MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y COMUNICACIONES

DEL IESTP

ORGANO RESPONSABLE:

TANIA ROMAN GOMEZ BEATRIZ LUIS ESCALANTE

ETAPAS DEL PLAN

Adquisición de Materiales. Recurso Humano

Elaboración del Cronograma Actividades y el Cronograma de Trabajo

de Mantenimiento.

DEFINICION: El mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de

cómputo. El cual permita prolongar la vida útil de los equipos de cómputo, servidores de red,
estaciones de trabajo, impresoras y de equipos de comunicaciones. Así mismo, minimiza la tasa de
desperfectos y aumenta la productividad de los equipos al reducir el tiempo hora/equipo y
hora/hombre no útil.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL:

La red de IESTPA cuenta con los siguientes equipos de cómputo: a. Hardware:

01 Servidor Informático HP PROLIANT ML 370.

01 Servidor Informático HP PROLIANT DL 380 G5

85Computadoras (15 son Pentium IV y 17 Pentium

156 en toda la

3 Impresoras

1 Laptop TOSHIBA y 3 Laptop HP.

DIRECCIÓN Y/O EQUIPOS DE COMPUTO SEGÚN TIPO DE PROCESADOR TOTAL

OFICINA DE PC
CORE I5 LABORATORIO LABORATORIO AND
RED DE IESTP “B”
01 CENTRO 0 40
DE
COMPUTO
“A”
02 CENTRO 0 40
DE
COMPUTO
“B”
RESUMEN TOTALES 80 80
DE
FUENTE:

Comunicaciones:

02 Switch fast

04 Switch Gigabit

Estos equipos ya han cumplido su tiempo de vida. Por lo que requieren su

reemplazo.

01 Router ADSL 1200 Kbps.

NECESIDAD DE REALIZAR LA ACTIVIDAD:

3.1 Mantenimiento predictivo

Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar la posibilidad de falla antes de que suceda,

para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la producción, etc. Estos
controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua. Para ello, se usan instrumentos
de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como análisis de lubricantes, comprobaciones
de temperatura de equipos eléctricos, etc.

3.2 Mantenimiento preventivo

DIRECCIÓN Y/OFICINA

EQUIPOS DE COMPUTO SEGUN TIPO DE PROCESADOR

TOTAL, DE PC

RED DE IESTPA

Core i5

laboratorio

Laboratorio b"

and

02

CENTRO DE COMPUTO "A"

CENTRO DE COMPUT O"B"

40

RESUMEN DE
TOTALES

40

80

80

FUENTE:

Comunicaciones:

02 Switch fast

04 Switch Gigabit

Estos equipos ya han cumplido su tiempo de vida. Por lo que requieren su

reemplazo.

01 Router ADSL 1200 Kbps.

NECESIDAD DE REALIZAR LA ACTIVIDAD:

3.1 Mantenimiento predictivo

Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar la posibilidad de falla antes de que suceda,

para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la producción, etc. Estos
controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua. Para ello, se usan instrumentos
de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como análisis de lubricantes, comprobaciones
de temperatura de equipos eléctricos, etc.

3.2 Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es mantener en buen estado de funcionamiento los equipos de

cómputo, se define también como el conjunto de acciones técnicas administrativas que se realizan
para el cuidado e inspección sistemática de un equipo, evitar y detectar fallas menores antes que
estas se conviertan en mayores.

3.2.1 verificación o inspección

Consiste en hacer un examen minucioso en forma visual y mediante elementos de medición de

cada una de las partes y componentes del equipo con el fin de comprobar que el estado de
funcionamiento es el óptimo y que está de acuerdo con las características y condiciones técnicas
de construcción y operación dadas por los fabricantes.

3.2.2 Pruebas de operatividad

La prueba de operatividad consiste en efectuar inspecciones visuales integrales y de

funcionamiento, siguiendo normas y procedimientos emitido por institutos, organismos, o
asociaciones dedicados a la reglamentación de la construcción y calidad de los equipos con el fin
de verificar la eficiencia y seguridad de estos.

3.2.3 Limpieza

Consiste en la remoción de elementos extraños o nocivos en la estructura externa o componentes

partes del equipo, incluye también parte interna.

