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HAWKEYE LINK
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Manual del
Usuario
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Todas las operaciones. Todos los activos. En todo lugar. Manual del Usuario HawkEye Link v3.7

App IOS HawkEye Link

Manual del Usuario

Versión 3.7

Referencia: 200304

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AVISO

Este manual ha sido publicado y está protegido por derechos de autor de Blue Sky Network (BSN). Toda
la información y especificaciones contenidas en el documento, están sujetas a cambios sin previo aviso.
No se intenta en el presente documento crear garantías adicionales o por separado.

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ÍNDICE

AVISO ............................................................................................................................ 4

MANUAL DEL USUARIO ............................................................................................... 6

acerca de la aplicación ios Hawkeye link.................................................................... 6

Resumen ................................................................................................................................................................6

Compatibilidad y Requerimientos del Sistema ............................................................................................6

sincronización ............................................................................................................... 7

pestaña de comunicación ............................................................................................ 8

Mensajes de Código Corto ................................................................................................................................8

Enviar un Código Corto ......................................................................................................................................8

Mensajes por Correo Electrónico ....................................................................................................................9

Enviar un Correo Electrónico ...........................................................................................................................9

pestaña de configuraciones ....................................................................................... 10

procedimiento para actualización del firmware........................................................ 12

soporte técnico ........................................................................................................... 13

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MANUAL DEL USUARIO

Gracias por adquirir el producto HawkEye de Blue Sky Network. Este Manual del Usuario está
estructurado de acuerdo a los pasos necesarios para usar la aplicación HawkEye. Es nuestro más
sincero deseo poder colaborar con usted para ayudarlo a monitorear y configurar sus activos, en
cualquier parte del planeta, usando la aplicación HawkEye.

ACERCA DE LA APLICACIÓN IOS HAWKEYE LINK

Resumen

Con la aplicación HawkEye Link podrá disponer de los servicios de correo electrónico con formato libre
bidireccional y mensajería predeterminada de Código Corto, todo con la tecnología Iridium y directo desde
su smartphone o tablet; estamos hablando de una funcionalidad esencial que va junto con la tendencia de
la industria de gestión de flotas hacia las operaciones digitalizadas.

Después de descargar la Aplicación HawkEye Link en su dispositivo iOS, puede conectarlo vía Bluetooth
con el hardware de rastreo satelital Iridium de Blue Sky Network.

Los productos compatibles con HawkEye Link son:

• D1000A/C con módulo de HawkEye Link

• HawkEye 6300
• HawkEye 5500
• HawkEye 7200/7200X
• RockAIR

Compatibilidad y Requerimientos del Sistema

• Requiere 7.2MB de espacio disponible

• Requiere iOS 8.0 o más actualizado
• Compatible con iPhone, iPad, y iPod touch.

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SINCRONIZACIÓN

Para sincronizar el dispositivo compatible con HawkEye Link:

1. Encienda el dispositivo compatible con HawkEye Link y asegúrese de que la función de Bluetooth
esté habilitada.
2. Inicie la aplicación HawkEye Link en su dispositivo iOS.
3. Seleccione el tipo de dispositivo al que desea conectarse de la lista.
4. Toque el accesorio “HawkEye Link” para sincronizar.
5. Su dispositivo ya está sincronizado.

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PESTAÑA DE COMUNICACIÓN

Mensajes de Código Corto

Los mensajes de Código Corto enviados desde la Aplicación HawkEye Link, utilizan las unidades de Iridium
en su dispositivo de Rastreo de Blue Sky Network. Cada Código Corto equivale a una unidad de datos de
BSN.

Puede configurar los mensajes de Código Corto usando Device Profiles (Perfiles del Dispositivo), la
Aplicación HawkEye Link accederá al Perfil del Dispositivo instalado en su dispositivo de rastreo de Blue
Sky Network para completar la lista de Códigos Cortos. Por favor consulte el Manual del Usuario de
SkyRouter para obtener más información sobre Device Profiles.

Enviar un Código Corto

1. Toque ‘Compose’ (Escribir) (A).

2. Toque ‘Short Code’ (Código Corto) (B).
3. Toque un Código Corto de la lista para seleccionarlo (C).
4. Toque ‘Send’ (Enviar) para poner en cola el Código Corto para que sea enviado.
5. Aparecerá en pantalla ‘Short Code Queued’ (Código Corto en Cola). Toque ‘Close’ (Cerrar) para
regresar a la página de Inicio.

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Mensajes por Correo Electrónico

Los mensajes por correo electrónico enviados desde la Aplicación HawkEye Link, utilizan las unidades de
Iridium en su dispositivo de Rastreo de Blue Sky Network. Cada unidad de datos de BSN equivale a 1800
caracteres.

