COLEGIO EVANGELICO GUATEMALA

2DA. CALLE 12-35 ZONA 2

TOTONICAP

TEMA
“PROYECTO DE INVESTIGACIÓN – ACCIÓN”

CARRERA
BACHILLERATO EN CIENCIAS Y LETRAS
EN COMPUTACIÓN

INTEGRANTES
Bryan José Álvarez Ajpacajá
Gabriel Abraham Chuc Sapón
Paulina Beatriz Cuá Hernández
Edgar Omar López Tizol
Juan Emerson Maldonado Soc
Kevin Salvador Menchu Vásquez
Giovanna Valerie Samantha Say Dardón
Andrea Graciela Tumax Tzunún
Angel Alexander Turnil Guzmán
Karyn Gabriela del Rocío Tzoc Aguilar
Francisco Rafael Tzunun Hernández

ASESORA
LICDA. ROSENDA NOEMI BAQUIAX GUTIÉRREZ

TOTONICAPAN
AGOSTO 2024
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DEDICATORIA

A Dios

Al colegio

A los profesores
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ACOSO CIBERNETICO “CIBERBULLYING”

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INDICE
3. OBJETIVOS............................................................................................................. 5

3.1 Objetivo general..................................................................................................5

3.2 Objetivos específicos.......................................................................................... 5

4. JUSTIFICACIÓN...................................................................................................... 6

5. CIBERBULLYING.....................................................................................................7

5.1 Tipos de ciberbullying........................................................................................10

5.2 Características.................................................................................................. 12

5.3 Todo lo que conlleva el ciberbullying.................................................................14

5.3.1 Causas....................................................................................................... 14

5.3.2 Efectos....................................................................................................... 15

5.4 Puntos de vista psicológico sobre el ciberbulling..............................................16

5.5 Impacto del Ciberbullying en el Rendimiento Académico..................................21

5.6 Uso responsable de las redes sociales en adolescentes..................................23

5.6.1 ¿Cuál sería el uso responsable de las redes sociales?.............................24

5.6.2 Riesgos de las redes sociales....................................................................25

5.7 ¿Cómo saber si estamos sufriendo de ciberacoso?.........................................33

5.7.1 Qué hacer si eres víctima de ciberacoso...................................................36

5.7.2 Prevención del Ciberacoso.........................................................................37

5.8 Variables del ciberbullying............................................................................38

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5.8.1 Variables del Agresor..................................................................................40

5.8.2 Variables de la Víctima...............................................................................40

5.8.3 Variables del Contexto................................................................................41

5.8.4 Variables del Comportamiento y la Interacción..........................................41

5.9 Como protegerse contra el ciberbulying............................................................49

5.9.1 Para niños y adolescentes.........................................................................49

5.9.2 Consejos adicionales para padres.............................................................50

5.9.2 Consejos contra el ciberbullying.................................................................52

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3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo general
Implementar un programa educativo y preventivo sobre ciberbullying escolar en la

Escuela Oscar de León Palacios de Poxlajuj, dirigido a los alumnos de 4° y 5° grados,

con el fin de concienciar, sensibilizar y empoderar a los estudiantes en el uso

responsable de las tecnologías, promoviendo la prevención, detección y erradicación de

situaciones de acoso y violencia digital, así como fomentar el desarrollo de habilidades

sociales, valores de respeto y empatía en un entorno escolar seguro y enriquecedor.

3.2 Objetivos específicos

1. Sensibilizar a los alumnos de 4° y 5° grados de la Escuela Oscar de León Palacios

de Poxlajuj acerca de las implicaciones emocionales, sociales y académicas del

ciberbullying escolar, a través de charlas interactivas, dinámicas grupales y testimonios

reales que promuevan la reflexión y la empatía, con el propósito de que los estudiantes

comprendan la gravedad de estas conductas y su impacto en la comunidad escolar.

2. Capacitar a los alumnos de 4° y 5° grados en estrategias de prevención,

identificación y denuncia del ciberbullying, educándolos en el uso responsable de las

tecnologías, promoviendo la inclusión, el respeto mutuo y la solidaridad entre

compañeros, a través de talleres prácticos, role-plays y actividades colaborativas que

fortalezcan su autoestima, habilidades sociales y conciencia cívica, con el objetivo de

formar ciudadanos digitales comprometidos con la construcción de un entorno escolar

seguro y libre de acoso en línea.

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4. JUSTIFICACIÓN
El ciberbullying es una problemática creciente en la era digital en la que vivimos,

especialmente entre niños y adolescentes. La facilidad de acceso a la tecnología y a las

redes sociales ha ampliado las formas de intimidación y acoso, permitiendo que este se

extienda más allá de los límites físicos de la escuela y el hogar, afectando la vida de los

estudiantes las 24 horas del día.

Como seminaristas tenemos como objetivo principal proporcionar un ambiente

seguro y saludable para el aprendizaje de los alumnos de la Escuela Oscar de León

Palacios de Poxlajuj. Es fundamental abordar el tema del ciberbullying tanto fuera y

dentro de las instalaciones educativas en los alumnos de 4° y 5° grados, ya que a esta

edad los niños comienzan a utilizar de manera más activa y autónoma las tecnologías y

las redes sociales, volviéndose más vulnerables a ser víctimas o perpetradores de este

tipo de comportamientos nocivos.

El proyecto tiene como finalidad concienciar a los alumnos sobre los riesgos y

consecuencias del ciberbullying, promoviendo la empatía, el respeto y la

responsabilidad en el uso de la tecnología. A través de dinámicas interactivas, charlas

informativas y testimonios reales, se busca sensibilizar a los estudiantes sobre la

importancia de construir una cultura digital positiva y segura, donde el respeto y la

amistad prevalezcan sobre el odio y la crueldad.

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5. CIBERBULLYING
E l cyberbullying es una agresión repetitiva de uno o más individuos en contra de una

persona, utilizando dispositivos o servicios de tecnología. Hay elementos que

diferencian al cyberbullying del bullying tradicional o “cara a cara”, la principal es el uso

de la tecnología, lo cual cambia el impacto de esta conducta sobre la víctima. Hay

medidas tecnológicas y políticas para los servicios en Internet, pero la forma más

efectiva para contrarrestar el cyberbullying es evitando que ocurra, a través de la

concientización y la educación en el tema, particularmente entre niños y adolescentes.

Bullying es una palabra que últimamente escuchamos con frecuencia en los noticieros.

El término se refiere a una agresión repetitiva de uno o más individuos contra una

persona que no se puede defender fácilmente por sí misma. Hay un elemento adicional:

en este tipo de agresión está implícita una diferencia de fuerza o de poder. El agresor

con frecuencia tiene más fuerza física o mental que la víctima. El fenómeno no es

nuevo, pero fue a partir de este siglo que se clasificó de manera precisa. Con ello se

busca conocer el impacto que tiene en la sociedad, especialmente entre niños y

adolescentes. A partir del año 2000 se han desarrollado foros para analizar y discutir el

impacto del bullying y las estrategias para hacerle frente. Quienes estudian el fenómeno

buscan entender cuáles son las motivaciones para este tipo de agresión, establecer las

causas y con ello, idealmente, definir estrategias para erradicarlo. Algunos de los casos

más graves que se han documentado periodísticamente han provocado el suicidio de la

víctima. En 2012, Rachel Ehmke de 13 años de edad que vivía en Minessota, EUA, se

suicidó después de ser víctima de bullying durante varios meses. El bullying puede

darse de forma directa o indirecta, dependiendo de si la víctima identifica claramente o

no a su agresor. Cuando es directo ocurre “cara a cara” y la forma indirecta puede

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darse, por ejemplo, con el esparcimiento de un rumor, de tal forma que la víctima no

puede saber con facilidad quién lo inició. Otra clasificación se da de acuerdo a la

manera en que se origina: proactiva o reactiva. El primer caso se refiere a un hecho

premeditado y planeado para obtener algo o imponerse a otras personas. El segundo

se refiere a un hecho más espontáneo. El bullying ocurre con frecuencia en el entorno

de las escuelas, ya que es en estos sitios donde niños y adolescentes conviven más

tiempo con otras personas de su edad.

¿Qué es el Cyberbullying?

Se trata de emplear cualquiera de las posibilidades de uso de las nuevas tecnologías

de la información y de la comunicación para hostigar con ensañamiento a su víctima.

En un análisis reciente realizado por Belsey sobre el fenómeno 24 M. HERNÁNDEZ; I.

SOLANO CIBERBULLYING, UN PROBLEMA DE ACOSO ESCOLAR RIED v. 10: 1,

2007, pp 17-36 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD del Ciberbullying señala que se define

como el uso de algunas Tecnologías de la Información y la Comunicación como el

correo electrónico, los mensajes del teléfono móvil, la mensajería instantánea, los sitios

personales vejatorios y el comportamiento personal en línea difamatorio, de un

individuo o un grupo, que deliberadamente, y de forma repetitiva y hostil, pretende

dañar otro (Belsey, 2005). Las herramientas disponibles en Internet ayudan a la

propagación de ese comportamiento en el que las víctimas reciben malos tratos de sus

iguales, sea a través de ridiculizaciones, amenazas, chantajes, discriminaciones, todo

ello de manera anónima, para que este desconozca quien es el agresor. Consideramos

que existen dos modalidades de Cyberbullying: aquel que actúa como reforzador de un

bullying ya emprendido, y aquella forma de acoso entre iguales a través de las TIC’s sin
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antecedentes. En la primera modalidad, consideramos al cyberbullying como una forma

de acoso más sofisticada desarrollada, generalmente, cuando las formas de acoso

tradicionales dejan de resultar atractivas o satisfactorias. En este caso el agresor es

fácilmente identificable, ya que coincide con el hostigador presencial. Los efectos de

este Cyberbullying son sumativos a los que ya padece la víctima, pero también

amplifican e incrementan los daños, dada la apertura mundial y generalización del

acoso a través de las páginas web. En lo que respecta a la segunda modalidad, son

formas de acoso entre iguales que no presentan antecedentes, de modo que sin motivo

aparente el niño empieza a recibir formas de hostigamiento a través de las TIC’s. En

ocasiones, después de un tiempo de recibir este tipo de acoso, el cyberagresor decide

completar su obra con una experiencia presencial, dando la cara. Este tipo de acoso en

red presenta unas características de similitud con otras formas de acoso, como el

hecho de ser una conducta violenta o de acoso altamente premeditada e intencionada;

que se encuentra fundamentada en una relación asimétrica de control y poder sobre el

otro…pero también con unas características particulares que lo diferencian de otras

formas de acoso presencial y directo: • Exige el dominio y uso de las TIC’s. • Se trata de

una forma de acoso indirecto. • Es un acto de violencia camuflada, en la que el agresor

es un total desconocido, a no ser que haya sido hostigador presencial de la víctima

antes o que decida serlo después del Cyberbullying. • El desconocimiento del agresor

magnifica el sentimiento de impotencia. • Recoge diversos tipos o formas de manifestar

el acoso a través de las TIC’s.