3.2.4 Lubricación

Es la acción por medio de la cual se aplica un elemento viscoso entre cuerpos rígidos y móviles con
el fin de reducir la fricción y el desgaste de las partes.

3.2.5 Pruebas de funcionamiento

Son pruebas que se efectúa a cada equipo para determinar si el funcionamiento de este está de
acuerdo con las características de rendimiento y seguridad establecidas en el diseño y fabricación
de aquel. Los equipos que no reúnan estas

exigencias se consideran no aptos para la prestación del servicio, las pruebas deben

realizarlas el personal especializado en cada uno de los diferentes equipos

3.3 Mantenimiento Correctivo

Se entiende por mantenimiento correctivo la corrección de las averías o fallas,

cuando éstas se presentan. Existen dos tipos de mantenimiento correctivo, el

primero es el mantenimiento correctivo imprevisto no programado, el cual sucede

cuando no se han tomado las medidas de prevención pertinentes o por alguna

causa fuera de lo normalmente predecible. El mantenimiento correctivo programado

es aquella actividad que previamente se ha planificado ejecutarla.

OBJETIVOS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO

2.1 Objetivos generales

-El objetivo principal es mejorar aspectos operativos relevantes, ampliar la vida útil y mantener en
óptimo estado de funcionamiento de los equipos de cómputo de "IESTPA", y conocer la forma
adecuada de mantener las PC en buen estado de acuerdo a los mantenimientos predictivos,
preventivos y correctivos.

2.2 objetivos específicos

- Evitar las paradas imprevistas no programadas de los servicios asistenciales de

la institución y causar molestias en nuestros estudiantes.

- Mantener un alto índice de operatividad de los equipos.

- Reducir los costos de energía por pérdidas innecesarias en los sistemas.

- Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte tecnológico de los equipos.

-Obtener una amplia visión de todos los componentes que forman parte de un ordenador.

-Identificar las posibles averías de un ordenador, diagnosticar y repararlas correctamente.

2.3 Logro que espera alcanzar

Se espera alcanzar y brindar un óptimo funcionamiento, la continuidad en el servicio, y asi

proteger toda la información procesada y almacenada en cada PC.

Ws7 89%

AMBITO DE APLICACIÓN:

Se aplicará en toda la Red que ámbito se realizará el mantenimiento preventivo y correctivo

detalla

ESTRUCTURA DEL PLAN:

Responsable de la elaboración del plan:

BEATRIZ LUIS ESCALANTE

TANIA ROMAN GOMEZ

TANIA ROMAN GOMEZActividades a Realizar: la actividad a realizar se ha clasificado según el

mantenimiento a realizar: A) Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y
comunicaciones:

El Centro de Cómputo, planificará el mantenimiento preventivo tomando como base el inventario

actualizado de los equipos de cómputo y comunicaciones con que cuenta la institución. Se deberá
excluir de este listado a todos aquellos equipos que tengan garantía vigente y cuyo mantenimiento
preventivo esté a cargo de la empresa a quien se le adquirió.

Para realizar el mantenimiento preventivo de los equipos debemos considerar los Componentes
de cada uno:

CPU

Monitor

Teclado

Mouse

Impresora

Estabilizador
Scanner (en algunas oficinas)

a). Para el mantenimiento preventivo de cada equipo de cómputo consideramos las siguientes
actividades:

1.- El CPU: Se desarma en su totalidad

2.-Los Monitores: externo

3.-Teclado: externo

4-Mouse: externo

5.-Impresoras:externo

6.-Estabilizadores: externo

Materiales que se usara para el mantenimiento de las partes mencionadas Crema limpiadora"

a) destornillador

b) trapo seco (franela)

c) brocha pequeña

d) silicona lubricante

e) soplador o blower

b). Sobre los Antivirus: primero analizar el antivirus para realizar un mantenimiento de una
computadora

c). Tiempo de Operación: Como el trabajo que se realiza en cada equipo de cómputo es detallado,
se estima el tiempo en 1 hora para 2 personas que lo realizan. El mantenimiento se realizará los
días sábados., ya que

la fluidez de trabajo disminuye.

