Unidad 3

Sesión 5

Curso virtual

EMPRENDIMIENTO
DIGITAL
 Unidad 3

Bienvenidas y
bienvenidos

Emprendimiento digital
UNIDAD 3: Modelos de negocio
Sesión 5: Una aproximación al modelo de negocio

IDENTIFICA

Resultado esperado de la sesión:

Al finalizar el estudio de esta sesión,
estarás en condición de:

Identificar qué es un modelo de

negocio, cuáles son sus características
y diferencias, así como tipos de
modelo de negocio y algunos
ejemplos.

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 Unidad 3

Empezamos analizando el siguiente caso:

1º CASO

Carlos, un talentoso diseñador gráfico, decidió

lanzar una plataforma en línea para compartir
recursos creativos. Adoptó un modelo de
negocio donde ofrecía una selección limitada
de elementos gratuitos de alta calidad, como
imágenes y plantillas, para atraer a una amplia
audiencia. Los usuarios podían acceder a
contenido adicional y premium a través de
una suscripción mensual, lo que les brindaba
acceso ilimitado a recursos exclusivos,
tutoriales y soporte personalizado.

Esta estrategia permitió a Carlos demostrar el

valor de su plataforma y monetizarla al
ofrecer opciones adicionales a los usuarios
más comprometidos.

Carlos implementó el modelo de negocio

freemium.

Reflexionemos

¿Crees que si Carlos hubiera cobrado desde un

inicio habría tenido el mismo éxito?

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ANALIZA
Hemos visto cómo un tipo de modelo de negocio bien planteado puede
favorecer el crecimiento y expansión de un emprendimiento.

Ahora conoceremos más sobre modelos de negocio.

1. ¿QUÉ ES UN MODELO DE NEGOCIO?

Sesión 5: 2. ¿ES LO MISMO UN MODELO DE

Una aproximación NEGOCIO Y UN PLAN DE NEGOCIO?
al modelo de
negocio 3. TIPOS DE MODELO DE NEGOCIO

4. EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO

¿Qué es un modelo de negocio?

Según Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010):

Un modelo de negocio es una descripción lógica y simplificada de cómo una
empresa crea, entrega y captura valor económico.

Andrea Ovans (2015) señala que Peter Drucker fue el primer autor en hablar del
modelo de negocio refiriéndose a la “forma en la que la empresa lleva a cabo su
negocio”. Para ello propone un modelo que responda a:

¿Quién es el cliente?

¿Qué valora el cliente?

¿Cómo ganamos dinero en este negocio?

¿Cómo podemos ofrecer valor a los clientes a un costo adecuado?

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Uso del término “modelo de negocios”

El término “modelo de negocios” comenzó a usarse

en publicaciones científicas en la época de los años
90, debido a la revolución digital. Previo a ello,
durante las primeras décadas del siglo XX, los
competidores manejaban las mismas variables y la
necesidad de replantear el negocio era baja; el
esfuerzo se enfocaba en mejorar la competitividad, a
través de la elaboración de una oferta distinta.

Características del modelo de negocio exitoso

• Es flexible y adaptable a los cambios en el entorno empresarial según las

necesidades del cliente.

• Tiene una descripción clara y concisa de cómo crear, capturar y entregar

valor, lo que hace que sea fácil de comunicar y externalizar.

• Se centra en la creación de valor para los clientes. Identifica cómo satisface

las necesidades y resuelve los problemas de los clientes.

• Es financieramente sostenible y rentable, porque considera como acción

clave cómo la empresa va a generar ingresos.

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¿Es lo mismo un modelo de negocio y un plan de negocio?

Observemos las diferencias entre modelo de negocio y plan de negocio.

Examina cómo Proporciona una visión

Crea, entrega y estratégica y conceptual
MODELO operará la
captura el valor de cómo la empresa
DE NEGOCIO empresa
económico. funcionará en el mercado.
internamente.

Ayuda al Ayuda a detallar recursos

Detalla al
PLAN emprendedor a necesarios para lograr
negocio y su
DE NEGOCIO operar el negocio objetivos económicos
visión a futuro.
y a externalizarlo. que sean rentables.