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5.1 Tipos de ciberbullying

Se conoce como ciberbullying (del inglés bullying, acoso o matonaje), ciberacoso o

acoso virtual al uso de las plataformas y medios de comunicación digitales con fines de

ejercer violencia psicológica sobre un individuo o un grupo de ellos, a través de ataques

personales constantes, divulgación de información privada o de información falsa,

generalmente por parte de agresores amparados en el anonimato.

Dada la omnipresencia de Internet y los medios de comunicación tecnológica en la

vida de inicios del siglo XXI, este tipo de acoso causa a la víctima importantes

márgenes de angustia, estrés, humillación y otras formas más o menos graves de

sufrimiento emocional, que perfectamente pueden conducirlo a dolencias mayores. Por

esta razón el ciberbullying puede constituir un delito en algunos casos y

algunas legislaciones.

Numerosas prácticas digitales pueden entenderse como ciberacoso, pero en general

son llevadas a cabo en un entorno digital, por actores anónimos (o no), en contra

directamente de un individuo o grupo de ellos, de manera periódica, insistente y

malintencionada.

Existen diversos modos de ciberacoso, muchos de los cuales han recibido

un neologismo como nombre, en un intento por tipificarlos y hacerlos más reconocibles.

Nos referimos a:

Acoso psicológico. Consiste en la descalificación pública, constante y

malintencionada de una persona, exponiendo y/o exagerando sus debilidades y

defectos, o censurando sistemáticamente sus comentarios e intervenciones en las

plataformas de socialización en línea. El propósito de esta práctica es humillar al otro y

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perjudicar su autoestima, al hacerlo sentir expuesto o injustamente agredido frente a los

demás.

Ciberstalking. Se conoce así a la práctica de indagar en la información digital de la

víctima, con el propósito de hallar información antigua, confidencial o personal que sirva

para agredirlo en la actualidad, exponerlo, ridiculizarlo, etc.

Acoso pederasta o grooming. En este caso, se trata de una serie de conductas

llevadas a cabo por un adulto, con el fin de ganarse la confianza de un menor de edad,

con fines de seducirlo sexualmente. Esto puede ocurrir abiertamente, o a través de

disfraces y artimañas que buscan confundir al menor y hacerle creer que se comunica

con alguien de su misma edad o cercano.

Sextorsión. Suele consistir en el chantaje, la intimidación o la extorsión una persona

a manos de uno o varios individuos que de alguna manera se han hecho con material

íntimo de su propiedad (fotografías, videos, mensajes, etc.). A menudo suele darse a

manos de antiguas parejas, que divulgan contenido íntimo a modo de venganza, y

puede ser considerado un tipo de violencia de género, dado que en la abrumadora

mayoría de casos, la víctima es una mujer.

Difamación en redes sociales. A través de instrumentos digitales y de cuentas falsas,

muchos acosadores emprender campañas de difamación, caricaturización o incitación

al linchamiento en contra de una persona, ya sea haciéndose pasar por ella,

acusándola falsamente o divulgando datos confidenciales (direcciones, números de

teléfono) para que reciba llamadas o mensajes no solicitados.

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Bombardeo comunicacional. Se trata en este caso de llamadas, mensajes u otro tipo

de comunicaciones que se dan de manera masiva, insistente y abrumadora en redes

sociales, videojuegos o servicios de video llamadas, mensajería y correo electrónico.

Estos mensajes no tienen ningún otro fin que el de insultar, agredir y torturar a la

víctima, a menudo como una dinámica de venganza o de supuesto castigo

5.2 Características
Para hostigar a través de un dispositivo, no hace falta ser fuerte, rápido o presentar

cualquier característica física en particular, sino tener un teléfono y ganas de atormentar

al otro. La psicóloga reitera en que esto sucede porque el poder lo da el anonimato.

Asimismo, la masividad es una de las características peligrosas y distintivas que tiene

el cyberbullying, ya que la violencia adquiere un alcance mayor: es inmediata, el

número de personas es ilimitado y, como ya se comentó, difícil de detectar.

Además, Espinal indica que en el acoso cibernético invade la intimidad del hogar, y la

víctima no tiene descanso ni un lugar de protección; las agresiones lo acompañan en el

hogar también, no sólo en la escuela. De hecho, hay omnipresencia: no se necesita

proximidad física entre la víctima y el agresor.

Anónimo.- La victima por lo general no conoce a su hostigador pues este se oculta

bajo perfiles falsos u otras identidades.

Masificación.- Debido a que este es un acoso que se da por medios informáticos,

como Internet, este logra masificarse con mucha facilidad y rapidez.

Constante.- Puede darse durante largos periodos de tiempo y de manera frecuente.

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Relación previa.- En la mayoría de los casos existe un contacto previo en el mundo

físico entre acosador y victima.

Ciberacoso es acoso o intimidación por medio de las tecnologías digitales. Puede

ocurrir en las redes sociales, las plataformas de mensajería, las plataformas de juegos y

los teléfonos móviles. Es un comportamiento que se repite y que busca atemorizar,

enfadar o humillar a otras personas. Por ejemplo:

Difundir mentiras o publicar fotografías vergonzosas de alguien en las redes sociales.

Enviar mensajes hirientes o amenazas a través de las plataformas de mensajería.

Hacerse pasar por otra persona y enviar mensajes agresivos en nombre de dicha

persona.

El acoso cara a cara y el ciberacoso ocurren juntos a menudo. Pero el ciberacoso

deja una huella digital; es decir, un registro que puede servir de prueba para ayudar a

detener el abuso.

5.3 Todo lo que conlleva el ciberbullying

5.3.1 Causas
El cyberbullying es un fenómeno complejo que se caracteriza por la violencia y el

acoso en línea, generalmente dirigido hacia niños y adolescentes. Las causas del

cyberbullying son multifacéticas y pueden variar según el contexto y la población

estudiada. A continuación, se presentan algunas de las causas más comunes

identificadas en la literatura:

 Uso inadecuado de las TIC: El uso inapropiado de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación (TIC) por niños y adolescentes puede propiciar
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conflictos y violencia en línea. Esto puede incluir el uso de redes sociales,

mensajería instantánea y otros medios digitales para acosar o humillar a otros.
 Cultura de violencia y agresión: La exposición a la violencia y la agresión en los
medios de comunicación y en la vida cotidiana puede influir en el
comportamiento de los niños y adolescentes, llevándolos a adoptar patrones
agresivos en línea.
 Dificultades sociales y emocionales: Los niños y adolescentes que enfrentan
dificultades sociales y emocionales, como la ansiedad, el estrés y la inseguridad,
pueden ser más propensos a participar en actividades de cyberbullying.
 Rol de los padres y educadores: La falta de supervisión y control por parte de los
padres y educadores puede contribuir al cyberbullying, ya que los niños y
adolescentes pueden sentir que tienen una cierta impunidad al actuar en línea.
 Cultura de la impunidad: La percepción de que no se castigará o se tomará
medidas contra los acosadores puede fomentar el cyberbullying, ya que los niños
y adolescentes pueden sentir que pueden actuar con impunidad.
 Rol de los amigos y compañeros: La influencia de los amigos y compañeros
puede jugar un papel importante en la participación en actividades de
cyberbullying. Los niños y adolescentes pueden sentir presión para unirse a
grupos o comportamientos agresivos para mantener su estatus social.
 Dificultades económicas y sociales: La pobreza, la violencia intrafamiliar y social
pueden ser factores que contribuyen al cyberbullying, ya que los niños y
adolescentes pueden sentir que no tienen otras opciones para expresarse o
defenderse.
 Cultura de la conectividad: La cultura de la conectividad y la exposición a la
violencia en línea pueden influir en el comportamiento de los niños y
adolescentes, llevándolos a adoptar patrones agresivos en línea.
 Rol de los medios de comunicación: La exposición a la violencia y la agresión en
los medios de comunicación puede influir en el comportamiento de los niños y
adolescentes, llevándolos a adoptar patrones agresivos en línea.
 Falta de educación y conciencia: La falta de educación y conciencia sobre el
cyberbullying y sus consecuencias puede contribuir a su propagación, ya que los
niños y adolescentes pueden no entender las consecuencias negativas de sus
acciones en línea.
 Anonimato en línea: la (falsa) sensación de anonimato que brindan las
plataformas digitales puede fomentar comportamientos agresivos y desinhibidos,
ya que los perpetradores creen sentirse protegidos por el velo del anonimato.
 Facilidad de difusión: los smartphones y ordenadores permiten que el contenido
se propague rápidamente y alcance a una amplia audiencia en cuestión de
segundos, lo que facilita la propagación del ciberacoso y dificulta su control.
 Falta de supervisión: por parte de adultos, ya sea en el hogar o en la escuela,
permite a los jóvenes que se cometan delitos de ciberbullying sin consecuencias.
 16

 Conflictos interpersonales: ya sean en el ámbito escolar o en el entorno social,

pueden desencadenar episodios de ciberacoso a medida que las personas
buscan desquitarse o tomar represalias.
 Presión de grupo: puede influir en el comportamiento de los jóvenes que se
conectan a internet, llevándolos a participar en actividades de ciberacoso para
encajar o impresionar a sus iguales.
 Desigualdad de poder: los abusones buscan dominar, controlar o intimidar a
aquellos que perciben como más débiles o vulnerables. En este caso, a través
de la violencia digital.
 Desensibilización a la violencia: la exposición constante a contenido violento o
agresivo en los medios de comunicación y online puede desensibilizar a los
jóvenes sobre la gravedad del ciberbullying, normalizando este tipo de
comportamientos.