Por tanto, durante un mes laboral se estaría realizando un aproximado de 35 a 40 mantenimientos

preventivos.

Al terminar el mantenimiento preventivo el personal de cómputo tendrá que comprobar el

correcto funcionamiento, diagnóstico, lubricación y limpieza interna y externa de los equipos.

Los equipos de cómputo de las diferentes oficinas del iestp requieren de por lo menos 03
operaciones de mantenimientos preventivos al año (cada 4 meses).

B) Mantenimiento correctivo de Equipos de cómputo y comunicaciones

El mantenimiento correctivo es el mantenimiento que requiere de solución inmediata por una

circunstancia no prevista y consiste en la reparación y/o cambio de las piezas defectuosas.

Periodo o cronograma de ejecución

 En esta fase se ha elaborado el ma Actividades a Ejecutar y al Cronograma de Trabajo para el
mantenimiento de los equipos de cómputo de las diferentes Direcciones, áreas y/o oficinas del
iestp el cual ha sido elaborado, teniendo en cuenta las actividades específicas de la Oficina de
Informática y Telecomunicaciones y que serán realizadas en el presente Plan.

EQUIP Enero Febrero Marzo Abril Mayo Juni Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
O o
20 06

N° de recursos humanos:

EI IESTPA cuenta con personal para realizar estas labores. Actualmente cuenta con cuatro
personas, dentro de los cuales se cuenta con un Ingeniero de Sistemas como responsable del área,
asimismo se cuenta con dos técnicos encargados del área de desarrollo, soporte de sistemas y el
mantenimiento y soporte técnico de los equipos informáticos del hospital.

En lo que se refiere a las Redes del IESTPA, deberá hacer llegar su plan de mantenimiento
preventivo de los equipos bajo su responsabilidad siendo esta realizada por la oficina de
informática y telecomunicaciones o quien haga sus veces.

o Materiales:

Para realizar el mantenimiento de equipos de cómputo es necesario contar con los siguientes
materiales indispensables para realizar un buen trabajo de mantenimiento:

01 sopladores para limpieza

40 Limpiadores de contactos

Para realizar la reparación de equipos de cómputo es necesario abastecer nuestro almacén con la
siguiente lista de materiales. Todo ello para realizar un buen trabajo y dejar en buen
funcionamiento los equipos de cómputo y ante los imprevistos que siempre ocurren se pueda dar
solución en forma inmediata.

ELMENTOS QUE COMPONEN EL LABORATORIO A-B

17 ventanas y 3ventanas rotas

75 sillas azules, 3 sillas normales y 4bancas

5 parlantes 1 fuera de servicio

1 proyector Epson

• 2 pizarra

+2 Switch
1 Router telefónico

5 teclados fuera de servicio

4 monitores fuera de servicio

1 mouse fuera de servicio

• 1 palanca de energía

1 pupitre de docentes

1 tacho de basura

• 35 estabilizadores de voltajes

+ 1 Igra

Elaboración de programa de capacitación a los usuarios del uso de la Tics

4.3.1 Del uso de laboratorio

El ingreso y salida se realizará en forma ordenada en el laboratorio para evitar accidentes a los
usuarios y/o equipos.

Se prohíbe el ingreso de alimentos, bebidas y el uso de celulares en el laboratorio de

cómputo.

En los laboratorios se deberán mantener orden y cordura como en una sala de estudios, deberá
permanecer sentada, por lo tanto, el alumno debe demostrar buen comportamiento dentro del
mismo.

El usuario deberá guardar su información con anticipación al término de tiempo a fin de no

interrumpir y perjudicar su trabajo.

No realizar actividades distintas a las que se requieran para la práctica, así como aquellas que
pongan en peligro la seguridad de personas o de los equipos dentro del laboratorio.

4.3.2 Del uso de las computadoras

Queda estrictamente prohibido cambiar la configuración del equipo y de los programas

contenidos en el mismo, así como instalar software que no estén autorizados por la Coordinación
de laboratorios de cómputo.

En caso que se presente alguna anomalía o falla del equipo, el usuario suspenderá de inmediato la
operación de este y acudirá en ese mismo momento al auxiliar de laboratorio con el fin de no
hacerse responsable y de ser sancionado.

