RECURSOS HUMANOS

Fundamentos de
Investigación
Sesión 13

Víctor Charcape Ravelo

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Número de clase 1 Fundamentos de Gestión de Empresas
Indicador de logro 4: Diseño
metodológico
Plantea la metodología, técnicas e instrumentos
que utilizará para llevar adelante su investigación.

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Tema de la clase: Planteamiento
metodológico
El estudiante redacta el índice y el primer
borrador de su marco teórico.

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Contenido temático
01 Método, técnica e instrumento de investigación

02 Enfoque, tipo y diseño de la investigación

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Construcción

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Marco teórico
“La gestación del diseño del estudio representa el punto
donde se conectan las etapas conceptuales del proceso de
investigación como el planteamiento del problema, el
desarrollo de la perspectiva teórica y las hipótesis con las
fases subsecuentes cuyo carácter es más operativo.”
(Hernández et al, 2014)

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Recursos
[1] Hernandez Sampieri, R., Fernández, C., Baptista, P., Méndez, S., & Mendoza, C. (2014).
Metodología de la investigación. México DF, México: McGraw-Hill Education.
[2] Barroso Tanoira, F. G. Santos Valencia, R. A. y Chuc Canul, F. A. (2020). Cómo elaborar
un proyecto de investigación. Instituto Mexicano de Contadores Públicos. Recuperado de
https://elibro.net/es/ereader/ipae/130921
[3] Martínez Godínez, V. (2013). Métodos, técnicas e instrumentos de investigación.
Recuperado de https://decimobenedikta2019.webnode.com.co/_files/200000019-
221b523164/Metodos_tecnicas_e_instrumentos_de_inves.pdf

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MÉTODO, TÉCNICA E INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN
Método de investigación
Método se refiere al orden y pasos a seguir para lograr un
objetivo. En el caso de la investigación, se refiere a los
pasos ordenados que permiten el acercamiento a la
realidad; son posibles vías para llegar a un objetivo, por lo
tanto, no son infalibles.

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 Dependiendo de los fines o del campo de estudio hay
diferentes métodos: intuitivo, dialéctico, trascendental,
fenomenológico, semiótico, axiomático, reductivo,
genético, formalista, por demostración, por definición,
inductivo, deductivo, analítico, sintético, experimental,
entre otros.

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 Los pasos en la investigación son consecuencia del método
elegido y éste abarca desde la revisión de las fuentes de
información bibliográfica, hemerográfica, documental, de
internet, entre otras; además del uso de técnicas y de
algún instrumento, por ejemplo, la entrevista, la encuesta,
la observación, entre otras.

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Técnica de investigación

Se refiere a la manera de recorrer el camino que se

establece en el método; abarca las estrategias empleadas
para recabar la información requerida y construir el
conocimiento de lo que se investiga.

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 La técnica establece los instrumentos de recolección,
clasificación, medición, correlación y análisis de datos, y
aporta a la ciencia los medios para aplicar el método. Las
técnicas permiten la recolección de información, la
experimentación (si la hubiera) y el análisis de resultados.

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Instrumento de investigación
Es el elemento que permite tomar mediciones según los
lineamientos que establece la técnica de investigación; hay
que tener cuidado con que en ocasiones se emplean de
manera indistinta las palabras técnica e instrumento de
investigación; un ejemplo es lo que ocurre con la entrevista
que es una técnica, pero cuando se lleva a cabo, se habla
entonces de la entrevista como instrumento