5.3.2 Efectos
El ciberbullying puede tener efectos devastadores en el desempeño académico y la

salud mental de las víctimas. Según los estudios revisados, el ciberbullying se ha

asociado con:

 Bajo rendimiento académico y dificultades de aprendizaje. Las víctimas de

ciberbullying pueden experimentar ansiedad, depresión y problemas de
concentración, lo que afecta negativamente su desempeño escolar.
 Problemas de salud mental, como ansiedad, depresión e ideación suicida. El
acoso cibernético puede tener un impacto psicológico devastador en las
víctimas.
 Deterioro de las relaciones sociales. El ciberbullying puede aislar a las víctimas y
afectar negativamente sus interacciones con compañeros y familiares.
 Consecuencias legales para los agresores. En algunos casos, el ciberbullying
puede conllevar sanciones legales para quienes lo practican.
 Ausentismo escolar: El ciberbullying puede afectar negativamente el rendimiento
académico y las relaciones sociales de los estudiantes, lo que puede llevar a un
aumento del ausentismo escolar.
 Abuso en consumo de sustancias nocivas para la salud: Las víctimas de
ciberbullying pueden experimentar ansiedad, depresión y problemas de
concentración, lo que puede llevar a un abuso de sustancias nocivas para la
salud como una forma de escapismo o autoadministración de medicamentos.
 Depresión y otros problemas psicológicos: El ciberbullying puede causar
depresión, ansiedad, ideación suicida y otros problemas psicológicos graves en
las víctimas, lo que puede afectar negativamente su salud mental y bienestar.
 17

 Desarrollo de baja autoestima: El ciberbullying puede erosionar la autoestima de

las víctimas, lo que puede llevar a una disminución de la confianza en sí mismas
y una mayor vulnerabilidad a problemas psicológicos.
 Cambios en comportamiento: Las víctimas de ciberbullying pueden experimentar
cambios en su comportamiento, como una mayor ansiedad, irritabilidad o
aislamiento social, debido a la presión y el estrés causados por el acoso
cibernético.
 Relaciones deterioradas con sus padres: El ciberbullying puede afectar
negativamente las relaciones entre los estudiantes y sus padres, ya que las
víctimas pueden sentirse aisladas y sin apoyo en sus problemas.
 Suicidio: El ciberbullying ha sido relacionado con una mayor probabilidad de
ideación suicida y comportamientos autodestructivos en las víctimas, lo que es
un problema grave que requiere una respuesta inmediata y efectiva.

5.4 Puntos de vista psicológico sobre el ciberbulling

El ciberbullying causa un elevado daño psicológico, emocional y social sobre las

víctimas; éstas tienen sentimientos de ansiedad, ideaciones suicidas, miedo,

nerviosismo, trastornos en el sueño, irritabilidad, somatizaciones, y dificultades para

concentrarse, además de presentar en la mayoría de ocasiones sintomatología

depresiva (Garaigordobil, 2011; Schneider, O’Donnell, Stueve, & Coulter, 2012). En este

sentido, cabe tener en cuenta también que las secuelas del ciberbullying ponen al

adolescente en situación de riesgo, ya que estos problemas de desarrollo pueden

persistir en la edad adulta dificultando seriamente su vida (Hemphill, Tollit, & Herrenkohl,

2014).

Sin duda la consecuencia más extrema de los casos de cibervictimización es el

suicidio, que se produce cuando la víctima ve que la única salida a su situación de

intimidación es su propia muerte (Hinduja, & Patchin, 2010). Aunque, han aumentado a

lo largo de estos años los casos de suicidio de menores víctimas de ciberbullying

(Young, Subramanian, Miles, Hinnant, & Andsager, 2017), lo cierto es que en la mayoría
 18

de ocasiones los casos de ciberintimidación no alcanzan este nivel de gravedad. Si bien

es cierto, es que esta violencia virtual conlleva un elevado distrés emocional. De hecho,

según diferentes estudios las propias víctimas perciben mayor malestar psicológico y

fatalismo, ya que consideran la experiencia de ciberacoso insoportable y muy

angustiante (Brolin Lâftman, Modin, & Östberg, 2013; Navarro, Yubero, & Larrañaga,

2018).

Otra de las variables que más influye en el malestar del adolescente cibervictimizado

es la soledad.

Diferentes trabajos evidencian que las cibervíctimas están más aisladas y sufren más

rechazo por parte de sus compañeros (Smith, 2015; Sahin, 2012). Además, las propias

víctimas perciben un mayor grado soledad y menos aceptación social por parte de sus

iguales en el aula (Ortega-Barón, Buelga, & Cava, 2016; Sahin, 2012). A este respecto,

un aspecto importante a valorar es el grado apoyo que el adolescente cibervictimizado

percibe por parte de su entorno. De hecho, algunos datos indican que la mitad de las

cibervíctimas no comunica a nadie su situación de intimidación porque cree que

pidiendo ayuda su situación se empeorará debido a las represalias (García-Maldonado,

Joffre-Velázquez, Martínez-Salazary, & Llanes-Castillo, 2011). Además, según Li (2007)

un tercio de los adolescentes no cree que los adultos, siendo conocedores de su

situación de ciberbullying, sean capaces de ayudar a la víctima y solucionar el

problema. Así, la soledad junto a esta falta de confianza en los adultos, sitúa a las

cibervíctimas en una situación muy vulnerable que hace que el ciberbullying lejos de

desaparecer continúe en el tiempo.

 19

Teniendo en cuenta la creciente prevalencia y gravedad de esta nueva forma de

intimidación cibernética, el objetivo del presente trabajo fue analizar las consecuencias

del ciberbullying en cuanto a la cibervictimización, el malestar psicológico, el apoyo

emocional percibido y la soledad en las cibervíctimas teniendo en cuenta la duración en

la que las víctimas fueron ciberintimidadas: “no me ha pasado”, “ “1 mes (o menos)”,

“entre 3 y 6 meses”, o “1 año (o más)”.

También el ciberbullying puede tener graves consecuencias físicas, psicológicas y

académicas para las personas que lo sufren, y especialmente de los adolescentes,

generando una nueva forma de acoso de similares consecuencias que el bullying.

La mayoría de los estudios realizados muestran que un acoso frecuente, tiene como

consecuencias mayor probabilidad de fracaso escolar, pero también más casos de

niños y adolescente con un estado de ánimo bajo y depresión. Otros estudios

indican que la intensidad del acoso y su duración, tendrán una mayor duración y

gravedad de las consecuencias.

La facilidad para compartir contenido dañino que tienen los acosadores, la

permanencia de la información dañina en internet, y el gran alcance que ofrecen las

tecnologías incrementa los efectos dañinos del ciberbullyng y de sus consecuencias.

Se asocia con impactos en la salud mental de víctimas y agresores. El presente

estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre las dos formas de acoso

cibernético: victimización (medida a través del Cuestionario de Victimización

Cibernética- CYVIC) y agresión (medida a través del Cuestionario de Agresión

Cibernética- CYBA), rasgos de personalidad (medidos a través del Inventario de

 20

Personalidad de Diez - TIPI) y síntomas psicopatológicos (medidos a través del

Inventario Breve de Síntomas - BSI). La muestra estuvo conformada por 553

adolescentes y adultos jóvenes, con edades entre 17 y 30 años. Los resultados

sugieren que el 59,7% (n=330) de los participantes fueron objeto de al menos una

conducta de ciberacoso y el 21,0% (n=116) practicaron al menos una de estas

conductas. Finalmente, se encontró un efecto predictivo positivo de las dimensiones

psicoticismo, sensibilidad interpersonal, somatización e ideación paranoide sobre la

cibervictimización, así como un efecto predictivo negativo de las dimensiones

extraversión y amabilidad sobre la ciberagresión. Se destaca la necesidad de trabajar

en la prevención de estas conductas, considerando los impactos que tienen sobre la

salud mental; y la investigación, prevención e intervención deben enfocarse en estudiar

y trabajar con todos los involucrados en estas conductas.

Las investigaciones sugieren que 7 de cada 10 jóvenes han sufrido abusos en línea en

algún momento de su vida. Si bien el término “ciberacoso” suele utilizarse como si fuera un

fenómeno independiente, lo cierto es que se trata de una extensión del acoso, un problema

con el que llevamos mucho tiempo conviviendo. El acoso aprovecha trasfondos sociales de

prejuicios y discriminación y suele afectar en mayor medida a personas con características

protegidas como la raza, la religión, la sexualidad, la identidad de género y la discapacidad.

Tradicionalmente, el acoso solía limitarse al entorno escolar, y nuestro hogar era

concebido como un espacio seguro. Sin embargo, ahora existe la posibilidad de que un

joven sufra acoso tanto en el colegio como en el coche familiar o en su casa, estando él solo

en su cuarto e incluso ante la presencia de sus padres o tutores y sin que estos adultos se

den cuenta. Puesto que la tecnología de las comunicaciones se encuentra tan sumamente
 21

integrada en la vida moderna, los jóvenes tienen pocas posibilidades de escapar de los

abusos, y muchos de ellos viven en un estado constante de estrés y ansiedad. Una de cada

tres víctimas de acoso se ha autolesionado por este motivo, y 1 de cada 10 ha intentado

suicidarse2.

