METODOLOGIA PARA EL ANALISIS DE LA OPERACION

"Alcanza el xito aquel que vive con plenitud, re con frecuencia y ama intensamente; quien se gana el respeto de las personas y el cario de los nios; que al abandonar el mundo terrenal, deja huella de haberlo mejorado; quien siempre sabe apreciar la belleza del universo y la puede expresar, logra descubrir lo bueno de sus semejantes y ha dado lo mejor de s mismo; cuya vida ha sido una inspiracin, cuyo recuerdo es una bendicin." B.A. Stenley DIVERSAS RAZONES PARA INDUCIR A REALIZAR UN ANLISIS DE TRABAJO Instruccin en el trabajo. Mediante un anlisis del trabajo, los operarios y jefes de bajo rango pueden ser instruidos mucho ms rpidamente que con una explicacin oral, ya que dicho anlisis nos da una idea clara y sencilla de la operacin. Adems, como durante el anlisis se anotan todos los detalles, tal mtodo de instruccin garantiza que el alumno recibe una informacin completa. Diseo de tiles y herramientas. Dado que el anlisis del trabajo aspira a determinar el mtodo ms eficaz en las circunstancias dadas, el proyectista de los tiles y herramientas, puede servirse de dicho anlisis para imaginarse todos los movimientos del operario y adaptar su diseo a los mismos. Documentacin del mtodo de trabajo. Con una sola vez que se analice y registre el trabajo, es posible reproducirlo en cualquier momento deseado, obteniendo una rplica fiel de la disposicin original de los tiles, mquinas y productos. El objeto fundamental del anlisis del trabajo, es, sin embargo, el perfeccionamiento de los mtodos de trabajo. Otros objetivos del anlisis del trabajo son, adems de perfeccionar el mtodo trabajo, la instruccin, el diseo de tiles y la documentacin. TCNICAS PARA EL ANLISIS DEL TRABAJO Se conocen varias tcnicas, pero las dos principales son: la de la actitud interrogante y la de la lista de comprobacin de anlisis. Sea cual fuere el objetivo del anlisis del trabajo, el analista debe preguntarse siempre, es necesaria la operacin?, se puede eliminar?, se puede combinar con otra? se puede cambiar el orden?, se puede simplificar? La siguiente gua es fundamental para la tcnica de la actitud interrogante: Comprndase Qu se logra? Dnde se hace? Quin lo hace? Cmo se hace? Analcese Es necesario? Por qu ah? Por qu esa persona? Por qu de esa manera?

Es necesario ser cautelosos con lo que se ve, por tanto, hay que colocar el trabajo en el banquillo de los acusados y justificarlo de la siguiente forma: las respuestas afirmativas deben sustentarse en hechos, causas y razones. Las negativas se apoyarn con palabras, efectos y excusas. Vanse las figuras 6.1, 6.2, 6.3 y 6.4.

ANALISIS DE LA OPERACION Y PRESENTACION DE RESULTADOS (ANLISIS DE VALA)

ste es un nuevo instrumento de administracin, que puede significar un ataque sistemtico a los costos de los componentes que puede rendir utilidades. Le estn costando los elementos componentes de sus productos ms de lo que debieran costarle? Tal vez un anlisis de vala pueda serle de provecho. El anlisis de vala, o evaluacin tcnica, es un acercamiento sistemtico a la reduccin de los costos en el que las piezas, los materiales y los trabajos de fabricacin son examinados para determinar su valor para el producto. La expresin vala (value) en el presente caso se define como el costo ms bajo para la funcin o componente, en consonancia con la calidad y rendimiento requeridos. La diferencia principal entre el anlisis de vala y la reduccin en los costos corrientes, es que en el primero se hace nfasis en la funcin. Cuando las funciones de un componente son claramente entendidas, la puerta est abierta para lograr economas mediante el descubrimiento de otros mtodos de ejecutar las mismas funciones. Al tomar en consideracin los diversos mtodos nunca debe sacrificarse en el funcionamiento la calidad y la seguridad del trabajador. El objeto principal del anlisis de vala es conseguir un rendimiento de igual o mejor calidad a menor costo. Muchas veces el economizar en los componentes significa simplemente menoscabar la calidad del producto y ste no es el objetivo de un anlisis de vala eficaz. Una compaa no precisa ser una empresa gigantesca para emplear el anlisis de valia. La misma actitud indagadora y de determinacin para hallar un medio mejor o ms barato, puede resultar provechoso tanto para la pequea empresa como para los colosos industriales. Para el pequeo industrial, la mejor manera de utilizar este nuevo acercamiento es asignar a un ingeniero la responsabilidad de estudiar los productos nuevos y antiguos, desde el punto de vista de obtener la mxima vala de cada componente. Plan de accin El primer paso en un anlisis de vala es determinar qu es lo que tiene que hacer el producto y qu es lo que el cliente realmente necesita o desea de l, anotndose las caractersticas deseables, de tamao, peso, aspecto, durabilidad, etc. Con estos datos en mano se obtiene toda la dems informacin pertinente que comprenda los costos, cantidades, dibujos, especificaciones, tarjetas de planeacin, mtodos de fabricacin, muestras de las piezas y conjuntos; cuando sea posible. Si el producto es nuevo, se hacen croquis y dibujos preliminares, as como clculos preliminares de los costos. El ingeniero proyectista es consultado. Se discute con l la tcnica fundamental del producto hasta que el analizador de vala entienda perfectamente las razones que le asisten al ingeniero para proyectar el producto. El tiempo que debe invertirse en cada uno de los factores del costo debe repartirse de acuerdo con las cantidades, costos y otra informacin relacionada. Luego se da rienda suelta a la imaginacin. Se celebran reuniones con las personas que tienen que ver con el asunto, con el nico objeto de exponer nuevas ideas, distintas maneras de abordar el problema, diferentes procedimientos aplicables a los diversos materiales adecuados. Se registra toda sugerencia que tenga posibilidad, aunque su uso sea remoto. Entre stas se escogen las que ofrezcan el mayor rendimiento monetario. Se toman en cuenta los objeciones que se hagan a las sugerencias y se estudia la manera de subsanar tales oposiciones. El siguiente paso es calcular el valor monetario de cada idea presentada. Se hace nfasis en aquellas que parecen ms meritorias y cuya realizacin ofrece las mayores posibilidades.