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Veamos algunos tipos de técnicas e instrumentos relacionados:
Técnica Objetivo Definición Instrumentos
Observación Obtener información directa Consiste en observar personas, fenómenos, Libreta de campo
de los propios sujetos que hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, Ficha de registro
vivencian el hecho etc., No sólo interviene la vista, sino Grabaciones
observado. prácticamente todos los demás sentidos Entrevista a profundidad
permitiendo obtener impresiones del entorno Video grabación
para llegar al conocimiento.
El observador puede o no darse a notar ante
quienes experimentan el hecho
Entrevista Encontrar lo que es Obtener descripciones del mundo de vida del Entrevista grabada en
importante y significativo entrevistado respecto a la interpretación de video o en audio.
para los informantes y los significados de determinados fenómenos
descubrir acontecimientos y
percepciones de las personas
tales como creencias,
pensamientos, valores, etc.
Cuestionario Conocer la apreciación de un Consiste en un conjunto de preguntas que Cuestionarios
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conjunto de personas acerca pueden tener un conjunto de respuestas
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Escalas de opinión
de temas concretos cerradas o respuestas abiertas a lo que Encuestas
libremente señale cada persona
ENFOQUE, TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Existen 2 enfoques aceptados:
Enfoque Cuantitativo, utiliza la recolección de datos para
probar hipótesis con base en la medición numérica y el
análisis estadístico, con el fin establecer pautas de
comportamiento y probar teorías. La forma de hacer
investigación es secuencial y probatoria, cada etapa se
realiza de manera secuencial:
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 Parte de una idea que va precisándose y luego se derivan
objetivos y preguntas de investigación, se revisa la
literatura y se construye un marco o una perspectiva
teórica, se establecen hipótesis y determinan variables; se
traza un plan para probarlas (diseño de la investigación); se
miden las variables en un determinado contexto; se
analizan las mediciones obtenidas utilizando métodos
estadísticos, y se extrae una serie de conclusiones.
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 Fig. 1 Proceso de una investigación bajo enfoque cuantitativo. Fuente: Hernández et al (2014)

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Enfoque Cualitativo, Utiliza la recolección y análisis de los
datos para afinar las preguntas de investigación o revelar
nuevas interrogantes en el proceso de interpretación. Es
decir, en lugar de que la formulación de las preguntas de
investigación e hipótesis sea anterior a la recolección y el
análisis de los datos, se pueden desarrollar preguntas e
hipótesis antes, durante o después de la recolección y el
análisis de los datos.

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 Con frecuencia, estas actividades sirven, primero, para
descubrir cuáles son las preguntas de investigación más
importantes; y después, para perfeccionarlas y
responderlas. La acción indagatoria se mueve de manera
dinámica, y resulta un proceso más bien “circular” en el
que la secuencia no siempre es la misma, pues varía con
cada estudio.

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 Fig. 2 Proceso de una investigación bajo enfoque cualitativo. Fuente: Hernández et al (2014)

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 Bajo el enfoque cuantitativo, el investigador:
• Realiza una indagación documental a partir de su pregunta de investigación:
“¿Mejorará la realidad virtual la experiencia del usuario de tiendas en línea?”
• Elabora la hipótesis: “La experiencia de usuario en tiendas virtuales es mejor usando
realidad virtual”, para validarla o descartarla,
• Planifica y aplica las técnicas de experimentación y observación: “Se separan los
participantes en dos grupos, a ambos grupos se les graba interactuando con la tienda
virtual y se les tomará luego un cuestionario para medir su satisfacción y la
recordación que logran acerca del producto; a uno de los grupos se le presentará una
tienda estándar, mientras que a otro se le presentará la tienda potenciada con
elementos de realidad virtual”.
• Usa los resultados para validar o descartar la hipótesis y establecer las conclusiones.

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 Bajo el enfoque cualitativo, el investigador:
• Realiza una encuesta acerca de lo que un grupo de personas piensa o considera acerca
de la experiencia de usuario en las tiendas virtuales.
• A partir de estos resultados, el investigador afina las preguntas de investigación,
• Las fases se van construyendo de manera continua, luego de las siguientes
interacciones construye las siguientes fases.