Cada vez hay más casos que revelan que aproximadamente 1 de cada 2 jóvenes que

sufren acoso nunca se lo cuenta a nadie, bien sea por miedo, vergüenza o falta de

confianza en los sistemas de apoyo. Los abusos, tanto en Internet como en otros contextos,

causan estragos en la salud mental y física de los jóvenes y provocan ataques de estrés.

El informe de Ditch the Label y Brandwatch, en el que se analizan 19 millones de tuits

publicados en un período de cuatro años, concluyó que solo en Twitter se habían observado

casi 5 millones de casos de misoginia. El 52% de los insultos misóginos registrados habían

sido publicados por mujeres y se centraban normalmente en el aspecto, la inteligencia y las

preferencias sexuales de otras mujeres. El informe notificó 7,7 millones de casos de

racismo, 390.296 casos de homofobia y 19.348 mensajes transfóbicos enviados a través de

Twitter3. Únicamente se examinaron datos públicos, de modo que, si extrapolamos las cifras

a Internet en su conjunto para incluir tanto las vías de comunicación públicas como las

privadas, el alcance del discurso de odio en línea es abrumador.

5.5 Impacto del Ciberbullying en el Rendimiento Académico

Debido al uso cada vez mayor de la tecnología y las redes sociales por parte de los

estudiantes, el ciberacoso se ha convertido en un problema grave en el sistema educativo.

El objetivo del estudio es determinar el impacto del ciberbullying en el rendimiento

académico de estos estudiantes, determinar su frecuencia, identificar las consecuencias y

analizar si las autoridades educativas toman medidas de seguimiento. El acoso cibernético

 22

puede tener efectos devastadores en la salud mental de las víctimas, incluida la ansiedad,

la depresión y la ideación suicida, y puede afectar negativamente el rendimiento académico

y las relaciones sociales de los estudiantes. Además, esto podría tener consecuencias

legales para los atacantes.1

El ciberacoso o acoso entre adolescentes, es una forma emergente de hostigamiento

que se manifiesta a través de medios electrónicos. El objetivo de la investigación fue

analizar el fenómeno del ciberacoso y su relación con el rendimiento académico del

estudiante de educación media, pertenecientes a una institución educativa colombiana. Los

resultados indican que el ciberacoso sí influye en el rendimiento académico estudiantil,

donde los agresores son estudiantes con desempeño bajo y básico, mientras que las

víctimas tienen desempeños alto y superior. El comportamiento de los espectadores se da

porque: tienen miedo a ser agredidos por los victimarios, excluidos por las víctimas o

expulsados de la institución educativa. Se concluye con la importancia de identificar los

factores que influyen en el comportamiento de los agresores, lo cual permitirá proponer

mecanismos que ayuden a víctimas y espectadores a denunciar esta situación.2

a presente investigación analiza cómo el ciberbullying afecta a los procesos de

socialización y al rendimiento académico en estudiantes de décimo año de Educación

General Básica de una institución educativa ubicada en el norte de Quito. El ciberbullying

es una agresión constante mediante el uso de la tecnología que utilizan los estudiantes

para molestar o acosar a otro compañero. La problemática identificada surge a partir de la

observación de burlas

constantes mediante apodos, memes, insultos y exclusiones hacia un estudiante durante

las clases virtuales. Y partiendo de ello, se constató la existencia de ciberbullying. La

metodología que se utilizó para desarrollar el trabajo fue cualitativa y cuantitativa; y, se

 23

utilizó como herramienta las encuestas dirigidas a los estudiantes; y entrevistas aplicadas a

los docentes. Como técnicas de estudio, se aplicó, la observación registrada en diarios de

campo. Como resultado, se pudo evidenciar que el ciberbullying provoca en la víctima

desinterés en los estudios, reflejándose en el bajo rendimiento académico; además impide

desarrollar procesos de socialización entre todos los estudiantes, generando en la víctima

aislamiento por miedo a ser objeto de burla.3

Estas son las situaciones concretas de ciberacoso en las que establecieron una

correlación directa con el rendimiento académico en las víctimas del ciberacoso:

-Cuando han sido amenazados por medio de mensajes en la Internet o con mensajes de

Texto

-Cuando se han subido videos o fotos comprometedoras de ellos a la Internet

-Fotografías retocadas por otras personas, cuando ya se habían subido a la Internet

-Se han dicho groserías a alguien o la han insultado con mensajes de texto o de la

Internet

-Se han retocado fotos o videos de alguien que ya estaban en la Internet

-Han difundido rumores sobre alguien en la Internet.

Las consecuencias que tiene la cibervicimización en el ámbito escolar en la

adolescencia todavía están escasamente estudiadas, a diferencia de la abundante

literatura que existe sobre el Bullying tradicional. Los pocos trabajos que hay sobre las

consecuencias negativas que produce este tipo de intimidación en la escuela, han

estudiado variables relacionadas con dificultades de relación con los compañeros.

 24

Uso responsable de las redes sociales

Las redes sociales parecen a simple vista aplicaciones Web inofensivas, pero

acontece que hay personas que se sirven de estos medios para hacer uso indebido,

que pueden ser perjudiciales para menores de edad e incluso adultos.

5.6 Uso responsable de las redes sociales en adolescentes

El tener conexión a Internet en nuestro poder ha hecho que las Redes Sociales

hayan tomado tanta fuerza y formen parte de nuestra vida. Las fotos que colgamos en

Instagram, los comentarios que hacemos en las publicaciones de nuestros contactos en

Twitter, los vídeos que compartimos en Facebook, las llamadas por Skype o los

mensajes que enviamos por WhatsApp. Toda esa información que compartimos pasa a

ser parte de nuestra historia en las Redes Sociales, por tanto hay que ser precavido y

orientar acerca del uso responsable de las redes sociales en adolescentes.

5.6.1 ¿Cuál sería el uso responsable de las redes sociales en adolescentes?

Son bienvenidos estos nuevos entornos para la interrelación con una comunidad

virtual que comparte contenidos, vídeos e información del mismo interés para otros

usuarios a través de Internet. No obstante, en su mayoría los padres y representantes

 25

no mantienen una vigilancia o supervisión de las actividades que realizan sus hijos y así

darle orientación en cuanto al uso responsable de las redes sociales en adolescentes.

Actualmente, las redes sociales son una oportunidad para la recreación, contactarse

con amigos, familiares, realizar actividades económicas o emprendimiento; sin

embargo, así como se pueden hacer cosas productivas o para un sano entretenimiento,

constituyen un ilimitado acceso a información que pone en riesgo la integridad de las

personas.

En este sentido, el uso responsable de las redes sociales en adolescentes debe ser

ejercido plenamente por los padres en conjunto con la educación haciendo advertencias

y supervisión constante del adecuado manejo de las redes sociales en los jóvenes.

Hacer mención de la necesidad de una actitud prudente, reservada y controlada de todo

lo que se publica y del tiempo de consulta en las aplicaciones.

5.6.2 Riesgos de las redes sociales

Es imprescindible que antes de hacer uso responsable de las redes sociales en

adolescentes y entender cómo usar estos medios de interacción para evitar los

siguientes riesgos:

Otras personas pueden asumir perfiles falsos.

Personas inescrupulosas pueden usar las redes sociales para acosar a otras

(Grooming).

Los mismos adolescentes pueden hacer ciberacoso psicológico a las personas

(ciberbullying).
 26

Exposición pública de la intimidad de los individuos.

También, sirve para que se suplante la identidad mediante el acceso indebido de las

cuentas (Hacking).

Asimismo, los adolescentes pueden desarrollar una dependencia negativa de estas

aplicaciones.¿Cómo advertir a los niños los peligros de las redes sociales?

Los pequeños tienen que valorar la comunicación física por encima de la que pueden

entablar a través de las nuevas tecnologías. Las ventajas de conocer al interlocutor

frente a los riesgos de no hacerlo. Su educación es la base de utilizar Internet de forma

más segura. Así, es importante decirles que deben tener en cuenta que hablar

habitualmente con un desconocido en Internet, no le convierte en conocido. Sobre todo,

debemos hacerle entender que la persona que se encuentra al otro lado de la pantalla

podría estar mintiendo.

La adicción a las nuevas tecnologías es un problema de gran magnitud que los

padres no deben descuidar y darle la importancia que tiene para poder hablar con sus

hijos del uso responsable de las redes sociales en adolescentes. El tiempo que pasan

sus hijos en Internet tiene que estar limitado, según sean las motivaciones de uso de la

red y la edad. En este sentido, la edad media de inicio en la telefonía móvil por parte de

los menores se sitúa entre los 10 y los 12 años. Además, la mayoría de los menores

accede a Internet en su casa o en la calle.

 27

Sin embargo, algunos niños crean sus propios perfiles sin contárselo a sus padres,

de ahí, la importancia de fomentar el diálogo para que nuestros pequeños no tengan

secretos con nosotros. Las redes sociales, como Tik Tok (una de las más populares en

este momento entre los niños) ofrecen distintos sistemas de control parental para que

los padres puedan estar al tanto del uso por parte de sus hijos y hablarles del correcto

uso de las redes sociales en los adolescentes.Consejos para los padres y profesores

Es cierto que los riesgos son muchos, pero mientras más se conozcan medidas

preventivas para el uso responsable de las redes sociales en adolescentes, ya que son

de vital importancia, y no debe minimizarse en ningún momento. De igual manera, los

padres y maestros deben tener dominio de los dispositivos y de las aplicaciones, más o

igual que sus hijos y estudiantes, en resumen, no debe permanecer ignorando cómo se

gestionan los programas y herramientas tecnológicas. Aquí algunos consejos para

orientar en cuanto al uso responsable de las redes sociales en adolescentes:

Establecer criterios de privacidad y seguridad.