Se prohíbe la extracción y movimiento de cualquier parte del equipo de cómputo o elemento del
laboratorio (tal como son el cambio de teclado, mouse, etc.)

Se autoriza el uso de audio para fines netamente de estudio y realización de trabajos. (previa
solicitud al auxiliar de laboratorio).
4.4 Estrategias

4.4.1. Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo

• Adiestramiento del personal propio en la ejecución de actividades de mantenimiento preventivo

y correctivo de los diferentes equipos de cómputo.

• Capacitación del personal en las diferentes áreas.

4.4.2 Estrategia de operación. Para implementar la estrategia de mantenimiento es

importante definir y desarrollar las actividades y estrategias:

Corto plazo: primer año, contado a partir de la entrega de los equipos, período durante el cual se
vienen realizando actividades relacionadas con el tema de mantenimiento durante la fase inicial y
comienzos de la fase de profundización.

Mediano plazo: de uno a tres años, período durante el cual se supone empiezan a fallar los
equipos en mayor proporción, hasta que se termina la vida útil estimada del PC reacondicionado.

• Largo plazo: mayor a tres años, período posterior a la vida útil de los equipos reacondicionados,
período en el que se espera haber creado una cultura de mantenimiento y renovación de equipos.

V. CENTRO DE COSTOS

5.1 Recurso humano

Técnico Informático

s/. 1,000.00

(*) Los costos son mensuales.

5.2 Materiales y herramientas

a. Multímetro digital

s/.25.00

b. Destornillador

s/.3.00

s/.15.00

c. Cautin

s/.19.00

d. Pulsera antiestática

s/.69.00

e. Sopladora

s/.13.00
f. Alcohol isopropílico

s/.5.00

g. Brocha pequeña

s/.15.00

h. Silicona lubricante

3 Repuestos y accesorios

a. Placa Madre

s/.300.00

b. Tarjeta de video

s/.140.00

c. Tarjeta de sonido

s/.106.00

d. Tarjeta de red

s/.43.00

e. Memoria RAM

s/.180.00

f. Procesador

s/.700.00

g. Lectora sata

s/.90.00

h. Ventilador

s/.30.00

i. Estabilizador

s/.37.00

j. otros

5.4 Financiamiento.

s/.100.00

Se estima un monto aproximado de:

s/.3000.00
VI. CONCLUSIONES

La implementación de un plan de mantenimiento se hace, a fin de optimizar los recursos con los
que se cuenta, y que el proceso de aprendizaje sea más efectivo, también requiere de la
colaboración mutua de administradores del mismo como de los usuarios finales, nosotros los
alumnos, que debemos cuidar y utilizar de una forma adecuada el equipo.

Siempre al aplicar un mantenimiento tener a la mano la herramienta necesaria para mantener en

excelente estado el hardware interno y externo del equipo de cómputo como lo son: aire
comprimido, espuma especial para computadora y aspiradora, así como un destornillador de cruz
pequeño.

Este plan se a hecho con la finalidad de mejorar el buen estado de las computadoras y el buen
funcionamiento.

Componentes de Cantidad UND

la pc
Tarjetas USB 160

Canaletas para 45
piso de jebe
Estabilizadores 30
solido
Case ATX con 80
fuente de poder
Conectores 5

Teclados 80

Placa main 80
board
Microprocesado 80
r
Coler para disco 50
duro
Memoria ddr2 50
1gb
Memoria ddr1 100
pc 3200 de 1 gb
Aceite 3 en 1 15

Conectores rj45 160

Jacks rj45 5
 Quemadoras 35
lectoras
Testeador para 2
cables de red
Tarjetas pci 15.50
express

• FUENTE DE FINANCIAMIENTO: se estima un monto aproximado de: S/125,000.00

• EJECUCION:

El mantenimiento estará programado según cronograma adjunto. REALIZAR EL CRONOGRAMA

de la Si está programado, pero el mantenimiento se puede realizar dependiendo computadora

• SEGUIMIENTO Y MONITOREO:

El desarrollo del mantenimiento se efectuará en conformidad al cronograma establecido. Este

cronograma detalla las fechas y lugar donde se prestará el servicio. El mismo será coordinado con
los usuarios a fin de tener toda la disponibilidad de los equipos sin afectar sus labores cotidianas.