Tipos de modelo de negocio

FRANQUICIA

Se trata de una empresa con una marca reconocida que

permite a otras personas vender sus productos o servicios
a cambio de una compensación económica. Algunas de las
franquicias más conocidas del mundo son McDonald´s,
Subway, 7-eleven, KFC o Burger King. Como ves, en el
mundo de la comida hay muchos casos de franquicias,
aunque las puedes encontrar en cualquier otro sector.

DE DOS O VARIOS LADOS

Es un modelo de negocio en el que existen al menos 2 grupos de clientes que

dependen uno del otro. Reúne diversos grupos independientes y es capaz de
aportarles valor a todos. La publicidad funciona bajo este sistema sosteniendo a los
grupos participantes. Como ejemplo podemos nombrar a la empresa Google y el
Diario El Comercio. A través de sus formatos y plataformas,
el medio paga publicidad para llegar a más usuarios desde
Google o su propio portal de noticias.

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LONG TAIL

El modelo de negocio Long Tail está enfocado en

vender productos que tengan menos demanda y
menos competencia, generando un potencial de
venta seguro. Tenemos como ejemplo a la empresa
eBay que permite que los vendedores coloquen
productos únicos que puedan ser ofertados y
vendidos rápidamente. En Perú, tenemos a Ruraq
Maki, una plataforma que vende productos
artesanales hechos a mano y que son consumidos
por un público selecto.

BAIT & HOOK

El modelo Bait & Hook se basa en ofrecer un

producto a un costo reducido generando una
gran demanda, ya que para usar ese producto el
usuario necesitará comprar otro complementario
que es del que sí se tendrá una mayor
rentabilidad. Por ejemplo, la marca de
aromatizadores Glade que vende sus productos
aromatizantes basados en el frasco de aceite y el
dispositivo. El costo del aceite va a ser muy
diferente al del dispositivo o todo el producto
junto. Una vez que un cliente compra todo el
producto, necesariamente tendrá que comprar los
aceites para recargar el dispositivo, y así es como
se asegura la compra constante.

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PEER TO PEER

El modelo de negocio Peer to Peer es más horizontal y

se basa en que las personas se ayuden unas a otras. Por
ejemplo, las apps de alquileres donde todos pueden
colocar espacios de alquiler y proporcionar información
de esos espacios a quienes buscan un lugar donde
hospedarse. Este es el caso de Airbnb, una app donde
las personas que tienen casas o departamentos para
alquilar pueden publicar una oferta, al igual que quienes
buscan un espacio para hospedarse en un lugar
adecuado. Ambos se benefician.

E-COMMERCE

Otro modelo de negocio bastante popular en esta época es el e-commerce. Es una

gran ventaja para los negocios que recién están iniciando o que quieren expandir sus
mercados. Este es el ejemplo de Linio, que ahora está fusionado con Falabella.
Ambos ofrecen una variedad de productos a través de su sitio web, brindando una
gestión agilizada del proceso de compra. Este tipo de modelos de negocio se hizo
más viable a partir de la llegada de la pandemia. La mayoría de empresas tuvieron
que innovar para poder seguir obteniendo recursos financieros.

EL DROPSHIPPING

El modelo de negocio del dropshipping es el que tiene un método de envío y

entrega de pedidos minoristas donde no es necesario que la tienda tenga los
productos que vende en el almacén, pues una vez hecha la compra por el cliente
final, se le solicita a los proveedores de productos que le abastezcan para poder
hacer la entrega final. Un ejemplo de este tipo de modelo de negocios es AliExpress,
una tienda online que almacena a diferentes
empresas y proveedores.

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NUBE Y SOFTWARE AS SERVICE (SAAS)

Es el modelo de negocio con el que, mediante

suscripciones o rentas, obtienes un servicio o
producto alojado en la nube. Este tipo de modelo de
negocio también aplica el modelo freemium. Tal es el

alojadas en la nube de Microsoft.

Ejemplos de modelo de Negocio

Hemos visto algunos tipos de modelos de negocios, pero recordemos que estos no
son los únicos. Existen diversos tipos de modelos y continuarán variando a medida
que vayan apareciendo más tecnologías e innovaciones.
Ahora veamos algunos ejemplos de modelos de negocios.