Planificar criterios para escoger a sus contactos.

Crear contraseñas seguras y cambiarlas regularmente. Además, de no darlas a

conocer a ningún amigo o conocido.

Tener precaución al usar WIFI públicas.

Formule pautas o normas en cuanto al tiempo de exposición a las redes sociales,

dentro de la escuela y del hogar.

 28

Para evitar prácticas que no sean positivas de nuestra parte o ser víctimas de ellas

en estos medios, exponemos los siguientes 12 consejos para un uso adecuado de las

redes sociales:

Para evitar prácticas que no sean positivas de nuestra parte o ser víctimas de ellas

en estos medios, exponemos los siguientes 12 consejos para un uso adecuado de las

redes sociales:

Utiliza la configuración de privacidad

Con tal opción podemos especificar qué información se muestra de manera pública,

privada o visible para ciertas personas. Aprende a manejar estas herramientas en todas

tus redes para que lo que desees compartir sólo llegue a las personas en quienes

confías.

Revisa antes de publicar

¿Lo que publicas es verdadero, bueno, inofensivo o útil? Revisa antes de compartir

cualquier cosa que pueda perjudicarte o perjudicar a otras personas.

Elige bien a quién le das acceso a tus perfiles

 29

Tener muchos contactos puede ser llamativo, pero agregar personas desconocidas

por ti y por tus círculos íntimos permite el acceso a tus datos a gente que podría no

tener buenas intenciones. Mejor evítalo.

No compartas información privada

Esto incluye lugares que visitas, quiénes son tus familiares, tus rutinas, estados

emocionales o de salud, etc., pues todo ello puede ser usado en tu contra.Verifica las

fuentes

Antes de compartir o aceptar cualquier publicación, noticia, opinión, artículo,

publicidad, etc., verifica que las fuentes sean serias y fidedignas. A su vez, comprueba

la veracidad de la información con los hechos o con otras fuentes, principalmente

primarias.Consume contenido con criterio

Esto significa que apliques tu criterio racional para distinguir qué, hasta dónde y qué

seriedad adjudicar a lo que consumes en estos espacios.

Deja una huella digital positiva

Todo lo que subes a internet se queda ahí si no es eliminado; si dejas huellas

negativas puedes manchar tu imagen a futuro, arrepentirte o dejar datos que afecten a

terceros en general. Procura siempre utilizar positivamente las redes sociales.

Respeta la privacidad de los demás

 30

No publiques contenido, fotos, vídeos o etiquetas de otras personas sin su

consentimiento. De este modo no vulnerar su privacidad.

Reporta los usos indebidos de redes sociales

Es importante que conozcas las reglas y, si notas cualquier cosa que vaya en contra

de las políticas, repórtalo y bloquea el perfil que cometió la falta. Así creamos un

entorno más seguro para todos los usuarios.

Reflexiona sobre la finalidad de tus redes

Ya sea por recreación, mantener contacto con seres queridos, expresar tus ideas,

seguir páginas de interés, motivos académicos, entre otros; define para ti la razón de su

utilidad y si tienes varios motivos puedes identificar la red social que te convenga o

crear un perfil diferente para cada caso.

Separa tu vida académica y/o profesional de la vida personal

Siguiendo el punto anterior, te aconsejamos siempre dividir las redes sociales cuyo

propósito sea de formalidad de las que no. Esto para evitar malentendidos o restar

seriedad a tu imagen profesional y académica, así como proteger tu privacidad.

 31

Poner límites a su uso

Las jóvenes pueden pasar mucho tiempo frente a la pantalla, dejando de lado sus

obligaciones y tiempo de ocio y mostrando señales de abstinencia cuando no están

frente a la pantalla, lo que llevaría a pensar en que se ha desarrollado una adicción.

Cuida de no exceder más de 30 minutos al día para esta actividad; destina tiempos y

espacios libres de internet en tu vida.

5.7 Que tiene que ver l ciberbullyng con el bullyng o acoso escolar
El acoso escolar y el ciberacoso, conocidos en su expresión inglesa como bullying y cyberbullying,

actualmente son considerados problemas de salud pública y una seria amenaza para el desarrollo, el

bienestar y la salud mental de los niños y adolescentes escolarizados. Numerosos estudios han

demostrado que su ocurrencia se asocia con el desajuste social y psicológico, aislamiento, baja

autoestima, depresión, ansiedad, ira, ausentismo escolar, bajo rendimiento académico y suicidio, entre

otros.

La investigación sobre el bullying se inició en la década de los setenta del siglo XX y desde entonces no

ha dejado de crecer, apoyada en distintas perspectivas teóricas y metodológicas, logrando un importante

cuerpo teórico de investigación científica, que ha llevado a un cierto grado de unanimidad conceptual al

considerar al bullying como un tipo específico de agresión relacional .Puede definirse como un fenómeno

de agresión intencional de uno o varios escolares, sobre otro u otros, de forma reiterada y mantenida en el

tiempo, en la que existe desequilibrio de poder entre quien agrede y es agredido, en este caso la víctima. A

este fenómeno se le reconoce también una dimensión ética en la que se considera al acoso escolar como

una conducta de transgresión moral, reconocida por el agresor y por los observadores directos como una

conducta inmoral e injusta .

 32

El cyberbullying se define desde el mismo marco del bullying tradicional y se entiende como la

intimidación o agresión intencional y continuada, a través de medios electrónicos, como teléfonos móviles o

Internet, resultando un desbalance de poder entre el agresor y la víctima. Este fenómeno, además de

mantener los criterios del bullying tradicional, se caracteriza por la posibilidad de ser realizado en cualquier

momento y lugar (ataque 24/7), por la potencialidad de una mayor audiencia, y por el anonimato del

agresor o la suplantación de identidad como una forma de causar grave daño moral. Si bien aún está

vigente el debate sobre si el cyberbullying es una forma indirecta de bullying o son fenómenos

independientes, es posible reconocer que actualmente hay un amplio proceso de elaboración y

aproximación teórica que permite una definición aceptada del fenómeno. Enviar mensajes con amenazas,

insultos o agresiones verbales a través de dispositivos electrónicos, difusión de rumores en la red,

revelación de información personal privada, publicación de fotos comprometedoras, exclusión de la

comunicación en línea o suplantación de la identidad virtual son algunas de las conductas asociadas

al cyberbullying .

Típicamente, en el bullying y cyberbullying se reconocen tres roles principales: agresor, víctima y

agresor-victimizado, sin embargo existen otros implicados entre los que destacan los espectadores,

quienes desempeñan un papel importante en el mantenimiento de la situación violenta; esto sugiere que

tales fenómenos grupales no solo describen conductas agresivas aisladas sino que develan la estructura

compleja de las dinámicas sociales que configuran la micro-cultura escolar y juvenil .

En general, ambos fenómenos son descritos como problemas psicosociales con consecuencias

negativas tanto para el agresor como para la víctima, siendo por tanto fenómenos complejos en los que

participan múltiples factores como, por ejemplo, la personalidad, los antecedentes de las personas

involucradas y también algunas variables contextuales.

 33

Uno de los focos de interés en el estudio del bullying y el cyberbullying es el establecimiento de su

prevalencia en diferentes regiones del mundo, con el fin de establecer similitudes y diferencias de carácter

cultural. En esta línea, un trabajo sobre bullying con datos de cuarenta países reconoció valores que

oscilan entre 8.6 a 45.2% para hombres y de 4.8 a 35.5% para mujeres; años más tarde, tras un meta-

análisis realizado con ochenta estudios se propuso una prevalencia de 36% para victimización y de 35%

para agresión. Este último estudio en particular orientó el desarrollo de la presente investigación, no

obstante fue un meta-análisis principalmente encaminado a calcular los tamaños de los efectos medios

ponderados, incorporando las características de medición como moderadores para explicar la variación en

las tasas de prevalencia y en las correlaciones de los fenómenos; mientras que nuestro estudio fue de

corte bibliométrico y, a diferencia del primero, se delimitó en la región latinoamericana, presentando

además valores de prevalencia a través del análisis de datos agrupados.

Investigaciones recientes sugieren una prevalencia de bullying de 29.2% para Europa y Estados

Unidos, y entre 6.5 y 35.4%, cercana a 23%, para el caso del cyberbullying . Otros estudios definidos por

región muestran un margen de entre 26.1 y 33.5% para Europa y valores entre 20 y 40% para Estados

Unidos. Para Latinoamérica, un informe de la Unicef sobre la violencia escolar en América Latina y el

Caribe sugiere que entre 50 y 70% de los estudiantes han estado involucrados en algún tipo de agresión

entre iguales. En esta línea, en un estudio realizado en 16 países latinoamericanos, reportaron

prevalencias de bullying que oscilan entre 13 y 63%, concluyendo que es un fenómeno muy serio y de gran

magnitud. En general, los estudios a nivel mundial indican que uno de cada tres niños está involucrado en

alguna forma de bullying y uno de cada cinco en cyberbullying .

Por otra parte, un estudio que analiza el desarrollo histórico de la producción científica sobre estos

fenómenos en el mundo reporta que más de tres cuartas partes de todos los artículos más citados

sobre bullying fueron publicados en Estados Unidos y Europa del Norte y más de la mitad de los artículos
 34

sobre el cyberbullying, en el norte de América, esto sugiere que los países latinoamericanos parecen estar

en clara desventaja en el estudio y avance referido a estos problemas y, por tanto, en el aporte científico al

cuerpo teórico de los mismos.

Las revisiones sistemáticas o estudios bibliométricos referidos al avance de la investigación de los

fenómenos en Latinoamérica son escasos. Entre los encontrados destacan, para el caso del bullying, el

realizado por, quienes tras la revisión de 25 artículos publicados solo en Brasil, reconocen mayormente

trabajos de prevalencia, enfatizando la necesidad de avanzar en la divulgación de estudios de prevención e

intervención. Respecto de cyberbullying resalta el trabajo de quienes,

5.7 ¿Cómo saber si estamos sufriendo de ciberacoso?