Para recibir mensajes por correo electrónico de direcciones de correo electrónico externas, debe habilitar
la Lista Blanca (Whitelist) en SkyRouter y especificar la dirección de correo electrónico del remitente.
Siempre están permitidos los correos electrónicos provenientes de SkyRouter Communicate Page y de la
aplicación móvil SkyRouter, que estén dirigidos a sus dispositivos. Por favor consulte el Manual del Usuario
de SkyRouter para obtener más información sobre la función de la Lista Blanca.

Enviar un Correo Electrónico

1. Toque ‘Compose’ (Escribir) (A).

2. Toque Message/Email (Mensaje/Correo electrónico) (B).
3. Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario, el asunto y el contenido del correo.
NOTA: Dejar en blanco para enviar el mensaje directamente a la cuenta SkyRouter del propietario
del dispositivo.
4. Toque ‘Send’ (Enviar) (C) para enviar el mensaje.
5. Aparecerá en pantalla ‘Email Queued’ (Correo Electrónico en Cola). Toque ‘Close’ (Cerrar) para
regresar a la página de inicio.

A
C

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PESTAÑA DE CONFIGURACIONES

La pestaña de Configuraciones muestra en pantalla la

información que se lee desde su dispositivo, datos como Tipo de
Dispositivo, Nivel de Carga de la Batería, Firmware del Dispositivo
e Indicadores de Señal. Los controles de administración también
se encuentran en esta pestaña de Configuraciones.

ESTADO DE LA SEÑALMuestra la intensidad de la señal en la

pantalla del dispositivo conectado, el
color verde representa una buena señal
y el color rojo una mala señal.
ESTADO DE LA
UBICACIÓN Muestra la información de la ubicación
del GPS tal como se lee en el chip del
GPS del dispositivo conectado. También
muestra la última hora de actualización
del GPS, en zonas horarias locales y
UTC.
INFORMACIÓN DEL
DISPOSITIVO Muestra la información en el dispositivo
conectado actualmente, incluyendo el
IMEI, Nivel de Batería, siguiente informe
de rastreo programado, Voltaje de la
Batería, contador de Mensajes
Pendientes (informes de rastreo en cola
para ser enviados), y la información de la
señal del GPS e Iridium.
ADMIN Brinda acceso a los controles de administración para la Aplicación HawkEye Link,
como Reinicio de la Aplicación y Actualización del firmware.

OPCIONES DE ADMINISTRACIÓN
Eliminar Todos los Mensajes
Elimina TODOS los mensajes en el buzón.
Reiniciar Aplicación.
Reinicia la aplicación HawkEye Link a los valores predeterminados de fábrica.
Actualizar el Firmware
Con esta opción, puede actualizar el firmware de su dispositivo de rastreo de Blue Sky Network.
NOTA: Su dispositivo necesitará conexión celular o por Wi-Fi para descargar el firmware en este proceso.

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Solicitud de Conexión Bluetooth

La aplicación de HawkEye Link automáticamente solicitará la conexión cuando se inicie.

Permitir Formularios por Satélite
Permite que HawkEye Link use la conexión satelital para transmitir formularios digitales. NOTA: Si esta
opción no está marcada, el método predeterminado es Wi-Fi y/o celular.
Versión de la Aplicación
Número de versión de la aplicación instalada HawkEye Link.
Host del Servidor
SkyRouter.com es el host predeterminado del servidor, esta configuración solo debería modificarse a
petición de un empleado de Blue Sky Network.

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PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE

1. Navegar a Settings > Firmware Update

2. Selecione el tipo de dispositivo, y la versión del firmware en el menú desplegable.
3. Toque ‘Update’ (Actualizar) para empezar el proceso de actualización del firmware.
4. Todos los LEDs del dispositivo HawkEye empezarán a parpadear.
5. El progreso de la actualización del firmware se mostrará en la pantalla.

6. Una vez que se complete la actualización, el dispositivo HawkEye se reiniciará solo. Si no se

completa la actualización del firmware, o el indicador de progreso no avanza, haga clic en
‘Cancel’ (Cancelar).

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SOPORTE TÉCNICO

En Blue Sky Network estamos comprometidos para brindarle el mejor nivel de servicio y soporte técnico.
Si tiene alguna inquietud o consulta, no dude en contactarnos por correo electrónico o teléfono;
encontrará nuestra información de contacto al final de esta página. Para la autoayuda, por favor visite

https://blueskynetwork.com/support.

¡Muchas gracias por elegir a Blue Sky Network!

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