EJECUCION:

1 Mantenimiento de case.

a. Se apaga la PC y se desconectar los cables y dispositivos conectados.

b. Se abre la tapa del case con los destornilladores.

c. Luego se descarga la energía estática de nuestro cuerpo usando la pulsera antiestática o

tocando la parte del chasis por lo menos 15 segundos y así, para no dañar los circuitos internos de
la PC.

d. Después para eliminar el polvo que se acumula tanto fuera como dentro del gabinete de la
computadora utilizamos la sopladora o aire comprimido y procedemos con la limpieza.

e. También usamos el pequeño pincel para aquellas áreas donde el aire comprimido no puede
remover polvo; por ejemplo, los ejes de los ventiladores. También puede usarse para limpiar el
cableado. Y usamos también el alcohol isopropélico.

4.1.2 Mantenimiento de microprocesador

Con la ayuda de un destornillador, procedemos a retirar el disipador de calor, luego de retirar el

cooler, veremos una pasta térmica seca sobre el procesador. Si tenemos pasta térmica nueva y
habilidad manual para manipular el procesador, procedemos a retirar la pasta térmica seca, de lo
contrario, la dejamos allí para no averiar el procesador.

A continuación, procedemos a retirar el polvo que se encuentra sobre el procesador con un pincel
o brocha fina, con mucho cuidado para evitar mover el procesador. Con una aspiradora de mano,
procedemos a retirar el polvo que ha caído sobre la placa madre.
4.1.3 Mantenimiento de placa madre

Ahora seguiremos con la placa madre, sacaremos todos los jumpers y sacaremos el polvo soplando
fuertemente y sacando la suciedad pegado con un trapo; en caso de que el lugar sea incomodo
(como por ejemplo entre los slots) limpiaremos con un cepillo de dientes viejo apenas húmedo
con alcohol, preferentemente isopropilico (también limpiaremos los contactos de los slots).

4.1.4 Mantenimiento de memoria RAM

Se limpia con un borrador los Bancos o Zócalos de RAM ya que suelen llenarse de polvo y eso
afecta la memoria y su funcionamiento.

4.1.5 Mantenimiento de tarjeta de video

El mantenimiento que le podés dar es limpiarle el ventilador si tiene para sacarle el polvo, después
lo que debemos de tratar es de mantenerla bien refrigerada y listo.

4.1.6 Mantenimiento del disco duro

Es muy recomendable realizar de vez en cuando una limpieza del disco duro, ya que, si permitimos
que se llene de polvo, lo que estaremos haciendo es permitir que se cree un aislante alrededor del
disco, y por tanto impediremos su correcta refrigeración.

4.1.6 Mantenimiento de lectoras

La limpieza de ésta parece complicada, pero en realidad no lo es. Solo se procede a sacarle los
tornillos del lector (generalmente en el inferior de los costados) y sacar las tapas protectoras y la
parte de delante de la bandeja. Luego limpiar esas tapas con una aspiradora o trapo (para que al
cerrarlo no se vuelva a ensuciar). Adentro nos encontraremos con la bandeja y una plaqueta en la
parte de abajo. Lo que haremos es soplar o sacudir el aparato para que al cerrarlo no se vuelva a
ensuciar el ojo óptico. Después limpiar el ojo (muy cuidadosamente) con un trapo no muy áspero
(puede ser un pañuelo) humedecido con alcohol isopropilico. Para no tener problemas no se toca
ningún otro componente (como engranajes, cables, etc.). Luego armaremos el lector con las tapas
protectoras.

4.1.7 Mantenimiento de ventilador

Primeramente le damos una limpieza externa a las aspas del ventilador, podemos usar una
pequeña brocha o un trapo húmedo, una vez limpio nos vamos a dirigir a la etiqueta adhesiva que
tiene el ventilador y la vamos a retirar, con una aguja o con cualquier elemento con punta
podemos retirar la pequeña tapita redonda que cubre el eje dejándolo libre, paso seguido vamos a
lubricar el eje con un aceite, moviendo las aspas del ventilador un poco para que lubrique el eje,
solo le agregamos 2-3 gotas, paso seguido vamos a tapar el eje nuevamente y a pegar la etiqueta
adhesiva y lo colocamos nuevamente en el lugar en donde trabaja.