El ciberacoso, o ciberbullying, es una forma de acoso que ocurre a través de

dispositivos electrónicos como computadoras, teléfonos móviles y tabletas. Se puede

manifestar en redes sociales, mensajes de texto, correos electrónicos y otras

plataformas en línea. Detectar si estamos siendo víctimas de ciberacoso puede ser

complicado, pero hay señales y síntomas que pueden ayudarnos a identificarlo. A

continuación, te explicamos de manera sencilla cómo saber si estamos sufriendo de

ciberacoso y qué podemos hacer al respecto.

Señales de Ciberacoso

1. Mensajes Negativos y Amenazantes: Recibir mensajes desagradables, hirientes o

amenazantes en tus redes sociales, correo electrónico o mensajes de texto es una clara
 35

señal de ciberacoso. Estos mensajes pueden incluir insultos, amenazas de daño físico

o comentarios despectivos.

2. Difusión de rumores: Si notas que alguien está difundiendo rumores falsos o

información privada sobre ti en internet, esto también es ciberacoso. La intención es

dañar tu reputación y hacerte sentir mal.

3. Comentarios Ofensivos en Redes Sociales: Publicaciones o comentarios negativos

en tus perfiles de redes sociales, especialmente si son constantes y tienen la intención

de avergonzarte o humillarte, son signos de ciberacoso.

4. Suplantación de Identidad: Si alguien crea perfiles falsos en redes sociales usando

tu nombre y fotos, y luego usa esos perfiles para enviar mensajes ofensivos o engañar

a tus amigos, esto es ciberacoso.

5. Acoso Constante: Recibir mensajes o llamadas constantes que te hacen sentir

incómodo o inseguro, incluso si no son explícitamente amenazantes, puede ser una

forma de ciberacoso.
 36

6. Exclusión Intencionada: Ser deliberadamente excluido de grupos en línea o redes

sociales, especialmente cuando es de manera intencional y repetitiva, también es una

forma de ciberacoso.

Efectos del Ciberacoso

El ciberacoso puede tener efectos graves en la salud mental y emocional de las

víctimas. Algunas de las consecuencias pueden incluir:

Ansiedad y Estrés: La constante preocupación por los mensajes y publicaciones

negativas puede causar ansiedad y estrés.

Depresión: Sentirse aislado o atacado constantemente puede llevar a sentimientos

de tristeza profunda y depresión.

- Baja Autoestima: Los comentarios negativos y el acoso constante pueden afectar

cómo te ves a ti mismo y reducir tu autoestima.

Problemas para dormir: La ansiedad y el estrés pueden dificultar el sueño, causando

insomnio o pesadillas.
 37

Aislamiento Social: El miedo a ser acosado puede llevar a evitar el uso de redes

sociales o internet, y a veces incluso a evitar interactuar con amigos y familiares.

5.7.1 Qué hacer si eres víctima de ciberacoso

Si crees que estás siendo víctima de ciberacoso, es importante tomar medidas para

protegerse y buscar ayuda. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

1. No Responder: No respondas a los mensajes o comentarios ofensivos. Responder

puede empeorar la situación y darle al acosador la atención que busca.

2. Guardar Evidencia: Guarda todos los mensajes, correos electrónicos y

publicaciones ofensivas como evidencia. Esto puede ser útil si decides reportar el acoso

a las autoridades o a la plataforma en línea.

3. Bloquear y Reportar: Usa las funciones de bloqueo y reporte de las plataformas en

línea para evitar que el acosador te contacte. Reporta el comportamiento inapropiado a

los administradores de la plataforma.

4. Habla con Alguien de Confianza: No enfrentes el ciberacoso solo. Habla con

amigos, familiares o un adulto de confianza sobre lo que está ocurriendo. Ellos pueden

ofrecerte apoyo y consejos sobre cómo manejar la situación.

 38

5. Busca Ayuda Profesional: Si el ciberacoso te está afectando gravemente,

considera hablar con un consejero o terapeuta. Ellos pueden ayudarte a manejar el

estrés y la ansiedad que el acoso te está causando.

6. Reporta a las Autoridades: Si el ciberacoso incluye amenazas de violencia física o

es extremadamente severo, reporta la situación a las autoridades locales. En muchos

lugares, el ciberacoso es un delito que puede ser investigado por la policía.

5.7.2 Prevención del Ciberacoso

Aunque no siempre es posible prevenir el ciberacoso, hay algunas medidas que

puedes tomar para reducir el riesgo de ser una víctima:

Configura tu privacidad: Asegúrate de que tus perfiles en redes sociales tengan

configuraciones de privacidad adecuadas. Limita quién puede ver tu información

personal y publicaciones.

Sé cauteloso con la información personal: No compartas información personal

sensible en línea, como tu dirección, número de teléfono o detalles financieros.

Piensa Antes de Publicar: Antes de publicar algo en línea, considera cómo podría ser

interpretado por otros. Evita publicar cosas que podrían atraer comentarios negativos.
 39

Educa a los demás: Habla con tus amigos y familiares sobre el ciberacoso y cómo

pueden protegerse. La educación es una herramienta poderosa para prevenir el acoso

en línea.

El ciberacoso es un problema serio que puede tener efectos devastadores en la vida

de las personas. Reconocer las señales y saber qué hacer al respecto es crucial para

protegerte a ti mismo y a los demás. Si alguna vez sientes que estás siendo acosado en

línea, no dudes en buscar ayuda y tomar medidas para detener el acoso. Tu bienestar y

seguridad son lo más importante.

5.8 Variables del ciberbullying

La violencia escolar es un problema social, que constituye una realidad presente en

los centros escolares. De entre todas las conductas violentas en la escuela, el bullying

(acoso escolar entre iguales) es, sin duda alguna, la que más interés ha suscitado en el

campo de la investigación; despertando así la sensibilidad social hacia la violencia

escolar. En la última década se han ampliado las líneas de investigación del bullying a

diferentes contextos como el ciber espacio, generando un nuevo fenómeno conocido

como cyberbullying. El cyberbullying hace referencia al uso de las Tecnologías de la

Información y Comunicación (TIC) para dañar a otro de manera deliberada y repetida,

mediante un comportamiento hostil por parte de un individuo o grupo. Objetivo general:

analizar las relaciones existentes entre distintas variables personales, el contexto

familiar y escolar, ampliamente estudiadas en el acoso escolar, y ver cómo se

comportan en la dinámica del ciberbullying. Método: Un total de 1565 estudiantes

 40

(48.5% chicos) entre 12 y 17 años de Castilla- La Mancha cumplimentaron los

siguientes cuestionarios: Cuestionario de CiberBullying (CBQ) (Calvete, Orue, Estévez,

Villardón y Padilla, 2010); Cuestionario de CiberBullying-Victimización (CBQ- V)

(Estévez, Villardón, Calvete, Padilla y Orue, 2010) ; Cuestionario de Acoso Escolar

(CAME) (Rigby y Bagshaw, 2003); Loneliness Scale UCLA (versión corta)

(Russel,1993); The Rosenberg Self-Esteem Scale ¿RSE- (Rosenberg, 1966);

Cuestionario de Evaluación de la Comunicación Familiar (CA-M/CA-P) (Barnes y

Olson,1982); Escala Mediación parental (Livingstone, y Helsper, 2008; Mesch, 2009;

Lee y Chae, 2007); Percepción Psicológica de Integración Escolar (PSS) (Goodenow,

1993) y Variables relacionadas con el uso de las TIC por parte de los sujetos.

Resultados: Del conjunto de la muestra (N=1565), el 7.4% de los estudiantes (n=115) se

declaran ciber-agresores, el 17.4% (n=270) se identifican como víctimas y el 14.5%

(n=226) informan agredir y también sufrir la agresión de los otros. En relación con la

variable sexo se encontraron diferencias en las víctimas (chicos más victimizados). En

general, el grupo de agresores/víctimas fue el que peores puntuaciones obtuvo en las

diferentes variables estudiadas. Se produjo una alta asociación entre bullying y

ciberbullying. Conclusiones: Se puede constatar la elevada prevalencia del ciberbullying

a nivel mundial, porcentajes que van en aumento. Además, el avance de las TIC hace

imprescindible replantear las vías por las que puede producirse el ciberbullying. Las

variables personales son un factor importante a tener en cuenta en los estudios sobre

las causas y consecuencias del cyberbullying. Al igual que los procesos de socialización

dentro del ámbito familiar y escolar. Importancia del grupo de agresores/víctimas, en

estudios posteriores debería tenerse en cuenta si ocurrió antes la agresión o la

victimización.
 41

El ciberbullying, o acoso cibernético, es una forma de acoso que se lleva a cabo a

través de medios digitales, como redes sociales, mensajes de texto, correos

electrónicos y otras plataformas en línea. Las variables relacionadas con el ciberbullying

pueden clasificarse en varias categorías:

5.8.1 Variables del Agresor

1. Edad y género: Los estudios indican que el ciberbullying puede ocurrir en cualquier

grupo de edad, pero es más común entre adolescentes y adultos jóvenes. El género

también puede influir en el tipo de acoso y las tácticas utilizadas.

2. Características psicológicas: Factores como la impulsividad, la falta de empatía, la

necesidad de poder y el deseo de reconocimiento social pueden estar presentes en los

agresores.

3. Motivaciones: Las razones pueden variar, desde la venganza y el entretenimiento

hasta la presión de grupo y la búsqueda de aceptación social.

5.8.2 Variables de la Víctima

1. Edad y género: Al igual que con los agresores, las víctimas pueden pertenecer a

cualquier grupo de edad, aunque los adolescentes son los más afectados. Las

experiencias pueden variar según el género.

2. Autoestima y salud mental: Las víctimas de ciberbullying a menudo experimentan

niveles más bajos de autoestima y pueden sufrir de ansiedad, depresión y otros

problemas de salud mental.