Caso McDonald’s
Este es el caso de McDonald’s, una de las
empresas de fast food a nivel global. Veamos
cómo surgió este modelo de negocio tipo
franquicia.
Ingresa al siguiente enlace para ver el video.

https://www.youtube.com/watch?v=AdZ6fQER1GM

Caso Airbnb
Veamos el caso de Airbnb, una empresa que
desarrolló el modelo de negocio Peer &
Peer y que logró escalar rápidamente.
Ingresa al siguiente enlace para ver el video.

https://www.youtube.com/watch?v=bVe0_9Ppe4M

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Practiquemos

Hemos aprendido acerca de los modelos de

negocio y sus tipos. Es momento de repasar lo
aprendido con la siguiente pregunta.

¿Cuáles son los pilares de un modelo de negocio?

A. La creación de valor, la rentabilidad y los

clientes.
B. La segmentación del cliente y el costo por
oportunidad.
C. Crearle una necesidad a un cliente.

RPTA: A

¡EXCELENTE!

Lo hiciste muy bien.

Es muy importante crear valor a nuestro

negocio considerando a nuestro segmento de
clientes para así generar una rentabilidad
mayor a nuestra inversión.

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COMPRUEBA

Hasta ahora has aprendido acerca de los

modelos de negocio y sus tipos.

Ahora comprobemos tu conocimiento

adquirido con algunas actividades.

¡Vamos, tú puedes!

A continuación, lee el siguiente caso y responde la pregunta.

ACTIVIDAD 1

eBay es una aplicación donde los usuarios

pueden comprar y vender infinidad de productos
¿De qué tipo de modelo de
diferentes de muy diversas categorías (desde un
negocio estamos hablando?
«rosario de hueso color marfil» por 10 soles a una
espada francesa del siglo XVIII por 25 000 soles,
ya que son los propios usuarios particulares (o a. Long Tail
profesionales) los que ponen los productos a la b. Peer to Peer
venta. c. E-commerce - Long Tail
d. E-Commerce -Peer to Peer

RPTA: C

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ACTIVIDAD 2

María, una talentosa artista, decidió

expandir su negocio de pintura abriendo
¿Cuál es una ventaja clave de adquirir
franquicias en diferentes ciudades. Ella
una franquicia en lugar de comenzar un
desarrolló un modelo de negocio de
negocio desde cero?
franquicia donde ofrecía a
emprendedores la oportunidad de
utilizar su marca, metodología y a. Ya contaba con una marca reconocida
materiales exclusivos a cambio de b. Ya se tiene un modelo de negocio
regalías. Cada franquicia contaría con c. No necesito empezar de cero
capacitación, soporte continuo y la d. Todas las anteriores
posibilidad de pertenecer a una red de
artistas profesionales.
RPTA: d

¡EXCELENTE!

Lo hiciste muy bien.

Hemos culminado la sesión 5.

En esta sesión hemos aprendido acerca de los

modelos de negocio y sus tipos.
¡Prepárate para la sesión 6!

¡Continuemos!

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REFERENCIAS:

Ovans A. (2015). ¿Qué es un modelo de negocio?. Harvard Business Review

https://hbr.org/2015/01/what-is-a-business-model?language=es

Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries,

Game Changers, and Challengers. Wiley.

Ramón Toniut H. (2020). El uso del modelo de negocio para la innovacion empresarial: aportes

de los principales autores. https://www.palermo.edu/negocios/cbrs/pdf/pbr22/PBR_22_08.pdf

Megias J. (30 de agosto de 2010). Algunos modelos de negocio. Javiermegias.com

https://javiermegias.com/blog/2010/08/algunos-modelos-de-negocio-innovadores/

Vive Emprendiendo (05 de septiembre de 2020). Franquicias: Caso McDonald's y ¿cómo

funciona éste modelo de negocio? [Video]. Youtube.

https://www.youtube.com/watch?v=AdZ6fQER1GM

Emprende Aprendiendo (05 de junio de 2017). La Startup valorada en 30.000.000.000$ | Caso

Airbnb. [Video]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=bVe0_9Ppe4M

Estas listo para

la sesión 6

Continuemos

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