4.1.8 Mantenimiento de mouse

A. En caso de mouse mecánico, primeramente, desconectamos el mouse del PC y lo colocamos

sobre una mesa limpia. Luego, procedemos a limpiar el mouse con un paño húmedo y
posteriormente la parte superficial del mouse y el cable, para retirar polvo y suciedad.
Seguidamente, volteamos el mouse y con ayuda de un destornillador retiramos la tapa que
soporta la bola rotatoria del dispositivo. Una vez retirada la bola, la limpiamos con un paño seco y
tomamos la carcasa del mouse. Veremos unos pequeños rodillos donde la bola hace su
movimiento giratorio, retiramos la suciedad de estos rodillos utilizando el destornillador o una
espátula pequeña. Este procedimiento debe hacerse con mucho cuidado para no dañar la
superficie de los rodillos. Con un hisopo o trozo de algodón humedecido con alcohol, retiramos el
exceso de suciedad de los pequeños rodillos. Colocamos nuevamente la bola en su lugar y la
aseguramos colocando la tapa que la soporta junto a su tornillo. Hemos terminado con la limpieza
del mouse y ahora, sólo nos resta conectarlo nuevamente al PC.

B. Si poseemos un mouse óptico en nuestro PC, el procedimiento es similar sólo que no

encontraremos una bola cuando retiremos la tapa inferior, sino que, en su lugar, encontraremos
un lente circular que emite los rayos de lectura del mouse. Con un pequeño trozo de algodón o un
hisopo humedecido con alcohol, limpiamos con suavidad y mucho cuidado la superficie del lente.
Al terminar, procedemos a colocar la tapa inferior del mouse y el proceso de limpieza habrá
terminado.

4.1.9 Mantenimiento de teclado

El primer paso dentro del proceso de mantenimiento general del teclado, es realizar una limpieza
superficial. Esta es muy sencilla y consta de tres partes:

Primeramente, limpiamos con un trapo seco la superficie posterior, superior y el cable del teclado
para retirar el polvo. Volteamos el teclado de cabeza sobre la mesa y con leves golpes sobre este y
con sacudidas suaves, sacamos el polvo acumulado y partículas que se encuentren incrustadas en
el teclado. Luego, levantamos el teclado y limpiamos la superficie de la mesa. Con una aspiradora
de mano y el motor en funcionamiento inverso, soplamos por las hendiduras de las teclas para
sacar el polvo y la suciedad que se encuentren allí. Esto se puede hacer también con un soplador.

4.1.10 Mantenimiento de fuente de poder

Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los
cables de alimentación que se estén utilizando, lo primero que se debe desconectar son los cables
que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión). Una de las partes en donde se
acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el
soplador o sin tener que destapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador
gire creando voltajes dañinos.

Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante no
perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que después de
decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar
sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.

La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la fuente de poder,
si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice los tornillos
que corresponden con el fin de evitar daños en la corcusa.

EVALUACION:
Serán 40 personas quienes realicen el mantenimiento, que al mes estarían realizando aprox. 80
servicios de mantenimiento preventivo y cumpliendo con los 3 mantenimientos preventivos
anuales.

PROBLEMAS A PRESENTARSE:

Falta de accesorios de computo, en la Unidad de almacén.

Imprevistos de último momento en las diferentes áreas del IESTPA

SUGERENCIAS:

Contar con todos los accesorios

Hacer buen uso de los recursos de cómputo

No realizar otros trabajos solo en casos de emergencia.

Comunicar a la unidad el movimiento o traslado de cómputo

Dar las indicaciones a los usuarios

No realizar actividades distintas en las fechas programadas, solo en caso de emergencias.

Apoyo por parte del usuario:

o No comer sobre el teclado.

o Limpiar sus equipos con su respectiva crema.

0 No colocar papeles, ni cosas encima del CPU y Monitor (obstruyen su respiración).

• Apagar correctamente su equipo.

o No dejar prendido los estabilizadores.