
¿Qué es una organización
Metas
Propósito
Definido
Realizan el trabajo Estructura Marco para realizar las tareas

Personas
Deliberada
¿Qué es una
organización?
Es una unidad social con un propósito. El

propósito puede ser múltiple y en algunos
casos estar declarado y en otros no. Está
formada por personas que llevan a cabo tareas
diferenciadas y coordinadas para contribuir a
las metas la organización.
Propósitos múltiples Meta principal
✓Maximizar utilidades (supuesto clásico) ✓ Sobrevivir, mantenerse en el tiempo
✓Crecimiento
✓Liderazgo en la industria
✓Estabilidad
✓Bienestar de los empleados
✓Bienestar social
✓Contribuir a la sociedad
¿Son las empresas
organizaciones?
Empresa
Unidad de organización dedicada a actividades

industriales, mercantiles o de prestación de
servicios con fines lucrativos
( RAE 2015)
Empresa
Organismo o entidad cuyo objeto esencial es

producir bienes y/o servicios que satisfagan
necesidades de una comunidad
Las empresas crean valor para sus

consumidores, partes interesadas y la
comunidad
La empresa
¿Qué es la
administración?
¿Qué es
administrar?
¿Qué es administrar?
Temas relacionados a la administración de
empresas
▪Contabilidad y finanzas ▪Tecnologías de la información

▪Economía ▪Negocios internacionales
▪Marketing y ventas ▪Gestión de operaciones
▪Ética de los negocios ▪Comportamiento organizacional
▪Relaciones gobierno-empresa ▪Innovación…
▪Emprendimiento ▪Estrategia…
▪Recursos humanos ▪Control de gestión
¿Qué es administrar?
▪Dirigir una institución
▪Ordenar, disponer, organizar, en especial la

hacienda o los bienes
(RAE, 2017)
Dirigir
▪Gobernar, regir, dar reglas para el manejo de

una dependencia, empresa o pretensión
▪Encaminar la intención y las operaciones a

determinado fin
▪Enderezar, llevar rectamente algo hacia un

término o lugar señalado
(RAE, 2017)
Gestionar
▪Llevar adelante una iniciativa o proyecto
▪Ocuparse de la administración, organización y

funcionamiento de una empresa, actividad
económica u organismo
▪Manejar o conducir una situación problemática
(RAE, 2017)
Según algunos autores del
área, la administración es:
La capacidad de coordinar hábilmente

muchas energías sociales, con frecuencia
conflictivas, en un solo organismo, para que
ellas puedan operar como una sola unidad
(Brook Adams)
La dirección de un organismo social, y su

efectividad en alcanzar sus objetivos,
fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes
(Koontz & O’Donnell)
Según algunos autores del
área, la administración es:
La administración consiste en lograr un

objetivo predeterminado, mediante el
esfuerzo ajeno
(George Terry)
Administrar es prever, organizar, mandar,

coordinar y controlar
(Henry Fayol)
¿Qué tienen en común estas definiciones?
▪Objetivos: El fin de la administración es alcanzar

los objetivos organizacionales
▪Recursos: La administración implica el adecuado

manejo de los recursos de la organización
▪Trabajo en equipo: La administración es una

tarea de coordinación de actividades que
encauzan el esfuerzo individual y colectivo
▪Procesos: Se requiere una serie de procesos

representativos del trabajo administrativo
Las funciones de la
administración
describen las
principales tareas o
procesos que realizan
los gerentes
Funciones de la Administración
Planificación
Fijar metas, establecer estrategias y trazar

planes especiales para coordinar las
actividades
Organización
Determinar qué hay que hacer, cómo hay

que hacerlo y quién va a hacerlo
Dirección
Dirigir y motivar a los participantes y

resolver conflictos
Control
Vigilar las actividades para asegurarse de

que se realizan como se planeó
Llevan a alcanzar
la finalidad
declarada de la
organización
Planificación Organización Dirección Control