 42

3. Comportamiento en línea: La actividad en redes sociales, el tipo de información

compartida y el comportamiento en línea pueden influir en la probabilidad de ser

víctima.

5.8.3 Variables del Contexto

1. Plataformas utilizadas: El ciberbullying puede ocurrir en diversas plataformas

digitales, como redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter), aplicaciones de

mensajería (WhatsApp, Snapchat), y foros en línea.

2. Entorno escolar y familiar: La dinámica en el hogar y la escuela puede influir en la

ocurrencia y la respuesta al ciberbullying. El apoyo de padres, profesores y amigos es

crucial.

3. Normas sociales y culturales: Las actitudes y normas sociales hacia el

ciberbullying pueden variar según el contexto cultural y social, afectando la prevalencia

y la percepción del problema.

5.8.4 Variables del Comportamiento y la Interacción

1. Frecuencia y duración: La cantidad de veces que ocurre el acoso y el período

durante el cual se extiende.

2. Tipo de acoso: El ciberbullying puede incluir insultos, difamación, amenazas,

exclusión social, acoso sexual y más.

3. *Anonimato*: El anonimato en línea puede aumentar la severidad del acoso, ya

que los agresores sienten menos miedo a las repercusiones.

5.8.5 Variables de las Consecuencias

 43

1. Impacto psicológico: Las consecuencias psicológicas pueden incluir estrés

postraumático, ansiedad, depresión, y pensamientos suicidas.

2. Impacto social y académico: Las víctimas pueden experimentar problemas en sus

relaciones sociales y en su rendimiento académico.

3. Medidas legales: Las respuestas legales y disciplinarias pueden variar según las

leyes locales y la política de las plataformas en línea.

Estas variables son interdependientes y pueden influenciarse mutuamente, lo que

complica la prevención y el abordaje del ciberbullying.

El objetivo del presente estudio es examinar las variables familiares, escolares,

sociales e individuales que discriminan la cibervictimización en la adolescencia. La

muestra fue de 1,681 adolescentes mexicanos, representativa de los estudiantes de

secundaria del municipio de Puerto Vallarta (N=14759) con un intervalo de confianza de

±2.5%, un nivel de confianza del 95% y una varianza poblacional de 0.50, de los cuales

el 46% son hombres y 54% mujeres de 12 a 17 años (M=13.65, DT=1.14) provenientes

de 15 centros educativos y de todos los grados educativos. El procesamiento

estadístico se realizó a través del análisis clúster, discriminante y regresión. Los

resultados muestran que las variables que más discriminan al grupo de severa

cibervictimización son comunicación ofensiva y evitativa por parte de la madre,

comunicación ofensiva por parte del padre y actitud positiva hacia la transgresión de

normas sociales; mientras que los adolescentes del grupo de no cibervictimización se

 44

distinguieron por poseer un autoconcepto emocional, académico, familiar y social

positivo, comunicación abierta del padre, comunicación abierta de la madre,

funcionalidad familiar, afiliación e implicación escolar, ayuda del profesor y actitud

positiva hacia la autoridad institucional. Las variables individuales, familiares, sociales y

escolares predicen la cibervictimización.

Palabras clave:

cibervictimización, adolescencia, autoconcepto, familia, clima escolar.

En México, el Plan de Acción para la Prevención Social de la Violencia y el

Fortalecimiento de la Convivencia Escolar, de la Secretaría de Gobierno y la Secretaría

de Educación Pública (SEGOB-SEP, 2017) establece un conjunto de objetivos,

estrategias y acciones para mejorar la convivencia social centrada en ambientes

armónicos, pacíficos, inclusivos y libres de discriminación, así como el desarrollo de

habilidades socioemocionales en los niños y jóvenes. A partir de las situaciones de

acoso y violencia que viven las escuelas, se requieren estrategias de prevención social

en los siguientes ámbitos: un enfoque de convivencia, detección de grupos de riesgo y

atención tanto a quienes ejercen violencia como a las víctimas directas e indirectas. En

el plan se contempla la atención a los fenómenos de violencia que ocurren en las redes

sociales y que son parte de la convivencia escolar, con el objetivo de hacer un uso

adecuado de las redes, para garantizar la seguridad e integridad, atender las amenazas

y a los grupos vulnerables.

La violencia escolar es transferida al espacio virtual de las redes sociales

(Garaigordobil, 2016), pero con características particulares. El cyberbullying es una

 45

nueva modalidad del bullying (Campbell, 2005) y como lo marca el plan, es central

atender los fenómenos de violencia en las redes sociales y analizar los grupos

vulnerables. De ahí el presente hilo conductor se centrará en los adolescentes víctimas

del ciberacoso, definiéndose este como una conducta agresiva e intencional realizada

por un individuo o grupo de forma persistente a través de dispositivos electrónicos ante

víctimas que no pueden defenderse (Smith et al., 2008), ya que existe una alteración en

el equilibrio de poder entre agresor y víctima (Olweus, 1993; Kowalski y Limber, 2007;

Avilés, 2013). El agresor puede tener anonimato ocultando su identidad, facilitando la

agresión e impunidad y aumentando la sensación de indefensión de la víctima (Monks

et al., 2009; Smith, 2006), vulnerando la vida social y virtual (Kowalski y Limber, 2007;

Avilés, 2013). En el escenario virtual, el y la adolescente viven situaciones donde deben

mantener un equilibrio entre el plano físico y digital. En el caso de los ciberacosadores,

pueden vivir riesgos de despersonalizar y cosificar a los individuos, con una confusión

entre la realidad y la fantasía que los llevaría a una distorsión cognitiva al vivir una

ilusión de invisibilidad en las redes sociales y una normalización de la agresión (Avilés,

2013).

Uno de los mayores riesgos de este fenómeno se relaciona con el hecho de que el

ciberespacio posibilita la generalización del agravio, su persistencia y la expansión de la

red de observadores, ya que baja la exigencia moral de los espectadores

desinhibiéndolos, configurando una diada invisible de agresiones (Avilés, 2013). Las

agresiones cibernéticas son relacionales, ya que buscan provocar daño a los amigos, a

la familia, en los espacios escolares mediante mentiras o rumores, compartir secretos,

 46

insultos, groserías, suplantar la identidad y generar miedo (Buelga, Cava y Musitu,

2012). Las víctimas del ciberacoso presentan consecuencias como ansiedad, estrés,

depresión, frustración, somatizaciones y disminución del rendimiento académico; los

implicados en el maltrato, acosador o víctima, se encuentran en un escenario de riesgo

que los puede llevar a sufrir desajustes tanto psicosociales como de trastornos

psicopatológicos en las etapas de adolescencia y vida adulta (Garaigordobil, 2011,

2015).

Los estudios respecto a la victimización, así como al fenómeno del acoso por

internet, han concluido que son un problema multicausal y complejo que ha cobrado

tanto interés como preocupación social por los comportamientos violentos derivados de

la utilización de las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Recientemente

se ha mostrado una prevalencia relevante respecto al acoso cibernético. Una de las

explicaciones más consensadas es la expansión de los nuevos dispositivos electrónicos

y su disponibilidad diaria (Kowalski et al., 2014). En ese sentido, existen pruebas

suficientes que respaldan que el fenómeno de la victimización y ciberacoso debe

atenderse en lo inmediato, ya que un número considerable de adolescentes a través de

las TIC han rediseñado sus interacciones cotidianas y emocionales (Calvo, 2015) y

tienen nuevas formas de intimidación y acoso (Buelga, Cava y Musitu, 2010).

El ciberacoso se articula a la cibervictimización como fenómenos multicausales. Así,

encuadrando la presente investigación con los ejes del Plan Nacional de Convivencia

Escolar del Consejo Nacional de Población (Conapo, 2017) de México, se puntualizan

las variables que caracterizan el perfil de la cibervíctima en las dimensiones de

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autoconcepto, funcionalidad y comunicación familiar, clima escolar y actitudes hacia la

autoridad, que se desarrollan en los siguientes párrafos.

Respecto al autoconcepto, señala Mason (2005), en el mundo virtual es donde los

adolescentes experimentan diversas identidades. El autoconcepto es considerado una

de las variables relevantes en el entendimiento del ajuste psicosocial del individuo, ya

que un autoconcepto positivo durante la adolescencia es fundamental para la salud

mental (García, Musitu y Veiga, 2006). En el caso de los adolescentes, el autoconcepto

surge de las transformaciones biológicas, psicológicas y sociales considerado una parte

esencial de la personalidad del adolescente; integra la valoración de sí mismo, los

sentimientos, las habilidades, los pensamientos y las competencias sociales de cómo

se relaciona con su red social de personas (Clark, Clemes y Bean, 2000). En la

investigación que se presenta, se enmarca el autoconcepto en una naturaleza

multidimensional que engloba cinco ámbitos: académico, social, emocional, familiar y

físico.

La familia puede considerarse como el sistema que articula la dimensión social con la

identidad de los adolescentes. Cumple la función de socializar al ser humano; es decir,

de transmitir modos de ser y estar en el mundo. La funcionalidad familiar positiva se

caracteriza por la afectiva unión entre la madre, el padre y los hijos, confianza, apoyo,

intimidad entre los integrantes, aunado a la comunicación tanto abierta como empática.

Dicha funcionalidad beneficia la salud mental de los adolescentes y se relaciona con la

baja participación en conductas de desajuste (Musitu, Jiménez y Estévez, 2009).

Subestimar el papel de la familia en la adolescencia sería como derrumbar su identidad.

Si bien la familia deja de aparecer en el escenario principal de los adolescentes, su rol

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solo se transforma para dar cabida al nuevo ciclo vital en que ambos sistemas están

inmersos.