El analista procura entonces eliminar o reducir al mnimo las objeciones hacia las ideas expuestas que ofrecen el mayor valor monetario. Al considerar cualquier producto deben analizarse sus elementos componentes como un conjunto de funciones, tales como una funcin sujetada, una funcin de soporte, una funcin de aislamiento, etc. Al hacer un anlisis de vala es importante plantearse las siguientes diez preguntas acerca de todo componente y funcin: 1. Aporta algn valor su uso? Sorprende cun frecuentemente la contestacin a esta pregunta es no. Puede haber, por ejemplo, una arandela superflua en un ensamble atornillado. Puede ser que se hayan especificado cuatro remaches donde hubieran bastado tres. Multiplicando esto por centenares o millares, las economas resultantes a veces alcanzan a una cifra considerable. Recurdese que la eliminacin de un remache cuando hay cuatro representa una economa de 25%. 2. Amerita su utilidad el costo? Una placa con el nombre de la compaa era adherida anteriormente a la caja de un transformador por medio de cuatro pequeos remaches. La nica vez que se vea dicha placa era en las raras ocasiones que se desarmaba el transformador para ser reparado. Su utilidad no justificaba el costo. La instalacin de un interruptor muy esmerado o complejo de un electromotor barato es otro ejemplo de un costo que no guarda proporcin con su utilidad. 3. Son necesarias todas las caractersticas que comprende? Esto da lugar a interrogantes tales como necesita trabajo adicional de mquina para el acabado? Sirven todos los muones, agujeros, collarines, etc., para un propsito funcional? Es ms complicada la forma que lo necesario? La respuesta a estas preguntas a veces orienta a otras maneras de obtener economas (vase pregunta cinco ms adelante). 4. Existe algo mejor para el uso proyectado? Aqu es donde entra en juego el conocimiento de nuevos componentes. Hay una gran diversidad de resortes, pasadores, contratuercas, remaches, etc., cada uno de los cuales posee sus ventajas y caractersticas particulares. Los aros de retencin puede sustituir a piezas ms costosas. Tambin puede encontrarse un componente mejor que el especificado originalmente. Consultando a los abastecedores, se obtiene toda la informacin posible. 5. Puede fabricarse una pieza utilizable para algn mtodo menos costoso? Puede producirse una rejilla por estampacin en lugar de soldadura?, pueden emplearse piezas metlicas sintetizadas en lugar de labradas a mquina?, puede sustituirse una pieza forjada por una fundicin?, es posible eliminar parcial o totalmente el trabajo a mquina mediante el estampado, funcin o ensamble soldado? Esto debe ser consultado con especialistas en cada una de las ramas de fabricacin o montaje para determinar su adaptabilidad. Todos estos procesos pueden ser valuados para seleccionar lo mejor y ms econmico sin sacrificar la calidad o funcionamiento. 6. Existe algn producto normal que sea adecuado?