La administración mezcla ciencia y práctica
Disciplinas y Experiencias
ciencias administrativas
Economía De emprendedores
Matemática Administradores
Sociología Prácticas
Administración o
Derecho Profesionales
Management
Informática Otros
Ingeniería
Política
Sicología
Otras
Tipos de decisiones
NIVEL PARTE DE LA
PERÍODO GRADO DE
DECISIONES JERÁRQUICO ORGANIZACIÓN
TEMPORAL REPETICIÓN
DEL DECISOR AFECTADA
Toda la Muy bajo o
Estratégicas Alta Dirección Largo
organización nulo
Tácticas Nivel Intermedio Medio Áreas funcionales Medio
Unidades
Operativas Unidades Corto Muy alto
operativas
1. Plan estratégico
2. Planes tácticos
3. Planes Operativos
Tipos de planes
1. Misiones o propósitos
2. Objetivos o metas
3. Estrategias
4. Políticas
5. Procedimientos
6. Reglas
7. Programas
8. Presupuestos
Nivel corporativo (la empresa como un
todo)
Planes según
jerarquía
organizacional Nivel de negocio (esfuerzos a generar
una ventaja competitiva a largo plazo)
(UEN)
Nivel funcional (consolidan

requerimientos funcionales exigidos,
deben incluir argumentos para
desarrollar sus competencias distintivas
en los mercados
Según área funcional
La planificación y las restantes etapas de la administración se puede aplicar a las distintas áreas
funcionales de la empresa
Planificar Organizar Dirigir Controlar
Dirección Coherencia
General
Producción
Comercial
Coordinación
Recursos
Humanos
Finanzas
Complementación
Innovación
y Desarrollo
¿Quién
planifica?
¿Cómo se hacen coherentes los distintos tipos de
planes?
Alta Dirección
Nivel de
Objetivos
Negocio Estratégicos –
Indicadores de
gestión
Funcional
Planificación Control
• “Actividades relacionadas con
crear una estructura apropiada
Organización para coordinar los recursos de la
empresa de tal modo que se
alcancen las metas”
• “Establecer una estructura
intencional de los “papeles” que
deben desempeñar las personas
en una organización”
• Permite establecer
responsabilidades y
evaluar el desempeño de
las personas
• Principios: División de
trabajo, Jerarquización y
Descentralización
http://www.inia.cl/inia-intihuasi/comite-directivo/
• Hacer que los planes sean
ejecutados por las personas que
componen la organización
Dirección
Ejecución • "Dirección es el proceso de
Liderazgo influir sobre las personas para
lograr que contribuyan a las
metas de la organización y del
equipo"
• La dirección se vincula con

liderazgo, comunicación,
motivación, satisfacción de los
empleados, clima laboral, cultura
organizacional…
Habilidades Administrador
Es la función del proceso
administrativo, mediante la cual se
evalúa, mide o supervisa la ejecución
de los planes para detectar y regular
desviaciones con el fin de establecer
las medidas correctivas necesarias
Control conforme a los objetivos de la empresa
en condiciones de eficiencia y eficacia.
Evaluación
Retroalimentación

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1.1.- ¿Qué es una empresa? ¿Qué

Realizan el trabajo Estructura Marco para realizar las tareas

Es una unidad social con un propósito. El

Unidad de organización dedicada a actividades

Organismo o entidad cuyo objeto esencial es

Las empresas crean valor para sus

▪Contabilidad y finanzas ▪Tecnologías de la información

▪Dirigir una institución

▪Ordenar, disponer, organizar, en especial la

▪Gobernar, regir, dar reglas para el manejo de

▪Encaminar la intención y las operaciones a

▪Enderezar, llevar rectamente algo hacia un

▪Llevar adelante una iniciativa o proyecto

▪Ocuparse de la administración, organización y

▪Manejar o conducir una situación problemática

La capacidad de coordinar hábilmente

La dirección de un organismo social, y su

La administración consiste en lograr un

Administrar es prever, organizar, mandar,

▪Objetivos: El fin de la administración es alcanzar

▪Recursos: La administración implica el adecuado

▪Trabajo en equipo: La administración es una

▪Procesos: Se requiere una serie de procesos

Fijar metas, establecer estrategias y trazar

Determinar qué hay que hacer, cómo hay

Dirigir y motivar a los participantes y

Vigilar las actividades para asegurarse de

Planificación Organización Dirección Control

Nivel funcional (consolidan

Planificar Organizar Dirigir Controlar

• La dirección se vincula con

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