Cuando el adolescente percibe un clima familiar negativo, caracterizado por una

vinculación escasa y pobre, además de una comunicación evitativa y ofensiva, se

envuelve en una atmósfera relacional de riesgo que se relaciona con conductas

problemáticas. Asimismo, se ha constatado que la comunicación abierta con los padres

es una herramienta para que los adolescentes se sientan apoyados es su proceso de

búsqueda de identidad psicológica, y a la vez es un recurso familiar frente a las

conductas de riesgo; los adolescentes que viven en un clima familiar positivo se sienten

apoyados por sus padres y tienen menos problemas de salud mental, de ideación

suicida, ansiedad, baja autoestima, depresión, sentimientos de soledad y conductas

disruptivas (Musitu, Estévez y Emler, 2007; Estévez et al., 2007; Martínez et al., 2009).

De ahí la importancia demostrada empíricamente, donde se reporta que el sistema

familiar es especialmente significativo para contrarrestar o prevenir el ciberacoso o la

posible cibervictimización.

Otra variable relevante para entender la cibervictimización y el ciberacoso es el

contexto escolar. Aunque no es ahí exactamente donde ocurren los hechos, son

espacios que pueden alentar la adecuada socialización, previniendo así conductas

desadaptativas. Al respecto, el clima escolar se define como el cúmulo de subjetivas

apreciaciones que profesores y alumnos comparten acerca de las particularidades del

aula y la institución (Cook, Murphy y Hunt, 2000; Cunningham, 2002). En suma, se

puede afirmar que el clima escolar nos permite conocer la percepción de los

adolescentes en las relaciones sociales entre los compañeros del aula, el apoyo, la
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amistad, la implicación, el compromiso de los alumnos, así como la ayuda que presta el

profesor. Un clima escolar positivo se caracteriza por apoyo y respeto entre alumnos y

profesores, además de una convivencia armónica. Por el contrario, el clima escolar

negativo es percibido por los alumnos como un espacio poco gratificante, sin seguridad

ante las figuras de autoridad que no intervienen en las conductas violentas de los

compañeros y que posteriormente son trasladadas al mundo del internet.

La conducta violenta en la escuela se entrelaza al fenómeno del ciberacoso. Los

comportamientos antisociales y conductas desajustadas (Buelga et al., 2015;

Garaigordobil, 2016), las actitudes de transgresión a las figuras de autoridad e

instituciones formales, son parte de las principales quejas de los padres y profesores;

dichas actitudes se caracterizan por transgredir las leyes, desobedecer y saltarse las

reglas. En este sentido, en el mundo virtual, el ciberacosador no ha interiorizado el

respeto al otro y su actitud negativa hacia las normas propicia una desinhibición que

facilita las conductas violentas en el mundo de las redes virtuales, causando un efecto

de impunidad e indefensión en la cibervíctima

5.9 Como protegerse contra el ciberbulying

5.9.1 Para niños y adolescentes
No es tu culpa. Muchas veces la gente llama “bullying” a una simple disputa entre 2

personas, pero si alguien es cruel contigo en repetidas ocasiones, sí que se trata de

bullying, y debes tener presente que nadie se merece que le traten con crueldad.

No respondas o tomes represalias. En algunas ocasiones es peor que reacciones,

porque justamente es eso lo que el agresor está buscando. Es una manera de que le

hagas pensar que tiene poder sobre ti y no debería creerlo. Si respondes y atacas a un
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bully, puede ser el detonante de que te conviertas tú en uno, y provocar toda una

cadena de reacciones ante un acto que en principio era significativo. Si puedes, intenta

alejarte de la situación, pero si no puedes, de vez en cuando intentar tomarse las cosas

con humor desarma al acosador y le distrae de su objetivo.

Guarda las evidencias. Lo único bueno sobre el ciberacoso es que el acto suele ser

capturado, almacenado y mostrado a alguien que puede ayudarte. Puedes guardar las

evidencias en caso de que las cosas empeoren.

Di al abusador que pare. Esto depende de ti completamente. No lo hagas si no te

sientes totalmente cómodo con ello, porque tendrás que dejar claro que no esta es la

última vez que permites que te traten de esa forma. Quizá necesites practicar

previamente con alguien en quien confíes, como tus padres o tu mejor amigo.

Busca ayuda. Especialmente si la situación te está afectando de verdad. Te mereces

apoyo, por lo que deberás buscar a alguien que pueda escucharte o ayudarte, y trabajar

para solucionarlo. Puede ser un amigo, un pariente o un adulto con quien tengas

confianza.

Emplea la tecnología disponible. La mayoría de las redes sociales, Apps y servicios

te permiten bloquear contactos. Cualquiera que sea el tipo de ciberbullying que estás

sufriendo, debes bloquear a la persona responsable y denunciar el problema al servicio

o aplicación correspondiente. Aunque esto no sirva para frenar la situación, puedes

detener el acoso de forma pública y estar menos tentado a responder. Si sufres

amenazas que pueden poner en peligro tu integridad física, debes llamar a la policía y

considerar denunciar el caso a las autoridades del colegio.

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Protege tus cuentas. No compartas tus contraseñas con nadie, ni siquiera con tus

mejores amigos, pues esas amistades puede que no duren para siempre. También

deberás encriptar el acceso a tu teléfono para que nadie pueda usarlo sin tu permiso ni

pueda acceder a tu información privada.

Si alguien que conoces está siendo acosado, actúa. Saber lo que está ocurriendo y

no hacer nada para evitarlo, da poder al agresor y no sirve de ayuda. Lo mejor que

puedes hacer es intentar parar al responsable hablando con él y posicionándote en

contra de lo que está haciendo. Si no puedes frenarle, al menos habrá servido de apoyo

para la persona acosada. En el caso de que la víctima sea un compañero tuyo, puedes

escucharle y ver de qué manera puedes ayudarle para encontrar el momento adecuado

de denunciar lo sucedido. Lo mínimo que puedes hacer es no pasar de largo un

mensaje hiriente y hacer ver a la persona que no estás de acuerdo.

5.9.2 Consejos adicionales para padres

Tienes que considerarte afortunado si tu hijo pide ayuda. La mayoría de los jóvenes

no les dicen a sus padres que están siendo marginados. Así que si tu hijo pierde el

sueño, no quiere ir a la escuela o parece agitado cuando enciende su móvil, pregúntale

el porqué de forma tranquila y lo más abiertamente posible. Siéntete libre de preguntar

si tiene algo que ver con un comportamiento negativo o rebelde o si se trata de algún

tipo de problema social. Pero incluso si es por eso, no asumas que es bullying. No lo

sabrás hasta que sepas toda la historia completa, empezando con conocer la

perspectiva del menor.

Trabaja con tu hijo. Deberás involucrarte con sus problemas para ayudarle a

recuperarse. El bullying está íntimamente ligado a la vida en el colegio y los niños

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entienden la situación y el contexto mejor que sus padres. Su perspectiva es la llave

para llegar al fondo de la cuestión y trabajar en una solución. Quizá necesites tener una

conversación privada con otros, pero deja que tu hijo lo sepa y comunícale lo que has

hablado.

Piensa antes de dar una respuesta rápida. Lo que los padres no siempre saben es

que pueden empeorar la situación si actúan apresuradamente. Si respondes

públicamente o si los compañeros de clase se enteran de tu reunión con las

autoridades de la escuela tu hijo puede ser más severamente marginado, por lo que

cualquier medida necesita ser bien pensada.

Necesitas tener más de una perspectiva. Aunque lo que tu hijo cree que está

sucediendo sea completamente sincero, recuerda que la verdad de una sola persona

no es necesariamente la de todo el mundo. Necesitarás tener otras perspectivas y tener

la mente abierta. A veces sólo vemos una pequeña parte de la historia.

Lo que más ayuda a las víctimas es ser escuchados. Ya sea por un amigo o un

adulto que le importe. Por eso, si tu hijo te pide ayuda es muy importante que

respondas comedidamente y te involucres. Simplemente siendo escuchados con

respeto, los niños ya estarán en camino de recuperarse.

La última meta es que tu hijo recupere el respeto por sí mismo. Este es el mejor

camino para solucionar el problema y ayudar a que tu hijo se recupere. Lo que las

víctimas necesitan con más urgencia es recuperar su sentido de la dignidad y la

autoestima. Algunas veces esto requiere tomar medidas contra bully, pero en otras

ocasiones no.
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Hay un lado positivo, la resiliencia. Sabemos que el ser humano nunca erradicará de

forma completa la crueldad y también somos conocedores de que el bullying no es un

mero rito de paso. Tenemos que seguir trabajado para acabar con ello, pero cuando

sucede y lo superamos, nuestra resiliencia crece. No es algo que pueda ser descargado

o enseñado. Crecemos a través de superación de retos y complicaciones, así que

algunas veces es importante dejar espacio para que esto pueda llevarse a cabo,

estando ahí para cuando nos necesiten.

5.9.2 Consejos contra el ciberbullying

El ciberbullying es el uso de los medios telemáticos (Internet, telefonía móvil y videojuegos

online principalmente) para ejercer el acoso psicológico entre iguales.

No se trata aquí el acoso o abuso de índole estrictamente sexual ni los casos en los que

personas adultas intervienen.

Estamos ante un caso de ciberbullying cuando un o una menor atormenta, amenaza, hostiga,

humilla o molesta a otro/a mediante Internet, teléfonos móviles, consolas de juegos u otras

tecnologías telemáticas.

No contestes a las provocaciones, ignóralas. Cuenta hasta cien y piensa en otra cosa.

Compórtate con educación en la Red. Usa la Netiqueta.

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Si te molestan, abandona la conexión y pide ayuda.

No facilites datos personales. Te sentirás más protegido/a.

No hagas en la Red lo que no harías a la cara.

Si te acosan, guarda las pruebas.

Cuando te molesten al usar un servicio online, pide ayuda a su gestor/a.

No pienses que estás del todo seguro/a al otro lado de la pantalla.

Advierte a quien abusa de que está cometiendo un delito.

Si hay amenazas graves pide ayuda con urgencia.

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