Dada su complejidad, esta unidad didáctica, no se considerará el enfoque cualitativo, sino

solamente el enfoque cuantitativo. Establecida la investigación bajo el enfoque
cuantitativo, se establece el alcance, las posibilidades se resumen en la figura siguiente:

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 Exploratorios
• Investigan problemas poco estudiados
• Indagan desde una perspectiva innovadora
• Ayudan a identificar conceptos promisorios
• Preparan el terreno para nuevos estudios
Alcances
• Resultan de la Descriptivos
revisión de la • Consideran al fenómeno estudiado y sus
literatura y de la componentes
perspectiva del • Miden conceptos
Investigación estudio • Definen variables
son
cuantitativa • Dependen de los
Correlacionales
objetivos del
• Asocian conceptos o variables
investigador para
• Permiten predicciones
combinar los
• Cuantifican relaciones entre conceptos o
elementos en el
variables
estudio
Explicativos
• Determinan las causas de los fenómenos
• Generan un sentido de entendimiento
• Son sumamente estructurados

Fig. 3 Posibles alcances de la investigación bajo enfoque cuantitativo. Fuente: Hernandez et al (2014)
 Según convenga al problema de investigación que has definido, en tu hoja
de respuestas, escribe el alcance que tendrá tu proyecto y justifica el
porqué de tu elección.

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 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño se refiere al plan o estrategia concebida para

obtener la información que se desea con el fin de responder
al planteamiento del problema. El diseño se utiliza para
analizar la certeza de las hipótesis formuladas en un
contexto en particular o para aportar evidencias respecto de
los lineamientos de la investigación (si es que no se tienen
hipótesis).

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 Se tienen 2 tipos de diseños:

1. Diseño experimental, un estudio en el que se manipulan

intencionalmente una o más variables independientes (supuestas
causas) provocando una situación bajo condiciones controladas y
luego analizar los efectos que la manipulación tiene sobre una o
más variables dependientes (supuestas consecuencias), aquí se
consideran 3 clases:

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 • Pre-experimentos, cuando se administra un estímulo o tratamiento a un
grupo y luego se miden los efectos sobre las variables dependientes, no
se manipulan las variables independientes. Normalmente se utilizan en
estudios exploratorios, pero sus resultados deben observarse con
precaución.
• Experimentos puros, cuando se establecen grupos de participantes que
son equivalentes, es decir todos tienen las mismas características
comunes, se manipulan las variables independientes y se aplican,
posteriormente se comparan las mediciones de las variables
dependientes para cada grupo con el fin de validar o invalidar las
hipótesis.
• Cuasi experimentales
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 2. Diseño no experimental, se trata de estudios en los que no se
varían en forma intencional las variables independientes para ver
su efecto sobre otras variables. Consiste en observar fenómenos
tal como se dan en su contexto natural, para analizarlos. En un
estudio no experimental se observan situaciones ya existentes,
no provocadas intencionalmente en la investigación por quien la
realiza, es decir las variables independientes ocurren y no es
posible manipularlas, no se tiene control directo sobre dichas
variables ni se puede influir en ellas, porque ya sucedieron, al
igual que sus efectos. Se tienen 2 clases:

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 • Transversal, cuando se recolectan datos en un solo momento, describe
las variables y analiza su incidencia e interrelación en un momento
dado. Por ejemplo, cuando se desea conocer el impacto emocional ante
la ocurrencia de un sismo o la percepción del público respecto de la
variación de precios en un momento determinado.
• Longitudinal, se refiere a estudios que recaban datos en diferentes
puntos del tiempo, para realizar inferencias acerca de la evolución del
problema de investigación o fenómeno, sus causas y sus efectos.

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 La figura 4 resume los diferentes tipos de diseño de investigación, a
continuación, en tu hoja de respuestas, señala el tipo de diseño de
investigación que utilizarás para tu proyecto, sustentando tu elección:

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Fig. 4 Tipos de diseño de investigación. Fuente: Hernadez et al (2014)
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
• El alcance de la investigación responde a los objetivos de la
investigación, el alcance nos permite identificar mejor el diseño
de la investigación lo que luego impacta en los métodos,
técnicas e instrumentos que se pueden aplicar.

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 Para la próxima clase:

Semana 14 - Evaluación Continua 2

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Actividad

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Actividad virtual
Tipo de Foro
actividad

Indicaciones • Comparte el objetivo de tu investigación, el alcance y diseño que has

seleccionado para tu investigación.

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