Por lo general, cuando pueda usarse un componente de norma en lugar de otro que no lo sea, se logran economas. Los productos de norma son por lo comn ms baratos, asequibles de un mayor nmero de abastecedores y ms fciles de conseguir. La sustitucin de una arandela o un tomillo de norma en lugar de piezas especiales, invariablemente reduce los costos. En caso de que haya que usar una pieza que no es de norma, su mayor costo debe estar justificado por las ventajas que ofrezca. 7. Se emplea en la fabricacin el herramental conecto considerando las cantidades usadas? Debe hacerse el uso ms eficiente del herramental en el equipo de fabricacin. Por ejemplo, no debe ocuparse un tomo de gran tamao para tornear una cantidad reducida de piezas pequeas que pudieran ser labradas ms apropiadamente en otra mquina menor. Una mquina herramienta copiadora no debe usarse para grandes cantidades de piezas que pudieran ser fabricadas por estampacin. A veces el trabajo se hace en una mquina que no es apropiada para ello, o que hace la labor ms costosa, tan solo por que la mquina est a la mano y alguien cree que puede utilizarse. Las capacidades, requisitos, produccin y costos deben calcularse y compararse. 8. Se incluyen los gastos generales y una utilidad razonable en el clculo del costo de cada componente? Tngase la certeza de incluir los gastos generales y la ganancia, en el clculo del costo de los componentes y del producto acabado. De lo contrario, puede uno estar produciendo con prdida un componente para un producto que se espera vender con utilidad. 9. Podr otro proveedor suministrarlo a un precio menor? Muchas veces un vendedor de fuera puede suministrar componentes a un precio menor de lo que le cuesta hacerlos al fabricante del producto. Esto es especialmente cierto cuando implica el uso de equipo de fabricacin intrincado o costoso, o se requiere de un alto grado de pericia. Por ejemplo, la General Electric economiz un 74% en el costo de una espiga de porta escobilla de acero y plstico al adquirirla en la National Vulcanized Fibra Co., de Filadelfia, en lugar de fabricarla ella misma. (Cuidado con la capacidad de produccin, no se debe tender a ser armadores o ensambladores si ya se es fabricante y as conviene seguir). 10. Lo est comprando alguien a un precio menor? Indagar entre varios abastecedores puede dar buenos resultados. Tal vez alguno de ellos est vendiendo el componente que se necesita a un precio menor, por que tiene ciertas ventajas en equipo de fabricacin, volumen de ventas o debido a la situacin como producto normal, mientras que otro puede considerarlo como un artculo especial y, en consecuencia, es ms caro. Slo estudiando y comparando los catlogos de los diferentes fabricantes o abastecedores, puede averiguarse esto. Realizacin del programa Toda senda que se descubra para la obtencin de economas debe guiarse atentamente hasta que todas las sugerencias hayan sido evaluadas. La administracin debe alentar a los especialistas y continuar colaborando con ellos hasta que hayan encontrado medios substitutivos o den por terminadas sus pesquisas. Los analistas deben ser personas que estn en favor de hallar diversas soluciones. De este modo, los ingenieros que ofrezcan sugerencias sern estimulados para que sigan laborando hasta una conclusin satisfactoria y sin interrupciones por pequeas dificultades, que surjan con frecuencia cuando se consideran distintos mtodos en un principio. Si la labor de anlisis de vala es realizada por alguna persona que est facultada para tomar decisiones tan pronto como se ha logrado el resultado, puede proceder en la forma que ms le convenga. Pero si ha sido llevado a cabo por alguien en el cometido de ingeniero industrial, analista, asesor, ingeniero de la fbrica o alguna otra persona que no puede tomar decisiones por s, es importante que se haga una presentacin del sumario y conclusiones en una forma aceptable.

El pliego de sugerencias presentado a la administracin debe ser conciso y contener la informacin claramente expresada. No debe ser de ms de una pgina de largo. Los datos tcnicos deben ser consignados por separado, sin que formen parte del pliego de sugerencias. Deben indicarse los costos y las economas. La informacin tcnica en que se funda el anlisis puede ser enviada a la persona apropiada, de modo que pueda tomar accin en el momento oportuno. En grandes compaas, el grupo analizador de vala estudia los productos a solicitud de la administracin. El anlisis de valia ha hecho a todos ingenieros, proyectistas, vendedores, contadores, ms conscientes de los costos y del significado de la valia. Las compaas pequeas pueden usar el mismo principio para reducir el costo de sus productos. Un ataque organizado contra el costo de un producto puede resultar beneficioso para cualquier empresa (vase figura 6.5).

Problema 6.1
Aplicacin de anlisis, mtodo actual Elabrese el diagrama de suministro de un pedazo de manguera en el almacn de un industria. El diagrama empieza con el almacenista en el mostrador revisando un vale. El diagrama termina con el almacenista en mostrador esperando otro vale.

Solucin Ordenamiento de las ideas segn sus tendencias (mtodo de suministro de un pedazo de manguera)